社会工程学攻击与防范
安全测试中的社会工程学攻击与防范
安全测试中的社会工程学攻击与防范在安全测试领域中，社会工程学攻击是一种常见且具有潜在危害性的攻击方式。
本文将探讨社会工程学攻击的定义、常见形式、攻击原理以及如何进行防范。
一、社会工程学攻击的定义社会工程学攻击是指利用心理学、人际交往和社交技巧等手段，通过对信息系统中的人员进行欺骗、威胁或操纵，从而获取非法获利或进一步攻击信息系统的方式。
二、社会工程学攻击的常见形式1. 假冒身份：攻击者以他人的身份出现，通过伪造文件或口头欺骗等手段获得信任并获取机密信息。
2. 偷听和窃取：攻击者通过偷听或窃取身份证、银行卡、密码等敏感信息进行个人信息盗窃。
3. 欺骗电话：攻击者通过伪装成合法机构的工作人员，以追讨债务、活动奖励等名义获取受害者的个人信息。
4. 钓鱼邮件：攻击者通过发送伪装成合法机构的电子邮件，引诱受害者点击恶意链接或下载恶意附件，从而进行信息窃取或远程控制。
5. 假冒网站：攻击者构建与真实网站相似的虚假网站，引诱受害者输入个人信息，从而获取用户的敏感数据。
6. 社交媒体欺骗：攻击者通过伪造社交媒体账号，冒充某人身份与他人交往，获取个人信息或进行其他形式的攻击。
三、社会工程学攻击的原理社会工程学攻击的原理是利用人类固有的心理特点，例如好奇心、信任、习惯性行为等，引诱受害者主动或被动地泄露敏感信息。
攻击者利用这些信息来进一步渗透、控制或伪造身份。
四、社会工程学攻击的防范措施1. 加强员工教育：组织应提供定期的安全意识培训，向员工传达社会工程学攻击的危害性以及防范措施。
员工需要了解不轻信陌生人或邮件，并且在处理敏感信息时保持谨慎。
2. 实施多层次身份验证：采用多因素身份验证（如指纹、密码、生物识别等）来确保个人身份和信息的安全。
3. 建立安全策略：制定明确的安全政策和规则，明确员工在处理敏感信息时的行为准则，并且对违反规定的行为进行相应的纪律处分。
4. 更新和加强技术措施：采取网络防火墙、入侵检测系统、反恶意软件等技术措施来检测和阻止社会工程学攻击，确保信息系统的安全性。
社会工程学攻击的防范方法
及时应对和报告
发现可疑行为及时报告
及时报告：向相关部门或安 全团队报告
保护证据：保留相关日志、 记录等证据
建立信任关系和 验证机制
谨慎处理陌生人的请求和信息
不要轻易相信陌生人的请求，尤其 是涉及到个人信息和财务信息的请 求
不要轻易点击陌生人发送的链接或 下载陌生人发送的文件
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在处理陌生人的信息时，要仔细核 实信息的来源和真实性
在与陌生人进行交流时，要保持警 惕，不要轻易透露个人信息和财务 信息
验证信息来源和内容的真实性
检查信息来源：确认信息的来源是否可靠，如官方网站、权威媒体等
验证信息内容：对信息内容进行验证，如通过搜索引擎、专业网站等查找相关信息
交叉验证：通过多个渠道获取信息并进行交叉验证，确保信息的真实性 警惕虚假信息：对可疑信息保持警惕，不要轻易相信未经验证的信息
建立可靠的信任关系和合作机制
使用安全软件和防火墙
安装防病毒软件：定期更新病毒库， 扫描系统文件
使用安全浏览器：避免访问不安全 网站，防止恶意软件下载
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安装防火墙：阻止未经授权的网络 访问，保护系统安全
定期备份数据：防止数据丢失，便 于恢复系统
定期更新系统和软件
定期更新操作系统和软件，确保安全漏洞得到修复 定期更新防病毒软件，确保病毒库是最新的 定期更新防火墙和入侵检测系统，确保网络安全 定期更新密码，确保账户安全
