(岗位职责)保安保洁人员岗位职责

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物业保洁员岗位职责(15篇)

物业保洁员岗位职责(15篇)

物业保洁员岗位职责(15篇)物业保洁员岗位职责11、遵守公司各项管理制度,树立良好形象。

2、听从上级领导指挥,按照质量要求完成所分管区域内的保洁工作。

3、遵守工作纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

4、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

5、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,应及时报告主管(领班)或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。

6、发现事故隐患、可疑迹象和其它险情,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。

7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失及人为损坏,控制易耗品的`使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用。

8、及时处理和接受顾客或现场管理人员对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。

9、完成领导交办的其它任务。

物业保洁员岗位职责21、指导、编排及监察清洁工作。

监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡察,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。

2、每日巡查所辖项目清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。

3、每日检查报单完成状况,刚好跟进并督促解决重大报单。

4、每月合理支配各项目现场保洁人员排班,负责项目保洁人员岗位的调配及支配。

5、每月制订日常消耗品申购安排,负责保洁物料统计、管理。

6、组织开展新入职保洁员和现场人员的'技能指导培训,提高保洁服务质量。

7、建立并管理垃圾清运费用台账,监督管理垃圾清运工作。

8、负责家庭保洁业务相关开展工作,监督家庭保洁增值服务质量。

9、负责处理各项目业主对保洁服务的投诉。

10、领导交办其它工作。

物业保洁员岗位职责31、确保每天按安排全面清洁所分担的服务区域,同时正确执行清洁标准操作程序;2、保持所运用的清洁设备处于良好的工作状态;3、保持清洁工作车的整齐及所需清洁用品的.充分,确保化学清洁剂被平安有效地运用;4、发觉异样状况或设施报修事宜刚好上报;5、完成领导交办的其他清洁任务。

保洁员岗位职责(15篇)

保洁员岗位职责(15篇)

保洁员岗位职责(15篇)保洁员岗位职责11、岗位人数:55人2、直接上级:环境事务部部长3、本职工作:负责小区环境保洁工作4、任职要求:初中文化,身体健康,品行端正,工作认真负责,能吃苦耐劳。

5、直接责任:(1)负责责任范围内的清洁卫生,严格执行保洁作业指导书的要求;(2)在辖区进行保洁时,发现任何破坏环境卫生行为或故意破坏行为时应及时阻止,对不听劝阻者应及时报告管理员;(3)在辖区进行保洁时,严格执行操作程序,保质保量完成保洁任务,并确保不影响业户的生活和休息;(4)完成领导安排的其他工作。

保洁员岗位职责2一、严格遵守企业各项规章制度。

二、文明服务,礼貌待人,并注意保持个人仪容仪表。

三、爱岗敬业,听从指挥,在规定时间按照工作标准完成分管区域内的保洁工作。

四、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、不早退、不旷工离岗。

工作时间不做与工作无关的事情。

五、清洁过程中若发现异常现象,如:跑、冒、漏水设施损坏的故障等。

及时向上级领导申报。

六、拾金不昧,拾到物品后立即上交或送还失主。

七、认真完成上级领导交办的其它任务。

保洁员岗位职责3一、直接对主管领导负责,及时传达上级指示,定期向主管汇报工作,带领下属员工对小区进行清扫保洁。

二、带头工作,以身作则,调动员工的积极性,保质保量完成各项工作任务。

三、负责日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责和员工考勤,如有缺勤,及时安排补位清洁。

四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核,及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录,五、负责定期对员工进行岗位培训,并作好培训记录。

六、负责对消杀和垃圾清运等进行现场监督检查,并作好质量记录。

七、负责检查员工保洁用具的`使用和设备保养的完好情况,督促员工爱护工具和设备。

八、负责保洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,严格控制成本,使其合理使用,并协助仓库管理员合理贮存和保管。

保洁员岗位职责4医院保洁员岗位职责及要求1、清洁病房内床、床档、桌、椅、柜、凳、壶等用物及门、窗、墙、地(200mg/L 含氯消毒液)标准:表面无肉眼可见的污渍;台面(包括窗户外台)不可出现手抹尘土;柜内清空清洁;地面清扫干净,每天2次。

