管理学原理——决策方法
管理学原理与方法-周三多 第五版--4管理决策

第六章决策第一节决策的定义、原则与依据一:决策的定义——决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程1:决策的主体是管理者 2:决策的本质是一个过程,这一过程由多个步骤组成3:决策的目的是解决问题或利用机会二:决策的原则决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。
要达到最优原则,必须:①容易获得与决策有关的全部信息②真实了解全部信息的价值所在,并据此制订所有可能的方案③准确预期到每个方案在未来的执行结果但在现实中,上述这些条件往往得不到满足:①决策者很难收集到反映这一切情况的信息②对于收集到的有限信息,决策者的利用能力也是有限的,从而决策者只能制订数量有限的方案③决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入三:决策的依据——信息1,信息的数量和质量直接影响决策水平;2,信息的收集要大量的成本第二节决策的类型和特点一:决策的类型(一)长期决策和短期决策1:长期决策:指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策,又称“长期战略决策”如:投资方向的选择2:短期决策:为实现长期战略目标而采取的短期策略手段。
又称“短期战术决策”如:物资储备、生产中资源配置等问题。
(二)战略决策、战术决策与业务决策1:战略决策:战略决策对组织最重要,通常包括组织目标、方针的确定,组织机构的调整,企业产品的更新换代,技术改造等,具有长期性和方向性。
,2:战术决策:又称“管理决策”是在组织内贯彻的决策,属于战略执行过程中的具体决策。
战术决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用,如:生产计划和销售计划的制定,设备的更新,新产品的定价以及资金的筹措等。
3:业务决策:日常生活中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,只对组织产生局部影响。
战略决策--做正确的事;;战略决策--决定组织的发展战术决策--正确的做事;;战术决策--决定组织的生存(三)集体决策与个人决策集体决策是指多个人一起作出的决策,个人决策则是指单个人作出的决策。
决策(小课)-管理学原理

案 例 分 析
公司了解到在距公司100多公里的山区,许多农民开采铁 矿砂非常赚钱。李经理通过亲自考察,并经全体员工讨论,决 定开办新民铁矿砂厂。在征得有关金融管理部门同意后,公司 召开了全体职工大会,李经理在会上说:“目前公司严重亏损, 机芯和机械表销售情况不好,资金极为短缺。我们每个职工一 定要认清形势,团结一条心,黄土变成金。今天我动员大家集 资自救,自力更生。我本人愿出1万元。希望同志们在保证生 活不受影响的情况下,自愿集资,不要勉强。我们保证集资款 的利率高于银行利息率。将来铁矿砂厂赢利后,再按资分红。 尽快把铁矿砂厂办起来,就可以帮助公司解决当前发展的难 题。”
个主要主要的竞争对手-B企业,它可能采取的竞 争性行动有 B1,B2,B3三种。A企业没有指导自己 确定四种策略成功概率的经验,但知道在B企业采 取特定反击策略时自己的收益(见下表)请分别用
乐观准则,悲观准则和7天连锁酒店7天酒店最大后
悔值最小化的方法进行决策。
B企业的可能反应 A企业的策略
A1 A2 A3 A4 相对收益最大值 及选取的方案
----小美眉,我有一个好办法,你用头撞门,保证你
很爽…. 说说你的方案【比尔.盖茨提出十几种方案】
作业 1.决策过程是-提出多个方案----方案评价----方案选择 问题;哪个过程最核心? / 】
2.定性决策有哪几种,各自特点有哪些?
3、影响决策的因素 4、决策的过程
5、决策问题与决策方法
练 习
1、什么是决策?
是在组织外部环境及内部条件的约束下,为实现 组织特定目标,从所拟定的若干个备选方案中选 出较为满意的方案,付诸实践的管理活动。
2、决策时所遵循的7天连锁酒店7天酒店原则是什么?