企业如何有效防范针对高管的社会工程学攻击
企业如何有效防范针对高管的社会工程学攻击在当今数字化和信息化高速发展的时代，企业面临着各种各样的安全威胁。
其中，社会工程学攻击因其隐蔽性和高效性，成为了企业安全的一大隐患。
尤其是针对企业高管的社会工程学攻击，一旦得逞，可能会给企业带来巨大的损失，包括商业机密泄露、财务损失、声誉损害等。
因此，企业必须高度重视并采取有效的措施来防范此类攻击。
一、社会工程学攻击的特点和常见手段社会工程学攻击是一种利用人性弱点和社交技巧来获取信息、突破安全防线的攻击方式。
它并不依赖于技术漏洞，而是通过操纵人们的心理来达到目的。
常见的手段包括：1、网络钓鱼攻击者通过发送看似来自合法来源（如银行、公司内部系统）的电子邮件或短信，诱导高管点击链接或提供个人信息，如用户名、密码、验证码等。
2、电话诈骗冒充内部人员、合作伙伴或权威机构，通过电话与高管交流，以获取敏感信息或诱使其执行某些操作。
3、社交工程在社交媒体上收集高管的个人信息，了解其兴趣爱好、家庭情况等，以此建立信任关系，然后实施攻击。
4、实地渗透攻击者可能会伪装成访客、维修人员等进入企业办公场所，直接与高管接触并获取信息。
二、高管成为攻击目标的原因企业高管之所以成为社会工程学攻击的重点目标，主要有以下几个原因：1、高管掌握着企业的核心机密和重要决策信息，这些信息对攻击者具有极高的价值。
2、高管通常工作繁忙，对安全防范的警惕性可能相对较低，容易被攻击者利用。
3、高管的社会地位和影响力较高，攻击者成功获取其信任后，能够更容易地渗透到企业内部。
三、企业防范针对高管的社会工程学攻击的措施1、加强安全意识培训企业应定期为高管提供安全意识培训，让他们了解社会工程学攻击的常见手段和防范方法。
培训内容可以包括如何识别网络钓鱼邮件、电话诈骗的特征、社交媒体的安全使用等。
通过实际案例分析，让高管深刻认识到社会工程学攻击的危害，提高他们的警惕性。
2、建立严格的信息管理制度限制高管个人信息的公开范围，避免在社交媒体等公开平台上过多暴露个人隐私。
社会工程学攻击手法与防御策略
社会工程学攻击手法与防御策略社会工程学攻击是指利用心理学和社交技巧来欺骗、操纵和获取他人敏感信息的一种技术。
它是一种非技术性的攻击手法，通过对人的心理和行为进行研究，攻击者可以利用人们的信任、好奇心和恐惧等心理弱点，获取他们的个人信息、机密数据或者实施其他恶意行为。
本文将探讨一些常见的社会工程学攻击手法以及相应的防御策略。
一、钓鱼邮件钓鱼邮件是一种常见的社会工程学攻击手法，攻击者通过伪装成可信的机构或个人发送虚假邮件，引诱受害者点击恶意链接或提供敏感信息。
为了防范钓鱼邮件的攻击，我们可以采取以下策略：1. 保持警惕：对于未知发件人或可疑邮件，要保持警惕，不轻易点击链接或下载附件。
2. 验证发件人身份：通过查看邮件头部信息和验证发件人的真实性，可以避免受到钓鱼邮件的攻击。
3. 勿泄露个人信息：谨慎对待邮件中的信息请求，不要在未经验证的情况下提供个人信息。
二、电话诈骗电话诈骗是一种常见的社会工程学攻击手法，攻击者冒充各种身份，通过电话与受害者联系，骗取其个人信息或进行其他欺诈行为。
为了防范电话诈骗的攻击，我们可以采取以下策略：1. 提高警惕：对于陌生电话，要保持警惕，不轻易相信对方的身份和要求。
2. 验证身份：通过与正规机构联系，核实对方的身份是否真实。
3. 不泄露个人信息：谨慎对待电话中的信息请求，不要在未经验证的情况下提供个人信息。
三、社交工程学攻击社交工程学攻击是指利用社交技巧和心理学原理，通过与目标建立信任关系，获取敏感信息或实施其他恶意行为。
为了防范社交工程学攻击，我们可以采取以下策略：1. 警惕陌生人：对于未经验证的陌生人，要保持警惕，不轻易相信其言论和要求。