物业保安保洁岗位职责培训

物业保安保洁岗位职责培训

物业保安保洁岗位职责培训
物业保安保洁岗位职责培训内容包括但不限于以下内容:
1. 岗位职责:保安保洁人员需要了解自己的工作职责,包括保护物业安全、维护公共卫生等工作内容。

2. 安全意识培训:保安保洁人员需要接受相关的安全意识培训,包括如何应对突发事件、如何正确使用安全设备等内容。

3. 物业规章制度:保安保洁人员需要了解物业的规章制度,包括保安巡视的频率和内容、保洁工作的标准等。

4. 紧急处理能力培训:保安保洁人员需要学习如何在紧急情况下正确处理问题,包括火灾、盗窃等突发事件的处理方法。

5. 服务意识培训:保安保洁人员需要培养良好的服务意识,为业主提供优质的服务,维护物业的良好形象。

通过综合培训,保安保洁人员能够更好地履行自己的职责,为物业提供更加安全、整洁的环境。

保安与保洁人员岗位职责及管理制度

保安与保洁人员岗位职责及管理制度

保安与保洁人员岗位职责及管理制度保安与保洁人员是大型企事业单位和公共场所的基本岗位。

他们的工作是为了保障单位和公众的安全和卫生。

本文将详细介绍保安与保洁人员的岗位职责及管理制度。

一、保安人员的岗位职责1.维护单位和公众安全:保安人员负责监控和巡逻,保护单位的财产安全,防止盗窃、火灾以及其他安全事故的发生;保护公众的人身安全,维护公共秩序。

2.接待来访人员:保安人员负责接待来访人员,核查来访人员的身份,引导其目的,提供必要的帮助,并记录来访人员的相关信息。

3.处理突发事件:保安人员在突发事件发生时,需要迅速采取措施进行处置,如火灾时疏散人员、报警求助,发现违法犯罪活动时报警并配合警方等。

4.维护岗位秩序:保安人员应严格遵守岗位纪律,不得擅离岗位,不得与来访人员发生争吵冲突,做到礼貌待人、恪守职责。

5.保安器材管理:保安人员需要对所管辖区域内的监控设备、报警设备等进行日常检查、维护和保养,确保设备的正常运转。

二、保洁人员的岗位职责1.保持工作区域清洁:保洁人员负责保持办公室、厕所、会议室等工作区域的清洁卫生,包括清扫、擦拭、拖地等工作,确保工作环境整洁。

2.垃圾清理和分类处理:保洁人员负责定期清理垃圾箱,按照垃圾分类要求进行分类处理,保持环境整洁,并确保垃圾处理符合环保标准。

3.清洁设备维护:保洁人员需要对使用的清洁设备进行日常的维护和保养,如清洁剂、拖把、扫把等,保证设备的正常使用。

4.环境整治:保洁人员负责对卫生间、走廊等公共区域进行定期整治,包括清理堵塞的下水道、更换损坏的灯泡等工作,以保持环境整洁。

5.协助其他工作:保洁人员需要配合其他工作人员完成一些零碎的协助工作,如搬运物品、安排座位等。

三、保安与保洁人员的管理制度1. 岗前培训:新入职的保安与保洁人员需要接受相关岗前培训,包括工作技能和岗位职责的培训,以及安全防范知识、卫生操作规范等方面的培训。

2. 岗位交接:每班保安与保洁人员之间需要进行岗位交接,了解前一班次的工作情况、存在的问题和需要注意的事项,确保工作的连续性和顺利进行。

小区物业保洁部岗位职责范文(三篇)

小区物业保洁部岗位职责范文(三篇)