满意原则而不是最优原则
管理学第五讲

管理学原理
Hale Waihona Puke 知识库: 知识库:群体决策与个人决策
果断性 责任明确 决策成本 决策质量 一贯性 可实施性 开放性
三个臭皮匠顶个诸葛亮 三个和尚没水喝
四川大学公共管理学院 范逢春 返回
管理学原理
三、决策的模型
1、理性主义模型 2、渐进主义模型 3、综视决策模型 4、博奕论模型 5、精英决策模型 6、宏观政策模型 7、系统决策模型 8、功能过程模型
四川大学公共管理学院 范逢春
管理学原理
2、渐进主义模型
(4)启示 渐进决策模型对我们最大的启示是, 渐进决策模型对我们最大的启示是, 决策是过失的修正。 决策是过失的修正。
四川大学公共管理学院 范逢春
管理学原理
思考题: 思考题:
同学们: 同学们: 你能够提出渐进主义模型的问题吗? 你能够提出渐进主义模型的问题吗? 你能够区分完全理性与有限理性吗? 你能够区分完全理性与有限理性吗?
管理学原理 四川大学本科课程
决策的原理与方法
主讲教师: 主讲教师:公共管理学院
范逢春
四川大学公共管理学院 范逢春
管理学原理
引言: 引言:
二八佳人的选择。 1、二八佳人的选择。 霍布森选择” 布里丹选择陷阱” 2、“霍布森选择”与“布里丹选择陷阱”
四川大学公共管理学院 范逢春
管理学原理
主要内容: 主要内容:
四川大学公共管理学院 范逢春
管理学原理
知识库: 知识库:决策层次与决策主体 基层管理者主要从 事业务决策。 事业务决策。 中层管理者主要从 事管理决策。 事管理决策。 高层管理者主要从 事经营决策。 事经营决策。
经营决策 管理决策
《管理学原理》第三章 决策

(3)、不确定型决策是指每个方案的执行都可能出现不同的结果,但是 各种结果出现的概率是未知的,完全凭决策者的经验、感觉和估计作出的决 策。
5、按决策起点 (1)、初始决策:零起点决策,是在有关活动尚未进行而环境未受到影响
后见: 当人们得知某一事件的结果时,决策者错误的认为,他们准确地预见 了这一结果。
分析:这一行为有故意和无意之分,往往自我表现的虚伪,或者出于对事情的 不恰当认知。
典型的问题 决策速度缓慢:一个人的精力是有限的,面对大量需要决 策的问题时,整体决策速度大为下降。
决策失误增多:一旦加快决策的速度,由于没有时间进行 慎重的思考,伴随着快速决策导致的结果是决策失误的增多。
(2)、非程序化决策:(结构不良问题)一次性的、新出现的、偶 然发生的。如:决定是否与另一组织合并,如何可以提高效率,或是关 闭一个亏损的分厂等。
程序化决策与非程序化决策
特点
程序化决策
非程序化决策
问题类型
结构良好
结构不良好
管理层级
较低级
较高层级
频率
反复性的、常规的 新型的、不同寻常的
信息
易于获得的
随机性:决策者试图从随机性事件中归纳出某个结论。 分析:由于随机性事件具有极大的不确定性,当某个偶然事件发生的时候,就 难以按经验进行决断,而决策者试图归纳出某个万能规律来解决未来可能出现的类 似问题。在分析此类问题是决策者往往忽略了环境的易变性,也难以把握事物的本 质。 沉没成本: 决策者忽略了现在的选择并不能纠正过去的决定,而过度的把注意 力集中在过去消耗的时间,金钱和精力上,而不太关心未来的结果。
管理学原理5决策

3.对决策方案进行综合评价 每个实现目标的可行方案都有利弊,要进行综 合分析与评价,即研究方案的可行性。包括经 济的、政治的、技术的、环境的可行性分析。
(五)决策的执行与监督 职能部门对各层次、各岗位的方案执行情况进 行检查和监督,并将信息反馈给决策者;决策 者根据反馈信息对偏差部分及时采取有效措施; 对目标无法实现的应重新确定目标,拟订新的 可行方案,并进行评估、选择和实施。
罗宾斯的《管理学》把决策过程分为八个步骤: 识别问题→ 确定决策标准→给标准分配权重 →拟订方案 →分析方案 →选择方案 →实施 方案→评价决策效果
周三多的《管理学》把决策过程分为七个步骤: 识别机会或诊断问题;识别目标;拟订备选方 案;评估备选方案;作出决定;选择实施战略; 监督和评估。
管理学小故事:猫、老鼠和鸡
赵人患鼠,乞猫于中山。中山人予之猫, 善捕鼠及鸡。月余,鼠尽而鸡亦尽。其子患之, 告其父曰:“何去诸?”其父曰:“是非若所知 也。吾之患在鼠,不在乎无鸡。夫有鼠,则窃 吾食,毁吾衣,穿吾垣墉,毁伤吾器用,吾将 饥寒焉,不病于无鸡乎?无鸡者,弗食鸡则已 耳,去饥寒犹远,若之何去夫猫也?” (刘 基《郁离子》) 问题:这个故事对决策选择有什么启发?
