中国邮政储蓄银行柜员常用基本操作
中国邮政储蓄银行柜员常用基本操作-10页word资料
班前：1.打开电脑，验钞机，身份证核查机2.打开abs40系统，输入4456529；打开epr系统，输入4451381.打开cpagd系统，输入4420191425. 打开短信系统，输入。
指纹验证。
3.领取尾箱。
（统版按所给尾箱数字，汇版随机找，但每天所领取的不可相同）。
填写交接本（写两天）。
统版交易码为300202，汇版交易码为901001.班中：1.开户（后面几个步骤几乎都需要复核）a.拿着身份证核对客户本人，问客户开户金额和5元卡费。
b.打开第二代身份证阅读，按“打印”，左上角加盖附件，右下角加盖身份相符合，加盖天华印章；输入050601，核查身份证是否一致；c.输入050406，寻找地区代码，其中中山市为（6030）；d.输入060105，填写客户信息。
e.打通折/卡：(开户金额最低为10元)***输入010101（活期开户），***输入010201（定期开户），客户填写“储蓄账户开户专用凭单”，向综柜领用“整存整取定期储蓄存单”。
***输入010601（一本通），***输入020201（有折卡），客户填写“领用邮政储蓄卡申请书”***输入020202（无折卡）（有折卡和无折卡都为国际绿卡），***输入020220（绿卡通卡，其中08为福农卡）。
其中，内容输至代理人处需要“综柜授权”.***输入020211，为绿卡通VIP申请。
f.输入710201，开通银信通。
[08]账户变动，计费方式：[01]包月，[02]包年。
g.输入970101，开通网上银行。
信息输入结束，由综柜授权，最后签名双人复核。
（身份证复印件可以与之前的共用，但在网址上边应该注明“共用：开户申请书流水号后面6位数字”。
）其中，开通渠道[1]，认证工具[4]（输入970301,为电子银行凭证类型变更）（输入040901，主要是指加办Ukey,填写个人网银凭证收费，加盖“附件”并且要涂写附件字样）h.银信通单独开通需要加盖“附件”，银信通和网上银行一起开通则免加。
中国邮政储蓄银行柜员常用基本操作
班前：1.打开电脑，验钞机，身份证核查机2.打开abs40系统，输入4456529；打开epr系统，输入4451381.打开cpagd系统，输入4420011425. 打开短信系统，输入。
指纹验证。
3.领取尾箱。
（统版按所给尾箱数字，汇版随机找，但每天所领取的不可相同）。
填写交接本（写两天）。
统版交易码为300202，汇版交易码为901001.班中：1.开户（后面几个步骤几乎都需要复核）a.拿着身份证核对客户本人，问客户开户金额和5元卡费。
b.打开第二代身份证阅读，按“打印”，左上角加盖附件，右下角加盖身份相符合，加盖天华印章；输入050601，核查身份证是否一致；c.输入050406，寻找地区代码，其中中山市为（6030）；d.输入060105，填写客户信息。
e.打通折/卡：(开户金额最低为10元)***输入010101（活期开户），***输入010201（定期开户），客户填写“储蓄账户开户专用凭单”，向综柜领用“整存整取定期储蓄存单”。
***输入010601（一本通），***输入020201（有折卡），客户填写“领用邮政储蓄卡申请书”***输入020202（无折卡）（有折卡和无折卡都为国际绿卡），***输入020220（绿卡通卡，其中08为福农卡）。
其中，内容输至代理人处需要“综柜授权”.***输入020211，为绿卡通VIP申请。
f.输入710201，开通银信通。
[08]账户变动，计费方式：[01]包月，[02]包年。
g.输入970101，开通网上银行。
信息输入结束，由综柜授权，最后签名双人复核。
（身份证复印件可以与之前的共用，但在网址上边应该注明“共用：开户申请书流水号后面6位数字”。
