海尔的品牌战略之路
海尔品牌战略
海尔品牌战略从1984年创业至今，海尔集团经过了名牌战略发展阶段、多元化战略发展阶段、国际化战略发展阶段、全球化品牌战略发展阶段四个发展阶段，2012年12月，海尔集团宣布进入第五个发展阶段:网络化战略阶段。
自1984年创业至今，海尔以7年为一个战略发展阶段，先后经过了名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略四个发展阶段。
准确把握四个七年阶段的海尔，经过近30年的成长，已经成为全球知名的家电品牌，并在白电领域稳居全球销量榜首。
2012年末，海尔正式宣布品牌进入网络化战略阶段，即海尔品牌战略第五阶段，如今，两年时光又已过去，网络化阶段的海尔品牌正在全球范围展现出更加非凡的创造力与品牌活力。
在海尔持续创新不断壮大的过程中，张瑞敏确立的以创新为核心价值观的企业文化发挥了重要作用。
在管理实践中，张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通，“兼收并蓄、创新发展、自成一家”，从“日事日毕、日清日高”的OEC管理模式，到每个人都面向市场的“市场链”管理，张瑞敏在管理领域的不断创新赢得全球管理界的关注和高度评价。
“海尔文化激活休克鱼”案例被写入美国哈佛商学院案例库，张瑞敏也因此成为首位登上哈佛讲坛的中国企业家。
名牌战略发展阶段(1984—1991):要么不干，要干就干第一时代机遇:国家实行改革开放用大锤亲自砸毁76台有缺陷的冰箱一般企业做法:只注重产量，而忽视了质量海尔创新做法:没有盲目上产量，而是严抓质量海尔管理创新:实施全面质量管理，要么不干，要干就干第一上个世纪八十年代，正值改革开放初期，很多企业引进国外先进的电冰箱技术和设备，包括海尔。
那时，家电供不应求，很多企业努力上规模，只注重产量而不注重质量。
海尔没有盲目上产量，而是严抓质量，实施全面质量管理，提出了“要么不干，要干就干第一”。
当家电市场供大于求时，海尔凭借差异化的质量赢得竞争优势。
这一阶段，海尔专心致志做冰箱，在管理、技术、人才、资金、企业文化方面有了可以移植的模式。
海尔品牌战略
海尔品牌战略一、背景介绍海尔集团是中国最大的家电制造企业之一，成立于1984年，总部位于青岛。
多年来，海尔一直致力于创新和品质，通过不断推出高品质的产品，赢得了国内外消费者的信赖和认可。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，海尔需要制定一项全面的品牌战略，以进一步提升品牌影响力和市场份额。
二、目标定位1. 品牌定位：海尔将以高品质、可靠性和创新性为核心，塑造成为全球领先的家电品牌。
2. 目标市场：海尔将把国内市场作为主要发展重点，并逐步扩大国际市场份额，特别是在发达国家和新兴市场。
三、品牌价值主张1. 高品质：海尔致力于提供高品质的产品和服务，为消费者提供卓越的使用体验。
2. 可靠性：海尔将建立可靠性的品牌形象，确保产品的稳定性和持久性。
3. 创新性：海尔将不断推动技术创新，为消费者提供更智能、便捷和环保的家电产品。
四、品牌传播策略1. 广告宣传：海尔将通过电视、广播、报纸和杂志等传统媒体，以及互联网和社交媒体等新媒体渠道，进行全面的品牌宣传和推广。
2. 品牌合作：海尔将与知名企业和机构建立合作伙伴关系，共同推动品牌发展，例如与体育赛事、文化活动和慈善机构等进行合作。
3. 品牌形象塑造：海尔将通过举办品牌活动、赞助重要活动和参与公益事业等方式，树立积极向上、责任感强的品牌形象。
4. 用户体验：海尔将注重用户体验，提供优质的售前咨询和售后服务，通过用户口碑传播品牌形象。
五、市场营销策略1. 产品创新：海尔将加大研发投入，不断推出具有创新性和差异化优势的产品，满足消费者不同需求。
2. 渠道拓展：海尔将继续完善自有线下渠道和电商渠道，提升产品销售和服务覆盖范围。
3. 定价策略：海尔将根据产品定位和市场需求，制定合理的价格策略，提供性价比高的产品。
4. 市场调研：海尔将持续进行市场调研，了解消费者需求和竞争对手动态，以便及时调整营销策略和产品定位。
