小米团队成功案例分析
小米团队成功案例分析
小米2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研 发的移动互联网公司。
公司文化
创新、快速的互联网文化，平等、轻松的伙伴式工作氛围， 让你充分享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同 创业成长的快意。
·组织扁平化
七个核心创始人——部门leader——员工。 不会让团队太大，大家互不干涉，能够在各 自分管的领域给力，一起把事情做好。
公司定位 中低端市场 价格定位 1999元、799 元
7
小米公司的成功经验
内部因素
注重客户参与8Fra bibliotek小米公司的成功经验
内部因素
小米文化
没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都 是自己的伙伴。 小米崇尚创新、快速的互联网文化。我们讨厌冗长的会议 和流程，在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。
现任小米公司副总裁， 负责硬件及BSP团队
现任小米公司副总裁， 负责工业设计及供应链 管理团队
小米公司的成功经验
内部因素
技术团队
雷军 林斌
董事长 CEO
总裁
黎万强 黄江吉
黎万强 周光平 刘德
洪锋
黄江吉
产品
程序
营销
设计
程序
产品
程序6
小米公司的成功经验
内部因素
定位
策略
营销策略 口碑营销 饥饿营销 网络营销
用户米粉支持
·透明的利益机制
小米公司有一个理念，就 是要和员工尽可能多的分 享利益。公司刚成立的时， 就推行全员持股、全员投 资的计划。
雷军
现任职小米公司董事长兼CEO
林斌 黎万强
现任小米公司副总裁，负责 MIUI整体研发、设计、运营
小米公司案例分析
小米公司案例分析小米公司案例分析机制10306班杨亮学号:10025041 摘要众所周知,小米手机始终处于供不应求状态,以前的两轮开放购买都在短时间将备货销售一空。
首先是,去年12月18日小米手机首轮备货10万台,但零点开放后三小时宣布售完,而到了今年1月4日小米公司再次备货10万,也很快在三个半小时内售完。
而在1月11日中午12:50,小米公司开始的第三轮开放购买更是引发了抢购热潮,仅用了八个半小时便售出了三十万台。
截止2012年1月12日23:00官网停止预定,小米手机的第三轮开放购买备货的五十万部小米手机已经告罄。
至此,小米手机开放购机数量已达到七十万部,加上开放销售前的三十万订单,小米手机的销量已近百万。
刚出生几个月的小米为何销量已经能比肩国内一线品牌?小米到底有何独到之处?目前所有手机厂商的商业模式都是靠销售手机赚钱,包括苹果、三星以及国内的华为联想甚至是深圳的山寨厂商,在商业模式上,小米也可以跟传统手机厂商一样靠硬件盈利,但雷军不,他选择把价格压到最低、配置做到最高。
关键词:小米商业模式创新商业模式创作为一家互联网公司,小米更在意的是用户口碑,只要有足够多的用户,盈利自然不是问题,最后也许小米公司只卖出100万部手机,但是却吸引到了几千万的移动互联网用户。
Google免费Android想的是通过搜索和广告赚钱。
Amazon的Kindle fire低价亏本销售也是这个思路,只要用户量足够多,以后通过终端销售内容和服务就可以大赚其钱了。
由于手机用户一升级换手机,这用户可能就是别家的,所以大部分手机厂商没有经营用户的认识,特别是国产品牌,和运营商深度定制的厂商。
所以如果只是低价卖手机,用户又不是自己的,这就没有意义。
而小米是自己的手机品牌,并且自己有系统级产品服务,能让用户不仅是自己的手机用户,而且是自己的系统用户,这样发展起来的用户就有价值了。
其实从这点上说小米与苹果已经很类似了,区别是苹果的利润主要来自硬件,而小米却不靠硬件赚钱。
小米团队成功案例分析
小米团队成功案例分析小米是一家中国的智能手机制造商和消费电子产品公司，它成立于2010年。
它的使命是为人民创造高品质的产品，价格良心。
小米成功的因素：1.低价高质小米的产品品质是非常高的，但价格却相当低廉。
这是小米成功的一大因素。
小米的策略是减少中间环节，通过直接销售给消费者来降低成本。
它把省下来的成本用来提高产品的质量，同时降低价格，吸引了众多消费者。
2.线上销售小米通过在线销售模式，减少了店面租赁、人力成本等等，提高了效率，控制了成本。
同时，小米经常通过推出限量的产品，来吸引更多潜在的消费者的购买欲望。
这种销售策略得到了大量关注，直接带动了小米品牌的曝光率。
3.品牌营销小米的营销广告触及所有的年龄群体，包括互联网、电视、传统媒体等等。
小米的营销团队不仅仅是产品的推广员，还是产品品牌的代言人。
小米在产品的宣传中不断强调自己的品质与价格，并通过不断吸粉、推广、活动等方式来提升品牌知名度，进一步拓宽市场。