）其中，开通渠道[1]，认证工具[4]（输入970301,为电子银行凭证类型变更）（输入040901，主要是指加办Ukey,填写个人网银凭证收费，加盖“附件”并且要涂写附件字样）h.银信通单独开通需要加盖“附件”，银信通和网上银行一起开通则免加。
储蓄柜台人员基本技能
储蓄柜台人员基本技能一、点钞点钞方法（详见视频）（一）单指单张点钞法：用一个手指一次点一张的方法叫单指单张点钞法（动作图）。
这种方法是点钞中最基本也是最常用的一种方法，使用范围较广，频率较高，适用于收款、付款和整点各种新旧大小钞票。
这种点钞方法由于持票面小，能看到票面的四分之三，容易发现假钞票及残破票，缺点是点一张记一个数，比较费力。
具体操作方法：1、持票左手横执钞票，下面朝向身体，左手拇指在钞票正面左端约四分之一处，食指与中指在钞票背面与拇指同时捏住钞票，无名指与小指自然弯曲并伸向票前左下方，与中指夹紧钞票，食指伸直，拇指向上移动，按住钞票侧面，将钞票压成瓦形，左手将钞票从桌面上擦过，拇指顺势将钞票向上翻成微开的扇形，同时，右手拇指、食指作点钞准备。
2、清点左手持钞并形成瓦形后，右手食指托住钞票背面右上角，用拇指尖逐张向下捻动钞票右上角，捻动幅度要小，不要抬得过高。
要轻捻，食指在钞票背面的右端配合拇指捻动，左手拇指按捏钞票不要过紧，要配合右手起自然助推的作用。
右手的无名指将捻起的钞票向怀里弹，要注意轻点快弹。
3、记数与清点同时进行。
在点数速度快的情况下，往往由于记数迟缓而影响点钞的效率，因此记数应该采用分组记数法。
把10作1记，即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1（即10），1、2、3、4、5、6、7、8、9、2（即20），以此类推，数到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10（即100）。
采用这种记数法记数既简单又快捷，省力又好记。
但记数时机默记，不要念出声，做到脑、眼、手密切配合，既准又快。
（二）单指多张点钞法：点钞时，一指同时点两张或两张以上的方法叫单指多张点钞法（见图）。
它适用于收款、付款和各种券别的整点工作。
点钞时记数简单省力，效率高。
但也有缺点，就是在一指捻几张时，由于不能看到中间几张的全部票面，所以假钞和残破票不易发现。
这种点钞法除了记数和清点外，其他均与单指单张点钞法相同。
邮政储蓄银行业务培训教材PPT课件
营业机构网点人员分配
一个完整的营业机构网点都有以下几种人员配备。 而且每个网点都有其代表的机构号码及人员工号， 机构号码与人员工号是唯一的，没有重复性。
▪ 支局长 ▪ 综合柜员 ▪ 理财经理 ▪ 大堂经理 ▪ 外拓经理 ▪ 柜员
业务操作系统
▪ 储蓄业务操作系统 ▪ 汇兑业务操作系统 ▪ 中间业务操作系统（保险，理财，
邮政储蓄银行业务培训教材 储蓄操作业务培训
一、前台营业应注意的事项
▪ 早晨必须双人同时进入网点，不得一人开门 进入营业场所；离开时必须双人同时离开。
▪ 双人眼同登录第一个柜员工号，双人对外办 理业务。
▪ 临时离岗时必须临时签退工号；下班时必须 正式签退工号才离开。
▪ 必须妥善保管好自己营业用的现金，单证和 章戳，做到离柜收起，日终入库保管。
▪ 登录综合柜员工号及密码，领用综合柜员尾箱 （901001），尾箱号00。临时签退（902002）
▪ 登录柜员工号，领用尾箱901001（尾箱号01， 02），办理业务。
▪ 日终柜员临时扎账（901031）查看尾箱余额—上 缴柜员现金到综合柜员901012-正式扎账901031上缴尾箱901002--正式签退902001
一、邮政储蓄业务操作流程
▪ 一、登录系统 ▪ 在电脑桌上找你所需要登录的程序 ▪ 用鼠标双击打开，在显示 ▪ Login:absuni, ▪ password:absuni
柜员签到
