卫生院行风建设方案)
医院行风建设工作实施方案7篇
医院行风建设工作实施方案7篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2023年卫生院医德医风建设活动实施方案四篇
医德医风建设活动实施方案为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立医院良好的社会形象。
根据有关要求，我院于2023年10月起开展医德医风建设专项活动。
结合我院实际，实施方案如下：一、指导思想深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕医院改和发展大,强化医德医风建设，以改善服务态度、规范服务行为、提高服务质量、优化就医环境为重点，积极配合等级医院复审和开展的“三好一满意”活动，不断强化教育，完善制度，严肃纪律，努力构建和谐的医患关系。
二、具体要求1、门诊、住院患者问卷满意度＞90%（纪监审计办公室负责发放调查）。
2、努力改善服务，减少各类投诉的发生。
3、耐心解答病人的疑问，不训斥、刁难病人。
4、举止文明、仪表端庄、衣着整洁。
5、带教老师以身作则，不做有碍医德之事。
6、尊重和保护病人的隐私。
7、注重医疗公平，坚持保证疗效前提下用最简单、最经济的诊疗手段。
8、医务人员在诊疗活动中，不准利用职务之便索要、收受患者及其亲属的馈赠。
9、工作人员在诊疗活动、基建工程、维修工程以及设备、药品、物资采购等工作中，不准索要、收受各种名目的好处费。
10、建立和谐的医患关系。
Ih对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况、风俗习惯和宗信，都应一视同仁，不得歧视、推诿或拒诊病人。
12、上班时间必须坚守工作岗位，不准脱岗、串岗、聚众闲聊或玩电脑游戏。
三、实施步骤第一阶段：动员部署，自查自纠。
（10月）1、根据学校通知精神和活动方案，制定附属医院医德医风建设活动方案。
2、利用召开院周会的机会，部署医院医德医风建设活动实施方案，使全院每个职工都认识开展医德医风建设的重大意义，明确医德医风建设活动的指导思想、目标要求和方法步骤。
3、全院职工对照《医德医风建设活动方案》的12条具体要求，以落实医护人员岗位责任制度、三级查房制度、疑难病例讨论制度、手术分级管理制度、死亡病例讨论制度、病历书写质量检查制度、危重病人管理制度等核心制度和合理用药，合理检查、规范抗生素等方面认真开展自查自纠，同时医务人员要在日常医疗工作中，规范自己的言行，从身边事做起，从小事做起，努力提高患者满意度。
卫生院行风建设实施方案范文
卫生院行风建设实施方案范文++++卫生院关于开展'行风建设年“暨'三好一满意“活动的实施方案为进一步改进医疗质量，提升服务水平。
根据县卫生局要求，结合医院工作实际，我院决定积极开展'行风建设年“暨'三好一满意“活动，特制定具体行风建设年暨三好一满意活动实如下：一、总体要求以科学发展观统领全局，以'服务好、质量好、医德好，群众满意“为目标，以强化监督管理，强化教育培训为主线，促进我辖区卫生服务人员服务能力和作风建设水平再提高、再跨越，为实现我院全年工作任务与目标提供有力保障。
（一）服务好：改进服务态度，优化服务流程，方便群众看病就医；实行公开透明服务，保障群众看病就医的知情权；加强医患沟通，构建和谐医患关系。
（二）质量好：加强培训学习，努力提高业务能力。
认真抓好医疗质量各项安全制度落实，增强医务人员医疗质量安全责任意识；严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查；促进医疗质量科学管理；保证医疗质量安全和患者权益。
（三）医德好：加大医德医风教育力度；强化制度建设，健全完善医德考评制度；坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风，严肃行业纪律。
改进作风，依法行医，真情服务，廉洁自律，为社会、为患者提供优质、高效、便捷的服务。
（四）群众满意。
落实便民利民措施；认真做好患者满意度调查；全面开展民主评议医德医风，让社会满意。
