it解决方案与服务供应商
国内五大软件开发商
同方公司成立14年以来，发展迅速，在多个 技术领域有都着巨大的发展，公司的软件产 品被政府部门，上市公司广泛使用，并广受 好评，是一家在软件方面有着雄厚实力和良 好信誉的公司。
谢谢观赏！
小结：经过十多年的努力，东软已经 成为中国最大的IT解决方案和服务提 供商。
演讲人——黄剑青
同方股份有限公司是由清华大学控股的高 科技公司，位列“中国电子信息企业500强”第 23位。中国企业500强排名中名列第三百二十二。 1997年6月25日，清华同方股份有限公司正 式成立。 1997年6月27日，清华同方在上海证券交易 所鸣锣上市。 2006年5月30日，清华同方股份有限公司更 名为“同方股份有限公司”。
金蝶国际在中国大陆 设有深圳、上海、北京 三个软件园，在深圳、 上海、北京和新加坡等 四地设立了研发中心。 在中国大陆拥有100家 以上营销与服务为分支 机构和2400家合作伙伴。
深圳金蝶软件园
1、金蝶连续6年被IDC 评为中国中小企业ERP市 场占有率第一名、连续4 年被《福布斯亚洲》评为 亚洲最佳中小企业。 2、2007年被Gartner评为 在全世界范围内有能力提 供下一代SOA服务的19家 主要厂商之一。2008年金 蝶荣获深圳质量领域最高 荣誉深圳市市长质量奖。
发展战略: 技术+资本 合作+发展 品 牌+国际化 企业宗旨: 科技服务社会
企业文化: 承担 探索 超越 忠诚 责任与价值等同 企业目标: 创建世界一流高科技 企业
ezONE数字城市 ezHMS酒店管理软件 ezIBS智能建筑信息集成系统 ezFAS城市消防远程监控系统 ezHIS医院信息系统 ezCSS城市安防总控系统 ezDVR硬盘录像系统
it供货服务方案
it供货服务方案IT供货服务方案一、服务方案概述IT供货服务是指为客户提供各类IT设备的采购、配送、安装等服务。
通过合理的采购渠道，提供优质的产品和专业的服务，帮助客户实现IT设备的快速获取与高效利用。
本服务方案旨在提供一套全面、高效、可靠的IT供货服务解决方案。
二、服务内容1. 采购管理：根据客户需求，提供多样化的IT产品的采购方案。
与各大品牌供应商建立长期合作关系，获取最优惠的价格和最新的产品信息。
2. 物流配送：确保产品在采购后能及时准确地送达客户指定地点。
利用专业的物流合作伙伴，保证货物的准时配送、仓储和组装。
3. 安装服务：根据设备的不同特点和客户需求，提供设备安装、调试、配置等服务。
确保设备能够正常运行并满足客户要求。
4. 售后支持：提供全天候的技术支持和故障排除服务。
及时响应客户的问题和需求，提供专业的解决方案。
5. 设备报废处理：提供设备报废的专业处理服务，包括数据清除、环保处理等。
确保客户的设备在报废后得到合规处理，避免环境污染和数据泄漏等问题。
三、服务流程1. 需求确认：与客户充分沟通，了解客户的需求和要求。
确认设备种类、数量、配置和交付时间等。
2. 供应商选择：根据客户需求，选择合适的供应商，并与供应商协商价格、交货时间等。
3. 采购及物流管理：下单采购后，跟进订单的进度，确保货物及时到达。
与物流合作伙伴配合，按时配送到客户指定地点。
4. 安装服务：完成设备的组装、调试、配置等工作。
确保设备能够正常运行并满足客户要求。
5. 售后支持：提供全天候的技术支持，及时解决客户的问题和需求。
确保设备的稳定运行。
6. 设备报废处理：当设备达到寿命或客户不再使用时，提供设备报废处理服务。
确保数据安全和环境保护。
四、服务优势1. 完备的采购渠道：与各大品牌供应商建立长期合作伙伴关系，获取最优惠的价格和最新的产品信息。
2. 专业的物流配送：与专业的物流合作伙伴合作，确保货物的准时配送、仓储和组装。
IT设备供应和售后保障方案
IT设备供应和售后保障方案1. 供应方案为了确保IT设备的供应能够满足需求并提供高质量的产品，我们制定了以下供应方案：- 市场调研：进行市场调研，了解各个供应商的产品质量、可靠性和价格等信息，筛选出符合要求的供应商。
- 合作协议：与选定的供应商签订合作协议，明确双方的权责和服务内容，确保供应商能够按时供货并提供售后支持。
- 质量控制：建立严格的质量控制体系，对每批供应的IT设备进行质量检测，确保产品符合标准要求。