输入自己的 工号及密码
630000
保险理财系统登录
保险登录界面
储蓄基本业务
一、活期储蓄 二、定期储蓄 四、通知存款 五、定期一本通
▪ 私人物品不得带入营业场所。
▪ 不准将无关人员带入柜台内 ▪ 不准代客填写单式，代客保管存折（单） ▪ 不准在当班时间内为自己或家人办理业务。 ▪ 不准违规为客户办理业务。 ▪ 办理业务时客户填写的单式不得涂改。 ▪ 个人密码与私章必须保管好，不得告知或交
邮政营业员操作规范手册3
2.4.5国际特快TNT收寄流程及操作规范2.4.5.1国际特快TNT收寄流程2.4.5.2国际特快TNT操作规范国际特快TNT发递单填写规范国际特快TNT 邮件收寄规范2.4.6 国际、港澳台思乡月收寄流程及操作规范2.4.6.1国际、港澳台思乡月收寄流程1.快件因某种原因无法投递时的处理方式选择是在相应的方框内打“×”；若用户选择“退回”，收寄人员应告知用户需承担退回的费用。
2.快递种类应在相应的方框内打“×”。
3.内件性质应在相应的方框内打“×”。
4.内件性质如系物品类，要在指定位置用寄达国通晓文字填写内件品名、数量、重量、申报价值（以美元US$为货币单位申报）、原产国。
5.寄件人填写过目后，应由寄件人在邮件详情单指定位置签名确认。
1.物品类快件要特别检查的封面书写和发递单填写是否一致。
2.将中速快件详情单第五联（原寄局海关）和第七联（寄件人存）从详情单中抽出。
3.将其余各联平整地装入配套的封套内，牢固地粘贴在中速快件邮件专用封套指定位置或邮件包装箱、盒的最平整面。
寄件人姓名 寄达地点是否属于通达范围。
收件人姓名 收件人详细地址寄件人详细地址寄达国名寄达地名寄件人寄件人 China 中国收件人重庆× ×寄件人姓名× Longpants5 500US$ 1.208 kgchina 重量：1005克验视人：教学已 验 寄件人名址 收件人名址451 2 3 验视戳重 庆2011.02.11.12邮政E M S2011.2.11.9215 195 205390元 28.4元 418.4元 教学01 2011.2.11.112.4.6.2 国际、港澳台思乡月操作规范●按国际特快验视要求进行验视，并请寄件人填写商业发票（一式四联）。
●处理方式同国际特快专递邮件收寄规范。
●目前“国际、港澳台思乡月”业务只限在思乡月活动期间，针对寄往日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、香港、澳门、台湾等九个国家和地区的月饼类邮件。
邮政储蓄网点日常操作讲解及业务差错上报处理流程
邮政储蓄网点日常操作讲解及业务差错上报处理流程(2009-08-15 18:45:18)--------------------------------------------------------------------------------一、签到、签退、轧账操作（一）签到1、提示：“非法柜员”。
错误原因：1）柜员号输错；2）新增柜员未启用；3）新增柜员不能第一个签到。
解决办法：启用柜员后，用同机构的其他柜员先登录，再用新增柜员登录。
（若该网点只有一个终端，老柜员需签退后，新增柜员才能登录，则老柜员只能临时签退，待新柜员成功登录后，再正式签退）2、提示：“机构实现综合柜员制，不能使用复核身份”。
错误原因：“复核身份”栏位选择错误。
解决方法：柜员制网点所有人员均应选择“非复核身份”，复核制网点只有复核员选择“复核身份”登录。
3、提示：“柜员已签到”。
错误原因：1）柜员已签到；2）柜员未正常签退，柜员在系统中的状态为“签到”状态。
解决办法：由上级柜员对其进行强制签退。
（二）签退柜员日终必须做正式签退，正式签退之前必须正式轧账、上缴尾箱。
如果无法轧平账，必须强行轧账，不允许账未轧平就非法关机退出，这样会导致第二天无法签到营业。