实现卫生行业形象有新改善，患者感受有新变化，社会、患者满意度有较大幅度提高。
三、活动内容（一）改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到'服务好“。
'服务好“是我们医疗卫生服务工作的宗旨具体体现。
医疗服务就是要坚持以人为本，牢固树立'病人第一、质量第一、服务第一“的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供优质温馨的医疗服务。
1、改进服务态度。
要继续坚持'以病人为中心“的服务理念，把...。
2024年卫生院行风建设工作计划范本(二篇)
2024年卫生院行风建设工作计划范本本年度，____中心校将继续进一步加强教师队伍建设工作，规范办学行为，行风建设工作则为重中之重。
为认真落实上级有关文件精神，确保工作顺利开展，现就做好新学年学校行风建设工作提出如下意见：一、工作目标1、加强师德建设，努力打造一支高素质的教师队伍。
2、做好矛盾纠纷排查化解和信访工作，保障学校教育健康发展。
3、继续积极开展“创争”活动和广泛开展“三评”活动，促进学校教育和谐发展。
4、强化措施，进一步整治“三乱”。
二、工作措施1、进一步建立健全机构、完善制度，指导行风建设。
一要建立健全组织机构。
建立以校长为行风建设工作第一责任人的领导小组，明确任务、责任到人，要有专人具体负责，做到学校行风建设工作事事有人抓，件件有人管。
二要完善各项规章制度。
结合本校实际和上级有关规定，制订并完善各项规章制度，如《学校信访工作制度》、《学校德育工作制度》等。
各项制度要符合实际，便于操作。
三要真抓实干、措施得力，做到有岗位就有制度，有制度就有检查（学校校长和分管领导要有工作记录和检查记录），把行风建设全方位溶入到学校工作的管理之中。
2、校委会廉洁自律，认真组织学习，保障行风建设。
学校行风建设要从源头抓起，领导班子要以身作则，率先垂范。
各校要进一步组织学习《党内监督条例》、《党章》、《纪律处分条例》和有关教育的法律法规以及时事、师德建设的文件等，每学期集中学习有关法律法规、文件不少于____次，警示教育不少于____次，要有学习计划、内容、学习笔记。
可利用学校橱窗、板报、校园广播和校办刊物宣传廉政思想，增强团结意识、大局意识、奉献意识、创新意识。
每学期至少召开一次行风建设工作会议，进行阶段总结和部署（有会议记录、工作记录）。
避免走弯路，犯错误，提高工作效率，努力建设一支学习型、服务型、创新型的教师队伍。
3、树立师表，以点代面，推动行风建设。
师德建设要以优化师生关系为核心，以提高教师的教学能力为根本，促进教师师德修养水平不断提高;完善师德考核、奖惩制度，把师德作为考核教师的重要内容和职务评聘的重要依据;建立师德建设监督机制，认真开展“创争”（创办人民满意学校，争做人民满意教师）活动，着重抓好“三评”（学生评教师、家长评学校、社会评教育），每学期至少一次，每次至少进行“两评”，评议内容要重点放在群众反映比较强烈，与群众利益密切相关的热点、难点问题上，针对群众提出的意见和建议，各校要认真进行整改，对群众提出的合理化建议要积极采纳。
卫生院作风行风评议整改措施
卫生院作风行风评议整改措施背景介绍：卫生院作为基层医疗机构，承担着为社区居民提供基本医疗服务的重要职责。
然而，由于多种原因，卫生院的作风和行风存在一些问题，例如医疗纠纷频发、服务态度欠佳、效率低下等。
因此，为改善卫生院的作风和行风，提升医疗机构的服务质量，需要采取一系列整改措施。
一、加强内部培训为了改善卫生院作风和行风，首先应加强内部培训，提高医务人员的职业素养和服务意识。
具体措施如下：1. 开展定期的岗位培训，提升医务人员的专业知识和技能水平。
培训内容包括临床技术、医患沟通、服务态度等方面。
2. 邀请专家学者举办讲座，分享最新的医学知识和研究成果。
通过学习和交流，不断提高医务人员的专业能力和学术水平。
3. 鼓励医务人员参加学术研讨会和培训班，提升自身的学习和交流能力。
同时，卫生院要为医务人员提供相应的学习和培训资源，确保他们能够顺利参加。
二、优化服务流程为提升服务质量，卫生院需要优化服务流程，提高工作效率和服务满意度。
