互联网生活服务平台饿了么APP冬季传播推广策划方案
外卖员营销策划方案

外卖员营销策划方案一、背景分析随着移动互联网的快速发展,外卖行业逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
由于外卖的便捷和高效,消费者越来越喜欢通过外卖平台点餐,并选择由外卖员送餐到家。
然而,随着外卖市场竞争的加剧,外卖员营销策划显得尤为重要。
本文将从策划目标、目标市场、竞争分析、营销策略和执行方案等几个方面,提出一份外卖员营销策划方案。
二、策划目标1. 提高外卖员的订单量和服务质量2. 增加固定客户数量并提升客户满意度3. 增加外卖店的知名度和销量4. 建立稳定的外卖员与客户关系三、目标市场目标市场主要包括大学校园、办公楼、住宅小区以及商业区等区域。
这些地方通常人流量大,且消费者需求旺盛,是外卖市场的热点区域。
四、竞争分析外卖市场竞争激烈,竞争对手众多。
针对竞争对手的分析,可以帮助外卖员制定更有效的营销策略,并在市场中脱颖而出。
1. 竞争对手分析a. 主要竞争对手:i. 美团外卖ii. 饿了么iii. 百度外卖b. 竞争对手特点:i. 具有较大的用户基数ii. 采用营销策略多样化,如会员优惠、满减活动等iii. 装备信息化、智能化的配送系统2. 竞争优势分析a. 贴近客户需求:通过了解目标客户群体的消费习惯,提供更加定制化的产品和服务。
b. 提供高品质的配送服务:确保送餐的时效和食品的质量。
c. 建立良好的客户关系:通过及时回应客户的反馈和投诉,增强客户的满意度和忠诚度。
d. 建立自身品牌形象:通过公司文化宣传和员工形象打造,塑造出有吸引力的品牌形象,增加品牌认可度。
五、营销策略1. 品牌建设和宣传a. 制定品牌定位:明确外卖店的定位和特色,例如快捷、优质、健康等。
b. 设计专业品牌标识:制作品牌标志、店面广告和宣传海报等,增加品牌的知名度。
c. 加强社交媒体宣传:通过微信、微博和抖音等平台,发布优惠活动、推广广告等,吸引潜在客户。
2. 客户关系管理a. 采用电子邮件或短信营销:定期向客户发送最新的优惠信息和活动信息,增加客户对外卖平台的关注和参与度。
饿了么营销策划方案

饿了么营销策划方案竭诚为您提供优质文档/双击可除饿了么营销策划方案篇一:“饿了么”营销策划书“饿了么”营销策划书“饿了么”是中国最大的餐饮o2o平台之一,是中国专业的网络订餐平台,致力于推迚整个按银行业的数字化収展迚程。
它为用户带来方便快捷订餐体验的同时,也为餐厅提供一体化的运营解决方案。
“饿了么”秉承“枀致、创新、务实”的信仰,致力于推迚整个餐饮行业的数字化収展迚程。
20XX年5月6日,餐饮外卖网站“饿了么”获得大众点评8000万美元入股,幵与大众点评达成深度合作。
一、核心创意今年5月,“饿了么”抽身餐饮o2o市场混战,联手娱乐明星王祖蓝正式展开品牌包装升级,回顾本次整合营销案例,“饿了么”品牌以年轻、诙谐的形象成功影响到了目标人群。
基于品牌深度洞察,“饿了么”作为餐饮o2o服务平台,其核心受众为大学生和都市白领人群。
追踪这类人群的行为习惯时,服务团队敏捷抓住“只要饿了,就会很自然的叫妈”这一细节,力图让“饿了么”与“饿了,妈”产生情感上的联系,最终得出品牌口号:饿了别叫妈,叫饿了么。
在聚焦核心影响人群之后,不仅需要有号召力的口号迚行传播,还需要将品牌形象具体化,需要通过与品牌形象吻合度高的代言人将品牌形象迚行传播。
这首先要求该代言人是在目标人群中具有号召力且塑造的公众形象与“饿了么”品牌契合。
深度研究“饿了么”两大核心人群后収现,他们对“敢拼、能拼”的励志精神有着强烈的共鸣。
纵观近期娱乐圈活跃度较高的明星,王祖蓝便是一个很好地选择,一是从成长经历来看,本身正好映射这种励志精神,二是其最近频频亮相内地收视领先的娱乐节目,在年轻群体中积攒了一大批忠实粉丝。
王祖蓝通过多种场景给受众脑海中建立了深刻、清晰、长久的“饿了么”品牌辨识度,通过很简单粗暴的方式迅速让人记住品牌,也造就了饿了么一次非常吸引人且具有轰动效应的代言人营销。
为了对创意做出精准表达,服务团队选择了不同白领人群的生活场景,设计了荒诞有趣的情节,幵利用王祖蓝扎实且搞怪的演技,让他一人分饰多角来演绎不同的TVc,幵配合平面海报形式,在多个社交媒体迚行投放,轻松搞怪的视频风栺、无厘头的剧情串烧、王祖蓝反串卖力表演等等因素促成该次传播取得良好效果。
外卖平台广告的批判话语分析——以“美团”和“饿了么”为例