1、提示：“尾箱未上缴，不能正式签退”。
解决办法：先做“尾箱上缴”，再正式签退。
2、提示：“未正式轧账，不能上缴尾箱”。
解决办法：先正式轧账，账轧平后上缴尾箱。
（三）轧账日终轧账流程：1、流程图营业终了（或营业中）正式轧帐1强行轧帐联动长短款挂帐正式轧帐2上缴尾箱正式签退（或临时签退）。
2、说明1）提示：“现金不符或凭证不符”。
错误原因：日终柜员录入的实存现金数和结存凭证数与系统结存数不符。
解决办法：盘点实际现金与凭证，输入正确结存数。
2）提示：“还有未核对完的凭证”。
错误原因：正式轧账时，未录入结存凭证起止号码，或结存凭证起止号段错、遗漏，或录入的凭证不完整。
解决办法：A、在正式轧账界面，按CTRL－I输入正确的结存凭证类型与结存凭证起止号。
网点操作手册(普通柜员部分)1
网点操作手册（普通柜员部分）柯莉欣艾丽娟第一部分班前处理 (2)第二部分基本规定 (2)第三部分业务处理 (3)第一章基本业务 (3)第一节活期 (4)第二节整存整取 (6)第三节定活两便 (8)第四节零存整取 (8)第五节一本通 (9)第六节转账 (11)第七节卡业务 (12)第二章特殊业务 (15)第一节查询 (15)第二节挂失 (16)第三节密码维护 (19)第四节取消 (20)第五节冲正 (20)第六节账户信息修改 (22)第七节止付/解止付 (22)第八节冻结/解冻结、扣划 (23)第九节个人存款证明 (24)第十节其他特殊业务 (25)第四部分日终处理 (26)一、日终处理相关规定 (26)二、交接班要求相关规定 (27)三、营业中相关要求 (27)第五部分、柜员制和复核制说明 (28)第一部分班前处理每日营业前，营业员必须至少提前10分钟到岗，作好营业前的各项准备工作。
（一）柜员打开计算机设备，检查设备是否运行正常。
对经检验而达不到标准或损坏的检测设备，应立即填写“设备运行记录”，并联系相关部门。
（二）交接库款。
押款员随款车将现金押送至网点后，至少两名柜员一起接款，进入营业柜台后必须将安全门锁好。
如果网点自设金库的，必须双人监控出入金库。
－严禁单人接钞箱，严禁单人出入金库。
（三）尾箱核对。
柜员接到尾箱后，首先登陆系统，根据领用的尾箱号进行尾箱的领用，然后进行临时轧账，核实系统记录的该尾箱内各现金结余和重要空白凭证结余与实物是否相符。
无误后完成营业前账务准备。
（四）普通柜员之间的现金调剂要通过普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用的方式进行，不能直接在普通柜员之间进行调剂。
（五）检测和校验点钞机，将100张已经点好的钞票放入被检测的点钞机，正反面各清点一次，二次清点均达到100%的准确率，并对点钞机进行清洁和保养。
（六）双人对A TM进行清箱处理，做好放钞工作。
（七）备好需使用的存、取款凭条、空白凭证等业务凭证。
柜面基本操作规程是什么(3篇)
第1篇一、员工着装与仪容1. 员工需穿着统一的工作服，保持整洁、得体。
2. 女员工需佩戴工作牌，方便客户识别。
3. 保持良好的仪容仪表，不得佩戴饰品、手表等非工作用品。
二、工作准备1. 早晨到岗后，先进行签到，然后进行个人卫生整理。
2. 检查柜面设备，确保ATM、POS机、点钞机等正常运行。
3. 检查当日现金库存，确保与账面相符。
三、业务办理1. 接待客户时，礼貌用语，主动询问客户需求。
2. 仔细核对客户身份信息，确保信息准确无误。
3. 根据客户需求，指导客户填写相关表格。
4. 对客户提出的业务，按照操作规程进行办理。
5. 办理完毕后，向客户确认业务内容，确保无误。
四、现金业务操作1. 现金存取业务：严格按照“一手清点、一手录入”的原则操作。
2. 现金兑换业务：核对币种、面额，确保无误后进行兑换。
3. 现金清点：定期进行现金清点，确保库存与账面相符。
