智慧旅游的作用与前景(完整版)

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智慧旅游的发展趋势与应对策略

智慧旅游的发展趋势与应对策略

智慧旅游的发展趋势与应对策略随着旅游业的迅速发展,智慧旅游的概念越来越受到关注。

智慧旅游是指利用新型信息技术(如移动互联网、大数据、人工智能、物联网等)为游客提供更加智能化、便捷化、个性化、可持续化的旅游服务,帮助游客更好地了解旅游景点、规划旅游路线、提高旅游体验。

智慧旅游的出现,已经成为旅游行业迎接数字化、智能化时代的必经之路,也是旅游行业转型升级的重要手段。

近年来,智慧旅游产业发展迅速,已经成为推动旅游业转型升级的重要力量,但随着市场竞争加剧,智慧旅游行业也面临着许多挑战。

一、智慧旅游的发展趋势1. 智慧旅游将成为旅游偏好的主力随着智能手机应用的普及,智慧旅游已经成为旅游行业的核心竞争力之一。

智慧旅游由于其快速、方便、实用的特点得到了广大消费者的青睐。

游客通过智能手机等移动设备,能够获得更加全面、准确、及时的旅游信息,例如:景区介绍、美食介绍、景点推荐等等,同时还能够在线购买门票、预订酒店、租车等一系列旅游服务,从而满足游客的多样化需求,提供更加个性化和个性定制的旅游产品,成为未来旅游行业的主流模式。

2. 智慧旅游将推动旅游行业的大数据应用旅游行业是一个高度信息化的行业,旅游活动产生的数据、信息极为庞大,因此,不断积累、分析和利用这些数据,可以帮助企业更好地把握市场需求,提高旅游产品的质量和服务水平。

通过运用大数据技术,旅游企业可以将海量信息进行分析、挖掘,推动智慧旅游与大数据的融合,实现精准营销、增加企业的盈利能力,提高旅游行业的智能化程度和服务质量。

3. 智慧旅游将推动旅游业的创新发展随着智慧旅游的不断发展,旅游业也将不断创新,优化旅游产品与服务,提升游客旅游体验,推动旅游行业向着高质量、可持续、智能化的方向发展。

通过应用新技术、新模式,旅游企业可以推出更多体验式、知识型、参与型等具有创新性的旅游产品,同时,旅游企业通过智慧旅游应用推广区域文化和产品,扩大旅游市场,提升旅游地的知名度和竞争力。

