医务人员紧急替代制度

医务人员紧急替代制度

修订

为了医疗工作的正常运行，确保患者就诊的连续性，保障医疗安全，特制定医护人员紧急替代制度与程序，各科室须认真执行。

一、门、急诊人员紧急替代制度

（一）门诊工作人员替代制度

1、门诊医师排班，由医务科统一排班，各科室出门诊的医师要严格按照排班表执行，不得空岗。值班表、值班人员和替代人员的联系方式将在医院内网上公示。

2、普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排本诊室后一位的人员出诊。本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。

3、专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排相应职称的本诊室后一位的人员出诊。本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。

4、临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他有资质人员出诊。医技科室主任要安排好本科室值班人员及替代人员名单，并在科室公示。

5、门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗，并通知医务科。

6.医务科将不定期检查普通门诊和专家门诊的出诊情况，发现缺岗者，一次扣绩效考核奖50元。并在履职考核中记录。

（二）急诊工作人员替代制度

1、急诊医师排班包括夜班，由医务科统一排班，各科室出急诊的医师要严格按照排班表执行，不得空岗。值班表、值班人员和替代人员的联系方式将在医院内网上公示。

2、急诊（包括夜班）医师若不能出诊，本人于开诊前及时通知医务科，安排排班表后一位的人员出诊。本诊室的后一位值班人员为前一位法定替代人员。

3、值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告医务科，安排替代人员到岗。

4、接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。

5、正常工作时间以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的替代人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作。

6、医务科将不定期检查普通门诊和专家门诊的出诊情况，发现缺岗者，一次扣绩效考核奖50元。并在履职考核中记录。

二、病房人员紧急替代制度

（一）病房要按照科室人员设置，进行合理搭配，做好本科室医务人员的排班及替代人员名单、联系方式在本科室公示。

（二）病房夜间要设置听班主任，帮助解决夜班医师处理困难的诊疗问题，听班主任排班由医务科排班，后一位听班人员为前一位法定替代人员。听班表及听班人员的联系方式均在科室内公示。

（三）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其下一级医师替代完成;若后者没有能

力完成该诊疗操作，报告科主任，派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。

（四）夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室替代人员接替，并报告科主任，如有必要可报告院总值班或院领导，予以协调解决。

（五）病房在危重紧急情况下，执行以下人员紧急替代程序：

1、如主管医师不在，由上级医师代替负责。

2、如主治医师不在，由副主任医师代替抢救。

3、、副主任不在，可由主任替代。

4、主任不在，可委托医务科或职称高的医师替代。

5、医务科科长不在，可由医疗院长替代。

（六）各临床医技科室必须安排值班人员及替代医师听班。值班表、值班人员和替代人员的联系方式在科室内公示。