保险营销团队发展分享打造卓越经理人41页

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保险公司做一名卓越的保险企业家分享经营人性课件

保险公司做一名卓越的保险企业家分享经营人性课件

卓越 团队 的建立
Training -辅导训练
选才
——选择正确的人
高估 改变 低估 选择
你喜欢的人 最适合
喜欢你的人 做保险的人
工作年限 单位 行业 职级
生活品质 家庭经济条件 人脉关系 其他信息
具体工作岗位及其日常工作职责和工作方式(包括工作 时间及内容,以及因长期从事该岗位而形成的知识、态度、 技能与习惯等) 生活作息时间和方式,以及兴趣爱好、专长、生活习惯
成功信(思维模式) 自我管理(习惯、时间管理、工作计划) 学习能力(能否去学习和总结) 平衡人生(健康的人格和生活方式)
——用正确的面谈流程
展示愿景 贩卖梦想 明确要求
二五增员面谈法
寒喧开门
说明 激励促成
推、拉两 度促成 跟踪
——用正确的方法辅导育成
用精英的标准做辅导训练,使潜质精英人 员真正转化为精英
经营人性
寿险行业的发展目的
在寿险行业建立一个年净利润 的企业,并愿意为此付出必要的
以上的
发展秘诀
—摘自2008年第五期TOP精英论坛主旨报告
长期做正确的事
——每月4件以上、万元以上期交保费 ——万元人力 ——营造团队增员的专业氛围
发展的关键
Selection -选择
Recruting -增员面谈

卓越的保险团队主管经验分享

卓越的保险团队主管经验分享
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善用电子邮件
邮件可以助你: 1、节省金钱和时间; 2、无限制的加大你的宣传力度; 3、无限制的提供个性化服务; 4、实现电子邮件营销。
善用手机短信
短信可以助你: 1、最快的将你想传达给客户的信息传播出去; 2、实现手机短信营销。
善用信件
信件可以助你: 1、可以让你很温馨的与客户进行一些交流; 2、可以让你很温馨的将资讯带给客户; 3、助你实现信件营销。
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❖周单元经营关键要素 ❖从初次见面开始要求转介绍 ❖尽最大努力增加活动量 ❖省时省力的拜访路线规划
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❖筑巢与开发 ❖锁定目标群体 ❖掌握关键人物 ❖循环渐进的筑巢策略
❖管理与客户服务 ❖提升竞争力
❖客户维护及深度维护
目录
Contents
做好周单员计划时间管理 学会需求分析 善用公司提供的服务资源 学会学习和坚持
善用EXCEL表格
强大的统计功能可以助你: 1、同一个客户,按长、短险来分他都累积了多少保费? 2、有多少个客户在同一个月或同一天生日,你如何安排?如何投入? 3、有多少个客户是同一个单位的? 4、有多少个客户又是同一个区域的? 5、有多少个客户又是同一种职业的?
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我们的市场在哪里?
让我们走近我们的资源库
如何让我们手中的 资源增值?
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案例 :泰国酒店的故事
启示 找准定位,始终怀着一颗服务的心。
案例:海尔的服务
启示 将服务标准化
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保险团队分享放大格局打造绩优

保险团队分享放大格局打造绩优

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14人创造营业部 70%的业绩
4人入围TOP钻石班
成长感悟 养成学习好习惯 成就绩优大未来
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xx《第一印象价值百万》 xx《高额件销售的两把金钥匙》
xx《企业主高效面谈》 xx《家庭保障铁三角》 xx《一份打动企业家的计划书》 xx《三杯咖啡面谈话术》 xx《做好保单检视,成就百件奇迹》 xx《借助酒会活动,高效转介绍》
提升与高端客户相匹配的综合能力
3.带领主管参加外部认证培训
报名参加RFC,提升高端客户经营专业技能 打开视野,逐步成为公司、行业、社会精英
找一群志同道合的朋友,做共同喜欢 的事情,顺便赚一辈子花不完的钱
2015年4月晋升部经理——
刚晋升时心怀喜悦,满怀责任 一腔热血想做大团队,带着大家多赚钱 无原则,无底线的陪访,团队依赖性强 付出很多努力没有发展,身心疲惫
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1. 定期分析达成路径
提升件均:学习高端客户经营相关知识 提高件数:加大拜访量 提高拜访质量:练习开发家庭保单,给
每个客户提供2个方案,个人和家庭
IDA俱乐部会员成长展示
IDA 会员
2017 二季度标保
2017 二季度件数
2018 一季度标保
2018 一季度件数
2018 二季度标保
2018 二季度件数
主管必须是绩优,全部加入 有晋升意愿,主动报名的人
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卓越的保险团队主管经验分享33页PPT