六、品牌管理与监测1. 品牌管理：海尔将建立专门的品牌管理团队，负责品牌形象的维护和推进，确保品牌战略的顺利实施。
海尔战略分析(3篇)
第1篇一、引言海尔，作为中国家电行业的领军企业，自1984年成立以来，始终坚持“创新、质量、服务”的核心价值观，不断进行战略调整和优化，以适应市场变化和消费者需求。
本文将从海尔的企业战略、核心竞争力、市场定位和未来发展趋势等方面进行分析，以期对海尔的发展现状和未来前景有更深入的了解。
二、企业战略1. 以市场为导向的战略海尔始终坚持以市场为导向，密切关注市场需求和消费者行为，不断调整产品结构和市场布局。
在全球化战略的推动下，海尔将产品和服务拓展到全球市场，实现了从国内市场到国际市场的华丽转身。
2. 以创新为核心的战略海尔高度重视技术创新和产品研发，不断推出具有竞争力的新产品。
通过引进和培养人才，海尔建立了强大的研发团队，使企业始终保持行业领先地位。
3. 以质量为根本的战略海尔始终坚持“用户至上，质量第一”的原则，严格把控产品质量，确保消费者利益。
通过ISO9001质量管理体系认证，海尔赢得了国内外消费者的信赖。
4. 以服务为支撑的战略海尔以客户为中心，不断提升服务水平，打造“一站式”服务体验。
通过线上线下相结合的服务模式，海尔为消费者提供全方位的售后支持。
三、核心竞争力1. 技术创新能力海尔拥有强大的研发团队和先进的技术设备，不断推出具有创新性的产品。
在节能、环保、智能化等方面，海尔产品始终保持行业领先地位。
2. 品牌影响力海尔作为中国家电行业的领军企业，具有较高的品牌知名度和美誉度。
通过全球化的品牌战略，海尔产品在国际市场上也具有较高的竞争力。
3. 供应链管理能力海尔建立了完善的供应链管理体系，确保原材料、零部件和产品的质量和供应。
通过优化供应链，海尔降低了生产成本，提高了产品竞争力。
4. 市场营销能力海尔具备强大的市场营销能力，通过线上线下相结合的营销模式，将产品和服务推广到全球市场。
同时，海尔还积极参与公益事业，提升企业形象。
四、市场定位1. 产品定位海尔产品以中高端为主，兼顾大众市场。
在产品研发和生产过程中，海尔注重技术创新和品质提升，以满足消费者对高品质生活的追求。
海尔品牌战略
海尔品牌战略一、背景介绍海尔集团是全球领先的家电制造商和解决方案提供商，总部位于中国青岛。
多年来，海尔以其卓越的品质、创新的技术和卓越的服务赢得了全球消费者的信赖和认可。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，海尔面临着新的挑战和机遇。
因此，制定一项全面的品牌战略是至关重要的，以确保海尔在市场中保持竞争优势并实现可持续发展。
二、品牌定位1. 品牌愿景海尔的品牌愿景是成为全球领先的智能家电和解决方案提供商，为全球消费者创造更美好、更智能的生活。
2. 品牌使命海尔的品牌使命是通过创新的技术和卓越的服务，满足消费者对品质、便捷和智能的需求，提升生活品质。
3. 品牌定位海尔的品牌定位是高端、创新、可靠和智能。
海尔将通过不断推出具有创新技术和卓越品质的产品，满足消费者对高端、可靠和智能家电的需求。
三、品牌策略1. 产品策略海尔将不断加大研发投入，推出具有创新技术和卓越品质的产品。
海尔将注重产品的功能性和实用性，同时注重产品的设计和外观，以满足消费者对美观和个性化的需求。
2. 价格策略海尔将采取差异化定价策略，根据产品的不同特点和竞争对手的定价水平，制定合理的价格。
海尔将注重提供性价比高的产品，以吸引消费者。
3. 渠道策略海尔将加强与各大电商平台和线下零售商的合作，扩大产品的销售渠道。
海尔还将建立自己的线上销售平台，提供更便捷的购物体验。
4. 市场推广策略海尔将加大市场推广力度，通过广告、促销活动、赞助等方式提升品牌知名度和美誉度。
海尔还将加强与消费者的互动，建立良好的品牌形象和口碑。
5. 服务策略海尔将注重提供优质的售后服务，建立完善的服务体系。
海尔将加强与第三方服务提供商的合作，提供更便捷、高效的售后服务，以满足消费者的需求。
四、品牌执行1. 内部组织海尔将建立一个专门负责品牌战略执行的团队，负责制定和实施品牌战略。
该团队将与各部门密切合作，确保品牌战略的顺利实施。