2. 保护个人信息：不要随意透露个人信息，避免在公共场合讨论敏感话题。
3. 加强安全意识培训：通过加强员工的安全意识培训，提高他们对社交工程学攻击的识别和防范能力。
四、网络钓鱼网络钓鱼是一种通过伪造网站或欺骗用户点击恶意链接，获取用户账号和密码等敏感信息的攻击手法。
社会工程学攻击的防范与应对策略
社会工程学攻击的防范与应对策略在当今数字化的时代，网络安全威胁日益复杂多样，社会工程学攻击已成为一种常见且具有高度危害性的攻击手段。
社会工程学攻击并非依靠技术手段直接突破系统防线，而是通过操纵人们的心理、利用人性的弱点来获取敏感信息或达到非法目的。
这种攻击方式往往更加隐蔽，也更难以防范。
因此，了解社会工程学攻击的特点，掌握有效的防范与应对策略，对于保护个人和组织的信息安全至关重要。
一、社会工程学攻击的概念与特点社会工程学攻击是指攻击者通过心理操纵、欺骗和误导等手段，获取受害者的信任，从而获取有价值的信息或实现非法访问的目的。
与传统的技术型攻击不同，社会工程学攻击侧重于利用人的心理弱点，如好奇心、恐惧、贪婪、同情心等，而非单纯依赖技术漏洞。
这种攻击方式具有以下几个显著特点：1、针对性强：攻击者通常会对目标进行深入的研究和了解，包括个人背景、工作习惯、兴趣爱好等，以便制定更具针对性的攻击策略。
2、隐蔽性高：社会工程学攻击往往难以被察觉，因为它不像技术攻击那样会留下明显的技术痕迹。
3、成本低：攻击者不需要具备高深的技术知识和昂贵的设备，只需掌握一定的心理学技巧和沟通能力即可实施攻击。
4、成功率高：由于人类的心理弱点普遍存在，且容易被利用，使得社会工程学攻击在很多情况下能够取得成功。
二、社会工程学攻击的常见手段1、钓鱼邮件：攻击者发送看似合法的邮件，如假冒银行、电商平台等的邮件，诱导受害者点击链接或提供个人信息。
2、电话诈骗：通过拨打受害者电话，冒充政府机构、银行客服等，以解决问题、核实信息等为由，骗取受害者的信任和敏感信息。
3、社交工程：在社交媒体上收集受害者的信息，建立虚假的关系，获取信任后实施攻击。
4、假冒身份：攻击者伪装成合法的员工、合作伙伴或服务提供商，进入目标场所或获取信息。
5、诱饵攻击：通过提供有吸引力的奖品、优惠等，诱导受害者提供个人信息或执行危险操作。
三、社会工程学攻击的防范策略1、提高安全意识加强对员工和个人的安全培训，让他们了解社会工程学攻击的常见手段和特点，提高警惕性。
安全培训课件：防范社会工程学攻击
隐私设置
仔细设置社交媒体隐私选 项，仅向可靠的联系人公 开个人信息。
谨慎共享
不主动透露个人信息，小 心在公共场合使用无线网 络。
结论和总结
保护数据安全
社会工程学攻击是现代网络 世界中的威胁，保护个人和 机构的数据安全至关重要。
持续学习与防范
保持与时俱进，持续学习最 新的社会工程学攻击技术和 对策。
1
教育员工
提供培训课程，教授员工识别和预
多层次验证
2
防社会工程学ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ击。
采用多因素身份验证，如密码和指
纹识别，确保仅授权人员可以访问
敏感信息。
3
加强身份验证
使用复杂密码和定期更换密码，限 制对重要信息的访问权限。
如何识别社会工程学攻击
不寻常的请求
警惕不寻常的数据访问 请求或要求提供个人或 机密信息。
案例分析：成功的社会工程学 攻击例子
1 电子邮件钓鱼
攻击者伪装成可信源（如银 行或社交媒体平台），诱使 受害者点击恶意链接。
2 冒名顶替
攻击者假扮受害者信任的人， 通过电话、邮件或社交媒体 请求敏感信息。
3 社交工程
攻击者通过社交媒体收集受害者的个人信息，然后用于恶意目的。