小区物业保洁部岗位职责范文第一章保洁部岗位职责概述保洁部是小区物业管理的重要部门之一,负责小区内的卫生及环境保洁工作。

为了保证小区环境的整洁和居民的生活质量,保洁部需要明确各个岗位的职责,并合理安排工作任务。

本文将详细介绍小区物业保洁部各个岗位的职责范文,旨在为相关岗位的工作人员提供参考,使其更好地履行自己的职责,为小区居民提供优质的保洁服务。

第二章保洁部岗位职责范文2.1 保洁员岗位职责:1. 定期进行小区内部的清洁工作,包括楼道、公共区域、垃圾站等的清扫、擦洗等工作。

2. 清理垃圾桶、垃圾袋等,确保垃圾分类准确,并按时送往指定地点。

3. 检查小区内的设施设备,如灯光、电梯等,发现问题及时上报。

4. 配合其他部门的工作,如物业维修部门的设备安装、维修等。

5. 维护好保洁工具及设备的使用和保养,确保其正常使用。

6. 协助小区居民倾诉疾苦,提供必要的帮助和解决方案。

7. 具备紧急情况处理能力,能够适应小区居民的突发需求。

2.2 绿化保养员1. 负责小区内绿化环境的养护工作,包括花坛、草地及其他绿化区域的修剪、浇水、清理等。

2. 植物病虫害的防治工作,及时发现并采取相应措施。

3. 管理小区内的苗木和花草,确保绿化环境的美观和整洁。

4. 维护绿化工具及设备的使用和保养,确保其正常使用。

5. 配合小区居民的诉求,提供绿化方案及相关建议。

6. 协助其他部门进行绿化项目的施工和管理。

7. 及时上报小区内绿化设施的损坏情况,提供修复方案。

2.3 清洁监督员岗位职责:1. 对小区内保洁工作的整体管理和监督,确保清洁标准的落实。

2. 负责保洁人员的工作安排、培训和考核,提高保洁效率和质量。

3. 定期检查小区环境卫生情况,及时发现问题并提出整改意见。

4. 协调解决保洁工作中的问题和纠纷。

5. 确保保洁工具及设备的使用和保养,及时更换损坏或老化的设备。

6. 制定保洁工作计划和工作流程,确保保洁工作的有序进行。

7. 配合其他部门的工作,如物业巡查部门的巡查工作等。

保洁员岗位职责(通用15篇)

保洁员岗位职责(通用15篇)

保洁员岗位职责(通用15篇)保洁员岗位职责1保洁员岗位职责1、根据后勤部制度的工作时间安排进行日常保洁工作;2、保证工作的高标准、高质量和高效率;3、严格按照要求的次数做好擦洗工作;4、垃圾箱和痰盂位置应设置合理、数量充足、无外溢现象;5、做好工作设备的保护和缺给上报;6、在工作领域捡到贵重物品应诚实上报,不得私自占有。

保洁员岗位要求1、讲文明,讲礼貌,守时守信,遵纪守法;2、克服世人偏见,自尊、自爱、自强,靠自己丝辛勤劳动挣钱;3、具有吃苦耐劳的良好品质和诚实负责的工作态度;4、具有娴熟的保洁、清洁技能,工作优质高效;5、服务态度良好,沟通能力强;6、一般要求小学或以上文化程度;7、身体健康,无任何传染性疾病;8、掌握一定的卫生知识。

保洁员岗位职责21、负责办公楼层内的办公场所(包含各职能办公室)的清扫保洁。

2、负责办公楼层楼梯通道、卫生间的清扫保洁。

3、负责会议室、接待室的清扫保洁。

4、负责宣传栏、通告栏及文化墙的清洁。

5、负责办公楼层门口区域的保洁。

保洁员岗位职责31、负责酒店内的清洁工作,如大堂、走廊、卫生间、垃圾桶等;2、保持各种用具的干净与整洁;3、及时清洗各种用具器皿;4、随时接受上级指派的工作,例如突发事件后的清扫工作;5、熟悉各种清洁用具的使用。

保洁员岗位职责41、应热爱本职工作,有责任心。

2、应虚心学习,不断提高工作业务水平。

日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。

3、相互间应搞好团结互助,如发生吵嘴、打架斗殴,立即予以制止,劝其辞退,性质严重交保卫科或辖区派出所处理。

4、应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。

5、应做到不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。

6、工作要认真负责,要严格要求自己,要保质保量完成每日工作量。

7、应着装整洁,统一佩戴工号牌,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。

安保清洁工作规章制度

安保清洁工作规章制度第一章总则第一条为加强安全保卫和环境卫生管理工作,保障单位人员生命财产安全和单位环境卫生,明确单位安保清洁工作职责、权利和义务,规范管理单位清洁工作,特制定本规章制度。