在“互联网+”的背景下,网络外卖服务蓬勃发展。
《第46次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年6月,我国网上外卖用户达4.09亿[1]。
在技术与市场的双重作用下,外卖App把用户、商家、外卖员和平台运营者汇聚于同一平台上,加速了生活服务行业的变革。
目前,“美团”和“饿了么”是国内两家最大规模的互联网外卖企业。
2020年末,“美团”与“饿了么”分别在社交媒体平台发布了视频广告,引起了网友的热议。
在媒介资源丰富的今天,广告仍然是企业宣传产品服务、传达企业价值观的重要载体。
对外卖平台的广告话语进行分析,是理解当前外卖平台和互联网生活服务行业的重要途径。
在文本研究领域,广告文本是反映社会实践和社会语境的重要资源。
“美团”和“饿了么”的广告以视频的形式,搭建起立体的社会情境与话语空间,通过声画符号和场景再现,传递着企业的话语体系,旨在影响消费者的生活方式和消费理念。
福柯认为,话语不仅描述着社会实体和社会关系,而且“建造”着社会实体和社会关系[2]3。
在这里,话语不仅指涉言语行为中的语言、符号或文本,还涉及到将符号资源汇总、组织和利用的过程[3]。
1 研究方法和内容本研究采用批判话语分析法(Critical Discourse Analysis)的三维分析框架。
费尔克拉夫认为,话语是由三个维度共同组成,即文本、话语实践和社会实践。
批判话语分析从文本的语言学特征入手,通过阐释文本生产者的话语实践,揭示社会结构和权力对话语的建构作用。
本文的研究对象是“美团”于12月1日在微博发布的短片《外卖小哥变形记之商户篇》(以下简称“美团”广告),以及“饿了么”于12月21日在微博发布的短片《小哥们儿》(以下简称“饿了么”广告)。
“美团”广告围绕外卖骑手和商家之间的催单矛盾,记录了店员与外卖员互换身份后的一天;“饿了么”广告借早点店内市民闲聊之口,讲述“饿了么”外卖员对城市生活的贡献。
主要的研究内容如下:文本层面——从画面呈现和广告人物语言两个方面,分析广告文本的声画特征和语言特征。
基于“互联网+”思维饿了么的商业模式创新研究

基于“互联网+”思维饿了么的商业模式创新研究范慕晗;周洁如【摘要】移动互联网在传统外卖行业的应用促进了外卖O2O模式的产生.作为典型的外卖O2O平台,饿了么的商业模式较好地诠释了“互联网+”的思想,即以互联网平台的线上流量带动餐饮商户的线下服务.基于“互联网+”思维,饿了么不断向产业链上游延伸,建立了餐饮供应链B2B平台和即时物流配送平台,通过互联网线上平台整合线下资源,提高整个餐饮行业的服务效率.本文基于综合的视角,从战略布局、价值主张、客户层面、运营层面和盈利模式五个维度,分析饿了么创新的商业模式,并探究其快速发展的逻辑,为其他企业创新商业模式提供借鉴.【期刊名称】《上海管理科学》【年(卷),期】2016(038)006【总页数】5页(P18-22)【关键词】移动互联网;外卖O2O;饿了么;商业模式;创新【作者】范慕晗;周洁如【作者单位】上海交通大学安泰经济与管理学院,上海200030;上海交通大学安泰经济与管理学院,上海200030【正文语种】中文【中图分类】F273.1商业模式的概念一直是企业界和学术界共同关注的焦点,但对于其定义至今未能统一。
基于利润获取的角度,Timmers(1998)认为商业模式是企业关于产品、服务和信息流的一种架构,描述了各参与者的角色和利益来源。
从内部构造的视角出发,Mayo(1999)认为商业模式更多关注企业内部流程和架构的设计。
基于Kaplan和Norton的平衡计分卡理论,Osterwalder(2005)认为企业商业模式包含产品、顾客层面、基础设施管理和财务层面四个部分。
而随着价值理论的引入,越来越多的学者也开始从价值创造的角度分析商业模式的构成,例如,Richardon (2008)将企业的商业模式高度概括为价值主张、价值创造和传递、价值获取体系。
通过理论梳理发现,商业模式的概念之所以未能统一,关键在于学者们对商业模式的定位不明确,尤其是商业模式与企业上层经营战略及实际执行层面运营流程之间的关系没有理顺。
O2O行业的发展前景分析——以“饿了么”外卖平台为例