智慧旅游的发展趋势和机遇

智慧旅游的发展趋势和机遇

智慧旅游的发展趋势和机遇在当今社会中,旅游业已经成为了一个越来越重要的产业。

人们愿意走出家门去探索新的世界,也渴望在旅行中获得更好的体验。

这就促进了智慧旅游的逐步发展。

智慧旅游可以为游客提供更为智能、方便和个性化的服务,给旅游业的发展带来了新的机遇。

一、什么是智慧旅游?智慧旅游,即依托互联网、大数据、人工智能等信息技术手段,为游客提供智能导航、个性化定制、智能推荐、虚拟旅游等服务,提高游客的旅行体验。

智慧旅游是旅游业的创新方式,可以是旅游行业更具发展前景和盈利空间。

二、智慧旅游的现状与趋势目前,一些旅游景点已经开始利用智慧旅游技术来提升景区的服务质量和游客体验。

例如,大熊猫基地的游客可通过手环直接进入景区,不需排队购票,并使用手环在景区游玩、拍照、支付等功能。

智慧旅游在景区、酒店、交通等方面也得到应用。

未来,智慧旅游将更多地运用到终端用户。

智能手机APP、AR、VR等技术将会被广泛应用在旅游领域,提供个性化的旅游方案和服务。

人工智能等技术也将会帮助旅游业和旅游企业实现更精准的营销和管理策略。

三、智慧旅游面临的挑战智慧旅游迅猛发展,但也面临着诸多挑战。

一方面,智能化的技术需要对用户的个人信息进行获取,保护信息安全既是旅游企业的责任,也是技术提供商的基本要求。

另一方面,热度的不均衡、缺乏标准统一等问题也会制约智慧旅游产业的发展。

四、智慧旅游给旅游业带来的机遇智慧旅游可以促进旅游产业的发展。

通过智能化的技术,旅游企业可以实现个性化服务、提高管理效率、降低成本和风险等。

对于旅游业的各个环节而言,智慧旅游可以带来体验、服务和产业的三重红利。

首先,智慧旅游可以改变传统旅游目的地与游客的关系,从被动接受转化为主动交互,提高游客的满意度。

其次,智慧旅游的多元化体验可以为旅游产业提供更多的服务项目和客源,拓宽旅游产业的盈利空间。

最后,智慧旅游发展的同步推进也将使旅游企业和旅游业发生更多的变革,带来更多的创新机会。

智慧旅游的发展与前景分析

智慧旅游的发展与前景分析

智慧旅游的发展与前景分析随着互联网的迅速普及和智能化技术的推进,智慧旅游正在成为旅游行业的新兴趋势。

智慧旅游所依托的技术主要有云计算、物联网、大数据、人工智能等,它们的应用使得旅游行业变得更加智能化和人性化,提升了旅游行业的效率和体验。

本文将就智慧旅游的发展与前景进行分析。

一、智慧旅游的发展趋势1.服务个性化随着旅游者对旅游的需求逐渐趋于个性化,旅游行业也在尝试实现定制化服务。

智慧旅游借助技术手段,能够根据旅游者的偏好、习惯、需求等个性化特征,为旅游者提供量身定制的旅游服务,时刻关注旅游者的需要,尽可能地满足旅游者的需求。

2.旅游消费的移动支付智慧旅游的应用还包括移动支付。

随着移动支付的爆发式增长,传统的现金支付方式已经逐渐被抛弃。

在旅游目的地,旅游者可以使用手机APP通过移动支付购买门票,订购酒店、用餐等服务,实现无现金旅游消费,这样旅游者的支付效率更高,游览体验更舒适。

3.旅游后服务智慧旅游也包括旅游后服务。

通过大数据分析旅游者的旅游习惯、偏好等信息,旅游行业可以向旅游者发起服务评价,并对旅游行业自身的服务质量进行改进。

这也是智慧旅游的一大优势,它可以带给旅游者更好的体验和服务。

二、智慧旅游的前景智慧旅游是旅游行业数字化升级的有力推手,有巨大的市场空间和发展前景:1.旅游行业数字化升级确保了旅游服务的优质依托智慧旅游系统,旅游行业能够实现信息化、网络化、智能化,将旅游行业变得更加高效、便捷、个性化、多元化。

同时,智慧旅游可以实现旅游的全流程管理,精准掌握旅游者的需求,帮助旅游从业人员提高服务质量,最终达到优质旅游的目的。

2.智慧旅游拓展了旅游行业的发展空间智慧旅游可以实现旅游资源的整合,打造旅游经济的生态环境。

智慧旅游可以发掘旅游资源的潜力,提高旅游区域的知名度和美誉度。

同时,智慧旅游的运用也可以使旅游行业逐渐向着大数据、云计算、人工智能应用领域转移,带动旅游行业的数字化转型。

三、智慧旅游发展面临的挑战虽然智慧旅游发展势头强劲,但是在实际运用中,它也面临诸多挑战:1.数据安全问题在智慧旅游中,旅游者的个人信息、旅游消费数据都需要得到保护。

