办公室收发员工作总结
收发室年底工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着2021年的尾声渐渐逼近，我们收发室全体工作人员在这一年的辛勤付出和共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
在此，我代表收发室全体成员，对一年来的工作进行总结，并对今后的工作进行展望。
一、工作回顾1. 严谨的收发制度过去的一年，我们始终坚持严谨的收发制度，严格执行收发流程，确保邮件、快递、文件等物品的安全、及时、准确送达。
具体表现在以下几个方面：（1）规范收发流程：对收发流程进行梳理，确保每一步操作都有据可依，避免了因流程不规范而造成的失误。
（2）加强核对工作：在收发过程中，对物品进行仔细核对，确保信息准确无误，避免错发、漏发等问题。
（3）优化收发环境：改善收发室环境，提高工作效率，为同事们提供舒适、便捷的收发服务。
2. 高效的快递处理随着快递业务的快速发展，我们收发室在处理快递方面也取得了显著成效。
具体表现在：（1）提高快递处理速度：优化快递处理流程，缩短处理时间，确保快递在第一时间送达收件人。
（2）提升服务质量：针对快递业务特点，提高服务质量，确保快递安全、完好地送达收件人。
（3）加强快递管理：建立健全快递管理制度，规范快递操作，降低快递丢失、损坏等风险。
3. 文件管理规范化文件管理是收发室的一项重要工作。
过去一年，我们着重在以下几个方面进行了规范化管理：（1）分类存放：对文件进行分类存放，便于查找和管理。
（2）建立档案：对重要文件建立档案，确保文件安全、完整。
（3）及时归档：对收到的文件及时归档，确保文件管理的及时性和准确性。
4. 团队建设与个人成长在过去的一年里，我们收发室全体成员积极参与团队建设，不断提升自身素质。
具体表现在：（1）开展业务培训：定期组织业务培训，提高员工业务水平。
（2）加强沟通协作：增强部门内部沟通，提高团队凝聚力。
（3）鼓励个人成长：关注员工个人成长，为员工提供发展平台。
二、工作亮点1. 提高收发效率通过优化收发流程、加强核对工作、提升快递处理速度等措施，我们成功提高了收发效率，为同事们提供了更加便捷的服务。
办公室收发员工作总结
办公室收发员工作总结在办公室担任收发员的这段时间里，我经历了许多，也收获了许多。
收发工作看似简单，实则繁琐而重要，它是办公室工作正常运转的重要环节之一。
以下是我对这段工作的详细总结。
一、工作内容与职责1、信件与文件的收发每天我都会准时到达办公室，开启一天的工作。
首先要处理的就是来自各个渠道的信件和文件。
无论是邮政送来的传统信件，还是通过电子邮件系统传来的电子文件，我都要认真进行分类、登记和整理。
对于重要的信件和文件，我会第一时间通知相关人员领取，确保信息的及时传递。
2、报刊杂志的分发订阅的各类报刊杂志也是我工作的一部分。
我会按照订阅清单，将它们准确地分发到各个部门和个人手中，让大家能够及时获取最新的资讯和知识。
3、快递包裹的管理随着电商的发展，办公室的快递包裹数量也日益增多。
我负责接收和登记所有的快递包裹，通知收件人前来领取，并妥善保管暂未领取的包裹，确保包裹的安全和完整。
4、内部文件的传递办公室内部经常有需要传递的文件和资料，我会根据规定的流程和要求，将这些文件及时、准确地送达目的地，保证工作的高效进行。
二、工作中的挑战与应对1、工作量大且繁琐收发工作的任务量很大，尤其是在高峰期，信件、文件、报刊杂志和快递包裹等纷至沓来，容易出现混乱和遗漏。
为了应对这一挑战，我养成了制定工作计划和清单的习惯，按照重要性和紧急程度对工作进行排序，有条不紊地逐一处理，确保没有遗漏。
2、信息准确性的要求在收发过程中，必须确保信息的准确无误。
有时候信件和文件上的地址、姓名等信息不够清晰，这就需要我仔细辨认和核实，或者通过其他渠道获取准确的收件人信息。
