员工关系的原则
集团员工关系管理制度
第一章总则第一条为加强集团员工关系管理，维护集团及员工的合法权益，构建和谐稳定的劳动关系，促进集团可持续发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于集团所属各单位、各部门及全体员工。
第三条员工关系管理遵循以下原则：（一）依法依规原则：严格遵守国家法律法规和集团规章制度，保障双方合法权益。
（二）公平公正原则：坚持公平公正，对待员工一视同仁。
（三）人性化管理原则：关注员工需求，关心员工成长，营造良好的工作氛围。
（四）预防为主原则：预防和化解矛盾，避免劳资纠纷。
第二章员工关系管理内容第四条员工招聘与配置（一）按照岗位需求，合理制定招聘计划，确保招聘工作公开、公平、公正。
（二）对招聘过程中出现的争议，及时调查处理，维护双方权益。
第五条员工培训与发展（一）为员工提供各类培训，提高员工业务能力和综合素质。
（二）鼓励员工参加外部培训和认证，提升个人职业竞争力。
（三）建立员工晋升机制，为员工提供公平的晋升机会。
第六条员工薪酬与福利（一）按照国家法律法规和集团规章制度，合理制定薪酬福利体系。
（二）定期进行薪酬调查，确保集团薪酬水平具有竞争力。
（三）为员工提供各项福利待遇，关心员工生活。
第七条员工劳动保护与安全（一）加强劳动保护，确保员工在工作中的身体健康和生命安全。
（二）开展安全教育培训，提高员工安全意识和自我保护能力。
（三）定期进行安全检查，消除安全隐患。
第八条员工沟通与协商（一）建立健全沟通机制，及时了解员工意见和需求。
（二）定期召开员工代表大会，充分听取员工意见和建议。
（三）开展集体协商，解决员工关心的问题。
第九条劳资纠纷处理（一）建立健全劳资纠纷处理机制，及时化解矛盾。
（二）对于劳动争议，按照法定程序进行处理，维护双方合法权益。
（三）加强劳动争议调解工作，降低争议发生率。
第三章员工关系管理责任第十条集团人力资源部门负责员工关系管理工作的组织实施和监督检查。
第十一条各单位、各部门负责人对本单位、本部门的员工关系管理工作负总责。
建筑企业员工关系管理制度
第一章总则第一条为了规范建筑企业员工关系管理，维护企业和员工的合法权益，促进企业和谐稳定发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于建筑企业全体员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条员工关系管理遵循以下原则：（一）公平公正原则：对待员工一视同仁，不偏不倚；（二）依法管理原则：严格遵守国家法律法规，尊重员工合法权益；（三）人性化管理原则：关心员工身心健康，关注员工成长；（四）沟通协调原则：加强沟通，化解矛盾，促进和谐。
第二章员工入职与离职管理第四条员工入职：（一）企业应按照国家规定，为员工提供良好的工作环境、薪酬待遇和福利保障；（二）员工入职前，企业应向员工明确告知工作内容、工作地点、工作时间、薪酬待遇等事项；（三）员工入职时，应签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第五条员工离职：（一）员工离职应提前向企业提出书面申请，经批准后方可离职；（二）企业应按照国家规定，为离职员工办理相关手续，包括但不限于社会保险转移、离职证明等；（三）离职员工应遵守企业规定，不得泄露企业机密。
第三章员工权益保障第六条企业应保障员工的基本权益，包括但不限于：（一）劳动报酬：按时足额支付员工工资，不得拖欠；（二）工作时间：遵守国家规定的工作时间，合理安排加班；（三）休息休假：依法保障员工休息休假权利；（四）社会保险：按规定为员工缴纳社会保险；（五）劳动安全：提供符合国家标准的劳动安全防护措施。
第七条企业应建立健全劳动争议调解机制，及时解决员工与企业的劳动争议。
第四章员工培训与发展第八条企业应加强员工培训，提高员工综合素质，包括专业技能、职业道德、团队协作等。
第九条企业应关心员工成长，为员工提供晋升通道，激发员工工作积极性。