智慧旅游调研报告

智慧旅游调研报告

智慧旅游调研报告一、引言智慧旅游是指通过信息技术和互联网平台,对旅游资源进行整合、优化和智能化的管理和服务,提供更加便捷、个性化的旅游体验。

本文旨在通过调研分析,了解智慧旅游在当前旅游市场中的发展状况和前景。

二、智慧旅游的定义和特点智慧旅游的定义是基于信息化、智能化技术的发展,通过物联网、大数据、云计算等技术手段,对旅游资源进行智能化管理和服务。

智慧旅游的特点包括以下几个方面: 1. 提供个性化服务:智慧旅游通过大数据分析和人工智能算法,可以根据用户的兴趣和偏好,提供个性化的旅游推荐和定制化服务。

2. 实现资源优化配置:通过智能化管理和协同平台,对旅游资源进行统一调度和优化配置,提高资源利用率。

3. 提升用户体验:智慧旅游可以通过智能导览、语音识别等技术手段,提供更加便捷和互动性强的旅游体验,提升用户满意度。

4. 加强安全保障:智慧旅游可以通过视频监控、人脸识别等技术手段,提供更加安全可靠的旅游环境。

三、智慧旅游的应用场景 1. 智能导览系统:通过智能导览设备,游客可以获取到实时的旅游信息和导览,提供更加便捷和个性化的导览服务。

2. 数据驱动的旅游推荐:通过大数据分析,对游客的历史行为和偏好进行挖掘,实现个性化的旅游推荐和定制化服务。

3. 智能交通管理:通过智能交通管理系统,对旅游景区周边的交通进行智能化调度和管理,提供更加便捷和畅通的交通环境。

4. 智能安全监控:通过视频监控和人脸识别技术,对旅游景区进行安全监控和预警,提供更加安全可靠的旅游环境。

四、智慧旅游的发展现状目前,智慧旅游在全球范围内得到了广泛的应用和推广。

以中国为例,智慧旅游已经成为推动旅游业转型升级的重要方向。

在一些旅游景区和城市,智慧旅游的应用已经取得了显著的成效。

例如,通过智能导览系统和大数据分析,游客可以根据自己的兴趣和时间安排,获得最优的旅游路线和体验。

此外,智慧旅游还为旅游景区提供了更加高效和智能化的管理手段,提高了旅游资源的利用效率。

智慧旅游的发展现状与未来趋势

智慧旅游的发展现状与未来趋势

智慧旅游的发展现状与未来趋势近年来,随着科技的飞速发展,智慧旅游逐渐走入人们的视野,成为旅游业的新宠。

智慧旅游以互联网、大数据、人工智能等新兴科技为支撑,为旅游者提供更加便捷、智能的旅行服务体验。

本文将探讨智慧旅游的发展现状并展望其未来趋势。

目前,智慧旅游已经在各地展开了广泛的应用。

众所周知,旅游行程规划是一件繁琐的工作,而智慧旅游的出现使得这一过程变得更加简单。

利用智能手机上的旅游应用程序,旅游者可以随时随地获取目的地的相关信息,如景点介绍、交通指南、特色美食等,方便了旅游者的出行。

此外,智慧旅游还提供了定制化的旅游服务。

根据用户的个人需求和喜好,智能系统可以为游客推荐最适合的旅游路线、景点和餐厅,从而提升旅行的质量和满意度。

智慧旅游不仅给旅游者带来了便利,也对旅游业产生了积极的影响。

通过智能化的数据分析和预测,旅游企业可以更好地了解旅游市场需求,调整和优化旅游产品和服务。

同时,智能系统还可以实时监测旅游目的地的人流量、车流量等信息,并根据数据调整资源的分配,提升旅游景区的运营效率。

这种个性化服务的提供不仅能够吸引更多的游客前来,也能增加旅游企业的盈利能力。

然而,智慧旅游的发展还面临一些挑战。

首先是网络安全问题。

智能系统中涉及大量的个人信息和交易数据,如何保障用户信息的安全和隐私成为一个重要的课题。

其次是数字鸿沟问题。

虽然智能手机和互联网已经普及,但仍然有人群无法享受到智慧旅游的便利。

