工作分析与职位描述
岗位职责与职位描述范文
岗位职责与职位描述范文作为专业人士，一个清晰明确的岗位职责和职位描述对于员工的工作表现和组织的顺利运营至关重要。
本文将以岗位职责与职位描述范文为主题，就不同职位的职责和描述进行阐述。
以下是一些常见职位的范文示例。
1. 行政助理岗位职责：- 负责管理日常办公室事务，包括接待来访客人，接听电话和处理邮件。
- 协助准备和安排会议、活动和行程安排。
- 维护办公室设备和供应品的库存，并及时订购所需物品。
- 支持行政主管和其他团队成员的工作，以确保高效的工作环境。
- 编写和编辑文件、报告和其他商务文件。
- 维护员工的档案和数据记录。
职位描述：作为行政助理，您将扮演一个组织和协调工作的重要角色。
您需要具备良好的沟通和组织能力，能够高效地处理多个任务，并与团队成员协作。
您应该熟练使用办公软件和办公设备，并能够以专业的方式处理日常工作事务。
2. 销售代表岗位职责：- 负责销售产品或服务，并实现个人和团队的销售目标。
- 建立并维护与客户的良好关系，提供优质的客户服务。
- 开发销售计划和策略，以拓展新市场和实现销售增长。
- 跟进销售机会和销售线索，并进行有效的销售演示。
- 向客户提供产品或服务的详细信息和解答疑问。
- 定期报告销售进展和市场反馈。
职位描述：作为销售代表，您将成为我们公司与客户之间的重要联系人。
您需要具备良好的销售技巧和谈判能力，能够识别客户需求并提供切实可行的解决方案。
您应该具备积极主动的工作态度，并能够在高压环境中达成销售目标。
3. 财务分析师岗位职责：- 收集、分析和解释财务数据，以支持决策制定和业务规划。
- 准备和审核财务报告、预算和预测。
- 分析业绩指标和趋势，并提出改进建议。
- 参与制定财务战略和目标，并监控其实施和绩效。
- 协助管理财务项目和流程改进。
职位描述：作为财务分析师，您将提供关键的财务信息和洞察力，支持公司的战略和决策。
您需要具备扎实的财务知识和分析能力，能够处理复杂的数据和报告。
工作分析与职位概述
工作分析与职位概述工作分析是企业管理中的一个重要环节，它涉及到对公司员工所承担的工作以及所面临的工作环境、工作任务和职责等方面进行全面深入的分析。
同时也以此为基础获得全面准确的职位概述，为企业人员招聘和培训提供重要参考依据。
本文将就工作分析和职位概述两个方面进行详细讲解。
一、工作分析工作分析可以从许多方面进行切入，如工作所需技能、工作流程描述等。
通过多个角度深入分析，才能准确地获得每个职位的真实情况。
这有助于帮助企业更好地调整其组织结构，并就员工绩效给出果断的判断和评价。
1.拆分工作流程首要的工作分析步骤是将职位拆分为各项任务，每项任务都应当确切明确，以便更好地量化职位所需的技能和经验，以适应潜在的招聘活动。
这样可以确保对该职位的需求评估清晰明了，并为培训计划和绩效考核做好充分准备。
2.存储关键数据通过工作分析，企业可以获得该职位的详细要求。
该工作的职责、主要任务和必要技能等信息都必须储存下来，以便日后用于招聘新员工和工作评估。
束缚数据是非常重要的工具，它可以审核员工是否在与工作内容所对应的时长内完成所需任务。
同时，可根据这些数据进行汇总记录，以便顺利地对其可行性透视出数据工作。
3.分析工作流程工作分析也包含对职位所面临的进行工作环境和任务环境的这一方面。
工作环境可能包括关键设备和工具，职员的具体工作位置以及员工要与的业务合作伙伴。
另一方面，任务环境通常与任务完成的具体条件有关，并可能涉及与重要客户或目标特定领域的协作。
4.评估绩效最后，工作分析可能会导致对相关员工的准确、全面评价。
分析实际工作模式，评估能力和工作职责的相互关系，帮助管理层制定特殊的绩效考核标准。
二、职位概述职位概述是对职位进行解释和精细归纳的工具。
这种工具可以提供关于特定岗位所包含的职责的全面、广泛和精细的描述，以及必备技能和复杂度的相应详细说明。
