礼仪培训方案范文
工程服务礼仪培训方案范文
工程服务礼仪培训方案范文一、背景分析随着社会经济的发展和工程服务行业的壮大，工程服务人员的形象和专业素养越来越受到重视。
良好的礼仪可以增强公司形象，提高服务质量，增强员工的职业素养和竞争力。
因此，进行工程服务礼仪培训已经成为一种必要的需求。
二、培训目标1. 提高工程服务人员的形象和形象意识，使其能够代表公司形象出现在客户面前；2. 增强员工的礼仪素养和文明修养，使其在工作中能够展现出优雅、得体的仪态；3. 增强服务意识和质量，使员工能够通过良好的礼仪行为提高服务水平，提升客户满意度。
三、培训内容1. 礼仪常识（1）工程服务礼仪概述（2）形象管理与仪容仪表（3）社交礼仪（4）礼仪用语与礼节2. 客户沟通（1）有效沟通技巧（2）客户需求分析与满足（3）礼仪问候和接待3. 服务意识（1）服务心态与服务意识（2）服务细节与服务质量（3）客户投诉处理与解决四、培训方法1. 理论授课：通过讲解、讨论、分享等方式，传授礼仪常识、客户沟通技巧和服务意识。
2. 实操演练：组织员工进行形象打造、沟通技巧和服务细节的实际操作演练。
3. 案例分析：通过真实的案例分析，让员工学习并总结工程服务礼仪的要点和技巧。
4. 角色扮演：让员工扮演客户和服务人员的角色，进行实际模拟对话和互动，达到真实感受和体验。
五、培训时间安排1. 理论授课：每天上午9:00-11:00，下午13:30-15:30进行，连续三天的时间进行理论课程的培训。
2. 实操演练：每天下午15:30-17:30，连续两天的时间进行实操演练。
3. 案例分析和角色扮演：第三天上午9:00-11:00进行案例分析和角色扮演。
六、培训师资1. 企业培训师：负责礼仪常识、客户沟通、服务意识等方面的讲解和培训。
2. 专业形象顾问：负责形象管理与仪容仪表的指导和实操演练。
3. 礼仪达人：负责社交礼仪、礼仪用语和礼节的讲解和演练。
七、培训评估1. 学员考核：通过考试和实操表现，对学员进行评估，达到一定成绩才能获得培训合格证书。
礼仪培训大全范文
礼仪培训大全范文一、商务礼仪商务礼仪是指在商务活动中遵循的行为准则。
在商务场合的交往和沟通过程中，懂得正确的商务礼仪将帮助人们建立良好的合作关系和商业信誉。
商务礼仪包括但不限于以下内容：1.衣着礼仪：着装应符合场合的要求，建立良好的形象；2.会议礼仪：会议前的准备、会中的表现和会后的跟进；3.名片交换礼仪：正确的名片递交方式可以表达尊重和兴趣；4.商务拜访礼仪：包括拜访前的准备、拜访中的交流和提问、以及拜访后的感谢；6.商务旅行礼仪：包括行前准备、安全和便利的旅行过程以及适当的礼物和感谢。
二、社交礼仪社交礼仪是指在日常社交活动中的行为规范。
懂得正确的社交礼仪可以使人们在社交场合更加自信和得体。
社交礼仪包括但不限于以下内容：1.宴会礼仪：参加宴会时，包括入席礼仪、用餐礼仪等；2.交际礼仪：包括自我介绍、礼貌用语和待人接物的礼仪；3.礼尚往来：在收到礼物时，应当及时表示感谢并予以回赠；4.探望慰问礼仪：在探望病人、慰问亲友时应注意的行为规范；5.婚礼和葬礼礼仪：参加婚礼和葬礼时应遵循的礼仪规范；6.应酬礼仪：在应酬场合中合理控制酒量，尊重他人的选择和文化习俗。
三、职场礼仪职场礼仪是指在工作场所中需遵循的行为规范。