4.专注移动互联网小米的成功也源于其对移动互联网的深入研究和应用。
小米推出的MIUI系统深受消费者喜欢，与其他智能手机厂商的系统相比更加人性化，并支持多种定制和个性化的操作。
5.持续创新小米公司一直秉持着“追求卓越”的理念，不断进行技术研发和创新，推出更多的智能产品，以满足消费者需求。
同时，小米也一直保持着与消费者紧密互动，努力听取消费者的需求和建议，并积极地改进产品的设计和功能。
总之，小米的成功不仅来自于产品品质和价格的优势，更是基于公司的营销策略、移动互联网领域的专业知识以及创新精神的不断推动。
小米已经成为了一个全球品牌，在市场中的影响力与日俱增。
小米如何创造价值案例分析
案例使用说明：小米如何创造价值？一、教学目的与用途1.本案例主要适用于选修《营销管理》、《创业管理》、《战略管理》、《管理学》与《商业模式》等课程的学生，包括MBA、EMBA、EDP高层经理。
2.本案例的教学目的在于通过案例学习帮助学员了解移动互联网战略思维，重新思考企业与顾客的边界，从全价值链出发分析企业如何在研发、设计、生产、采购、营销、销售、服务等环节与顾客价值共创，研讨粉丝经济、体验营销、用户归属感、口碑营销与颠覆式创新等理论、方法与工具的应用。
二、启发思考题（可供选择）1.如何解读雷军进入智能手机“红海”的创业决策？2.小米公司的研发与设计模式是如何颠覆传统做法的？3.小米如何在苹果等众多强势品牌的夹缝中赢得用户芳心？4.众多品牌纷纷模仿与围剿小米，小米如何保卫市场根据地？5.小米快速成长的商业模式对传统企业有何启示？三、分析思路教师可以根据自己的教学目的与目标来灵活使用本案例。
这里提出本案例的分析思路，仅供参考。
1.本案例分析从创始人雷军的视角与立场出发，遵循“创业反思-趋势判断-机会分析-颠覆式创新-互联网思维-与用户价值共创”之逻辑思路。
2.从价值共创的理论视角解读小米搭建与用户全方位互动平台，分析小米从全价值链吸引用户深度参与到研发、设计、市场、销售与服务等环节的过程与方法。
3.总结小米的商业模式，引发学员探索颠覆式创新、互联网思维以及传统企业如何借助互联网实现创新转型。
四、关键要点1.小米不仅打破了企业与用户之间的边界，而且打破了研发、设计与营销之间的边界，从全价值链小米倡导并创造条件让各部门员工与用户一起玩手机，以产品为载体，经营用户的心，小米与用户像是在谈一场恋爱，相识、相知、相爱、结婚、生子与经营家庭等，围绕营销三大核心问题：如何练好内功让用户主动来追求你？如何进攻抢夺竞争者的用户？如何让老用户重复购买、交叉购买与口碑传播？用户不再只是产品的购买者与消费者，更是价值的创造者与主导者。
小米案例分析(生产与运作管理作业)
产品研发过程
2.强专业弱管理”的扁平化组织架构 为了支撑“互联网众包”模式，小米手机采取了与传统手机公司截然 不同的研发组织结构。他们将手机研发拆解成许多功能模块，每个模块都 由几个研发工程师负责，这些工程师通过小米论坛、微博等方式，直接与 粉丝互动，从消费者那里获得反馈信息，对产品快速做出改进。整个小米 公司采用的都是“强专业弱管理”的扁平化组织架构，除去一些业务性很 强的对外职能小组，研发部门并没有所谓的研发经理之类的职位，只有研 发小组。 更让人奇怪的是，黎万强所管理的小米公司营销部门，大部分都是原 来从MIUI调过来的产品经理，在小米公司，营销人才和产品经理被整合到 一个团队。而在传统的公司的组织架构中，懂产品研发的人和营销人员并 不在一个部门。这种组织结构的好处在于，当营销资源非常有限的情况下 ，懂产品的人会更高效，因为他们清晰地知道产品的痛
3G网络：HSPA+，联通3G（WCDMA），联通 2G... 网络类型：单卡双模 主屏尺寸：4英寸 854x480像素 CPU型号：高通 骁龙Snapdragon MSM8260 CPU频率：1741MHz 双核 电池容量：1930mAh 可拆卸式电池 后置摄像头像素：800万像素 操作系统：双MIUI（基于Android OS 4.0） RAM容量：1GB ROM容量：4GB SIM卡类型：SIM卡 存储卡：MicroSD卡
营销策略
3）硬件配置是小米手机最为瞩目的地方，作为国产乃至全球目前最强的 双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。小米手机采 用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。 内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用 的是夏普的4英寸屏幕，材质估计是ASV，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。 该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面，是800 万像素的。 4）包装。特别承重抗摔，这也是小米突出自己产品品质的一种方式。