(5)对一两个次要问题进行初步分析,以了 解问题的性质。(6)对一两个迫切问题进行 初步分析,以了解其性质。(7)对主要问题 进行初步分析。(8)如果因解决主要问题会 延误了解决迫切问题的最后时机的话,就先解 决迫切的问题。(9)如果先解决迫切问题的 话,注意其解决方式必须与将来主要问题的解 决方案相一致。
他恍然大悟:压力井是要先倒入水才能抽 上水来的。可是他只剩下这一壶水了,倒进去 如果压不上来水怎么办?他实在不愿作这样的 选择:必须拿生命作赌注。 问题:这时的决策属于什么决策?
管理学原理第二章--决策与决策方法 PPT课件

3. 德尔菲法 德尔菲法又名专家意见法。是采用背对背的通信 方式征询专家小组成员的预测意见,经过几轮征询, 使专家小组的预测意见趋于集中,最后做出符合市 场未来趋势的预测结论的决策技术。 在实践中,德尔菲还经常与定量技术相结合。专 家根据个人判断反复打分,最后趋于一致意见的方 法。
10
3. 波斯顿矩阵法
10X1+5X2≤1000 11X1+8X2≤1300
17
第二步:模型求解 线性规划求解方法两个变量可用图解,三个变量就要用解析法来求解,
一般用单纯型法。实际中用计算机可以解决。如Excel 电子表格,QM for Windows软件包。本课程用QM for Windows软件包。
X1
X2
RHS
Dual
3
二、决策理论 (一)古典决策理论 1. 古典决策理论的假设条件
经济人假设—任何决策问题应从 经济角度分析,决策的目的在 于为组织获取最大的经济利益。 具体表述为在成本一定条件下, 产出最大,或在产出一定条件 下,成本最低。
2. 古典决策的流程
识别决策机会
外部信息 收集
内部情况 调研
拟定决策目标
制定可行方案
A产品 6 10 11
B产品 8 5 8
每天资源约束 资源单价
1200
5
1000
20
1300
1
16
解:第一步:分析问题,建立模型 设X1为A产品数量,X2为B产品生产数量,X3,X4,X5
分别为机器、人工和原材料等资源每天的使用量。可以 建立一个线性规划模型。 Max 600X1+400X2-5X3-20X4-1X5 ST 6X1+8X2≤1200
(三)渐近决策理论(林德布罗姆)
管理学——原理与实务(第2版)04第四章 决策

确定性决策:事先可以肯定只有唯一一种结果 的决策。 例:一个体户买了一台复印机,假设它的 固定成本为每年1万元,单位变动成本每复 印一张纸(墨粉、电费、纸张、人工费) 为0.15元,对外每张复印费为0.30元,那 么每年最少复印多少张才能保本? 很显然,保本量只能是唯一的,不可 能有多个数字——确定性决策。
目标必须明确、具体,并且便于衡量。 (二)系统性原则 组织内部条件要服从和适应外部环境的 情况和要求,树立系统思想和全局观念, 统筹兼顾、综合平衡。
2017/6/12
(三)经济性原则
在保证国家利益、社会利益的前提下, 以经济效益为主要依据。 (四)可行性原则
组织决策必须建立在实际需要和可能的 基础上,从实际出发,分析主客观条件是 否具备,所采取的措施是否可行,并且要 充分顾及社会、政治、道德等因素的限制。
2017/6/12
(五)创新性原则 一个组织只有不断注入新的经营策略、 新的产品、新的经营方式,才能适应市场 经济的发展、变化的需要。决策者要积极 进取,勇于开拓,富有创新精神。 (六)科学性原则 决策是一项科学性很强的工作。决策 者必须以科学的理论作指导并运用科学的 方法,按规律办事力求决策结果科学、准 确、合理、可行。
3.按决策活动结果的确定性划分
确定性决策:事先可以肯定只有唯一一种结 果的决策。 风险性决策:对未来情况不完全确定,但是 能够确知各种决策后果以及各种后果出现概 率的决策。这种估计结果的能力来源于个人 经验或是对第二手资料的分析。(常见类型) 不确定性决策:无法把握其后果的多少和概 率的决策。这种情况下的选择,主要取决于 决策者的经验与态度。(后果未知、各种状 态的发生概率也未知)。 2017/6/12
2017/6/12
管理学原理-决策

