会展场馆的经营与管理试题完整版
(完整版)自考2014.4会展场馆经营与管理真题.doc
2014 年 4 月高等教育自学考试上海统一命题考试 C. 杭州和平国际会展中心会展场馆经营与管理试卷 D. 宁波国际会展中心5. 展会费、参会费属于会展业的（）（课程代码 08887） A. 直接经济效益B. 间接经济效益一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题 1 分，共 20 分） C. 固定支出1. 考虑交通条件、环境条件及地形条件，国外许多现代化会展中心的场址 D. 直接成本一般都选在（） 6. 我国东部和西部地区的会展人才数量差距较大，这主要反映出（A. 城郊结合部 A. 会展专业人才严重缺乏B. 城市新城 B. 从业人员的素质总体偏低C. 城市中心附近 C. 专业结构不全D. 环境优美的郊区 D. 人才分布不均2. 在国外会展场馆建设中，通常展厅的建筑面积应占整个场馆建筑面积的7. 会展场馆的会计记账应遵守（）（） A. 实收应付制A. 30%B. 实收实付制B. 40%以上C. 权责发生制C. 60%以上D. 收支平衡制D. 80% 8. 展场内的布局应留有足够的安全疏散通道，主通道不得小于（．．．．3. 会议室桌椅设置需符合人体工程学的规定，要求桌子的标准高度是（） A. 3 米A. 40cmB. 5 米B. 50cmC. 7 米C. 60cmD. 8 米D. 70cm 9. 展览会布展期间，公共区域清洁工作的负责单位是（）4. 下列属于国建民营模式的会展场馆是（） A. 主办方A. 上海浦东新国际博览中心B. 承办方B. 成都新国际会展中心C. 参展商））D.展馆方10. 参会者的座位距离会议室屏幕最远不能．．超过屏幕宽度的（）A. 1 倍B. 3 倍C. 5 倍D. 6 倍11.展馆在与展会承办单位签订合同后，了解掌握展会接待细节，召开对接待会的时间应至少在展会开幕前（）A.7 天B.15 天C.21 天D.30 天12. 能在有限的空间里容纳最多的参会者的会议室台型是（）A.教学式B.戏院式C.宴会式D.会见式13. 在签约台后面，签约座椅之间的距离应保持（）A.0.5mB.1mC. 1.5mD.2m14. 在展览会期间，一般只允许一次性使用的证件是（）A.布展证B.参展证C.门票D.采访证15.在展前广告制作、设置过程中，如造成任何第三人的人身或财产损害，均与（）无关。
会展场馆管理试题答案
5单选2第七章133会展企业()是指会展企业在财务预算财务计•划财务管
理财务评佔A
第二节 未来某一段时间的各种资源的来源
和使用的详细il•划。
6单选2第七章138会展企业核算原则是()。合法性原可靠性原权贵发生
分期核算C
第三节则则制原则原则7单选2第七章137会展企业经营期间发生的净 利息支营业成本营业费用 管理费用 财务费用D
第一节尚在规划中的展览中心均将（）
条件列为选址的首要条件。
22单选2第十章198—些会展中心建成后可能还会扩内部布局场址选择展厅 要素预留发展D
第一节建，如果没有预留地，就会成为会规划规划规划规划
展中心进一步发展的阻碍因素。因
此在建造会展中心之前要做好
23单选3第十章198德国的汉诺威展览中心有（）3万个4万个5万个6万
管理和日全管理在了危及生全管理是
常安全管内涵上是命和财产不同的
理的内容相互独立安全的部
的分外，还包
括危机事
态的其他
类型
59单选5第九章179下列对于会展危机管理中描述错误危机是不危机的发危
机有可危机受波D
60单选2第十章206会议中心的餐厅一般提供（）。中
餐西餐自助餐快餐
第二节
多项选择题
1多选2第二章36下面对我国会展业发展总体状况的会议数量展览档次奖励
47单选2第九章186参展商被要求遵守当地的消防条例场馆专有会展专有参
