人力资源规划之招聘篇(PPT 45张)
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人力资源规划与招募培训课件.pptx
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年度
回归分析法
例：已知某医院病床数和所需护士数的历史纪录，如表 所示，根据医院的发展计划，要将床位数增至450个， 则那时将需要多少名护士？
某医院病床数和所需护士数的历史纪录
床位数
200
300
400
500
600
650
护士人数
250
270
450
490
640
670
人力资源规划与招募
主要内容
人力资源规划
人力资源规划内涵与意义 人力资源需求预测 人力资源供给预测 人力资源平衡规划
人力资源招募
内涵 程序与决策 实施：要点与法律问题
广义人力资源规划
组织根据自身战略的需要，用科学的手段 来预测组织在未来可能会遇到的人力资源需 求和供给状况，进而制订必要的人力资源获 取、利用、保留和开发计划，来满足组织对 于人力资源数量和质量的需求，从而帮助组 织实现战略目标，确保组织在人力资源的使 用方面达到高效和合理。
根据上表，将护士数作为纵坐标，床位数作为横坐标，绘制出散点图
护士数（人）
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2
4
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床位数（百张）
由散点图可知，应建立直线趋势方程：
Y = a + bX 其中：Y — 护士数，X — 床位数
利用最小二乘法，可以得出a、b的计算公式
带入数据可得：a = 20，b = 1，则Y = 20 + X 所以，如果床位增加到700张，则需要的护士数为Y = 20 + 700 = 720（人）
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年度
回归分析法
例：已知某医院病床数和所需护士数的历史纪录，如表 所示，根据医院的发展计划，要将床位数增至450个， 则那时将需要多少名护士？
某医院病床数和所需护士数的历史纪录
床位数
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护士人数
250
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人力资源规划与招募
主要内容
人力资源规划
人力资源规划内涵与意义 人力资源需求预测 人力资源供给预测 人力资源平衡规划
人力资源招募
内涵 程序与决策 实施：要点与法律问题
广义人力资源规划
组织根据自身战略的需要，用科学的手段 来预测组织在未来可能会遇到的人力资源需 求和供给状况，进而制订必要的人力资源获 取、利用、保留和开发计划，来满足组织对 于人力资源数量和质量的需求，从而帮助组 织实现战略目标，确保组织在人力资源的使 用方面达到高效和合理。
根据上表，将护士数作为纵坐标，床位数作为横坐标，绘制出散点图
护士数（人）
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床位数（百张）
由散点图可知，应建立直线趋势方程：
Y = a + bX 其中：Y — 护士数，X — 床位数
利用最小二乘法，可以得出a、b的计算公式
带入数据可得：a = 20，b = 1，则Y = 20 + X 所以，如果床位增加到700张，则需要的护士数为Y = 20 + 700 = 720（人）
人力资源规划与人员招募PPT课件
前提假设
— 未来的趋势变化及各变量间的关系与过去保持一致。 — 随业务的增加，生产率保持不变或按照一特定的曲线规律变 化 — 公司的经营计划、销售预测能较为准确地反映实际状况
在高度易变的环境中，这些假设并不总是成立
判断法
在拥有一些定量数据的基础上，更多地依赖专业经验 和直觉进行预测。
判断法 ( Judgmental Methods)
神驼物资运输有限责任公司
小组案例分析
在讨论中是否能对问题形成一种解决办法是 不重要的。重要的是每个参加者要觉得讨论中 的探索、分析和观点的对比，帮助并扩展了他 的理解。
