质量风险
工程质量的风险及防范措施

工程质量的风险及防范措施一、工程质量风险的那些事儿咱都知道啊,工程质量可是个大事儿。
这工程质量的风险就像隐藏在暗处的小怪兽,时不时就冒出来捣乱。
比如说,施工人员要是技术不过关,那可就麻烦大了。
就像盖房子,要是砌墙的师傅手艺不好,这墙可能就砌歪了,这就是个很明显的质量风险呀。
还有材料方面的风险呢。
要是使用了劣质的建筑材料,那这工程质量肯定好不了。
想象一下,用那些质量差的水泥盖房子,房子可能就不结实,这是很吓人的。
二、防范措施得跟上那咱得想办法防范这些风险呀。
对于施工人员的技术问题,在招聘的时候就得严格把关。
不能随随便便就拉个人来干活儿。
得找那些有经验、有资质的施工人员。
而且呢,在施工过程中,还得安排定期的培训和考核,让他们不断提高自己的技术水平。
在材料方面,一定要从正规的渠道采购材料。
采购的时候要仔细检查材料的质量合格证书之类的东西。
不能贪便宜去买那些三无产品。
而且材料到了工地之后,还得再抽检,确保质量没问题才能用。
另外呢,监督管理也不能少。
得有专门的人在施工现场盯着,看看施工过程有没有按照规范来进行。
要是发现有违规操作,就得马上纠正。
三、质量意识很重要不管是施工人员还是管理人员,都得有很强的质量意识。
不能只想着赶工期或者省钱,而忽视了工程质量。
大家得从心底里认识到,工程质量好了,对大家都有好处。
要是工程质量出了问题,不仅会影响使用者的安全,还会给企业带来不好的名声。
概括来说呢,工程质量的风险是多方面的,但是只要我们重视起来,采取有效的防范措施,就能够把风险降到最低,保证工程的质量。
工程施工的质量风险(3篇)

第1篇一、设计风险1. 设计方案不合理:设计方案不符合实际情况,如地质条件、环境因素等,导致施工过程中出现质量隐患。
2. 设计变更频繁:设计变更频繁,施工过程中需要频繁调整施工方案,增加了施工难度和成本,可能导致工程质量下降。
3. 设计与施工脱节:设计图纸与实际施工情况不符,施工过程中发现设计缺陷,影响工程质量。
二、施工风险1. 施工工艺不当:施工工艺不规范,如混凝土浇筑、钢筋绑扎等,导致工程质量不合格。
2. 施工材料不合格:施工材料质量不达标,如水泥、钢筋、砂石等,影响工程质量。
3. 施工人员素质不高:施工人员技术水平低,缺乏安全意识,容易导致工程质量问题。
4. 施工设备老化:施工设备老化、维护不及时,影响施工质量和进度。
三、管理风险1. 管理制度不健全:施工企业管理制度不完善,导致施工现场管理混乱,影响工程质量。
2. 质量监督不到位:施工过程中,质量监督部门对施工现场的监督检查不到位,导致质量问题无法及时发现和处理。
3. 质量责任制不落实:施工企业未落实质量责任制,导致质量问题责任不清,影响工程质量。
四、外部环境风险1. 自然灾害:地震、洪水、台风等自然灾害,可能对工程质量造成严重影响。
2. 政策法规变化:政策法规的变化,可能导致工程设计和施工要求发生变化,增加工程质量风险。
五、防控措施1. 优化设计方案:充分了解地质条件、环境因素,确保设计方案合理、可行。
2. 严格施工管理:规范施工工艺,确保施工质量;加强施工材料质量检验,确保材料合格。
3. 提高施工人员素质:加强施工人员培训,提高其技术水平、安全意识。
4. 完善管理制度:建立健全施工企业管理制度,确保施工现场管理规范。
5. 加强质量监督:加强对施工现场的监督检查,及时发现和处理质量问题。
6. 应对自然灾害:做好应急预案,减少自然灾害对工程质量的影响。
7. 关注政策法规变化:密切关注政策法规变化,及时调整设计和施工方案。
总之,工程施工的质量风险是一个复杂的系统工程,需要从设计、施工、管理、外部环境等多个方面进行防控。
工程质量风险

工程质量风险工程质量是指工程项目在设计、施工、运营和维护过程中,所达到的技术和功能的标准。