展商专主办方专A
第二节是针对（）风险而言的。风险风险有风险有风险48单选4第九 章185最小化危机的第一步是（）。预测危机规避危机控制危机处理危机
第二节
49单选2第九章185会展危机报告有（）种形式。一二三四B
2015.105会展场馆经营与管理真题
山东省2015年10月高等教育自学考试会展场馆经营与管理试卷第一部分选择题(共30分)一、单项选择题1.国外现代化展览中心基本上都是A.多层单体B.单层单体C.单层多体D.多层多体2.会展场馆为会展活动提供所需要的场所，它是会展经济发展的A.载体B.主体C.客体D.实体3. 按照国际惯例，展馆存在着_____ 不承接相同题材展览的行业惯例。
A. 5个月B. 12个月C. 6个月D. 9个月4. 北京国际会议中心属于A.综合型会展场馆B. 展览型会展场馆C.博览型会展场馆D.会议型会展场馆5. 现代化会展场馆的选址将 _作为第一要素进行论证。
A.环境B.交通C.地形D.气候6.价格相宜，便于携带，拆卸折叠后一人就可以进行搬运，十分适合长途运输，这类展具是A.循环使挑式展具B.一次性使用展具C. 循环租用式展具D. 标准化展具7.一般来说，展厅面积计算大约为净面积的__倍。
A. 2B. 1C.2.5D. 1.58.会展场馆投资具有特点。
A.投资大、周期短、风险小B. 投资小、周期短、无风险C.投资小、周期长、风险小D.投资大、周期长、风险大9.会展场馆的主营业务是A.提供(出租)场地B.出售货品C.场地营销D.扩大影响力10.在进行目标市场定位时，场馆经营者应综合考虑、展览面积，服务水平，展览品牌四个因素。
A.管理水平B. 场馆规划C.场馆设计D.营业收入11. 是树立场馆形象、提高场馆效益的重要措施。
A.会展场馆规划B. 会展场馆搭建C.会展场馆投资D.会展场馆服务12.德国的展览中心被称为“城中城”，是因为A.规模宏大 3. 居大城市中央 C.提供全方位的服务D.建筑华丽13.一般来讲，会议展览中心的使用率如果达到__ 以上就非常高了。
A.20%B. 50%C. 40%D.30%14. 世界各国会展场馆普遍实行的管理体制。
A.“民有民营”B. “公有国营”C.“民营公助”D.“公营民助”15.会展场馆通常是从事会展经营的A.事业性部门B.公益性单位C.生产性企业D.服务性企业16. 被称为中国第一一会"的展会是A.全国电子展会B.全国糖酒商品交易会C.全国电力电工展会D.全国花卉博览会17.相关法律法规只允许场馆所有者经营场地出租及其相关业务。
体育会展场馆运营与管理实务考核试卷
A.制定应急预案
B.进行应急演练
C.及时沟通信息
D.忽视媒体关注
9.以下哪些因素会影响体育会展场馆的观众满意度？（）
A.观众服务质量
B.赛事精彩程度
C.场馆环境
D.停车便利性
10.体育会展场馆在人力资源管理方面应重视以下哪些培训内容？（）
A.服务技能
13. A,B,C
14. A,B,C
15. A,B,C
16. A,B,C
17. A,B,C
18. A,B,C
19. A,B,C
20. A,B,C,D
三、填空题
1.场馆
2.安全措施
3.赛事上座率
4.多样化
5.设施
6.社交媒体
7.商业化
8.疏散通道
9.顾客服务
10.电子门票
四、判断题
1. ×
2. ×
3. ×
10.在紧急情况下，体育会展场馆不需要制定应急预案。（）
（以下为答题纸，请考生自行填写答案）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请结合体育会展场馆运营的实际情况，阐述如何通过市场营销策略提高场馆的知名度和观众上座率。
2.描述体育会展场馆在应对突发事件（如自然灾害、安全事故等）时，应采取哪些具体措施，并说明理由。