第二条本制度适用于单位内所有安保清洁工作人员。

第三条安保清洁工作应遵循“预防为主、综合治理”的工作原则,实行科学管理,落实监管责任,确保安保清洁工作的正常运行。

第四条本制度由单位安全保卫部门负责协调管理,定期进行检查和督促执行。

第五条安保清洁工作人员要遵守《中华人民共和国刑法》和《道路交通安全法》等有关法律法规,执行本制度。

第二章工作职责第六条安保清洁工作人员主要职责包括但不限于以下几个方面:(一)维护单位内部和外部的安全秩序,防范盗窃、抢劫等违法犯罪活动的发生;(二)保障单位内部和外部的环境卫生,及时清理垃圾、杂物等;(三)协助单位管理部门开展安全防范宣传教育工作,提高员工的安全意识和环境保护意识;(四)配合单位保卫部门开展安全巡逻工作,发现并排除安全隐患。

第七条安保清洁工作人员要随时准备应对各类安全事件和紧急突发事件,做好预案的准备和应对工作。

第八条安保清洁工作人员要严格保守单位信息,不得泄露单位的重要信息,不得利用职务之便谋取私利。

第九条安保清洁工作人员要维护单位的形象和声誉,做到言行举止得体,严禁在单位内部和外部进行不良行为和言论。

第十条安保清洁工作人员要服从上级的工作安排和指挥,认真履行工作职责,不得擅离职守。

第三章工作制度第十一条安保清洁工作人员每天上岗前应按时报到,参加例行的安全会议。

第十二条上岗前,安保清洁工作人员应检查工作装备和器材是否完好,确保工作的正常开展。

第十三条安保清洁工作人员应严格遵守工作纪律,不得迟到早退,不得私自离开工作岗位。

第十四条安保清洁工作人员应按照例行工作流程,开展巡逻工作,发现异常情况及时报告。

第十五条安保清洁工作人员应定期接受单位管理部门的安全教育和培训,提高应急处理能力和综合素质。

保洁岗位职责(共8篇)

篇一:公司保洁员岗位职责公司保洁员岗位职责爱岗敬业,工作要有责任心。

认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角,坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假。

一、工作范围总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、健身房。

二、工作要求总体要求“五面光":地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面(包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮。

具体细节:1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;栏杆、窗户等要随时保持清洁.2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。

办公用品摆放整洁,桌、椅、门窗、沙发等无灰尘,墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂;地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头,桌面茶几摆放烟灰缸,地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。

3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物。

地面无积水,并随时保持清洁,洁具室保持洁净。

4、随时清倒垃圾桶。

5、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网;办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次.6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。

当天的垃圾要当日清运、不许堆积;7、清洁工具摆放整齐,放在指定位置8、爱护清洁工具及用品,节约用品。

9、发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告。

10、完成领导临时分配的其它工作任务。

四、工作流程:上午7:30总务处会议室集中7:40后打扫厕所和大楼11:30下班下午13:00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾 13:30总务处会议室集中13:40打扫厕所和大楼17:00下班篇二:保洁员岗位职责保洁员岗位职责1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。

2、正确、认真使用保洁工具,按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。

2024年物业保洁员岗位职责(三篇)

