供电所202X年上半年工作总结、下半年工作计划
供电所2023年上半年工作总结9篇

供电所2023年上半年工作总结9篇第1篇示例:2023年上半年已经过去了,回首这段时间的工作,我们供电所在全体员工的共同努力下取得了一定的成绩。
以下是本次工作总结的主要内容。
一、业务工作总结1. 保电工作供电所在2023年上半年严格执行保电责任制度,做好了全年负荷预测和方案制定工作,各项准备工作充分,确保了供电可靠性。
在这半年中,供电所未发生因电网问题造成的大面积停电事件,保电工作取得了显著成效。
2. 线路维护对线路设备进行了全面检修和维护,及时发现并处理了一些设备隐患,大大提高了线路的安全性和可靠性。
3. 安全生产在2023年上半年,供电所全体员工严格执行各项安全操作规程,加强安全教育,做好各项安全防范措施工作,有效遏制了安全事故的发生,保证了供电工作的正常进行。
1. 人员管理加强了对全体员工的培训和激励,使员工的工作积极性得到了进一步的提升。
2. 资源管理对供电所的各项资源进行了科学的规划和合理的利用,有效的提高了资源利用效率。
3. 成本控制通过全面管控成本,合理安排各项支出,使供电所在2023年上半年的运营成本得到了有效的控制。
在2023年上半年,供电所全体员工共同努力,取得了一系列的工作成绩。
在工作中也存在着一些问题,比如设备老化、人员流动等方面的不利因素,需要我们在下半年的工作中加以改进和解决。
在未来的工作中,我们将继续严格执行各项规章制度,加强内部管理,深入开展各项技术改造和设备维护工作,以提高供电可靠性和安全性。
同时我们也将加强对全体员工的培训,增强员工的技术素质,确保供电所的稳定运行。
2023年上半年是供电所取得的阶段性成果,我们感到非常满意,同时也清楚地意识到了存在的问题和不足。
在接下来的工作中,我们会继续努力,以更好的状态迎接未来的挑战。
第2篇示例:2023年上半年,是全国电力供电行业发展的关键时期。
在全国电力供电行业呈现出快速发展的我供电所也在不断努力提升服务质量、建设智能化电网、加强安全生产等方面取得了一系列成果。
供电所2023年上半年工作总结范文9篇

供电所2023年上半年工作总结范文9篇第1篇示例:供电所2023年上半年工作总结一、工作概况2023年上半年,供电所在党委和政府的正确领导下,全体员工团结一心,攻坚克难,勤勉工作,圆满完成了上半年的各项工作任务。
在国家能源政策的指导下,供电所积极推动清洁能源的发展,努力提升供电质量,为当地经济社会发展做出了积极贡献。
二、工作亮点1. 提升供电质量为了确保电力供应的稳定,供电所加大了设备更新和维护力度,对电网进行了全面检修,消除了潜在的安全隐患。
加强了对抢修人员的培训,提高了抢修效率,保障了用户用电的正常需求。
2. 推动清洁能源发展在国家政策的支持下,供电所积极推动清洁能源的发展,加大了对风电、太阳能等清洁能源的开发和利用。
与此积极推广新能源汽车充电设施的建设,为环保事业做出了积极贡献。
3. 完善电力设施在电力设施改造方面,供电所进行了全面的规划和总结,制定了改造方案,并按计划开展了设施改造工作。
通过设施改造,不仅提高了供电质量,也提升了设施的使用寿命和安全性。
4. 完善服务体系供电所注重用户需求,加强了对用户的关怀和服务。
建立了用户投诉处理中心,及时解决了用户的用电问题,提升了用户满意度。
三、存在问题1. 部分设备老化严重由于历史原因,部分供电设备老化严重,存在安全隐患。
需要加大设备更新力度,提高设备的使用寿命和稳定性。
2. 人员培训不足抢修人员的技能培训还需进一步完善,提高抢修人员的技术水平,提高抢修效率。
3. 新能源发展面临困难清洁能源的发展仍面临一定的困难,需要加大政策支持力度,同时积极寻求新的发展模式。
四、下半年工作展望1. 加大设备更新力度下半年将加大对设备更新的投入,在保障供电质量的前提下,提升设备的使用寿命和稳定性。
