加油站工作员年终工作总结(精选11篇)
关于加油站年终工作总结10篇
关于加油站年终工作总结10篇加油站年终工作总结篇1加油站的工作因其特殊性，首重安全，其次才是服务、是经营数据和经济效益。
在过去一年的安全生产工作中，我站在上级主管部门的领导下，认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神，严格执行中石化的操作规程，坚持“安全第一、预防为主”的原则，深入开展“安全生产周”、“安全生产月”、“反三违”等活动，为企业的安全生产工作奠定了良好的基础，取得了较好的经济效益和社会效益。
现将我站安全生产工作总结如下：一、强化安全教育培训，进一步提高安全意识。
1、加油站负责人及相关管理人员要求根据加油站岗位职责学习中石化的安全管理办法，包括“加油八步法”、“卸油十步法”，《危险化学品安全管理条例》等法律法规和安全生产知识，同时认真学习新的《安全生产法》，在加油站的日常安全管理中从上到下的做到贯彻落实和实施。
2、加油员要求熟练掌握加油八步法以及应急处置常识，加油站内部定期开展安全生产例会，组织员工外出进行参观学习和技能培训，对新入员工进行入厂“三级安全教育”和“岗位调动安全教育”等教育活动。
同时积极参加安监局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育活动。
3、卸油员严格按照卸油十步法操作，步步到位，安全有序。
4、开票员及财务人员注重资金安全，按照中石化资金管理办法，监管加油员交款、结款，保险柜密码、钥匙指定专人管理，确保资金安全。
5、充分利用宣传手段，定期更新宣传栏、张贴安全标语等多种形式，大力宣传新《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律、法规和安全生产知识，在“安全生产月”开展安全知识竟赛，举行岗位技能比赛，在“比学赶超”中提高全体员工的安全技能水平，增强自救逃生等应急处置能力。
在集团组织的“安全生产月消防演练”中取得了优秀的成绩。
并协同中石化石油分公司开展了度中石化加油站消防实地演练活动，取得一致好评。
二、现场管理和定期巡查相结合，确保安全工作无死角。
2023加油站员工个人年终工作总结(精选11篇)
2023加油站员工个人年终工作总结（精选11篇）加油站员工个人年终工作总结 120xx年在xxx公司领导的亲切关心和大力帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，xx加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。
今年xx 加油站的主要工作有以下几点：一、经营情况：今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。
严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，xx加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。
赢得了八方顾客的信赖和赞扬。
当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。
一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。
同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，xx加油站共销售成品油750吨，完成全年计划的115.23%，被xxx公司评为20xx先进加油站。
目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
二、内部管理：一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。
因此，我站在20xx年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。
2024年加油站员工年终工作总结(三篇)
2024年加油站员工年终工作总结尊敬的领导、各位同事：在过去的一年里，我作为加油站员工，虽然工作面临了各种挑战，但通过不懈努力和团队合作，我依然能够充满自信地立足于岗位。
现将____年的工作进行总结如下：首先，在日常工作中，我能够高效地完成加油站的各项任务。
我始终保持着积极向上的态度，与客户进行友好的沟通，提供优质的服务。
在高峰期，我能够灵活应对，迅速处理客户的加油需求，确保顺畅的服务流程。
我也积极参与加油站的管理工作，与同事们共同商讨及实施改进措施，提高工作效率和服务质量。
同时，我也时常关注加油站的安全事项，定期进行安全检查并及时报告异常情况，保障了加油站的正常运营和工作环境的安全。
其次，在团队协作方面，我积极与同事们进行沟通和合作，共同完成各项工作任务。
我们相互支持、互相帮助，在工作中形成了良好的团队氛围。
每当遇到工作上的困难和问题时，我总是愿意提供帮助和支持，与大家一起共同解决。
我也不断学习和借鉴其他同事的经验和做法，不断提高自己的专业能力和综合素质。
此外，我还积极参与加油站所举办的培训和学习活动，提高自身的专业水平。
我通过参加业内培训课程，学习了新的加油技术和操作规范，不断提升自己的技能水平。
