电子商务概论--名词解释、简答题、论述题库
一．名词解释知识点1. 计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统2. 数据库：就是存放数据的仓库，但所有存放的数据相互是有联系并按某种存储模式组织管理的。
从严格意义上讲，所谓数据库就是以一定的组织方式存储在计算机申相关数据的集合。
3. 网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。
4. 企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。
其实质是将企业生产、经营和管理的全过程数字化、网络化，在企业战略支配下，通过各种先进的信息资源组织形式在企业内部形成通畅的信息流，从而优化资源配置，提高综合反应能力以及获得最大化的经济效益。
5. POS ：是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理系统。
6. EOS：是指对商业环境与批发商和制造商之间商品订购运辅和调配等的信息控制。
7. MIS ：是对商业企业内部人财物进行全面管理的信息系统。
8. 电子商务系统：是借助于电子信息手段来辅助完成企业商务活动的复杂的有机系统。
9. 支付网关：是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Internet上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
10. 电子支付：是指电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或资金结算。
11. 电子货币：是采用电子技术和通信手段在市场上流通，按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。
具体地说，就是以电子化方式来代替传统金属、纸张等媒体进行资金存储、传送和交易的信用货币。
实质是以电子数据形式存储，并通过计算机网络以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。
12. 网上银行：又称网络银行或虚拟银行，是采用Internet数字通信技术，以Internet 作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。
网络银行实际上是银行业务在网络上的延伸，是建立在现代Internet技术基础上的虚拟银行柜台。
13. 数字签名：也称作电子签名，就是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段字符串，这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。
14. 数字证书：是各类终端实体和最终用户在网上进行信息交流及商务活动的身份证明。
15. 访问控制：是在保障授权用户获取所需资源的同时，拒绝非授权用户访问的机制。
16. 电子商务（狭义和广义）：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。
狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。
广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。
17．WWW：就是万维网，是互联网的一部分，它是一些计算机按照一种特定方式互相连接所构成的互联网的子集，这些计算机可以很容易地进行内容互访。
其最重要的特点是具有容易使用的标准图形界面。
18．EFT：即电子资金转账，是指通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输，由于它以电子方式提供汇款信息，从而使电子结算实现了最优化。
19．业务流程：企业在进行商务活动时开展的各种业务活动顺序通常称为业务流程。
20．外部集成：电子商务的外部集成是将供应商、政府机构和公司集成为一个共同的社区，使它能在任何计算机平台之间进行通信。
21．内部集成：电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成，完成内部集成的企业可用电子方式接收订单，然后自动将信息发到生产、运输、结算和存货系统。
22．信息高速公路：信息高速公里有许多不同的传输系统，它是多种高速网络传输的综合，包括有线电话、无线电话、带调制解调器的PC 和卫星传输方式。
23．中介：（即电子经纪）是处于交易双方之间的经济代理，其任务是执行合同履行所必需的职能24．交易成本：交易成本是买主和卖主收集信息和协商买卖交易时发生的全部成本的总和。
25．等级制组织结构：等级制组织，有一个高高在上的总裁或总经理，他的下面有几个副总经理向他汇报工作，副总经理的下面又有更多地中级经理向他们汇报工作，依此类推。
