改革创新半年工作总结范文

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改革创新工作上半年总结(2篇)

改革创新工作上半年总结(2篇)

改革创新工作上半年总结(一)加强队伍建设,提高服务本领。

我局是区政府优化经济发展环境的重要部门,我局领导高度重视职工服务素质,在各种场合大力灌输服务就是工作、服务就是目的、服务就是责任的工作理念,干部职工的政治意识、大局意识、责任意识和服务意识得到强化,服务质量得到提升,服务素质得到提高。

每月____一次业务培训。

使工作人员内强素质,外树形象,工作人员良好的道德操守、精湛的工作水平,赢得了社会各界的好评,得到了各级领导的认可。

(二)着力构建我区电子公共资源交易平台。

按照省、市公共资源统一决策部署,发挥市场在资源配置中____决定性作用和更好发挥政府作用,以整合共享资源、统一制度规则、创新体制机制为重点,以信息化建设为支撑,加快构筑统一的公共资源交易平台体系,着力推进公共资源交易法制化、规范化、透明化,提高公共资源配置的效率和效益。

(三)深化“放改服”改革工作。

(1)、以优化服务为主线,在服务保障上出实招。

在严格按规办事的前提下,着力求“效”,加大对重点工程、及民生实事工程项目的走访力度,现场倾听各方心声,及时提供政策、业务咨询等服务;及时参加各类协调会,主动与建设单位联系与对接,虚心听取有关各方的意见和建议;不断改进工作方法、简化办理程序,按照“能快则快、能简则简、能优则优”的原则,帮助排扰解难,找准工作契入点,做到“主动办、现在办、立即办”,实现项目“进得来、办的快、效果好”的目标。

加强对进场交易申请、招标信息发布、招标文件发出、评标专家抽取、质疑答疑、开标评标、中标公示等重要环节的跟踪服务,加强项目进场交易活动的秩序管理,努力把中心打造成“统一开放、竞争有序、服务到位、监管有力”的公共资源交易平台。

(2)、以队伍建设为抓手,在提升形象上下功夫。

改革创新工作上半年总结(二)技术创新与科技市场上半年工作总结冯营电力公司是一个年轻的企业,面对日趋激烈的市场竞争,我们一直坚持走以人为本、科技带动、促进发展的路子,增强了企业的竞争力和自身实力,取得了良好的经营业绩,得到了快速发展,为了满足日新月异的科技发展,企业的生存必须要与技术创新相结合才能更好的适应自身的发展壮大。

2024年改革创新年工作总结范文(三篇)

2024年改革创新年工作总结范文(三篇)

2024年改革创新年工作总结范文尊敬的领导:您好!时光荏苒,转眼间我们又即将迎来____年,回首整个2024年,我深感这一年过得真是如鱼得水,充实而又充满挑战。

在这封工作总结中,我将向您汇报我在过去一年里的工作情况、所取得的成绩和经验体会,同时也会对未来的工作提出一些建议。

一、工作情况作为一名党员,我牢记初心使命,始终以党的事业为念,紧紧围绕改革创新的大局,全力以赴完成各项工作任务。

2024年,我主要从事以下工作:1. 深入调研,提出改革创新的建议作为一名担任市发展研究中心主任的职务,我深入基层一线,积极与广大群众交流沟通,调研了各个领域的问题和困难。