2. 外部合作海尔将与广告公司、营销公司等专业机构合作，共同制定和实施市场推广策略。
海尔品牌战略
海尔品牌战略一、背景介绍海尔集团是中国最大的家电制造商之一，成立于1984年，总部位于青岛。
多年来，海尔凭借其创新的产品和卓越的品质，在国内外市场上赢得了良好的声誉。
然而，随着竞争的加剧和市场环境的变化，海尔面临着新的挑战。
为了保持竞争力并进一步拓展市场份额，海尔决定制定一项全面的品牌战略。
二、目标1. 提升品牌知名度和认可度：通过积极的品牌推广活动，使海尔成为消费者心目中的首选品牌。
2. 建立差异化竞争优势：通过创新产品和服务，塑造独特的品牌形象，使海尔在市场上与竞争对手区别开来。
3. 扩大市场份额：通过有效的市场营销策略，增加销售额和市场份额，实现持续增长。
三、品牌定位海尔的品牌定位是“科技与人文相融合的智能家电领导者”。
海尔致力于通过技术创新和人文关怀，为消费者提供智能化、高品质的家电产品和解决方案。
海尔的产品追求简约、时尚的设计，注重用户体验和环境友好性。
四、品牌价值观1. 创新：海尔鼓励员工不断创新，推动技术和产品的进步，以满足消费者不断变化的需求。
2. 质量：海尔始终坚持高品质的产品标准，确保消费者获得可靠、耐用的产品。
3. 服务：海尔致力于提供优质的售前、售中和售后服务，满足消费者的需求并建立长期的客户关系。
4. 可持续发展：海尔关注环境保护和社会责任，致力于推动可持续发展，为社会创造更大的价值。
五、品牌推广策略1. 广告宣传：通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行品牌宣传，展示海尔产品的优势和特点，提升品牌知名度。
2. 线上推广：利用互联网平台，如社交媒体、电子商务网站等，进行在线广告投放和品牌推广活动，吸引更多消费者关注和购买海尔产品。
3. 体验营销：举办产品发布会、展览会和体验活动，让消费者亲身体验海尔产品的优势和特点，增强品牌认可度。
4. 品牌合作：与知名品牌、设计师或艺人合作，推出联名产品或签约代言人，通过合作伙伴的影响力来提升品牌形象和认可度。
5. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，与消费者保持紧密联系，提供个性化的服务和定制化的解决方案，增加客户忠诚度。
海尔战略
三.时代契机与机遇
• 时代机遇：互联网的发展
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一、 互联网时代企业要颠覆旧我----三个观念的颠覆 任何一个企业都是时代的产物，也应该跟上时代的发展。像海尔就是改革开 放的产物，有很多企业也是抓住了这些机遇发展起来的 首先，是用户观念的颠覆。不应该生产产品再来找用户，而是先找到用 户再生产产品，而且现在找用户和过去传统写一个用户调查表完全不同了， 必须在互联网上和用户进行充分的沟通，在网上用户要参与你的前端设计， 否则的话你的产品还是没人要，用户观念的颠覆需要我们从前端就开始。 其次，是营销观念的颠覆。过去回款是销售的终结，现在应该改变为回 款是销售的开始。因为什么呢？拿回款意味着有了一个用户信息，你就应该 不断地跟踪和开发这个用户的资源，否则的话只能限于打价格战，不可能知 道用户真正新的需求是什么，因为他的需求是随时在变化的。 同时，还应该颠覆制造的观念。过去叫大规模制造，现在颠覆为大规模 定制，根据用户个性化需求制造。大规模制造只要根据订单可以实现低成本， 但是不可能创有一个品牌，这是作为世界的加工厂还是作为世界的创牌中心 非常重要的分水岭。
一. 海尔集团发展中的第四个 战略阶段
全球化品牌战略阶段（2006-今）----创造互联网时代的 全球化品牌 ------一般企业做法：以企业为中心卖产品 ------海尔创新做法：以用户为中心卖服务 ------海尔管理创新：探索“人单合一双赢”商业模 式 全球化品牌战略和国际化战略有很多类似，但是又 有本质的不同。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球 消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间 的双赢。