26．垂直一体化：现在企业自己设立等级制的结构来代替供应商生产产品，这种做法被称为垂直一体化27．战略业务单位的价值链：战略业务单位也称业务单位，是产品、分校渠道和顾客类型的一种特定组合。
价值链式一种对企业业务活动进行组织的方法，每个战略业务单位实施这些活动对其销售的产品或服务进行设计、生产、促销、销售、运输和售后服务28．行业价值链：一个特定的业务单位的价值链所从属的更大的业务流。
29．HTTP：是超文版传输协议的缩写，它是负责传输和显示页面的互联网协议。
30．虚拟专用网络VPN：采用一种叫做“IP通道”或“数据封装”的系统，用公共网络及其协议向贸易伙伴、顾客、供应商和雇员发送敏感的数据。
它是互联网上的一种专用通路，可保证数据的安全传输。
31．内部网：内部网是访问需要授权的，在基于互联网的协议上运行的企业内部的网络。
32．网络门户：是WWW上的“网络之门”。
它好比是一个为用户定制的主页，用户通过它开始自己的检索、漫游和其他WWW活动。
33．检索引擎：是一种特殊的WWW页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配的页面。
你所输入的单词或短语叫做检索词，它包含告诉检索引擎进行检索的指令。
检索引擎包括三部分：网络蜘蛛、索引和检索引擎实用程序。
34．拉式技术：是浏览者主动检索WWW以寻找信息或查询产品。
35．推式技术：是自动把特定的信息从WWW服务器传输到你的计算机上。
推式技术以一种温和的方式将定制的信息直接又及时地传输到用户的计算机上。
请求推式服务，可采用频道订阅和页面订阅的方法。
垃圾邮件不是推式技术。
36．智能代理：代表个人或组织完成信息收集和过滤等工作。
37．购物车：是目前电子商务的标准方法。
购物车可跟踪你所选的所有商品，允许你检查购物车内商品，加进新商品或取出商品。
在决定付款时按下“去收款台”的按钮就开始委托交易。
有些网站的购物车软件还允许将购物车上商品暂存于虚拟商店里，几天后再来确认和结账38．防火墙：在需要保护的网络同可能带来安全威胁的互联网或其他网络之间建立了一层保护，通常也是第一道保护。
39．对称加密：又称私有密钥加密，它只用一个密钥对信息进行加密和解密。
由于加密和解密用的是同一密钥，所以发送者和接收者都必须知道密钥。
40．非对称加密：它用连个数学相关的密钥对信息进行编码。
其中一个密钥叫公开密钥，可随意发给期望同密钥持有者进行安全通讯的人。
公开密钥用于对信息加密。
第二个密钥是私有密钥，属于密钥持有者，此人要仔细保存私有密钥。
密钥持有者用私有密钥对收到的信息进行解密。
二．简答题：1. 电子商务具有的特征答：（1）运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润;（2）交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率;（3）具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会;（4）使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。
2. 电子商务产生的背景答：电子商务的发展，得益于信息处理技术及通信技术的迅速发展和成熟，也最终得益于Internet技术的不断完善。
(1)商务需求的驱动。
对电子商务的需求首先来自于企业，它们需要采用更为先进的技术来改善与顾客的交流方式，优化企业内部的业务流程，提高企业内部及企业与企业之间的信息交换的效率，正是这种需求不断推动着电子商务的发展。
其次，商业贸易国际化的趋势和国际贸易的发展使得世界范围的商务活动日趋增多，有效进行跨越国家和地区的商务活动则成为当务之急，"无纸化"成为摆脱商务活动分散性和复杂性的有效手段，数据信息的控制和处理要求越来越准确、有效，大量事务处理工作也趋向标准化。
此外，知识和技术传播速度的加快使得企业间的竞争日益加剧，产品逐渐趋同，而顾客的需求变得日趋个性化。
因此，企业必须不断追求更有效率的商务处理方式、更低的运作成本，对市场需求进行快速反应，并为顾客提供越来越个性化的产品和服务。
(2)信息技术的推动。
仅有商务处理需求和市场需求，如果缺乏方便、可靠的工具和先进的技术支持，这些需求难以转化为商务实践。
在Internet技术被大量采用之前，企业己经开始使用办公自动化系统和管理信息系统来进行数据、表格等信息的交换和处理。
但真正促使电子商务产生和发展的关键因素是Internet技术。
作为全球独一无二的超级网络，Internet 在地域上几乎包含了所有国家和地区，拥有数十亿的网民。
同时，Internet又是一个最快发展的网络，无时无刻不在扩充，资源每分每秒都在增加。
商务活动的准确性、快捷性和动态性等要求一一在Internet中得到了极大程度的满足，电子商务的规模也因而迅速扩大。
3. 电子商务带来的商务变革主要表现答：(1)竞争范围的改变。