4. 强化安全意识加强安全教育,提升全员的安全意识,确保员工和设施的安全。
五、总结供电所上半年的工作取得了丰硕的成果,但也存在一些不足之处。
面对新形势,供电所将以更加饱满的热情和更加务实的作风,继续前行,不断完善自身建设,为当地经济社会发展做出更大的贡献。
2023年供电公司上半年工作总结6篇

2023年供电公司上半年工作总结6篇第1篇示例:2023年上半年已经过去了,对于供电公司来说,这半年是充实而忙碌的。
在公司全体员工的共同努力下,我们取得了一系列令人鼓舞的成绩,也面临了一些挑战和困难。
下面对2023年供电公司上半年的工作进行总结和反思,为下半年的工作提供借鉴。
一、业绩展示在2023年上半年,供电公司在履行基本职能、保障电力供应和提供优质服务等方面取得了一系列成绩。
在电力供应方面,公司积极应对各种复杂情况,确保了正常的电力供应,保障了各个行业的正常生产和生活用电需求。
公司加大了对设备和线路的检修力度,保障了电网设备的稳定运行。
在服务方面,公司持续开展了优质服务活动,提高了服务水平,得到了广大用户的好评。
二、存在问题在取得成绩的我们也面临一些问题和困难。
首先是设备老化和缺乏更新的问题,这影响了供电稳定性和质量。
其次是一些操作流程和制度不够完善,导致了一些工作效率较低、沟通不畅的情况。
再有是员工素质问题,一些员工对工作不够细心、认真,导致了工作质量不高的情况。
三、下半年工作规划根据上半年工作情况和存在的问题,为了更好地完成下半年的工作,我们提出了以下几点规划:1. 加大设备更新力度,优化设备配置,保障电网安全稳定运行。
2. 完善工作流程和制度,提高工作效率和沟通协调能力。
3. 加强员工培训和考核,提高员工素质和工作质量。
4. 提高服务水平,不断优化服务模式,提高用户满意度。
5. 推进数字化转型,提高信息化水平,提高供电管理和服务效率。
四、总结2023年上半年,供电公司取得了一些成绩,也暴露了一些问题,但在全体员工的共同努力下,我们相信在未来的工作中一定能取得更加优异的成绩。
希望全体员工能够以更加饱满的热情和更高的责任感,为2023年下半年的工作继续努力奋斗,为推动公司持续发展贡献自己的力量。
【总字数:396】第2篇示例:2023年对供电公司来说是具有重要意义的一年,在国家政策的引导下,供电行业正在朝着更加智能化、高效化、绿色化的方向迈进。
供电所上半年工作总结5篇

供电所上半年工作总结5篇篇1一、引言时光荏苒,转眼已是XXXX年的上半年。
作为供电所的一份子,我们肩负着为区域提供稳定电力供应的重任。
在这半年的时光里,我们团结协作,攻坚克难,取得了一定的成绩。
在此,我代表供电所全体同仁,对上半年的工作进行总结。
二、工作内容概述1. 安全生产管理:坚持安全第一的原则,加强设备巡检与维护,确保电力供应稳定。
2. 供电服务优化:提升服务质量,加强客户服务体系建设,提高客户满意度。
3. 营销业务拓展:积极开展市场调研,拓展市场份额,提高经济效益。
4. 基础设施建设:加强电网建设,提升供电能力,满足区域用电需求。
5. 团队建设与培训:加强员工队伍建设,提升员工素质,增强团队凝聚力。
三、重点成果1. 安全生产方面:实现了半年内无重大安全事故的目标,确保了电力供应的稳定。
2. 供电服务方面:客户满意率提升了XX%,服务质量得到明显提高。
3. 营销业务方面:成功拓展了XX%的市场份额,实现了良好的经济效益。
4. 基础设施建设:完成了XX%的电网升级改造工作,提高了供电能力。
5. 团队建设方面:通过培训和学习,员工素质得到明显提升,团队凝聚力进一步增强。
四、遇到的问题及解决方案1. 问题:设备老化问题严重,影响电力供应稳定。
解决方案:加大设备巡检力度,制定设备更新计划,逐步淘汰老旧设备。
2. 问题:客户服务体系不够完善,服务质量有待提高。
解决方案:加强客户服务体系建设,完善服务流程,提高服务水平。