懂得正确的职场礼仪可以提高个人的职业形象和升职机会。
1.办公室礼仪：包括办公室卫生、工作时间安排和合理使用办公设备等；2.会议礼仪：包括会议前的准备、会中的表现和会后的总结；3.团队合作礼仪：与同事合作中的沟通和合作技巧；4.电子邮件和加班休假礼仪：使用电子邮件的注意事项以及请假和加班时的礼仪；5.新员工入职礼仪：为新员工提供适应和融入工作环境的礼仪培训；6.职业发展礼仪：在个人发展过程中学习适应变化和发展技巧。
礼仪队培训实施方案
礼仪队培训实施方案一、培训目标。
礼仪队是一个组织的门面，其形象直接关系到整个组织的形象和声誉。
因此，为了提升礼仪队队员的素质和形象，我们制定了以下培训目标：1. 提升礼仪队队员的仪表形象，包括仪态、言谈举止等方面；2. 增强礼仪队队员的沟通能力和服务意识；3. 培养礼仪队队员的应变能力和解决问题的能力；4. 提高礼仪队队员的团队协作意识和团队凝聚力。
二、培训内容。
1. 仪表形象培训。
通过形体训练、仪态仪表训练等方式，提升队员的仪表形象，包括站姿、坐姿、行走姿势等方面的训练，使其在各种场合都能够展现出良好的仪表形象。
2. 沟通能力培训。
通过模拟情景演练、角色扮演等方式，提升队员的沟通能力，包括语言表达能力、沟通技巧、倾听能力等方面的训练，使其能够与各种人群进行有效的沟通。
3. 应变能力培训。
通过案例分析、角色扮演等方式，培养队员的应变能力，使其能够在突发情况下做出正确的决策和行动，保持良好的心态和形象。
4. 团队协作培训。
通过团队合作游戏、团队建设训练等方式，增强队员的团队协作意识和团队凝聚力，使其能够更好地融入团队，发挥个人优势，共同完成任务。
三、培训方式。
1. 理论教学。
通过讲座、课堂教学等方式，向队员传授礼仪知识和沟通技巧，使其对礼仪队的形象和职责有更深入的了解。
2. 实践演练。
通过角色扮演、模拟情景演练等方式，让队员在实际情况中进行练习，提升其应变能力和沟通能力。
3. 案例分析。
通过真实案例的分析和讨论，引导队员思考和总结，使其在实际工作中能够更好地应对各种情况。
四、培训评估。
1. 考核方式。
采用综合考核的方式，包括理论考核、实践考核和案例分析等多种形式，全面评估队员的学习情况和能力水平。
2. 考核标准。
根据培训目标制定考核标准，包括仪表形象、沟通能力、应变能力和团队协作能力等方面的评估标准，确保考核公平公正。
3. 考核结果反馈。
将考核结果及时反馈给队员，指导其进行个人能力提升和不足改进，促进队员的全面发展。
服务员的礼貌礼仪培训内容范文(精选6篇)
服务员的礼貌礼仪培训内容范文(精选6篇)礼仪培训是指仪容、仪表、仪态方面的培训课程。
中国是礼仪的国度，中华民族是礼仪之邦，中国人素以彬彬有礼而著称于世。
以下是小编为大家收集的服务员的礼貌礼仪培训内容范文(精选6篇)，仅供参考，欢迎大家阅读。
服务员的礼貌礼仪培训内容一、站立要求站立服务是餐厅服务员的基本功之一。
“站如松”是说人的站立姿势要像青松一般端庄挺拔。
站姿的基本要求是：站正，自然亲切，稳重。
其具体要领：上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平胸挺，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠直立，肌肉略有收缩感。
