公司礼仪培训方案
礼仪培训提纲（最终5篇）
礼仪培训提纲（最终5篇）第一篇：礼仪培训提纲公司礼仪培训提纲一、仪容仪表礼仪（一）、仪容礼仪（二）、着装礼仪（三）、仪态礼仪 1.站姿礼仪 2.坐姿礼仪 3.蹲姿礼仪 4.走姿礼仪5.手势礼仪二、日常礼仪（一）、电梯服务礼仪（二）、鞠躬礼仪（三）、握手礼仪（四）、指路礼仪（五）、商务宴请礼仪（六）、接待礼仪（七）、递物礼仪三、形体训练标准动作示范、展示、互动指导第二篇：服务礼仪培训提纲提高职业素养塑造行业形象——服务礼仪培训第一模块：服务礼仪与个人魅力——高雅人士的必备课程礼仪的内涵1、服务礼仪的特征、原则2、道3、德4、礼5、仪6、服务7、服务礼仪8、服务人员第二模块：如何塑造充满活力的阳光心态----礼由心生，态度决定一切1、如何理解100-1=02、服务意识的培养一仁二心第三模块：服务人员的仪容礼仪——您的形象价值百万1、妆容尺度与化妆技巧示范2、发型要求3、发饰的要求4、手的要求5、鼻部礼仪6、耳部礼仪7、眼睛礼仪8、体毛要求第四模块：高雅人士的着装礼仪——您的穿着品位如何体现1、着装的原则2、服饰的功能3、工作装的礼仪要求4、西装、领带及衬衫礼仪规范5、鞋袜礼仪规范6、公文包的礼仪7、饰品礼仪8、常见的着装误区第五模块：服务人员的举止礼仪——拥有优雅的秘诀一、行为举止的总体要求二、姿态礼仪规范1、站姿2、坐姿3、走姿4、蹲姿5、手势、微笑服务礼仪与技巧（1）面部表情（2）眼神的运用（3）面部表情（微笑）三、基本行为要求1、公共场所行为要求入座、离座礼仪出入房门礼仪进出电梯礼仪上下楼梯礼仪递接物品礼仪2、常见的手势语第六模块：服务人员的接待礼仪——温文尔雅体现接待的真谛1、接待前的准备2、问候、称呼礼仪3、介绍、握手礼仪4、服饰礼仪5、引领、位次礼仪6、送客礼仪第七模块：电话礼仪——只闻其声的修养体现1、基本电话礼仪2、拨打电话礼仪3、接听电话礼仪第三篇：公关接待礼仪培训提纲公关接待礼仪培训提纲培训目标：λ掌握公关礼仪的基本常识λ掌握日常接待和组织会议的基本流程λ掌握日常接待、会议组织的关键节点课程安排：λ接待的基本流程λ会议组织流程内容：一、接待的基本流程一、具体流程λ掌握接待信息λ制定接待方案和资金预算λ落实各项准备工作λ安排迎送λ宴请λ座谈λ参观、考察λ归档和结算二、关键节点(一)、掌握接待信息----控制节点1、掌握信息后及时联系----1小时内取得联系2、了解来宾的基本信息和基本需求----尊重客人的意见和要求(二)、制定接待方案和资金预算----控制节点1.掌握接待信息后及时制定接待预案---1-2天时间内2.接待预案内容详尽---包括房间、迎送、座谈、宴请安排等 3.依据接待标准制定资金预算4.资金预算内容详尽---包括房费、餐费、会议室租用费、装点费、考察费、礼品费、烟酒费等5.报部门领导审批6.