通过职位概述，人们可以获得关于不同职位具体要求的详细信息，并帮助公司在招聘方面正确应对、投入更少的成本和资源。
岗位描述与工作分析的差异与联系
岗位描述与工作分析的差异与联系岗位描述和工作分析是人力资源管理中常用的工具，它们在招聘、培训和员工绩效评估等方面发挥着重要的作用。
虽然它们有一些相似之处，但在目的、内容和应用等方面存在一定的差异。
本文将对岗位描述和工作分析进行比较，并探讨它们之间的联系。
一、岗位描述岗位描述是对一个特定岗位上员工所需技能、职责和资格的详细说明。
它主要用于招聘和员工职位评估方面。
岗位描述要包括以下几个方面的内容：1. 职位概述：对岗位所属部门、上级职位和下级职位进行简要说明，以便员工明确自己在组织中的位置。
2. 职责和任务：详细描述员工在岗位上需要完成的职责和任务，包括日常操作、项目管理和与其他部门的协同工作等。
3. 技能和资格要求：列出员工在该岗位上所需的技能、学历和经验要求，以便筛选和评估候选人。
4. 工作环境：描述该岗位的工作环境，包括工作时间、工作压力和与他人的合作关系等。
通过岗位描述，员工和管理者都能够对一个岗位的要求有清晰的认识，从而确保在招聘和评估过程中更加准确地匹配合适的人选。
二、工作分析工作分析是对一个岗位上所需的知识、技能和行为进行分解和评估，以确定岗位所需的关键要素。
它主要用于招聘、培训和绩效评估等方面。
工作分析包括以下几个重要的步骤：1. 任务分解：将岗位上的任务和活动分解为更小的单元，以便详细评估员工需要具备的技能和行为。
2. 技能评估：根据任务的性质和要求，评估员工在该岗位上所需的各种技能，如沟通、决策和团队合作等。
3. 工作特征评估：评估岗位的工作特征，如工作环境、工作压力和工作需求的复杂程度等。
4. 绩效标准：确定工作绩效评估的标准，以便员工和管理者能够了解工作表现是否符合预期。
通过工作分析，组织能够更好地了解岗位的本质和要求，从而在招聘、培训和绩效管理等方面做出更准确的决策。
三、岗位描述与工作分析的联系岗位描述和工作分析虽然在目的和内容上有所差异，但它们在实际应用中存在一定的联系。
工作分析职位说明书
工作分析职位说明书一、职位背景在现代社会中，职位说明书是为了准确描述一个工作职位的要求和职位内容而设计的。
它是人力资源管理中的重要工具，有助于雇主和雇员之间的沟通和合作。
本文将介绍一份典型的工作分析职位说明书。
二、职位概述工作岗位：销售代表所属部门：销售部门汇报对象：销售经理三、职位目标1. 实现销售目标：负责销售产品或服务，与客户建立并维护良好的关系，以达到销售团队的目标。
2. 提供客户服务：了解客户需求，解答疑问并提供满意的解决方案，建立并维护客户忠诚度。
四、主要职责和责任1. 进行销售活动：通过电话、面对面会谈等方式向潜在客户介绍并销售公司产品或服务。
2. 客户关系管理：与新老客户建立并保持良好的合作关系，回应客户的问题并提供满意的解决方案。
3. 销售数据统计：记录并分析销售数据，撰写销售报告，提供市场趋势和竞争对手的信息。
五、资格要求1. 学历要求：本科学历以上，市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。
2. 技能要求：具备出色的销售技巧，良好的沟通和谈判能力，善于团队合作。
3. 经验要求：具备一定的销售经验，熟悉销售流程和客户开发技巧者优先考虑。
4. 目标导向：有较强的目标驱动力，能够应对压力，并在快节奏的工作环境中保持高效率和积极性。
5. 熟练使用办公软件和CRM系统。
六、薪酬福利待遇公司将根据个人能力和绩效，提供具有竞争力的薪酬福利待遇，包括基本工资、销售提成和绩效奖金，以及完善的社会保险和福利制度。
七、工作环境和发展机会公司提供良好的工作环境和团队氛围，为员工提供培训和发展机会。
销售代表将有机会进一步提升职位并扩大销售领域的责任。
八、招聘流程1. 提交申请：符合以上要求的应聘者请将个人简历、求职信发送至公司招聘邮箱。