然而,由于种种原因,工程质量可能会面临各种不确定性和风险。
本文将探讨工程质量风险的原因、影响以及应对措施。
一、工程质量风险的原因1. 设计不合理:工程项目在设计阶段,如果设计方案不合理,会导致后续施工过程中出现问题,影响工程质量。
2. 材料质量不合格:若使用的材料质量不符合工程要求,会导致工程质量下降。
例如,使用劣质钢材可能导致工程结构不稳定,增加工程风险。
3. 施工工艺不规范:如果施工过程中工艺不规范,容易出现操作失误,进而影响工程质量。
4. 自然灾害:自然灾害如地震、洪水等对工程项目造成损害,从而影响工程质量。
5. 人为疏忽:人为疏忽是导致工程质量风险的常见原因之一,例如工人操作不慎、施工计划不合理等。
二、工程质量风险的影响1. 经济损失:工程质量风险可能导致项目成本增加,修复和更改设计方案都会增加额外开支。
2. 建筑物损毁:工程质量风险可能导致建筑物结构不稳定,甚至造成倒塌,危及人员安全。
3. 时间延误:处理质量问题需要额外的时间,导致整个项目进度延误。
4. 信誉受损:工程质量问题会严重影响企业声誉,降低客户对企业的信任度。
三、应对工程质量风险的措施1. 加强设计管理:合理的设计是确保工程质量的基础之一,监督设计过程,确保设计方案符合工程要求。
2. 严格材料管理:建立材料采购验收制度,加强供应商的质量管理,确保使用的材料符合标准。
3. 强化施工监督:加强现场施工监督,采用科学合理的工艺流程,防止施工过程中的错误和疏漏。
4. 定期检查:定期对工程项目进行检查,发现问题及时处理,减少质量风险。
5. 建立应急预案:在自然灾害和意外事件发生时,能够迅速采取应对措施,保护工程质量和人员安全。
综上所述,工程质量风险是影响工程项目的重要因素之一。
了解工程质量风险的原因和影响,并采取相应的应对措施,有助于提高工程质量,保证项目的顺利进行。
质量检测中的质量风险分析

质量检测中的质量风险分析在质量检测中,质量风险分析是一项非常重要的工作。
它通过对质量检测过程中存在的可能产生质量问题的因素进行深入分析,帮助提前识别和预防质量风险,确保产品的合格性和安全性。
本文将从质量风险的定义、分析方法以及应对措施等方面进行探讨。
一、质量风险的定义质量风险是指在质量检测过程中可能导致产品质量差异、不合格或不安全的因素和潜在问题。
它来源于多种因素,包括但不限于工艺、原材料、设备、环境等。
质量风险具有不确定性和潜在性,需要通过风险分析来识别和管理。
二、质量风险分析方法1. 初步识别质量风险:通过对质量检测过程中的各个环节进行全面了解,初步识别可能存在的质量问题和潜在风险点。
这需要与相关人员进行交流,收集各方面的反馈和意见。
2. 制定风险评估矩阵:根据已经初步识别的风险点,制定风险评估矩阵。
矩阵中应包括风险等级划分标准,例如高、中、低三个等级,以及相应的风险评估指标。
3. 风险评估:对初步识别的质量风险进行评估,根据风险等级划分标准和评估指标,对每个风险点进行评估,明确其风险等级。
评估可以采用定性和定量相结合的方法,既考虑风险的可能性,也考虑风险的影响程度。
4. 制定应对措施:对评估后的风险点,制定相应的应对措施。
措施的选择应考虑其实施的可行性和效果,可以采用风险控制、风险转移、风险避免等方式进行应对。
5. 定期复评估:质量风险分析是一个动态的过程,随着质量检测环境和要求的变化,风险点也会发生变化。
因此,定期对已有的质量风险进行复评估是必要的,以确保分析的准确性和实效性。
三、质量风险的应对措施1. 强化质量文化建设:通过加强员工的质量意识教育和培训,提高员工对质量的关注和认识,增强他们在质量检测过程中的主动性和责任感。
2. 完善质量管理体系:建立健全的质量管理体系,包括规范的工艺流程、合理的质量检测标准和严格的质量控制措施等。
确保每个环节都能够按照要求进行操作,减少质量风险的产生。