站立时，切忌东倒西歪，耸肩勾背，懒洋洋地倚靠，这不仅给人以缺乏自信感，而且有失仪表的端重。
女子站立时，双脚呈V字形，双膝和脚后跟要靠紧，张开的距离约为20～25cm。
穿礼服或旗袍时，不要双脚并列，要让两脚之间相距5cm，以一只脚为重心。
男子站立时，双脚与肩同宽，上体保持正直，不可把脚叉开很大。
站立时禁止歪脖、斜腰、挺腹、曲腿等。
礼貌的站姿，给人以舒展俊美、积极向上的好印象。
正确的站姿站功是餐厅服务员必备的专业素质。
餐厅服务员上岗时，站姿一定要规范，特别是隆重、热烈、庄重的场合，更要一丝不苟地站好。
二、走姿要求要求是“行如风”。
即走起路来要轻而稳，像春风一样轻盈，从容稳健。
走姿的基本要求是：挺起胸，抬起头，两眼平视，步度和步位要合乎标准。
走路不要低头，后仰，切忌里八字或外八字。
走路要用腰力，具有韵律感。
男士行走，两脚跟交替前进，两脚尖稍外展。
走在一条直线上。
宾客未离去，餐厅服务员不得离岗，不得提前撤台或清理现场。
对老弱病残客人应在用餐上提供必要的方便。
女子两脚都要踏在一条直线上，称“一字步”，以显优美。
步度是指跨步时两脚间的距离，标准的步度是本人的一脚之长，女士穿裙装或旗袍配高跟鞋时，步度可略小些。
操作姿势要求操作姿势是指餐厅服务员在工作中的具体动作表现。
培养餐厅服务员优美的服务姿态，是提高服务质量的需要，同时，也是反映餐厅服务员高雅气质的外在表现。
外交礼仪培训计划方案范文
一、方案背景随着我国国际地位的不断提升，外交活动日益频繁。
为提高我国外交人员的礼仪素养，提升国家形象，特制定本培训计划。
二、培训目标1. 使参训人员掌握外交礼仪的基本原则和规范。
2. 提高参训人员在外交场合的沟通能力和应变能力。
3. 增强参训人员的团队协作精神，提高团队整体形象。
三、培训对象我国各级政府、企事业单位、社会团体等从事外交工作的人员。
四、培训时间为期一个月，分为两个阶段进行。
五、培训内容1. 外交礼仪概述- 外交礼仪的定义和重要性- 外交礼仪的基本原则和规范2. 日常礼仪- 服饰礼仪- 仪容礼仪- 行为举止礼仪- 沟通礼仪3. 场合礼仪- 接待礼仪- 会谈礼仪- 贵宾宴请礼仪- 外事活动礼仪4. 应对突发事件的礼仪- 紧急情况下的应对策略- 应对突发事件的沟通技巧5. 团队协作与沟通- 团队协作的重要性- 沟通技巧与团队协作六、培训方式1. 讲座：邀请国内外知名专家、学者进行专题讲座。
2. 案例分析：结合实际案例，分析外交礼仪在具体场合中的应用。
3. 角色扮演：模拟外交场合，让参训人员亲身体验并改进自己的行为。
4. 小组讨论：分组讨论，提高参训人员的团队协作能力。
七、培训安排1. 第一阶段（第1-2周）：理论培训，包括外交礼仪概述、日常礼仪、场合礼仪等。
2. 第二阶段（第3-4周）：实践操作，包括应对突发事件的礼仪、团队协作与沟通等。
八、考核评估1. 课堂参与：考察参训人员对课程内容的掌握程度。
2. 角色扮演：评估参训人员在模拟外交场合中的表现。
3. 期末考试：考察参训人员对整个培训内容的掌握程度。
九、培训费用培训费用包括讲师费、场地费、资料费等，具体费用根据实际情况确定。