2024年物业保洁员岗位职责一、室外清洁工1、确保按时到岗,每日对指定区域的路面、绿化带、硬质地面及休息区进行两次清扫。

2、及时清理垃圾,正确投放至垃圾中转站。

3、全面了解各自的工作分工及负责的清洁区域,对区域卫生负全责,发现问题能迅速解决。

4、对工作充满热情,培养良好的卫生习惯,不畏惧脏乱和辛劳。

5、积极参与业务培训,提升专业技能,主动学习清洁卫生知识,提高个人素养。

6、维护小区环境卫生,对不卫生或不文明的行为应及时劝阻和制止。

7、完成公司安排的其他临时性任务。

二、花园及休闲场所清洁工1、按时到岗,按工作要求和操作规程完成工作。

2、负责健身器材等公共设施的保养,定期向管理层报告耗材使用及领用情况。

3、对儿童和活动人员保持热情礼貌,耐心解答,避免使用粗鲁语言。

4、维持活动场所秩序,保持娱乐场所的清洁,及时处理突发情况。

5、定期对花园植物和水池周边进行药物喷洒,确保花园环境整洁。

6、及时维护和保养花园内的设施设备,小问题能自行解决。

7、在客户或销售人员的要求下,可介绍物业公司及小区的相关信息。

8、详细记录花园内设施设备的情况。

9、敬业尽责,完成临时性的工作任务。

三、室内清洁工(1)走廊清洁工①每日清扫、保洁走廊,保持单元门、楼梯扶手的清洁。

②每周清洁楼梯内的标识牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公共区域,并保持其干净。

③每月清洁楼道的灯具、门窗等公共区域,保持其干净。

④在工作期间发现可疑情况,立即与保安人员沟通。

⑤检查楼内公共设施设备,发现问题做好记录并上报。

⑥定期进行楼道的害虫消杀,确保无“四害”问题。

⑦积极完成上级指派的临时任务。

(2)办公室清洁工①按时到岗,按工作要求完成任务。

②工作期间应专注工作,避免无关行为,如闲聊。

③不得随意翻看办公桌上的文件,清洁后放回原处。

④积极参与业务培训,提升专业技能,主动学习清洁知识,提高个人素质。

⑤不断总结工作经验,提高服务质量和工作效率。

⑥完成上级交办的临时任务。

保洁员的岗位职责18篇

保洁员的岗位职责18篇收集整理的保洁员的岗位职责,欢迎大家分享。

保洁员的岗位职责11、准时到岗,每一天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。

2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。

3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对其负全部职责,发现问题及时解决。

4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。

5、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。

6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不礼貌的.现象要及时劝阻和制止。

7、完成公司交办的其它临时性工作。

保洁员的岗位职责21、负责按照大楼的清洁服务标准进行所辖区清扫及维护,并达到卫生标准和要求。

2、负责严格按照标准程序进行操作,按照保洁环境清洁标准及作业流程进行大楼的清洁工作。

3、负责熟练操作专业清洁设备、清洁剂,有效合理、节约使用物料。

4、负责快速有效的处理保洁环境紧急事件,并与部门主管领导及其他部门高效的协同配合共同应对突发事件。

5、负责完成所辖区的清洁工作,热情友好的服务宾客,为公司物业服务运营提供可靠的.环境保障。

6、负责完成上级领导交办的其他工作。

保洁员的岗位职责31、配合部门对道路停车收费、外场巡逻、环境监督和秩序维护等管理工作;2、负责对道路绿化、保洁人员管理及日常工作检查;3、负责园区内道路及附属物资进行日常维护、巡查并及时处理;4、负责突发事件的响应:扫雪、节日布置、重大活动的配合;5、协助处理各种违章行为、调解企业或客户的纠纷;6、能熟练操作电脑办公软件,完成本部门各类文字拟定工作;7、配合接驳车、王庄水库、道路停车场、12345工单的管理;8、负责协管员的绩效及其他统计、人事管理;9、协助公司的.创新业务、活动策划、工程维修统计等工作;10、完成领导交办的其他工作。

保洁员的岗位职责4一、负责宿舍走廊地面的清洁打扫,做到无灰尘、无死角,每周至少二次打扫。

二、负责每天清扫一次公共浴室及卫生间,做到墙面瓷砖光亮、无水印,地面无积水,无污迹,无异味,保持通风干燥。

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(岗位职责)保安保洁人员岗位职责物业公司秩序维护部环境保护部岗位职责工作标准管理制度审批:初审:王科平编制:陈伊宁2013年11月25日目录目录1第壹部分秩序维护环境保护人员岗位职责1 壹、保安主管岗位职责1二、保安班长岗位职责2三、保安员岗位职责31、门岗32、巡逻岗4四、消防员(保安员兼)岗位职责5五、监控值班员岗位职责5六、保安人员守则6(壹)、着装仪表6(二)、行为规范6(三)、日常管理7(四)、罚则7七、保洁员岗位职责7八、绿化工岗位职责8第二部分秩序维护环境保护人员工作标准8 壹、保安员工作标准9(壹)、固定岗职责9(二)、工作要求9(三)、巡逻岗位职责10(四)、巡逻岗要求10二、保洁服务工作标准及检查方法11(壹)、保洁室外公共区域工作标准及检查方法11(二)、保洁室内公共区域工作标准及检查方法12(三)、保洁地下车库工作标准及检查方法14(四)、绿化养护工作标准及检查方法14(五)、绿化工病虫害防治规范17(六)、绿化工草坪养护规范18(七)、绿化工乔灌木养护规范19第三部分物业公司安全消防车辆管理制度20壹、交接班制度20二、保安员培训制度201、岗前培训202、岗位培训213、培训课程设置21三、警棍使用制度22四、对讲机使用制度23五、监控系统操作制度24六、物品出入登记制度25七、重大事件方案制度25(壹)、重大事件方案制度25(二)、紧急事件处理程序261、突发事件处理程序262、斗殴等暴力事件的处理程序273、盗窃等破坏事件的处理程序284、电梯困人处理程序285、发现有人触电的处理29八、消防安全检查制度29九、消防培训制度30十、灭火器管理制度30十壹、火灾处理制度31十二、停车管理制度31第壹部分秩序维护环境保护人员岗位职责壹、保安主管岗位职责保安主管于物业公司经理领导下,全面负责保安的各项管理工作。