同时，我也不断关注行业的最新动态和发展趋势，不断更新自己的知识和见解，为加油站的发展做出贡献。
在工作中，我也发现了一些需要改进的地方。
首先，我需要更加注重细节和注意个人形象的塑造。
在服务客户时，我应该更加注重细节，避免出现任何疏忽和错误。
同时，我也应该加强自身形象的塑造，保持良好的仪容仪表，给客户留下良好的印象。
最后，我要感谢领导和各位同事对我的支持和帮助，是你们的鼓励和指导让我在工作中不断成长和进步。
我也要向客户表示感谢，感谢他们对我们加油站的信任和支持。
展望未来，我将继续努力提升自己的综合素质和技能水平，为加油站的发展贡献力量。
我会继续保持良好的工作态度和团队协作精神，与领导和同事们共同努力，为加油站的发展做出更大的贡献。
加油站员工年终的工作总结(10篇)
加油站员工年终的工作总结（10篇）加油站员工年终的工作总结 1一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别。
回首一年来的工作和生活，感悟良多。
平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的本人就这一年的工作总结如下：一、思想方面工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。
加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。
不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，加油站是不需要这样的聪明，在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。
工作在不同的.时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。
我不但要了解而且要积极的配合。
我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。
为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。
公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。
只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。
用行动证明自己，用成绩征服大家。
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。
通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
加油站个人年终工作总结6篇
加油站个人年终工作总结6篇第1篇示例：加油站个人年终工作总结时间匆匆而过，一年又快要过去了。
回顾过去的一年，在加油站工作了一年的我，深感时光荏苒，工作岁月匆匆。
在这一年中，我经历了许多挑战和收获，也有了不少的成长和进步。
下面就让我来总结一下这一年的工作经历吧。
我观察到加油站的日常运营工作中，员工团队之间的合作与沟通越来越融洽。
我们通过早、中、晚班的轮换岗位，相互之间学到了不少的经验，并在工作中互相分享。
我们也建立了一个良好的工作氛围，大家在工作中都能够互相帮助、相互尊重，共同为加油站的发展贡献力量。
我在这一年中，对加油站的业务和管理有了更深入的了解。
我不仅熟悉了加油站的各项操作规程，还学会了更加高效地处理加油站日常事务，并且在实际操作中积累了一定的经验。
我也跟随领导学习了一些管理知识，提升了自己的管理水平，提高了自己在工作中的执行力。
我也在这一年中，通过自我学习和提高，提高了自己的工作技能水平。
我学会了如何更好地接待客人，如何进行销售，如何更快地进行加油和收银等一系列技能。
这些技能的提升不仅丰富了我的工作内容，也提高了我工作的效率和质量，也增加了我对工作的信心和责任感。
在工作总结的过程中，我也意识到了一些不足之处。
在工作中虽然我能够很好地完成自己的工作任务，但是在与同事之间的沟通和协作上仍有待提高。
有时候因为沟通不畅，导致工作出现了问题。
在管理方面，我也还存在一些不足，需要不断学习和提高。
对于明年的工作计划，我已经做了一些想法和规划。
我希望能够继续加强与同事之间的沟通和协作能力，建立更为紧密的工作团队，提高工作效率。
我希望通过进一步的学习和提高，提高自己的管理能力，更好地指导和管理下属工作。
我也会积极地参与加油站相关的培训和活动，不断提高自己的工作技能和水平。
我也会更加关注客户需求，为顾客提供更好的服务体验。
这一年来，我在加油站的工作中经历了许多挑战和机会，取得了不少的成绩和进步。
虽然也存在一些不足之处，但是我会在未来的工作中不断提高和完善自己，为加油站的发展贡献自己的力量。
加油站年终工作总结(精选10篇)
Remember what should be remembered, and forget what should be forgotten.悉心整理助您一臂（页眉可删）加油站年终工作总结（精选10篇）加油站年终工作总结1时光流逝，岁月如梭。
来到加油站工作已有十年多了，我通过自己不断地学习以及经过公司多次的培训不断的成长，从最基本的加油员做起到记账员、计量员、站长。