2. 简历筛选：人力资源部门将对收到的简历进行筛选，并与合适的候选人取得联系。
3. 面试：通过电话或面试，初步评估应聘者的技能和适应能力。
4. 考核：对通过初步筛选的应聘者进行考核，包括个人面试和能力测试等。
工作分析和职位描述的重要性
工作分析和职位描述的重要性工作分析和职位描述在人力资源管理中起着重要的作用。
它们帮助企业更好地理解职位需求，并制定相应的招聘策略和员工培训计划。
本文将详细探讨工作分析和职位描述的重要性，并提供相应的步骤和方法。
一、工作分析的重要性1. 了解工作内容和职责：工作分析通过对具体岗位进行深入研究，帮助企业清楚地了解该职位的工作内容和职责。
这有助于明确员工在特定岗位上应具备的技能和能力，为企业招聘和培训员工提供指导。
2. 设定绩效指标：通过工作分析，企业可以确定每个岗位的关键绩效指标。
这有助于建立绩效评估体系，使员工在工作中明确目标，提高工作效率和质量。
3. 制定招聘策略：工作分析可以揭示岗位的特点和要求，帮助企业确定合适的招聘渠道和招聘标准。
这有助于提高招聘效率，筛选出符合岗位要求的员工。
4. 设计培训计划：工作分析可以确定员工在各个岗位上所需的技能和知识，为企业制定有效的培训计划提供基础。
这有助于提高员工的工作能力和专业素质，增强企业竞争力。
二、职位描述的重要性1. 提供工作指导：职位描述详细地说明了该职位的工作内容、职责、权限和约束条件等，为员工提供明确的工作指导。
这有助于员工了解工作要求，准确地履行职责，提高工作效率和质量。
2. 建立岗位关系：职位描述明确了不同岗位之间的工作关系和沟通渠道。
这为员工提供了清晰的组织结构，便于协同工作和团队合作，提高工作效率和团队绩效。
3. 提升招聘质量：职位描述可以帮助企业准确描述岗位需求，筛选出符合条件的人才。
对于求职者来说，职位描述提供了明确的职业发展方向和期望工作内容，有助于匹配岗位要求和个人期望，提升招聘质量。
4. 建立绩效评估标准：职位描述中确定的关键绩效指标和责任范围可用于制定员工的绩效评估标准。
这有助于公平地评估员工的工作表现，激励员工提高绩效，同时也为员工提供晋升和薪酬激励的依据。
三、工作分析和职位描述的步骤和方法1. 收集信息：了解岗位相关信息，包括工作内容、职责、工作环境、所需能力等。
工作分析职位说明书
工作分析职位说明书工作分析职位说明书是一份详细描述特定职位职责、要求和期望的文件。
它帮助雇主和员工确保对职位的准确理解，并为招聘过程提供指导。
本文将介绍如何编写一份有效的工作分析职位说明书。
一、职位概述职位概述应简要介绍该职位的主要目标和职责。
例如，如果该职位是销售经理，职位概述可以包括“负责制定销售策略、管理销售团队，达成销售目标”。
二、职责描述职责描述是详细列出该职位的具体职责和工作任务。
每个职责应该独立且清晰地描述，并按重要性和优先级排序。
例如：1. 制定销售策略和目标，并确保团队达成销售指标。
2. 招聘、培训和管理销售团队。
3. 协助制定销售预算和销售计划。
4. 监测市场趋势和竞争对手活动，提供市场分析和建议。
5. 与客户建立并维护良好的关系，解决客户问题和投诉。
三、任职要求任职要求应包括对该职位所需的技能、资格和经验的具体描述。
这些要求可以根据必需和优先级进行分组。
例如：1. 学士学位或相关专业背景。
2. 具有5年以上销售管理经验。
3. 出色的领导能力和团队管理技巧。
4. 熟悉市场分析和销售预测。
5. 优秀的沟通和谈判能力。
四、绩效评估标准绩效评估标准应该明确规定该职位的绩效如何评估。
这有助于员工了解他们的职责和期望，并为雇主提供评估员工工作的依据。
例如：1. 达成销售目标的完成率。
2. 客户满意度调查的结果。
3. 团队绩效评估和销售报表。
五、薪酬福利薪酬福利部分应提供关于该职位的薪资水平和福利待遇的信息。
这有助于招聘过程中对候选人进行薪资谈判和沟通。
例如：1. 基本月薪：X元。
2. 销售奖金和提成计划。
3. 年度绩效奖金和调薪机制。