讨论的中心更多将是“为什么”、“如何” 而不是“什么”。
讨论中出现的不意见是案例分析最重要的价 值所在。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
神驼物资运输有限责任公司案例
自下而上预测法 ( Bottom-up forecasting )
每个基层单位或部门分别预测未来的人员需求， 人力资源部门的任务是审查各个单位的预测，以控制 各单位夸大本部门需求的倾向，最后做出汇总。
自上而下预测法 ( Top-down forecasting )
判断预测法
该方法适用于那些规模较小的企业。 管理人员必须具有丰富的经验，使用该方
企业战略与人力资源管理的关系 任务决定人？人决定任务？ 个人的任务界定是困难的、动态的
（组织架构、流程、管理技术、工作性质等等）
对人行为的塑造：两种契约
案例讨论后的思考
所提出措施的实践性？ 提出措施的成本？ 加深印象： 人力资源管理的战略性 人力资源管理的系统性
回顾
HR规划的两大核心：HR供求关系分析、 HR配置。
对应聘者了解少；成功率低；难以招到优秀人才
— 未来的趋势变化及各变量间的关系与过去保持一致。 — 随业务的增加，生产率保持不变或按照一特定的曲线规律变 化 — 公司的经营计划、销售预测能较为准确地反映实际状况
在高度易变的环境中，这些假设并不总是成立
判断法
在拥有一些定量数据的基础上，更多地依赖专业经验 和直觉进行预测。
判断法 ( Judgmental Methods)
神驼物资运输有限责任公司
小组案例分析
在讨论中是否能对问题形成一种解决办法是 不重要的。重要的是每个参加者要觉得讨论中 的探索、分析和观点的对比，帮助并扩展了他 的理解。
讨论的中心更多将是“为什么”、“如何” 而不是“什么”。
讨论中出现的不意见是案例分析最重要的价 值所在。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
神驼物资运输有限责任公司案例
自下而上预测法 ( Bottom-up forecasting )
每个基层单位或部门分别预测未来的人员需求， 人力资源部门的任务是审查各个单位的预测，以控制 各单位夸大本部门需求的倾向，最后做出汇总。
自上而下预测法 ( Top-down forecasting )
判断预测法
该方法适用于那些规模较小的企业。 管理人员必须具有丰富的经验，使用该方
企业战略与人力资源管理的关系 任务决定人？人决定任务？ 个人的任务界定是困难的、动态的
（组织架构、流程、管理技术、工作性质等等）
对人行为的塑造：两种契约
案例讨论后的思考
所提出措施的实践性？ 提出措施的成本？ 加深印象： 人力资源管理的战略性 人力资源管理的系统性
回顾
HR规划的两大核心：HR供求关系分析、 HR配置。
对应聘者了解少；成功率低；难以招到优秀人才
2024年度人力资源员工招聘教学PPT课件
22
06
法律法规遵循与风险防范
Chapter
2024/2/2
23
劳动法律法规概述及解读
01
《中华人民共和国 劳动法》基本内容
02
《劳动合同法》中 关于招聘的条款
03
相关地方性劳动法 规和政策
04
法律法规在招聘过 程中的实际应用
2024/2/2
24
招聘过程中法律风险识别
01
02
03
04
招聘信息发布法律风险
04
其他渠道
内部推荐、招聘会、 媒体广告等，各具特 色，灵活选择。
2024/2/2
9
策略性选择最佳渠道组合
2024/2/2
单一渠道与多渠道策略
01
根据企业规模、招聘需求等因素，合理选择单一或多渠道招聘
。
渠道协同与整合
02
实现线上线下、内外部渠道的协同与整合，提高招聘效率。
数据分析与优化
03
运用数据分析工具，对招聘渠道进行评估与优化，实现精准招
测评方法在招聘中应用
Chapter
2024/2/2
15
测评方法简介及分类
测评方法分类
心理测验、面试、评价中心技 术等。
面试
通过面对面的交流，评估应聘 者的综合素质和应对能力。
测评方法定义
指通过一系列科学的手段和方 法对人的基本素质及其绩效进 行测量和评定的活动。
2024/2/2
心理测验
包括能力测验、人格测验等， 用于评估应聘者的潜在能力和 性格特点。
评价中心技术