审批后及时通知到位(三)、落实各项准备工作----控制节点1、及时预定酒店房间、会议室、用餐包厢---接待方案审定后的当天（一般尽可能及早衔接）2、及时配备物资---客人抵达酒店前半天3、物资配备充分齐全---房间配备物资包括欢迎牌、雨伞、茶叶、鲜花、水果、烟、打火机、接待手册等；用餐包厢配备烟、酒、打火机等4、配置菜单---尊重来宾的饮食禁忌和喜好，请领导把关5、摆放餐位牌---根据来宾职务、年龄等要素进行排位，并请领导把关(四)、安排迎送----控制节点1、提前通知相关人员---根据安排的迎送时间提前2小时，以短信及电话形式通知2、及时联系机场、车站等贵宾通道---接待方案确定后一天内联系到位；迎送前两小时再次确认3、迎接客人---客人抵达酒店前半小时在大厅迎候，客人抵达后呈上房卡、引导入住4、送客人---客人离开酒店前半小时在大厅迎候，收房卡，做好行李服务(五)、宴请----控制节点1、引导主客双方人员入座2、指导服务员做好宴请中的服务，并随时关注用餐情况（六）、座谈----控制节点1、及时明确会标内容---座谈前1天（尽可能及早确定），部门领导把关，座谈前2小时挂好2、及时明确座位牌---座谈前1天确定，座谈前2小时摆好（部门领导把关）3、联系好摄影、摄像、录音人员4、座谈期间安排好及时的服务5、座谈结束后做好送客服务，回收物资（七）、参观、考察----控制节点1、提前通知相关接待部门2、及时联系安排参观考察项目---提前1天，并做好应急备选预案3、做好参观、考察过程中的服务—注意服务细节（八）、归档和结算1、及时归档---接待工作结束后3天内做好相关资料的整理归档2、及时结算---接待工作结束后7天内做好相关费用的结算二、会议组织流程（一）、确定会议地点----控制节点1、根据会议计划或会议通知落实已明确的会议地点2、提供几处会议地点并提出选择建议，报领导审定后落实确定（二）、编制会议预算和会务手册----控制节点1、及时编制会议预算---会议时间及地点确定后半天内；预算计划内的按预算制定，预算计划外的撰写签呈报审2、及时制定会务手册---会议召开前7天3、会务手册内容详尽---包括会议议程、会务服务、会议代表名单等（三）、会场布置----控制节点1、根据需要及时制作背景---背景牌经领导审定后提前一周联系广告公司，会议召开前一天布置到位2、根据需要及时制作会标---提前2天明确会标内容，提前1天或半天布置好（会标内容请领导把关审核）3、根据需要及时制作座位牌---提前2天明确座位牌，提前提前1天或半天摆好（摆放次序请领导把关审核）4、必要时备好贵宾休息室（四）、会议服务----控制节点1、会前各项工作准备到位2、会中安排及时的现场服务3、会后回收相关物资（五）、归档和结算1、及时归档会议资料---会议结束后3天内2、及时结算会议费用---会议结束后7天内三、视频要点（一）宴请视频要点1、宴会正式安排强调“6M”规则λmeeting(会务）λmoney（费用）λmenu（菜单）λmedia（环境）λmusic（音乐）λmanner（举止）2、餐桌五不准λ不吸烟λ让菜不夹菜λ祝酒不劝酒λ不在餐桌上整理服饰λ吃东西不要发出声音（二）、座次视频要点1、座次排列四规则λ内外有别λ中外有别λ外外有别λ场合有别2、座次排列五通则λ面门为上λ居中为上λ前排为上λ以右为上λ以远为上（三）礼品视频要点一、适宜赠送的礼品λ标志性产品、模型、宣传画册λ具有地方特色或国家民族特色的礼品λ有关自己产品技术的画册、照片二、不适宜赠送的礼品λ现金和有价证券λ宗教、民族禁忌的物品λ营养品、药品λ有违社会公德的礼品λ带有明显广告用语、标志的物品总结：接待及会务组织中应重点注意的几点：λ及时性λ完备性λ再次确定性λ注意细节λ应变性第四篇：公务礼仪讲课提纲公务礼仪一、公务礼仪概述（一）概念：公务礼仪也叫政务礼仪，是国家公务人员在从事公务或政务活动，执行公务和政务时应当遵守的行为规范。
