骚扰电话形势分析报告
骚扰电话形势分析报告
骚扰电话形势分析报告2017年1月19日摘要✧2016年360手机卫士共拦截骚扰电话385.1亿次，创历史新高。
比2015年大幅增涨41.3%，平均每天为全国用户识别与拦截1.05 亿次。
✧在骚扰电话的号码源中，由固定电话呼出的骚扰电话数量最多，占所有骚扰电话呼叫量的57.2%。
✧360手机卫士工作日平均拦截骚扰电话数量明显高于周末，且一周中周五拦截数量最多占一周总拦截量的15.3%，周日的拦截比例最低为12.9%。
✧在用户接到的所有骚扰电话中，服务类电话占比最高，达到了18.8%，其次为广告推销类骚扰电话，占13.9%。
诈骗电话（8.9%）、房产中介（4.2%）、响一声（3.5%）分列三到五位。
✧用户对保险理财类骚扰电话的容忍度最高为24.2，用户对理财类产品兴趣较高，且往往会听取完整产品介绍，其次为房产中介（17.7），这与国内房地产市场火爆有关，用户对诈骗电话的容忍度为10.2，而对广告推销类骚扰电话的容忍度指数最低为9.9，可见大家最讨厌广告推销类骚扰电话。
✧对单个号码拦截次数小于3000次的号码占拦截号码总数的91.7%，且对这些号码的拦截量占拦截总量的18.1%。
✧45.9%的号码平均每日拦截次数小于50 次，10.3%的号码平均每日拦截量在50-100 次之间，17.9%的号码平均每日拦截次数为100-300次，而平均每日拦截次数超过300次的号码占比为26.3%。
✧骚扰电话拦截量的变化主要是由于单个号码的拨打次数减少造成的，在夜间大部分号码不是停止拨打，而是减少了拨打次数。
✧单月接到骚扰电话次数少于20次的用户占到全月接到骚扰电话总人数的69.7%，接到次数在20-40次的用户占比为14.3%，在40-60次和60次以上的用户占比分别为6.0% 和10.0%。
✧从省份来看，骚扰电话的异地呼叫率为45.2%，即45.2%的骚扰电话是通过外省的电话号码打给当地用户的，从城市异地呼叫来看，全国城市异地呼叫率为66.8%，这表明66.8% 的骚扰电话是通过外市的号码打入的。
电话骚扰整治行动总结汇报
电话骚扰整治行动总结汇报电话骚扰整治行动总结汇报一、引言电话骚扰是一个影响公众生活质量的严重问题，它给人们的日常生活带来了困扰和骚扰。
为了推动社会和谐发展，保护公众权益，我们派出了工作组开展电话骚扰整治行动。
本文对该行动进行了总结汇报，以期为后续工作提供参考。
二、行动目标电话骚扰整治行动的目标是彻底打击电话骚扰行为，提高公众对电话骚扰的预防意识和反应能力，为公众提供安宁的通信环境。
三、行动措施1. 加大宣传力度：通过各种媒体渠道广泛宣传电话骚扰的危害性和打击力度，提高公众对电话骚扰的认识和警惕度。
2. 建立举报平台：设立电话骚扰举报热线，接受公众举报。
同时，利用网络平台建立举报窗口，方便公众随时举报电话骚扰行为。
3. 强化立案工作：成立专门小组对收到的举报进行核实和立案工作，确保每一起骚扰事件都能得到妥善处理。
4. 协作合作：加强与通信运营商的沟通、协作，共同制定电话骚扰治理策略，确保各方能够形成合力。
5. 惩罚力度加大：对于查实的骚扰行为，严厉打击，加大处罚力度，以起到威慑作用。
四、行动效果1. 宣传效果：通过宣传活动，广大公众的反应热烈，对电话骚扰有了更深入的认识和了解。
2. 举报数量增加：建立举报平台后，举报数量明显增加，受害者的举报意识得到了有效提高。
3. 查案成功率提高：加强立案工作后，查案成功率有所提高，更多的骚扰行为被揭露和打击。
4. 骚扰事件减少：骚扰电话的次数和频率有所减少，很多骚扰者因为行动力度加大而退缩。
五、行动不足1. 宣传不足：在宣传方面还需要加大力度，加强对公众的教育和引导。
2. 立案工作协调性不足：由于参与方众多，立案工作需要加强协调与配合，避免延误办案进度。