1、了解和掌握保安队的情况,根据领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理。

2、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质。

3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例。

4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思想建设,关心队员的生活情况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题。

5、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水平。

6、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,且采取果断措施,控制事态发展。

7、完成公司交办的收费等其它工作任务。

二、保安班长岗位职责保安班长于保安主管的领导下,负责本班日常事务的实施工作。

1、负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象。

2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品。

3、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况。

4、按照制定的培训计划搞好组织实施工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。

5、及时做好上传下达和请示汇报工作,和辖区业主搞好关系。

6、熟悉于紧急情况下本班的组织指挥,处理好壹般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报。

7、团结本班人员,坚持做好经常性思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

8、完成公司下达的其他任务。

三、保安员岗位职责1、门岗①熟悉物业辖区的简介、平面布局及楼幢分布情况。

②保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;严格遵守上下班时间及值班纪律,认真做好值班记录和交接班记录。

③负责做好大宗物品出辖区的管理工作,对企业装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区。

④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。

夜间要问清车辆装载的出入货物,查见出入货单,准确填写各类表格、记录。

⑤熟悉保安设施设备的作业指导书及报警设施的使用方法。

⑥保持本岗位10米周围无烟头、无杂物。

值班室东西放置有序,整洁。

⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题。

⑧维护岗位范围内秩序,发当下商铺、或者岗位附近墙面乱画、乱贴广告、路灯不亮、灯箱损坏等有损物业、园区管理的行为,要及时进行规劝和制止。

熟悉园区内基本情况(含周边情况)各种消防设施的性能及使用方法,以及治安保卫工作运行体制,和商户保持适度联系,主动宣传安全、治安、消防要求。

2、巡逻岗①严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范。

②树立强烈的责任感,全面做好辖区的治安、消防、车辆、收费以及住户求援、报警等工作,确保辖区治安安全,秩序井然。

③熟知本人责任区域内住户和企业情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理。

④熟悉物业、企业辖区消防设施的配置,且能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识。

⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。

⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序。

⑦白班负责监管厂商客户超范围摆放的货品杂物,督促厂商客户限期搬离;监管园区内商户抛洒垃圾、损坏绿植、商铺私自改造、违规使用大功率电器、明火作业等违规行为;制止市场内张贴小广告行为。

⑧监管园区商户抛洒垃圾、损坏绿植、商铺内私自改造、违规使用大功率电器、明火作业等违规行为;制止市场内张贴小广告行为;9)夜间巡逻人员必须佩带强光手电、对讲机、防身警棍、俩人不间断于负责区域内按照规定路线巡逻,发现可疑人员和车辆必须上前盘查。

夜间流动巡逻人员,必须听从监控室及各门岗的调度,随时赶赴现场处理可疑情况。

四、消防员(保安员兼)岗位职责1、切实贯彻“预防为主,防消结合”的指导方针,认真学习有关消防知识,掌握各种灭火器的使用方法。

2、积极做好防火宣传和教育,建立消防值班和消防设施台帐定期进行安全检查,壹旦发现火警即可投入使用。

3、园区壹旦发生火警,全体员工必须全力投入抢险工作,履行义务消防员的职责,不得临阵借故逃避。

4、发生火警事故时,迅速方案有关领导,拨打火警电话119,向消防部门报警,组织人员抢救险情,组织住户撤离危险地带,且做好妥善安排,做好现场安全保卫工作,严防趁火打劫捞取不义之财,协助有关部门查清起火原因。

5、加强园区内动用明火的控制和管理。

五、监控值班员岗位职责1、严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班保安处理,且及时通过对讲机或电话向主管方案,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕。