品检中的质量风险分析与预防措施

品检中的质量风险分析与预防措施质量是产品或服务的核心要素之一,任何企业都需要确保所提供的产品或服务符合客户的期望和要求。
在质量管理过程中,品检起着至关重要的作用,有助于发现和解决质量问题,确保产品的合规性。
然而,品检中存在质量风险,可能导致不良品流入市场,给企业造成损失和声誉问题。
为了减少质量风险,企业需要进行质量风险分析,并采取适当的预防措施。
质量风险分析是指对可能导致质量问题的因素进行综合评估和预测,以确定其可能性和影响程度。
以下是品检中常见的质量风险分析和相应的预防措施:1. 设备故障和不稳定性风险:在品检过程中,设备故障和不稳定性是一个常见的质量风险因素。
为了减少这种风险,企业应定期对设备进行维护和保养,确保其正常运行。
还可以采用备用设备,以防止因设备故障而导致的生产中断。
2. 人为错误和操作失误风险:品检过程中,人为错误和操作失误是另一个重要的质量风险因素。
为了减少这种风险,企业应提供充分的培训和教育,确保员工了解正确的操作程序和质量标准。
建立良好的沟通和反馈机制,以便及时发现和纠正潜在的问题。
3. 供应链不稳定性风险:供应链不稳定性是指供应商和合作伙伴的问题可能影响到产品质量的风险。
为了减少这种风险,企业应与可靠的供应商建立长期合作关系,并实施供应链风险评估。
还应定期审查供应商的质量管理体系,并与其保持密切沟通,以确保及时发现和解决潜在的问题。
4. 测量误差和标准化不足风险:品检中的测量误差和标准化不足可能导致质量问题的风险。
为了减少这种风险,企业应确保测量设备的准确性和可靠性,定期进行校准和维护。
制定严格的质量标准和操作规程,并进行培训,以确保所有测量操作都符合标准要求。
5. 质量数据处理和分析风险:在品检过程中,质量数据的处理和分析也可能存在风险。
为了减少这种风险,企业应建立有效的数据管理系统,并确保数据的准确性和完整性。
使用合适的统计方法和工具对数据进行分析,以获取有关产品质量的准确信息。
质量风险及质量控制措施

质量风险及质量控制措施在我们日常生活中,质量这东西就像那传说中的金子,虽然不是每个人都能拥有,但大家都想要。
尤其是在工作上,不论你是做产品、服务还是其他啥,总希望能把事情做得妥妥的,不出错。
可是,生活就像一场没有彩排的戏,总有一些质量风险突然冒出来,让人防不胜防。
1. 质量风险的定义与影响1.1 质量风险是什么?质量风险,简单来说,就是可能导致产品或服务质量不达标的潜在问题。
比如说,想象一下你在吃一家新开的餐厅,结果菜上来后,吃一口就发现盐放多了,咸得像海水,这就是个质量风险。
换句话说,它就是潜伏在我们生活中的隐形敌人,随时可能袭来。
1.2 质量风险的影响说到影响,那可真是影响深远。
有时候,一个小小的质量问题就能引发一场大波浪。
比如,有的公司因为产品质量不过关,导致客户投诉接连不断,最后不得不接受大幅度的退货,损失可谓惨重。
要知道,老百姓的口碑可不是随便能买来的,一旦坏了,那就跟破了的碗一样,永远也补不回来了。
2. 质量控制措施的重要性2.1 为什么要重视质量控制?说到质量控制,很多人可能会觉得这好像是个无聊的话题,但其实它的重要性就像吃饭穿衣一样,不能忽视。
质量控制就是为了在产品出炉之前,提前把潜在的问题给捏死在摇篮里。
就好比开车时系上安全带,不是为了出事,而是为了预防意外。
2.2 质量控制的措施那么,怎样才能做好质量控制呢?首先,得制定一套完整的标准,就像打篮球前得先学会运球,不然怎么投篮呢?可以引入一些检测机制,定期对产品进行抽检,确保每一件产品都能达到标准。
另外,员工培训也是很关键的,让每个人都明白质量的重要性,才能形成一个良好的氛围。
还可以设置质量反馈机制,鼓励大家提出意见,找到问题的症结,简直是雪中送炭。
3. 实际案例分析3.1 成功案例说到成功的例子,真是层出不穷。