如何防范社会工程学攻击
安全培训课件：防范社会 工程学攻击
社会工程学攻击是一种利用心理和社交技巧欺骗人们，以获得机密信息而不 需要技术知识的方式。本课件将深入介绍如何防范这种攻击。
社会工程学攻击是什么？
社会工程学攻击是指通过人际关系中的欺骗手段，如伪装、胁迫和滥用信任， 来获取机密信息。这种攻击方法利用了人类的天性和弱点。
感情操控
注意言语、写作风格或 情感上的操纵，这可能 是攻击者试图获得信任 的表现。
社会工程学攻击与防范通用课件
VS
传输加密
传输加密是对网络传输的数据进行加密， 以保护数据在传输过程中的安全。
入侵检测系统的应用
入侵检测
入侵检测系统能够实时监测网络流量和系统活动，发现异常行为或攻击行为，及时报警并采取相应措 施。
入侵防御
入侵防御系统在检测到攻击后，能够自动采取措施阻止攻击的进一步传播和扩散。
安全审计与监控技术的应用
安全审计
安全审计是对计算机系统进行全面审查的过程，包括对系统配置、安全策略、日志文件 等的检查。
监控技术
监控技术是对计算机系统、网络和应用程序等的运行状态进行实时监测和记录的技术。
05
法律法规与合规性要求
相关法律法规的介绍与解读
1 2 3
《网络安全法》
这是我国第一部全面规范网络空间安全管理的基 础性法律，对社会工程学攻击的防范提出了明确 要求。
社会工程学攻击与防范通用课 件
CONTENTS
• 社会工程学概述 • 社会工程学攻击案例分析 • 社会工程学防范措施 • 安全工具与技术应用 • 法律法规与合规性要求
01
社会工程学概述
社会工程学的定义与特点
定义
社会工程学是一种利用人类行为 和社会心理学的知识，通过操纵 人的心理和行为，以达到欺骗、 欺诈或操纵目的的学科。
《个人信息保护法》
该法对个人信息的收集、使用、加工、传输等环 节进行了规范，旨在防止个人信息被用于社会工 程学攻击。
《数据安全法》
该法对社会工程学攻击中涉及的数据安全问题进 行了规定，要求企业采取必要措施保障数据安全 。
合规性要求与标准
国家标准《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》
该标准对社会工程学攻击的防范提出了具体的技术和管理要求。
社会工程学攻击的防范策略
防范社会工程学攻击需要不断加 强网络安全教育和培训，提高公
众和企业的安全意识和技能。
政府、企业和相关组织需要加强 合作，共同应对社会工程学攻击 的威胁，形成有效的防范体系。
需要各方共同努力，共同维护网络安全
01
02
03
04
政府应制定和完善网络安全法 律法规，加强对网络安全的管
理和监管。
企业应加强内部网络安全管理 和技术防范措施，提高网络安
和防范技能。
强调安全意识教育
02
在日常工作中不断强调安全意识，让员工时刻保持警惕，不轻
易泄露个人信息。
建立安全意识考核机制
03
定期对员工进行安全意识考核，确保员工具备足够的安全意识
。
建立安全管理制度
制定安全管理制度
建立完善的社会工程学攻击防范安全管理制度，明确各部门和人 员的职责和操作规范。
定期审查制度执行情况
报告时需提供详细信息，包括可疑行 为的具体情况、时间、地点、涉及人 员等，以便相关部门进行调查处理。
加强与相关部门的合作与沟通
与相关部门建立良好的合作关系，定 期交流信息，共同应对社会工程学攻 击。
VS
加强与媒体的合作，及时发布安全预 警和防范信息，提高公众的安全意识 。
建立应急响应机制，及时处置安全事件
定期对安全管理制度的执行情况进行审查，及时发现和纠正存在的 问题。
鼓励员工参与制度完善
鼓励员工提出安全管理制度的改进意见，不断完善和优化管理制度 。
利用技术手段进行防范
01
建立多层次防御体 系