在工作调研的基础上,我撰写了一份详细的研究报告,提出了关于推进改革创新的具体建议和方案。

这份报告被多个部门采纳,并在一些重要会议上作为参考资料。

2. 组织开展培训活动,提升人员素质作为市发展研究中心的主要负责人,我深知培训是提升人员素质,推动改革创新的重要手段。

因此,我组织了一系列的培训活动,邀请了各个领域的专家学者到我们中心进行培训讲座。

通过这些培训活动,使我们中心的人员能够及时了解各个领域的新动态,提高他们的专业技能和综合素质。

3. 推动创新创业,促进经济发展作为改革创新的主要推动者之一,我积极参与并牵头推进了一些创新创业项目。

我们成立了一个创新创业团队,通过筛选和孵化一批有潜力的项目,帮助他们获得资金和政策支持。

同时,我们还与一些高等院校和科研机构建立了合作关系,推动了科研成果的产业化和商业化。

二、取得的成绩通过一年的努力,我取得了一些成绩,总结如下:1. 创新思维得到提升通过与各个部门的沟通交流和调研分析,我对改革创新有了更深入的理解。

我从简单的复制、模仿到自主创新的思维方式逐渐转变,能够更加灵活地解决问题,并提出更有前瞻性的建议。

2. 提出了一些建设性的建议通过对各个领域的调研和研究,我提出了一系列的建议和方案。

其中,一些建议得到了领导的高度评价,并被采纳为实施方案。

教育局改革创新工作半年总结

教育局改革创新工作半年总结

文档可编辑可打印,也可以直接使用,欢迎您的下载教育局改革创新工作半年总结上半年,市教育局紧紧围绕市委、市政府中心工作和教育局年度总体工作安排,全面贯彻落实科教兴市、人才强市战略,坚持巩固、发展、调整、提高的原则,以改善办学条件、加强学校基础设施建设为重点,大力推进教育改革与创新,突出重点,克服困难,使各项工作得到了顺利开展,为全年各项工作的顺利完成奠定了扎实基础。

现将上半年主要工作完成情况汇报如下一、上半年工作完成情况一顺利、稳妥地实施了两项改革工作。

一是中小学人事制度改革。

自去年**月**日,全省中小学人事制度改革电视电话会议召开后,我们立即开始筹备我市的改革工作。

为切实做好这项改革工作,钱市长带队专程到齐齐哈尔学习借鉴成功的作法和经验,多次召开会议研究我市改革的具体实施办法。

根据全省中小学人事制度改革的总体精神,我们先后同市人事局制定了我市中小学人事制度改革实施方案、中小学机构改革实施方案、人员分流工作实施办法等5个改革文件,为此次改革的顺利实施提供了政策保障。

在整个改革过程中,我们坚持先竞聘后分流的原则,既要防止骨干教师流失,影响教学质量,又要避免出现大面积空岗,增加财政负担。

结合我市的实际情况,在执行省定政策的同时,我们会同市人事局并报请市政府同意,制定了灵活的政策,对符合条件的人员可以办理退休、退养、病退、待岗等手续。

整个改革包括校长聘任和教师聘用双聘两部分,有30人通过竞聘走上校长和副校长岗位,竞聘后分流1284人,改革双聘工作已于**年**月**日全部结束,目前正在积极进行分配制度改革的尝试工作。

通过这次改革,进一步优化了教师队伍的人员结构、知识结构、年龄结构,在中小学初步形成了优胜劣汰、奋勇争先的激励竞争机制,为广大教师初步搭建起了展示才能的空间。

二是实行了普通高中招生办法改革试点实验。

在长时间调研、论证的基础上,制定出台了《**市教育局高中招生办法改革实施方案试行》。

《方案》重点加强了对学校和学生评价过程的考察,在对学校综合评估的基础上,将高中招生指标配额到校,根据学校的综合办学情况确定配额指标,学校根据学生综合发展情况对学生进行科学评价,改变了传统的按学生文化课成绩由高到低录取的办法,促进了学生全面发展和素质教育的实施。

2024年医院改革创新工作半年总结范本(2篇)

2024年医院改革创新工作半年总结范本(2篇)

2024年医院改革创新工作半年总结范本自2024年年初以来,在医院改革创新的路上,我们医院领导班子带领全体员工坚定信心,勇于担当,积极推动各项改革创新工作的开展。

半年来,我们在医院管理、医疗质量、科技创新等方面取得了一系列积极成果。

一、优化医院管理,提升服务质量在人才管理方面,我们建立了完善的引才机制,扩大了人才招聘渠道,通过引入更多高水平的医疗专家,提高了医院整体的医疗水平和服务质量。

在患者体验方面,我们成立了患者意见反馈工作小组,定期收集患者的意见和建议,并采取有效措施改进医疗服务,提高患者满意度。

同时,我们加大对医患关系的管理力度,倡导和谐医患关系,确保医院良好的治疗环境。

在院内管理方面,我们加强了各个科室之间的协作与沟通,优化了流程,提高了工作效率。

医生和护士间加强合作,建立了互信、互帮互助的良好氛围。

二、加强科技创新,推动医院发展在科技创新方面,我们建立了医疗技术创新团队,推行“人工智能+医疗”等创新项目,引入先进的医疗设备和技术,提高了医院的医疗水平和科研能力。