这需要政府和企业共同努力,加大基础设施的建设和推广智慧旅游的普及度。

未来,智慧旅游有望进一步发展。

一方面,随着人工智能和物联网技术的不断进步,智慧旅游将更加智能化。

例如,智能导游机器人将成为旅游的趋势,它们可以提供全天候导游服务、语言翻译和互动娱乐等功能,为旅游者打造更加个性化的旅行体验。

另一方面,虚拟现实和增强现实技术的应用将进一步拓展智慧旅游的边界。

旅游者可以通过虚拟现实技术在家中就能体验到世界各地的旅游景点,而增强现实技术则可以将导游的讲解与现实场景相结合,提供更加身临其境的游览体验。

什么是智慧旅游

什么是智慧旅游

什么是智慧旅游智慧旅游是指利用信息技术和智能设备来提高旅游体验和服务质量的新型旅游模式。

通过智慧旅游,游客可以更便捷地规划行程、了解目的地信息、预订交通和住宿、体验当地文化等。

智慧旅游的发展不仅为游客带来便利,也为旅游业带来了新的发展机遇。

一、智慧旅游的特点1.1 数据驱动:智慧旅游通过大数据分析和人工智能技术,为游客提供个性化的推荐和定征服务。

1.2 互联网+旅游:智慧旅游将互联网技术与传统旅游业相结合,实现线上线下的无缝连接。

1.3 体验优化:智慧旅游通过智能导航、虚拟现实等技术,提升游客的旅游体验。

二、智慧旅游的应用场景2.1 智能导游:通过手机App或者智能设备,游客可以获取目的地的导游信息、景点介绍、路线规划等。

2.2 智能酒店:智慧酒店通过智能门锁、智能客房设备等,提供更便捷的住宿体验。

2.3 智能交通:智慧旅游可以通过在线预订、实时交通信息等功能,提供更便捷的交通服务。

三、智慧旅游的发展趋势3.1 5G技术:5G技术的普及将进一步提升智慧旅游的体验,实现更快速、更稳定的网络连接。

3.2 人工智能:人工智能技术在智慧旅游中的应用将更加智能化,为游客提供更个性化的服务。

3.3 区块链:区块链技术的应用将提升旅游信息的安全性和透明度,保障游客权益。

四、智慧旅游的优势4.1 便捷性:智慧旅游让游客可以随时随地获取信息和服务,不受时间和空间限制。

4.2 个性化:智慧旅游可以根据游客的偏好和需求,为其提供定制化的旅游体验。

4.3 提升服务质量:智慧旅游通过科技手段,提高了旅游服务的效率和质量,为游客带来更好的体验。

五、智慧旅游的发展前景5.1 智慧旅游将成为未来旅游业的主流模式,为旅游业带来更大的商机和发展空间。

5.2 智慧旅游将推动旅游业的数字化转型,提升整个旅游产业的竞争力和创新能力。

5.3 智慧旅游的发展将促进旅游业的可持续发展,实现旅游业的良性循环和绿色发展。

总之,智慧旅游是利用信息技术和智能设备提升旅游体验和服务质量的新型旅游模式,具有数据驱动、互联网+旅游、体验优化等特点。

智慧旅游效益分析

智慧旅游效益分析

智慧旅游效益分析一、引言智慧旅游是指通过运用信息技术和互联网技术,提供智能化、个性化和便捷化的旅游服务和管理,以提升旅游业的效益和竞争力。

本文旨在分析智慧旅游对旅游业的效益,并探讨其对经济、环境和社会的影响。

二、智慧旅游的经济效益1. 提升旅游业收入:智慧旅游通过提供个性化、定制化的旅游产品和服务,吸引更多游客,增加旅游业的收入。

2. 促进旅游业创新发展:智慧旅游推动旅游业从传统模式向数字化、智能化转变,促进旅游业的创新发展,提高竞争力。

3. 优化资源配置:智慧旅游通过信息技术的应用,实现旅游资源的精细化管理和优化配置,提高资源利用效率,降低成本。

4. 拓展旅游市场:智慧旅游通过互联网和社交媒体等渠道,拓展旅游市场,吸引更多国内外游客,推动旅游业的国际化发展。