五、账户管理1. 开户业务：按照开户规定，核对客户身份信息，确保无误后办理开户手续。
2. 挂失业务：核实客户身份，按照挂失规定办理挂失手续。
3. 冻结业务：根据客户要求，按照冻结规定办理冻结手续。
4. 解冻业务：核实客户身份，按照解冻规定办理解冻手续。
六、授权业务1. 授权业务需严格按照授权规定操作，确保业务合规。
2. 授权过程中，需核对授权人身份信息，确保无误。
3. 授权完成后，将授权结果及时通知客户。
七、安全防范1. 严格执行“一人一岗”制度，不得擅自离岗。
2. 工作期间，不得随意透露客户信息。
3. 遇到可疑情况，立即报告上级领导。
4. 严格执行“金库”管理规定，确保现金、重要文件等安全。
八、下班交接1. 办理完当日业务后，进行账务核对，确保账实相符。
2. 将现金、重要文件等归档，并妥善保管。
3. 交接班时，详细说明当日业务情况，确保接班人清楚。
九、持续改进1. 定期对柜面操作规程进行梳理，发现问题及时整改。
2. 加强员工培训，提高员工业务水平和风险防范意识。
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班前：1.打开电脑，验钞机，身份证核查机2.打开abs40系统，输入4456529；打开epr系统，输入4451381.打开cpagd系统，输入4420011425.打开短信系统，输入。
指纹验证。
3.领取尾箱。
（统版按所给尾箱数字，汇版随机找，但每天所领取的不可相同）。
填写交接本（写两天）。
统版交易码为300202，汇版交易码为901001.班中：1.开户（后面几个步骤几乎都需要复核）a.拿着身份证核对客户本人，问客户开户金额和5元卡费。
b.打开第二代身份证阅读，按“打印”，左上角加盖附件，右下角加盖身份相符合，加盖天华印章；输入050601，核查身份证是否一致；c.输入050406，寻找地区代码，其中中山市为（6030）；d.输入060105，填写客户信息。
e.打通折/卡：(开户金额最低为10元)***输入010101（活期开户），***输入010201（定期开户），客户填写“储蓄账户开户专用凭单”，向综柜领用“整存整取定期储蓄存单”。
***输入010601（一本通），***输入020201（有折卡），客户填写“领用邮政储蓄卡申请书”***输入020202（无折卡）（有折卡和无折卡都为国际绿卡），***输入020220（绿卡通卡，其中08为福农卡）。
其中，内容输至代理人处需要“综柜授权”.***输入020211，为绿卡通VIP申请。
f.输入710201，开通银信通。
[08]账户变动，计费方式：[01]包月，[02]包年。
g.输入970101，开通网上银行。
信息输入结束，由综柜授权，最后签名双人复核。
（身份证复印件可以与之前的共用，但在网址上边应该注明“共用：开户申请书流水号后面6位数字”。
）其中，开通渠道[1]，认证工具[4]（输入970301,为电子银行凭证类型变更）（输入040901，主要是指加办Ukey,填写个人网银凭证收费，加盖“附件”并且要涂写附件字样）h.银信通单独开通需要加盖“附件”，银信通和网上银行一起开通则免加。
2.存款（一万元以上在客户面前复核，五万元以上身份证复印核查，十万元以上客户写单，综柜授权）（市外存款达5千元以上，身份证核查在凭单后面，手续费为千分之五，最低2元，最高20元）a.输入010102，为活期存款。
b.输入010202，为定期存款。
c.输入010602，为一本通续存。
d.输入020101，为卡存款。
3.取款（一万元以上在客户面前双人复核，五万元以上身份证复印核查，十万元以上客户写单，综柜授权）（异地取款达5千元至5万元，身份证核查在凭单后面，收取千分之五手续费，最低2元，最高50元）a.输入010103，为活期取款；b.输入010203，为定期取款；c.输入010603，为一本通支取；（大额支取，或者整整子账号支取，需要提供有效身份证件）d.输入020104，为卡取款。