为了提高准确性，我会在登记时多次核对，遇到疑问及时沟通解决。
3、突发事件的处理偶尔会遇到一些突发事件，比如快递包裹损坏、重要文件延误等。
在面对这些情况时，我会保持冷静，积极与相关部门和人员沟通协调，寻找解决方案，尽量减少对工作的影响。
三、工作成果与收获1、高效的工作流程通过不断地总结和优化工作流程，我提高了收发工作的效率，减少了错误率，保证了信息的及时传递和文件的安全管理。
2024年办公室收发员工作总结（2篇）
2024年办公室收发员工作总结____年办公室收发员工作总结一、工作背景和职责办公室收发员是一份非常重要的工作，负责管理办公室的日常收发工作。
他们是信息的传输者和桥梁，承担着很多任务和责任。
首先，办公室收发员负责收发邮件和文件，包括接收来自外部和内部的邮件和文件，并及时安排送达给相应的人员。
其次，他们负责管理和维护办公室的收发记录和档案，确保信息的准确性和完整性。
同时，他们还负责处理来访者的登记和接待工作，提供必要的信息和支持。
此外，办公室收发员还可能承担其他一些与办公室管理相关的工作，如会议室的预定、电话和传真的转接等。
二、____年工作亮点和成果在____年的工作中，办公室收发员取得了以下几个亮点和成果：1. 高效完成收发任务：办公室收发员通过优化工作流程和提高工作效率，能够及时、准确地处理办公室的收发任务。
通过利用电子邮件和网络技术，他们能够更快地传递信息，提高办公效率。
2. 工作质量提升：办公室收发员注重保证工作的准确性和可靠性，严格按照规定的程序和要求来进行工作。
他们对文件和邮件的整理和分类工作做到有条不紊，保证了相关资料的及时归档和检索。
3. 服务意识强化：办公室收发员注重为来访者提供优质的服务。
他们友好、热情地接待来访者，提供所需的信息和支持，使来访者感受到办公室的温暖和专业。
4. 与其他部门的密切合作：办公室收发员与其他部门保持紧密的沟通和合作，确保信息的流通和传递畅通无阻。
他们与人力资源部门、财务部门、行政部门等保持良好的协作关系，有效地解决工作中的问题和困难。
5. 学习和提升能力：办公室收发员注重学习和通过培训提升自己的专业能力。
他们积极参与培训班和研讨会，不断提升自己的沟通、组织和管理能力，为更好地开展工作奠定基础。
三、存在的问题和反思在____年的工作中，办公室收发员也存在一些问题和不足之处，需要及时反思和改进。
1. 工作量大且紧张：办公室收发员的工作量通常较大且时间紧迫，有时难以在规定的时间内完成任务。
办公室收发工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言办公室收发工作是公司日常运营中不可或缺的一环，它直接关系到公司信息的流通和传递效率。
在过去的一年里，我担任了办公室收发工作，现将我的工作情况进行总结，以便为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作概述1. 收发范围我负责的收发工作主要包括公司内部文件的收发、对外信函的收发、快递收发以及文件归档等工作。
2. 工作职责（1）接收公司内部各部门的文件，并按照文件类型、紧急程度等进行分类整理。
（2）对外来信函进行登记、分类、分发，确保信函及时送达相关部门。
（3）负责快递的接收、分发、派送等工作，确保快递安全、准时送达。
（4）对收发的文件进行归档，保持文件整洁、有序。
（5）协助领导处理其他临时性工作。
三、工作成果1. 文件收发效率提升通过优化收发流程，我使文件收发效率得到了显著提升。
具体表现在以下几个方面：（1）实行了文件分类管理，提高了文件检索速度。
（2）对外来信函实行了登记制度，确保信函及时送达。
（3）快递收发实行了统一管理，减少了快递丢失、延误等现象。
2. 文件归档有序我对收发的文件进行了认真归档，确保了文件整洁、有序。