供应链管理案例分析——以小米为例
小米科技设计链和供应链
通过早期的用户反馈，提升 产品质量，也同时筛选出一些 可能影响供应链的问题，比如 电池后盖松动，或者音量键太 软，即使更新供应商，或者提 升质量，避免出货之后用户因 为这些原因退货造成的供应链 损失。
采购与供应商
甚至对于策略型部件，从公开资料 中小米宣称都是自己采购分发给ODM 使用。小米手机有600个左右的部件， 都是小米自己采购，而手机行业内的 普遍做法是找一家中间商来统一采购。 但是按照一般手机公司的做法，这个 不一定是事实，按照采购的原理，如 果一起打包给ODM可能是更合适的做 法，成本和效率可能最高。
小米科技设计链和供应链
小米把最终客户也带到了它的研 发链中，也被称为“互联网方式”， “粉丝经济“。通过请用户参与讨 论他们需要什么样的功能，并且将 工程样机分发到真实用户那边，请 他们试用，并且反馈问题，来不断 提升用户体验，这种方式被称为灰 度发布，但是灰度发布往往以前用 在软件领域，小米比较创新的用在 了硬件领域。
小米科技营销模式和供应链
在我看来小米的营销模式是为其供应链服务的，至少 一大部分为其供应链服务。在小米成立初期，由于没有 名气，出货量小的情况下，小米无法获得ODM的青睐， 也无法购买到足够的关键部件。所以需要尽可能在收到 现金后，支付现金给ODM。所以从本质上说的确是在 卖期货。目前小米已经是中国国内非常有名的一个品牌， 出货量巨大，所以无需也不可能还是期货模式，只是由 于这个模式可以将库存水平降到最低，也可以保持公司 良好的现金水平，已经变成了公司的一个差异化战略的 一种方式。所需要的改进是如何小米可以通过加大产能 满足更多需求。
供应链管理案例分析
小米管理案例分析
小米甚至要求工程师参加和粉丝聚会的线下活动。这样的活动让工程师知道他做的东西在服务谁，他感受到了用户不仅仅是一个数字，是一张张脸，是一个实实在在的人物，有女用户、女粉丝非常热情的拉他们签名、合影。这些宅男工程师就觉得他写程序不是为了小米公司写，是为了他的粉丝在做一件工作的时候，这种价值实现是很重要。
筒4、人性化的短信优化5、双手整理程序图标6、定时拍照功能7、通话录音和便签8、电话号码分割符9、wifi管理手机数据10、访客模式人性化的短信优化手整28设计质量管理设计质量管理设计质量管理设计质量管理29设计质量管理存在缺陷：中国质量万里行发布的产品投诉排行榜中，小米手机位列手机产品投诉第一位。
与米粉交朋友做朋友的心理就是，如果你这个问题是你的朋友来找你解决的话，你会怎么做？那固然是你能解决就给他立刻就解决了，解决不了也要想办法帮他解决。
小米学习的是海底捞。就是把它变成一种文化，变成一种全员行为，给一线赋予权力。比如，用户投诉或者不爽的时候，客服有权根据自己的判断，赠送贴膜或者其他小配件。又如，曾经实用户打来电话说，自己买小米是为了送客户，客户拿到手机还要去自己贴膜，这太麻烦了。于是在配送之前，小米的客服在定单上加注了送贴膜一个，这位用户很快感受到了小米的贴心。
目中的硬件高度中的硬件高度中的硬件高度。3)、包装特殊承重抗摔，这也是小米突出自己产品品质的一种方式。种方式。1)定位于发烧友手机，产品的研发采用了发烧用户参预的模式，可以个性化定制2)、硬件配置是小米手机最为瞩目的地方，作为国产乃至全球目前最强的双核android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。3)、包装特殊承重抗摔，这也是小米突出自己产品品质的一19定价战略低价，打造最低廉的高端智能手机。小米手机主要定位于追求高性价比的潮流玩家，双核手机的配置定价1999在绝大多数消费者的能力范围之内定价1999在绝大多数消费者的能力范围之内定价战略低价，打造最低廉的高端智能手机。小米手机主要定位于追求高性价比的潮流玩家，双核手机的配置企业形象战略企业形象战略让用户产生共鸣品牌形象对于一家想象打造客户忠诚度的公司来说，小米需要给用户传递一个积极的信号。联合创始人林斌表示小米的名字能让不少人联想到小米加步枪，能够唤起不少爱国人士的民族情结。此外，小米公司吉祥物米兔，
小米公司案例分析ppt课件
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只要有钱，任何巨头进入手机领 域基本无障碍。
行业内现有企业基本无能力对新 进入者展开有效的报复行动。
近期BAT在手机行业的传闻 此起彼伏，投资1亿美元 入股联想神奇工厂，腾讯第 三度入局ROM市场，阿里成 为魅族智能生态圈的核心成 员。