包括无领导小组讨论、公文筐 测验等，用于全面评估应聘者 的各项能力。
16
测评方法在面试中实施
06
法律法规遵循与风险防范
Chapter
2024/2/2
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劳动法律法规概述及解读
01
《中华人民共和国 劳动法》基本内容
02
《劳动合同法》中 关于招聘的条款
03
相关地方性劳动法 规和政策
04
法律法规在招聘过 程中的实际应用
2024/2/2
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招聘过程中法律风险识别
01
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招聘信息发布法律风险
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其他渠道
内部推荐、招聘会、 媒体广告等，各具特 色，灵活选择。
2024/2/2
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策略性选择最佳渠道组合
2024/2/2
单一渠道与多渠道策略
01
根据企业规模、招聘需求等因素，合理选择单一或多渠道招聘
。
渠道协同与整合
02
实现线上线下、内外部渠道的协同与整合，提高招聘效率。
数据分析与优化
03
运用数据分析工具，对招聘渠道进行评估与优化，实现精准招
测评方法在招聘中应用
Chapter
2024/2/2
15
测评方法简介及分类
测评方法分类
心理测验、面试、评价中心技 术等。
面试
通过面对面的交流，评估应聘 者的综合素质和应对能力。
测评方法定义
指通过一系列科学的手段和方 法对人的基本素质及其绩效进 行测量和评定的活动。
2024/2/2
心理测验
包括能力测验、人格测验等， 用于评估应聘者的潜在能力和 性格特点。
评价中心技术
包括无领导小组讨论、公文筐 测验等，用于全面评估应聘者 的各项能力。
16
测评方法在面试中实施
人力资源规划之招聘篇演示课件.ppt
两极个性：
适应---焦虑 内向---外向 感情用事---安详机警 层懦---果断 两极个性因素主是分析人的情绪心理状态、适应新
环境的人格素质、职业成就的人格潜力、发明创造 能力的人格潜力、适于事务管理的人格水平
。
素职测评之人格综合特征分析
16种人格：
乐群性（缄默、孤独、乐群、外向） 聪慧性（迟钝、学识浅薄、聪明、富有才能） 稳定性（情绪激动、情绪稳定） 影响性（谦虚、顺从、好强、固执） 活泼性（严肃、审慎、轻松、兴奋） 规范性（苟且、敷衍、有恒、负责） 敢为性（畏怯、退缩、冒险、敢为） 敏感性（理智、注重现实、敏感、感情用事） 怀疑性（信赖、随和、怀疑、刚愎） 想象性（现实、合乎成规、幻想、狂放不羁） 世故性（坦白、直率、天真、精明能干、事故） 忧虑性（安详、沉着、自信、忧虑抑郁、烦恼） 变革性（保守、传统、自由、激进） 独立性（依赖、随群、附和、自立自强、当机立断） 自律性（矛盾冲突、不明大体、知己知彼、自律谨严） 紧张性（心平气和、紧张、困扰）
优点：传播广告，容易广泛吸引人才，达到宣 传企业的目的
缺点：工作量大，录用率低，有的费用高，有 的有时限性
适用：中基层的职位，需求量大的职位
。
外部招聘渠道的特点
招聘会
优点：时间短、见效快、费用较低、直接见面， 当时可以确定意向
缺点：挑选面窄、工作强度大、洽谈环境差 适用：人才交流会适合高级人才、劳动交流会
的招聘
。
成功的招聘信息（吸引人才关键）
富有挑战性的工作和技术环境 与业绩挂钩并随市场调整的薪酬 可信赖的领导 灵活性和信任感 培训/职位发展 所有者身分 沟通 愉快的工作环境 自由地发挥创造 灵活的福利计划
适应---焦虑 内向---外向 感情用事---安详机警 层懦---果断 两极个性因素主是分析人的情绪心理状态、适应新
环境的人格素质、职业成就的人格潜力、发明创造 能力的人格潜力、适于事务管理的人格水平
。
素职测评之人格综合特征分析
16种人格：