具体表现在以下几个方面：（1）对文件进行了分类整理，方便查阅。
（2）建立了文件档案管理制度，确保了文件的安全。
（3）对归档文件进行了编号，便于查找。
3. 提高服务质量在收发工作中，我始终坚持以客户为中心，不断提高服务质量。
具体表现在以下几个方面：（1）主动了解客户需求，提供个性化服务。
（2）加强与各部门的沟通，确保工作顺利进行。
（3）对客户提出的问题，及时给予解答和帮助。
四、工作亮点1. 创新工作方法在收发工作中，我不断探索创新工作方法，提高了工作效率。
例如，利用电子邮箱、即时通讯工具等现代化手段，实现了文件的快速传递。
2. 严谨的工作态度我始终以严谨的工作态度对待收发工作，确保了工作的准确性和及时性。
3. 团队协作精神在收发工作中，我充分发挥团队协作精神，与同事们共同完成了各项工作任务。
办公室收发文人员个人工作总结
办公室收发文人员个人工作总结时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一个学年已接近尾声。
在过去的这一学年里，我本着勤奋、认真、负责的工作态度，积极完成办公室的收发文工作。
现将我的工作总结如下：一、认真履行收发文职责，确保文件安全、准确、及时传达作为办公室收发文人员，我深知自己肩负着上传下达、联系左右、沟通内外的重任。
因此，我始终将文件的安全、准确、及时传达作为工作的重中之重。
一方面，我严格遵循文件收发文流程，对接收到的文件进行认真审查、登记、归档，确保文件不遗漏、不损坏。
另一方面，对于需要发出的文件，我按时打印、封装、寄送，确保文件能够安全、准确地送达每一位收件人。
在这一学年里，我共收发文1500余份，实现了文件收发零失误。
二、严谨细致，提高文件处理效率在日常工作中，我注重提高文件处理效率，尽量减少文件在传递过程中的等待时间。
针对文件处理过程中的各个环节，我力求做到严谨细致、有条不紊。
对于紧急文件，我优先处理，确保按时完成任务。
对于常规文件，我按照分类归档的原则，合理安排文件存储位置，便于查找和调用。
同时，我还积极与同事沟通交流，了解各部门对文件处理的需求，不断提高自己的服务质量和效率。
三、积极学习，提升自己的业务能力作为一名收发文人员，我深知自己肩负着办公室正常运转的重要使命。
因此，我一直在努力提升自己的业务能力，以便更好地服务于办公室工作。
一方面，我认真学习和掌握相关政策法规、办公室规章制度，以确保自己的工作符合规定。
另一方面，我积极参加业务培训，学习先进的文件处理技术，不断提高自己的专业水平。
在这一学年里，我参加了5次业务培训，业务能力得到了显著提升。
四、团结协作，共同推进办公室工作办公室工作是一个团队合作的结果，收发文工作也不例外。
在这一学年里，我始终本着团结协作的精神，与同事们互相支持、互相帮助。
在面对工作中的困难和挑战时，我们共同分析问题、寻找解决办法，共同推进办公室工作。
同时，我还积极参与办公室的各项工作，如组织活动、协调关系等，为办公室的和谐氛围贡献自己的力量。
办公室收发员个人工作总结
办公室收发员个人工作总结尊敬的领导、同事们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一个学年又即将结束。
在这一学年里，我担任学校办公室收发员，负责学校文件的收发工作。
我深知自己肩负着学校办公室工作的重要组成部分，因此始终本着认真负责、严谨细致的态度对待每一项工作。
现将我这一学年的工作总结如下：一、认真履行收发员职责，确保文件畅通无阻作为办公室收发员，我严格遵守学校规章制度，认真履行收发员职责。
一方面，我确保学校文件能够准时发出，送到每一个相关人员手中；另一方面，我认真做好文件登记工作，确保文件收发记录清晰明了。
在文件收发过程中，我积极与各部门沟通，确保文件畅通无阻。