卓越的保险团队主管经验分享33页PPT
卓越的保险团队主管经验分享
11、用道德的示范来造就一个人,显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的,对谁都一视同仁。在每件事上,她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由,因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样,法律和法律都是相互依存的。——伯克

26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭

27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰

28、知之者不如好之者29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇

30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢!
33

经历磨难,打造卓越——保险业务经理年终个人总结

经历磨难,打造卓越——保险业务经理年终个人总结

经历磨难,打造卓越——保险业务经理年终个人总结
2023年对于我来说是一个特殊的年份。

回顾这一年,经历了很多磨难,但也迎来了卓越的成就。

在这篇文章中,我将总结我作为保险业务经理的工作经验和成果,对这一年的工作做出回顾和反思。

作为一名保险业务经理,我一直以来都非常注重团队建设和协作效率。

在2023年,我开展了一系列团队培训和沟通会议,提高了团队协作的能力和凝聚力。

同时,在我的带领下,我们取得了一系列令人瞩目的成果。

在销售方面,我们在2023年实现了销售额的稳步增长。

这得益于我们推出了一系列有针对性的保险产品,并在自动化营销方面做出了很大的努力。

我们优化了营销策略,通过联合营销和数据分析等手段,提高了客户的满意度和保单续展率。

在团队管理方面,我们制定了更加合理的业绩考核体系,强化了绩效激励机制,同时优化了流程,让工作更加高效。

此外,我也与部门同事建立了互信、互助、互学的关系,维护了一个和谐的团队氛围。

在风控管理方面,我们加强了保险风险评估和管理,优化了风险控制流程,确保了项目有序进行。

并通过与律师团队合作,为客户提供了更全面、专业的服务,得到了客户的认可和信赖。

在行业发展方面,我对当前保险市场的变革和趋势进行了深入了解,并根据这些趋势调整了我们的产品和服务。

同时,我也积极关注了AI、区块链等新兴技术,为团队和客户提供更多创新的服务。

总的来说,2023年对我来说是一个非常重要的年份。

这一年我经历了很多挑战和困难,但同时也收获了很多成功和成果。

我将继续努力,不断学习和提升自己,为团队和客户提供更好的服务。

卓越的保险团队主管经验分享

卓越的保险团队主管经验分享

未来是一个学习力的年代
•而不再是学历的年代
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•提高学习力的最高境界
•三人行必有我师 •见贤思齐, •见不贤而思内省
卓越的保险团队主管经验分享
周单元计划决定执行力
v 有效的周工作时间安排 v 剔除无法进行销售活动的时间 v 将与业绩有关的活动填入黄金时段 v 掌握上半周和下半周的工作要点 v 随时递补新的约会 v 区分客户等级让拜访保持最大弹性 v 不迟到 v 分清主次要事先解决
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卓越的保险团队主管经 验分享
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2020/11/13
卓越的保险团队主管经验分享
v 确保个人实现一定的销售业绩(或FYC)
v 确保带动几名属员达成一定的销售业绩或 推动几名低绩效人员转化为有效人力
v 确保本团队人力规模或有效人力持续增长
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卓越的保险团队主管经验分享
v管理与客户服务 v提升竞争力
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卓越的保险团队主管经验分享
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卓越的保险团队主管经验分享
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卓越的保险团队主管经验分享
v 客户维护及深度维护
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卓越的保险团队主管经验分享
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主旨报告:让自己成为一位卓越经理人——做大精英团队