礼仪培训流程方案
礼仪培训流程方案一、培训目的礼仪是指在特定的场合、时间、礼仪动作、言语、服饰等方面表现出社会规定的以及道德层面的一种习俗和文化。
良好的礼仪也是企业文化和公共形象的重要一环，本文旨在通过对员工的礼仪培训，提高员工个人形象，提升企业形象，完善企业文化。
二、培训内容1.礼仪概述：全面介绍礼仪的定义、种类、分类以及礼仪在现代社会的重要性；2.与人交往礼仪：讲解礼仪对人际交往的意义，介绍面对不同人群、不同场合、不同文化的人时，该如何应对；3.职场礼仪：在企业文化中，职场礼仪的重要性不言而喻，介绍职场习惯、商务礼仪、会议礼仪、名片交换等职场礼仪；4.餐饮礼仪：介绍餐桌上的礼仪要求、注意事项、技巧等，提高员工代表公司的形象，避免在商务餐中的尴尬；5.仪态礼仪：介绍仪态礼仪的观念、技巧和要领，使员工培养自信、得体的形象；6.表达礼仪：让员工明确表达礼仪的重要性及礼貌的表达方式，提高企业内部沟通与外界的传达形象。
三、培训方法根据培训的内容和培训对象，我们将采用以下培训方式：短讲/讲授通过语言交流，向学员介绍礼仪的概念、种类、分类、在现代社会中的重要性，提高学员对礼仪的认知程度。
演练/模拟通过演练或模拟实际的交流场景，根据学员的实际参与程度，不断修正提高个人礼仪，达到针对员工的目的。
观摩通过观摩影片、讲座或现场示范活动，让学员更准确地理解礼仪的概念和应用。
实战演练利用真实商务、社交活动模拟，要求学员在活动中完美展示所学到的礼仪技巧，检验培训收效。
四、培训时间和地点为了达到最佳的培训效果，本次礼仪培训需要安排1天时间进行，具体时间和地点根据企业实际情况进行安排。
五、培训效果评估我们将设立培训效果评估表，对学员的学习情况和学习成效进行评估和反馈，对于达到优秀培训标准的学员将给予鼓励和奖励。
六、总结本文对礼仪培训的目的及内容、培训方法、时间和地点、培训效果评估进行了详细的介绍与分析。
相信通过本次培训，员工个人形象和团队形象会有明显提高，对企业品牌形象的完善也会起到积极的作用。
国有企业礼仪培训方案
国有企业礼仪培训方案国有企业礼仪培训方案一、培训目标1. 强化国有企业员工的仪容仪表意识，提升形象形象和职业素质。
2. 强化国有企业员工的言行举止规范，提高沟通与表达能力。
3. 增强员工的团队合作意识，改善内部协作与互动。
二、培训内容1. 仪容仪表培训：包括仪容仪表的基本要求、穿着规范、梳妆打扮等方面的培训，以提高员工形象和外部形象的整体气质。
2. 职场礼仪培训：包括面试礼仪、办公室礼仪、商务社交礼仪等方面的培训，以提升员工的职业素质和与客户、同事之间的互动效果。
3. 沟通与表达能力培训：包括口头表达技巧、书面沟通技巧、演讲技巧等方面的培训，以增强员工的沟通与表达能力，提高工作效率。
4. 团队合作培训：包括团队合作意识培养、团队协作能力提升、冲突管理等方面的培训，以改善内部协作与互动，提高团队整体绩效。
三、培训形式1. 线下课堂培训：安排专业的礼仪培训师进行面对面授课，结合实际案例进行讲解和练习。
2. 视频培训：借助多媒体技术，录制培训视频供员工自主学习，提供在线答疑和讨论平台。