4.销户。
（需要复印身份证并核对一致）。
a.输入010104，为活期销户。
（其中，存折内页由客户保存，将存折封面收回，加盖“存折内页由储户本人保存”，盖上“私章”，盖上“清户”，在存折磁条处剪角）b.输入010204，为定期清户。
（五万元以上要提高实名身份证件,定期提前支取，要加盖“提前支取”。
主要看打印凭单上年利率，若为活期利率，则证明提前支取。
）c.输入010404，为定活两便清户。
（打印的有取款凭单，利息清单，外地的加办手续费收据，按利息清单配点现金）d.输入010604，为一本通清户。
d.输入020116，卡清户。
（按提示打印利息清单，取款凭条；异地还须打印手续费收据，卡剪角）5.转账（手续费为千分之五，最低2元，最高50元）（转账距离不可超过三个省，地区代码<050204>可查询）a.现金转账（010701）：无论本地卡还是外地卡，金额在一万元以上，需要身份证打印并核查；a.账户转账（010702）：无论本地卡还是外地卡，金额在5万元以上，需要身份证件复印并核查；外地卡金额在五千至五万之间，需要在转账存单后面核查身份一致（比较特殊）（帐转账，1万元之内收取5元手续费，1-10万元收取10元手续费，10-50万收取15万手续费，50-100万收取20元手续费）c.输入310907，为现金到公司账户转账。
(*****)d.大额跨行转账：(1)输入010711，做大额转账申请。
（同行转账五万元，异行转账五千元，必须做大额转账申请）（注意：输入050204，查询流水号，最后六位数字写在申请约定处）(2）输入321001，查询行号。
(3）输入330102，为跨行汇款。
备注：转账在五万以下，实时到账；五万以上，一般在两个工作日之内到账。
6.汇款<1>收汇a.101001为按址汇款（手续费为1%）b.101002为密码汇款（手续费为千分之五）c.101003为现金入账汇款（手续费为千分之五）d.101004为商务汇款（手续费为1%）e.输入104005，为网汇E<2>兑汇客户拿“取款通知单”，证明为“兑付”。
需要在凭单后面核查身份证，再输入1020··。
凭单正面盖业务章戳和私章。
注意：汇款中有附言，费用按字数计算。
汇款可加办短信回音。
<3>特殊交易：a.3010··,为退汇。
b.3020··，为改汇。
c.3030··，为挂失d.3040··，为止付。
e.306001，为查询注意：a.一万元以上要综柜授权，复核，身份证件复印并核查一致。
b.五万元以上必须到开户局办理，c.后续处理（这里主要指兑汇）应该由本人办理，不可代理。
7.挂失输入040211，为账户立即挂失(可以由客户的身份证查询其卡号或者存折号),七天后重置密码（输入040207）。
输入040201，为凭证挂失。
输入040202为密码挂失。
输入040203，为密码和凭证双挂失。
双挂失必须由本人到原开户局，得到网点主任授权，并且要双人复核。
输入040204，为挂失事项更改。
输入040207，重置密码解挂失，需要拿之前办理的留存在网点的挂失第二单，身份证复印并核对一致，在发送之前综柜复核。
注意：挂失时身份证应复印并且核对一致，必须双人复核。
8.华商联盟与VIP.(积分考核)a.10万元以上可办理华商联盟，转账五折优惠；30万元以上办理华商联盟，转账免费。
加办华商联盟：020517；查询华商联盟：020518.办理华商联盟必须是活期，且办理卡/折已有三个月，若遇到贵宾卡/存折里超过10万，可以先查询，后办理，积分50.b. 办理VIP金卡，可得一下服务：手续费8折，贵宾待遇，优先服务，无须排队，短信办理免费。
9.其他业务。
a.输入020205，为换卡。