3. 惩罚手段有限：现有的惩罚力度对于某些重度骚扰行为的惩罚还显得不够严厉，需要进一步加大力度。
六、下一步工作展望电话骚扰整治行动在一定程度上取得了一些成效，但仍然存在不足之处。
下一步工作中，我们将进一步加强宣传力度，提高公众对电话骚扰的认知；加强协作与合作，形成合力，促进整治工作的效果；加大对违法行为的打击力度，提高处罚标准，以震慑骚扰者。
电话邦2022骚扰电话分析报告
电话邦2022骚扰电话分析报告近几年经过各界的不懈努力，通讯信息诈骗已得到有效控制，目前骚扰电话已经成为困扰用户的一大“顽疾”，可以说是如影随形，尤其是“AI骚扰电话”的出现加剧了对用户的骚扰。
以下是2020年度骚扰电话形势分析报告。
此前美国曾针对骚扰电话投票通过了一项法案《机器人电话滥用犯罪执法威慑法案》，计划严惩“机器人拨打的骚扰电话”，罚金最高可达每个电话1万美元。
中国十三部委也联合印发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》，致力于深入整治骚扰电话。
报告基于电话邦覆盖的10亿+移动终端，并通过自主研发的智能分析算法和数据模型，针对全年的骚扰电话进行统计和分析，以便达到快速响应、快速治理的目的。
“报告”显示，2020年用户号码标记总量达12.14亿次，较2018年增长了20.6%左右。
标记类型主要分为7大类：疑似诈骗、骚扰电话、快递送餐、中介、推销、招聘猎头和出租车司机。
其中“推销”连续两年成为用户标记最多的类型，占比41.35%，较2018年上升了12.14%；“ 骚扰电话”占比15.64%，较2018年下降12.21%；“ 诈骗电话”占比 7.12%，较2018年下降了2.34%，自2015年开始“疑似诈骗”呈现逐年下降趋势，目前已得到很好的控制。
2017年骚扰电话是用户标记最多的类型，这一情况在2018年得到缓解，2018年骚扰电话用户标记总量在2.1亿次左右，同比下降34.37%。
2020年骚扰电话标记总量在1.9亿次左右，同比下降10.52%，这说明骚扰电话情况在不断得到改善。
在骚扰电话手机号段分布中，171/170/133情况最严重，占比分别为：7.14%、6.69%、4.86%。
其中，作为骚扰电话重灾区的171/170号段时隔一年再度占据“榜首”，主要原因是此号段为虚拟运营商专属号段，“推销”电话一般集中在此号段，而2020年“推销”电话标记猛增，所以就带动了171/170号段卷土重来，这一情况需要引起相关部门的重视。
山东骚扰电话专项整治方案
山东骚扰电话专项整治方案一、背景分析随着通讯技术的发展，骚扰电话成为了每个人都可能面临的问题。
在山东省，骚扰电话问题也日益突出，给人民群众的生活带来了很大的困扰，不仅影响了个人的正常生活，还损害了公共秩序和社会安定。
为了有效治理骚扰电话问题，必须制定出一套科学合理的专项整治方案。
二、目前骚扰电话问题的现状1. 骚扰电话多发：山东省各地出现了大量的骚扰电话，手机用户和固定电话用户都频繁受到了骚扰。
2. 骚扰电话种类繁多：骚扰电话种类不仅仅是推销电话，还有虚假诈骗电话、骚扰性电话等，给接到电话的人带来了诸多不便。
3. 社会关注度高：骚扰电话问题已经引起了社会各界的高度关注，需要采取有效措施予以治理。
三、山东骚扰电话专项整治方案1. 健全法律法规：加强对骚扰电话问题的法律法规建设，严格规范骚扰电话行为，强化对骚扰电话行为的惩处力度。
2. 创新监管方式：建立全省统一的骚扰电话集中监管系统，实现对骚扰电话的全面监控和管理。
3. 打击骚扰电话产业链：依法打击制售骚扰电话设备的违法行为，并对参与制售骚扰电话设备的企业进行严厉处罚。
4. 强化技术防范措施：加大对骚扰电话的技术防范力度，推广使用反骚扰电话技术，提升通讯运营商对骚扰电话的屏蔽和拦截能力。