3. 实践训练：组织实际的案例演练、角色扮演等活动，让员工在实践中熟练掌握相关礼仪技巧和沟通能力。
四、培训安排1. 培训时长：根据具体内容，将培训安排为2至3天的时间段，每天8个小时的培训。
2. 培训时间：根据员工的工作安排，选择非工作时间进行培训，如周末或下班后等。
3. 培训地点：选择适当的培训场所，如会议室、培训中心等，确保培训环境安静、舒适。
五、培训评估1. 培训前评估：通过调查问卷或面谈等形式，了解员工对于仪容仪表、职场礼仪、沟通与表达、团队合作等方面的意识水平和需要程度。
2. 培训中评估：通过培训中的小组讨论、演练、问答等形式，及时了解员工的理解和掌握程度，调整培训内容和方法。
3. 培训后评估：通过调查问卷或个别面谈等形式，评估培训的效果和员工的满意度，收集反馈意见，为后续培训提供参考。
六、培训成果1. 提升员工的仪容仪表形象，增强自信心和职业素质。
职场座位礼仪培训计划方案
职场座位礼仪培训计划方案一、培训目的随着现代社会的发展，企业办公室已经成为人们工作的重要场所。
座位礼仪对于提高员工的职业素养以及营造良好的工作氛围具有重要意义。
座位礼仪不仅可以提升企业形象，同时也可以增强员工之间的沟通和协作能力。
因此，制定一份职场座位礼仪培训计划，既能够帮助员工提高职业素养，也有助于加强团队合作，提高工作效率。
二、培训内容1. 座位选择原则- 根据职位和工作性质进行座位分配- 尊重年龄和职务，避免独占或者争夺座位- 根据文化差异合理安排座位2. 座位礼仪- 入座礼仪：注意姿态、动作要慢、要静、不能大声喧哗- 座位整理：坐前先理，出座后理，保持整洁- 座位不得私自调整，遵循纪律规定3. 座位交流技巧- 尊重他人，不干扰他人，避免打断他人谈话- 勿对话、扬声器、语音、动作（手舞足蹈、扭头转身、大笑等）影响他人4. 座位文化- 关于静坐、起立、起座、让坐、作别、送别等5. 座位管理- 要规范座位管理制度，避免员工私自调换座位- 定期进行卫生消毒，保持环境卫生6. 座位安全- 防火、防盗等座位安全知识- 座椅调整的正确姿势，避免办公病三、培训对象本培训计划适用于企业办公室中的所有员工，包括各级管理人员以及普通职员。
四、培训方式1. 线上培训- 通过视频会议形式进行培训，灵活、方便- 设置互动环节，促进学员间的交流和讨论2. 线下培训- 在公司内部场地进行培训，能够面对面进行沟通交流- 利用案例分析、角色扮演等形式进行集体讨论五、培训时间根据公司内部实际情况，安排培训时间，可以是每周的固定时间，也可以是不定期的时间安排。
六、培训目标1. 提高员工的职场座位礼仪意识，规范员工的行为素养2. 增强员工之间的协作能力，提升团队合作意识3. 营造良好的工作氛围，提高企业内部形象七、培训评估培训结束后，进行培训效果评估，包括学员对于培训内容的掌握情况，以及在工作中的实际应用情况。
八、培训后续1. 对于培训效果不理想的员工，可进行个别辅导2. 针对不同部门、职位的员工，可有针对性地进行进一步培训3. 建立长效机制，定期对员工的座位礼仪进行督促和检查九、总结通过职场座位礼仪培训计划，可以帮助企业提高员工的工作素养，促进员工间的协作和团队合作精神，并向外界展现良好的企业形象。
礼仪培训方案
礼仪培训方案
一、培训目标: 通过培训使工作人员了解日常礼仪知识, 懂得人际交往的一般礼节。