三、智慧旅游的环境效益1. 减少纸质消耗:智慧旅游通过电子票务、电子导览等方式,减少纸质地图、票据等的使用,降低资源消耗和环境污染。

2. 优化交通管理:智慧旅游通过智能交通管理系统,实现交通拥堵监测、路线规划等功能,提高交通运输效率,减少能源消耗和排放。

3. 提升能源利用效率:智慧旅游通过智能化的能源管理系统,对旅游景区、酒店等进行能源消耗监测和控制,提高能源利用效率,减少能源浪费。

四、智慧旅游的社会效益1. 提升旅游体验:智慧旅游通过提供个性化、定制化的旅游服务,提升游客的旅游体验,增加游客的满意度和忠诚度。

2. 促进就业机会:智慧旅游的发展带动了相关产业的发展,创造了更多的就业机会,促进了社会经济的稳定和可持续发展。

3. 促进文化交流:智慧旅游通过互联网和社交媒体等渠道,促进了不同地域、不同文化之间的交流和互动,推动了文化多样性的发展。

五、结论智慧旅游对旅游业的效益不仅体现在经济方面,还涉及环境和社会的多个方面。

智慧旅游的发展可以提升旅游业的收入,促进旅游业的创新发展,优化资源配置,拓展旅游市场。

同时,智慧旅游还可以减少纸质消耗,优化交通管理,提升能源利用效率。

智慧旅游行业的发展趋势与未来展望报告(续)

智慧旅游行业的发展趋势与未来展望报告(续)

智慧旅游行业的发展趋势与未来展望报告(续)智慧旅游行业的发展可以说是日新月异。

在过去几年里,随着科技的不断进步和人们生活水平的提高,智慧旅游行业迎来了蓬勃的发展。

在上一篇文章中,我们已经简要介绍了智慧旅游行业的现状和一些发展趋势。

在本文中,我们将继续深入探讨智慧旅游行业的未来展望以及可能的发展方向。

一、智慧旅游行业的未来展望1. 自动化服务的普及随着技术的不断进步,越来越多的酒店、旅游景点和交通枢纽开始采用自动化服务系统。

未来,我们可以预见到更多的机器人和自动化设备将进一步普及使用。

这将极大地提高游客的旅游体验,并且减少人力成本。

2. 虚拟现实技术的应用虚拟现实技术已经开始在旅游行业中得到应用。

游客可以通过虚拟现实设备,身临其境地体验各种旅游景点。

比如,通过虚拟现实眼镜,游客可以在家中感受到世界各地的名胜古迹。

未来,随着虚拟现实技术的进一步发展,游客将能够享受更加真实逼真的旅游体验。

3. 大数据分析的应用在智慧旅游行业中,由于大量的游客数据产生,大数据分析将发挥重要作用。

通过分析游客的行为和偏好,旅游从业者可以更好地了解客户需求,并根据需求调整旅游产品和服务。

未来,大数据分析将成为智慧旅游行业中不可或缺的一部分。

4. 云计算和物联网的发展云计算和物联网技术的发展将使得智慧旅游行业更加智能化和便捷化。

通过云计算,旅游从业者可以实现资源共享和高效管理。

而物联网技术则可以将各种设备和系统进行互联,提供更加综合一体化的智慧旅游解决方案。

未来,云计算和物联网技术将在智慧旅游行业中发挥更大的作用。

二、智慧旅游行业的发展方向1. 智慧导游服务随着人们的旅游意识的提高,游客对于个性化、定制化的导游服务的需求也在增加。

未来,智慧导游服务将成为一种热门的发展方向。

通过智能导游设备,游客可以根据自身需求定制游览线路,并获得专业的导游解说。

这将大大提升游客的旅游体验。

2. 智慧支付系统智慧支付系统已经在一些旅游景点和餐饮场所中开始应用。

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智慧旅游的作用与前景2011-02-16 来源:中国旅游报当下,云计算、物联网、下一代移动通信等新技术汹涌而来,平板电脑、智能手机等新装备层出不穷,使用这些新技术和新装备的智慧旅游悄然逼近。