主旨报告:让自己成为一位卓越经理人——做大精英团队
新人三个月转正率89%
成功关键:标准化增员面谈、辅导训练
16
大量案例及数据分析表明—— 最近两年人力和组织发展
最好的主管,大多是新人晋升 或同业没有组织发展经验 的绩优高手
17
《羊皮卷》——
经验的价值往往被高估了, 人老的时候开口讲的多是 糊涂话
18
现阶段组织发展的最大敌人是
经验主义
19
营业单位人力与组织发展差别
让自己成为一位
卓越经理人
——做大精英团队
郑荣禄 2011年7月·郑州
课程提纲——
一、TOP2000组织发展课程回顾 二、经验主义与专业化体系运作的区别 三、组织发展的意义 四、批量培养精英人员,做大精英团队 五、定着A类人员(百万)的关键
2
第 1 部分——
TOP2000组织发展 课程回顾
3
第三期TOP2000
•2010年117位百万精英中,高级经理及 以上人员64人,占比55%
28
组织发展的意义-3
职业生涯长期稳定、高品质生活
职级
业务员 业务经理 高级经理
及以上
2010年收入
50-100万
100万以上
1人
0人
35人
2人
97人
26人
占比73%
占比93%
合计 161人
29
第 4 部分——
批量培养精英人员 做大精英团队
25
第 3 部分——
组织发展的意义
26
组织发展的意义-1
性格健全、人格完善的基本途径
让你学会包容、尊重、妥协、品尝 人生五味……
这是最宝贵的,无法用金钱来衡量
27
组织发展的意义-2
拓展视野、提升底蕴与自信