6.在体育赛事的宣传中，__________是一种成本效益高的推广方式。
7.体育会展场馆的__________策略有助于提高场馆的经济效益。
8.在紧急情况下，体育会展场馆的__________可以帮助迅速疏散观众。
9.体育会展场馆的__________是场馆与观众沟通的重要渠道。
会展场馆经营与管理综合测试答案
1、会展场馆为会展活动提供所需要的场所，从性质上来说，它是会展活动的（）。
A.主体B.载体C.客体D.实体B本题正确答案为B：会展场馆作为会展经济发展的载体，被誉为会展经济发展的火车头。
2、会展场馆根据目标市场上同类场馆竞争状况，针对顾客对该类场馆某些特征或属性的重视程度，为本场馆塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同，这是会展场馆的（）。
A.市场营销B.市场细分C.市场开发D.市场定位D本题正确答案为D：所谓市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。
3、相关法律法规只允许场馆经营场地出租及其相关业务，而不能从事自办展，在经营的过程中，会展场馆经营公司的盈利与亏损都由政府承担。
这种会展场馆的经营模式属于（）A. 公有国营的纯场馆经营模式B. 民有民营的纯场馆经营模式C. 民营公助的纯场馆经营模式D. 公有托管的纯场馆经营模式A本题正确答案为A：模式E为“公有国营的纯场馆经营模式”，在这种模式中，相关法律法规只允许场馆经营场地出租及其相关业务，而不能从事自办展。
在经营的过程中，会展场馆经营公司的盈利与亏损都由政府承担，当然，经营活动和定价也由政府相关部门来管理。
4、会展场馆为了达到经营目标，在掌握充分信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟订并评估各种经营方案，从中选出合理经营方案的过程是（）A. 会展场馆经营战略B. 会展场馆经营决策C. 会展场馆经营模式D. 公展场馆经营计划B本题正确答案为B：会展场馆经营决策就是会展场馆为了达到经营目标，在掌握充分信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟订并评估各种经营方案，从中选出合理经营方案的过程。
5、会展场馆最主要的营销对象是（）A. 国际展B. 展览设施C. 展览宣传D. 展览场地D本题正确答案为D：会展场馆提供，即出租场地，靠卖展位来赚钱，是会展场馆的主营业务，靠出租场地盈利的关键在于始终保持高出租率，提高场地利用率。
会展策划与管理案例试卷
会展策划与管理案例试卷
一、选择题
1.会展策划的第一步是什么？ A. 制定预算 B. 确定目标 C. 确定主题 D.
确定时间
2.会展策划的目的是什么？ A. 增加销售额 B. 提高品牌知名度 C. 提高员
工积极性 D. 扩展企业规模
3.以下哪个环节不属于会展策划的范畴？ A. 进行市场调研 B. 确定展览
内容 C. 制定营销方案 D. 确定餐饮服务
二、简答题
1.简述会展策划的重要性及影响因素。
2.请简要介绍会展管理的主要功能。
三、分析题
某公司计划举办一次展会，你作为会展策划专家，需要为该公司制定一个会展策划方案。
请结合实际情况，提出具体的方案，包括活动主题、展览内容、参展商邀请、营销推广等方面的内容。
四、综合题
以某大型展会为例，分析其会展策划和管理中的成功之处和可以改进之处，提出针对性建议。
以上为本次会展策划与管理案例试卷的内容，祝考试顺利！。
会展场馆经营与管理 选择
一、单项选择题1、会展场馆为会展活动提供所需要的场所，从性质上来说，它是会展活动的（）。
A、主体B、载体C、客体D、实体【正确答案】：B【您的答案】：B 【答案正确】【答案解析】：本题正确答案为B：会展场馆作为会展经济发展的载体，被誉为会展经济发展的火车头。