比如某知名手机品牌,他们在新产品上市前,进行了无数次的质量测试,结果不仅没有出现大规模的质量问题,反而让消费者刮目相看。
质量风险管理分析报告
质量风险管理分析报告一、引言质量风险管理是企业管理中的重要组成部分,旨在识别、评估和控制可能影响产品或服务质量的潜在风险,以确保企业能够持续稳定地提供符合质量要求的产品或服务,满足客户需求,并在市场竞争中保持优势。
二、质量风险的识别(一)内部因素1、人员员工的技能水平、工作态度和经验等方面的差异可能导致操作失误,影响产品质量。
例如,新员工在生产过程中可能对工艺不熟悉,从而产生次品。
2、设备生产设备的老化、故障或维护不当可能会影响产品的一致性和稳定性。
如关键设备的突发故障,可能导致生产中断,影响交付时间和产品质量。
3、原材料原材料的质量波动、供应商的变更或原材料的存储不当都可能引发质量问题。
比如,使用了不合格的原材料,会直接导致最终产品的质量缺陷。
4、工艺方法不合理的工艺流程、工艺参数的设定错误或工艺改进的不及时都可能导致质量风险。
例如,工艺更新后,未能对员工进行充分培训,导致操作不符合新的工艺要求。
(二)外部因素1、市场需求变化市场对产品的质量要求不断提高,如果企业不能及时跟进,可能导致产品失去竞争力。
2、法律法规变化新的法律法规和标准的出台,可能使企业原有的产品或生产过程不符合要求。
3、竞争对手压力竞争对手推出更高质量的产品或采用更先进的质量管理方法,可能迫使企业加大质量改进的投入。
三、质量风险的评估(一)风险发生的可能性评估采用定性或定量的方法,对各类质量风险发生的可能性进行评估。
例如,可以将可能性分为高、中、低三个等级,通过历史数据、专家判断等方式确定每种风险发生的可能性级别。
(二)风险影响程度评估评估质量风险一旦发生对企业造成的影响程度,包括财务损失、声誉损害、客户流失等方面。
同样可以采用分级的方式,如严重、中等、轻微。
(三)风险优先级确定综合考虑风险发生的可能性和影响程度,确定风险的优先级。
优先级高的风险需要优先采取措施进行管理和控制。
四、质量风险的应对策略(一)风险规避对于可能性高、影响程度大的风险,采取措施避免其发生。
质量风险应急措施
质量风险应急措施在当今竞争激烈的市场环境中,产品和服务的质量是企业生存和发展的关键。
然而,无论企业如何努力确保质量的稳定性,质量风险仍然可能会出现。
质量风险可能来自于内部的生产流程、原材料供应,也可能来自于外部的市场需求变化、竞争对手的压力等。
当质量风险发生时,企业必须迅速采取有效的应急措施,以减少损失、保护品牌形象,并尽快恢复正常的生产经营秩序。
一、质量风险的分类和识别质量风险可以分为多种类型,如产品质量缺陷、生产过程失控、原材料质量问题、包装和标识错误等。
为了能够及时有效地应对质量风险,企业首先需要建立一套完善的质量风险识别机制。
产品质量缺陷是最常见的质量风险之一。
这可能包括产品的性能不达标、功能失效、外观瑕疵等。
例如,一款电子设备在使用过程中频繁死机,或者一件服装出现脱线、掉色等问题。
生产过程失控可能导致批量的产品质量不稳定。
例如,生产设备故障、工艺参数设置错误、操作人员失误等,都可能影响产品的一致性和质量标准。
原材料质量问题也是一个重要的风险源。
如果供应商提供的原材料不符合质量要求,如化学成分不达标、物理性能差等,那么最终产品的质量也难以得到保证。
包装和标识错误可能会引起消费者的误解,甚至导致使用不当和安全隐患。
比如,食品包装上的保质期标注错误,或者药品说明书中的用法用量表述不清。
二、质量风险应急措施的制定原则1、快速响应原则一旦发现质量风险,企业必须迅速做出反应,启动应急预案。
时间越拖延,风险可能会进一步扩大,造成的损失也会更加严重。
2、以人为本原则在处理质量风险时,要始终将消费者的健康和安全放在首位。