简单讲,所谓智慧旅游,就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

一、智慧旅游的主要功能(一)基本功能从使用者的角度出发,智慧旅游主要包括导航、导游、导览和导购(简称“四导”)四个基本功能。

1、开始位置服务——导航。

将位置服务(LBS)加入旅游信息中,让旅游者随时知道自己的位置。

确定位置有许多种方法,如GPS导航、基站定位、WiFi 定位、RFID定位、地标定位等等,未来还有图象识别定位。

其中,GPS导航和RFID定位能获得精确的位置。

但RFID定位需要布设很多识别器,也需要在移动终端上(如手机)安装RFID芯片,离实际应用还有很大的距离。

GPS导航应用则要简单得多。

一般智能手机上都有GPS导航模块,如果用外接的蓝牙、USB 接口的GPS导航模块,就可以让笔记本电脑、上网本和平板电脑具备导航功能,个别电脑甚至内置有GPS导航模块。

GPS导航模块接入电脑,可以将互联网和GPS导航完美地结合起来,进行移动互联网导航。

传统的导航仪无法做到及时更新,更无法查找大量的最新信息;而互联网则信息量大,但无法导航。

高端的智能手机有导航,也可以上互联网,但二者没有结合起来,需要在导航和互联网之间不断地切换,不甚方便。

智慧旅游将导航和互联网整合在一个界面上,地图来源于互联网,而不是存储在终端上,无须经常对地图进行更新。

当GPS确定位置后,最新信息将通过互联网主动地弹出,如交通拥堵状况、交通管制、交通事故、限行、停车场及车位状况等等,并可查找其他相关信息。

与互联网相结合是导航产业未来的发展趋势。

通过内置或外接的GPS设备/模块,用已经连上互联网的平板电脑,在运动中的汽车上进行导航,位置信息、地图信息和网络信息都很好地显示在一个界面上。

随着位置的变化,各种信息也及时更新,并主动显示在网页上和地图上。

体现了直接、主动、及时和方便的特征。

2、初步了解周边信息——导游。

在确定了位置的同时,在网页上和地图上会主动显示周边的旅游信息,包括景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动(地点)、朋友/旅游团友等等的位置和大概信息,如景点的级别、主要描述等等,酒店的星级、价格范围、剩余房间数等等,活动(演唱会、体育运动、电影)的地点、时间、价格范围等等,餐馆的口味、人均消费水平、优惠……智慧旅游还支持在非导航状态下查找任意位置的周边信息,拖动地图即可在地图上看到这些信息。

周边的范围大小可以随地图窗口的大小自动调节,也可以根据自己的兴趣点(如景点、某个朋友的位置)规划行走路线。

3、深入了解周边信息——导览。

点击(触摸)感兴趣的对象(景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动等等),可以获得关于兴趣点的位置、文字、图片、视频、使用者的评价等等信息,深入了解兴趣点的详细情况,供旅游者决定是否需要它。

导览相当于一个导游员。

我国许多旅游景点规定不许导游员高声讲解,而采用数字导览设备,如故宫,需要游客租用这种设备。

智慧旅游则像是一个自助导游员,有比导游员更多的信息来源,如文字、图片、视频和3D虚拟现实,带上耳机就能让手机/平板电脑替代数字导览设备,无须再租用这类设备了。

导览功能还将建设一个虚拟旅行模块,只要提交起点和终点的位置,即可获得最佳路线建议(也可以自己选择路线),推荐景点和酒店,提供沿途主要的景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动等等资料。