参见教材P2.2、会展场馆是以提供（）为主的综合性企业。
A、服务B、广告C、场地D、管理【正确答案】：A【您的答案】：C【答案解析】：本题正确答案为A：会展场馆是一个以提供服务为主的综合性服务企业。
参见教材P3.3、会展场馆（）的实质是使本场馆与其他场馆严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。
A、市场营销B、市场细分C、市场开发D、市场定位【正确答案】：D【您的答案】：D 【答案正确】【答案解析】：本题正确答案为D：市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。
从而取得竞争优势。
参见教材P28.4、（）是会展场馆开拓市场的重要内容，它关系到场馆在目标市场中与竞争对手如何进行较量，以取得战略性的突破。
A、目标市场营销B、目标市场细分C、目标市场开发D、目标市场定位【正确答案】：D【您的答案】：D 【答案正确】【答案解析】：本题正确答案为D：目标市场定位是会展场馆开拓市场的重要内容，它关系到场馆在目标市场中与竞争对手如何进行较量，以取得战略性的突破。
参见教材P30.5、相关法律法规只允许场馆所有者经营场地出租及其相关业务，而不能自办展。
但这些私人会展场馆可以从民间和政府财政收入中获得相应的补助和津贴。
这种会展场馆经营模式属于（）。
A、民营公助的纯场馆经营模式B、民有民营的纯场馆经营模式C、公有国营的纯场馆经营模式D、公有托管的纯场馆经营模式【正确答案】：A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题正确答案为A：模式C为“民营公助的纯场馆经营模式”，在这种模式中，相关法律法规只允许场馆所有者经营场地出租及其相关业务，而不能自办展。
会展场馆经营与管理总复习
会展场馆经营与管理总复习（名词解释、简答题、论述题、案例分析）题型分布：单选20题（20分）；多选5题（10分）；名词解释5题（15分）；简答题6题（30分）；论述题2题（15分）；案例分析1题（10分）第一章考点一：中国会展场馆在布局中存在哪些问题？（P5 适用于简答题）答：（1）大型会展场馆偏少；（2）配套设施不足；（3）智能化水平低；（4）出现总量过剩、结构失衡。
考点二：中国会展场馆的发展趋势是什么？（P6 适用于简答题）答：（1）会展场馆建筑规模大型化；（2）会展场馆功能综合化；（3）注重会展场馆的智能化；（4）规划与设计更加人性化；（5）场馆建设更加注重生态文明；（6）政府仍将加大对会展场馆建设的投入。
考点三：会展场馆对城市会展业发展有什么作用？（P7 适用于简答题、论述题）答：（1）能够大力推进会展产业的发展；（2）能够积极培育城市的会展品牌；（3）能够提高会展业的市场化程度；（4）能够适度调控会展业的市场运作；（5）能够大力培养会展业人才；（6）能够强化城市的服务职能。
第二章考点一：管理体制（P44 适用于名词解释）答：对于某个行业而言，管理体制是经济制度的一个有机组成部分，它是指相关社会机构组织、领导和监督行业经济活动所采取的基本制度和主要方式。
考点二：会展场馆的管理体制（P46 适用于名词解释）答：会展场馆的管理体制是指会展场馆与其主管单位的关系。
考点三：简述会展业管理体制类型及特点？（P45 适用于论述题）答：会展业管理体制可分为计划管理体制、市场管理体制和混合管理体制。
（1）就计划管理体制而言，其优点在于决策权集中，战略目标明确，便于从客观上协调行业间的关系，把握整个行业的发展。
其缺点在于微观主体积极性不足，会展企业的效益一般较差，市场竞争不公平，行业管理效率低下。
（2）就市场管理体制而言，其优点在于能够保持技术进步的活力，效率高。