- 库存管理：合理规划库存，避免过多或过少的库存，提高资金利用率，并确保能够及时满足用户需求。
- 供应链管理：建立供应链管理系统，与供应商进行信息共享和协同，实现供应链的高效运作。
2. 售后保障方案为了保障用户在使用IT设备过程中的顺利运行和及时解决问题，我们制定了以下售后保障方案：- 售后服务团队：组建专业的售后服务团队，包括技术支持人员和客户服务人员，提供全面的售后支持。
- 服务热线：提供24小时的服务热线，用户可以随时联系我们的售后团队寻求帮助和解决问题。
- 远程支持：通过远程技术支持工具，及时响应用户问题，并提供远程解决方案，提高故障处理效率。
- 现场支持：对于无法通过远程解决的问题，我们将派遣技术工程师到用户现场进行故障排除和维修。
- 备件供应：建立备件库存，并与供应商建立合作关系，确保能够及时提供所需备件，缩短故障处理时间。
- 用户培训：提供用户培训服务，帮助用户更好地使用和维护IT设备，减少故障发生的可能性。
以上是我们针对IT设备供应和售后保障所制定的方案，通过严格的供应管理和全面的售后支持，我们将确保用户能够获得高质量的IT设备，并在使用过程中得到及时的支持和解决问题的帮助。
IT解决方案企业简介
IT解决方案企业简介企业简介：IT解决方案企业是一家专注于提供全方位IT解决方案的公司。
我们致力于为各行各业的企业提供高质量、灵活多样的信息技术解决方案，帮助客户实现数字化转型，并提升业务能力和竞争力。
在不同领域的多年经验积累和技术专业性使我们成为客户值得信赖的合作伙伴。
业务内容：我们的业务涵盖了多个方面。
首先，我们提供网络构建与管理方案。
我们的技术团队能够根据客户需求，设计并实施网络架构，并提供网络管理服务，确保客户的网络稳定运行。
其次，我们还提供数据中心解决方案，包括数据存储、备份与恢复、服务器虚拟化和云计算等，以满足客户对大数据处理和存储的需求。
此外，我们提供IT安全解决方案，帮助企业防范网络攻击、数据泄露和信息安全风险。
最后，我们还提供软件开发和定制服务，为客户提供专属的应用程序和系统开发。
技术实力：IT解决方案企业拥有一支充满激情和经验丰富的技术团队。
我们的团队成员都具备专业的技术知识和解决问题的能力，可以为客户提供全方位的技术支持和咨询服务。
我们与国内外知名的技术合作伙伴保持着良好的合作关系，紧跟技术发展的脚步，以及时提供最新的技术解决方案。
客户价值：我们深知客户需求的多样性和变化性，因此我们提供灵活多样的解决方案，满足客户不同层次的需求。
通过我们的一站式服务，客户可以节约时间和资源，并获得更佳的业务效果。
我们以客户为中心，以客户价值为导向，竭力满足客户的期望，帮助企业实现长期可持续的发展。
案例展示：以下是我们近期成功实施的几个案例，展示了我们在各个行业的解决方案能力和专业性：1. 某大型零售企业数据中心升级与扩容项目，确保数据存储和处理能力的提升，帮助企业实现高效的库存管理和销售分析。
2. 某医疗机构网络安全升级项目，加强数据保护和隐私安全，有效防范潜在的网络攻击，确保患者信息的安全和医疗系统的稳定运行。
3. 某制造企业IT系统集成项目，将企业的生产系统、供应链管理系统和销售系统进行整合，提高生产效率和管理水平。
it解决方案供应商
it解决方案供应商
《IT解决方案供应商：为企业提供全方位的技术支持》
IT解决方案供应商是指为企业提供各种信息技术解决方案的
服务提供商。
随着科技的发展和企业信息化程度的提高，企业对于IT解决方案的需求也在不断增加。
IT解决方案供应商的
出现填补了企业在信息技术方面的短板，为其提供了全方位的技术支持。
作为企业的合作伙伴，IT解决方案供应商可以为企业提供包
括网络搭建、软件开发、硬件维护、数据安全等在内的各种技术解决方案。
他们可以根据企业的实际需求，量身定制符合企业特点的解决方案，从而帮助企业提高效率，降低成本，并且更好地应对市场的竞争和挑战。
在日常运营中，企业往往需要面对各种新技术更新和应用，IT 解决方案供应商可以帮助企业及时掌握和应用这些新技术，提高企业的竞争力。
此外，IT解决方案供应商还可以为企业提
供技术支持和培训，帮助企业员工更好地掌握新技术，保持竞争优势。
信息技术是企业发展的基础，而IT解决方案供应商则是企业
信息化发展的重要推动者。