5. 完善举报投诉机制：建立健全骚扰电话举报投诉机制，加强对骚扰电话举报投诉的受理和处理工作，及时为受骚扰的群众提供法律援助和支持。
6. 加强宣传教育：利用各种宣传渠道，加强对骚扰电话危害的宣传教育，提高广大群众对骚扰电话问题的防范意识。
四、实施路径和措施1. 增加监测力度：加强对骚扰电话的监测，及时了解骚扰电话的动态和趋势，采取有效措施加以应对。
2. 加大处罚力度：加大对骚扰电话违法行为的查处和处罚力度，对骚扰电话的违法行为予以严厉打击。
3. 加强执法力度：加大对骚扰电话违法行为的执法力度，加大对违法行为的打击力度，形成反骚扰电话的长效机制。
4. 优化技术手段：推广使用反骚扰电话技术，提高通讯运营商对骚扰电话的屏蔽和拦截能力。
电话清查情况报告模板
电话清查情况报告模板1. 背景在现代社会中，电话通信已经成为人们工作、生活中不可或缺的一部分，一些犯罪活动也开始利用电话进行交流和策划。
因此，为了保障国家安全和社会和谐，电话清查成为警方和国家安全机构常用的手段之一。
本报告的目的是总结电话清查的情况，以供有关领导和部门参考。
2. 方法本次电话清查涉及到的电话号码来源于本地公安机关和国家安全机关提供，主要涉及到反恐、打击黑恶势力以及社会治安等方面。
我们使用专业的电话清查设备对这些电话进行了清查，记录了通话时间、通话频率、通话地点等信息。
3. 结果经过电话清查，我们总结了以下情况：3.1. 反恐方面我们清查了50个涉恐电话号码，其中46个未发现异常情况，4个电话号码存在一定危险性，经过调查确认这些电话号码涉及到正在进行的恐怖袭击策划。
3.2. 打击黑恶势力方面我们清查了100个涉黑恶电话号码，其中63个未发现异常情况，33个存在一定危险性，经过调查确认这些电话号码多有涉黑恶组织成员之间通信。
3.3. 社会治安方面我们清查了300个电话号码，其中100个未发现异常情况，200个存在一定危险性，经过调查确认这些电话号码存在多次涉及到诈骗、盗窃等非法活动。
4. 结论通过本次电话清查情况的报告，我们可以得出以下结论：1.针对涉恐、涉黑恶电话号码进行清查是十分必要的，能够有效遏制相关犯罪活动，保障社会平安。
2.在打击黑恶势力中，电话通信已经成为了黑恶势力之间通信的重要方式，应该加大力度查处这些恶势力组织。
3.社会治安方面，电话清查也能够取得一定的成效，对遏制诈骗、盗窃等非法活动能够起到一定的作用。
5. 建议基于以上结论，我们提出以下建议：1.应加强对涉恐、涉黑恶电话号码的清查和管控，避免这些人员的恐怖活动对社会造成危害。
2.加强对黑恶势力的打击和管控，彻底铲除这些组织对社会的危害。
3.加强社会宣传，让人们警觉诈骗、盗窃等非法活动，从源头上减少这些犯罪活动的发生。
投诉电话情况汇报
投诉电话情况汇报
我是某某公司的负责人，我在此向相关部门投诉电话情况，希望能够得到解决。
近期，我们公司接到了大量的骚扰电话，这些电话给我们的工作和生活带来了
很大的困扰。
这些电话内容涉及诈骗、广告推销、虚假宣传等，严重影响了我们的正常工作秩序。
我们的员工在工作中不得不频繁接听这些电话，严重影响了工作效率和工作质量。
此外，这些骚扰电话还给我们的生活带来了很大的不便，我们经常在休息时间
接到这些电话，无法安心休息。
有时候甚至在深夜被这些电话打扰，影响了我们的睡眠质量和身体健康。
我们曾经尝试过屏蔽这些电话号码，但是这些骚扰电话总是能够换着号码打过来，我们无法做出有效的防范。
我们也曾经向相关部门反映过这个问题，但是一直没有得到有效的解决。
我们希望相关部门能够加大力度，加强对这些骚扰电话的打击力度，严惩违法
行为，保护我们的合法权益。
我们希望能够建立起一个有效的投诉举报机制，让我们能够更方便地向相关部门反映这些问题，得到及时的解决。
我们也呼吁广大市民，特别是电话营销从业人员，要自觉遵守法律法规，不要