第五章沟通与协调第十条企业应建立健全沟通机制，及时了解员工需求，关心员工生活。
第十一条企业应加强与员工代表、工会组织的沟通，协调解决员工反映的问题。
第十二条企业应定期开展员工满意度调查，了解员工对企业管理的意见和建议。
员工关系管理制度守则
员工关系管理制度守则一、概述员工关系是指企业内部各级员工之间的相互关系，包括员工与员工之间的相互关系，员工与上级、下级之间的相互关系，以及员工与企业之间的相互关系。
良好的员工关系可以提高工作效率，增强企业凝聚力，促进企业的可持续发展。
为了规范员工关系，提高员工工作积极性和创造力，制定本员工关系管理制度守则。
二、原则1.公平公正原则员工关系管理应当遵循公平公正原则，对待每一位员工应当一视同仁，不因任何个人或群体因素而进行不公平对待。
2.尊重和关心原则员工关系管理应当尊重和关心每一位员工，认真倾听员工的建议和意见，确保员工的权益得到维护和保障。
3.沟通和协商原则员工关系管理应当建立畅通的沟通渠道，鼓励员工进行积极的沟通和协商，解决问题和纠纷。
4.奖罚有度原则员工关系管理应当根据员工表现给予适当的奖励和惩罚，激发员工的工作积极性和责任感。
5.激励和培训原则员工关系管理应当通过激励和培训来提高员工的工作能力和素质，促使员工实现个人的发展和企业的发展。
三、具体要求1.遵守法律法规员工应当遵守国家法律法规和企业内部规章制度，不得从事违法违规行为。
2.保持良好的职业道德员工应当具备良好的职业道德和职业操守，恪守岗位职责，不得从事违背职业道德的行为。
3.平等、公正待人员工应当平等对待他人，不歧视任何个人或群体，不进行任何形式的侵害他人权益的行为。
4.尊重他人意见员工应当尊重他人的意见，听取他人的建议，充分发扬团队合作精神，推动企业的共同发展。
5.合理利用资源员工应当合理利用企业资源，减少资源浪费，提高资源利用效率，为企业的可持续发展做出贡献。
6.保密责任员工应当保守企业的商业秘密和机密信息，不得泄露给外部人员，保障企业利益和声誉。
7.遵守纪律规定员工应当遵守企业的纪律规定，按时上下班，不迟到早退，不擅自离岗，保持良好的工作态度。
四、管理与监督1.部门管理各部门应当建立健全的员工关系管理机制，负责处理部门内部的员工关系问题，并向上级汇报。
员工关系的原则
员工关系的原则在企业里，员工关系是一项非常重要的管理工作。
双方的好坏直接影响着企业的经营和发展。
因此，建立一个良好的员工关系对企业来说至关重要。
在这篇文章中，我们将讨论员工关系的原则，以帮助企业建立和维护一个良好的员工关系。
1. 尊重原则在员工关系中，尊重是一项非常重要的原则。
作为企业，在处理员工问题时要尊重员工，倾听员工的意见和想法。
尤其在处理重要问题时，要尽可能的沟通，让员工有更多的发言权。
同时，员工也应该尊重企业、领导及同事的意见和看法，保持一份良好的沟通和合作。
2. 公正原则公正是职场最重要的原则之一。
在员工关系中，公正表现在企业要根据规则和制度对待每一个员工，不要因为个人感情或偏见而对待某些员工。
除此之外，企业还应该公平的分配工作、资源和奖励，让每个员工都感受到公平的待遇。
3. 信任原则在企业中，员工和企业的信任关系非常重要。
企业要建立员工信任的基础，向员工传达企业价值观和核心理念，并允许员工参与企业的决策过程。
同时，企业也要充分信任和支持其员工，让他们感受到企业的关爱和支持。
员工也应该建立信任的关系，相互信任，相互尊重。
4. 互利原则员工和企业应当建立互利关系，共同发展和繁荣。
企业需要员工来顺利运营和发展业务，员工也需要企业提供工作机会和提升机会。
企业需要回报员工的付出，帮助员工实现梦想和职业发展目标。
员工也应该为企业贡献自己的力量和智慧，把自己的事业和企业的事业融为一体。
5. 反馈原则企业需要及时、准确地向员工提供反馈，让员工能够及时了解自己的表现和工作成果，发现并改正自己的问题。
员工也应该向企业提供有价值的反馈，帮助企业发现自己的问题，并提出解决方案。
反馈是一项非常重要的工作，它可以帮助企业和员工共同成长和进步。