利用防火墙、入侵检测系统等技 术手段建立多层次防御体系，有 效防范社会工程学攻击。
02
加强数据加密和保 护
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浅谈社会工程学攻击与防范
摘要：尽管现代计算机网络安全技术和手段不断发展完善，但它们对于安全所能起到的作用还是很有限的。
利用社会工程学手段突破信息安全防御措施的事件，已经呈现出上升甚至泛滥的趋势。
因此，探讨社会工程学攻击的一些方式及防范措施，可以提高广大用户对抗此类攻击的能力。
关键词：社会工程学；网络攻击；网络安全；黑客防范
中图分类号：tp393.08
系统和程序所带来的安全问题往往是可以避免的，但从人性以及心理的方面来说，社会工程学往往是防不胜防的。
当前，黑客已经由单纯借助技术手段进行网络远程攻击，开始转向综合采用包括社会工程学攻击在内的多种攻击方式。
由于社会工程学攻击形式接近现实犯罪，隐蔽性较强，容易被忽视，但又极具危险性，因此应引起广大机构及计算机用户的高度关注和警惕。
1 社会工程学攻击的定义
社会工程学（social engineering）是把对物的研究方法全盘运用到对人本身的研究上，并将其变成技术控制的工具。
社会工程学是一种针对受害者的心理弱点、本能反应、好奇心、信任、贪婪等心理陷阱，实施诸如欺骗、伤害等危害的方法。
[1]
“社会工程学攻击”就是利用人们的心理特征，骗取用户的信任，获取机密信息、系统设置等不公开资料，为黑客攻击和病毒感染创造有利条件。
网络安全技术发展到一定程度后，起决定因素的不再
是技术问题，而是人和管理。
[2]面对防御严密的政府、机构或者大型企业的内部网络，在技术性网络攻击不够奏效的情况下，攻击者可以借助社会工程学方法，从目标内部入手，对内部用户运用心理战术，在内网高级用户的日常生活上做文章。
通过搜集大量的目标外围信息甚至隐私，侧面配合网络攻击行动的展开。
2 社会工程学网络攻击的方式
黑客在实施社会工程学攻击之前必须掌握一定的心理学、人际关系、行为学等知识和技能，以便搜集和掌握实施社会工程学攻击行为所需要的资料和信息等。
结合目前网络环境中常见的黑客社会工程学攻击方式和手段，我们可以将其主要概述为以下几种方式：2.1 网络钓鱼式攻击
“网络钓鱼”作为一种网络诈骗手段，主要是利用人们的心理来实现诈骗。
攻击者利用欺骗性的电子邮件和伪造的web站点来进行诈骗活动，受骗者往往会泄露自己的财务数据，如信用卡号、账户和口令、社保编号等内容。
[3]近几年，国内接连发生利用伪装成“中国银行”、“中国工商银行”等主页的恶意网站进行诈骗钱财的事件。
“网络钓鱼”是基于人性贪婪以及容易取信于人的心理因素来进行攻击的，常见的“网络钓鱼”攻击手段有：（1）利用虚假邮件进行攻击。
（2）利用虚假网站进行攻击。
（3）利用qq、msn等聊天工具进行攻击。
（4）利用黑客木马进行攻击。
（5）利用系统漏洞进行攻击。
（6）利用移动通信设备进行攻击。
2.2 密码心理学攻击
密码心理学就是从用户的心理入手，分析对方心理，从而更快的破解出密码。
掌握好可以快速破解、缩短破解时间，获得用户信息，这里说的破解都只是在指黑客破解密码，而不是软件的注册破解。
[4]常见的密码心理学攻击方式：（1）针对生日或者出生年月日进行密码破解。
（2）针对用户移动电话号码或者当地区号进行密码破解。
（3）针对用户身份证号码进行密码破解。
（4）针对用户姓名或者旁边亲友及朋友姓名进行密码破解。
（5）针对一些网站服务器默认使用密码进行破解。
（6）针对“1234567”等常用密码进行破解。
2.3 收集敏感信息攻击
利用网站或者用户企业处得到的信息和资料来对用户进行攻击，这一点常常被非法份子用来诈骗等。