给他人带来骚扰和困扰。
我们希望能够共同营造一个清朗的通讯环境，让大家能够安心工作和生活。
最后，我们希望相关部门能够重视我们的投诉，尽快给予解决。
我们相信在相
关部门的大力支持下，我们一定能够摆脱这些骚扰电话的困扰，让我们的工作和生活更加顺畅和安宁。
希望相关部门能够重视我们的投诉，尽快给予解决。
我们相信在相关部门的大力支持下，我们一定能够摆脱这些骚扰电话的困扰，让我们的工作和生活更加顺畅和安宁。
诈骗电话活动规律与行为特征分析调查报告
2016诈骗电话活动规律与行为特征分析调查报告2016年，电信诈骗犯罪持续高发，社会危害巨大。
为了打击电信诈骗，国内最大的互联网安全公司360以旗下360手机卫士各项安全数据为基础，针对诈骗电话形势进行了一系列专题研究。
10月27日，在“2016中国手机反骚扰反诈骗联盟峰会”现场，360公司发布了《2016诈骗电话活动规律与行为特征分析》，从诈骗电话成功率、诈骗电话活动周期、诈骗电话异地呼叫率情况、诈骗电话的呼入与呼出、不同类型诈骗电话的攻击目标等角度，对电信诈骗进行了深层次、全方位的解读。
360公司首席反诈骗专家裴智勇博士表示：“我们在协助各地公安机关打击电信诈骗犯罪过程中发现，对于诈骗电话的活动规律与行为特征，实际上还有进一步深度挖掘，细致分析的必要。
因此，360以2016年10月份360手机卫士关于诈骗电话的各项监测数据为基础进行了抽样分析，形成了此份《报告》。
”《报告》显示：全国诈骗电话的诈骗成功率约为0.10%，即平均每拨打(含主叫和被叫)约1000次诈骗电话，就有一次接近成功，其中手机拨打诈骗电话的成功率最高;平均约每5.4天，犯罪分子用一个电话号码就能完成一次成功或接近成功的诈骗，其中境外呼入的诈骗电话效率最高;诈骗电话的平均生存周期约为57.6天，连续活跃周期约为7.6天;不法分子热衷于异地作案，全国接近七成的诈骗电话是通过外地的电话号码打给当地用户的;山西、北京等地金融类诈骗较猖獗，而身份冒充类诈骗在福建、江苏等地更加流行等。
每拨打1000次诈骗电话，就会有一次接近成功通常而言，如果用户接听一个诈骗电话的时长大于30分钟，那么犯罪分子完成整个诈骗全过程的几率就比较高，接近于一次成功的诈骗。
数据显示，全国诈骗电话的成功率约为0.10%，即犯罪分子平均每拨打(含主叫和被叫)约1000次诈骗电话，就会有一次接近成功。
其中使用手机拨打的诈骗电话的成功率最高，为0.28%，即平均只需要用手机拨打约357个诈骗电话，就会有一次接近成功。
综合整治骚扰电话专项行动方案
综合整治骚扰电话专项行动方案在现代社会中，随着通讯技术的发展，骚扰电话问题日益严重，给人们的生活带来了很大困扰。
骚扰电话不仅仅是一种骚扰行为，更是一种违法犯罪行为，给人们的生活造成了极大的困扰。
为了解决这一问题，特制定综合整治骚扰电话专项行动方案。
一、整治骚扰电话的重要性和现状骚扰电话不仅仅是一种骚扰行为，更是一种对公民个人信息的侵害，给人们的生活带来了很大的困扰。
目前，骚扰电话已经成为了一个非常严重的社会问题，尤其是一些传销、诈骗、推销等不法分子利用电话进行骚扰，给人们的生活造成了很大的影响。
据统计数据显示，我国每年因骚扰电话导致的患者数量逐年增加，给医疗卫生系统带来了很大的负担。
而且，不法分子利用骚扰电话骗取他人个人信息，甚至导致了人们的经济损失。
综合来看，整治骚扰电话问题已经成为了当务之急。
二、整治骚扰电话的主要措施1.加强技术手段针对传销、诈骗、推销等骚扰电话，可以加强技术手段进行拦截，通过技术手段屏蔽那些异常电话，以减少骚扰电话对人们生活的影响。
2.强化立法将骚扰电话纳入到法律的范畴，明确规定骚扰电话是一种违法行为，严惩不法分子。
同时，鼓励人们积极举报骚扰电话，配合执法机关进行打击。