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.全球化竞争的二次创新过程模 型及其演进
海尔集团在技术创新过程中以“引进消化——吸收模仿——引智创新” 为主线进行研发，而且逐渐在国外投资建厂，并展开R&D活动
海尔发展经历过三个阶段：
海尔战略发展经历过三个阶段：1.一元化战略从1984年12月到1991年12月，海尔兼并青岛的洗衣机、空调工厂，经过7年时间，确立名牌战略。
在张瑞敏接任青岛电器厂之后，为企业订立一个大目标，就是要创全国的名牌。
这个战略目标制定之后紧接着就确定战略重点，就是以质量创名牌，紧接着在海尔的整个的运作中间，出现一次震惊全国的砸冰箱事件。
名牌战略应该说是它的一个战略重点。
2.多元化战略从1991年12月到1998年12月。
1991年12月，从冰箱一种产品做到其他多个产品。
当时的舆论都认为中国企业没有能力做到多元化，只能专业化做一个产品。
欧美的企业一般不会拓展这么多的领域的做多元化，原因是欧美的市场比较成熟，在这种成熟的市场下，他们感觉做多元化的扩张难度比较大，所以在欧美市场上在一个产品下做多品牌，以这样的方式进行扩张。
在我们国家，或者说亚洲地带，整个的发展不够成熟，市场空间很大，所以比较适合做多元化经营。
企业不是要不要做多元化的问题，而是怎样才能做好多元化的问题。
企业不应该分为专业化和多元化，应该分是不是国际化，例如可口可乐从市场角度来讲就是多元化，它在世界每个地方都有销售，不能看到它只做一种饮料。
所以采取一个战略，就是“东方亮了再亮西方”。
把一个产品做好再做另一种产品，这样，基础会越来越牢固，越来越大。
第二个阶段，很多家电行业的质量已经相差不大，要想做出企业的品牌、名牌，靠什么呢？海尔提出，要靠服务、靠创造消费者认同的产品以外的价值来进行创品牌。
他们提出一个很新的观点，就是以概念功能价值来进行创品牌。
3．从1998年开始，海尔进入国际化战略“海尔的国际化”就是把企业变成一个合格的国际出口商，但“国际化的海尔”就不同了，就是要在全世界各地形成一个本土化的海尔，例如美国海尔是在当地生产、销售，被当地消费者认可的美国品牌，在加入WTO后对企业来讲这是一个非常重要的问题。
什么是国际化战略呢？一般来说，国际化战略要满足这样三条：(1)市场国际化。
海尔集团三步曲战略案例
海尔集团的三部曲战略青岛海尔集团使我国家电行业中规模最大、产品品种最多、规格最齐全的领航企业。
从1984年两家濒临破产的集体小厂合并成立青岛冰箱总厂算起，海尔的成长用集团董事局主席张瑞敏的话来总结，是执行了三部曲战略，即由品牌战略到多样化战略到国际化经营战略。
一、1984--- 1991年：名牌战略阶段1984年青岛冰箱总厂成立时，国内冰箱厂生产企业林立，国外产品蜂拥而入。
张瑞敏经过仔细分析市场后，毅然提出＂创名牌、高起点＂的战略，在收集和比较国外30多家企业的技术资料基础上，决定引进德国利勃海尔公司的先进技术和设备。
为了培育职工严格的质量意识，张瑞敏到厂不久，究责令将厂里生产的76台不合格的冰箱砸毁，并宣布从他到所有的管理人员全部受罚。
从此，＂质量是企业的生命＂、＂质量高于利润＂、＂只有一等品，没有二等品、三等品＂，就成了海尔人贯彻品牌战略的经营理念。
经过严格健全的质量管理制度，1985年，以”青岛----利勃海尔”命名的电冰箱正式投放市场，很快就以高质量、高技术赢得广大消费者的信任。
1987年，海尔被全国48家大型商场联合推荐为最受消费者欢迎产品冰箱类第一名，名牌战略初战告捷。
1989年，在其他冰箱因滞销而纷纷降价之际，海尔却给自己的冰箱提价12%，其销量反而上升。
此后，海尔的冰箱以及其他家电产品一直突出高速质量、优服务，从不低价促销。
二、1991----1998年：多样化战略阶段在创出名牌、实力壮大之后，张瑞敏认为必须扩大企业规模，在市场竞争中，如果有名牌而无规模，名牌将无法保持和发展。
于是，海尔逐步采用兼并收购的办法执行多样化战略。