同时,我们积极开展临床试验研究,加强与高等院校和科研机构的合作,共同进行科学研究,积极吸收新知识,开展临床前研究,提高医院医疗质量。

三、强化医疗质量管理,确保患者安全在医疗质量管理方面,我们加大了对临床操作的规范性管理,严格执行医疗操作规程,设置科室内部质控小组,对医疗过程、医疗质量进行监督和检查,及时发现和纠正问题。

我们加强了医院的风险管理,设立风险管理委员会,制定相关政策和措施,加强各级医务人员的培训,提高医务人员的风险意识和应急处理能力,确保患者的安全。

四、改善医院设施和环境为提升医院的整体形象和服务质量,我们对医院内外部的设施和环境进行了全面改造。

整体设计更加人性化,病房和手术室的设备更加先进,为患者提供更加舒适的治疗环境。

同时,我们注重医院的绿化和环境卫生,加大了对医院环境的整治和维护力度,使医院成为一个温馨、整洁的健康场所。

2024年改革创新工作上半年总结范文

2024年改革创新工作上半年总结范文

2024年改革创新工作上半年总结范文2024年上半年的改革创新工作总结一、工作概述2024年上半年,我单位紧紧围绕党中央确定的改革创新任务和目标,聚焦发展、效益和服务民生,全面推进改革创新工作。