4. 全面的福利待遇，包括医疗保险和年假。
六、其他要求其他要求可以是特定于职位的特殊要求，例如对特定技能或专业认证的要求。
例如：1. 精通英语和流利的口头表达能力。
2. 具有专业销售认证，如SPIN销售培训。
本工作分析职位说明书旨在帮助雇主和员工准确理解职位的职责和要求。
工作分析与岗位描述
工作分析与岗位描述工作分析与岗位描述一、工作分析工作分析是指对工作的特征、环境条件、劳动过程以及所需技能等进行系统的研究和分析的过程。
它是组织在进行人员配置、岗位设计、人员选拔、员工评估、培训开发等方面的决策基础。
通过工作分析可以了解岗位的职责、工作内容、相关能力要求等信息，为招聘、培训、绩效考核等人力资源管理活动提供科学依据。
1. 目的与意义工作分析的目的是准确而全面地了解工作职责和任务的性质、困难、复杂性，描述职位对个体的技能、知识、经验和态度的要求，以便确定工作实施方式、岗位的设计和配置、员工的培训和发展等。
工作分析的意义包括：（1）明确工作内容和要求，促进岗位设计和配置的合理性，减少生产效率的浪费。
（2）为岗位的招聘提供基础，设定明确的岗位责任和要求，明确岗位职责和工作要求，从而有助于招聘合适的人才。
（3）为员工的培训和发展提供依据，明确员工所需的技能和知识，为员工的培训和发展提供有针对性的指导。
（4）建立绩效考核和激励体系，利用工作分析的结果建立合理的绩效考核和激励体系，明确员工的绩效要求和激励机制，提高员工的工作动力和表现。
2. 工作分析方法工作分析可以通过问卷调查、个别面谈、观察法、记录法等多种方法进行。
（1）问卷调查：就某种工作进行问卷调查，让员工填写相关问题，如工作内容、工作量、工作困难、工作环境等，然后通过统计分析结果进行工作分析。
（2）个别面谈：面谈员工，了解他们在工作中的经验和感受，探讨工作的特点和要求，用于分析工作的内容和特征。
（3）观察法：通过观察员工在工作中的表现和行为，了解工作的过程、方法和细节，进而分析工作的特点和要求。
（4）记录法：通过记录员工的工作行为和结果，分析工作的特点和要求，进而进行工作分析。
3. 工作分析的内容工作分析的内容主要包括以下几个方面：（1）工作职责和任务：明确岗位的职责和任务，确定工作的目标和要求，了解工作的性质、困难、复杂性等。
（2）工作内容和过程：描述工作的内容和过程，了解工作的要求和特点，包括工作的输入、加工和输出。
工作分析与职位说明书的区别
工作分析与职位说明书的区别在进行人力资源管理和招聘过程中，工作分析和职位说明书是两个重要的概念。
虽然它们都涉及到对工作职责和要求的描述，但它们在目的、内容和使用方式上存在显著的区别。
一、工作分析工作分析是指对特定工作角色进行细致、系统的分解和分析，以确定该职位所需的技能、知识、能力和责任。
工作分析的目标是全面理解工作本质，为人力资源管理提供依据，其中包括招聘、选拔、培训和绩效评估等方面。
1.1 工作分析的方法工作分析有多种方法和技术可供选择，其中包括：1.1.1 工作观察：通过观察员工在工作环境中的行为和动作，收集相关数据和信息。
1.1.2 工作采访：直接与员工、主管或其他相关人员进行面对面的访谈，了解他们对工作的理解和看法。
1.1.3 调查问卷：将问卷分发给员工和主管，以收集他们的看法和意见。
1.1.4 工作日志：要求员工记录他们在工作中所做的活动和任务。
1.2 工作分析的内容工作分析通常包括以下方面的内容：1.2.1 工作职责：具体描述工作角色的职责和任务，包括每项任务的重要性和优先级。
1.2.2 技能要求：列出完成工作所需的技能、知识和经验。
1.2.3 工作条件：描述工作环境和工作时间，包括工作地点、工作时间安排和工作资源等。
1.2.4 工作关系：解释工作角色与其他人员之间的关系，包括上级、下属和同事。
二、职位说明书职位说明书是一种书面文件，旨在提供对特定职位的详细描述。
它是用于招聘过程中向潜在候选人传达的重要工具。
职位说明书不仅要概述职位的职责和要求，还要提供公司背景、文化和福利等相关信息。