第六章决策(讲义)第一节决策的定义、原则与依据一、决策的定义☐从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策--杨洪兰,1996☐组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程—-周三多,1999本书中决策的定义:☐决策是管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程➢决策的主体是管理者➢决策的本质是一个过程➢决策的目的是解决问题或利用机会二、决策的原则☐决策遵循的是满意原则,而不是最优原则☐决策要达到最优必须满足下列条件:➢获得与决策有关的全部信息➢了解全部信息的价值所在,并据此拟订出所有可能的方案➢准确预测每个方案在未来的执行结果☐现实中实现最优的条件往往难以达到三、决策的依据☐管理者在决策时离不开信息➢数量和质量➢信息的成本:进行成本-收益分析第二节决策的类型与特点一、决策的类型☐可按不同的标准对决策进行分类(一)长期决策与短期决策➢长期决策:有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策,又称长期战略决策,如:投资方向的选择、人力资源开发➢短期决策:为实现长期战略目标而采取的短期策略手段,又称短期战术决策,如:企业日常营销、物资储备(二)战略决策、战术决策与业务决策➢战略决策:对组织最重要,通常包括组织目标、方针的确定,组织机构的调整,企业产品的更新换代,技术改造等➢战术决策:又称管理决策,是在组织内贯彻的决策,属于战略决策执行过程中的具体决策➢业务决策:又称执行性决策,是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响(三)集体决策与个人决策➢集体决策:指多个人一起作出的决策➢个人决策:指单个人作出的决策(四) 初始决策与追踪决策➢初始决策:在有关活动尚未进行从而环境未受到影响的情况下进行的决策➢追踪决策:随着初始决策的实施,组织环境发生变化而进行的决策(五)程序化决策与非程序化决策➢程序化决策:对例行问题的决策➢非程序化决策:对例外问题进行的决策(六)确定型决策、风险型决策与不确定型决策➢确定型决策:在稳定(可控)条件下进行的决策➢风险型决策:自然状态不止一种,但有多少种,以及每种发生的概率可确定➢不确定型决策:在不稳定条件下进行的决策二、决策的特点:六大特点(略)第三节决策的理论一、古典决策理论➢基于“经济人”假设提出的➢主张应该从经济的角度来看待决策问题➢忽视了非经济因素在决策中的作用二、行为决策理论➢“有限理性”标准和“满意度”原则(西蒙)➢影响决策的不仅有经济因素,还有决策者的心理与行为特征,如态度、情感、经验和动机等三、回溯决策理论:➢双称隐含最爱理论,把思考重点放在决策制定之后,解释决策者如何努力使自己的决策合理化➢回溯决策理论说明,决策事实上只是为已经作出的直觉决策证明其合理性的一个过程,说明了直觉在决策中的作用第四节决策的过程与影响因素一、决策的过程☐诊断问题,识别机会➢决策者必须知道哪里需要行动➢尽力获取精确、可依赖的信息☐识别目标➢目标体现的是组织想要获得的结果➢明确所要获得结果的数量和质量☐拟定备选方案➢管理者要提出达到目标和解决问题的各种方案➢从多角度审视问题☐评估备选方案➢确定所拟定的各种方案的价值或恰当性,并确定最满意的方案➢仔细考虑各种方案的预期成本、收益、不确定性和风险☐作出决定➢仔细考察全部事实、确定是否可以获取足够的信息以及最终选择最好方案☐选择实施战略➢制定相应的具体措施,保证方案的正确实施➢确保与方案有关的各种指令能被所有有关人员充分接受和彻底了解➢应用目标管理方法把决策目标层层分解,落实到每一个执行单位和个人➢建立重要的工作报告制度,以便及时了解方案进展情况,及时进行调整☐监督和评估➢不断对方案进行修改和完善,以适应变化了的形势➢连续性活动因涉及多阶段控制而需要定期的分析二、决策的影响因素1、环境➢环境的特点影响着组织的活动选择➢对环境的习惯反应模式也影响着组织的活动选择2、过去决策➢过去的决策是目前决策的起点