6. 沟通原则沟通是良好员工关系的基础。
企业应该建立开放的沟通渠道，让员工随时能够与领导和其他同事进行沟通和交流，并及时解决员工提出的问题和建议。
员工也应该学会与领导和同事进行有效沟通，让沟通成为互相理解和共同成长的桥梁。
有效管理员工关系的核心原则
有效管理员工关系的核心原则有效管理员工关系是一个组织成功的关键因素。
当领导者能够有效地管理和与员工建立良好的关系时，可以促进员工的忠诚度、工作动力和工作满意度，进而增加团队合作和组织绩效。
下面将详细介绍实现有效管理员工关系的核心原则和步骤。
一、尊重和信任1. 建立互相尊重的基础：领导者应该关心员工的需求和意见，并通过积极的沟通和倾听来展示尊重。
2. 建立信任关系：领导者应该始终言行一致，诚实守信，并通过兑现承诺来增加员工对其的信任。
二、积极沟通1. 及时有效地传达信息：领导者应该保持开放的沟通渠道，定期向员工传达组织目标、计划和变化。
三、赏识和激励1. 赏识员工的成果：领导者应该及时给予积极反馈和赞赏，让员工感受到自己的工作被认可和重视。
2. 提供激励机制：领导者应该设定明确的目标和激励机制，激发员工的工作动力和创造力。
四、提供支持和发展机会1. 提供必要的资源和支持：领导者应该为员工提供工作所需的资源和支持，帮助他们更好地完成工作任务。
2. 提供发展机会：领导者应该鼓励员工参与培训和学习，帮助他们提升自己的能力和职业发展。
五、公正和平等原则1. 公正的决策和评估：领导者应该根据员工的实际表现来做出公正的决策和评估，避免偏袒和歧视。
2. 平等的机会：领导者应该提供平等的晋升和职业发展机会，不将个人好恶作为评判的标准。
六、灵活性和适应性1. 灵活应对变化：领导者应该能够适应组织和市场的变化，并及时调整组织和员工的工作方式。
2. 灵活工作安排：领导者应该考虑员工的工作需求和个人情况，灵活安排工作时间和地点，提高员工的工作满意度和生活质量。
七、关注员工福利和健康1. 保障员工权益：领导者应该依法保障员工的劳动权益和福利待遇。
2. 关注员工健康：领导者应该关注员工的身体和心理健康，提供相关的健康保障和支持。
在实现有效管理员工关系的过程中，领导者应该始终遵循以上核心原则，并灵活地根据组织和员工的具体情况进行调整。
事业单位员工关系管理制度
第一章总则第一条为规范事业单位内部员工关系，维护和谐稳定的工作环境，保障员工的合法权益，促进事业单位健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本事业单位所有在职员工，包括管理人员、专业技术人员和工勤人员。
第三条本制度遵循以下原则：1. 法治原则：依法依规管理员工关系，保障员工的合法权益。
2. 公平原则：公平对待每一位员工，不歧视、不偏见。
3. 民主原则：充分发扬民主，保障员工的知情权、参与权和监督权。
4. 人本原则：以人为本，关心员工生活，关注员工成长。
第二章员工关系管理内容第一节工作关系第四条事业单位应建立健全岗位管理制度，明确岗位职责、任职条件和考核标准，确保员工各司其职，提高工作效率。
第五条事业单位应严格执行劳动合同制度，依法与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第六条事业单位应建立健全绩效考核制度，定期对员工的工作绩效进行考核，并根据考核结果进行奖惩。
第二节人际关系第七条事业单位应倡导文明礼仪，营造和谐的人际关系氛围，促进员工之间的相互尊重和团结协作。
第八条事业单位应建立健全员工沟通机制，鼓励员工提出意见和建议，及时解决员工关心的问题。
第九条事业单位应关心员工身心健康，开展心理健康教育和咨询活动，帮助员工缓解工作压力。
第三节职业发展第十条事业单位应建立健全员工培训制度，为员工提供多样化的培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。
第十一条事业单位应鼓励员工参加各类职业资格考试，支持员工在职业发展道路上不断进步。