O2O行业的发展前景分析——以“饿了么”外卖平台为例孔怡婷1(浙江海洋学院经济与管理学院,浙江舟山316022)摘要:在这个移动互联的大数据时代,电子商务迅猛发展,以Groupon为代表的O2O 行业渐渐走进人们的视野,这种“线上支付,线下消费”的模式深受消费者的青睐。
2015年,“互联网+”被写入政府工作报告,O2O型企业如雨后春笋般不断涌现,O2O行业的发展前景被众多商家看好,其中以“饿了么”为代表的O2O餐饮业也经历着重大的机遇与挑战。
本文对“饿了么”外卖平台的营销模式和发展动力进行了SWOT分析,提出O2O行业在我国面临的机遇和挑战,并分析了该行业的发展前景,提出参与者只要抓住细分领域经营、加强企业管理、在资金充足的情况下重视移动端的研发就能顺应时代的发展。
关键词:O2O;“饿了么”外卖;SWOT分析;营销模式在这个移动互联的大数据时代,电子商务迅猛发展,它的传播深度以及广度远远超出了人们的想象。
电商的模式有很多种,比如B2B、B2C、B2G、C2C等等,其中大家更为常见的是B2C模式,即business to customer,简单的来说就是企业对消费者,企业通过快递等物流配送的方式将商品送至顾客的手中,典型例子有淘宝、京东、唯品会等。
O2O模式这一概念和B2C、C2C相比出现的较晚,直到美国Groupon的公开上市,才使得大众发现O2O 模式的发展前景,并由此一批批O2O模式的企业在全球范围内开展开来。
一、O2O行业的发展历程O2O(online to offline)是线上渠道和线下渠道有机结合的一种电商模式。
这与传统电子商务的概念有所不同,它将线下的商务机会与互联网技术结合在一起,通过互联网这个平台完成交易,消费者只需要在线上完成预定或者支付,就可以在实体店进行消费、享受服务。
O2O模式的本质就是通过打折降价、提供信息或服务等方式,把线下实体店的消息推送至平台从而使客户得知,将他们带到现实消费中去。
外卖推广营销方案

外卖推广营销方案Take out promotion and marketing plan汇报人:JinTai College外卖推广营销方案前言:策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
一前言随着餐饮业的不断发展与成熟,外卖也渐渐日益兴旺,并有较强的市场需求。
为了让忙碌的上班族的生活变得更加方便,我们推出一个互联网订餐平台这样一个项目。
该项目是一个以订外卖、社区在线超市、淘零食等为主体的本地生活服务电子商务平台,致力于通过移动互联网络为用户汇集更多更好的本地外卖、外送商户信息。
应用互联网技术和无线网络技术实现“1公里”生活圈便捷生活服务,在“1公里”生活圈范围内提供在线订外卖、订蛋糕、订花、订水、订票、订水果、订快递、订超市日用品等同城生活配送、跑腿服务。
项目一期将专注于实现在线外卖预定服务,建立高效配送团队,实现全城覆盖。
二市场分析:1、市场背景:外卖网在内地已经做得风风火火,但由于产品的特殊性与地方差异有比较大的关系,在疆内的市场还没有完全开拓起来,根据调研结果,疆内叫外卖的不多,少有的几个通常都是电话订餐。
所以外卖网这样一个网上订餐干的平台在疆内还是比较冷门的东西,还没被广大群众所接受认可,但同时说明它也具有极大的发展潜力,待时间成熟自然有机可寻。
理性的传统的餐饮行业随着市场竞争的不时加剧和互联网信息技术的快速开展,餐饮行业也在不时地寻求营销形式的创新,从而也带动了餐饮行业的开展,给我们带来合作机会。
2、产品分析:A产品用途:我们的产品将是一个有众多高技术精英开发出来的一个网上订餐的电子商务平台,与各大商铺合作的方式,最终服务于广大人民群众。
用于服务大众,让他们在忙碌的生活中让用餐变得简洁便利,省时:不用自己花时间做或者跑腿排队买饭。
饮食类app营销策划方案