同时提高职业修养和礼仪水准, 使之固化为习惯, 提升职业成熟度, 从而营造高素质的职场环境, 提升企业与个人的附加价值, 树立良好的形象。
二、培训内容：本次培训对象分为礼仪迎宾人员和服务接待人员, 根据身份角色的不同从而针对性地进行礼仪培训。
2.服务接待人员培训内容:
训练内容及安排可根据培训对象的学习及接受情况进行适当调整, 对于薄弱环节进行加强训练。
由于对贵公司的情况和要求了解不够, 若有不周到地方, 可根据实际情况再进行增减！。
人员礼仪培训方案
人员礼仪培训方案一、培训概述为了提高本公司员工的职业素养及形象，我司将组织人员礼仪培训，培训内容包括基本礼仪、商务礼仪、社交礼仪等方面。
本次培训由公司外聘专业礼仪培训机构进行授课，分为两部分：理论培训和实践培训。
二、培训目标1.提升员工的形象气质和礼仪意识；2.培养员工的商务礼仪，提高员工的沟通能力；3.增强员工的职业素养，提高公司形象；4.培养员工的自我管理和团队协作等能力。
三、培训内容理论培训：1.礼仪的起源、发展及现代社会的礼仪意识；2.气质的培养及形象管理；3.常见场合礼仪，如会议、餐饮、商务谈判等；4.社交礼仪，如社交场合时候的注意事项、衣着配搭等；5.社交礼仪，如社交场合时候的注意事项、衣着配搭等；6.对外交往礼仪，如礼仪用语、礼物的赠送等。
实践培训：1.气质和衣着搭配的现场实践；2.会议、餐饮、商务谈判等场景实战；3.社交场合的演练；4.礼物赠送的实践操作等。
四、培训时间和地点培训时间：本次培训共计2天，时间为5月10日至5月11日。
培训地点：培训地点确定后将另行通知。
五、培训对象本次培训面向全公司员工，特别是对外交往频繁、在公司具有一定社会影响力的员工。
六、培训后效果考核本次培训将进行定期效果考核，在培训后的3个月、6个月和12个月安排统一的考核考察。
考核内容包括员工形象气质、商务沟通能力、职业素养习惯等方面，考核结果将作为员工岗位评定、升职、加薪以及培训能力提升等方面的综合评价。
七、结语本次人员礼仪培训是提高公司员工职业素养和形象的重要举措，各位员工应该认真学习、积极参与，提高自身的素质和素养，为公司的发展创造更大的价值。
人员礼仪培训方案
人员礼仪培训方案一、背景介绍随着社会的进步和发展，人际交往越来越重要，尤其是在职场中，合适的人际交往方式和良好的人际关系能够为我们的事业发展和个人提升带来重要的帮助。
而人员礼仪作为一种重要的交际方式，已经成为了提高职场素养的必要手段。
因此，对员工进行人员礼仪培训，已成为当前企业进行人力资源管理的一个重要环节。
二、培训目的通过此次人员礼仪培训，能够使员工掌握合适的社交礼仪，增强职场素养，加强团队合作意识，提高整体工作效率。
三、培训内容1.社交礼仪1.礼仪的重要性及作用；2.社交礼仪的基本原则及其在职场中的应用；3.面对不同场合进行不同的社交礼仪，如商务招待、会议洽谈、人际交往等。
2.职场形象1.形象的重要性及作用；2.养成良好的职业形象；3.着装与仪态等方面的职场礼仪规范。
3.职场礼仪1.职场礼节；2.办公室礼仪；3.电子邮件、电话礼仪。
4.团队合作1.团队意识及其在工作中的应用；2.团队沟通的基本技巧；3.如何与同事和领导保持良好的工作关系。
四、培训方式1.线下授课2.在线授课五、培训时间1.线下授课时间：两天一夜，时间待定。