具体措施如下：1. 简化挂号流程，减少居民等待时间。
可以引入自助挂号机，提供预约挂号服务，并加强人员配置，确保挂号窗口的快速办理。
2. 制定科学合理的医疗流程和诊疗标准，遵循诊疗规范，提高医疗质量和安全性。
3. 加强对疑难病症的处理能力，提供多学科综合诊疗服务。
建立病情评估和转诊制度，确保患者能够得到及时、准确的诊断和治疗。
三、强化沟通交流卫生院与居民之间的沟通交流非常重要，需要建立良好的沟通机制和渠道，及时传达和解决居民的诉求和意见。
具体措施如下：1. 设立留言板或意见箱，供居民投诉、建议和表扬。
卫生院要定期查看留言板或意见箱，并及时回复和处理居民的意见和建议。
2. 建立医患沟通的平台，加强医患互动。
可以在卫生院的官方网站或微信公众号上开设专栏，解答常见问题，提供健康教育等服务。
3. 鼓励医务人员与居民建立良好的亲和力和信任关系。
医务人员要注重语言表达和沟通技巧的培养，尽量缩小医患的距离。
行风建设实施方案(4篇)
行风建设实施方案（一）为了全面贯彻落实卫生__关于加强卫生行风作风建设“八不准”和___省医疗卫生行业“十不准”规定，进一步规范全县卫生单位的医疗服务行为，切实提高卫生系统整体服务水平，杜绝收受药品回扣，“红包”，乱收费等不正之风，全面推进系统内的行风建设，特制定本实施方案。
一、指导思想以“___”重要思想为指导，坚持立党为公，执政为民的宗旨，以对人民群众健康高度负责的态度和求真务实的精神，采取有效措施，加大工作力度，真正把国家___部的“八不准”，省卫生厅的“十不准”规定和市县有关行风评议的规定落到实处，坚决纠正医疗服务领域中收受药品回扣、“红包”、“开单提成”、乱收费等不正之风，维护好人民群众的根本利益，促进医疗卫生事业健康发展。
二、评议的形式和范围全县卫生系统民主评议行风工作，采取两种形式。
一是社会评议。
被评议的范围：全县各级医疗卫生机构、疾病预防控制机构、卫生学校和卫生行政部门及其卫生监督机构、参评人员：即同级“四大家”领导的代表、___、政协委员的代表和相关部门代表（主要指纪检监察、___、宣传财政、民政、教育、信访等部门）以及群众代表参加。
参评人数，每个医疗卫生单位___人左右参评，要求群众代表不少于参评总数的___％，其他身份的参评人员必须兼顾全面，以体现广泛性。
二是系统内部评议。
开展“下评上”活动，分三层：一是村级卫生所人员参评，被评议的范围是乡镇卫生院；二是乡镇卫技人员参评，被评议的范围是县直医疗卫生单位和卫生行政部门；三是县直医疗卫生单位参评，被评议的范围是：县卫生行政管理部门。
每一层的参评人数不得少于应参评人数的___%。
三、评议方法步骤___年全县卫生系统行风专项治理工作分为五个阶段进行。
（一）宣传发动阶段县卫生局制定具体实施方案，全县各医疗卫生单位认真进行动员和部署，通过多种形式，广泛宣传民主评议行业作风工作的目的意义和内容，层层___发动，使社会各界了解、关心评议工作，更加理解、支持卫生行风评议工作，形成良好的社会舆论氛围。
2023医院卫生院贯彻落实医疗卫生行风建设“九项准则”实施方案(详细版)
（五）不准参与推销活动和违规发布医疗广告。全院干部、职工应当注意维护行业形象。严禁违反规定发布医疗广告，严禁参与医药产品、食品、保健品等商品推销活动，严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。
（六）不准为商业目的统方。加强本单位信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理，严格处方统计权限和审批程序。严禁利用任何途径和方式为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息，或为医药营销人员统计提供便利。
（七）不准违规私自采购使用医药产品。严格遵守药品采购、验收、保管、供应等各项制度。严禁违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品。