3. 问题:市场竞争激烈,拓展市场份额压力较大。
解决方案:加强市场调研,了解客户需求,推出有针对性的产品和服务,提高市场竞争力。
五、自我评估/反思在这半年的工作中,我们取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在安全生产方面,虽然实现了无重大事故的目标,但还需进一步加强设备巡检和维护工作。
在供电服务和营销业务方面,虽然有所进步,但与市场需求和客户期望还有一定差距。
我们将继续努力,不断完善工作,提高服务质量和经济效益。
供电所年上半年工作总结_供电所半年工作总结

供电所年上半年工作总结_供电所半年工作总结尊敬的领导、各位同事:大家好!在过去的半年时间里,大家一起努力工作,取得了一定的成绩。
现在,我给大家做一个半年工作总结。
一、工作回顾半年来,我所主要的工作任务是负责供电设备的维修和保养工作,同时也参与了部门的设备更新和改造项目。
具体工作内容包括:1. 维修和保养工作:按照计划和要求,定期检查各种供电设备的工作状态,并进行必要的维修和保养。
这方面的工作较为繁杂,需要关注细节,并且具有持续性。
2. 设备更新和改造项目:根据上级要求和部门需要,参与相关的设备更新和改造项目。
具体工作包括制定改造方案、购买设备、施工组织等。
这方面的工作需要配合其他部门的合作,具有一定的协调能力和组织能力。
二、工作成绩经过半年的工作,我所取得了以下成绩:1. 完成了所有的维修和保养工作,保证了供电设备的正常运行。
在日常维修过程中,我通过改进维修方法和加强备件管理,降低了维修成本,并提高了设备的可靠性。
2. 参与了两个设备更新和改造项目,顺利完成了项目目标。
在改造过程中,我主动与其他部门沟通协调,有效解决了项目中遇到的问题,并保证了改造工作按时完成。
3. 提出了一些改进建议,对于供电所的设备维修和管理工作提出了一些改进意见。
并得到了上级的认可和采纳。
三、存在的问题和不足在工作过程中,我也意识到了一些存在的问题和不足:1. 由于工作任务较多,有时候需要加班加点完成工作,导致工作和生活的平衡不够好。
2. 在一些项目的协调和组织方面,我缺乏经验,需要进一步提高自己的协调能力和组织能力。
3. 在一些日常维修工作中,由于缺乏相关技术培训,我对于某些设备的维修方法还不够熟悉,需要加强学习和提高自己的技术水平。
四、下半年工作计划针对存在的问题和不足,我在下半年的工作中有以下计划:1. 加强自我学习,提高技术水平。
通过参加培训和自学,学习和掌握更多的维修技术和方法,提高自己的维修能力。
3. 健康工作与生活平衡。
供电所前半年工作总结

一、前言2023年上半年,我国供电所全体员工在上级部门的正确领导下,紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,全面贯彻落实国家电网公司各项决策部署,积极投身于电力供应保障和服务工作。
现将我供电所前半年工作总结如下:一、安全生产方面1. 加强安全生产教育,提高全员安全意识。
通过开展安全生产月活动、安全知识竞赛等形式,提高员工的安全意识和技能。
2. 严格执行安全操作规程,确保电力设施安全稳定运行。
对设备进行定期检查和维护,及时发现并消除安全隐患。
3. 强化安全责任落实,确保安全生产责任制得到有效执行。
对安全生产事故进行严肃查处,对责任人进行问责。
二、电力供应方面1. 保障电力供应稳定,满足用户用电需求。
根据电力市场供需情况,合理调整电力负荷,确保电力供应稳定。
2. 加强电力设施建设,提高供电能力。
推进输电线路、变电站等电力设施建设,提高供电能力。
3. 优化电力服务,提升用户满意度。
简化办电流程,提高办事效率,为用户提供便捷、高效的电力服务。
三、优质服务方面1. 深入推进“放管服”改革,简化办电流程。
实施“一站式”服务,提高办事效率,方便用户办理业务。
2. 加强与用户的沟通,了解用户需求。