(2)竞争关系的改变。
(3)经营理念的改变。
(4)经营方式的改变。
(5)营销模式的改变。
(6)市场模式的改变。
4. 电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）答：(1)网络层。
(2)消息/信息发布层。
(3)一般业务服务层。
(4)电子商务应用。
(5)电子商务框架支柱。
电子商务框架支柱包括社会人文性的政策法规和自然科技性的技术标准。
5. 电子商务的类型答：按照电子商务的交易对象、网络支撑平台、交易活动的内容以及交易的地域范围等的不同，可将电子商务分成不同的种类。
1)按照交易对象的性质不同分类(1)企业间的电子商务(BZB)。
(2)企业对消费者的电子商务(BZC)。
(3)企业与政府(机构)之间的电子商务(B2G或B2A)。
(4)消费者与政府(机构)之间的电子商务(C2G或C2A)。
(5)消费者与消费者之间的电子商务(C2C)。
2)按照所利用的计算机网络不同分类(1)基于企业内部网Intranet的电子商务。
(2)基于企业外部网(Extrant)的电子商务。
(3)基于Intemet的电子商务。
3)按照交易活动的内容性质不同分类(1)完全电子商务。
（2）不完全电子商务4）按照交易活动的功能目标不同分类（1）内容管理型电子商务（2）协同处理型电子商务（3）交易服务型电子商务5）按照交易的地域范围分类（1）本地电子商务（2）区域电子商务（3）国家电子商务（4）国际电子商务6. 我国电子商务未来发展趋势答：随着国家经济结构调整和增长方式的转变，以及国际竞争与合作程度的加深，我国电子商务将具有更加广阔的前景。
邵兵家《电子商务概论》复习题.doc
邵兵家《电子商务概论》复习题.doc一、名词解释1、电子商务是指以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可的范围内所进行的商务活动。
2、电子商务商业模式电子商务是企业运作电子商务创造价值的具体表现形式，他直接具体地体现了电子商务的生存状态和生存规律。
3、网络营销网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它是借助联机网络，计算机通信和数字交互式媒体来满足客户需要，实现一定市场营销目标的一系列市场行为4、数字证书在因特网上用来标识和证明网络通信双方身份的数字信息文件5、SET （安全电子交易）协议是由visa和mastercard所开发，是为了在internet上进行在线交易时的保证，用支付卡的安全而设立的一个开放的规范。
6、第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把附属于自己处理的物流活动以合同的方式委托给专业的物流服务企业，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理管理方式。
二、简答题1、简述什么是E-Commerce^什么是E-Business?以及它们之间的区别？E-commerce（电子商务）通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带。
E-business（电子业务）一种新兴的业务发展手段，通过基于internet的信息结构使得公司，供应商，合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息，它不仅能够有效地增强现有业务进程的实施，而且能够对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程。
区另lj：e-businness比e??commerce大，不仅有网上交易，还包括供应链管理，客户关系管理，部门管理，企业流程再造等，是对原有电子商务概念的括广。
2、一个有效的商业模式的8要素是什么？核心竞争力，客户价值最大化，整合，高效率，系统，赢利，实现形式，整体解决3、网络广告的形式主要有哪些？旗帜广告，按钮广告，赞助广告，关键字广告，其他网上广告形式4、常见的密钥体系有哪两种？并分别简述它们的原理和工作过程。
电子商务名词解释及简答论述【精选文档】
电子商务名词解释1.网络直营制模式：网络直营制模式是由生产者借助网络直接向终端用户提供商品或者服务的一种行为.2.联属网络营销模式：联属网络营销模式也称会员制营销，网络联盟等。
指的是甲网站为乙网站放置广告，然后从为乙网站带来的销售额或者访问流量中获得佣金。
3.网络营销:是企业利用网络媒体来开展的各类市场营销活动，是传统市场营销在网络时代的延伸和发展.4.虚拟市场：是指借助现代化计算机网络技术，供需双方无需见面,而实现信息沟通，交易谈判，合同签订，最终实现双发买卖交易的经济整体.5.搜索引擎：搜索引擎是检索web信息的工具,它可以通过对某个主题，某个关键词或其他参数搜索来检索相匹配的信息。