第十二条事业单位应建立健全人才选拔任用制度，为员工提供公平公正的晋升机会。
第三章员工关系管理措施第十三条事业单位应建立健全员工关系管理部门，负责员工关系管理的日常工作。
第十四条事业单位应定期开展员工关系状况调查，及时了解员工的思想动态，发现问题及时解决。
第十五条事业单位应加强对员工关系管理人员的培训，提高其业务水平和综合素质。
第十六条事业单位应建立健全员工关系管理考核制度，对员工关系管理人员的工作进行考核。
科技公司员工关系管理制度
第一章总则第一条为加强我公司员工关系管理，提高员工满意度，构建和谐稳定的劳动关系，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我公司全体员工，包括正式员工、试用期员工、劳务派遣员工等。
第三条员工关系管理遵循以下原则：1. 依法合规：遵守国家法律法规，保障员工合法权益。
2. 公平公正：对待员工一视同仁，维护员工合法权益。
3. 沟通协商：加强与员工的沟通交流，解决矛盾和问题。
4. 诚信友善：以诚信为本，建立和谐友好的劳动关系。
第二章员工关系管理内容第四条员工招聘与录用：1. 严格按照招聘计划，公平、公正、公开地进行招聘。
2. 依法签订劳动合同，明确双方权利义务。
3. 为员工提供必要的培训，提高员工综合素质。
第五条员工培训与发展：1. 制定员工培训计划，提高员工专业技能和综合素质。
2. 为员工提供晋升通道，鼓励员工自我提升。
3. 定期开展员工绩效评估，为员工提供职业发展规划。
第六条员工薪酬与福利：1. 依法制定薪酬制度，确保员工薪酬水平合理。
2. 定期调整员工薪酬，体现公平公正。
3. 提供完善的福利待遇，关心员工生活。
第七条员工沟通与反馈：1. 建立畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和需求。
2. 定期开展员工座谈会，倾听员工心声。
3. 对员工提出的合理意见和建议，及时反馈并改进。
第八条员工矛盾与争议处理：1. 建立健全员工投诉渠道，及时处理员工投诉。
2. 依法解决员工劳动争议，维护员工合法权益。
3. 对违反劳动纪律的员工，依法进行处理。
第三章员工关系管理职责第九条人力资源部负责：1. 制定和实施员工关系管理制度。
2. 负责员工招聘、培训、薪酬、福利等工作。
3. 处理员工投诉和劳动争议。
第十条部门负责人负责：1. 组织实施员工关系管理制度。
2. 落实员工培训和发展计划。
3. 关心员工生活，维护员工合法权益。
第十一条员工个人负责：1. 遵守公司规章制度，履行工作职责。
2. 积极参与公司各项活动，为公司发展贡献力量。
企业员工关系管理制度文件
第一章总则第一条为加强企业内部员工关系管理，维护企业和谐稳定，保障员工合法权益，提高员工满意度，促进企业发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有员工，包括正式员工、试用期员工、临时工等。
第三条员工关系管理应遵循以下原则：（一）依法依规原则：严格遵守国家法律法规，尊重员工合法权益；（二）公平公正原则：对所有员工一视同仁，确保待遇公平；（三）人性化管理原则：关注员工身心健康，提供良好的工作环境；（四）沟通协调原则：及时沟通，化解矛盾，维护企业和谐稳定。
第二章员工招聘与入职第四条企业应按照国家规定和岗位需求，通过合法渠道进行招聘。
第五条招聘过程中，企业应公平、公正、公开地选拔人才，确保招聘过程的透明性。
第六条入职时，企业应与员工签订书面劳动合同，明确双方的权利和义务。
第七条企业应向员工提供必要的工作培训，帮助员工尽快适应工作岗位。
第三章员工培训与发展第八条企业应建立健全员工培训体系，为员工提供多样化的培训机会。
第九条员工培训内容应包括职业技能、职业道德、企业规章制度等。
第十条企业应鼓励员工参加外部培训，提高自身综合素质。
第十一条企业应设立员工晋升机制，为员工提供职业发展通道。
第四章员工薪酬与福利第十二条企业应按照国家规定和行业水平，制定合理的薪酬制度。