如果产品存在可能危及消费者生命安全的质量问题,应立即采取召回等措施。
3、信息透明原则企业应及时、准确地向公众和相关部门披露质量风险的信息,避免谣言和恐慌的产生。
同时,积极与消费者沟通,解答他们的疑问和担忧。
4、责任明确原则在应急处理过程中,要明确各个部门和人员的职责,确保工作的高效协同。
质量风险管理
质量风险管理质量风险管理是指在项目进行过程中,对质量风险进行识别、评估、规划和控制的一系列活动。
在项目开展过程中,质量风险是一个不可避免的因素,如果不加以管理和控制,很有可能会对项目的进度、预算和质量等方面产生不利影响。
因此,对质量风险进行有效的管理和控制,是保障项目成功的关键因素之一。
一、质量风险的概念及分类1. 质量风险的概念质量风险是指在项目实施过程中,由于缺乏相应的经验、技术、资源、材料等原因,造成项目无法达到预期的质量目标所带来的不确定性因素。
质量风险可能包括以下方面:产品或服务的性能、可靠性、耐用性、建设成本、维护成本、安全性、合规性等。
这些因素不仅会对项目本身产生影响,还会对项目所涉及的利益相关方产生影响。
2. 质量风险的分类根据质量风险的性质和影响程度,可以将质量风险分为以下几类:(1)技术风险:由于技术难度较大,或技术水平不够高,导致项目质量无法满足要求的风险。
例如,在开发软件项目时,因为技术难度较大,开发团队可能会在代码编写、测试等方面犯错,导致软件质量无法达到预期目标。
(2)材料风险:由于材料质量不达标,或在采购及使用过程中,出现意外情况,导致项目质量无法满足要求的风险。
例如,在进行绿化工程时,由于树木品种选择不当,或种植方法不规范,可能会导致树木生长期间受到各种病虫害的侵袭,或出现死亡、枯萎等情况。
(3)安全风险:由于工程安全措施不到位,或操作人员操作不当,导致在项目实施过程中出现安全事故的风险。
例如,在施工过程中,由于未建立良好的现场管理体系,或操作员未经过专业的安全培训,可能会导致施工现场出现安全事故。
(4)监管风险:由于法律法规、合同约定等因素的限制,导致项目质量无法满足要求的风险。
例如,在建设建筑工程过程中,如果违反了相关法律法规和合同约定,可能会导致建筑工程无法达到规定的质量要求。
二、质量风险管理的步骤和方法1. 质量风险管理的步骤质量风险管理主要包括以下步骤:(1)识别质量风险:通过对项目的规划和分析,确定可能的质量风险并进行排列。
质量风险应急预案等级
一、引言为了确保企业产品质量安全,有效预防和控制质量风险,降低质量事故发生概率,最大限度地减少质量事故带来的损失,结合我国《产品质量法》及相关法律法规,特制定本质量风险应急预案。
本预案将质量风险分为四个等级,分别对应不同的应急响应措施。
二、质量风险等级划分1. 一级风险(重大风险)一级风险指可能对人员生命、财产安全造成严重威胁,或对环境造成严重污染,或可能引发重大质量事故的风险。
具体表现为:(1)产品存在严重设计缺陷,可能导致严重后果;(2)产品生产过程中,出现重大质量隐患,可能导致产品质量不合格;(3)产品在使用过程中,出现严重质量问题,可能对用户造成人身伤害或财产损失;(4)产品质量问题可能引发环境污染事故。
应对措施:(1)立即启动应急预案,成立应急指挥部;(2)立即停产停售相关产品,进行质量排查;(3)及时向相关部门报告,并配合调查;(4)对受影响用户进行赔偿,做好善后处理;(5)加强质量管理体系建设,预防类似事件再次发生。
2. 二级风险(较大风险)二级风险指可能对人员生命、财产安全造成一定威胁,或对环境造成一定污染,或可能引发较大质量事故的风险。
具体表现为:(1)产品存在一定设计缺陷,可能导致一定后果;(2)产品生产过程中,出现较大质量隐患,可能导致产品质量不合格;(3)产品在使用过程中,出现质量问题,可能对用户造成轻微伤害或财产损失;(4)产品质量问题可能引发环境污染事故。