3.加强宣传教育通过宣传教育，增强人们的防范意识，提高人们对骚扰电话的辨识能力，避免上当受骗。
同时，也可以通过宣传教育的方式，教育不法分子，让他们知道骚扰电话会受到法律的严惩。
4.加强执法力度对于那些从事骚扰电话的不法分子，要严格依法进行打击，从源头上减少骚扰电话对人们生活的影响。
对于违法骚扰电话的发送者，要依法予以处理，切实维护公民个人信息的安全。
5.建立举报平台建立骚扰电话举报平台，让人们可以随时进行举报，配合执法机关进行打击骚扰电话的活动。
同时，也可以通过举报平台收集骚扰电话的线索，帮助执法机关开展调查工作。
三、综合整治骚扰电话的具体实施方案1.通过技术手段进行拦截加强对骚扰电话的技术拦截，利用电话卡、手机APP等技术手段，过滤掉那些异常电话，减少人们受到骚扰电话的影响。
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2016 骚扰电话形势分析报告2017 年1 月19 日摘要✍2016 年360 手机卫士共拦截骚扰电话亿次，创历史新高。
比2015年大幅增涨 %，平均每天为全国用户识别与拦截亿次。
✍在骚扰电话的号码源中，由固定电话呼出的骚扰电话数量最多，占所有骚扰电话呼叫量的 %。
✍360 手机卫士工作日平均拦截骚扰电话数量明显高于周末，且一周中周五拦截数量最多占一周总拦截量的%，周日的拦截比例最低为%。
✍在用户接到的所有骚扰电话中，服务类电话占比最高，达到了%，其次为广告推销类骚扰电话，占%。
诈骗电话（%）、房产中介（%）、响一声（%）分列三到五位。
✍用户对保险理财类骚扰电话的容忍度最高为，用户对理财类产品兴趣较高，且往往会听取完整产品介绍，其次为房产中介（），这与国内房地产市场火爆有关，用户对诈骗电话的容忍度为，而对广告推销类骚扰电话的容忍度指数最低为，可见大家最讨厌广告推销类骚扰电话。
✍对单个号码拦截次数小于 3000 次的号码占拦截号码总数的 %，且对这些号码的拦截量占拦截总量的 %。
✍%的号码平均每日拦截次数小于 50 次，%的号码平均每日拦截量在 50-100 次之间，%的号码平均每日拦截次数为 100-300 次，而平均每日拦截次数超过 300 次的号码占比为 %。
✍骚扰电话拦截量的变化主要是由于单个号码的拨打次数减少造成的，在夜间大部分号码不是停止拨打，而是减少了拨打次数。
✍单月接到骚扰电话次数少于20 次的用户占到全月接到骚扰电话总人数的%，接到次数在20-40 次的用户占比为%，在40-60 次和60 次以上的用户占比分别为%和%。
✍从省份来看，骚扰电话的异地呼叫率为%，即%的骚扰电话是通过外省的电话号码打给当地用户的，从城市异地呼叫来看，全国城市异地呼叫率为%，这表明%的骚扰电话是通过外市的号码打入的。
关键词：骚扰电话、诈骗电话、骚扰目录第一章骚扰电话形势综述 (1)第二章骚扰电话号源类型与归属 (2)一、诈骗电话号源基本类型 (2)二、骚扰电话手机号源运营商归属 (2)第三章诈骗电话时间分析 (3)一、每日拦截骚扰电话基本分析 (3)第四章骚扰电话类型分析 (5)一、骚扰电话的类型分布 (5)二、不同类型骚扰电话时间特点 (5)三、不同类型骚扰电话号码类型 (6)四、用户对不同类型骚扰电话的容忍对分析 (7)第五章骚扰电话号码特征分析 (9)一、骚扰电话号码拦截次数分析 (9)二、活跃骚扰电话号码分析 (10)第六章骚扰电话受害者特征分析 (12)一、用户接到骚扰电话次数分析 (12)第七章骚扰电话的异地呼叫率 (14)一、不同地域骚扰电话异地率情况 (14)二、不同类型骚扰电话异地率情况 (16)第一章骚扰电话形势综述2016 年360 手机卫士共拦截骚扰电话亿次，创历史新高。
比2015年大幅增涨 %，平均每天为全国用户识别与拦截亿次。