十、组织机构1. 主办单位：我国外交部2. 承办单位：某培训中心3. 协办单位：相关政府部门、企事业单位、社会团体本培训计划旨在提高我国外交人员的礼仪素养，为我国在国际舞台上的形象树立做出贡献。
希望参训人员珍惜学习机会，积极参与培训，为我国外交事业贡献力量。
护理礼仪培训工作计划范文
护理礼仪培训工作计划范文一、前言护理礼仪是护士的基本素质和技能之一。
良好的护理礼仪对患者的治疗有着重要的影响，可以增强患者对护士的信赖和认可，提高护理服务的满意度。
因此，开展护理礼仪培训工作是非常有必要的。
本文将详细介绍护理礼仪培训工作计划，旨在提高护士的职业素养和服务能力。
二、培训目标通过护理礼仪培训，希望护士能够:1. 掌握基本的护理礼仪知识和技能，包括言行举止、仪容仪表、沟通技巧等方面。
2. 增强护士的服务意识和责任感，使其能够真正做到以患者为中心，提供优质服务。
3. 提高护士的沟通能力，加强团队协作，有效解决患者的问题和需求。
4. 增强护士的职业操守，保持专业的态度和行为，提高护理服务质量。
三、培训内容护理礼仪培训内容主要包括以下几个方面:1. 护理礼仪知识介绍(1) 护理礼仪的定义和意义(2) 护理礼仪的特点和要求(3) 护理礼仪对患者的影响2. 仪容仪表和言行举止培训(1) 仪容仪表的要求和注意事项(2) 言行举止的规范和要求(3) 针对不同患者的沟通技巧3. 沟通技巧和团队协作(1) 沟通技巧的基本原则和应用(2) 团队协作的重要性和方法(3) 如何与患者家属进行有效沟通4. 专业操守和服务态度(1) 专业操守的要求和标准(2) 如何保持良好的服务态度(3) 如何处理患者投诉和矛盾以上内容将通过理论讲解、案例分析、角色扮演等方式进行培训，以提高护士的学习兴趣和参与度。
四、培训方法1. 理论讲解: 组织专业人员进行专题讲座，介绍护理礼仪的基本知识和技能，同时指导护士如何在实际工作中应用。
2. 案例分析: 结合实际工作案例，分析护士在工作中遇到的问题和矛盾，通过讨论和分享，帮助护士更好地理解护理礼仪的重要性和应用方法。
3. 角色扮演: 设计真实的场景，在模拟环境中让护士扮演患者和护士的角色，通过互动体验，帮助护士加强沟通技巧和服务意识。
5. 实地观摩: 组织护士参观优秀的护理单位或者医疗机构，学习先进的护理礼仪和服务理念，提高护士的职业素养。
2024年礼仪培训方案范文
2024年礼仪培训方案范文____年礼仪培训方案第一章培训背景与目标1.1 背景随着社会的发展和经济的繁荣，人与人之间的交往日益频繁。
然而，在日常生活和工作中，许多人对基本的社交礼仪和职场礼仪知识缺乏了解和掌握，导致了许多尴尬和冲突的发生。
因此，开展礼仪培训已经成为各个行业和组织内部的必要举措。
1.2 目标本次培训的主要目标是提升参训人员的社交礼仪和职场礼仪水平，使其能够在各种场合中自信得体地与人交往，为个人和组织赢得更多的机会和发展空间。
第二章培训内容2.1 社交礼仪2.1.1 身体语言与仪态- 直立的姿态- 自然的微笑- 自信的眼神- 适当的手势和动作2.1.2 礼仪用语与礼节- 问候礼仪- 感谢礼仪- 道歉礼仪- 其他常见社交场合礼仪2.1.3 交际技巧- 有效的沟通技巧- 倾听与理解- 谈吐得体的艺术- 社交能力的培养2.2 职场礼仪2.2.1 职业形象与仪表- 仪容仪表与服装礼仪- 职业形象的打造- 职业装备与礼仪道具2.2.2 办公场所礼仪- 办公室场景中的礼仪知识- 会议礼仪与表达技巧- 电子邮件、电话礼仪技巧2.2.3 商务社交礼仪- 商务餐桌礼仪- 商务礼仪的基本规范- 商务社交礼仪技巧第三章培训方法3.1 理论讲授通过专业讲师的指导，以PPT、案例分析等形式，系统性地讲解各个方面的礼仪知识。