应对措施:(1)启动应急预案,成立应急指挥部;(2)停产停售相关产品,进行质量排查;(3)向相关部门报告,并配合调查;(4)对受影响用户进行赔偿,做好善后处理;(5)加强质量管理体系建设,预防类似事件再次发生。
3. 三级风险(一般风险)三级风险指可能对人员生命、财产安全造成一定威胁,或对环境造成一定污染,或可能引发一般质量事故的风险。
具体表现为:(1)产品存在一定设计缺陷,可能导致一定后果;(2)产品生产过程中,出现一般质量隐患,可能导致产品质量不合格;(3)产品在使用过程中,出现质量问题,可能对用户造成轻微伤害或财产损失;(4)产品质量问题可能引发环境污染事故。
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质量风险问题(一)表现形式主要包括:施工管理失误或不到位带来的质量风险、施工技术水平与认识不足产生的质量风险、材料物资不合格造成的质量风险、施工方法和工艺不正确造成的质量风险等。
这些质量风险可在施工准备阶段、施工过程、验收阶段、竣工保修阶段产生或表现出来。
(二)原因分析从影响施工质量的因素(人、机、料、法、环)分析,产生质量风险的主要原因有:1.管理和操作人员带来的质量风险。
如果项目管理人员缺乏足够的质量意识、管理经验,施工操作人员技能不足、责任心不强,极易造成质量问题和返工的发生。
2.施工机具与设备所造成的质量风险。
主要指由于选用的施工机具、设备的性能不能满足相关工艺的质量要求,施工中出现设备故障造成的质量缺陷,设备计量不准确造成的质量问题等。
3.建筑材料、物资产品的质量风险。
选用建筑材料的适用性不能满足设计和有关规范规定的质量要求;材料采购过程中存在假冒、伪劣产品,致使材料规格、品种、性能指标不合格;材料进场验收、试验工作存在管理漏洞或失误,造成不合格品在工程中使用。
4.施工方法与技术不当造成的质量风险。
尤其是对于建筑工程的关键点、难点和有特殊质量要求的部位,以及在特殊施工条件、环境下,如果采用的施工方法不合理,或创新性施工方法技术方案不完善,都可能造成不同程度的质量问题。
5.不良施工环境与施工条件所带来的质量风险。
施工过程中施工场地狭小、气候条件恶劣、腐蚀性介质侵蚀等,对建筑工程施工质量均会产生影响,若不能采取有效措施加以防范,同样会带来相应的质量问题。
(三)防范措施1.建筑工程施工质量风险管理是一个系统过程。
对施工全过程的质量风险管理,包括对投入生产要素的管理、施工及安装过程的管理和最终产品质量验收管理。
也可分为施工准备阶段的质量风险管理、施工过程的质量风险管理、验收阶段的质量风险管理、竣工保修阶段的质量风险管理。
2.施工质量风险管理的总目标是:保证施工任务顺利完成,达到合同约定的验收、交工的质量条件。
3.建筑工程施工质量风险管理的基本方法:以事前预控为基础,以过程监控为重点,以治理质量通病为手段,降低工程质量风险。
4.建筑工程施工质量风险管理的基本流程:(1)收集工程质量风险信息。
根据设计图纸、标准规范、施工条件、承包合同与业主要求、企业管理情况等,组织工程技术、管理人员,分析工程的难点、特点,收集施工各阶段的质量风险及影响因素的相关信息。
(2)进行质量风险评估。
可采取定性与定量相结合的方法,结合企业自身的技术质量管理水平,并综合考虑外部的可利用资源,对收集的质量风险信息进行分类汇总,逐项分析,评估出各项风险的严重程度或等级。
(3)制定质量风险管理策略。
按照风险评估结果,对不同程度的质量风险采取不同的管理策略,主要指施工企业和项目部根据自身条件和外部环境,围绕企业发展战略,选择适合的风险管理的总体策略,并确定风险管理所需人力和财力资源的配置。
(4)提出和实施质量风险管理解决方案。
根据确定的质量风险管理策略,进一步提出每项质量风险的防范、控制措施。
(5)质量风险管理的监督与改进。