2.在线授课时间：两周内完成。
六、培训效果考核1.考核形式：线上/线下考试2.考核内容：培训内容相关知识点3.考核方式：选择题/问答题七、总结通过此次人员礼仪培训，我们相信员工将会掌握更为规范、合适的社交礼仪，习得更好的职场素养，从而更好地完成自身工作，提高整体工作效率，为企业的发展和壮大贡献力量。
服务形象礼仪培训方案
服务形象礼仪培训方案前言在今天的商业社会中，在各行各业中，服务意识和形象礼仪已经成为了很多企业的重要竞争力。
所以，对于企业来说，如何让员工具备良好的服务意识和规范的形象礼仪显得很尤为重要。
为此，本文将就服务形象礼仪方面进行培训方案的制定。
一、培训目的通过本次培训，旨在提高员工的服务意识和形象礼仪素质，从而进一步提升企业服务质量，增强企业的竞争力。
二、培训内容1.服务意识的培养服务意识是服务行业中最基本的素质，因此员工必须具备良好的服务意识。
本次培训将从以下几个方面进行：–什么是服务意识–服务意识的重要性–如何培养服务意识–如何以客户为中心，提高服务质量2.形象礼仪的规范形象礼仪是服务行业中必不可少的一环，良好的形象礼仪可以增强员工的信心和自信心，在客户眼中树立良好的企业形象。
本次培训将从以下几个方面进行：–什么是形象礼仪–形象礼仪的重要性–工作场合中的形象礼仪–每日生活中的形象礼仪3.案例分析通过具体的案例，来深化员工的理解和印象，从而进一步提升员工的服务意识和形象礼仪素质。
三、培训方式1.线下培训在公司内部的培训室通过面授形式进行，可以使员工更加集中地学习和理解。
2.线上培训在网络视频平台上进行直播或录播，员工可以通过平台进行远程学习，不受时间和地点限制，方便灵活。
四、培训效果评估1.工作现场观察在培训完成后，将会对员工的工作现场进行观察，以此来检验其是否应用了学到的服务意识和形象礼仪。
2.日常评估在员工日常工作中，对服务态度和形象礼仪进行定期考核和评估，以加强员工对学习内容的应用和落实。
五、总结通过本次服务形象礼仪培训，员工可以更全面有效地掌握服务意识和形象礼仪素质，增强企业服务质量，提升竞争力。
企业也应该不断提高企业管理水平，为员工提供更多学习机会，以促进员工个人能力和企业整体实力的提升。
以上就是本文的服务形象礼仪培训方案，希望可以对企业的服务质量有所帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
首先随着公司的成长以及一些业务上的不断成熟，所接触客户的层面也有所提高，作为我们公司的一分子，不管是内勤人员还是业务人员，当我们所面对的客户层次越来越高的时候，
我们自身的素质和修养也一定要跟得上来，这样，在客户心理，才会有一个积极的公司形象。
这也是我们这次培训的最终目的。
在这次培训课程结束的时候，大家会学到：
1、在正式场合，如何使自己的穿着打扮、举止言谈更加得体；
2、当我们要接待客户或者拜访客户的时候要特别注意的几个方面；
3、以及我们与陌生人或者客户初次见面时，如何恰当的作介绍；怎样按照正确的顺序和礼
貌的方式与对方握手；
4、当你们相互交换名片时，需要注意和特别忌讳的几个要点。
礼仪是一个涉及范围很广的概念，那么针对我们公司对员工的要求，在这里主要抓住交际礼仪中一些实用的东西来介绍给大家，分为个人礼仪、社交礼仪和公务礼仪.