其缺点在于战略目光短浅，缺乏宏观调控，资源配置达不到最优化。
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会展场馆的经营与管理
试题
集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
会展场馆的经营与管理试题
1、会展场馆建设所需资金庞大，因此()往往在场馆建设和经营的过程中扮演着重要的角色。
A、政府
B、会展协会
C、国家
D、承办单位
答案：A
2、（）是会展场馆开拓市场的重要内容，它关系到场馆在目标市场中与竞争对手如何进行较量，以取得战略性的突破。
A、目标市场营销
B、目标市场细分
C、目标市场开发
D、目标市场定位
答案：D
3．会展场馆竞争与合作的基本理论正确的是
A、非赢即输
B、双赢互惠
C、抢占先机
D、优胜略汰
答案：B
4．一个完善的场馆经营管理模式在处理“怎么管”的问题时。
首先想到的是()
A、怎样为参展商提高经济收入
B、怎样为参展商提供专业的配套设施
C、怎样为参展商提供销售渠道
D、怎样为参展商提供专业观众
答案：B
5．（）是场馆为了求得持续、稳定的发展，在预测和把握场馆外部环境和内部条件变化的基础上，对场馆发展的总体目标作出的谋划和根本对策。
A、会展场馆经营决策
B、会展场馆经营战略
C、会展场馆经营模式
D、公展场馆经营计划
答案：B
6．自办展中，会展场馆扮演的是
A、展览组织者
B、展览服务者
C、展览辅助者
D、展览参与者
答案：A
7．参展商选择展览场地时首先考虑的因素是（）。
A、场地形式
B、场地划分
C、场地宣传
D、场地面积
8．会展场馆最主要的营销对象是（）
A、国际展
B、展览设施
C、展览宣传
D、展览场地
答案：D
9．会展场馆的场地形式，从建筑角度看，有室内场地和（）之分。
A、净场地
B、标准场地
C、单独场地
D、室外场地
答案：D
10．会展场馆营销对象除了自办展和国际营销外，还有（）。
A、国际展
B、展览设施
C、展览宣传
D、展览场地
答案：A
11．（）是会展场馆各项管理活动的基础。
A、会展场馆人力资源激励
B、会展场馆人力资源培训
C、会展场馆人力资源管理
D、会展场馆组织管理
答案：D
12．会展场馆人力资源培训和激励的依据是（）。
A、会展场馆人力资源规划
B、会展场馆人力资源考核
C、会展场馆人力资源招聘
D、会展场馆人力资源选拔
答案：B
13．会展场馆设施设备选择应考虑的因素
A、行业领先
B、设备齐全
C、实用和质量
D、设备高端
答案：C
14．会展场馆的()主要包括工资、福利、待岗、内退、辞退、离休、退休、退职以及对专业人才的管理等。
A、人力资源管理
B、经营管理者
C、日常人事管理
D、人力资源经理的工作
答案：C
15．在会展活动中，一些不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人，我们称之为（）
A、赞助商
B、项目经理
D、参展商
答案：C
16．会展场馆的设施设备属于（）。
A、场馆产品
B、场馆服务
C、场馆战略
D、场馆信息
答案：A
17．会展场馆的主要服务对象是（），因其是会展场馆经营效益的主要来源。
A、组展方
B、政府
C、参展商
D、赞助商
答案：A
18．影响展会主办者展馆选择的主要因素是展馆提供的产品和展馆的（）。
A、人际交流
B、促销战略
C、新闻工作
D、广告投放
答案：B
19．将每层展厅之间在平时采用卷闸分割成成独立的部分，在有较大规模的活动时可以将两个或多个展厅连续成一体，形成一个大展厅，这种展厅设计形式属于（）
A、一体化展览空间
B、单元体系
C、单层空间体系
D、多层空间体系
答案：A