建立风险管理的监督与改进机制,在工程施工各阶段和质量风险管理过程中,定期或不定期地对质量风险管理情况进行监督检查,评价效果,查找不足,及时纠偏和持续改进。
需要强调的是,建筑工程质量控制是一项系统工程,质量风险管理也同样如此。
建筑工程质量风险管理是建筑企业全面风险管理的重要内容,既要符合企业全面风险管理的原则和要求,也离不开相关管理工作的支持与配合,仅仅依靠质量人员进行质量风险防范不可能达到预期效果。
准备阶段质量风险严格说来,施工准备不仅局限于拟建工程的开工之前,而是贯穿于整个施工的各个阶段,包括项目开工前的全面施工准备、施工过程中各分部分项工程作业前的施工准备及季节性的特殊施工准备等。
施工准备阶段质量风险管理,就是要在各工程对象正式施工活动开始前,对各项准备工作及影响质量的各因素进行控制,确保施工质量。
做好施工准备阶段质量风险管理是防范工程质量风险的先决条件。
(一)表现形式及原因施工准备阶段的质量风险及原因主要包括:质量策划不到位造成的质量目标不明确;组织机构不完善、管理制度不健全造成的质量责任不清;技术质量人员数量不足、素质较低造成的管理缺位;各项技术准备工作不及时或失误产生的质量问题、质量隐患。
(二)防范措施施工准备阶段质量风险管理的总目标是保障施工准备工作的有效落实,做好施工阶段质量风险管理的准备工作。
主要工作内容及措施如下:1.制定项目质量控制计划。
主要指在项目开工前进行全面施工准备工作时,应根据投标文件和合同约定的质量标准和质量目标,编制切实可行的质量计划。
项目质量计划目标要满足国家质量验收标准的合格要求,这是建筑工程质量应达到的最低标准。
其次,要满足合同约定的有关要求,许多工程合同有专门的合同条款或技术条件,对整个工程或部分内容提出明确的质量要求,在制订质量计划和实施过程中,应引起高度重视,认真研究合同文件,明确相应的管理控制措施,防范在质量标准方面可能发生的履约风险。
2.建立健全质量保证体系。
质量保证体系主要包括:建立必要的质量管理组织机构,配备相应的质量管理人员,明确职责;建立完善的质量管理制度,明确质量管理工作的流程,实施严格的质量检查、验收制度和奖惩制度;选择合格的专业分包单位、劳务分包单位、材料物资供应单位等。
3.分析和确定质量风险点,进行质量风险交底,并督促相关分包单位做好逐级的质量风险交底工作。
4.做好施工准备阶段各项技术质量工作。
主要包括:设计交底和图纸会审、施工组织设计(方案)的编制和审批、技术资料及文件管理、采购和分包的质量控制、质量教育与培训、工程定位及标高基准控制等。
施工阶段质量风险施工阶段是工程项目施工质量风险管理的关键环节,工程质量的优劣在很大程度上取决于施工阶段的质量风险管理。
进行施工阶段质量风险管理,就是参加施工的各分包单位都要按合同规定的质量标准进行施工,并对影响工程质量的诸风险因素进行预测、控制、检查,对达不到质量要求的提出调整、纠正措施,并把这项工作贯穿于施工的管理过程。
(一)表现形式施工阶段质量风险主要包括:施工过程中实际投入的生产要素的质量风险;作业技术活动的实施状态和结果偏离有关标准要求造成的质量风险。
(二)原因分析一般有以下几个方面:对工程使用材料、物资质量及施工机械设备质量控制不严,未达到工程要求的技术质量标准;施工过程中未按施工图纸和批准的施工组织设计(方案)施工;施工中对质量风险点认识不足,对关键、特殊工序控制不严;质量检查验收未严格按照标准、规范和风险管理的要求进行;施工过程技术质量文件管理不规范,不能满足用户对工程项目运行、维修、改扩建的要求。
(三)防范措施1.设置质量风险控制点。
指为了保证作业过程质量而确定的重点控制对象、关键部位或薄弱环节。
风险控制点的建立应依据该风险对质量特性影响的大小、危害程度以及其控制的难度大小而定,也就是视其风险程度而定。
2.认真进行作业技术交底和风险交底。