通过这些年我在加油站的各个岗位上工作对加油站业务及管理应用积累了一些经验，就如何做一个称职的站长，我也有自己的感悟、体会。
还记得在一次培训中，省公司的一位处长说过：加油站虽小，但五脏俱全，资产规模大，诸位切不可掉以轻心。
确实如此，自上任站长以来我一直在思考怎么做才能最大限度的调动员工的积极性，怎么做才能超过竞争对手，怎么做才能拉近加油站与客户的关系。
总之如何使我站最佳运营我总结为三个“如何”。
一、如何把员工真正凝聚到一起发挥出最大能量。
比尔、盖茨说“团队合作是企业成功的保证”。
的确在这个满大路都是加油站的竞争时代，仅凭个人能力要想取得胜利是不可能的。
而我作为站长就是如何带领好这个团队。
在工作生活方面，我们之间虽有职位上的差异，但人格上却都是平等的。
在员工面前，只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。
在平时与员工们多沟通交流，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。
而聆听员工提出的建议更能体味到每个人的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。
在布置工作任务时就会游刃有余，使各项工作更好的落实。
二、如何提升加油站销量。
销售量是一个企业的命脉。
而加油站作为中石化的窗口单位，销量的好坏直接影响着我们企业的兴衰。
所以我们必须想方设法来提高我站的销量。
1、保证环境、卫生和服务质量。
建立卫生责任制，设立明确的标准和赏罚制度。
建立三级检查机制：责任员工自查，带班长逐项检查，站长进行抽查。
加油站员工年度工作总结范文6篇
加油站员工年度工作总结范文6篇第1篇示例：加油站员工年度工作总结回首过去一年，我作为加油站员工，在公司的支持和同事的帮助下，兢兢业业地工作，取得了一定的成绩。
在这里，我就将这一年的工作做个总结，以便更好地总结经验、发现不足、提高工作水平。
一、工作内容作为加油站员工，我主要负责接待顾客，为他们加油、换油和打气等。
在工作过程中，我严格遵守公司的操作规程，确保安全第一，服务至上。
在为顾客服务的过程中，我也不断与同事协作，互相帮助，共同完善工作。
二、工作成绩在过去一年中，我认真履行岗位职责，努力提高工作效率。
通过不断学习和实践，我掌握了加油站操作的技巧和规范，提高了工作质量和效率。
在服务顾客的过程中，我注意到顾客的需求，积极为他们解决问题，得到了顾客的认可和好评。
我还参与了公司举办的培训活动，进一步拓宽了自己的知识范围，提高了综合素质。
三、工作收获在过去一年的工作中，我不仅坚守岗位，做好本职工作，还锻炼了自己的应变能力和团队合作意识。
通过与同事的交流和学习，我不断提升自己的专业技能和服务意识，增加了工作经验和发展空间。
在这个过程中，我也学会了怎样与顾客和同事相处，建立良好的沟通和合作关系。
四、未来展望展望未来，我将继续努力学习，提升自己的专业技能和服务水平。
在工作中，我将更加注重团队合作，积极参与公司的各项活动，为公司的发展贡献自己的力量。
我也会认真总结工作经验，不断改进和提高工作质量，为公司的长远发展贡献自己的力量。
过去一年是充实而有收获的一年。
在未来的工作中，我将继续保持良好的工作态度，培养团队合作精神，提高工作效率和质量，努力为公司的发展做出更大的贡献。
【加油站员工年度工作总结】到此结束。
第2篇示例：加油站员工年度工作总结我要感谢加油站的领导和同事们对我的支持和帮助。
正是有了大家的鼓励和指导，我才能在这一年中不断进步，不断学习，不断成长。
在工作中，我时刻以团队为重，与同事们相互协作，相互支持，努力共同完成每一项工作任务。
加油站年度工作总结（精选19篇）
加油站年度工作总结（精选19篇）加油站篇120xx年来在我们全体员工用心努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提。
一年来在上级公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下：一、经营状况今年公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行，严把数质量关，给加油站的经营带给了良好的保证，同时也树立了中石化质优量足品牌形象。
进入20xx年，在公司带给数质量保证的基础上，用心投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。
我们对周边的企事业单位进行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，还有下谷至沿渡河的公交车，因为我们的油品质量有保障，在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。
组织员工学习政治理论，认真贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作态度，改善纪律作风，促进作好工作。
在工作中比敬业精神，在技术操作中比过硬本领，这才能体现人生观、价值观、世界观。
才能具备热情的服务素质，树立全心全意为人民服务的思想。
为了提高员工的业务素质，采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、开展工作作风整顿活动：根据公司会议精神，我站经过周密安排部署，组织学习，悬挂横幅1条、张贴标语2幅，提升我站的规范管理水平，在此过程中提升自身的价值。