第十三条薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金等，具体标准由企业根据实际情况确定。
第十四条企业应定期调整薪酬，确保员工收入水平与企业发展同步。
第十五条企业应依法为员工缴纳社会保险和住房公积金。
第十六条企业应提供带薪年假、婚假、产假、丧假等法定假期。
第五章员工权益保障第十七条企业应尊重员工的人格尊严，保护员工隐私。
第十八条企业应建立健全劳动争议处理机制，及时解决员工劳动争议。
第十九条企业应依法处理员工投诉，维护员工合法权益。
第六章员工沟通与反馈第二十条企业应建立畅通的沟通渠道，鼓励员工提出意见和建议。
第二十一条企业应定期召开员工座谈会，了解员工需求，解决员工关心的问题。
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商业伦理导论
本次上课时间为2009年6月3号晚6：30—9：00，是本门课程第八次课，授课教师讲述内容为课本的第201页至242页
教师提示：
1.本节内容简介：
（1）构建以儒家伦理为基石的现代公共关系道德体系
（2）企业对直接利益相关者的公共关系建设
（3）企业对间接利益相关者的公共关系建设
(4)国际贸易中的理论关系
2.本节学习目标：
掌握重点知识，了解相关内容
3.本节重点及难点：
（1）企业对利益直接相关者的公共关系建设
（2）国际贸易中的理论关系
4.本节在考试中常见题型：单选，简答，案例分析
5.本节学习内容如下
第八章企业公共关系中的伦理架构与伦理追求
第一节企业公共关系中的伦理架构
1.构建以儒家理论为基石的现代公共关系道德体系（作为了解内容，例子
可能成为命题）
（1）以仁为本，以仁德之心对待公众，回馈社会
“同仁堂”,始终坚持”同生同仁，济世济人，仁木仁术，“医国医民
（2）以义为准，义中求利，树立正确的义利观
“义者，宜也”，即要合宜,合理地行为，做事，取利。
所谓“仁中取利真君子”，义内求财大丈夫“，财自生道，利缘义取，
“君子爱财，取之有道”等广为流传的民间商业谚语，就是上述义利观
的真实写照。
（义利观）
(3)以礼为上，以和为贵，遵规守法，实现和谐竞争
在构建现代公共关系道德体系时，可将市场运行的基本规则和秩序视为“礼”，要求企业自觉遵守市场秩序，按照市场规则行事，认真执行国家政策和各项
法规，遵纪守法，并据此调整与消费者，合作者，竞争者，及相关公众的相互关系。
“礼之用，和为贵”（作为了解）
（4）以信立业，坚持诚信至上，信誉第一，以真诚守信赢得公众
(5)以智为先，加强自我修炼，以大智求大德
（6）“天人合一”，追求企业与自然，企业与社会的和谐发展
.第二节企业对利益直接相关者的公共关系建设
一、商业伦理导向下的企业与消费者关系
1.消费者关系概念:书211页最后一句
2.企业构建与消费者关系的原则:
(1)消费者第一
(2)消费者是上帝
(3)满足消费者需要是企业经营活动的出发点与归宿点
3.企业构建与消费者关系的要点：
（1）以优质的产品建立顾客关系的基本保证。
（2）以完善的服务强化顾客满意
（3）以“自家人理念”强化顾客忠诚。
（4）双向的信息交流是实现良好顾客关系的手段。
第一种形式是虚心倾听顾客意见。
第二种形式是积极稳妥地处理顾客投诉。
二．商业伦理导向下的企业与员工关系(2008考过)
1构建与员工关系的原则：
（1）尊重人
（2）关心人
（3）公正地对待人
2构建与员工关系的基准:
(1)建立企业员工的共同愿景
(2)强化“以人为本”理念。
以人为本的核心是尊重人，尊重人的价值和需求的必然性
，尊重人的“人权”。
<记住>
(3)关注员工的利益。
(4)提供全方位培训。
(5)加强沟通与交流。
三、商业伦理导向下的企业与供销商的关系<重点>
1构建企业与供销商关系的原则
（1）寻求共同的利益点和价值增长点
（2）稳定关系、密切合作
（3）在新的基础上发展战略合作伙伴关系
（4）供销商关系整合的战略要点
第一，着眼未来，韬光养晦。
第二，求实为本，增进了解。
第三，讲究信用，互惠互利。
第四，诚意合作，共同发展