需要提供有效身份证件和旧卡，填写“领用储蓄卡申请书”，凭单后面核查身份证，输入身份证。
新卡盖业务章戳并给客户，旧卡磁条处剪角，并向综柜做登记。
b.输入020207，为撤销卡，需要提供有效身份证件。
c.输入040501，为随机换折。
（需要身份证复印并核对一致，自动换折<即补登折满或者存取款后打印凭单，存折已满>则此步骤免除）d.输入020208，为撤销折，需要提供有效身份证件。
e.输入020204，为加办折，需要提供有效身份证件。
（他人不可代办）f.ATM机吞没卡，登记：020506。
认领;020507。
无人认领020508。
g.输入020134，为绿卡通内活转定；输入020135，为绿卡通内定转活。
h.输入050212，为开销户登记簿查询，可查询ATM长款，客户信息登记，尤其是万元户资料收集，业绩考核之一。
i.输入040504，为重写磁条。
（需要授权和双人复核）j.输入040503，为补登折。
（显示存折明细金额，然后再支取或者销户，必须是本地卡）k.输入040308，为密码解锁，需要提供客户本人身份证件，核对客户本人和输入身份证号码。
（由040211可查询是否本人）。
若折要改密码，输入040402。
l.输入050101，为查询卡/折具体信息，主要为卡折余额。
m.输入410102，归档查询明细清单。
n.输入050106，根据账号查询交易明细。
输入602042，查询账户信息。
o.输入106004，为补打单据。
p.输入300204，为尾箱查询。
（账实不符时可用）q.输入050204,为柜员交易日志查询。
其他注意事项：1.有关存折业务的需要审核存折真伪；2.无流水号的凭单需要加盖“附件”。
3.除活期异地存取外，其他储种一律以现金方式收取，异地清户手续费一律以现金收取。
4．他人代办业务的，在客户名字后面注明（代）。
5.无论何种交易，金额达到一万元以上，需要在客户未走之前复核；五万元以上，身份证必须复印并核对一致；达到十万元以上，必须得到综柜授权。
6.收取现金达到五万元便须放进保险柜。
7.01开头的，中间接01为活期，02为整存整取/零存整取，04为定活两便定期储蓄，05为通知存款，06为一本通业务。
8.活期存款金额达到10万元，客户需要填单；定期则无论金额多少都需要填单。
6.凭证领用，输入300605，；凭证上缴，输入300606.其中编号：国际卡为0805，金卡为0836，福农卡为0843，活期存款存折为0310，普通Ukey为0601，扩展Ukey为0602一本通为0501，整存整取定期存单为0401.定活两便为0403，零存整取存折为0312，绿卡生肖卡为0808.10.领用现金，输入300101；上缴现金，输入300102；ATM现金领用，输入300103；ATM现金上缴，输入300104.11.62开头的为卡，60开头的为存折。
卡号码存在：6030，则为中山卡。
12.中山邮政储蓄银行机构代码：442001041.13.申请信用卡：需要提高工作单位（盖章，并且工作两年，收入，住所<居住证>）。
14.收到假钞，需要没收并向综柜登记。
15.重要凭证务必保管好，不可丢失。
班后：1.临时扎帐：统版交易码：300108，汇版：901031此时显示交易账实相符否；若不相符，可由尾箱查询（300204）核对。
账实相符时，页面开着，请综柜清点核对交易现金。
2.上缴现金：a.统版交易码：300102 （需要授权）（1）输入金额；(2)F3综柜授权； (3)F4 发送b.汇版交易码：901012（1）输入金额；(2)F3综柜授权；(3)F4 发送3.正式扎帐：统版交易码：300108（1）输入金额为0；(2)Crtl+i；（3）输入凭证编号（4）F4 按两次；（5）enter+前端打印。
汇版交易码：901031顺序：确定+打印+取消（退出）注意：打印时，凭单复印面放在下方；打印后，应该签名并盖业务章。