乐群性（缄默、孤独、乐群、外向） 聪慧性（迟钝、学识浅薄、聪明、富有才能） 稳定性（情绪激动、情绪稳定） 影响性（谦虚、顺从、好强、固执） 活泼性（严肃、审慎、轻松、兴奋） 规范性（苟且、敷衍、有恒、负责） 敢为性（畏怯、退缩、冒险、敢为） 敏感性（理智、注重现实、敏感、感情用事） 怀疑性（信赖、随和、怀疑、刚愎） 想象性（现实、合乎成规、幻想、狂放不羁） 世故性（坦白、直率、天真、精明能干、事故） 忧虑性（安详、沉着、自信、忧虑抑郁、烦恼） 变革性（保守、传统、自由、激进） 独立性（依赖、随群、附和、自立自强、当机立断） 自律性（矛盾冲突、不明大体、知己知彼、自律谨严） 紧张性（心平气和、紧张、困扰）
优点：传播广告，容易广泛吸引人才，达到宣 传企业的目的
缺点：工作量大，录用率低，有的费用高，有 的有时限性
适用：中基层的职位，需求量大的职位
。
外部招聘渠道的特点
招聘会
优点：时间短、见效快、费用较低、直接见面， 当时可以确定意向
缺点：挑选面窄、工作强度大、洽谈环境差 适用：人才交流会适合高级人才、劳动交流会
的招聘
。
成功的招聘信息（吸引人才关键）
富有挑战性的工作和技术环境 与业绩挂钩并随市场调整的薪酬 可信赖的领导 灵活性和信任感 培训/职位发展 所有者身分 沟通 愉快的工作环境 自由地发挥创造 灵活的福利计划
人力资源规划与招聘培训教材(PPT 99页)
高级 规划 管理 专员
高级 市场 研究 专员
高级 投资 专员
投资
物流 主管
高级 法务 专员
外联 主管
行政 主管
高级 秘书
高级 人事 专员
人事
出纳 商务
上什么岗
l 信守对客户的承诺，采取相应的行动以满足客户的需要
l 能让客户积极参与到与他们项目有关的决策中来
13
工作分析模式图
组织结构 工作流程
工作分析
工 作 说 明 书
14
组织结构图
总经理
总经理办公室
销售部
生产部
人力资源部
行政部
产品一部
产品二部
产品三部
15
工作流程图
各部门负责人
图书资料室
收集本部门 的图书需求信息
师
硬件 工程
师
软件 服务 工程 师
软件 测试 工程 师
系统 工程
师
集成 评测 工程 师
质量 管理 工程 师
高级 程序 员
高级 维修 工程
师
维修 工程
师
48 47
助理 集成 助理 服务 培训 工程 讲师 师
助理 硬件 工程
师
电路 CAD工 程师
助理 软件 服务 工程 师
助理 软件 测试 工程 师
助理 系统 工程
工作的地点、环境等，一般在什么样环境下完成工作。
20
专业职位设置举例
职位层 级 规划控 制层
组织实 施层
操作层
销售系 列
高级销售 总监
销售总监
产品系列
高级产品总 监
产品总监
高级销售 经理
销售经理
高级产品经 理
人力资源规划与员工招募(ppt 72页)
44
面試類型
▪ 結構式面試（structured interview) ▪ 非結構式面試 (unstructured interview) ▪ 壓力面試 (stress interview) ▪ 小組面試 (board and panel interview) ▪ 團體面式 (group interview)
設定實際的工作期望
工作總是被視為具吸引力 提供的工作接受率高 工作經驗與預期不符
工作可能具或可能不具 吸引力,依個人需要而定
部分接受 部份拒絕提供的工作
工作經驗與預期相符
不滿足且了解到工作與需要 無法配合
工作存活率低 不滿足,經常想到辭職
滿足且工作與需要配合
工作存活率高 滿足,不常想到辭職
35
招募的組織誘因
▪ 對於公司組織的任務有一個清楚的敘述 ▪ 公司職員對工作的承諾 ▪ 對假設有一個明確清楚的敘述 ▪ 一個具有現成資源或可獲得資源的行動計
劃，包括受過訓練及有才能的人員
7
人力資源規劃過程的步驟
確定組織目標 對特定組織單
位的影響
定義達成目標 需要的技能及
專業知識 (人力資源的
需求)
在考慮現有的 人力資料下, 決定人力資源
與人員供給兩者加以配合的系統 ▪ 未來人力資源需求的系統性評估及配合這些需求
之必要行動之決定 ▪ 乃是一個決定組織人力資源需求並確保組織能適
時適所的安排適量合格人員的過程
5
人力資源規劃的架構
組織業務發展
組織人力需求
組織人力淨需 求
組織人力供給
外部人力市場
招募甄選
內部人力市場
6
人力資源規劃如何與組織規劃產生關聯
在聘僱、升遷、調職、降職或任 何甄選決策中，當發生少數族群或女 性的甄選率不及多數族群甄選率和 80%的狀況