为进一步深入了解骚扰电话的特征和趋势，360互联网安全中心对 2016 年 360 手机卫士拦截骚扰电话数据进行了抽样和深度的分析挖掘，形成此份《2016 骚扰电话形势分析报告》。
第二章骚扰电话号源类型与归属一、诈骗电话号源基本类型根据 360 手机卫士拦截骚扰电话数据抽样分析显示：在骚扰电话的号码源中，由固定电话呼出的骚扰电话数量最多，占所有骚扰电话呼叫量的 %；这主要是因为广告推销、金融理财等类型骚扰电话往往由固定电话拨出。
其次是手机电话，占比为%，400/800、境外电话和其他类型的占比分别为 %、%和 %。
二、骚扰电话手机号源运营商归属根据 360 手机卫士拦截骚扰电话手机号源情况分析：由手机拨打的骚扰电话号源属于中国电信的比例最大，为 %，其次为中国联通 %，中国移动的占比为 %，虚拟运营商的占比为%。
在虚拟运营商中阿里通信的占比最高，占到拦截所有骚扰手机电话总量的 %。
第三章诈骗电话时间分析一、每日拦截骚扰电话基本分析2016 年中，360 手机卫士每日拦截骚扰电话数量占全月总拦截量的比例基本维持在3% 左右，且以星期为周期进行缓慢的变化，工作日骚扰电话拦击数量多于休息日，下半个月骚扰电话的拦截数量明显高于上半月。
360 手机卫士工作日平均拦截骚扰电话数量明显高于周末，且一周中周五拦截数量最多占一周总拦截量的%，周日的拦截比例最低为%。
骚扰电话的拦截量从早上5 点开始急速上升，到早上11 点达到一天的峰值，在14 点到17 点这个时间段骚扰电话拦截数量维持稳定，但平均拦截量少于早上8 点到11 点的平均拦截量，17 点以后拦截骚扰电话数量开始进行缓慢的下降，但从22 点到次日早上6 点这个时间段，骚扰电话的拦截数量在一天总拦截量的占比高达%，可见骚扰电话给用户正常生活造成了极大的影响。
第四章骚扰电话类型分析一、骚扰电话的类型分布根据2016 年360 手机卫士拦截骚扰电话数据抽样统计分析发现：在用户接到的所有骚扰电话中，服务类电话占比最高，达到了%，服务类电话主要包括快递电话（%）、出租车（%）和快递送餐电话%，但一般服务类电话对用户而言并不是骚扰电话，将这些电话标记成骚扰电话，会影响用户正常使用这些服务，在接下来的段落中将不再分析这些服务类电话。
其次为广告推销类骚扰电话，占%。
诈骗电话（%）、房产中介（%）、响一声（%）分列三到五位。
二、不同类型骚扰电话时间特点通过对 2016 年 360 手机卫士拦截各类型骚扰电话数量分析发现：各类型骚扰电话每日拦截量变化幅度较小，占全月总拦截量的比例主要集中在 %-4%之间，且呈现以周为周期的周期性特征，工作日拦截量比较稳定，周末的拦截量明显下降，诈骗电话的拦截量相对于其他类型变化幅度最小，在月末明显高于月初，可见诈骗分子周末无休，且月末诈骗频率多于月初，保险理财类骚扰电话拦截量变化幅度最大，这与大部分保险理财类公司的业务人员工作时间比较稳定，且周末加班较少有关。
各类骚扰电话拦截量在一天 24 小时内变化趋势大致相同，且都是在早上 5 点半左右开始急剧上升的，这是由于不同年龄段的人群生活习惯存在差异，老年人一般起床时间较早，且他们也是各类骚扰电话的主要目标之一，因此各类骚扰电话拦截量开始增长时间也较早。
三、不同类型骚扰电话号码类型通过对 2016 年 360 手机卫士拦截各类型骚扰电话号码号源抽样分析发现：房产中介、广告推销、诈骗和保险理财类骚扰电话号源大都为手机和固定电话，且固定电话的比例都超过了手机，手机号源中房产中介的占比最高，这和房产中介经常外出办公有关，在固定电话号源中广告推销的比例最高，保险理财类骚扰电话在 400/800 类号码中的占比最高，而号源属于国外的骚扰电话基本上都是保险理财类和诈骗类，这与国内投资者开始向海外投资和国内严厉打击诈骗电话有关。