6.电子商店：B2C形式的网上商场，它将所销售的商品或服务的相关信息在网上展示，供消费者浏览选购。
(利用电子商务技术从事零售业务的企业）7.EDI：EDI（电子数据交换）是较早应用而且比较普遍的企业间电子商务形式,它从开始的专用封闭式发展成为开放的标准的协议.（将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子运输方式）8.网上中介型企业间电子商务：是指企业利用第三方提供的电子商务服务平台实现企业与客户或者供应商之间的交易.9.内部网：也称为内联网，是指利用互联网技术构建的一个企业、组织或者部门内部的提供综合性服务的计算机网络，它是一种针对企业内部人员处理和交流信息的集成机制，是一种协作信息网络.10.网上拍卖：也称电子拍卖,是基于互联网的拍卖，通过互联网来实施价格谈判交易.11.英式拍卖：也称为公开拍卖或增价拍卖，是传统拍卖中最常见的拍卖方式。
12.电子货币：是指以金融电子化网络为基础,以商用电子化工具和各类交易卡为媒介,以电子计算机技术和通信技术为手段,以电子数据形式存储在计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。
13.电子钱包：电子钱包是电子商务活动中购物顾客常用的一种支付工具软件，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
电子商务概论
名词解释题1、电子商务: E―Business 是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了面向外部的所有业务流程，如网络营销、电子支付、物流配送、电子数据交换等，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等，通过内联网、外内联网以及互联网将企业的业务合作伙伴充分整合。
2、企业信息化:企业信息化是指企业利用网络、计算机、通信等现代信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平，从而提高企业经济效益和企业核心竞争力。
3、电子货币:电子货币是指以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。
4、网络营销: e-Marketing，是相对于传统营销而提出的一个新的概念，指借助于网络、计算机通信和数字式交互式媒体购买、销售产品或服务来实现营销目标的活动过程。
网络营销是电子商务技术在营销过程中的运用，是营销领域的电子化。
网络营销贯穿于电子商务交易的全过程，从信息发布、市场调查、客户关系管理，到产品开发、制定网络营销策略、网上采购、销售及售后服务都属于网络营销的范畴。
5、电子数据交换: 国际标准化组织（ISO）将EDI定义为：将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。
联合国国际贸易法委员会EDI工作组（UNCITRAL/ WG.4）对EDI的法律定义为：EDI是用户的计算机系统之间的对结构化的、标准化的信息进行自动传送和自动处理的过程。
简答题1.在电子商务中，包含了三个“流”，信息流、资金流和物流，请论述它们的涵义及其相互关系？答：信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程。
电子商务概论简答题及答案
电子商务概论简答题及答案1. 什么是电子商务？电子商务是指利用互联网等电子技术，通过电子平台进行商务活动的过程。
这些商务活动包括在线购物、在线支付、电子市场、电子交易、供应链管理、电子营销等。
2. 电子商务的特点是什么？电子商务具有以下几个特点：1) 全球化：电子商务突破了传统的地域限制，使得企业可以跨越国界进行商业活动。
2) 实时性：电子商务提供即时的交流和交易平台，买家和卖家可以实时地进行信息交流和交易操作。
3) 个性化：电子商务平台可以根据用户的个人需求和喜好，提供个性化的购物和推荐服务。
4) 互动性：电子商务平台通过用户评论、评分等功能，实现用户之间以及用户与商家之间的互动和交流。
5) 无时空限制：电子商务可以随时随地进行交易和信息交流，不受时间和空间的限制。
3. 电子商务的分类有哪些？根据参与主体的不同，电子商务可以分为以下几类：1) B2C电子商务：即企业向消费者销售产品或服务的模式，例如网上购物平台。
2) B2B电子商务：即企业与企业之间进行交易的模式，例如供应链管理系统。
3) C2C电子商务：即消费者之间进行交易的模式，例如在线二手交易平台。
4) C2B电子商务：即消费者向企业提供产品或服务的模式，例如自由职业者提供的在线服务。
4. 电子商务的优势有哪些？电子商务相比传统商务具有以下几个优势：1) 低成本：电子商务节约了传统商务中的租金、人员薪酬等成本，降低了企业的运营成本。
2) 方便快捷：电子商务提供了24小时不间断的在线服务，消费者可以随时随地购物和支付。