同时，对于紧急文件，我总是想方设法，迅速准确地将文件送达目的地。
二、严谨细致，做好文件整理归档工作对于收到的文件，我始终保持着严谨细致的态度，认真阅读、分类整理。
在文件整理归档过程中，我遵循学校档案管理规定，确保文件归档及时、完整、准确。
对于重要文件，我实行专档保管，避免文件遗失或损坏。
同时，我还定期对档案进行查阅，确保档案的完整性和准确性。
三、提高服务质量，服务好学校和师生作为一名学校办公室收发员，我始终坚持“服务第一”的原则，努力提高服务质量。
一方面，我积极为学校各部门提供便捷、高效的文件收发服务；另一方面，我热情为师生提供帮助，耐心解答他们的疑问。
在这一学年里，我努力提高自己的服务水平，力求为学校和师生提供更加优质的服务。
四、勤奋学习，提升自身综合素质在工作中，我始终保持勤奋学习的态度，努力提升自身综合素质。
一方面，我认真学习学校办公室工作的相关知识和技能，不断提高自己的业务水平；另一方面，我关注时事，拓宽自己的知识面，增强自己的综合素质。
在这一学年里，我不仅业务能力得到了提升，综合素质也得到了很大提高。
五、严格遵守纪律，树立良好形象作为一名学校办公室收发员，我深知自己肩负着树立良好形象的责任。
因此，我一直严格要求自己，遵守学校纪律，保持良好的工作作风。
收发员的工作总结5篇
收发员的工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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文件收发员年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇工作总结，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来。
一、工作回顾1. 文件收发工作过去的一年，我主要负责公司文件的收发工作。
在领导的关心和同事们的支持下，我认真履行职责，确保文件及时、准确地送达相关部门和人员。
具体表现在以下几个方面：（1）严格遵守文件收发制度，认真核对文件内容，确保文件无误。
（2）优化文件传递流程，提高工作效率。
针对不同类型文件，制定相应的传递方式，确保文件在规定时间内送达。
（3）加强文件归档管理，定期对收发文件进行整理、归档，确保文件安全、完整。
2. 会议通知工作作为会议通知工作的负责人，我积极与各部门沟通，确保会议通知及时、准确地传达给参会人员。
具体工作如下：（1）提前收集会议资料，整理会议通知内容。
（2）通过多种渠道（如电话、邮件、短信等）通知参会人员，确保通知到位。
（3）跟踪会议通知落实情况，确保参会人员按时参加。
3. 其他工作（1）协助领导处理日常事务，如文件打印、资料整理等。
（2）积极参与公司组织的各项活动，为公司发展贡献力量。
二、工作亮点1. 提高工作效率通过优化文件传递流程，缩短文件传递时间，提高工作效率。
2. 加强团队协作与各部门保持良好沟通，共同完成各项工作任务。
3. 提升自身素质积极参加公司组织的培训，不断提升自己的业务能力和综合素质。
三、不足与反思1. 文件管理方面在文件归档管理方面，仍有待提高。
部分文件归档不及时，存在一定程度的混乱。
2. 沟通协调方面在与部分部门沟通时，存在一定程度的沟通不畅，导致工作效率受到影响。
四、展望未来1. 加强文件管理继续优化文件归档管理，确保文件安全、完整。
2. 提升沟通能力加强与各部门的沟通协调，提高工作效率。
3. 拓展业务范围学习新知识、新技能，拓宽业务范围，为公司发展贡献力量。
总之，过去的一年，我在领导的关心和同事们的帮助下，取得了一定的成绩。
办公室收发员工作总结(5篇)
办公室收发员工作总结光阴荏苒，转眼间一个学期就结束了。
梳理本学期办公室的工作感悟很多，具体总结如下：一、基本践行了开学前的工作计划，认真根据开学前的计划去执行和落实。