2.1 职位说明书的组成部分职位说明书通常包括以下部分：2.1.1 职位概述：简要描述职位的主要职责和目标。
2.1.2 职位职责：详细列出职位的具体职责和任务，强调重要性和优先级。
2.1.3 职位要求：列出完成工作所需的技能、知识和经验。
2.1.4 公司介绍：提供有关公司背景、文化和价值观的信息，以帮助候选人了解公司。
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职务要求。包括年龄、性别、健康状况、性格、气质、 兴趣爱好、教育水平、培训经历、工作经验、才能等 等。
2020/3/28
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工作分析的主要作用：
招聘与甄选。通过工作分析形成的具有工作描述和工 作规范信息的工作说明书，实际上决定了需要招聘和 雇用什么样的人来从事此项工作。
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工作分析问卷
工作名称
工作部门
填写人
填写日期
工作概述 (列举较为重要的常规任务
（按任务的重要性逐项列举）
B.阶段性任务
C.偶尔执行的任务
工作的任职条件
2020/3/28
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职位说明书模板
职位说明书的涵义及内容
职位说明书也称职位说明书，它是关于工作是什么
部门主管。部门主管监控任职者从事工作，他们有机会观察任职 者的工作，能够客观地提供工作信息。
工作任职者。一般来说，工作任职者最了解工作内容，他们有可 能提供关于工作的最真实、可靠的信息。
工作分析人员按照既定的程序，分发问卷表格，与有关人员面谈， 搜集工作信息，并分类、整理，形成一个个有条理的文件。
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专业术语。在进行工作分析之前工作分析人员应了解以下专业术语：
工作要素。工作中不能再继续分解的最小动作单位。例如：打字、 复印文件、打电话等等都是工作要素。
任务。为了达到某种目的所从事的一系列活动。它可以由一至多 个工作要素组成。比如：起草一份招聘广告。
职责（责任）。个体在工作岗位上需要完成的大部分任务。它可 以由一至多个任务组成。例如，打字员的责任包括打字、校对、 简单维修机器等一系列任务。
似时就划为同一职位，否则就另行分析。 问卷调查法。对于某些部门，可以发给每位成员一份调查问卷，
搜集所需资料，然后回收交给分析人员进行分析整理。 有时是２种或多种方法的结合。我建议采取访谈法和问卷法相结合的 方法。
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访谈法简介
访谈法通常使用以下三种：
•对每个员工进行的个人访谈； •对做同种工作的员工群体进行的群体访谈； •对完全了解被分析工作的主管人员进行的主管人员
为了明确工作职责，重点在于工作范围、职责、任务
的划分；为了选聘人才，重点在于任职资料的界定；
为了决定薪酬标准，重点在于工作责任、工作量、工
2020/作3/28环境、工作条件等因素的界定。
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经济原则。工作分析是一项非常费心费力费钱的事情。 因此，应本着经济性原则，根据工作分析的目的，采 用合理的方法。
经常出现推诿扯皮、职责不清或决策困难的现象； 组织环境、战略和组织资源的调整； 新技术的出现，导致工作流程的变革和调整； 当需要招聘某个职位上的员工时，发现很难确定用人标准； 当需要对在职人员进行培训是，发现很难确定培训需求； 当需要对员工的绩效进行考核时，发现没有根据职位确定考核的
标准； 当需要建立新的薪酬体系时，无法对各个职位的价值进行评估。