三、安全管理1、我站在保证安全生产同时，对员工进行安全思想教育，强化员工安全职责感，安全是第一，第一就是要安全，加强员工安全培训。
做到员工懂安全，学安全，再到我要安全，落实制，加强岗位练兵，做到强化管理。
加油站员工年终工作总结8篇
加油站员工年终工作总结8篇篇1一年以来的工作与学习让我在公司的发展与成长中获得了许多宝贵的经验和成长。
首先，我要对工作表示衷心的感谢，是公司提供的这个平台让我得以施展自己的能力和不断进步。
在这里，我得到了领导和同事们的帮助和支持，让我在工作中更加自信和坚定。
一、工作内容与完成情况在过去的一年中，我主要负责加油站的业务和客户服务工作。
在业务方面，我认真执行公司的各项规定和要求，不断加强与客户的沟通和联系，提高服务质量。
在客户服务方面，我积极听取客户的意见和建议，不断改进服务方式和方法，提高客户满意度。
通过这些努力，加油站的业务量和客户满意度都有了明显的提升。
二、个人成长与进步在这一年的工作中，我不仅在业务能力和客户服务水平上有了明显的提高，还更加深入地了解了公司的文化和价值观。
通过与客户的交流和沟通，我更加明白了客户的重要性，也更加注重客户的感受和需求。
同时，我也更加明白了自己的不足和需要改进的地方，比如在沟通技巧和服务态度方面还有待提高。
为了更好地提高自己，我积极参加了公司组织的各种培训和学习活动，不断提高自己的综合素质和能力水平。
三、工作不足与反思在工作中，我也发现自己存在一些不足之处，比如在处理一些复杂问题时不够果断和及时，需要加强自己的应变能力和处理问题的能力。
此外，在工作中也出现了一些失误和错误，需要更加细心和谨慎，避免类似问题的出现。
在反思中，我也明白了自己的优点和长处，需要更好地发挥自己的优势，提高自己的不足之处。
四、展望与建议对于公司的发展和未来，我有以下几点建议和展望：首先，要加强员工的培训和学习，提高员工的综合素质和能力水平，为公司的发展提供更好的人才保障；其次，要进一步加强客户的沟通和联系，提高客户满意度和服务质量，树立公司的品牌形象；最后，要加强团队建设和管理，提高团队凝聚力和协作能力，为公司的发展提供更好的团队支持。
总之，在这一年的工作中，我得到了许多宝贵的经验和成长，也发现了自己的不足和需要改进的地方。
加油站员工年度工作总结6篇
加油站员工年度工作总结6篇篇1在过去的一年里，我在加油站的工作岗位上，通过努力学习和不断实践，逐渐从一名新员工成长为一名熟练的员工。
在此，我将对我过去一年的工作进行总结，以便更好地认识自己的工作表现和进步情况。
一、工作态度与工作能力在加油站工作中，我始终保持积极的工作态度，认真对待每一项工作任务。
我深知加油站工作的重要性和责任性，因此，在工作中我总是尽心尽力，力求做到最好。
通过不断学习和实践，我逐渐提高了自己的工作能力，能够熟练掌握加油站的各项操作技能和业务流程。
二、工作内容与成果1. 加油服务：在加油服务方面，我始终以客户为中心，提供优质的服务。
我熟练掌握了加油机的操作技能，能够准确地为顾客提供所需的油品数量。
同时，我还积极与顾客沟通，了解他们的需求和意见，以便及时改进自己的服务质量。
2. 安全管理：在安全管理方面，我严格遵守加油站的各项安全规定和操作程序。
我深知安全工作的重要性，因此，我总是保持警惕，注重细节，避免任何潜在的安全隐患。
通过我的努力，我所负责的加油站在过去一年中未发生任何安全事故。
3. 销售业绩：在销售业绩方面，我通过积极推销和宣传，成功吸引了大量新客户，并维护了老客户的忠诚度。
我不仅关注客户的油品需求，还积极向客户推荐其他相关产品和服务，如便利店内的商品、洗车服务等。
通过我的不懈努力，我所负责的加油站在销售业绩方面取得了显著提升。
三、学习与成长在加油站工作中，我深知学习与成长的重要性。
因此，我总是不断学习新知识、新技能，以便更好地适应岗位需求和行业发展。
我通过参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业素养和综合能力。
同时，我还积极向同事和领导请教和学习，汲取他们的经验和智慧，以便更好地完成工作任务。
四、总结与展望总体来说，过去一年我在加油站工作中取得了显著成绩和进步。
我将继续保持积极的工作态度和严谨的工作作风，不断提高自己的工作能力和综合素质。
我相信，在公司的关心和支持下，我将取得更加辉煌的业绩！篇2时间飞逝，转眼间，2024年已经过去，回顾一年来的工作，我在站长的关心和支持下，在同志们的帮助和配合下，围绕“迎奥运、保安全、促销售”工作重点，立足岗位，积极进取，扎实工作，不仅较好地完成了工作任务，而且在先进性教育活动中，自身建设也取得了显著进步。
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加油站工作员年终工作总结(精选11篇)岁月总是在不经意中流逝，本年度即将敲响结尾的钟声，一年一度的工作总结，工作又要开始了。
年度工作总结是我们对于工作尽心尽责负责任态度的一种体现。
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加油站工作员年终工作总结(篇1)20xx年7月，我来到了xxxxx分公司，先后在加油站、加油南站以及营业大厅工作。