四、商业伦理导向下的企业与所有者（股东）关系<重点>
所谓股东关系，也称“金融公共关系”，是指企业与投资者、股票交易商、股票经纪人、
证券分析家、托管银行、投资公司等金融公众关系。
1股东关系构建原则
（1）在符合伦理价值观的前提下努力使企业取得最大的限度的利润。
（2）积极与股东沟通，劝服股东购买并长期持有本企业的股票。
2.股东关系构建的基点
第一，股东是企业的主要投资人，与企业的生存和发展休戚相关。
第二，股东可以为企业的经营管理和决策提供支持和帮助。
第三，股东是企业最强大的顾客群。
3.构建和维护良好的股东关系
第一，建立明确的股东关系目标。
第二，尊重股东的特权意识。
第三，强与股东的信息沟通。
第三节企业对利益间接相关者的公共关系建设
1、企业与竞争者关系构建的基点：
第一，增加企业自身的竞争优势。
第二，共同培育新兴市场。
2、企业与竞争者关系构建的原则：
第一，公平竞争。
第二，互相学习。
第三，彼此沟通。
第四，加强合作。
二．商业伦理想下的企业与媒体关系
1.构建良好的媒体关系的原则：书226页
2构建良好的媒体关系的策略：书227页
三．商业伦理导向下的企业与社区关系
1.构建社区关系的原则：
（1）构建企业与社区关系的原则是积极参与社区建设，提升在社区的企业形象，共建美好家园。
（2）要维护社区长期所形成的风俗习惯；
（3）要积极参与社区建设，影响、带动、帮助社区的建设与发展。
2.构建社区关系的要点：
第一，树立新型的社区意识。
第二，加强与社区公众的沟通。
第三，积极参与社区建设。
四、商业伦理导向下的企业与政府关系
1.构建企业与政府关系的基本原则是：懂政策、讲艺术、勤汇报、抓机遇、摸信息。
2，构建企业与地方政府关系的要点：
第一，积极响应政府的号召，参与政府组织的各类公益活动。
第二，认真贯彻政府的方针、政策、法规和条例。
第三，合法经营、照章纳税。
第四，积极安排就业，提高企业对社会的贡献率。
3.构建企业与中央政府关系的要点：
第一，纳增值税，及时完税；
第二，照章纳税，不偷税漏税；
第三，以多种方式支援国家建设。
第四，可以充分利用诸如新厂房落成、新产品问世、周年庆贺与典礼等事件，邀请有关政府主管部门领导出席，从而密切双方关系，寻求政府支持。
4.21世纪企业伦理导向下的公共关系追求-----声誉管理(作为名词解释)
声誉管理的概念：是对企业声誉的创建与维护是指企业以正确决策为核心，通过声誉投资交往等手段从每个员工做起，建立和维持与社会公众的信任关系的一种现代管理。
第九章国际贸易中的伦理关系与调节手段
第一节国际贸易中的伦理关系
1．国际贸易的概念:书233页
2．19世纪末到20世纪初，世界市场最终完备。
（考题）
3.世界市场发达程度取决于以下因素：
（1）参与国际贸易的国家数量
（2）商品总量水平
（3）各国经济发展程度，国际分工的广度和深度
4.世界市场的作用：
（1）世界市场是资本主义生产不可缺少的商品销售地和原料采购地。
（2）世界市场有助于缓和资本主义各个社会生产部门发展的不平衡性。
生产部门间发展的不平衡性又导致了生产和消费的不平衡。
世界市场对于世界经济发展的重要性可以从贸易量的增长、贸易量的增长率等方
面加以证明。
5．世界市场商品交换中的伦理关系[重点]
(1)从国际市场形成的角度看，国际市场上的商品交易关系不仅具有一般市场交易
关系的基本特征，而且加入了地域、国籍、异域文化、风俗习惯不同等方面的
国际化因素。
(2)在商品交换关系背后反映着一个国家对另一个国家的国际经济关系、一个国家
对一个地域的地缘政治关系、一个国家对一个民族的善恶或是睦邻友好关系。
(3)世界市场商品交换中的伦理关系不单纯是法人与法人、法人与自然人之间相互
往来的贸易关系，而是升华为贸易双方政府本身的相互经济与贸易关系、国与
国之间的贸易关系、欧盟与非盟与亚盟之间的贸易关系，等等。
6. 调节世界市场商品交换中的伦理关系的手段：书238页
一世界贸易组织的宗旨、基本原则及职能：书240页（作为了解）
二世界贸易组织的主要特点：书241页（记住）。