市场部日常工作行为规范说明

市场部日常工作行为规范说明

—《调课篇》

一．调课工具——使用“调课单”重要性；

1.保证课程调整的及时性，以便教师做好相关备课工作，从而提升

教学与服务品质；

2.方便班主任，任课教师以及其他管理人员及时把控课程调整情况，

以便进行合理课程优化；

3.保证市场部门与教学部门课程调整的无缝衔接；

二．调课单规范填写要求；

填写时间要求：

1.当天已发生的课程调整或当天已知即将发生的课程调整，原则上

应立即填写调课单并送至排课师处；

2.对于已发生的课程调整，最晚应于第二天正常作息时间点顺延40

分钟内完成调课单的填写工作并送至排课师处，例：当天是08:30上班，调课单送至排课师处时间应为09:10；

3.对于已知即将发生的课程调整，应于已知时间后的1个小时内完

成调课单填写工作并送至排课师处

填写内容格式要求：

1.调课单上需要签字的环节需填写完整，清晰，不容遗漏；

2.调课内容按照统一格式进行:

调课：例：(1) 当天课程微调为9月8日10:00-11:30→13:30-15:00 （2）跨天课程调整为9月8日10:00-11:30→9月9日

10:00-11:30,如9月9日当日原本已有2节课时，请注明共4节课时。

顺课：例：9月8日10:00-11:30顺2节，如只顺其中1节，请参照教师签到表注明实际上课时间点。

加课：例：9月8日10:00-11:30加2节，如9月8日当日原本已有2节课时，请注明共4节课时。

月中有规律加课、顺课及排课：例：(1)9月8日当天及以后每周二10:00-11:30加课（顺课），（2）9月8日以后每周二10:00-11:30加课（顺课）。

三．课程调整不规范处罚说明；

1.课程调整无故延时，滞后；

（1）已发生的课程调整，未在规定时间内完成，每发生一次，则罚款：50元/次；

（2）已知即将发生的课程调整，今核实未在规定时间内完成，每发生一例，以学生为单位，

则罚款：30元/例

2.课程调整出现漏调，错调，错写；

在规定时间虽然及时上交调课单，但出现课程调整不全，时间调整错误，填写不规范（日期，时间点错误，格式不规范），凡出现以上现象，每发生一例（以学生为单位），

则罚款：5元/例；

督查人员：王艳；

财务记录员：王艳；

3.若提前安排好的课程，学生未能来上课，班主任未提前通知相关

任课教师或及时告知部门同事进行课程优化，每发生一起，

则罚款：10元/次；

若课程安排在非正常时间点的课程（如早上7:00-8:30，中午11:30-13:00，晚上22:00-23:30）出现上述情况，

则罚款：50元/次，除非出现不可抗拒因素；

督察人员：陈静文；

财务记录员：刘燕；

四．处罚流程；

查出不规范行为—依据处罚规定督察人员开具罚单—被处罚人员签字确认并交纳罚金—财务人员收缴罚金并录入部门账目;