面試類型
▪ 結構式面試（structured interview) ▪ 非結構式面試 (unstructured interview) ▪ 壓力面試 (stress interview) ▪ 小組面試 (board and panel interview) ▪ 團體面式 (group interview)
設定實際的工作期望
工作總是被視為具吸引力 提供的工作接受率高 工作經驗與預期不符
工作可能具或可能不具 吸引力,依個人需要而定
部分接受 部份拒絕提供的工作
工作經驗與預期相符
不滿足且了解到工作與需要 無法配合
工作存活率低 不滿足,經常想到辭職
滿足且工作與需要配合
工作存活率高 滿足,不常想到辭職
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招募的組織誘因
▪ 對於公司組織的任務有一個清楚的敘述 ▪ 公司職員對工作的承諾 ▪ 對假設有一個明確清楚的敘述 ▪ 一個具有現成資源或可獲得資源的行動計
劃，包括受過訓練及有才能的人員
7
人力資源規劃過程的步驟
確定組織目標 對特定組織單
位的影響
定義達成目標 需要的技能及
專業知識 (人力資源的
需求)
在考慮現有的 人力資料下, 決定人力資源
與人員供給兩者加以配合的系統 ▪ 未來人力資源需求的系統性評估及配合這些需求
之必要行動之決定 ▪ 乃是一個決定組織人力資源需求並確保組織能適
時適所的安排適量合格人員的過程
5
人力資源規劃的架構
組織業務發展
組織人力需求
組織人力淨需 求
組織人力供給
外部人力市場
招募甄選
內部人力市場
6
人力資源規劃如何與組織規劃產生關聯
在聘僱、升遷、調職、降職或任 何甄選決策中，當發生少數族群或女 性的甄選率不及多數族群甄選率和 80%的狀況
人力资源-员工招聘(PPT-49页)
⑤报名时间、地点、方 式
⑥报名应预备的材料 ⑦其他
3、报纸广告实例 4、报纸广告有关问题探讨 ①卑视问题：性别卑视 年龄卑视 学历卑
视
②酬劳问题：不明确告之工资待遇。
③资料问题：资料恕不退还。
④上门问题练：习谢：绝武上汉职门业。技术学院计划2005年
7招聘广告。
五、聘请评估
1、聘请本钱评估 2、录用人员质量评估
3、撰写聘请小结
其次节 聘请的主要形式
一、聘请的主要形式之比较
１、内部聘请：从内部提拔人员， 增补很重要职位的空缺。
内部聘请原则：
唯才是用 用人所长 调动乐观性 提高生产率
２、外部聘请：从企业外部的劳动 力市场聘请录用企业所需要的人才。
３、内部聘请和内部聘请优缺点之比较
希望待遇
可到任日期
家庭情况
亲属关系
姓名
年龄
职业
住址
三、聘请测试图表的主要种类 1、心理素养测试表 2、综合学问测试表 3、职业力量测试表 4、专业技能测试表
第四节 聘请评估
一、聘请本钱评估 1、什么是聘请本钱评估 聘请本钱评估是对聘请中的经费进展调查、 核实，并比照预算进展评价的过程。 聘请本钱评估是鉴定聘请效率的一个重要指 标。假设聘请本钱低，而录用人员的素养高，
6、网络聘请 网络聘请的特点：
①聘请范围广，企业可获得大规模的求职者 储藏；
②信息容量大，速度快，反响快，但信息的 可信度不高；
③聘请本钱比较低；
④聘请周期长，效果不佳。〔企业、员工双 方面〕
四、不同聘请渠道效果分析
聘请渠道有效性分析
有效性 行政办公
生产作业
专业技术
销售
经理
第 一 报 纸 （ 84） 报 纸 （ 77） 报 纸 （ 94） 报 纸 （ 84） 内 部晋升（ 95）
⑥报名应预备的材料 ⑦其他
3、报纸广告实例 4、报纸广告有关问题探讨 ①卑视问题：性别卑视 年龄卑视 学历卑
视
②酬劳问题：不明确告之工资待遇。
③资料问题：资料恕不退还。
④上门问题练：习谢：绝武上汉职门业。技术学院计划2005年
7招聘广告。
五、聘请评估
1、聘请本钱评估 2、录用人员质量评估
3、撰写聘请小结
其次节 聘请的主要形式
一、聘请的主要形式之比较
１、内部聘请：从内部提拔人员， 增补很重要职位的空缺。
内部聘请原则：
唯才是用 用人所长 调动乐观性 提高生产率
２、外部聘请：从企业外部的劳动 力市场聘请录用企业所需要的人才。
３、内部聘请和内部聘请优缺点之比较
希望待遇
可到任日期
家庭情况
亲属关系
姓名
年龄
职业
住址