3) 个性化服务：电子商务平台可以根据用户的购买记录和偏好，提供个性化的推荐和服务。
4) 扩大市场：电子商务突破了传统商务的地域限制，企业可以通过互联网将产品和服务推广到全球。
5) 提升效率：电子商务通过自动化和信息化的手段，提高了企业的业务流程和运营效率。
5. 电子商务面临的挑战有哪些？电子商务在发展过程中面临以下几个挑战：1) 安全风险：电子商务平台需要保护用户的个人信息和支付安全，防止信息泄露和网络攻击。
电子商务 总结 名词解释 简答 论述
名词解释1.电子货币：是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务2.第三方支付就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台3.电子支票：是完全电子化的支票形式，它是一种借鉴纸质支票转移支付的优点，利用计算机网络传递经付款人私钥加密的写有相关信息的电子文件，进行资金转账的电子付款形式。
4.电子现金：也叫数字现金(E-cash)是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值5.第三方物流; 是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。
6.第四方物流(Fourth party logistics)是一个供应链的集成商，一般情况下政府为促进地区物流产业发展领头搭建第四方物流平台提供共享及发布信息服务，是供需双方及第三方物流的领导力量。
7.电子商务：是基于国际互联网（包括企业内部网、外部网以及国际互联网）的各种商务活动。
也就是在网上开展商务活动——当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网、互联网与企业的职员、客户、供应商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
8.防火墙：在不同网络（如内部网和外部网）或网络安全域之间，由软件、硬件设备组合而成一系列部件。
9.EDI：EDI将企业与企业之间的商业往来文件，以标准化、规范化的文件格式，无需人工介入，无需纸张文件，采用电子化的方式，通过网络在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务的交换与处理；相对于传统的订货和付款方式，传统贸易所使用的各种单证、票据全部被计算机网络的数据交换所取代。
内涵：•资料用统一标准•利用电信号传递信息•计算机系统之间的连接10.数字证书：又称数字凭证，就是用电子手段来证实一个用户的身份、用户对网络资源的访问权限及公钥的合法性，并将用户与公钥绑定。
电子商务概论
《电子商务概论》一、名词解释1.EDI：即电子数据交换，是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输方式。
2.网络营销：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
3.电子支付：电子支付指的是客户、商家、网络银行（或第三方支付）之间使用安全的电子手段，利用电子现金、银行卡、电子支票等支付工具通过互联网传送到银行或相应的处理机构，从而完成支付的整个过程。
4.防火墙：防火墙是指隔离在本地网络与外界之间的一道防御设施，是这一类防范措施的总称。
5.电子商务模式：是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。
二、选择题1、下列说法错误的是：（D）A、电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用。
B、电子商务的本质是商务。
C、电子商务不仅仅是网上销售产品D、网上教育不属于电子商务的范畴2、下列说法正确的是（ABC）A、电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式B、电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。
C、电子商务是整个贸易活动的电子化、自动化。
D、电子商务就是指电子交易。
3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（C）A、计算机网络B、因特网C、以因特网为主的计算机网络D、增值网络4、目前，电子商务主要是指（D）A、上网B、消费者网上购物C、企业间的无纸贸易D、在以通信网络为基础的计算机系统支持下的商务活动。
5、可以通过电脑的信息载体来实现交付的是（BC）A、实体商品B、在线服务C、软体商品D、电脑本身6、企业内部网服务器通过（D）和客户端的PC机连接在一起，组成一个网络。
A、中继器B、路由器C、网桥D、集线器7、针对企业内部网而言，（D）提供企业内部网络访问者的身份验证。