认真完成校长和中心校交给的临时性工作，本学期通过会议和文件完成上传下达的文件就有____多个。
管理办公耗材这一块原来在计划之中，后来实践下来才觉得不合适，应该由总务后勤去落实管理，对于学校印章管理还是不够细致，导致让一部分教职工也养成了懒散的习惯。
二、认真做好各办公室的协调工作。
协助校长做好本学期的师生安全会议责任状等，做好一学期一次的安全演练工作，认真落实好一学期两次的家长会工作。
三、认真收集好本学期督导评估方面的资料。
本学期结束，撰写了学校开展的各种活动、会议等信息简报____期，协助校长做好接待、学校安全等方面的工作。
四、认真做好学校会议安排和记录，对于学校各项会议活动都如实地将照片等文字印证资料整理好。
在本学期工作中，虽然圆满地完成了各项工作，同时也取得一些成绩。
但是学校办公室的一些工作还存在许多问题，比如办公室的卫生、办公室的打印耗材、都没有让一些教师养成良好的节约习惯，在打印班级导学案等资料方面没有双面打印，要么一些个人所有资料文件都在一个文件名里，打印出来出现不符合的就随手扔掉，导致资源浪费。
还有少数办公室里的卫生非常糟糕，时不时没有保持和打扫;少数教师养成了顺手牵羊的习惯，拿走别人的东西从来不打招呼等等一些鸡毛蒜皮的小事，这些习惯将在今后的工作中要引起足够重视。
路漫漫而修远，吾将上下而求索。
办公室收发员工作总结（二）时光荏苒，岁月如梭，转眼间。
____年下学期的办公室工作即将落下帷幕。
在院领导的直接指导和年级辅导员的精心辅导下，办公室的工作在良好的氛围中有序展开。
现将本学期办公室工作总结如下、一、加强内部建设。
办公室是一个核心部门，发挥着纽带和桥梁的作用。
本学期，我们办公室整合资源，拓展职能，使工作更加高效，具体措施如下：1、健全各项规章制度，规范工作程序。
收发文人员年底工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇工作总结，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来，以更好地服务于我们的团队。
一、工作回顾1. 文件收发过去的一年，我作为收发文人员，主要负责公司内部及外部文件的收发工作。
具体如下：（1）接收文件：我严格按照文件接收规定，对收到的文件进行登记、分类、整理，确保文件及时、准确地传递到相关部门。
（2）文件分发：在文件分发过程中，我根据文件的重要性、紧急程度和部门需求，合理安排分发顺序，确保文件在最短的时间内送达。
（3）文件归档：对于已经分发完毕的文件，我按照归档要求，将文件整理归档，便于日后查阅。
2. 传阅工作为确保公司内部信息畅通，我积极参与公司文件的传阅工作，具体如下：（1）及时传阅：在接到传阅通知后，我第一时间将文件传阅到相关部门，确保信息及时传达。
（2）跟进反馈：对于需要反馈的文件，我积极跟进，确保各部门按时完成反馈。
3. 会议服务在会议服务方面，我主要负责以下工作：（1）会议通知：提前做好会议通知工作，确保与会人员按时参加会议。
（2）会议资料准备：提前准备会议所需的资料，确保会议顺利进行。
（3）会议记录：认真做好会议记录，整理会议纪要，为公司决策提供依据。
4. 文件管理（1）文件编号：对收到的文件进行编号，确保文件管理有序。
（2）文件保管：严格按照文件保管规定，确保文件安全。
（3）文件销毁：对无保存价值的文件进行销毁，确保公司信息安全。
二、工作亮点1. 提高工作效率：通过优化文件收发流程，缩短文件传递时间，提高工作效率。
2. 保障信息安全：严格按照文件管理规定，确保公司信息安全。
3. 良好的团队协作：与各部门保持良好的沟通，共同推进公司各项工作。
4. 获得认可：在过去的一年里，我的工作得到了领导和同事的认可，为公司的发展做出了贡献。
三、不足与改进1. 工作细节有待提高：在文件收发过程中，个别细节处理不够到位，需要加强。