工作分析概述
人事劳动部 200３.0５.２9
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一、性质和意义 工作分析与职位描述：
是人力资源管理工作的基点和依据
是一种重要而普遍的人力资源管理技术
是人力资源管理工作者的一项基本功
通过工作分析与职位描述：
明确该岗位的任职资格，为招聘、培训打好基础 明确该岗位的职责权限、工作标准、管理标准，为
工作条件和物理环境。包括工作地点的温度、光线、 湿度、噪音、安全条件、地理位置、室内或室外等等。
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社会环境。包括工作群体中的人数、完成工作所要求 的人际交往的数量和程度、各部门之间的关系、工作 点内外的文化设施、社会习俗等等。
绩效标准。包括工作的成果、质量、数量、耗费时间 等等。
•是最广泛运用予以确定工作任务和责任为目的的工
作分析方法；也是一种相对来说比较简单但却十分 迅速的信息搜集方法。
•通过与工作承担着面谈还可以发现一些在其他情况
下不可能了解到的工作活动和行为；
•还为组织提供了一个良好的机会来向大家解释工作
分析的必要性及功能。
•访谈法的主要缺点之一是搜集上来的信息可能是被
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二、问题、内容和作用
工作分析要解决的基本问题：
工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知 识的系统过程，目的是为了解决以下６个基本的问 题：
员工完成什么样的体力和脑力活动？ 工作将在什么时候完成？ 工作将在哪里完成？ 员工如何完成此项工作？ 为什么要完成此项工作？ 完成工作需要哪些条件？
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其他部门职责：
参与工作分析目标的制定；
参加有关培训；
组织员工参与工作分析，配合工作小组开展工作；
汇总并上报工作分析工作信息资料；
参与工作分析资料评估级工作总结。
工作分析人员和职责
工作分析专家。可以是来自内部的，通常是人力资源部门或业务 流程研究部门；也可以来自于组织外部，学校、研究所、咨询机 构等。此类人员一般经过专门的训练，有实践操作经验和案例。
职位原则。工作分析的出发点是从职位出发，分析职 位的内容、性质、关系、环境以及人员胜任特征，而 不是分析在岗的人员如何。
应用原则。工作分析一旦形成工作说明书后，管理者 就应该把它应用于企业管理的各个方面。无论是人员 招聘、选拔培训，还是考核、激励，都需要严格按工 作说明书的要求来做。
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职组。也称为职群。通常由若干个工作性质相同，相 互有联系的职业、专业级工作的等级系列组成。
职门。是指若干个工作性质相近的职组进行归纳，成 为一个门类，如我们常说的部门。
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四、步骤、方法
工作分析的步骤。企业在进行工作分析时，一般 要经历７个步骤： 确定工作分析的目的； 建立工作分析小组； 搜集现有的与工作相关的信息
职等。是指工作性质不同，工作繁简难易、责任轻重及所需资格 条件相当的职位归类。所有职位都可以归入不同的职等。
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职权。是指依法赋予的完成特定任务所需要的权力。 特定的职责要赋予特定的职权，甚至于特定的职责等 同于特定的职权。
职系。是指一些工作性质相同责任轻重和困难程度不 同，分属不同职级的职位系列。一般言，一个职系就 是一种专门职业。如果以职级为单元，横的方向以职 等区分其程度；纵的方面以职系区分其性质。