A、Web服务器B、电子邮件服务器C、电子商务服务器和数据库服务器D、账户服务器8、学易网（http://www．e-learning．com．cn）的域名是（C）。
电子商务概论作业答案
子商务概论作业答案电子商务概论作业1（第1——2章）一、名词解释1.电子商务电子是手段，商业是目的，是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作，是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务。
广义电子商务称为EB，狭义电子商务称为EC。
2.B2B企业与企业之间（Business to Business，B2B）的电子商务。
主要强调企业与企业之间通过Internet、专用网或增值网方式时行电子商务。
3.移动商务移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。
它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
4.电子商务的概念模型电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。
二、问答题1.简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面？电子商务作为一种新的商业模式，带动了经济结构的变革，对现代经济活动产生了巨大的影响。
1)推动社会经济的发展2)推动产业结构升级3)改变了市场结构4)降低了市场准入条件2.电子商务发展的前景和趋势如何？1)电子商务发展环境不断完善，发展动力持续增强2)区域电子商务协同发展，中西部地区潜力巨大3)全面渗透传统经济，电子商务应用日渐普及化4)电子商务服务纵深拓展，线上商务平台与线下实体平台相融合5)垂直细分孕育商机，电子商务企业将持续涌现终端入口多元化，互联网商务与移动商务市场趋向融合。
6)企业电子商务应用呈全程趋势7)个性化服务成为未来趋势3.电子商务有哪些特点1)交易虚拟化2)交易成本低3)交易效率高4)交易透明化4.Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用?Intranet 是企业内部网，用于企业内部沟通和交流Extranet 是企业外部网，用于合作伙伴的资源共享，是有条件的对外开放5.简述电子商务的框架？电子商务框架结构是指实现电子商务的技术保证，该框架从宏观角度描述了电子商务系统的各个层面和众多支持条件，可以帮助我们更好的理解电子商务，其框架结构包括三个层次和两大支柱，自下而上从最基础的网络层，到信息发布和传输层，到最顶端的电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律法规以及自然科学性各类技术标准。
电子商务概论考试题及答案
电子商务概论考试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 通过电子方式进行的商业活动B. 仅指在线购物C. 仅限于B2B交易D. 仅限于B2C交易答案：A2. 以下哪项不是电子商务的优势？A. 24小时不间断服务B. 降低交易成本C. 需要大量的物理存储空间D. 提高交易效率答案：C3. 在电子商务中，B2B指的是什么？A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案：A4. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支票支付D. 以上都是答案：B5. 电子商务中的C2C模式主要指的是什么？A. 消费者对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对企业答案：C二、简答题1. 简述电子商务的发展历程。
答案：电子商务的发展历程可以概括为几个阶段：初期的电子数据交换（EDI），随后是互联网的兴起带来的在线交易，接着是移动商务的兴起，以及现在智能商务和物联网技术的应用。
电子商务从最初的简单在线交易，发展到现在的集成了多种支付方式、物流服务、客户服务等全方位的商务活动。
2. 电子商务对传统商业模式有哪些影响？答案：电子商务对传统商业模式的影响主要体现在：降低了交易成本，提高了交易效率；改变了消费者的购物习惯，使得购物更加便捷；促使企业进行数字化转型，以适应新的市场环境；增加了市场竞争，迫使传统企业创新和改进服务。
三、论述题1. 论述电子商务在全球化背景下的重要性。
答案：电子商务在全球化背景下的重要性体现在：它打破了地理界限，使得全球范围内的买卖双方能够轻松交易；促进了国际贸易，降低了跨境交易的门槛；加速了信息的流通，有助于企业更好地了解全球市场；推动了全球供应链的优化，提高了资源配置的效率；为中小企业提供了与大企业竞争的平台，促进了创新和创业。
四、案例分析题1. 分析一个成功的电子商务企业案例，并讨论其成功的因素。