同时，鼓励参训人员提出问题和交流经验。
3.2 视频教学利用现代化的播放设备，播放相关的礼仪教学视频，直观呈现出各个礼仪动作和表达方式，帮助参训人员掌握细节。
3.3 实操训练通过模拟场景的训练和角色扮演，让参训人员在真实环境中练习社交和职场礼仪，提高其实际应用能力。
第四章培训计划4.1 培训时间本次培训计划为期一个月，每周培训三次，每次培训两小时。
4.2 培训地点培训地点为专门的培训室，保证环境安静舒适，设备配备完善。
4.3 培训流程- 第一周：社交礼仪的基本知识与技巧讲解- 第二周：职场礼仪知识与技巧讲解- 第三周：社交礼仪实操训练- 第四周：职场礼仪实操训练4.4 培训师资本次培训由资深礼仪培训师担任主讲，辅以相关行业经验丰富的嘉宾演讲和教学。
医院礼仪培训范文
医院礼仪培训范文简介医院作为一个重要的公共场所，对礼仪的要求尤为严格。
良好的医院礼仪可以提升患者的就诊体验，增强医院的形象，提高医院的竞争力。
因此，医院礼仪培训是非常有必要的。
本文将介绍医院礼仪培训的内容、方法和效果，以及如何针对不同角色进行个性化培训。
一、医院礼仪培训的内容1.基本礼仪：传授基本的礼仪知识和技巧，包括问候、握手、行走、站立等基本动作的规范，以及礼貌用语等。
2.沟通技巧：培养良好的沟通技巧，包括倾听、表达、解释等。
医院工作需要与患者、家属、同事进行有效的沟通，使患者感到被关注和理解。
3.仪容仪表：加强对职业仪容仪表的培训，传达正确的穿着、发型、妆容和个人卫生等方面的重要性。
4.知识普及：对医务人员进行相关医学知识的培训，提升对专业知识的掌握程度，使其能够更好地为患者提供专业的服务和解答相关问题。
5.团队合作：培养医务人员良好的团队合作精神，通过团队合作的方式提高工作效率和医疗质量，使医疗团队能够更好地为患者提供全方位的医疗服务。
二、医院礼仪培训的方法1.理论培训：通过讲座、培训课程等形式，向医院人员传授相关礼仪知识，加强对礼仪的认识和理解。
2.视频演示：采用录像、演示等方式展示正确的礼仪动作和行为，让医务人员通过观看学习，了解正确的礼仪方式。
3.情景模拟：通过角色扮演等方式，让医务人员在真实的情境中体验和应用礼仪知识和技巧，培养实际操作的能力。
4.经验分享：邀请优秀的医务人员分享自己的工作经验和采用的有效的礼仪方式，通过借鉴和学习，提高自身的礼仪水平。
三、医院礼仪培训的效果1.患者满意度提升：医务人员能够更加关注患者的感受，通过良好的沟通和礼仪技巧，使患者感到被尊重和关心，提升患者的满意度。
2.医院形象提升：通过正确的仪容仪表和职业礼仪，使医务人员呈现出专业、亲切和有序的形象，增强医院的竞争力和吸引力。
3.工作效率提高：通过团队合作的培训，医务人员能够更好地协作配合，提高工作效率和医疗质量，提供更好的医疗服务。