1991年12月，海尔兼并了青岛电冰柜总厂和空调器厂；1995年7月，海尔兼并了青岛红星电器厂，进入洗衣机领域；1995年12月，收购武汉希宝实业60%的股权，成立武汉海尔公司，实现首次跨地域扩张；1997年3月，海尔出资60%与广东爱德集团合资组建顺得海尔公司；同年八月，合资成立莱阳海尔公司，进军小家电（比如电熨斗）市场。
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▪ 人口因素按收入细分：高、中、低、贫困 ，即我们说所的高 中低端市场。
▪ 行为因素按追求的利益细分：家电、IT通讯等。 ▪ 地理因素按地理区域细分：国内、国际。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
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•海尔的发展战略
❖ 海尔集团成立至今，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005பைடு நூலகம்底，海 尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。
❖ 国际化战略阶段（1998年—2005年） ❖ 特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网
▪ 第三步市场定位Position：你喜欢吃水果的蛋糕，所以告诉你 身边的人有水果的蛋糕是多么好吃来证明你的选择是最好的 。在营销中就是利用广告等多种手段来告诉你的企业的Image ，Product等等来吸引消费者。
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市场细分Segmentation
❖ 海尔拥有多元化的产品系列，海尔品牌旗下有冰箱、 空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居 集成等产品线。
居为辅。 ▪ 国际化战略、全球化战略——海尔选择迈向国际市场，成为
全球化的品牌。
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❖ 2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续 8年蝉联中国最有价值品牌榜首。
❖ 据世界著名消费市场研究机构欧洲透视（Euromonitor）发布最新数据显 示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一，全球市场占有率5.1%。这是 中国白色家电首次成为全球第一品牌。同时，海尔冰箱、海尔洗衣机分 别以10.4%与8.4%的全球市场占有率，在行业中均排名第一。在智能家居 集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域，海尔 也处于世界领先水平。
❖ 海尔在非洲
2000 年，海尔英国 PZ 集团签订合资协议，在尼日利亚成立合资工厂 , 进行联 合品牌 Haier-Thermocool 冰箱、冷柜、空调的组装以及销售。
❖ 海尔在中东
海尔在中东地区建立了约旦工业园，充分利用了约旦与周边的阿拉伯国家之间 签定的互免关税协议，海尔在约旦工业园生产的产品得以迅速进入周边的阿 拉伯国家。
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•今日的海尔
❖ 2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级 品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选 中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。2008年7月，在《亚洲华 尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“ 中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列， 其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