四、用户对不同类型骚扰电话的容忍对分析当用户接通电话时长超过15 秒，就可以基本认定用户对电话内容感兴趣，且通话时间越长，对通话内容的容忍度越高，通过对2016 年用户通过360 手机卫士标记骚扰电话数据抽样分析发现：用户接到骚扰电话后通话时长超过15 秒的比例都低于了25%，保险理财类的占比最高，为%，这表明用户对保险理财类骚扰电话内容容忍度相对其他类型要高，其次为房产中介（%）和诈骗电话（%），用户对于广告推销类骚扰电话内容容忍度最低，通话时长超过15 秒的占比为%。
而对接通时长超过 15 秒的各类骚扰电话通话时长进一步分析发现，保险理财类骚扰电话的平均接通时长最高，约为 96 秒，其次是房产中介，约为 59 秒，诈骗电话、广告推销分别为 53 秒、48 秒。
综合各类型骚扰电话的接通比例和通话时长，下图给出了用户对不同类型骚扰电话内容的容忍度指数（范围为 0 到 100），从图中可以看出用户对保险理财类骚扰电话的容忍度最高为，用户对理财类产品兴趣较高，且往往会完听取整产品介绍，其次为房产中介（），这与国内房地产市场火爆有关，用户对诈骗电话的容忍度为，而对广告推销类骚扰电话的容忍度指数最低为，可见大家最讨厌广告推销类骚扰电话。
第五章骚扰电话号码特征分析本章主要以2016 年360 手机卫士拦截骚扰电话的数据为基础，抽样了分析用户接到骚扰电话号码特征情况。
一、骚扰电话号码拦截次数分析下表给出了拦截次数不同的号码比例分布情况，从表中可以看出，对单个号码拦截次数小于3000 次的号码占拦截号码总数的%，且对这些号码的拦截量占拦截总量的%，对单个号码拦截次数大于30000 次的号码占拦截号码总数的%，而对这些号码的拦截量占拦截总量的比例高达%，可见大部分的骚扰电话都是由少量的号码拨出的，且单月拦截次数超过30000 以上的号码平均拦截量是单月拦截次数小于3000 次号码平均单月拦截量的倍。
单个号码拦截次数区间拦截总数占比号码数占比0-3000 % %3000-6000 % %6000-15000 % %% %30000 以上% %表1 360 手机卫士单月拦截骚扰电话号码拦截次数区间分布2016 年同一号码在有拦截的情况下平均每日拦截次数的区间分布情况（当骚扰电话号码当日拦截量为0，计算平均值时忽略该天），%的号码平均每日拦截次数小于50 次，%的号码平均每日拦截量在50-100 次之间，%的号码平均每日拦截次数为100-300次，而平均每日拦截次数超过300 次的号码占比为%。
下图给出了一天24 小时内骚扰电话号码数和拦截量的变化情况，从图中可以看出，号码数在24 小时内的变化幅度明显小于拦截量的变化幅度，这说明骚扰电话拦截量的变化主要是由于单个号码的拨打次数减少造成的，在夜间大部分号码不是停止拨打，而是减少了拨打次数。
二、活跃骚扰电话号码分析在本报告中，活跃天数是指某个骚扰电话号码从被第一个用户标记为诈骗电话开始，到该号码连续7 天不再有任何呼出（即360 手机卫士对该号码的拦截量为0）为止的整个时间段。
通过对2016 年360 拦截骚扰电话的数据抽样分析发现，活跃天数在1-8 天的活跃号码占活跃号码总数的%。
活跃天数在8-15 天的占比为%，活跃天数在15 天以上的号码占总活跃号码的%。
假设单个号码在一小时内拦截次数超过20 次定义为该号码在该小时活跃，在白天（6 点到20点）活跃的号码数占活跃小时号码总数的%，在前半夜活跃号码的占比为%，而在后半夜（0 点到6 点）的占比为%。
第六章骚扰电话受害者特征分析本章主要以2016 年360 手机卫士拦截骚扰电话情况的数据抽样分析，深入挖掘全国各地用户接到骚扰电话号码特征情况。
一、用户接到骚扰电话次数分析在2016 年，平均每月接到骚扰电话次数少于20 次的用户占到全月接到骚扰电话总人数的%，接到次数在20-40 次的用户占比为%，在40-60 次和60 次以上的用户占比分别为%和%。