饮食类app营销策划方案一、市场背景与行业分析随着人们生活水平的不断提高,对于饮食的需求也在不断增加。
不同于传统的餐饮方式,饮食类APP能够满足用户的个性化需求,提供更便捷、更健康的饮食服务,因此在市场上有着广阔的发展空间。
1. 市场背景分析:饮食类APP的市场规模庞大,用户群体广泛。
随着移动互联网的普及,越来越多的用户习惯通过手机APP进行饮食选择和订购,便捷性和个性化服务成为用户选择饮食类APP 的主要因素。
2. 行业分析:饮食类APP市场竞争激烈,主要存在以下几个问题:a) 品牌认知度低:市场上存在大量的饮食类APP,用户往往难以选择适合自己的APP;b) 用户留存率低:用户习惯变化快,容易转换到其他同类型APP上;c) 服务质量不稳定:由于涉及到餐饮行业,饮食类APP的服务质量难以保证。
二、目标人群分析通过对目标人群的深度洞察,确定目标用户的特征和需求,准确把握潜在用户的心理、行为特征等,对策划方案的实施及后期的运营提供有力的指导。
1. 目标人群特征:a) 年龄:18-45岁,主要集中在年轻人群体中;b) 地域:一、二线城市,餐饮消费更为频繁;c) 职业:白领、学生等工作较忙、时间分散的人群;d) 需求:个性化、健康、便捷的饮食服务。
2. 目标需求:a) 个性化定制:可以根据用户的口味、饮食习惯等进行个性化推荐;b) 健康饮食:提供更加健康、营养的饮食选择,并能提供相关的营养分析等服务;c) 便捷服务:提供即时的预订、送餐等服务,提高用户体验。
三、竞争对手分析通过对饮食类APP市场上的竞争对手进行全面的调研和分析,了解竞争对手的优势与劣势,制定出更加有竞争力的营销策略。
1. 竞争对手名称:美团外卖、饿了么、口碑等主流外卖平台;2. 竞争优势分析:a) 品牌知名度高:已经在市场上建立了良好的品牌形象和用户口碑;b) 服务质量稳定:具有成熟的配送体系,能够保证餐品的质量和送达时间;c) 资金实力强:拥有丰富的营销资源,能够进行大规模的推广活动。
饿了文案策划书3篇

饿了文案策划书3篇篇一《饿了文案策划书》一、策划背景随着人们生活节奏的加快,外卖行业迅速崛起,成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了更好地满足消费者的需求,提升饿了么品牌的知名度和影响力,特制定本文案策划书。
二、目标受众本策划书的目标受众主要是年轻群体,包括上班族、学生党、宅男宅女等。
他们注重生活品质,追求便捷、快速的消费体验,同时对美食有着较高的需求和兴趣。
三、文案主题1. “美味不等待,饿了就上饿了么”:强调饿了么的快速配送服务,让消费者能够在最短的时间内享受到美味的食物。
2. “探索美食世界,从饿了么开始”:激发消费者的好奇心和探索欲望,引导他们通过饿了么发现更多新奇的美食。
3. “品质生活,从每一餐开始”:传达饿了么对美食品质的追求,让消费者感受到每一次订餐都是一种品质生活的体验。
四、文案内容1. 首页文案饿了么,让美味与你更近文案:在忙碌的生活中,别让饥饿困扰你。
饿了么,为你提供便捷、快速的外卖服务,让美味与你更近一步。
无论你是在家还是在办公室,只需轻轻一点,美食即刻送达。
2. 美食推荐文案舌尖上的诱惑,尽在饿了么文案:想品尝各种美味佳肴吗?饿了么为你搜罗了来自各地的特色美食。
无论是麻辣鲜香的川菜,还是精致细腻的粤菜,亦或是浓郁醇厚的西餐,都能在饿了么找到。
让你的味蕾尽情享受美食的盛宴。
新品尝鲜,就在饿了么文案:饿了么不断推出新的美食品牌和菜品,为你带来更多的选择和惊喜。
无论是网红爆款还是小众美食,都能在饿了么第一时间品尝到。
跟上潮流,尝鲜就在饿了么。
3. 优惠活动文案饿了么优惠来袭,畅享美食盛宴文案:为了感谢广大用户的支持,饿了么推出了一系列优惠活动。
满减优惠、新用户专享、折扣套餐等,让你在享受美食的同时,还能省下一笔钱。
快来饿了么,开启你的美食狂欢吧!限时秒杀,超值美食等你来抢文案:饿了么每天都会有限时秒杀活动,精选优质美食,以超低价等你来抢。
数量有限,先到先得!抓住机会,享受超值美食,让你的味蕾尽情满足。