➢过去的决策对目前决策的影响程度取决于过去决策与现任决策者的关系情况3、决策者对风险的态度➢决策是有风险的➢决策者对风险的态度会影响其对方案的选择4、伦理➢决策者是否重视伦理以及采用何种伦理标准会影响其对待行为或事物的态度,进而影响其决策5、组织文化➢什么样的组织文化会影响到组织成员对待变化的态度,进而影响到一个组织对方案的选择与实施6、时间➢时间敏感型决策➢知识敏感型决策第五节决策的方法一、集体决策方法1、头脑风暴法☐针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种决策思路☐头脑风暴法的四项原则:➢各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论➢建议不必深思熟虑,越多越好➢鼓励独立思考、奇思妙想➢可以补充完善已有的建议☐其特点是倡导创新思维,时间一般在1-2小时,参加者5-6人为宜2、名义小组技术:☐选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员,并向他们提供与决策问题相关的信息☐小组成员各自先不通气,独立地思考,提出决策建议☐召集会议,让小组成员一一陈述自己的方案☐小组成员对全部备选方案投票,产生大家最赞同的方案,并形成对其它方案的意见,提交管理者作为决策参考3、德尔菲技术:☐用于听取专家对某一问题或机会的意见☐运用该技术的关键:➢选择好专家,这主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质➢决定适当的专家人数,一般10~50人较好➢拟定好意见征询表,因为它的质量直接关系到决策的有效性二、有关活动方向的决策方法1、经营单位组合分析法☐由波士顿咨询公司提出☐基本思想是:大部分企业都有两个以上的经营单位,每个经营单位都有相互区别的产品市场片,企业应该为每个经营单位确定其活动方向☐应综合考虑企业或该经营单位在市场上的相对竞争地位和业务增长情况➢相对竞争地位往往体现在企业的市场占有率上➢业务增长率有利于市场占有率的扩大,决定着投资机会的大小☐根据相对竞争地位和业务增长率两个标准,可把企业的经营单位分成四大类(1)金牛型:市场占有率较高,而业务增长率较低➢产生的大量现金可以满足企业经营的需要(2)明星型:市场占有率和业务增长率都较高➢不失时机地投入必要的资金,扩大生产规模(3)幼童型:经营单位业务增长率较高,目前市场占有率较低➢有前途:投入必要的资金,使其向“明星”型转变➢无前途:忍痛割爱,及时放弃该领域(4)瘦狗型:经营单位市场份额和业务增长率都较低➢采取收缩甚至放弃的战略☐经营单位组合分析法的步骤:➢把企业分成不同的经营单位➢计算各个经营单位的市场占有率和业务增长率➢根据其在企业中占有资产的比例来衡量各个经营单位的相对规模➢绘制企业的经营单位组合图➢根据每个经营单位在图中的位置,确定应选择的活动方向2、政策指导矩阵(略)三、有关活动方案的决策方法1、确定型决策方法☐适用的条件:➢未来情况只有一种并为管理者所知☐常用的方法➢线性规划法:在一些线性等式或不等式的约束条件下,求解线性目标函数的最大值或最小值的方法➢量本得分析法:又称保本分析法或盈亏平衡分析法,是通过考察产量、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
瘦狗
低
4、绘制组合图并确定各经营单位的活动方向及组合。
相对市场占有率
决策方法
二、 定量研究方法
(一)确定型决策方法
线性规划
量本利分析法
(二)风险型决策方法 (三)不确定型决策方法
确定型决策方法
线性规划:在一些线性等式或不
等式的约束条件下,求解线性目标 函数的最优解。
决策步骤:
①确定影响目标的变量; ②列出目标函数方程; ③找到实现目标的约束条件; ④求得最优解。
确定型决策方法例题
量本利分析法例题: 某厂生产一种产品。其总固定成本为200000元;单位产品变动成本为10元; 产品销价为15元。 求:(1)该厂的盈亏平衡点产量应为多少? (2)如果要实现利润20000元时,其产量应为多少?