通过与IT解决方案供应商的合作，企业可以更好地把握信息技术的发展趋势，提高企业的信息化水平，从而更好地适应市场的变化，实现企业发展的目标。
总之，IT解决方案供应商对于企业来说具有重要的意义。
他
们不仅可以为企业提供最新的技术解决方案，还可以为企业提供全方位的技术支持，帮助企业在信息化的道路上越走越稳。
与IT解决方案供应商合作，可以帮助企业更好地应对信息化时代的挑战，实现企业的可持续发展。
泰信科技医疗行业IT运维和管理服务(ITSM)解决方案
泰信科技医疗行业IT运维和服务管理（ITSM）解决方案作为医疗行业知名的IT运维和服务管理（ITSM）解决方案供应商，泰信科技曾为武警总医院、空军总医院、富阳人民医院、丹阳人民医院、杭州妇幼保健院、巫溪卫生局等医疗卫生行业提供基于ITIL的平台化解决方案，并获得了用户一致满意的评价。
泰信科技通过多年为医疗行业服务的经验，总结出了一套先进的ITSM解决方案，愿意与医疗卫生行业信息化建设部门分享。
医疗行业IT运维和服务管理需求分析我国医院信息化建设经过二十多年的发展，相继经历了以HIS为建设核心的局域网阶段、以电子病历、PACS、LIS、RIS为建设核心的临床信息化阶段，到目前正在建设中的以网上预约、远程医疗、健康追踪、双向转诊等区域卫生核心建设阶段。
目前医院信息系统主要分为临床医疗网络和医院管理网络。
临床医疗网络主要包括医疗信息系统（HIS）、实验室信息管理系统（LIS）、影像传输与存储系统（PACS）、电子病志（EMR）、体检系统、临床药理实验系统、远程会诊和网上挂号等。
医院管理系统主要包括住院医师管理、护士绩效考核、办公自动化平台、院长查询系统、邮件系统、网站系统和网络监控系统等。
医院网络环境及设备配置有硬件服务器、核心交换机、汇聚交换机、接入交换机、路由器、磁盘阵列、彩带库、备份软件、链路、无线设备、硬件防火墙、VPN、防病毒软件、桌面PC、触摸式查询机、院内外监视系统等。
在“十二五”医疗卫生行业信息化建设规划中，主要任务是：一是面向居民服务，支持健康档案信息查询、支持网上预约挂号、社区转诊、健康咨询服务、支持慢病控制与个人健康管理。
二是面向医疗服务，能让医生获取连续的健康记录和电子病历信息，如“一卡通”实现检查和检验结果互认，支持远程会诊。
三是面向卫生管理，在卫生机构及相关业务系统之间互联互通，是免疫接种信息系统可以利用出生登记数据库；医疗监督系统可以利用监督对象许可注册数据库；医院和社区之间可以互动等。
it服务供应商的选择标准
it服务供应商的选择标准
选择IT服务供应商的标准可以根据以下几个方面进行评估：
1. 经验和专业知识：选择一个有丰富经验和专业知识的供
应商，能够提供适合您业务需求的解决方案。
可以考虑供
应商的行业经验、技术能力、员工资质等方面。
2. 服务范围和能力：评估供应商能否提供您所需的服务范围，包括技术支持、系统维护、网络安全等。
同时，还需
要考虑供应商的服务响应时间和解决问题的能力。
3. 可靠性和稳定性：供应商应具备可靠性和稳定性，能够
保证系统的正常运行和业务的连续性。
可以参考供应商的
客户参考案例、SLA（服务水平协议）等方面来评估。
4. 安全性和合规性：IT服务供应商应具备良好的安全管理
能力，能够保护客户数据的安全和隐私。
同时，还需要考
虑供应商是否符合相关法规和合规要求。
5. 成本效益：评估供应商的价格和服务质量之间的平衡，
确保选择的供应商能够提供具有竞争力的价格，并且能够
满足您的预算要求。
6. 服务支持和沟通：供应商应提供良好的服务支持和沟通
渠道，能够及时响应和解决问题。
可以考察供应商的客户
支持团队、沟通方式和响应时间等方面。
7. 企业文化和价值观：选择与您企业文化和价值观相符的
供应商，能够更好地合作和共同发展。
总之，选择IT服务供应商需要综合考虑供应商的经验、能力、可靠性、安全性、成本效益、服务支持和沟通等多个方面，以确保选择的供应商能够满足您的业务需求并提供优质的服务。
供应商管理的IT解决方案和平台
供应商管理的IT解决方案和平台在当今全球化的商业环境中，供应商管理成为了企业成功的关键因素之一。
供应商管理涉及到与供应商建立合作关系、监督供应商履行合同、评估供应商绩效等一系列活动。
为了提高供应链的效率和透明度，许多企业开始采用IT解决方案和平台来进行供应商管理。