保险培训之如何让自己成为一名卓越经理人

保险培训之如何让自己成为一名卓越经理人

一块钻石与一大堆煤炭之间的区别就在于形成 时间、所受压力和自身价值方面存在广泛的差异
只付出很少时间、精力和财力,满足于得到煤 炭而不企盼获得钻石,是增员和组织发展的严重错误
思考:
你愿意付出时间和精力 去选择优秀的合作伙伴吗?
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个人成长的六个层次
3. 在工作中复制自己的成长
– 在这个成长层次,人们开始让自身增值,因为他们能够在自身的专业 领域培训他人。
– 一些精于技术但领导技巧不足的人能够达到这一层次 – 还有一些尽管技术能力有限,却有很强领导技巧的人也可以达到; – 而两方面都具备的人就能够进入到下一层次。
4. 进入更高层次工作的成长
哪几种人在寿险业最容易成为超级业务员? • 行政管理、办公室主任、总经理秘书 • 财务会计人员 • 军人、教师、医生、护士、金融 • 竞争性行业的小企业主 • ……
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影响高素质人员择业决策的主要因素与择业决策过程
• “主见”与“远见” • “付出”与“回报” • “收入”与“成长” • ……
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个人成长的六个层次
1. 有些成长
– 有些人成长速度缓慢,而且缺乏方向。这些人通常在不知 不觉中进步;他们可能有能力,但决不会在工作中光芒四 射。
2. 胜任工作的成长
– 许多人错误的认为把工作做好就是他们发展的最后目标, 这是一种错误的观念。许多人由于没有推动他们发展的领 导或者没有强烈的个人成长的愿望,其成长过程就会停滞 在这个层次。
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业绩” 两条腿一定先迈“业绩”这 条腿, 条腿,视荣誉为生命
过去的结果
格局, 冲出了业绩格局, 但迷失了发展方向 发展相对不平衡,团队结构比较小,横向、 发展相对不平衡,团队结构比较小,横向、 纵向要迅速发展都比较困难
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3、大的组织发展一定要解决增员问题, 、大的组织发展一定要解决增员问题, 而解决的关键就是把增员问题简
单化
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现在的动作
每天只想
2件事:团队发展、业绩平台 件事:团队发展、
真正实现博士说的垂直成长
批量化增员和育成新人: 批量化增员和育成新人:
三、增员技能
4、边增边学边改进 持续性+ 持续性+习惯 养成销售习惯的同时做好增员的习惯 表扬与鼓励 渠道 量大才有标准、才有技能、 量大才有标准、才有技能、才有纳贤 陪同增员(面谈时:助理角色+分享者) 5、陪同增员(面谈时:助理角色+分享者) 6、会增员者才有勇气放弃
现在的结果
高经增员面谈成交率在90%以上 新人育成留存率84%以上(08年8月—09年6月) 年 月 年 月 团队月人均FYP:5000元
环节一: 环节一:业务员面谈推荐表
一、问的结果 ①收入 工作满意度(职业) ②工作满意度(职业) ③现状描述 ④性格 ⑤对未来的困惑点在哪里
环节一:业务员面谈推荐表 环节一:
二、通过二五增员法之后对方的反应,对 通过二五增员法之后对方的反应, 面见经理的欲望强弱 三、如何包装经理的 四、资源状况的大致评估
观念突破的原因
吴总的一句话所带来的思考:
“其实你不是一个真正的业绩高手,你 其实你不是一个真正的业绩高手, 只是冲业绩的高手; 只是冲业绩的高手;其实你应该是一个 冲业绩的高手 业绩管理高手, 业绩管理高手,带千人的团队根本没问 题”
现在的观念
一定要做大团队
对组织发展的理解:组织发展是人抬人、 对组织发展的理解:组织发展是人抬人、 人举人, 人举人,只有不断的把下面的人推 自己才能成长。 上去,自己才点
一、首先从业务员处了解增员的基本情况,知 首先从业务员处了解增员的基本情况, 道他们之间都聊些什么 二、请他自已谈谈最近工作情况与生活情况, 请他自已谈谈最近工作情况与生活情况, 对目前工作满意度,对未来生活有什么样 对目前工作满意度, 的想法,知道他的困惑点,从而利用“ 的想法,知道他的困惑点,从而利用“二 增员法的说明“作拉” 五”增员法的说明“作拉”的动作
打造卓越经理人
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我的寿险历程
1997年接触保险行业 年接触保险行业 同业公司频频接触的感觉: 同业公司频频接触的感觉:同业不同友 XX的“三高”符合未来大的发展趋势 的 三高” 2004年正式择业 年正式择业XX 年正式择业
我的XX之路 我的XX之路 XX
试用业务员
7天 正式业务员 3个月 业务经理一级
(2005年3月) 2005年
(2004年11月23日入司) 2004年11月23日入司) 日入司
6
个 月
高级经理二级
(2007年9月) 2007年
1年 高级经理一级 1年 业务经理二级
(2006年9月) 2006年 (2005年9月) 2005年
增员流水线的“一个道理” 增员流水线的“一个道理”和“三个环 节”:
三个环节来自于对三类人的分析: 三个环节来自于对三类人的分析: 来自于对三类人的分析
1、经理职级前的伙伴:最想增员同时也是 、经理职级前的伙伴:最想增员同时也是 最不会增员的人 最不会增员的人 2、高级经理:最会增但增员时间、来源最少的人 、高级经理:最会增但增员时间、来源最少的人 但增员时间 3、业务经理:介于中间者 、业务经理:
关键产品与销售逻辑匹配、 • 关键产品与销售逻辑匹配、通关 (共同学习、共同熟悉) )
• 陪访要点
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三、增员技能
1、新人最易增员 人脉广、激情高、 人脉广、激情高、易打动 2、改变观念 增员放在销售前 自己做好了才做裁判员 增了员更易做好、 增了员更易做好、怕辅导 增员的核心: 3、增员的核心:带头者的行为
做大团队应有的正确思路: 做大团队应有的正确思路: 正确思路
2、如何理解“三高”团队? 、如何理解“三高”团队?
观念、技能、行为等等在市场 上只要比其他的队伍高出一点点,累
团队的 积起来就是强,这样的团队就是“三高” 积起来就是强,这样的团队就是“三高”团队
做大团队应有的正确思路: 做大团队应有的正确思路: 正确思路
成长感悟
大格局才有大发展 制式化才有高绩效
三年规划目标
年份
2009年 2010年 2011年
人力目标 保费目标
350