在各级领导的正确指导下,全体同志紧密团结,发扬改革创新精神,取得了一系列重大成果。

二、主要工作内容与进展1. 推进体制机制改革本单位以推进体制机制改革为主线,加强组织设计和职能调整,优化工作流程和业务流程。

通过改革创新,我们成功打造了一支高效务实的工作团队,提高了工作效率和质量。

2. 积极推动科技创新在科技创新方面,我们积极加强科研攻关,加大技术创新和研发投入。

通过加强与高校、科研院所等单位合作,推进科研成果转化,实现了多个创新项目的成功落地。

同时,加强人才培养和引进工作,提高了创新能力和水平。

3. 全面深化改革本单位在推进全面深化改革方面取得了显著成效。

我们充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,积极进行党风廉政建设和反腐败斗争。

通过深化改革,我们消除了一批制约发展的体制机制障碍,为发展提供了有力支撑。

4. 进一步加强服务民生工作本单位在服务民生工作方面持续加大力度,以人民群众的需求为导向,积极改善公共服务,完善社会保障体系。

通过加强基层服务和社区治理,我们增强了群众的获得感和幸福感。

三、存在的问题及解决措施1. 问题在改革创新工作中,存在一些问题需要解决。

首先,目前改革创新在一定程度上还存在着理念不够先进、创新意识不够强烈的情况。

其次,对于一些新的改革措施和政策的宣传和解释工作还存在一定困难。

再次,改革创新涉及的领域较广,各相关部门之间协作不够密切,工作推进上存在一定脱节。

2. 解决措施针对上述问题,我们制定了一系列解决措施。

首先,加强理论学习,提高全员的思想认识和创新意识。

通过开展专题讲座、培训班等形式,提高各级干部的专业素质和改革创新能力。

其次,建立健全信息发布机制,加强政策解读和宣传工作,确保改革创新政策落地见效。

2024年改革创新半年工作总结

2024年改革创新半年工作总结

2024年改革创新半年工作总结2024年上半年,我作为某公司的领导者,在改革创新方面做出了积极的努力和有益的探索。

经过半年的努力,我感到收获颇丰,现将工作总结如下。

首先,在组织机构方面,我提出了一系列的改革方案,以适应公司的发展需要。

我们将原有的部门划分调整为更加灵活和高效的团队,通过跨部门合作,提高了沟通效率和工作协同性。

同时,我还推动了公司内部的知识共享和学习交流,建立了内部学习平台,鼓励员工互相学习和分享,有效提升了团队整体素质。

其次,在产品研发方面,我深入了解市场需求,积极推动产品创新。

我们成立了一支专业的产品研发团队,加强了与供应商和客户的合作,不断优化产品设计和功能。

通过引入先进的技术和理念,我们成功开发出一批具有竞争力的新产品,并获得了市场的认可和好评。

同时,在市场营销方面,我提出了一些新的策略和推广手段。

我们积极拓展线上渠道,加强了与电商平台的合作,提高了产品的曝光度和销售额。

同时,我们也加强了对传统渠道的管理和培训,提高了销售团队的专业素质和服务水平。

这些措施都为公司的市场份额和品牌声誉的提升奠定了坚实的基础。

此外,在员工激励和培训方面,我倡导了一系列的改革措施。

我们实施了灵活的薪酬制度,根据员工的工作贡献和发展潜力设定了个人发展计划,并提供了更多的培训和职业发展机会。

这些措施激发了员工的工作热情和创造力,提高了员工的凝聚力和忠诚度,为公司的长期发展打下了坚实的人才基础。

在未来的工作中,我将继续加强改革创新,促进公司的可持续发展。

首先,我将继续优化组织机构,进一步提高团队的协同效率和创新能力。

其次,我将进一步加强产品研发和市场营销的创新力度,不断推出适应市场需求的新产品和方案。

同时,我还将加强员工激励和培训,提高员工的专业能力和发展空间,为公司的发展培养更多的人才。

总之,过去半年我在改革创新方面付出了辛勤的努力,并取得了一些重要的成绩。

我相信在公司全体员工的共同努力下,我们一定能够迎来更加美好的未来。

改革半年总结文案范文

改革半年总结文案范文

标题:深化改革,砥砺前行——XX单位2023年上半年改革工作总结一、前言2023年上半年,XX单位在上级部门的正确领导和全体员工的共同努力下,紧紧围绕深化改革这一核心任务,紧密围绕单位中心工作,积极探索创新,攻坚克难,取得了显著成效。

现将上半年改革工作总结如下:二、主要工作及成效1. 深化体制机制改革上半年,我们以优化机构设置为突破口,完成了内部机构的调整,进一步理顺了职责分工,提高了工作效率。

同时,我们积极探索市场化、专业化、精细化的管理模式,逐步建立起与市场相适应的运行机制。

2. 优化业务流程针对业务流程中的痛点、难点问题,我们开展了一系列优化工作。

通过简化审批流程、缩短办事时限、提高服务质量,有效提升了业务办理效率。

3. 创新管理模式为激发员工创新活力,我们实施了绩效工资制度,将个人绩效与薪酬挂钩,充分调动了员工的积极性和创造性。

同时,我们开展了“导师制”活动,通过传帮带,提高员工业务水平。

4. 强化监督考核我们建立健全了监督考核机制,对各项改革措施落实情况进行跟踪问效,确保改革成果落地生根。

上半年,共开展监督检查10余次,发现问题20余项,均已整改到位。

5. 提升服务质量以群众需求为导向,我们积极开展“便民、利民、为民”服务活动,切实解决群众关心的问题。

上半年,共为群众办理各类业务1000余件,群众满意度达95%以上。

三、存在问题及原因1. 改革力度不足。

在深化改革过程中,部分改革措施推进力度不够,导致改革成果不明显。

2. 人才队伍建设滞后。

部分岗位人员业务能力不足,影响了改革工作的顺利推进。

3. 制度机制不健全。

部分改革措施缺乏配套制度,导致改革效果难以巩固。

四、下半年工作思路1. 持续深化改革。

继续推进体制机制改革,优化业务流程,提高工作效率。

2. 加强人才队伍建设。

加大培训力度,提高员工业务水平,为改革工作提供人才保障。

3. 完善制度机制。

建立健全配套制度,确保改革成果巩固。

4. 提升服务质量。

2024年改革创新工作上半年总结样本(2篇)

2024年改革创新工作上半年总结样本(2篇)