风险型决策方法
如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素,它虽然不是确定型的,但我们知道它
一、 决策方法——定性研究方法
经营单位组合分析法
由波士顿咨询公司提出 以相对竞争地位和业务增长率为维度
高 业 务 增 长 率
明星 金牛
高
问题 瘦狗
低
相对竞争地位体现在市场占有率上,决定
了企业的销售量、销售额和赢利能力 业务增长率反映业务增长的速度,影响投 资的回收期限
低
相对市场占有率
一、 决策方法——定性研究方法
确定型决策方法
量本利分析法:又称为盈亏平衡
分析法或保本点分析法,通过研究 产量、成本和利润三个经济指标之 间的关系来进行决策的一种方法。
成本
销售额
总成本 A 亏损 0 Q 产量(销量) 盈利 总固定成本
平衡点
R
盈亏平衡分析基本模型图
确定型决策方法例题
线性规划例题:某厂主要生产纸杯和纸饭盒两种产品,其售价分别为每只2元和每个3元.
生产一只纸杯或一个纸饭盒各需要1单位硬板纸,现已购得4000单位硬板纸,根据调查市
场上最多需要2000只纸杯.企业应如何安排生产.
解:设生产纸杯X1个 ,纸饭盒X2个,则有目标: Z=2X1+3X2 最大 X2 4000 X1>=0 X1<=2000 企业受到的约束是: X1+X2 小于或等于 4000 X1小于或等于 2000 X1,X2大于或等于 0 2000 X1+X2<=4000 X2>=0 4000 X1
“瘦狗”
经营单位市场份额和业务增长率都较低,只能带来很少的现金和利润,甚至可能亏损—— 采取收缩甚至放弃的战略
一、 决策方法——定性研究方法
经营单位组合分析法的步骤
1、划分经营单位; 高 业 务 增 长 率 低 高
明星 金牛
问题
2、计算业务(市场)增长率和相对竞争地位(市场占有率); 3、根据各个经营单位在企业中占有的资产比例计算各经营单位 的相对规模;
四项原则 各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论 建议不必深思熟虑,越多越好 鼓励独立思考、奇思妙想 可以补充完善已有的建议
特点 倡导创新思维 时间一般在1-2小时 参加者5-6人为宜Βιβλιοθήκη 一、 决策方法——定性研究方法
专家会议法 选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员,并向他们提供 与决策问题相关的信息
方法步骤
小组成员各自先不通气,独立地思考,提出决策建议
召集会议,让小组成员一一陈述自己的方案 小组成员对全部备选方案投票,产生大家最赞同的方案,并形成对其它方案的意见,提 交管理者作为决策参考
一、 决策方法——定性研究方法
德尔菲法 用于听取专家对某一问题的意见
方法步骤 根据问题的特点,选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家 将与问题有关的信息分别提供给专家,请他们各自独立发表自己的意见,并写成书面材料 管理者收集并综合专家们的意见后,将综合意见反馈给各位专家,请他们再次发表意见 如此反复多次,最后形成代表专家组意见的方案
主讲:
决策 方法
01 定性研究方法 02 定量研究方法
决策方法
一、 定性研究方法
(一)集体决策方法
头脑风暴法
专家会议法
德尔菲法
(二)活动方向决策方法
一、 决策方法——定性研究方法
头脑风暴法 针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路, 畅所欲言,寻求多种决策思路
状态,其中销路好的概率是0.7,销路差的概率是 0.3.方案的使用年限均为 10 年,各方案在各种状态下的损益值见下表,该企业如何决策?
建大厂 建小厂
好 0.7 100 40
差 0.3 -20 10
不确定型决策方法
乐观法
(大中取大法)
悲观法
(小中取大法)
后悔值法(大中取小法)
经营单位组合分析法 “问题” “明星”
经营单位业务增长率较高,目前市场占有率较低,需要大量现金 有前途:投入必要的资金,使其向“明星”型转变 无前途:忍痛割爱,及时放弃该领域 市场占有率和业务增长率都较高——不失时机地投入必要的资金,扩大生产规模
“金牛”
市场占有率较高,而业务增长率较低,为企业带来较多的利润,同时需要较少的资金投 资——产生的大量现金可以满足企业经营的需要
们的概率分布,这类决策被称为风险型决策
决策树的5要素
决策树分析法的基本步骤 : (1)从左向右画出决策树图形。
状态 结点 决策点 概率枝
损益值
1 2
(2)计算各种状态下的期望值。
(3)选择最佳方案。
A
概率枝
损益值
风险型决策方法例题
某企业拟开发一种新产品,经市场调查与预测,提出了建大厂或建小厂两种
方案。建大厂需投资300万元,建小厂需投资160万元;未来市场有两种自然