一、IT解决方案在供应商管理中的应用IT解决方案在供应商管理中扮演着重要的角色。
首先，IT解决方案可以帮助企业与供应商建立更加紧密的合作关系。
通过供应商管理系统，企业可以与供应商进行实时的沟通和协作，共享信息和资源，从而提高合作效率。
此外，IT解决方案还可以帮助企业与供应商建立供应链金融平台，提供融资和支付服务，促进供应链的资金流动。
其次，IT解决方案可以帮助企业监督供应商履行合同。
通过供应商管理系统，企业可以实时追踪供应商的交货进度和质量，及时发现问题并采取措施加以解决。
此外，IT解决方案还可以帮助企业对供应商进行风险评估，预测供应商的潜在风险，并采取相应的措施来降低风险。
最后，IT解决方案可以帮助企业评估供应商的绩效。
通过供应商管理系统，企业可以收集和分析供应商的数据，评估供应商的交货准时率、产品质量、售后服务等绩效指标。
基于这些数据，企业可以制定相应的激励和惩罚机制，激励供应商提高绩效，同时也可以帮助企业决策是否继续与供应商合作。
二、供应商管理平台的发展趋势随着供应链的复杂性和企业对供应商管理的要求不断增加，供应商管理平台也在不断发展。
首先，供应商管理平台将越来越注重数据的整合和分析。
通过整合供应商的数据和企业内部的数据，供应商管理平台可以为企业提供更全面和准确的供应商绩效评估报告，帮助企业做出更明智的决策。
其次，供应商管理平台将更加注重供应链的可追溯性和透明度。
通过供应商管理平台，企业可以实时追踪产品的来源和流向，确保产品的质量和安全。
此外，供应商管理平台还可以帮助企业评估供应商的社会责任表现，包括环境保护、劳工权益等方面，从而提高企业的社会形象和声誉。
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it解决方案与服务供应商
篇一：IT服务外包解决方案
IT服务外包解决方案
学生姓名：
学号：283135877
专业班级：
时间：
目录
1.服务内容
服务目标
信息资产统计服务
网络、安全系统运维服务
主机、存储系统运维服务
数据库系统运维服务
中间件运维服务
2.运维服务流程
3.服务管理制度规范
服务时间
行为规范
现场服务支持规范
问题记录规范
4.应急服务响应措施
应急基本流程
4 .2预防措施
突发事件应急策略
5服务细则及收费标准
6客户Q & A
1.服务内容
1.1服务目标
IT 外包服务（IT Outsourcing Managed Service ）是指企业战略性选择外部专业技术和服务资源，以替代内部部门和人员来承担企业IT系统或系统之上的业务流程的运营、维
护和支持的IT服务。
“IT外包服务”主要包括3个服务层次：
1）【维修维护外包】：客户将现有软硬件在一定时期内的维修维护工作以合同的形式整体交由外包商进行操作管理，并以精度、时间、效率等大量指标对外包商的服务能力和服务质量进行详细的限定与评估。
『细解』：指非IT类企业（或机构）基于“专注自身业务管理，简化IT管理，有效降低IT维护成本”的需要，采取把自身IT 基础硬件（产品涵盖：服务器、笔记本电脑、台式电脑、局域网、外设、办公设备等）的软件服务和硬件
维修外包给专业的IT服务公司。
（这是企业运营管理不断细分的趋势和结果）
决
『服务范畴』：设备的软件故障解决和硬件故障“整机和整件更换式”解『维修范畴』：设备的硬件故障“整件维修式和配件更换式”解决
2）【IT系统外包】：IT系统外包服务涉及长期的合同安排，其中服务提供商拥有管理所有（或部分）的客户IT 系统操作，并拥有基于协议的部分所有权和责任。
IT系统外包合同一般包括数据中心操作和包括诸如桌面管理、局域和广域网网络操作管理、帮助软件支持、应用软件开发和维护
以及有关的咨询、系统集成活动等服务。
3）【应用服务外包】：用户将套装（或定制）IT系统的部署、管理和改进以合同的形式转交给外部服务提供商。
主要包括与管理系统应用或套装应用软件有关的全部专门活动和技能。
合同的服务级别协议设为应用级别，内容包括负责应用系统的部署、管理和改进。
IT服务外包的目标：
1）用户的问题烦恼通过我们的服务得到排解
2）用户的工作效率通过我们的服务得到提高
3）用户的管理成本通过我们的服务得到降低
4）用户的投资通过我们的服务得到应用增值。