一、个人礼仪
个人礼仪所涉及的是个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处现精神，举止言谈见文化。
1. 个人仪表。
男士面容仪表:
应每天养成修面剃须的良好习惯。
实在要蓄须的话，也要考虑工作是否允许，并且要经常修剪，保持卫生，不管使留络腮胡还是小胡子，整洁大方是最重要的。
（发型：整洁、大方；摩丝的喷洒不宜过多，以稍稍起到一个定型作用为标准）
女士面容仪表:
化妆的浓淡要考虑时间场合的问题，在白天，一般女士略施粉黛即可；（注意：眉毛和唇色，不然会显得苍白）。
正式场合不化妆是不礼貌的行为。
在公共场所，不能当众化妆或补装。
尤其职业女性，以淡雅、清新、自然为宜。
浓妆，大多
为参加晚间娱乐活动的女士的装扮。
2. 个人服饰。
男士着装礼仪:
总结：
男士的穿着不求华丽、鲜艳，衣着不宜有过多的色彩变化，大致以不超过三种颜色为原则。
平时，穿一些便装也不是不可，也是比较不错的选择，但是参加正式、隆重的场合，则应穿
礼服或西服。
1）西服被认做男士的脸面，要让他增彩生活的话，有“六忌”需多多注意
一忌西裤过短（标准长度为裤长盖住皮鞋）；
二忌衬衫放在西裤外；
三忌不扣衬衫纽扣；
五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊；
六忌领带太短（一般长度应为领带尖盖住皮带扣）；（袜子：不能白色，要与裤子和鞋的颜
色协调）
女士着装礼仪:
在正式场合，一定不能穿吊带衫、露脐装之类太暴露和比较眩的衣服，应穿典雅大方的服装
鞋袜。
女士在社交场合，除凉鞋、拖鞋外，穿其他任何一种鞋子均可随意。
（不能露脚趾，会分散注意力）。
要注意鞋子和衣裙在色彩、款式上的协调。
3. 个人举止礼仪。
站姿:
男子站立时，双脚可分开与肩同宽，双手亦可在后腰处交叉搭放。
女子站立最美的姿态为身体微侧，呈自然的45 度，斜对前方，面部朝向正前方。
脚呈丁子
步，这样的站姿可使女性看上去体态修长、苗条，同时也可显示女性阴柔之美。
另外，无论男女，双手不可叉在腰间或怀抱在胸前，貌似盛气凌人，让人难以接受。
坐姿:
与站姿一样，端稳、优雅的座姿也能表现出一个人的静态美感。
正确座姿的基本要领应为：上身直挺，勿弯腰驼背，也不可前贴桌边后靠椅背，上身与桌、
椅均应保持一拳左右的距离。
坐着谈话时，上身与两腿应同时转向对方，双目正视说话者。
总结：
总的来说，男女的座姿大体相同，只是在细节上存在一些差别。
如：女子就座时，双腿并抡，以斜放一侧为宜，双脚可稍有前后之差。
这样人正面看起来双脚交成一点，可延长腿的长度，也显得颇为娴雅。
男子就座时，双脚可平踏于地，双膝亦可略微分开，双手可分置左右膝盖
之上，也可双手掌心向下相叠或两手相握，放于身体的一边或膝盖之上另外，男子还可双腿交叉相叠而坐，但搭在上面的腿和脚不可向上翘“二朗腿”。
最后，无论男女，就座时下意识
的随意抖动双腿都是登不了大雅之堂的。
4. 个人举止行为的各种禁忌
在公众之中,应力求避免从身体内发出的各种异常的声音.(咳嗽、打喷嚏、大哈欠，均应侧身
掩面再为之)
公众场合，不得用手抓挠身体的任何部位（文雅起见，最好不当众挖耳朵、柔眼睛，也不要
随意的剔牙齿、修剪指甲、梳理头发等，应去洗手间完成）
参加正式活定前，不宜吃带有强烈刺激性气味的食物（如葱蒜、韭菜、洋葱）
在公共场合，应避免高声谈笑、大呼小叫。
二、社交礼仪
1. 握手礼仪。
与女士握手应注意的礼节。
与女士握手，应等对方先伸出手，男方只要轻轻的一握就可以了。
如果对方不愿握手，也可微微欠身问好，或用点头说客气话等代替握手。
一个男子若主动伸手去和女子握手，是不太适宜的。
与长辈或贵宾握手的礼仪。
对长辈或贵宾则应等对方先伸手，自己才可伸手去接握。
否则，便会看做是不理貌的表现握
手时，不能昂首挺胸，身体可稍微前倾，以表示尊重
2. 介绍礼仪.