定期开展用户满意度调查,针对用户反馈的问题,及时改进服务。
3. 开展电力知识普及活动,提高用户电力素养。
通过举办讲座、发放宣传资料等形式,提高用户的电力安全意识和节约用电意识。
四、队伍建设方面1. 加强员工培训,提高员工综合素质。
组织开展各类培训,提高员工业务技能和服务水平。
2. 强化团队建设,增强团队凝聚力。
开展团队建设活动,增进员工之间的沟通与协作。
3. 严明纪律,加强党风廉政建设。
严格落实党风廉政建设责任制,加强廉洁自律教育,营造风清气正的工作环境。
五、总结与展望2023年上半年,我供电所各项工作取得了显著成效。
在接下来的工作中,我们将继续努力,紧紧围绕国家电网公司发展战略,不断提升供电服务质量,为用户提供更加优质、高效的电力服务。
供电所的上半年的工作总结5篇

供电所的上半年的工作总结5篇篇1一、工作背景与目标在上半年,我所供电所在上级领导的指导下,坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕全年的中心工作任务,不断强化管理,提升服务质量。
通过全所员工的共同努力,完成了上半年的各项工作任务指标。
二、主要工作与成效1. 电力设施建设与维护在上半年,我所供电所完成了多项电力设施的建设与维护工作。
其中包括:* 完成了10千伏变电站的改造升级,提升了供电能力和安全性。
* 完成了多个配电室的检修和维护,确保了电力设备的正常运行。
* 实施了电缆线路的巡查和检修,及时发现了多处潜在的安全隐患并进行了处理。
2. 供电服务优化在服务方面,我们持续推进服务创新和优化,提升客户满意度。
具体措施包括:* 推出了预约上门服务,方便了客户的时间安排。
* 优化了网上营业厅功能,提高了客户网上办电的便捷性。
* 加强了客户回访工作,及时了解和解决客户在使用电力服务过程中的问题。
3. 安全生产与培训安全生产方面,我们严格执行安全操作规程,加强员工的安全培训,确保工作场所的安全。
具体做法有:* 定期组织员工参加安全培训和考核,提高员工的安全意识和操作技能。
* 加强现场安全管理,严格执行作业许可制度,确保作业过程的安全可控。
* 完善应急预案和演练机制,提高应对突发事件的能力。
4. 市场营销与推广在市场营销方面,我们积极开展各项推广活动,拓展电力市场。
具体措施包括:* 开展了电力科普宣传活动,提高了公众对电力行业的认识和信任度。
* 推出了电力节能产品和服务,引导客户选择更加环保高效的用电方式。
* 加强与客户的沟通互动,通过微信、微博等渠道及时发布供电信息和优惠活动,提高客户粘性。
三、存在的问题与改进措施在上半年工作中,我们也发现了一些问题和不足,需要采取相应措施进行改进。
具体包括:1. 服务意识有待提高:部分员工的服务意识还不够强,需要进一步加强服务培训和引导,提升服务质量。
2. 设施老化问题突出:一些电力设施存在老化现象,需要加大投入进行更新改造,确保供电安全稳定。
供电公司上半年工作总结7篇

供电公司上半年工作总结7篇篇1一、引言在上半年度的工作中,我们供电公司紧紧围绕年度目标,克服各种困难,积极应对市场变化,扎实开展各项工作。
现将上半年的工作总结如下,以飨读者。
二、总体情况1. 生产经营情况上半年,公司在上级部门的正确领导和广大员工共同努力下,实现供电量同比增长XX%,销售收入增长XX%。
在保障电力供应的同时,我们不断优化电力调度,提高供电质量,确保了电力用户的正常用电。
2. 安全管理情况公司始终将安全生产放在首位,通过加强设备巡检、隐患排查和治理,以及开展安全培训和应急演练等措施,有效降低了安全事故发生率。
上半年未发生重大安全事故。
三、具体工作1. 生产经营方面(1)加强电力调度和营销工作,提高供电量和市场占有率。
针对市场需求变化,优化供电方案,提高服务质量。
(2)加大设备投入和改造力度,提高电网运行效率和供电质量。
完成了多项重点设备的升级和改造工作,提高了电网的稳定性和可靠性。