2024年改革创新工作上半年总结样本一、总体情况____年上半年,我们单位在改革创新方面取得了显著的成绩。

通过全体员工的共同努力,我们在组织架构优化、流程改进、科技创新等方面都取得了积极的进展。

下面就各项工作进行具体总结。

二、组织架构优化在组织架构方面,我们坚持“一个核心、多支点、高度融合”的原则,通过对各部门的职能调整和人员配备的优化,有效提升了工作效率和响应速度。

重点工作任务的分工明确,各个职能部门之间的协作也更加密切,充分发挥了团队的整体优势。

三、流程改进在流程改进方面,我们进行了精细化管理,严格按照流程规范执行工作。

通过多次会商和实地调研,我们对业务流程进行了重新评估和优化,大幅度提高了工作效率和质量。

在经验分享和流程培训方面也下了很多功夫,员工的执行力和协作能力都有了明显的提升。

四、科技创新在科技创新方面,我们坚持以技术创新为核心驱动力,推行“数据驱动、智能决策”的理念。

建立了全新的信息平台和数据中心,实现了对各项工作的数字化管理和智能化运营。

通过大数据分析和人工智能等技术手段,我们能够更好地理解市场需求和客户状况,为决策提供科学依据。

五、成果展示在上半年的工作中,我们取得了多项重要成果。

以流程改进为例,我们成功优化了核心业务流程,平均效率提升了30%以上。

在组织架构优化方面,经过调整和整合,我们实现了资源的合理配置和优化分配,大幅度提升了工作协同效能。

此外,在科技创新方面,我们发起了多个技术项目,其中不乏具有创新性和示范性的成果。

六、存在问题在总结工作的过程中,我们也发现了一些问题和不足之处。

首先,我们应进一步加强员工的培训和能力提升,使他们更好地适应和应对快速变化的工作环境。

其次,我们应加强对外部环境的研究和把握,及时调整和优化我们的改革创新策略。

此外,我们也需要加强与相关部门和行业协会的合作,借鉴他们的先进经验和方法。

七、下半年工作计划在下半年的工作中,我们将继续坚持改革创新的方向,解决存在的问题,进一步提升工作效率和质量。

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改革创新半年工作总结范文改革创新半年工作总结范文一近几年来,我校将新教育改革创新工作列为学校教科研工作重点。

以张扬个性发展潜能构筑理想课堂为目标,以提高教师素质为抓手,以校本培训为平台,以理论学习为基础,以课题研究为着力点。

一、健全管理机制1.组织机构的建设为保证新教育实验有序开展,我们建立了新教育实验组织机构,由教科室成员和教研组长组成领导小组和核心工作组。

课题研究领导小组:组长:组员:、、课题研究核心小组:组长:组员:、、、、、2.规章制度的完善为保证新教育实验规范管理,学校进一步完善了课题研究规章制度,同时,将新教育实验列为教科研工作重点,在原有新教育实验工作制度的基础上进一步完善了研究制度。

将参加新教育实验的情况与青年教师的考评相结合。

二、强化校本培训尚美教育的研究,关键在于教师的素质。

教师的业务水平决定着学校教育发展的高度。

我们深知尚美课堂的构建关键在于提高教师队伍的建设。

未来全面提高教师的业务素质、理论素养。

培养教师的实践能力。

我们制定了三年校本培训规划,并开始落实,有序、务实地开展了暑期校本培训和年度培训规划,重点从课改理念的更新、教材钻研的方法、说课的基本技能、教学基本功等方面对教师进行培训考核。

1.学习提高为了保障新教育实验课题的研究健康发展,学校大力鼓励教师参加学习,一方面要求教师加强自身阅读学习,提高文化素养和业务水平;第二,利用校本培训的机会,进行通识培训,指导教师掌握教育科研的方法,更新教育理念;第三,积极参与各级教育教学研讨活动。

本学期我们除了校本教研以外,积极参加教育局教研室、教育学会组织的各项研讨活动和各教研区的教研活动。

同时,学校还拿出专门经费,组织教师参加了现代与经典报告会、全国小语课堂教学大赛活动。

通过走出去的方式,开阔教师的视野,吸收先进的经验和方法,用以指导教学实践。

2.教学交流为深入研讨课堂教学改革,我们加强了课堂教学研讨活动,我们要求教师之间经常性开展随堂听课活动,互相学习,共同提高。

认真上好教研课,做到每一节课有主题,有创新,有研讨,有反思,有收获。

提高了课堂教学研讨的实效性。

3.主题研讨为帮助教师紧扣主题开展科研实践,我们有计划地开展主题研讨活动。

一是充分利用网络,进行网上交流;二是努力建设青年教师成长论坛,定期开展专题研讨活动,本学期,我们围绕优化教师的课堂语言和优化课堂教学氛围进行了两次专题研讨,取得了良好的效果,帮助大家理清了认识,提高了技能。

4.构建个性化课堂为帮助教师不断发展个性化课堂,我们加强了个性化课堂的研究力度,实验期间做到人人拥有专题,个个参与实践。

一是落实学科课题的研究。

在实验过程中,我们以语数外学科为基础,分别根据本学科的特点确立了本学科的研究主题(语文:培养学生自主感悟探究的学习能力。

数学:小组合作学习有效性的研究。

同时要求各个课题小组做到有计划、有过程、有实践、有反思、有成果。

规范课题研究的程序,追求课题研究的实效,重结果,更重过程。

二是加强学生学习能力的培养和学习品质的养成。

在实验过程中,我们非常重视在课堂教学过程中如何落实学生学习的主体地位的问题。

改进课堂教学评价机制,不仅关注教法,更加关注学法。

在进行课堂教学评价时,不仅评价教师的教,更加关注学生的学,从时间的安排,参与的广度和深度、思维的发展,学习情趣的激发,学习效果的检测等多方面关注学生的和谐发展,力求让学生全身心地参与学习过程,享受学习乐趣。