“介绍”是建立人际关系的第一关.由于是初次见面,行为必须讲究礼节,让对方建立起良好印
象比什么都重要.它是商务活动重要资本.
正式介绍。
一般在正式、郑重的场合进行介绍。
总的原则是：年轻的或后辈的介绍给年长的或前辈的，
男性被介绍给女性，一般来客被介绍给身份较高的人等。
非正式介绍，
是指在一般的、非正式场合所作的介绍。
这种介绍不必过分讲究正式介绍的规则，如果大家
都是年轻人，就更可以轻松、随便一些。
如介绍人可先说一声“让我来介绍一下”，然后就作简单介绍，或者说：“诸位，这位是×××，”就可以了。
5. 名片礼仪。
职位低者先递名片.在拜访单位,拜访者先递名片.
递名片时,要准确告诉对方自己公司名称,所属部门及本人姓名.
双手接受对方名片.
客人递名片时,应站起来接受.
接受对方名片后,要仔细的看一遍,决不要一眼不看就藏起来,最好还可以将对方的姓名和职
称等默默的读一便.
注意不要犯以下错误:
在客人面前慌忙翻找名片
在后裤兜掏名片
递名片时不说姓名
把客人名片放在手里摆弄玩,是轻视客人的态度.
6. 引导客人要领：
引导客人进入走廊时,应稍走在客人前面一点,并与客人协步同行.
在引导途中,当位置和场所有所改变时,都要以手势事先告知
在上下楼梯时,自己的位置要始终在客人的下方
在门前引导时,如果是内推门,自己先进,客人后进;如果是外拉门,客人先进,自己后进
7. 接待来访礼仪
将客人引导到客用椅上,并将客人的位置安排在上座.（右侧为上座；门的正对面为上座）
送茶者在进入接待室前应敲门.
每杯茶以2/3 为宜，“浅茶满酒”，敬茶应双手捀上放在客人的右手上方，女士、长者先敬。
不要在端茶时手抓住杯口，容易打碎杯子，并且给人感觉不卫生。
离开时应轻轻行注目礼,既是客人不看也要行注目礼.
当来访者是上级，你要站起来握手
接待来访者时，手机应静音。
三、公务礼仪
3. 上岗礼仪
全面了解公司的各种规章制度。
了解管理各项业务工作的负责人姓名及其职责。
当你有困难时不要不好意思求助他人
被介绍时一定要仔细听清并记住同事们的姓氏
4. 拜访礼仪
最重要的拜访礼仪是准时赴约。
与求见人见面后，如是初次见面要主动自我介绍
谈话时应看门见山，言归正传，不要海阔天空浪费时间。
应对主人的举动十分敏锐，切忌死赖不走。
5. 赴宴礼仪
必须把自己打扮的整齐大方，这是对自己和别人的尊重。
要按主人邀请的时间准时赴宴。
当你走入宴会厅时，应首先跟主人打招呼，
入席时，自己的座位应听从主人或招待员的指派
用餐一般是主人示意开始后方可进行
宴会未结束，自己已用好餐后，不可随意离宴，要等主人和主宾先起身离席。
8. 汇报工作礼仪
遵守时间，不可失约
轻轻敲门，经允许后才能进门。
工作时如果上级不注意礼仪时，不可冲动。
汇报结束后，上级如果谈兴犹在，不可有不耐烦的表现。
9. 听取汇报时的礼仪
遵守时间，不可失约
4 E* ^6 O% B
应及时招呼汇报者进门入座
要善于听
不要随意批评、拍板，要先思而后言。
10. 办公室礼仪
要树立整洁、端庄的个人礼仪形象。
在办公室上班要做到“六不”、“四要”
“六不”
不对他人平头论足，不谈论个人薪金，不要诿过给同事，不干私活，不听私人电话，不打听
探究别人隐秘。
“四要”
办公室卫生要主动搞，个人桌面要整洁，同事见面要问好，办公室来人要接待。
.谢谢..再见.。