如果认可某条线路,则可以将资料打印出来,或储存在系统里随时调用。

4、等着享受——导购。

经过全面而深入的在线了解和分析,已经知道自己需要什么了,那么可以直接在线预订(客房/票务)。

只需在网页上自己感兴趣的对象旁点击“预订”按纽,即可进入预订模块,预订不同档次和数量的该对象。

由于是利用移动互联网,游客可以随时随地进行预订。

加上安全的网上支付平台,就可以随时随地改变和制订下一步的旅游行程,而不浪费时间和精力,也不会错过一些精彩的景点与活动,甚至能够在某地邂逅特别的人,如久未谋面的老朋友。

(二)基本构架智慧旅游首先要构建数据中心,沟通服务端和使用端,因此它包括三个大的部分:数据中心、服务端、使用端。

三个部分通过互联网/物联网相互联结。

服务端是直接或间接为旅游者提供服务的企事业单位或个人,如政府管理部门、相关部门、咨询机构、旅游企业等;使用端为广大的旅游者,拥有能够上网的终端设备,尤其是超便携上网终端(如平板电脑和智能手机);数据中心由大量存储有各类旅游信息的服务器组成,有专门的机构负责进行数据的维护和更新。

数据中心即是智慧旅游的云端,可以称为旅游云,将服务端和使用端联系起来。

海量的旅游信息处理、查询等计算问题由数据中心自动完成,这就是智慧旅游中的云计算。

服务端将自己的各类信息及时放在数据中心,无须再自己购买服务器和维护信息;使用端根据自己的要求,从数据中心提取信息,需要服务时可以与服务端进行交换,使用端可以直接向服务端付费(网上银行、现场付费),也可以通过数据中心付费(类似于淘宝的支付宝)。

通过使用端软件平台,智慧旅游中的旅游信息以主动弹出的方式出现,配以网络地图,能够让旅游者知道这些旅游服务在什么地方可以得到,距离自己多远,甚至知道某个酒店还有多少房间,某个景点需要排队多长时间。

这样不会遗失某些旅游信息和服务(如景点、旅游活动、某个人等等),也不会由于信息不全而采取了不恰当的行为(如走错路、排错队)。

在多点触控的超便携终端(如苹果的Ipad,Iphone)上,轻点手指即可展开详细信息。

主动显示旅游信息摆脱了输入关键词查询的不便之处,尤其是有许多旅游信息在你身边的时候,无法一一去查询这些信息。

目前有几款手机软件,如街旁、邻讯等,提供类似功能,但也没有达到最方便的程度。

如果查找分类信息,用关键词查是比较方便的,智慧旅游也同时采用关键词查找。

二、推动智慧旅游面临重要机遇目前,支撑智慧旅游的技术逐渐成熟和完善,有关政策环境日益优化,打造智慧旅游的时机已经到来。

1、云计算、物联网/泛在网、移动通信/移动互联网是智慧旅游的必要条件,现在这些条件已经具备,智慧旅游进入建设阶段云计算是在分布式计算、并行计算、网格计算的基础上提出的一种新型计算模型。

它提供了可靠安全的数据存储、强大的计算能力和方便快捷的互联网服务。

目前,国内不少地方正在和准备建设云计算中心。

旅游业运用云计算,搭建旅游信息平台,其优点在于:首先可以将大量甚至海量的旅游信息存放于云计算中心,旅游者可以直接在平台上查询各种旅游信息,无须东找西找,这些平台信息最终连接到目标信息,类似于google搜索,使用起来十分方便;其次,许多中小型旅游企事业单位无需自己购买服务器和建立网站,只需将信息存放在云计算中心,便可进行管理和发布旅游信息,大大地降低了成本。