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局机关办公室成员自查自纠总结
一、文件
1.收文。
存在收文不及时，文件过夜的现象（发生会议通知漏
收，给局工作带来被动）；文件处理标签与内容不符，错字多字漏字等；附件未收集完整即呈阅；拟办意见未能做到准确合理；
2.传办。
传看不及时，等领导阅文现象突出；涉及时限反馈、
报送名单等未能及时准确；未告知分管领导、科室主要负责人直接传具体经办人；领导批示后涉及办公室阅知的未能有效反馈。
二、档案
1.文件归档不够及时
2.归档文件分类不能做到清晰准确
3.照片档案、实物档案方面，思想上不够重视，平时未能及时收集，整理归档较少。
4.人事档案上未能和组织人事科沟通协作，导致部分干部人事档案资料不够完整。
三、保密
1.对于收到的各级各单位的密级文件要妥善保管，传阅过后及时归。
2.日常工作中产生的废纸要收集整理，由办公室统一销毁，不
可私自作废品处理。
收发文工作总结范文
眨眼一年就又要过去了，回首这一年来的工作，有成绩也有不足。
一年来，在办公室x 主任、x主任的领导下，在全体办公室人员的共同协作下，顺利地完成了办公室的各项工作任务，现总结回顾，主要是：
一、工作态度积极认真，工作方法积极主动，工作质量快速高效
办公室日常工作很杂，打扫日常卫生、收发传真、接听电话、接待来访客人或职工、带人参观、信件的登记和通知、打料单领酒、职能部门不定时发放的各种答题活动、每周四安排机关人员学习、上级领导及部门领导安排的临时工作??但无论是日常的勤杂事务工作，还是协助办公室其他员工，我都是热心诚恳地处理工作中的每一个环节，从企业整体形象考虑，从办公室自身窗口作用出发，对领导安排的每一项工作任务都能快速完成，从不计较个人得失，以一颗感恩的心对待每一位同事和每一项工作。
这种平和的心态使我的工作质量快速高效。
二、文字处理工作及时
我个人的主要工作就是写材料，是一项脑力活动密集的工作，回顾一年来，给x总的材料主要完成了元月份的述职述廉报告，2月份国资委的述职报告，4月份董事会的总经理工作报告及三个季度的经济运行分析会材料；平时完成了种种申报材料：“三五人才”、“政协委员推荐”、“科协”材料，“学习xx大精神感想”、“陕鼓参观感”、“出国考察汇报材料”及讲话
发言稿；办公室完成的材料有“半年方针目标自查报告”、“党风廉政建设自查报告”、“党支部书记讲堂课”、“陕鼓参观感”、“出国考察感想”、“公司上半年工作总结”及年底的党、政、工、团、文明委、方针目标、廉政建设等10份工作总结材料及通讯稿件、四篇团员座谈会上
的发言材料。
一年来，材料并不是很多，但涉及面广，我都基本上按时快速完成了，尽管材料都完成了，但只有公司上半年的工作总结受到x总的肯定外，其它材料真的有点对不起领导。
一年来存在的问题：
1、文字材料内容缺乏深度、宽度
作品必须有素材，有了素材必须有作者深刻的观点，文字材料堆砌了事实，但没有透视力，这一点主要是缺乏自我观察力，没有经常性深入生产一线，对生产活动中的闪光点、亮点和存在的问题缺乏了解，多次大型活动没有机会参与，缺少了自己观察的视角，写出的材料有点闭门造车的感觉。
这一点要和领导沟通，希望能给自己创造一些参与学习的机会，尽快提高自己，正如x董批评的，你再不深入一线，就不是写材料而是“做材料”，这点希望x主任能
多考虑。
2、勤务事多，练笔时间相对少
办公室一直是敞开门办公，人来人往，协调处理的事务比较多，小x、小x外出活动多，为了工作正常开展，我的所有材料只有每天晚上回家写，这样就一直留守办公室，帮助小x、小x处理事务，接听电话、收发传真，造成了勤务事多，练笔时间少的矛盾了，因为办公室
没有电脑，我的材料每一次都有不同的观点、雷同少、创新多，但提高小。
3、知识面窄，自身素质有待提高