(3)积极开展节能减排工作,降低运营成本。
通过优化运行方式、推广节能技术等措施,实现了节能减排的目标。
2. 安全管理方面(1)完善安全管理制度和应急预案,提高应对突发事件的能力。
针对可能出现的各种突发事件,制定了详细的应急预案,并进行了实战演练。
(2)加强设备巡检和隐患排查,及时发现和处理安全隐患。
通过定期巡检和专项检查,及时发现并处理了一批重大隐患。
(3)开展安全培训和宣传活动,提高员工的安全意识和操作技能。
通过组织各类培训、讲座和演练活动,使员工的安全意识和操作技能得到了显著提高。
3. 客户服务方面(1)优化服务流程,提高服务效率。
通过简化流程、优化服务窗口等措施,提高了服务效率和质量。
(2)加强与客户沟通,及时解决客户问题。
通过设立客户服务热线、定期走访客户等措施,及时了解和解决客户问题,提高了客户满意度。
(3)推广智能电表和线上服务,方便客户。
积极推广智能电表和线上服务系统,为客户提供更加便捷的服务。
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供电所201*年上半年工作总结、下半年工作计划供电所201*年上半年工作总结、下半年工作计划一晃××年时间已过去半年,在这半年的时间里,我所始终认真贯彻“三个代表”指导思想,大力开展优质服务,力争供电可靠率达到了以上,在辖区内得到广大用电客户的称赞。
我所在加强内部员工管理的基础上,使各项经济指标都达到了较好的成绩,无任何安全事故发生,安全生产天,具体工作情况从以下几个方面作总结。
一、××年元月至六月,经过全所工作人员的辛勤努力,我所较好地完成了各项经济指标。
⒈完成购电量:万;⒉完成售电量:万;⒊综合平均单价:元〃;⒋综合线损率:综合线损高压线损低压线损;⒌电费回收率。
应收万元、实收万元,回收率%。
二、加强员工内部管理,提高员工素质。
员工的业务、技能素质直接关系到企业的生存和发展,这在客观上就要求我们必须时时提高员工的素质。
我所坚持每月定期对员工加强学习,并要让员工明白一个道理,只有企业的“大家”,才有个人的“小家”,今天不努力的工作,明天就得努力地找工作。
不仅要提高员工的技能素质,我所还不断加强员工的思想素质教育,定期召开政治学习会议,特别是遵义供电局召开第十届三次会员职工代表大会时,我所全体工作人员对职代会的召开非常关注,认真领会、贯彻职代会精神,并把职代会精神落实到实践中去。
三、“安全生产,人人有责”、“安全第一、预防为主”、“学安规、懂安规、用安规”,这些话已成为我所工作人员嘴边的“口头禅”,大家心里都明白,只有时时加强自身的安全学习,提高安全事故的防范能力,才能保障自己的安全。
我所每月的“安规”学习和“安全活动周”,大家都积极参加,在公司的领导下,大家在实践工作中认真开展安康杯电力生产“五个一”活动,同时对我所的安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、危险点控制分析、安全大检查五个方面作出安全性评价,对存在的问题和安全隐患,积极组织认真的分析和总结,并进行消缺,明确安全职责。
在半年时间里,我所实现安全生产天,设备完好率达到以上,无任何安全事故发生的好记录。
四、在公司的正确领导下,我所出色地完成了上级交办的各项工作任务。
⒈截止××年月中旬,我所一期、二期农网改造户表安装共计户,户表安装率达到,使辖区内的老百姓都享受到“两改一同价”的政策实惠。
⒉在公司的安排下,我所提前完成辖区内线路电杆涂刷编号工作,并在涂刷过程中,认真巡视检查出线路中的安全隐患,及时进行消缺。
⒊我所每月不定期的对线路进行巡视检查,××年月,在巡视检查中,我所工作人员发现高官管家湾支线管家湾配变的副杆存在较大的偏移,我所积极采取有效措施,避免了安全隐患的发生。
针对合兴组配变低压出线,在落雨天经常发生漏电击人的情况,我所特申请上级部门在最短时间内对该线路用绝缘线进行了更换。