11月份，被调入零管部工作。
在领导和同事们的指导和帮助下，我很快适应了所担负的工作，完成了上级下达的各项任务，回顾前一段的工作历程，我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高，在业务上也积累了初步的工作经验，收获很大。
现将有关情况总结如下：近半年的工作历程，使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的xxxx员工，在这个过程中通过参加省公司的集中培训，通过学习遵守员工守则，使我初步了解了作为一名合格的新时代的员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操，知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。
特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹，给了我深刻的启发和教育。
他们所表现出来的爱岗敬业精神，焕发出来的工作热情，都给我树立了榜样，使我更加珍惜员工的光荣称号。
增加了我忠诚石化事业，努力践行核心价值理念的自觉性。
自调入零管部后，领导赋予我的主要工作是：零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作，销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。
在领导和同事们的指导和帮助下，通过个人的努力，我初步掌握了这些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志学习，做到不懂就问，虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务，及时准确汇总上报各类分析和报表，注意收集资料，细心分析。
在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助，能提高的活动，比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。
先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
20xx年来，虽然收获很大，同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面：一是要继续加强学习，不断的提高自己的政治素养和道德情操，学习是提高自身的根本途径，不仅要进一步加深对集团公司经营理念的学习，增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性，而且处处用新时代的员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为，使自己在政治上更加成熟；二是要加强工作技能的学习，特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下，更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能。
就目前自己而言，参加工作的时间还很短，工作的熟练程度还有待提高，工作经验还需要不断的积累，工作质量还需要进一步加强。
但是我相信有志者事竟成，在领导和同事们的指导和帮助下，我有决心有信心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头，更进一步；三是要注意虚心求教，我毕竟工作历程很短，经验不足，但是科里的所有同事都是我的良师益友，我恳切的希望领导和同事从政治上，在工作中和日常生活方面多多给予指教，以便能够加快自己成长的步伐；四是增强团结和协作观念，团结就是力量，协作就有活力，我们零管部是一个大家庭，是一个有机的整体，我虽然年轻是个新人，我应该自觉加强协作精神，主动配合同事完成工作任务。
回顾近半年的工作，我觉得有许多值得深思和总结的地方，但是由于自己工作经验较少，总结的还不够全面，请领导给与批评指正。
要想把站上的工作做好首先要让广大的员工转变思想观念，任泽清首先从思想上对员工进行培训使很多员工明白了自己为什么要好好工作和好好工作可以给自己带来什么样的好处。
让员工明白了工作的意义是为了什么，而且有了努力工作的动力。
在解决了员工的思想问题后，根据站上现在的情况首先帮助我们改变服务差的问题。
给站上每位员工都配了地图，让每位员工在有来加油的顾客问路的情况下都可以帮助顾客指路。
给我们站上发了学习的书，让我们学习别的企业的加油站好的服务经验告诉了我们很多的我们员工以前都没有听说过的东西，使大家开阔了眼界，更加提高了思想认识，知道了在工作中怎样把服务做的更细。
针对服务差的现状加大了加油十三步曲的规范力度，亲自培训我站的两位客服经理，通过他们来带动全体员工。
达到了以点带面的作用，现在站上的员工已经慢慢的开始自觉的按照加油十三部曲来要求自己，现场的站姿也比以前好了，精神面貌也比以前精神了，给顾客的感觉很专业，服务很细至了。
并且任泽清还给我们站配了很多的洗衣票赠送给来加油的顾客，也使顾客对我们的服务又提高了一个认识。
加油站好的服务的最终目标是为了通过服务提高营销业绩为企业创造更大的价值。