（八）不准收受回扣。遵纪守法、廉洁从业。严禁利用执业之便谋取不正当利益，严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣，严禁参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。
一、总体要求
坚持“管行业必须管行风”、“谁主管谁负责”，坚持标本兼治、源头治理，坚持系统施策、综合监管，以人民群众反映强烈的问题为切入点，以坚决查处违纪行为和情节严重、影响恶劣的典型案例为重点，纠建并举，标本兼治，持续纠治不正之风，维护医疗行业公平正义，不断提升患者就医体验，增强群众获得感，推动医院行风工作不断取得新成效，保障医疗卫生事业高质量发展。
2023医院推进医疗卫生行风建设工作方案(详细版)
2023医院推进医疗卫生行风建设工作方案（详细版）目录一、总体要求 (2)二、改进工作重点 (2)（一）加大质控检查力度 (2)（二）提升门诊患者就医感受 (4)（三）提高社区基层服务能力 (4)（四）积极回应群众诉求 (6)（五）进一步推进平安医院建设 (7)（六）强化廉政警示教育 (8)（七）落实“谁主管谁负责”主体责任 (8)（八）发挥典型示范引领作用 (9)为认真贯彻落实全市医疗卫生行风建设工作推进会议精神，切实加强医院行风和医务人员医德医风建设，进一步规范医疗行为，纠正医疗服务中的不正之风，维护人民群众的合法权益，进一步提升群众满意率，结合医院工作实际，制定本方案。
一、总体要求以提升群众满意率为目标，以问题为导向，与“我为群众办实事”实践活动紧密结合，认真落实“管行业必须管行风”“谁主管谁负责”的主体责任，对群众在“看病就医”方面的不满意原因进行分析，制定并落实切实有效的改进措施，推动医院行风建设再上新台阶。
二、改进工作重点（一）加大质控检查力度1.根据《中华人民共和国医师法》《医疗机构管理条例》《医疗技术临床应用管理办法》等法律法规，今年11月底前，对全院医师依法执业情况进行全面核查，重点核查执业资质、执业范围，杜绝超范围执业行为。
加强对医师医疗行为规范的监督管理，不断完善病历质控检查机制，推行检查结果互认制度，把“合理检查、合理用药、合理治疗”作为日常管理的重要内容,自今年12月份开始纳入每月质量检查范围。
（责任科室：医务科）2.严格落实医疗质量管理相关制度，建立健全质量安全管理组织体系，制定医疗质量保障措施、医疗质量改进和医疗安全风险防范等制度。
以核心制度落实为抓手，认真落实院科两级质控制度，定期召开核心制度落实、医疗质量安全风险防范专题会议，有计划、有目标地开展专项培训。
以目标管理为导向，持续开展医疗质量安全自查整改活动。
按照三级医院的标准要求，本着突出重点科室监管、查找问题分析原因的原则，对检查发现的问题和隐患，建立台账、限期整改，实行销号管理。
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光明街道社区卫生服务中心
行风建设实施方案
为进一步落实“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的纠风工作责任制，按照中央、省、市政府关于进一步加强卫生行业作风建设的工作部署要求，为进一步广泛开展行业作风建设活动，不断提升行风创建水平，结合我中心工作实际，特制定如下实施方案：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和《公民道德建设实施纲要》为指导，以创建文明行业活动为载体，以医疗卫生服务为重点，以服务对象满意为评价标准，坚持“标本兼治，纠建并举”、“重在建设”和“德治”与“法治”相结合的方针，加大思想作风教育的力度，推进制度建设，提高广大干部和医疗卫生人员的思想道德素质和业务素质，引导他们在改善服务态度、改进工作作风、提高服务质量、优化服务环境上下功夫，着力解决当前群众对医疗卫生服务反映强烈的热点、难点问题，深入纠正行业不正之风，努力把卫生行业建成社会的文明“窗口”，以实际行动促进党群、干群关系的改善，保证卫生改革和各项工作健康顺利进行。
二、主要目标
行风建设是一项长期任务。
我中心行业作风建设要跨入全
区先进行列，必须动员广大干部和医疗卫生人员经过努力奋斗，达到以下目标：