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礼仪培训方案范文一、活动主题:二、活动目的:三、活动时间:11月24日(周三下午)一点半至三点四、活动地点:7-201五、活动对象:社会发展学院全体学生六、主讲人:熊晓红七、主持人:黄肖波八、邀请嘉宾:许心恒、俞卫良九、活动流程:1、所有活动对象提前20分钟有序入座;2、嘉宾提前10分钟到场;3、主持人介绍此次活动的主旨与流程，介绍主讲人及其他到场嘉宾，宣布活动正式开始;4、熊晓红院长开始讲座;5、讲座结束后，有问题的同学可以自由提问，由院长择题解答;6、讲话结束，主持人宣布活动结束，各人员有序退场;十、经费预算:无十一、前期准备:1、联系设计部海报宣传;2、联系新闻网络部进行新闻后期报导;3、邀请主讲人嘉宾;十二、预期效果:前言：从大一入校到现在，我先后在社团联的礼仪队、校艺术团的礼仪队从事礼仪服务工作，而今我已经是校艺术团礼仪队的队长了，有感于要去呈贡培训新的礼仪，同时也想把我之前的工作进行一个总结，因此我写了这个学校礼仪培训，希望能和大家分享。
需要说明的是，我本身不是专业的礼仪，如果有什么说的不对的地方希望大家批评指正，如果大家有补充也希望大家能回复留言哦~!结合一段时间以来我自身的经验，我把学校需要礼仪的活动大致分成了文艺活动、各项会议、领导接待这三类，而这些活动大多涉及到了迎宾、会场服务、颁奖、引领这四大项。
根据不同的场合、面对不同的人和事可能有些许的不同，但大致上是有一定规律可循的。
而贯穿整个礼仪活动的除了具体的工作外，更重要的是礼仪小姐自身的素质。
作为在校学生的礼仪，或许没有特别多的专业技巧，但如果本身可以落落大方能凸显出大学生身上的气质也会给学校的礼仪活动增添不少的光彩。
那我们就从礼仪小姐自身开始，探讨一下学校的礼仪工作吧。
一、对礼仪小姐自身的要求(一)、着装一般来说，一场学校活动中所有礼仪小姐的着装都是相同的，当然如果是大型活动也会根据工作分工不同，有不同的着装。
以我们学校为例，我们的礼仪服主要是旗袍和套装两种。
旗袍主要用于文艺活动、颁奖典礼、迎宾接待等带有喜庆色彩、庆祝性质的活动中，而套装更多的用在一些正式的场合，如会议等。
但不管身着何种服装都要注意以下几点：1、套装穿着要利索。
这里所谓利索即是要把衬衣揶进裙子里，套装上衣要扣好所有的扣子，套装兜里不放过多的东西，衣领要完全翻好。
如有领结，则需把领结系紧、放正。
2、需要穿肉色长筒丝袜或连裤袜。
在正式的场合穿黑色的袜子过于性感、穿彩色袜子不够正式，而这些特殊颜色的袜子不仅显的人不够庄重更破坏了整个活动的正式性。
另外需要特别注意的是袜子必须是长筒丝袜或连裤袜，切不可露出袜子的边缘。
3、搭配黑色的高跟鞋。
由于学校的礼仪服装比较单一，搭配黑色高跟鞋是最得体最好看的。
鞋子的跟不用很高，过高的鞋跟可能不便于走路，要以适宜自己行走站立的鞋子为宜。
同时选择一些走起路来声音不会太大的鞋子。
另外鞋子不能过于花哨，更不要选择露脚趾的鞋子。
4、关于配饰。
在从事礼仪活动中不能佩戴夸张的配饰，如大耳环、夸张的戒指以及手链等。
为了美观和搭配的需要，可以选择小巧的耳钉、小的吊坠响亮，但都不要夸张，不能让配饰成为整个着装的焦点。
5、绶带的佩戴。
有时为迎接外校人士或领导，学校会要求礼仪小姐佩戴绶带，而绶带通常在一面写有学校的名字，因此佩戴时要把学校名字放在前面。
同时绶带佩戴要遵循左肩右挎的原则。