三是切实开展个性课堂研讨活动。

结合每年一度的探微杯课堂教学竞赛活动,我们明确要求教师在展示课堂教学风采时,一定要充分展示自己的课堂个性,追求特色课堂,做到人人不同,人人都好。

五、研究成效通过新教育实验,研究《张扬个性发展潜能构筑理想课堂》,我校形成了一定的实践经验,优化了课堂教学模式,改进了课堂教学方法,促进了教与学的和谐发展。

达成了新教育实验的预期目标,即改变学生的生存状态、改变教师的行走方式和改变学校的发展模式。

从宏观角度来看,表现为以下几个方面:(一)通过研究,完善了学校的办学思想,调整了学校的发展思路。

1.更新办学理念。

在新教育实验为了人的一切,为了一切的人的思想感召下,我们确立了让每一个学生成人,让每一个学生成才,让每一个学生成功。

的办学思想。

2.确立了学校的发展方向。

通过参加新教育实验,我们调整了学校的发展思路,由质量立校转向科研兴校。

(二)通过研究,更新了教师的教育理念,提高了教师的教学水平和教研能力,促进了有效课堂的建设。

1.教师的素质教育观念得到进一步的提升,确立了科学的学生观、质量观和人才观。

2.教师的教学水平得到了显著的提高,营造艺术的课堂成为大家每一节课的目标。

3.教师的综合素质得到了极大的发展,全面发展了教师的说、写、演、画诸方面的才艺。

4.教师的科研水平有了长足的进步,形成了以研促教、科研兴校的浓厚的科研氛围,教育科研工作步入正规。

5.全面促进课堂教学质量的提高。

在追求课堂教学艺术性的同时,我们同时关注课堂教学的有效性,加强了课堂教学效果的检测和评价,全面提高了课堂教学效益。

(三)通过研究,全面发展了学生的综合素质。

1.激发了学生的学习积极性,充分发挥了他们学习的主动性,学习成绩稳中有升。

2.发展了学生的综合素养,学生的学习品质得到了提升,创造力得到了发展。

3.学生的学习能力有了极大的进步,合作学习、探究学习已成为每一个同学必备的基本技能。

构筑理想课堂是教育工作的一个永恒的课题,在今后的研究过程中我们将立足学校特色建设,进一步以尚美教育为目标,全面提升课堂教学的艺术性和有效性的有机融合的研究,努力构建尚美的课堂。

改革创新半年工作总结范文二改革创新,转变经济增长方式,是我市旅游行业实现大发展的一大机遇。

在市委、市政府的正确领导下,市旅游局结合旅游发展实际,全力推进旅游工程,促进旅游发展方式转变,加快旅游强市和粤港澳旅游休闲度假基地建设步伐。

今年14月我市旅游继续保持快速发展势头,全市接待游客总人数547.19万人次,过夜游客228.47万人次,景区(点)接待一日游游客318.72万人次,分别比增27.38%、24.31%、29.68%。

旅游总收入25.28亿元,比增29.05%。

现将有关情况总结如下:一、加大招商引资力度,服务好在建项目一是积极配合做好年全市招商引资推介会旅游项目的跟踪落实工作,对已引进的35个内外资旅游项目进行密切跟踪。

二是大力支持各县(区)的旅游扶贫工作。

近年来我局积极争取省旅游扶贫经费超过1000万元,扶持我市贫困山区旅游开发项目近二十个,其中有生态旅游区、滨海旅游度假区、温泉大观园、红色旅游区、村、客家民俗文化村、旅游区、风情园、旅游接待中心、、村农家乐旅游项目、古村落、森林公园等,今年又筛选6个扶持重点项目上报省旅游局,前期的申报工作已完成。