（一）服务态度明显改善。
医疗卫生人员服务态度热情、和蔼，文明用语和服务礼仪在干部和医疗卫生人员中基本普及，杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象。
（二）工作作风明显改进。
医疗卫生人员普遍树立以病人为中心的服务理念，简化服务流程，落实各项便民措施，基本消除医院“三长一短”（挂号、收费、取药时间长，就诊时间短）现象；加强门诊力量，安排高年资医师应诊，提高诊断水平，减少复诊次数；要进一步健全急救绿色通道，确保急重症病人抢救快捷有效；尊重病人对医疗服务的知情权和选择权，完善病人选医生制度，门诊大厅明示医疗技术服务项目和常用药品的收费标准，住院费用实行“一日一清单”制，方便病人就医和查询医疗费用,有效遏制滥检查、乱收费、收“红包”、拿回扣等不正之风。
（三）服务质量明显提高。
要严格遵守各项规章制度和技术操作规程，服务质量监控组织和措施健全，病人入院诊断与出院诊断符合率达到95%以上，手术前后诊断符合率达到90%以上，各项检查、检验报告诊断符合率达到98%以上，急诊危重病人抢救成功率达到80%以上，医院急救物品完好率和常规器械消毒灭菌合格率达到100%，门诊病例文书书
写合格率和甲级病案率达到90%以上，病人平均住院日低于国家规定标准，医院感染率小于8%，药房无伪劣、过期药品和保健品，无医疗责任事故和重大技术事故发生。
（四）服务环境明显优化。
单位内各种应有标识齐全、美观，服务环境整洁、安静、温馨，各个工作环节管理有序，按规定要求进行了绿化。
三、保障措施
（一）建立领导责任制。
医院行风建设由院长李宁、业务副院长王伟配合抓，成立行风建设办公室，具体负责这项工作的组织、协调、督导、检查；把行风建设列入重要议事日程，经常研究，精心组织，把行风建设目标任务细化、量化、硬化，分解到科室和岗位，落实到人头，签定责任状，年底实行个人绩酬挂钩、奖优惩劣。
（二）深入进行职业道德教育和作风培训。
要认真组织广大干部和医疗卫生人员重温毛泽东同志的《纪念白求恩》，学习《公民道德建设实施纲要》和卫生行业提出的“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的32字风尚，大力弘扬白求恩精神，有的放矢地进行职业道德教育，不断提高人们的职业道德素质，强化卫生工作宗旨观念，自觉抵制和纠正行业不正之风；要认真开展“三基”（基础理论、基本知识、基本技能）和
“三严”（严格要求、严密组织、严谨态度）的作风培训，不断规范人们的服务行为，养成良好作风，提高为人民健康服务的能力和水平。
（三）充分发挥骨干和先进典型的示范作用。
党员干部是行风建设的骨干力量。
要按照“八个坚持、八个反对”的要求，抓好党员干部的自身建设，以党风带行风，以干部带群众，不断总结工作中的先进经验，引导广大干部和医疗卫生人员见贤思齐，促进行风建设深入开展。
（四）加强督促检查。
要经常派人对行风建设明察暗访，对医疗质量进行稽查，对工作开展不力的或搞形式、走过场的要进行通报批评；对问题较多、社会影响较大的科室和个人，要作为反面典型，进行警示教育，使人们吸取教训，引以为鉴。
（五）与医疗卫生体制改革紧密结合。
行业不正之风的产生，既与人的思想道德素质有关，也与目前医疗卫生体制有关。
因此，行风建设要紧密结合医疗卫生体制改革来进行，以改革促进行风的好转。
当前，要着重抓好人事分配制度改革、通过深化改革，逐步消除各种弊端，切断行业不正之风产生的客观根源，促使人们不断提高思想道德素质，养成良好的职业作风。
（六）建立奖惩激励机制。
行风建设情况，要作为考核单位领导班子、领导干部的一个重要依据和评先评优的必要条件。
对行风建设搞得好的，要通报表彰、奖励；行风建设达不到规定要求的，要取消其当年评先评优资格，对搞不正之风的“害群之马”，发现一个，查处一个，决不姑息迁就。
我们决心以保持共产党员先进性教育活动为契机，动员广大干部和医疗卫生人员振奋精神，齐心协力，积极和创造性地开展医院管理年活动，把科学发展观落实到中心管理的各个层面，认真落实本方案提出的目标和要求，开创我中心行业作风建设的新局面。
二〇一三年一月二十四日。