五、狠抓线损管理,促经济效益发展。
线损是衡量一个供电所管理的一把尺码,线损的高低关系到企业的发展和效益,节能降损,是一项常抓不懈的工作。
我所坚持每月召开线损分析例会,对存在的问题进行详细分析和讨论。
在抓线损管理的过程中,严厉查处违章用电和窃电行为,不定期地组织用检人员对负荷较大、用电量较多的线路和台区进行抽查,共查处违章用电户,窃电用户户。
春季到来,针对八卦村片区树木茂密的具体情况,我所多次协调有关部门对该片区进行砍青。
截止××年月中旬,我所辖区公用配变关口计量装置已安装和更换完毕,这对掌握辖区内配变线损的高低提供了有力的数据。
六、深入优质服务,树行业新风。
过去的××年,我所在优质服务方面已有良好的开端,××年伊始,我所根据去年优质服务的经验,大胆创新,服务形式从“要我服务”向“我要服务”的观念转变。
在便民服务活动中,我所工作人员深入到农村基层,开展安全用电宣传周活动,根据当地具体情况,充分利用村委会开村民大会的机会,向来往的农民用户宣传、讲解安全用电知识,发放各种宣传资料千余份。
在外出业扩安装中,时时监督本所工作人员按规章制度办事,严禁向用户吃、拿、卡、要,要求工作人员在语气、态度和用语上要谦逊、礼貌,并要求用电客户在安装服务意见书上签名。
通过以上活动的开展,把我所的服务好坏以用户接受不接受、满意不满意定为标准,通过服务机制的创新,真正地使用户享受到“上帝”的待遇,同时也打出了我们供电行业的品牌。
七、通过对半年工作的总结,同时也找出了我所工作的不足和差距。
在规范化资料管理中,还存在一些资料欠缺和记录不完善,和公司上级部门要求的标准还有一定的差距。
根据半年来对高官线路线损的统计分析,该线路的线损率偏高。
在本次安全性评价自查中,也暴露出我所电气设备方面存在的一些问题。
高官线路查评出的安全隐患较多,且电杆、金具、瓷瓶和导线老化,特别是雷达支线存在极大的火灾隐患,对此,我所已向上级主管部门汇报了该线路的具体情况。
八、下半年的工作打算。
⒈针对高官线路线损率偏高,着重安排工作人员对该线路进行巡视检查,找出线损偏高的原因,认真分析,制定合理的整治措施,把线损率控制在公司要求的范围内。
⒉对安全性评价总结出的的问题,和上级有关部门取得联系,争取在最短时间内对高官线路进行改造,彻底消除安全隐患。
⒊按照省公司规范化管理的要求,进一步完善各种规范化管理资料。
进一步加强职工的技术业务培训,不断创新,加大优质服务力度,力争使我所成为贵州省规范化管理的达标所。
九、201*年下半年工作计划201*年度我所将以落实公司“安全管理年”活动要求及开展供电检查迎检工作为契机,加大安全、电费及线损管理力度。
为全面完成公司下达的工作目标和任务,特制定本所201*年下半年的工作计划。
1、按照本所制定的“安全管理年”活动方案认真开展下半年的安全管理工作。
进一步完善安全网络及措施,加强“两票”、“两措”的落实力度,推行标准化作业程序,充实安全工器具,规范保管工具,采取安全措施,定期实现检测,狠抓安全措施及消缺力度,编制安全预案,搞好防范工作。
突出抓安全就是效益的工作主题,完善机制,强化责任,努力营造安全生产工作人人抓的工作氛围,努力实现今年的安全生产目标。
2、按照供电迎检工作方案和供电迎检工作任务认真开展供电检查工作,认真抓好优质服务和增供扩销,抓住各种有利战机,强化管理,以安全为前提,以服务为重心,以高效为目的,继续抓好党风廉政建设,树立电业良好的社会形象,为企业、为社会多作贡献。
3、严格供电营销管理制度,规范营销市场管理,抓好窗口建设,搞好优质服务,抓好台区关口管理,继续开展查处偷盗电活动,采取积极有效的办法防止线损回升,多渠道扩展电力市场,正确执行电价政策,完成今年的经济责任制考核指标。
4、按时按质地完成公司下达的各项经济指标及201*年反措项目。