针对站上员工年纪小，没有营销经验任泽清给我们站上的员工进行了营销知识的培训。
现在我们站上的营销业绩有了很大的提高，业绩的提高让员工的工作积极性也有了很大的提高。
更重要的是员工的营销意识比以前提升了很多，能积极主动去开发新客户，在此过程中会受到一些委屈，但我们的员工心态很好，在任何时候总是以微笑的面孔迎送顾客。
在维护好老客户的基础上，新客户增加了很多，客户在不断增加时，员工的沟通能力更有一个提升，营销经验也就丰富了很多。
不管是服务还是营销，在原有的基础上都有了明显的提升，当然我们会把好的工作势头发扬下去，希望在大家的共同努力下我们站有一个翻天覆地的变化。
加油站工作员年终工作总结(篇2)xx年在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。
销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。
今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。
赢得了八方顾客的信赖和赞扬。
截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年计划的。
目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。
1、从现场服务水平来看，我们加油的`服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。
我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念，在服务中做实事感到顾客。
俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗。
一路走来，步履匆匆，不觉间半年已悄然向我们挥手作告别。
回首半年来的工作和生活，感悟良多。
平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，半年了，静下心来总结半年工作中的得失、查找自己的不足，为下半年的工作做好安排和计划，是很有必要的。
因此，本人就这半年的工作小结如下：工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新，更加强对中燃企业文化的理解，对自己工作讲严谨、对人讲诚心，认真听取他人给与的意见和建议；同领导和同事之间要上下有沟通，左右有交流，内外有配合，以公司的利益为出发点，管好自己的一言一行，无条件的支持同事之间的工作。
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加气站工作的重要性的理解。
加气站运行的正常和加气站各位同志工作是紧密联系在一起的。
不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，加气站是不需要这样的聪明，在这个工作对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。
工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。
我不但要了解而且要积极的配合。
我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。
为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。
公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。
只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。
用行动证明自己，用成绩征服大家。
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。
通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
总之，一年来取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
加油站工作员年终工作总结(篇3)一路走来，步履匆匆，不觉间20XX年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的20XX年。
在璀璨的“xx”照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。
平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和，是很有必要的。
因此，本人就这一年的工作小结：20XX年我十分有幸来到xxx加油站工作，虽然工作只有短暂一年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。
更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。
xx加油站是一个中等规模的加油站。
该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。