新进入者的威胁 大
在芯片、操作系统 和高像素面板等方 面，一些供方企业 的产品具有明显优 势，买主基本无法 找到可与供方企业 产品相竞争的替代 品。
供方市场竞争情况
供方产品的可替代性
除三星电子外，无 论是供应商还是买 主，后向或前向一 体化均存在一定难 度。（如富士康做 手机失败，阿里操 作系统非主流，但 最近华为似乎有些 突破。）
② 生态链——如何以手机为入口 完善小米智能生态链，增强用 户粘性。
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一体化难易程度
供应商的议价能力
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结论：在一些关键部件，主要供应商具有较强的议价能力。
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客户的议价能力
• 手机一般直接面对终端消费者，购买者的 总数很多，而每个购买者的购买量较小， 占卖方销售量的很小比例。
• 卖方行业不乏巨头，当下小企业生存空间 十分有限。
• 虽然买者向多个卖主购买产品在经济上可 行，但由于不同企业产品属性上存在一定 差异，事实上客户的可选择性有限。
扩大产能
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抓住机会
当前机会
智能手机市 场需求大
国产手机品 牌崛起契机
智能产业链 形成
策略
• 满足需求 • 形成品牌 • 完善产业链
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化解威胁
当前威胁
国内潜在竞 争者的进入
国外巨头
策略
开发具有中国特色 的高性价比手机， 优化手机性能，完 善手机产业链
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公司定位 中低端市场 价格定位 1999元、799 元
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小米公司的成功经验
内部因素
注重客户参与
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小米公司的成功经验
内部因素
小米文化
没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都 是自己的伙伴。 小米崇尚创新、快速的互联网文化。我们讨厌冗长的会议 和流程，在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。
·透明的利益机制
小米公司有一个理念，就 是要和员工尽可能多的分 享利益。公司刚成立的时， 就推行全员持股
林斌 黎万强
现任小米公司副总裁，负责 MIUI整体研发、设计、运营
现任职小米公司总裁
黄江吉 洪锋
现任小米公司副总裁
现任小米公司副总裁
刘德 周光平
用户米粉支持
我们相信用户就是驱动力，我们坚持“为发烧而生”的产 品理念。
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小米公司的成功经验
外部因素
营销模式创新（通过互联网直销，保持产品的透明度和良好
的口碑，口碑营销等）
商业模式创新（在意用户口碑，赚取人气，扩大影响） 竞争策略创新（软硬件一体化，具备多个关联公司合作优势，
三位于一体的正确目标）
组名：张国政 成员：王黎明、杨鑫、 战爽、曹振程、乔亚楠
小米2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研 发的移动互联网公司。
公司文化
创新、快速的互联网文化，平等、轻松的伙伴式工作氛围， 让你充分享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同 创业成长的快意。
·组织扁平化
七个核心创始人——部门leader——员工。 不会让团队太大，大家互不干涉，能够在各 自分管的领域给力，一起把事情做好。
现任小米公司副总裁， 负责硬件及BSP团队
现任小米公司副总裁， 负责工业设计及供应链 管理团队
小米公司的成功经验
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技术团队
雷军 林斌
董事长 CEO
总裁
黎万强 黄江吉
黎万强 周光平 刘德
洪锋
黄江吉
产品
程序
营销
设计
程序
产品
程序6
小米公司的成功经验
内部因素
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策略
营销策略 口碑营销 饥饿营销 网络营销