三、聘请测试图表的主要种类 1、心理素养测试表 2、综合学问测试表 3、职业力量测试表 4、专业技能测试表
第四节 聘请评估
一、聘请本钱评估 1、什么是聘请本钱评估 聘请本钱评估是对聘请中的经费进展调查、 核实，并比照预算进展评价的过程。 聘请本钱评估是鉴定聘请效率的一个重要指 标。假设聘请本钱低，而录用人员的素养高，
6、网络聘请 网络聘请的特点：
①聘请范围广，企业可获得大规模的求职者 储藏；
②信息容量大，速度快，反响快，但信息的 可信度不高；
③聘请本钱比较低；
④聘请周期长，效果不佳。〔企业、员工双 方面〕
四、不同聘请渠道效果分析
聘请渠道有效性分析
有效性 行政办公
生产作业
专业技术
销售
经理
第 一 报 纸 （ 84） 报 纸 （ 77） 报 纸 （ 94） 报 纸 （ 84） 内 部晋升（ 95）
人力资源招聘体系(精品PPT)
43
五、甄选方法
1 申请表 2 面试 3 心理测评 4 评价中心 5 其他技术
基本介绍
能力测验
人格测验
态度测验
应用管理
简 介 职业兴趣测验
样例
44
五、甄选方法
1 申请表 2 面试 3 心理测评 4 评价中心 5 其他技术
基本介绍
能力测验
人格测验
态度测验
应用管理
简 介 职业兴趣测验
样例
R-现实型 你曾经将钢笔全部拆散加以清洗并能独立 地将它装配起来吗? I-研究型
1、优 2、良 3、一般 4、较差
10
一、人力资源规划
1
规划流程
需求分析
供给分析
2 人力资源供需分析 3 人力资源会计
初创扩张 稳定发展 转型再造
需求旺盛 供给分析
供需稳定 需求分析
结构调整
随企业转型进 行结构性调整
供需平衡
11
一、人力资源规划
1
规划流程
2 人力资源供需分析
3 人力资源会计
需求分析
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五、甄选方法
1 申请表 2 面试 3 心理测评 4 评价中心 5 其他技术
概要 概念
优劣
设计 前期分析 测评指标 试题设计 试题修正
操作 准备 实施 技巧
概念
根据胜任特征要求，遵循固定程序，采用专门的题库、评价标 准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方 式，评价应考者胜任素质的人才测评过程和方法
1 申请表 2 面试 3 心理测评 4 评价中心 5 其他技术
基本介绍
能力测验
人格测验
态度测验
应用管理
简介
单因素
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目标分解
招聘的定义
指为了实现企业目标和完成工作任务，按 照科学的程序和方法，寻找和吸引具有一 定知识、技术、能力或其它特长的求职者 并挑选到企业合适岗位的过程
招聘=招募+选拨+录用招聘成功Leabharlann 关键招聘管理涉及的内容
招聘过程管理
应聘人数、成功率、流程是否规范、员工到位 是否及时 基础性工作、招聘途径、招聘的方法 直接成本、内部成本、机会成本
• 工作环境
招聘产出收益金字塔
可以帮助企业的人力资源管理部门对招聘 的宣传和实施过程 一个准确的估计和设计， 帮助企业决定为了招到足够数量的合格员 工，需要吸引多少应聘者
新雇用人员 接到录用通知者（2：1） 实际接受面试者（3：2）
接到面试通知者（4：3）
招聘所引来的求职者（6：1）
招聘计划
招聘管理的内容
招聘成本管理
招聘的组织过程
招聘流程
人力资源计划 职务说明书 招聘计划 时间 岗位 人数 任职资格 招聘活动 了解市场 发布信息 接受申请
评 价 程序 思路 技能 效率
录 用 作出决策 发出通知
选 拔 初步筛选 笔试 面试 其他测试
招聘计划涉及的内容
招聘目标（人员需求） 招聘渠道分析 信息发布时间和渠道 招聘小组成员名单 选拨方案及时间安排 新员工的上岗时间 招聘费用预算 招聘工作时间安排
招聘渠道
内部招聘
外部招聘方式
职位公告法 技能档案法 重新聘用法 内部推荐法 毛遂自荐法
外部招聘渠道的特点
网络招聘
优点：信息传播速度快，范围广，成本低，供 需双方选择的余地大，而且不受时间和地域限 制等 缺点：招聘周期长，资料整理工作理大，针对 性差 适应：招聘周期较长的职位、稀缺职位
外部招聘渠道的特点
校园招聘