三是支持各县(区)旅游招商工作。

指导各县(区)旅游部门对全市尚未开发的旅游资源进行普查,登记造册,积极招商引资。

四是配合绿道的规划,开展绿道调研,发动有实力的旅游企业参与绿道旅游功能和产品的开发,重新包装整合以绿道为核心的旅游精品线路,通过绿道建设,促进一些重点旅游项目的开发。

二、围绕市里中心工作,配合省运会筹备为做好省运会的各项旅游接待工作,我局召开全行业迎省运动员会和酒店消防工作现场会,并开展形式多样的旅游服务质量提升活动,在服务质量和服务技能上狠下功夫,为各地运动员和游客创造一个安全、优质、舒适的旅游环境,向省内外来宾展示的魅力和风采,树立旅游行业的良好形象。

(一)开发省运特色旅游产品按照市委、市政府办好省运会、当好东道主的精神,开发省运绿道特色游,积极策划适合运动员和游客的旅游产品,将我市的文化、体育场馆设施整合包装起来,组成新的城市旅游精品线路。

目前,省运绿道特色游启动仪式正在筹划中。

(二)做好迎省运旅游服务接待工作以一流的服务树立居住仙境、享受圣地的城市旅游品牌形象。

一是优中选优,以连续五年举办的导游技能大赛获奖选手为主,正式组建了政务导游队伍,届时为省运会提供优质导游服务。

二是在了解到组委会在学院、旅游学校挑选了200名学生作为接待人员后,我局主动组织资深旅游专家送课上门,进行导游知识培训。

三是为迎省运开展行业练兵,在4月中旬举办了迎省运导游选拔大赛。

我局还将在6月份举办导游员职业技能大赛和饭店中式烹调师、西式面点师大赛。

四是加强饭店从业人员培训工作。

结合今年4月举办的全国旅游饭店服务技能大赛广东赛区选拔赛,对管理和服务人员进行层层培训,提高从业人员服务水平。

(三)全力以赴做好省运会的旅游宣传工作一是积极配合省运会宣传组工作。

将旅游的宣传介绍融入省运整体宣传;在省运会官方网站醒目位置链接上旅游网站;并梳理好旅游亮点综合材料,届时将派发给接待人员和到采访省运会的媒体记者。

二是邀请中央电视台拍摄我市旅游高清宣传片,并争取在我市的高星级饭店内闭路电视中播放。

三是在省运前邀请中央、省、港澳等主流媒体和旅行商分批到惠采访,着重对旅游尤其是省运游精品线路进行宣传,并请卫视拍摄两集《》宣传片。

四是与组委会宣传组对接,将在电视台的省运专题、《日报》、《都市报》的省运专刊以及网等省级媒体,每期介绍一个旅游景区(点)。

五是出版发行《导游带您游》,印制精品旅游线路介绍小册子,省运期间摆放在我市接待酒店的公共场所的显著位置和客房。

六是与分众传媒合作,在市内的星级饭店和火车站、汽车站、城市候机楼等公众场所安装分众液晶电视,每天安排时段免费宣传我市旅游产品。

三、加大管理监督力度,提高旅游服务水平(一)加强行业管理一是加强旅行社管理。

上半年我局根据《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》相关规定,理顺了保证金交缴程序,吊销了2家违规旅行社的经营权,并对全市旅行社的质量管理工作进行了检查和指导。

二是加强星级饭店管理和评星工作。

对经营管理和服务不达标的2家酒店,取消了星级饭店资格。

同时,加大酒店评星力度,度假酒店、国际大酒店被国家旅游局评为五星级饭店。

今年将再争创1家五星级饭店。

三是推动景区创A工作。

国际滨海旅游区、生态园景区荣获国家4A级旅游景区称号。

今年,再争创1家国家4A 级景区,并大力推动、、争创5A景区工作。

四是节能降耗,推动绿色饭店工作,督促全市星级饭店逐步取消提供一次性日用品。

(二)加强旅游投诉工作实行投诉电话24小时值班制度,保证信息的畅通,为省运会期间各种接待服务方面的问题能够及时有效地得到解决打下基础。

今年14月我市共接到旅游投诉案件12宗,其中有效投诉9宗,接到旅游投诉案件数与去年同期相比减少36%,现已全部圆满解决,结案率达100%。

(三)抓好旅游安全生产工作一是开展旅游行业安全大检查。

结合迎省运,对全市星级饭店、景区和旅行社及温泉、漂流、泳场进行全面的安全检查,及时消除安全隐患,确保无重大安全事故的发生。

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