[5]常见的收集敏感信息攻击手段：（1）根据搜索引擎对目标收集信息和资料。
（2）根据踩点和调查对目标收集信息和资料。
（3）根据网络钓鱼对目标收集信息和资料。
（4）根据企业人员管理缺陷对目标收集信息和资料。
2.4 企业管理模式攻击
专门针对企业管理模式手法进行攻击。
[6]常见的企业管理模式攻击手法：（1）针对企业人员管理所带来的缺陷所得到的信息和资料。
（2）针对企业人员对于密码管理所带来的缺陷所得到的信息和资料。
（3）针对企业内部管理以及传播缺陷所得到的信息和资料。
3 社会工程学攻击的防范
当今，常规的网络安全防护方法无法实现对黑客社会工程学攻击的有效防范，因此对于广大计算机网络用户而言，提高网络安全意
识，养成较好的上网和生活习惯才是防范黑客社会工程学攻击的主要途径。
防范黑客社会工程学攻击，可以从以下几方面做起：
3.1 多了解相关知识
常言道“知己知彼，百战不殆”。
人们对于网络攻击，过去更偏重于技术上的防范，而很少会关心社会工程学方面的攻击。
因此，了解和掌握社会工程学攻击的原理、手段、案例及危害，增强防范意识，显得尤为重要。
除了堪称社会工程学的经典——凯文米特（kevin mitnick）出版的《欺骗的艺术》（the art of deception），还可以通过互联网来找到类似的资料加以学习。
此外，很多文学作品、影视节目也会掺杂社会工程学的情节，比如热播谍战剧《悬崖》，里面的主人公周乙无疑是一个社会工程学高手，读者应该能从中窥探到不少奥妙。
3.2 保持理性思维
很多黑客在利用社会工程学进行攻击时，利用的方式大多数是利用人感性的弱点，进而施加影响。
当网民用户在与陌生人沟通时，应尽量保持理性思维，减少上当受骗的概率。
3.3 保持一颗怀疑的心
当前，利用技术手段造假层出不穷，如发件人地址、来电显示的号码、手机收到的短信及号码等都有可能是伪造的，因此，要求网民用户要时刻提高警惕，不要轻易相信网络环境中所看到的信息。
3.4 不要随意丢弃废物
日常生活中，很多的垃圾废物中都会包含用户的敏感信息，如发
票、取款机凭条等，这些看似无用的废弃物可能会被有心的黑客利用实施社会工程学攻击，因此在丢弃废物时，需小心谨慎，将其完全销毁后再丢弃到垃圾桶中，以防止因未完全销毁而被他人捡到造成个人信息的泄露。
4 结语
当今计算机网络技术飞速发展，随之所引发的网络安全问题将日益突出。
传统的计算机攻击者在系统入侵的环境下存在很多局限性，而新的社会工程学攻击则将充分发挥其优势，通过利用人为的漏洞缺陷进行欺骗进而获取系统控制权。
本文较为系统地阐述了社会工程学攻与防的相关基础知识，旨在帮助关心网络安全的人群能更加关注安全问题，并且有针对性的结合防范措施避免入侵者的恶意攻击。
参考文献：
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理干部学院学报，2006，17（6）：279-280.
[2]陈小兵，钱伟.电子邮件社会工程学攻击防范研究[j].信息网络安全，2012，11：5-7.
[3]杨明，杜彦辉，刘晓娟.网络钓鱼邮件分析系统的设计与实现[n].中国人民公安大学学报，2012，5：61-65.
[4]清凉心.看看黑客如何来破解密码[j].网络与信息，2007，6：61.
[5]严芬，黄皓.攻击行为系统化分析方法[j].计算机科学，2006，
10：93-96.
[6]周政杰.社会工程学的攻击防御在电子取证中的应用探析[j].信息网络安全，2010，11：46-48.
作者简介：周磊（1981-），男，上海人，助理工程师，本科，主要研究方向：网络信息安全。
作者单位：上海市公安局杨浦分局网安支队，上海 200090。