700 人 1200人
900万 2000万 3000万
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2008年81人 年
115%
半年倍增
现在174人
筹备部, 业二, 目前团队拥有7个筹备部,11个业二, 高经后 6月份育成1个高经后,7月份直辖部 月份育成 月份直辖部 继续保持人力125人以上
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团队发展更快速 团队成长更稳健 团队架构更强大
环节二: 环节二:业务经理面谈五点
五、公司现在招各种优秀人才,自已当时很幸 公司现在招各种优秀人才, 运进入了这家优秀的公司各部门( 运进入了这家优秀的公司各部门(展示部门 成长历程) 成长历程),更因为我们的吴琦筹备总监有 非常优秀的眼光, 非常优秀的眼光,根据不同的人进行相应 的规划与发展, 包装吴琦)----你看愿 的规划与发展,他(包装吴琦)----你看愿 不愿和吴总交流一下 目的: (目的:包装吴琦,引起他与吴琦筹备总 监见面的欲望, 监见面的欲望,从而由吴琦筹备总监作促 成与拒绝处理) 成与拒绝处理)
传文化——取得认同) 取得认同) (树文化——传文化 树文化 传文化 取得认同 3、我们怎样得到这样的生活: 我们怎样得到这样的生活:
传其技、练其能
一、独立经营
4、训练与一对一的辅导是独立经营的日常工作 (家访的重要性) 的重要性) 5、小组半月AA制(一周) AA制 一周)
二、销售技能
三早的主要形式: 三早的主要形式: • 解决昨日问题 (工作日志检查——批阅、归纳——指点) • 典型演练(情景复演) 情景复演) (今日拜访的交流——典型教演——剧本排练) )
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环节二: 环节二:业务经理面谈五点
三、讲解一下公司的优势、寿险的功能作用和 讲解一下公司的优势、 意义前景 四、谈自已成长的心路历程,针对他与自已的 谈自已成长的心路历程, 同理、同质进得讲述, 同理、同质进得讲述,同时谈自已职 业规划各发展前景, 业规划各发展前景,从而吸引他
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做大团队不能走入的误区: 做大团队不能走入的误区: 误区
增员为了晋升,晋升为了荣誉而不 增员为了晋升,晋升为了荣誉而不 是组织发展
做大团队应有的正确思路: 做大团队应有的正确思路: 正确思路
1、做大不一定变强,但不大永远不强 、做大不一定变强,
环节一: 环节一:业务员面谈五点
一、问:(了解对方收入、工作满意度、现在状 了解对方收入、工作满意度、 未来打算) 况、未来打算) 二、<二五增员法>之第一个“五”步曲(赞美他、 二五增员法>之第一个“ 步曲(赞美他、 高估他、怀疑他、关心他、帮助他) 高估他、怀疑他、关心他、帮助他) 三、引入当前经济形势下,针对性的谈自已所 引入当前经济形势下, 工作的优势
(其中惠阳从当初筹建时的1人,发展到现在的78人,脱落4人) 其中惠阳从当初筹建时的1 发展到现在的78人 脱落4 78
20 09 年 20 1 月 09 年 20 2 月 09 年 20 3 月 09 年 20 4 月 09 年 20 5 月 09 年 6月
月中旬) (数据截止09年6月中旬) 数据截止 年 月中旬
增员流水线 育成三步走
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增员流水线
调动所有人的增员积极性,解决增 调动所有人的增员积极性, 员难问题
增员流水线的“一个道理” 增员流水线的“一个道理”和“三个环 节”:
一个道理:“一个人做一只鞋和一个团 一个道理: 队做一只鞋” 队做一只鞋”
小组建设的三个方面: 小组建设的三个方面: 1、独立经营 2、销售技能 3、增员技能
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一、独立经营
1、注意:一个组员开始便形成了小组 注意: 幸福家庭从恋爱开始 2、家长的责任: 家长的责任:
过什么样的生活
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环节一: 环节一:业务员面谈五点
四、谈公司的几个要点(国有控股的稳定性、福 谈公司的几个要点(国有控股的稳定性、 利待遇好、培训等)谈自已的成长, 利待遇好、培训等)谈自已的成长,引出 “百 经理待遇以及转正后工资增加20% 20%等 杰”经理待遇以及转正后工资增加20%等 五、这一切都因为公司好,特别是我的经理(“包 这一切都因为公司好, 包 经理) 我向我经理谈起过你, 装”经理),“我向我经理谈起过你,他也 想 认识你,看能否有机会让你们认识, 认识你,看能否有机会让你们认识,做个朋 目的:收集更多名单,引经理见面) 友”(目的:收集更多名单,引经理见面)
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