2009年,温家宝总理在无锡提出“感知中国”,拉开了我国物联网建设的新局面。

将各种感知设备和识别设备获得的位置、温度、味道、重力、声音、压力、文字、图象、数量等等信息通过网络传递,并由处理中心进行加工、分析和控制,构成了物联网。

由通信网、互联网、物联网构成了泛在网。

泛在网实现了人与人、人与物、物与物之间的信息交换,例如人与人之间的通信、短信息、电子邮件、聊天,以及共享信息的社区、博客等等;人与物之间的位置、温度、声音等感知和网络预订、支付、远程控制等等;物与物之间的自动控制、报警、银行结算等等。

旅游利用物联网/泛在网可以知道位置、知道旅游资源的特征信息、知道哪儿拥挤、哪儿有停车位;可以网上预订、网上支付;可以使用完全无纸化的车、船、机票和门票;可以与家人、同学、同事、朋友、队友、团友、旅友分享旅游乐趣;可以在外了解和控制家居;等等。

物联网中被旅游使用最普遍的恐怕是GPS、RFID/NFC等传感器设备,将用来确定位置、数据交换、确认身份、电子票据、移动支付,甚至可以开启宾馆的智能门锁。

2009年,我国发放了3张3G移动通信牌照,3G正式进入人们的生活。

3G 的推出,极大地推动了移动互联网的发展,使人们随时随地可以上网,不受场地和时间的限制,其上行和下行速度媲美桌面电脑,也推动了上网本和智能手机的销量。

我国将很快推出4G,使得移动互联网的速度是3G的几十倍,甚至在高速运动中也能上网。

届时,覆盖范围更广、运行速度更快的移动通信网络将彻底实现随时随地上网。

人们只需要一个小型的上网终端,如智能手机,就可以随时随地随心地获取和使用旅游信息。

现在,已经有一些旅游电子商务网站开始推出手机版网站。

2、智能手机和平板电脑的发展,为智慧旅游提供了强劲硬件支撑移动互联网的发展,也促进了智能移动终端蓬勃发展。

其中,智能手机和平板电脑将是下阶段的生力军。

智能手机除了具有手机的功能,也具有电脑的许多功能,如上网、处理电子邮件、看书/文件、交友、玩游戏等等;还具有电脑所不具备的功能,如拍照/录象、GPS导航等等。

强大的功能使智能手机成为许多人士的厚爱,我国智能手机的占有率已达到10%,而美国、日本等国则更高。

世界上许多手机生产商,如apple、motolora、nokia、sumsung、htc和联想等等,和许多软件系统,如苹果的Ma-cOSX、谷歌的android、诺基亚的symban、微软wp7等等,都将智能手机作为未来的主要发展方向。

而电脑也在逐渐克服其不足的一面,超便携是其发展方向,功能更多,体积更小,已经经历着从笔记本到上网本再到平板电脑的历程。

2010年初苹果推出ipad平板电脑大热以后,世界各地掀起了平板电脑热,许多大电脑制造商纷纷跟进,准备推出自己的平板电脑,而小制造商的仿制品正在渗入市场。

市场预计在2010年下半年和2011年将是平板电脑蓬勃发展的时期。

能上网、拍照片、多点触控是平板电脑的基本要求,未来装有射频或短距离通信(RFID/NFC)芯片、GPS导航模块是平板电脑的发展方向。

智能手机和平板电脑的超便携性,为智慧旅游提供了硬件支撑,使移动互联网有了使用的载体。

当4G时代到来的时候,智能手机和平板电脑,或者其他目前还未知的超便携终端,其普及程度将非常高,届时,智慧旅游也将随之普及。

3、政策环境日益优化国家中长期科技发展规划纲要(2006-2020)第三部分(重点领域及其优先主题)中第7点(信息产业及现代服务业)首先提到的优先主题:“(40)现代服务业信息支撑技术及大型应用软件。

重点研究开发金融、物流、网络教育、传媒、医疗、旅游、电子政务和电子商务等现代服务业领域发展所需的高可信网络软件平台及大型应用支撑软件、中间件、嵌入式软件、网格计算平台与基础设施,软件系统集成等关键技术,提供整体解决方案。

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