优点：了解充分，挑选范围和方向集中，效率 较高 缺点：工作经验少，流动性大，牵涉政策和户 口等手续，不适合急需填补职位空缺 适应：人才储备，培养对象
人力资源管理
招聘篇
人力资源规划
人才 选、育、用、留
培训 招聘 绩效 薪酬 发展 甄选 管理 福利 职涯 （选） （用） （留） （育）
上承战略 下接人才
组织结构、定岗定编、职位分析
人力资源规划、盘点、配置 公司愿景、经营战略、目标、经营计划
招聘工作目标
总体目标
及时有效地补充人员需求，保证企业各岗位对 人才的需求 根据战略规划招聘到适合各岗位的人才 通过面试和甄选选出比较适合企业的人才 通过人才测评最终确定企业需要的人
招聘的原因（需求计划）
岗位设计----企业创立、企业扩大、新增岗 位 人员变化----员工晋升、调动、离职、退休 等 组织优化----原岗位任职者不称职、组织机 构调整、注入新血液
需求涉及内容
• 职位名称 • 汇报关系 • 岗位编制 • 职位核心价值 • 主要职责项目 • 各项具体职责
• 专业/学历 • 知识经验 • 胜任能力
案例
如果你厌倦每天掐腰指手划脚的老板？ 游离在乏味无聊办公室里无法自拔想要恢复审美视觉？ 脑子里的创意澎湃滋长临近“红杏出墙”满嘴都是俏皮话儿满肚子都是幽默细胞？ 喜欢在企业管理行业中肆意放任自我？ 是一个梦想偏执狂？ 那么请来这里！ 竹韵的CEO是慧眼识英才不拘小节滴人力资源导师！ 在这里没有“腐女”，只有美女； 一群会为了一个创意而“吵架”的人聚集带着绅士品味 底子风骚的营销狂热份子 年轻的老板年轻的员工年轻的激情 在枯燥的企业管理行业中，互动是竹韵趣味横生的工作！ 爱创意、爱写作、爱传播、爱营销、爱改变的你已经成为我们通缉的目标， 双休、弹性福利、狂欢PARTY、年轻的创意人才请自投罗网。 把工作变成生活延伸的部分，并用心去经营， 我们在福田CBD的办公空间更像是classic club， 轻松诙谐的工作氛围，时尚特色的户外花园，让工作变成一场甜蜜的冒险！ 在创意的丛林里肆意放纵，星座派对、节日狂欢、贴心送礼，还有“属于您的私人定制” ，
外部招聘渠道特点
员工推荐
优点：省时、省钱、背景了解、沟通顺畅，适 应环境快，稳定性好 缺点：较难做到客观评价和择优录取，后续管 理带来麻烦（企业帮派） 适用：在劳动力短缺地，稀缺工种，急需工种
外部招聘渠道特点
猎头
优点：针对性强，隐秘性高，招聘质量好，可 以得到专业顾问的直接帮助 缺点：费用高，周期长，人员不稳定 适用：高级经营、管理、技术人才和稀缺人才 的招聘
媒体发布招聘广告 职业介绍所或就业中心 招聘会 猎头公司 校园招聘 员工内部推荐 网络招聘
招聘渠道成本
外部招聘渠道特点
媒体发布招聘广告：通过广播、电视、报 纸、专业杂志、小赠品、宣传栏广告
优点：传播广告，容易广泛吸引人才，达到宣 传企业的目的 缺点：工作量大，录用率低，有的费用高，有 的有时限性 适用：中基层的职位，需求量大的职位
招聘选拨
笔试 面试安排 面试问题选择 录用人员参考因素
招聘选拨过程
招聘表格
面试组织形式
结构型面试 非结构面试 压力面试 行为描述面试（BD面试）
结构化面试
根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定 的程序，采用专门的题库、评价标准和评 价方法，通过考官小组与应考者面对面的 言语交流等方式，评价应考者是否符合招 聘岗位要求的人才测评方法。 特点：客观、量化，保持判断的公平合理 性
成功的招聘信息（吸引人才关键）
富有挑战性的工作和技术环境 与业绩挂钩并随市场调整的薪酬 可信赖的领导 灵活性和信任感 培训/职位发展 所有者身分 沟通 愉快的工作环境 自由地发挥创造
招聘广告撰写原则
AIDA原则
Attention（注意事项） Interest(兴趣） Desire(要求） Action（职责）
外部招聘渠道的特点
招聘会
优点：时间短、见效快、费用较低、直接见面， 当时可以确定意向 缺点：挑选面窄、工作强度大、洽谈环境差 适用：人才交流会适合高级人才、劳动交流会 适合初级人员
外部招聘渠道的特点
职业介绍所或就业服务中心
优点：介绍速度快，费用低，服务态度好 缺点：中介服务质量普遍不高，个别骗局 适用：初级管理人员、技工、基层普工或急需 用工