络。 ❖ 全球化品牌战略阶段（2005年底至今 ） ❖ 特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从2005年底开始，
海尔集团进入发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。国际化战略和全球化品牌战 略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是 在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。
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STP概念
❖ 假如市场是一块大大的蛋糕，面对着这偌大的生日蛋 糕，应按3个步骤来操作：
▪ 第一步市场细分Segmentation： 把蛋糕切成一块一块，有些 有水果，有些没水果，有些多点奶油，有些比较少奶油。这 些一块一块，就完成了蛋糕（市场）细分。
▪ 第二步目标市场Targeting：你按照你的爱好来选择蛋糕块， 你喜欢吃水果，所以选择了比较多水果的那块。在营销中， 就是说你选择了一个觉得适合领域，可盈利的一块Target market。
海尔的品牌战略之路
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2020年4月15日星期三
目录
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•1 • 海尔集团公司介绍 •2 • 海尔的STP分析 •3 • 海尔全球化市场进入战略 •4 • 海尔的品牌之路 •5 • 海尔的SWOT分析
•海尔集团
•海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立 了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超 过6万人，已发展成为全球营业额超1000亿的大规模跨国企业集团。
2001年6月19日，海尔集团并购了意大利迈尼盖蒂冰箱工厂，加之海尔在法国 里昂和荷兰阿姆斯特丹的设计中心，在意大利米兰的营销中心，海尔在欧洲 真正实现了“三位一体”的本土化经营。
❖ 海尔在亚太
海尔凭借在欧美市场创出的美誉，以高屋建瓴之势进入东南亚发展中国家， 2001年4月，海尔海外第二个工业园在巴基斯坦奠基。 在印度，海尔已发展到近3000个销售网点，14个海尔展示厅。截至目前，海 尔已进入了印度10大经销商的8家。
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•海尔在全球
❖ 海尔在美国
1999年4月30日，海尔在美国南卡州建立了美国海尔工业园。这意味着第一个 “三位一体本土化”的海外海尔的成立，即设计中心在洛杉矶、营销中心在纽 约、生产中心在南卡州。 2002年3月5日，海尔买下纽约中城格林尼治银行大厦作为北美的总部。
❖ 海尔在欧洲
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•海尔在全球
❖ 海尔在东盟
2007年4月海尔收购了原属于日本三洋的泰国冰箱厂，建立了一套三位一体的 本土化运营模式。按照产能设计，预计2010年海尔将成为泰国第一大制造商 。
❖ 海尔在西亚
海尔在伊朗于 1999 年洽谈建立洗衣机工厂，并于 2000 年正式投产，开始了 海尔在伊朗的发展篇章。
目标市场Targeting
❖ 通过市场细分，海尔发现有很多市场机会，但是企业 的资源是有限的，企业准备为多少个细分市场提供产 品服务及如何实现服务，从海尔的发展战略可以看到 他们是如何进行选择的。
▪ 名牌战略——海尔选择的是中高端市场，保证产品质量。 ▪ 多元化战略——海尔选择的是家电行业为主，IT通讯、智能家