6、特别提醒。
如今的大学生大部分都带眼睛，在礼仪工作中不宜佩戴框架眼镜，如果近视度数太深可以选择佩戴隐形眼镜。
(二)、妆容2、发型。
同时礼仪小姐应将头发整齐地盘好，留海要梳理整齐，不能遮住眼睛，也不能在工作的时候总是掉下来，影响美观。
3、指甲。
有时大家很不注意指甲，俗话说手是女人的第二张脸，因此指甲不能过长，要修剪整齐，同时不能涂颜色，不能做奇异的造型。
二、礼仪小姐形态基本要求(一)、站姿礼仪小姐的站体现的是礼仪小姐的自信与美丽，这和军人的站姿、护卫的站姿都有着很大的不同。
礼仪小姐要站的优美、自信。
站立的基本要点：脚成丁字步，挺胸、抬头，双腿绷直、双膝夹紧。
此时双手放在小腹前方，右手在左手上，双手拇指放在内侧。
双臂放松，切不可僵直紧绷，也不可端肩。
站立时还要特别注意，身体始终处于一种紧绷的状态，不能放松，更不能因为感觉劳累就抖腿、单腿站立更不能为了放松脚就当众脱鞋。
(二)、行走礼仪小姐走路不能随意甩手，步幅也不宜过大。
礼仪小姐行走时步幅适中，同时行走时双手要保持在站姿的状态上(除非给嘉宾指路)，整个身体状态也要处在站姿时的那种状态上。
特别要注意的是，走路的时候不能让鞋子发出过大的哒哒声，因此走路要轻，但不能因为走路轻就脚尖先着地，走出怪态。
(三)、手势1、站姿的手势。
见站姿部分2、引领的手势。
引领通常都是引领一些领导什么的，那么要伸出右手，手臂弯曲，四指伸直，拇指微往里合，手指向目的地。
(四)笑容我们可能不需要标准的微笑，我们更需要的是发自内心的微笑，而且始终保持。
三、对礼仪工作的基本要求(一)、迎宾与引领几乎所有的活动，都有迎宾这一项，迎宾的位置一般在大门的两侧，但切不可挡住通路。
同时在迎宾的时候，若没有嘉宾、领导通过该大门礼仪应按站姿要求，面带笑容站好;若有嘉宾、领导通过，进场时应对嘉宾说“您好”“欢迎”等词语，出场时也应面带微笑送走来宾。
当嘉宾通过大门进入会场后，若需要礼仪引导入座的，礼仪应走在嘉宾的右前方，距离嘉宾不要太远，引领的时候要不时伸出右手只想嘉宾应去的座位处，而且也应提醒嘉宾注意台阶等事项。
(二)、倒水与送物在开一些会议的时候需要向领导面前的茶杯里加水，倒水的时候一定要注意，“茶满欺人”这句古话，茶水只能倒七分满。
倒水时，切不可用手摸杯口。
另外，倒水时应从领导后方拿出水杯，然后加入水再放回原位，主意之间不能让水杯碰到领导。
最后杯子的摆放位置在嘉宾的右手边，杯把向右。
若主席台或会议桌上缺少什么需要礼仪送上，那么礼仪必须从领导座位后面送过去。
另外要注意的是，接送东西的时候必须使用双手。
(三)、颁奖一般学校以颁发奖状和奖杯为主。
拿奖状的正确姿势是，双手拖住奖状下方，拇指在奖状后面，其余四指在奖状前。
拿奖杯的正确姿势是，右手拖住奖杯底座，左手轻握奖杯柱，奖杯上的字要冲前。
颁奖中，负责抬奖状奖杯的礼仪，在达到制定位置后，应先亮相再将奖杯或奖状递给颁奖嘉宾。
负责引领嘉宾和获奖者的礼仪，要按引领要求将嘉宾和获奖者领导指定位置，在到达指定位置之后问，礼仪应向后方退半步，当奖颁完后，留下一点时间给拍照者，而后就引领嘉宾和获奖者回座。
1、礼仪小姐在礼仪活动中始终保持微笑状态2、要时刻记得随机应变第一部分活动概述一、活动简介、目的和意义此次培训主要是大学生礼仪方面的提高。