及工作任职者具备什么资格的一种书面文件。它由
两部分内容构成：即职位描述和工作规范。一般的
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你真正参与的活动都包括那些？ 你的责任是什么？你的工作环境和工作条件是怎样的？
工作对身体的要求是怎样的？工作对情绪和脑力的要 求又是怎样的？
工作对安全和健康的影响如何？
在工作中你有可能受到身体伤害吗？你在工作时会暴 露于非正常的工作条件之下吗？
为了提高工作绩效你需要什么样的培训？ 你对这个岗位的职位名称的设置规范有何建议？ 你有没有调整岗位的意向？ 你认为怎么样才能更好地完成工作？ 你还有什么要补充的？
培训与开发。工作分析所获得的信息还可用来 设计组织的培训计划和人力开发计划。
职业生涯设计与发展。工作分析为那些考虑职 业变动的人提供了清楚细致的信息。
确保责权利相统一。工作分析中对于必须完成 的工作任务都确定无疑地被分配到各个特定的 职位上，在工作说明书中明确了责权利。
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三、原则、述语
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工作分析要分析研究的基本内容：
职务名称。指组织对从事一定工作活动所规定的职务 名称或职务代号，以便于对各种工作进行识别、登记、 分类以及确定组织内外的各种工作关系。
工作活动和工作程序。包括所要完成的工作任务、工 作责任、使用的原材料和机器设备、工作流程、与其 他人的正式工作关系、接受监督以及进行监督的性质 和内容。
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六、工作模板、信息、流程
访谈法的典型提问：
你所做的是一种什么样的工作？
你所在职位的主要职责工作是什么？你又是如何做的？
你的工作环境与别人的有什么不同？
做这项工作需要具备的教育程度、工作经历、技能是怎样的？ 他要求你必须具有什么样的文凭或工作许可证？
你都参与些什么活动？
绩效考核打好基础
明确该岗位的工作特征，为合理确定岗位工资打好 基础
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工作分析的必要性：一般来说，当一个组织出现下列情况时，就表明 非常需要进行工作分析。
缺乏明确的、完善的、书面的职位说明，人们对职位的职责和要 求不清楚；
虽然有书面的职位说明，但与员工的素质能力和实际工作情况不 符；
职位。在一定时期内，组织要求个体完成的一至多项任务和职责 的集合。一般来说，职位与个体是一匹配的，也就是有多少职位 就有多少人，者数量相等。
工种。主要任务和责任相同的一组职位形成一种工作
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职务。一组重要责任相似的职位，根据组织规模的大小和工作性 质，一种 职务可以有一至多个职位。
采集与被分析岗位（或有代表性的工作）相关 的工作信息；
对采集的信息进行审查、分析、处理； 编写工作说明书和工作规范； 对工作分析的质量进行评估。
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工作分析的方法。工作分析的方法主要有： 工作日志法。将作业有关的各种事项及其主要内容加以记录，进
行统计整理。 访谈法。就是直接与职工面谈取得有关信息的方法。 观察法。分析人员在现场对操作者进行观察。 比较法。即将未归级的职位与依归级的职位相比较，内容完全相
职业。在不同组织、在不同时间，从事相似活动的一系列工作的 总称。例如，教师、工程师、工人、农民等等都是职业。
工作族。又称工作类型，是指两个或两个以上的工作任务相似或 要求的人员特征相似的一组工作。