作业技术交底是对施工组织设计或施工方案的具体化,是更细致、更明确、更具可操作性的实施方案。
做好作业技术交底,是保证施工质量的条件之一,也是防范施工操作中质量风险的主要措施,每一分项工程开始实施前都要进行交底。
交底的内容包括施工方法、质量要求和验收标准、施工过程中需注意的风险、应采取的措施和应急计划等。
3.做好材料、设备的质量风险管理。
主要是抓好供应商的选择、进场验收、使用等各个环节的管理。
在材料、设备进场时,应复核质量合格证,并按相关标准与规定进行必要的取样复试和见证取样检测。
4.加强施工机械、施工方法、施工环境的风险管理。
这些因素对施工质量均产生直接影响,应进行严格的控制。
5.做好工序施工过程质量监督检查。
作业者在活动结束后必须自检,不同工序交接、转换必须由相关人员交接检查,并通过专职质检员的专检。
6.认真进行技术复核工作监控。
凡涉及施工作业活动基准和依据的技术工作,都应该严格进行专人负责的复核性检查,以避免基准失误给整个工程质量带来难以补救的或全局性的危害。
7.强化隐蔽工程验收。
由于检查对象将被其他工程覆盖,给以后的检查整改造成障碍,故显得尤其重要,是质量控制和防范风险的一个关键过程。
8.工序交接检查验收。
是施工作业活动中一种必要的中间确认,应在施工班组进行质量自检、互检合格的基础上,进行工序质量的交接检查。
9.严格检验批、分项、分部工程的验收及成品保护制度。
保修阶段质量风险《建设工程质量管理条例》(国务院279号令)、《房屋建筑工程质量保修办法》(建设部令第80号),对工程质量保修范围、保修期限和保修责任等作出了明确规定。
在正常使用条件下,房屋建筑工程的最低保修期限为:地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生问、房间和外墙面的防渗漏,为5年;供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装为2年;装修工程为2年。
其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。
由于保修期处于交工项目运转的初期,施工质量中存在的问题极易暴露。
如果加强管理,及时了解工程使用情况,及早发现质量事故的苗头和先兆,采取有效措施,则可以弥补工程质量上的一些不足,避免造成严重后果。
因此,加强保修期质量风险管理同样十分重要。
(一)表现形式以上重点保修内容,亦是保修期内建筑工程易于产生质量风险的主要项目,如:基础发生不均匀沉降,产生结构变形、裂缝;屋面、卫生间、房间和外墙面出现防水渗漏;供热、供冷系统不能正常工作,出现运行安全和使用功能问题;管道跑、冒、滴、漏、堵;外墙装饰面层、构件脱落,造成质量安全事故。
(二)原因分析工程保修期质量风险主要来自三个方面:一是施工过程中存在且在质量验收阶段未发现并整改的质量缺陷和隐患;二是因用户对建筑物或部分机械设备的性能和使用方法了解不够,致使使用不当所造成的质量问题;三是保修期间出现的一些质量问题未得到及时修理,从而引发更大的质量风险。
(三)防范措施工程保修期质量风险管理的工作目标,是确定工程使用中的质量状况,了解清楚工程质量缺陷并加以分析处理。
工程保修期质量风险防范措施:1.制定缺陷责任期质量风险控制工作计划,向使用单位提供建筑物和机械设备使用与维护手册,做好设施管理工作,避免因使用不当而引起的质量问题。
2.督促尾项工程和质量问题的整改落实,合理规避缺陷责任风险。
3.定期组织进行质量回访,了解工程质量状态。
对大型、复杂工程,宜组织专家对建筑物竣工质量状态、1年保修期结束后的质量状态进行检查,甚至在以后一定使用期内进行必要的质量状态检查,出具质量检查与评估报告。
4.质量缺陷和质量问题的鉴定。
对于发现的质量问题或质量隐患,应及时与建设、使用单位沟通,明确责任,协商解决。