2、熟悉所管理设备的性能、操作程序,能独立进行操作,且能进行简单的维修。

3、出现异常情况时,要及时确认、汇报,且做好情况记录。

4、负责设备的日常巡视、情况记录。

5、保持机房干净、整洁;做好交接班工作。

六、保安人员守则(壹)、着装仪表1、工作或执勤时,必须身着制服,穿皮鞋,佩证上岗,制服不准混穿。

2、制服要保持整洁、平整,上岗前皮鞋要擦拭干净,打好领带,戴好帽子,不得敞胸露怀、卷袖子、挽裤腿。

(二)、行为规范1、上班时间必须精神振作、精力集中,不得袖手、插手、背手。

2、站岗时姿态严整,保持立正姿势,不得东摇西晃。

不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟、和人闲聊、吃东西、见书报、乱打电话和听收、录音机等。

3、值班室内时不得躺卧、打盹、见书报、吃零食、下棋、玩弄手机,不得听收、录音机,不得俩、三人聊天。

4、巡逻中无情况处理时不得进入住户楼内,不得边走边玩手机,不得听收、录音机,不得和无关人员闲聊。

5、上班人员必须提前十五分钟达到各执勤点,做好交接班手续;不得迟到早退,不得擅自离开岗位。

6、不得脱离岗位,按照规定时间、指定地点站岗;上班期间不得睡觉。

7、对住户、进出人员要有礼有节,热情受理各种问题,特别是夜间值班,对住户提出的问题要及时解决,解决不了的作好登记。

(三)、日常管理1、不得迟到早退,严格按照规定时间站岗或巡逻。

2、认真做好交接班,做好值班记录和实物出入登记。

3、严格执行对讲机管理制度和警棍使用规定。

4、做好本班岗亭的清洁卫生,不得随意张贴、悬挂和堆放和工作无关的物品,门岗值班室不得会客。

(四)、罚则违犯之上规定记批评壹次,二次违犯扣100元,再次违犯扣200元,累计违犯规定四次之上者作辞退处理。

七、保洁员岗位职责1、遵守公司制定的各类规章制度和《员工手册》。

2、尊重领导,服从分配,及时完成工作任务。

3、上岗佩戴好工作证,穿戴好服装,且保持整洁。

4、文明服务,作风廉洁,拾金不昧。

5、按照服务内容和服务标准对商业街、企业及生活区进行卫生打扫,使责任区保持良好、清洁卫生环境。

6、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等。

7、对园区异常情况及时向保安员或领导汇报。

8、对乱扔废弃物的现象应予以制止,且及时清除。

9、妥善使用且保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的酌情赔偿。

八、绿化工岗位职责1、遵守公司的规章制度和《员工手册》。

2、服从公司领导和管理人员的检查监督,工作时佩戴好上岗证。

3、绿化场所及道路俩旁整洁有序,无危及车辆、行人的现象。

4、对住户说话和劝阻有损绿化的行为要温和有礼。

5、正确且熟练操作使用园林器械,妥善保管好绿化工具设施、农药、化肥及其他用品。

严格使用化肥和农药。

6、花草树木及时浇水,防止过旱和过涝。

7、对花草树木定期培土、施肥、除杂草和除病虫害,对新栽的花草树木要及时修剪、补苗、浇水,保证成活率达90%之上。

8、熟悉园区内的绿化简介,充分利用绿地面积,合理布局、种植花草、树木。

9、工作中发现园区异常情况及时向保安或领导汇报。

10、随时清检园区纸屑、烟头等废弃物,保持园区整洁。

第二部分秩序维护环境保护人员工作标准一、保安员工作标准(一)、固定岗职责1、按规定查验出入车主姓名、商铺号,司机姓名、相貌特征、行(驾)驶证号,了解夜间商户车辆常规出入园区的时间等;2、夜间出入车辆问清出入货内容,查见出入货允许单,迅速、准确填写各类表格、记录;3、对于证照齐全夜间出入的车辆不刁难推诿,及时给予放行;4、善于发现、分析、处理各种突发事件,确保车辆安全;5、管控岗位范围内公共设施;6、对有碍公司形象的问题及时反馈。

7、维护岗位范围内秩序,驱赶小商小贩占道运营;8、协助商户处理治安纠纷及关联事宜。

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