在现代礼仪交往中，礼貌是对别人的一种尊重，也是一种非常重要的礼仪，而在个人生活中，敬重之心人皆有，可以通过肢体的表达，来获得更多的自信，更多不同的经历。
通过这次培训，使学员掌握基本礼仪知识，让他们更好的适应社会。
二、活动成员授课人员：服装学院培训人员活动对象：全体大一新生三、活动时间：4月13日下午14：00—17：00四、活动地点：三教618第二部分活动概述一、活动宣传通过班长在各班级之间进行宣传二、学生招募1.报名对象：以大一新生为主2.报名人数：未定三、活动准备1.活动工作安排：授课人员：学生会文艺部李娇副部长礼仪：李岩、姜景宇模特：李梦璐、张浩、王旖旎PPT准备：李娇活动记录人员：张天岐参加领导：郭凤臣老师、王圆圆老师、赵亚男老师2.活动前期工作主讲：深入了解策划书的流程及细节，做好资料搜集，准备好PPT。
教室布置：由当天参与培训的工作人员进行布置。
物资准备：(1)签到本，笔(2)培训材料(3)背景音乐课室要求：课室内的桌椅能够自由移动四、活动开展活动详细步骤：一.活动前40分钟学生会人员需要提前布置会场。
二.签到(30分钟)到场人员均要签到，签上姓名，班级。
三.活动流程：1.开场(共10分钟)(2)主讲师：自我介绍并开始讲解(5分钟)2.主体部分(1)礼仪基础知识讲解(2)模特演示动作(3)总结：四、注意事项2.提前一小时开始彩排3.培训结束后，把场地台椅摆放原位，然后认真总结本次培训的经验以及教训,将培训的所有资料整理，保存。
1.在活动前两天应确定好参加培训的人员人数，若预定人数不足，可通知其他部门干事前来参与。
2.PPT进行多方面备份，可放U盘，上传到网络等。
3.10分钟预留时间六.经费预算1.布置会场桌布由监制部负责。
2.会场布置的气球需要50个(50*1=50元)3.彩条需要一束(约10元)4.讲解人员饮用水一瓶。
(1元)一、活动背景我系于十月份完成了系礼仪小姐选拔，筛选出了一批符合礼仪小姐基本要求的女生，但没有接受过专业培训的她们，要担当起礼仪小姐的重责仍具有一定的难度，因此需要进行一次正规的礼仪培训。
二、活动目的与意义此次礼仪队培训旨在使已筛选出的礼仪小姐掌握基本的礼仪，使自己行为得体，获得礼仪小姐的基本技能，为以后以礼仪小姐的身份出席系里的各项活动时，能举止得体，为系里做出贡献。
三、活动时间20XX年12月9日星期日晚上7点四、活动地点湖前校区教学楼207五、主办单位新闻传播系女生部六、活动过程:(一)前期准备工作：1.确定培训场地。
2.通知筛选出来的礼仪小姐礼仪培训的时间与地点。
3.确定培训老师。
(二)活动的开展：1、带领礼仪队同学观看周思敏老师的视频2、现场教学走姿、站姿、蹲姿、走姿、迎宾、引领导上台、协助领导颁奖、捧证书颁奖等3、队员练习时间4、总结经验(三)后续工作：认真总结此次活动，归结好此次活动的优点与不足。
下次取长补短，做得更好。
活动注意事项：1.所有工作人员服从组织安排，统一行动。
工作中团结友爱，互帮互助，有强烈的组织、纪律观念，做到有事请假、不擅自行动，坚决以集体利益为重，未经允许不得擅自缺席或早退。
2.要注重仪表、文明礼貌，不怕苦、不怕累，体现出大学生应有的风貌。
3.履行队员职责，充分发挥自身优势，认真完成本职工作。
新闻传播系女生部20XX年11月29日猜你喜欢：。