答案：以亚马逊为例，其成功的因素包括：创新的商业模式，如推出了Kindle电子书阅读器和Amazon Prime会员服务；强大的物流配送系统，确保了快速的货物配送；丰富的商品种类和个性化的推荐系统，提高了用户体验；以及对新技术的不断探索和应用，如云计算服务AWS等。
电子商务概论复习资料
电子商务概论复习资料一、填空题1、电子商务系统的主要参与者包括：B2C、B2B 、C2C 、B2G、B2E、O2O。
2、电子商务运作框架的两大支撑框架是社会人文性的政策法规和自然科技性的技术标准。
3、基于Internet的B2B电子商务可分为Commerce One、BuySite和MarketSite三种解决方案.4、常见的B2C交易模式有电子经营、电子直销、电子零售、网上预订.5、以计算机网络分布区域的大小，将计算机网络分为局域网、广域网和城域网.6、OSI参考模型分为：物理层、数据链路层、网络层、传输层、话路层、表示层、应用层.7、TCP/IP协议分为：应用层、传输层、网络层、网络接口层。
8、数据管理技术的发展大致可分四个阶段：人工管理、文件系统、数据库系统和高级数据库技术。
9、EDI参与者所交换的信息客体称为邮包.10、EDI系统结构包括5大功能模块,分别是: 用户接口、内部接口、报文生成及处理、格式转换、通信模块。
11、电子支付是指电子交易的当事人通过网络以电子数据形式进行的货币支付或资金流动。
12、电子支付架构中，认证中心是核心部分.13、主要的电子支付工具有电子现金、信用卡、借记卡等。
14、目前我国比较领先的第三方支付有支付宝、财付通、快钱等。
15、电子商务的安全问题一般可以分为两类：一类是：计算机网安全；一类是商务交易安全。
16、安全的电子商务系统应满足的基本要求有：有效性、机密性、完整性、可靠性、即时性、身份认证。
17、加密体制分为公钥和私钥,各自的典型算法是DES 和RSA。
18、防火墙的基本类型有：边界防火墙、个人防火墙、混合防火墙。
19、入侵检测系统的结构包括：事件产生器、事件分析器、响应单元、事件数据库.20、入侵检测系统的检测分析技术主要分为两大类:异常检测和特征检测。
21、AH和ESP的两种使用模式分别是隧道模式和传输模式。
22、SSL的两层结构为记录协议和握手协议。
电大电子商务概论题库
模拟试题一一、名词解释1．电子商务（是商务主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动总称。
2．WWW(是全球信息网（World Wide Web)的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息.3．网络拓扑结构（是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构,反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。
4．数字签名（是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的认证技术.5．电子货币是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式.它是计算机介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展、要求资金快速流通的产物。
二、单项选择1．对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的(B）.A．产品设计中B．生产中C．营销活动中D．售后服务中2．虚拟专用网非常适合于（A）。
‘A．电子数据交换B．防火墙C．BtoB D．仿真终端上网3．向域网的覆盖范围是（A)公里。
A．10公里以内B．100公里以内C．上千公里D．上万公里4．当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是(D)的主要缺点。
A．星形拓扑结构B．网状拓扑结构C．环形拓扑结构D．总线拓扑结构5．负责发放数字证书的机构是（C）.A．银行B．政府监管部门C．认证中心D．信息产业主管部门6．数字时间戳是一种(A）.A．加密算法B．协议C时间凭证D．印章7．占主导地位的网络广告形式是（B）。
A．按钮式B．横幅式C．插播式D．电子邮件式8．制定网络营销的根本出发点是(A)。
A．满足顾客个性化需求B．满足顾客不断变化的需求C．满足顾客的真实需求D．满足顾客潜在的需求9．电子钱包最早于l997年7月由（A)开发成功.A．英国西敏寺银行B．美国花旗银行C．中国银行D．中国招商银行10．电子税收包括（A）环节。
A．电子申报和电子结算B．电子查询和电子结算C．电子申报和电子查询D．电子申报和电子通知三、多项选择1．电子商务的法律问题主要有哪些方面？(AbeDA．操作基本规则B．司法管辖与法律冲突C．安全方面D．知识产权保护E．物流方面2．有关域名系统的论述正确的有（ABD)。