5、配合xx公司完成农网建设项目、卡脖子项目及农网维修项目.在公司领导的关心和支持下,我所下决心努力拼搏,开拓进取,全所同志有信心使201*年度的各项工作得到全面加强和提高。
真正使工作做到让领导放心、客户满意。
扩展阅读:剑川县电力有限责任公司老君山供电所201*年度上半年工作总结、下半年工作计划云南.剑川201*.06老君山供电所201*年度上半年工作总结、下半年工作计划根据公司年初的会议精神:201*年是我们提高管理水平,各项工作加快发展的关键一年,又是遇金融危机和各种因素对公司经营不利的一年,年度工作核心就是要把经营管理得到实质性的突破,使各项管理工作向规范、有序的方向顺利推进。
我供电所根据公司的会议精神于年初制定了,现对照工作计划,回顾我所在过去的一年里的工作完成情况,把我所的工作总结汇报如下:我供电所始终把安全工作放在第一位置,完成了系统数据的收集和录入、加强了营业窗口、达标基础资料、优质服务和电压质量的管理;加强员工思想、业务的学习,培训员工操作技能,积极参加公司组织的技能赛事,落实安全责任制,加大考核力度,夯实了安全生产基础,半年来未发生安全事故,各项工作有较大的提升。
一主要生产经营指标完成情况。
1、完成供电量:1-6月份完成供电量:3294698kwh;售电量:2730615kwh;完成电费主营收入:1731414.24元;完成业扩报装:32户;同比201*年1-6月电费主营收入1511433.9元增长了219980.34元,增长了12.7%个百分点201*年的电费主营收入的增长出现正增长。
2、在“四分线损”管理中明确管理工作各个环节目标,做到责任到人并严格执行绩效考核制度,把对片区管理员的奖罚落实到位,结合实际,加强分析研究责任报表的准确性,建立健全动态管理机制和责任平台,使线损“四分”管理工作有序、有效开展,在以后的“四分线损”管理中能形成长效机制。
3、年内生产安全无事故,未发生考核性事故、非考核性事故,未发生重大设备损坏事故,未发生火灾、交通事故;组织线路定期巡视2次、夜巡1次;10kv线路检修到位,不出现设备本身的事故停电,从而使我片区的供电可靠性得到了保证;4、于5月20日前完成110kv、35kv、10kv、0.4kv巡线检修,全部变压器的检修、完成剑兰公路10kv线路400v线路户表的撤迁工作,安装家高架10架,大大提高了供电安全,安全完成检修任务;5、年内组织用电检查16次;6、两票抽检合格率100%;按时完成了10kv线路清障任务;8、严格执行各项收费标准,无乱收费及违反优质服务工作标准的行为;9、认真完成五项达标资料的查缺补漏工作。
10、由于八十一工业园区经济衰退的影响,大用户迟交影响回收率外,其它乡村集镇电费都能于每月的14日结零。
虽然八十一电费客观上存在很多收费上的困难,经公司领导和各部门的帮助,回收难还是有了改变,下一步我们将采取恰当的催收方式力争于201*年12月30日前结清201*年度的所有陈欠电费。
二、201*年工作中存在的主要困难和问题。
1、矿山线路老化严重、存在比较大的安全隐患,现在矿山存在经营困难,导致客户不想投资来检修线路;2、由于原来农网线路在空地上架设的,现在用户新建房屋于电力线路下,安全距离得不到保障,甚至还要移杆搬线路来满足客户的要求,虽然大多数客户的要求是合理的,但是存在一部分客户的要求是一时难以满足;3、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分员工素质不高,不学习营销技巧和规范的礼貌用语,不能优质服务好客户。
三、工作的差距和不足1、员工的学习积极性不高,缺乏针对性和实质性;2、对员工的考核有不到位的地方;3、和员工的交流沟通有待提高;4、基础数据资料的及时完善更新需进一步加强;5、员工的思想教育需继续加强;四、在工作之余组织员工学习政治思想理论、南网方略、公司文件、公司会议精神和业务知识,能做到上传下达,及时开会宣传,做到有记录,有痕迹,能让每一个员工及时了解公司动态。