20．主办单位和各利益相关者之间在合作条件、合作目标和合作事务各环节上可能出现的不协调、不一致和其他不确定性都对展会产生严重的影响，这是会展场馆的（）。
A、市场危机
B、经营危机
C、合作危机
D、沟通危机
答案：C
21．会展场馆经营除了要遵循竞争观念外，还要遵循（）观念。
A、市场观念
B、效益观念
C、开发观念
D、服务观念
E、信息观念
答案：ABCDE
22．会展场馆经营目标包括（）。
A、盈利目标
B、市场目标
C、销售目标
D、质量目标
E、效益目标
23．会展场馆在进行目标市场定位时需要考虑的因素有（）
A、场馆规模
B、营业收入
C、展览面积
D、服务水平
E、展会品牌
答案：BCDE
24．会展场馆进行目标市场定位时需要识别其潜在的竞争优势，在分析其竞争优势时需要考虑的因素有（）。
A、市场差异
B、场馆差异
C、服务差异
D、人员差异
E、形象差异
答案：BCDE
25．我国主要展馆所采用的经营管理模式基本可分为两大类三种形式，所谓的两大类即（）
A、投资方设立管理机构直接管理
B、中外合资公司管理
C、中外合作公司管理
D、政府管理
E、委托专业管理公司管理
答案：AE
26．我国会展场馆合作的形式主要有（）。
A、场馆与新闻媒体合作
B、场馆与有实力的展览公司合作
C、场馆与专业观众合作
D、场馆与展会主办方合作
E、场馆之间的合作
答案：BDE
27．会展场馆市场营销的对象有（）。
A、展览场地
B、专业观众
C、自办展
D、一般观众
E、国际营销司管理
答案：ACE
28．会展场馆在进行展览场地营销时需要考虑的因素有（）。
A、场地位置
B、场地面积
C、场地需求
D、场地形式
E、场地的区域划分
答案：AE
29．会展场馆要特别重视员工的招募情况，在招募时为了保证员工的质量，应严格坚持（）原则。
A、公开公平原则
B、差异化原则
D、互补性原则
E、量才适用原则
答案：ACDE
30．从会展场馆提供服务的内容来看，会展场馆服务主要包括（）。
A、一般物业服务
B、会展组织服务
C、展商招待服务
D、场地规划与搭建服务
E、宣传推广服务
答案：ABCDE
31．目前，我国的会展场馆数量多且规模大。
错
32．我国的会展场馆大多建于20世纪90年代以后。
对
33．近些年，我国虽然建设了较很多会展场馆，但大多数会展场馆的综合服务功能较差。
对
34．我国许多会展场馆规模效益很高，场馆利用率超过会展业发达国家。
错
35．政府自建自管的会展场馆可保证政府自办展会的档期。
对
36．会展场馆为减少资金支出，不需要加强宣传推广服务。
错
37．大型的流动展会不仅可以提升主办城市、展馆的知名度，还给城市的相关产业以及展馆带来巨大的经济效益。
对
38．城市发达状况是选择展会举办地首先要考虑的因素。
错
39．对场馆建设水平的评价首先要看它的占地面积。
错
40．一般来说，每层高度17米以上是基于一般展台设计的要求，比较适中。
对
41．展位分配是一项复杂的工作，要做到绝对的公平合理是不可能的。
对
42．往来于酒店与会展场馆之间的交通，一般由酒店方面根据入住参展商的情况派出展会专车接送。
对
43．危机识别的最后一步是将所分析的危机因素逐一列出，定义各种危机的性质，并将各种危机根据管理的需要进行归类。
对
44．奥运会、世博会是最大的流动展。
对
45．场馆设施是流动展选择会展场馆时的第一印象，如果没有优良设施的场馆不会受到流动展的青睐。
对
46．场馆的先进设备是吸引流动展的软实力，也是影响场馆知名度和美誉度的重要方面。
对
47．志愿者根据自己的特长可直接安排服务工作。
48．进行危机预估时要考虑到文化、社会、历史和人群心理的因素。
对
49．展厅服务人员负责主办单位做好非参展单位或个人在展厅出售商品的监督和清理工作。
对
50．新闻媒体报道增加危机处理的难度；新闻媒体报道影响大众地组织形象的认知与评价；沟通更加困难。
错。