展望新的一年，我豪情满怀，在办公室主任的悉心指导下，在其他同事的热心帮助下，
我一定会更快地发挥自己的专长，再此也衷心希望领导给我们文字工作者多提供一些锻练、学习、参与活动的机会。
篇三：打字、收发员职责
佳力资源（湘潭）实业有限公司
（办公室）作业文件
打字、收发员岗位职责
编号：jlqc02/005-2003b 页数：第1页共1页修改码：1 发放号：修订日期：2003-11-18 发布日期：2002-07-28
1
2
3.贯彻执行公司质量方针、质量目标，遵守公司/本部门规章制度。
严格执行公司质
量体系文件。
在公司办公室主任、副主任领导下，负责公司文件、资料打印、收发、立档及
来客招待等工作。
4.负责公司内部文件、资料的打印、复印、装订、分发、传送等工作。
有权拒绝
打印、复印、分发和传送未按规定程序办理有关手续的文件、资料。
5
6 负责填写好打印、复印文件、资料的原始记录和工作台帐。
负责公司文件、资料归
档管理的日常工作。
按照归档要求负责文件、资料的收
集、立卷、整编、保管工作，并提供利用服务。
7 负责公司现代化办公器材（如电脑、打印机、复印机、传真机等）的日常维护
保管工作，并在可能条件下承担电脑硬件修理和软件开发。
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参与上级公司和政府部门及外单位来员的接待工作。
编制：邹俊审核：朱起瑞批准：陈彤篇四：收发室工作总结
收发室工作总结
学校收发室的工作是一项服务性很强的工作，它工作职责是传递信息，是对校内校外通
信联络的一个中转站，服务于学校的教学、科研、生活，它的工作好坏，直接影响广大师生员工的工作与生活。
因此收发室是隶属于接待服务中心的一个服务性机构，它主要负责接收和分发全校的报刊、文件、信函、包裹等，以及疑难信笺的查询、分检、登记、分发等工作项目。
我在工作中怀着高度的工作责任感，和高尚的公德心去认真的干工作。
从来没有私拆他人信件，偷窃他人信件、邮资，及时派发和分配的各种资料。
通过这次的工作我觉得收发室工作可以分为三大类：1、重复性和繁琐性收发室工作内容上，每天需要处理的只有报刊、杂志以及一
些通知等文件，以及对信件、邮件的登录和派发；工作流程上，每天也是基本相同，邮局派发信件报刊的时间也很有规律。
但尽管收发室工作在内容、流程以及时间上都有急强的规律性，但是由于上述部门多和报刊杂志种类多的特点，使得收发室工作显得非常繁杂。
而由于每天取邮件和杂志的人很多，又不具有规律性，可能一天要办理几十个小业务，耗时不多但十分零散。
2、时效性和准确性这一特点主要体现在报纸上。
由于报纸是一种非常讲究时效的刊物，上
面登录的都是新近发生的国内外大事，人们正是由于其时效性强才订阅的，因此，收发室必须保证报纸及时准确的送到订阅人或部门手中。
准确登记邮件杂志，以及准确的派发各种刊物也是很重要。
3、规范性和技巧性工作的规范性主要指收发室工作工作时间规范、工作制度规范、工作程序规范。
工作时间上严格按照规定时间上下班，以确保邮局顺利送抵和收件人顺利领取邮件杂志。
程序规范主要指邮件领取者必须严格按照：出示有效证件、在记录表上找到自己名字、核对邮件完整性的顺序进行。
在邮件领取人找到自己姓名后，收发室必须根据邮件标签认真核对，并做好记录。
我们工作的规律性，可以根据工作特点找到技巧，例如报纸的分发，可以根据各部门订阅的相同性和差异性对报纸采取不同的分类方式，这样可以大大节省时间。
开始时我完成所有报纸分发需要 40 分钟，掌握技巧后可以把时间控制在 25 分钟以内，大大提高了工作的效率。
我的启示与收获：通过这一学期天的工作，虽然工资不高，但我觉得
还是值得的。
因为这是我第一次真正的接触与机关工作类似的事务，我对机关工作有了一个感性的认识，收发室工作和机关工作一样都需要极强的严肃性。
从工作中我知道认真的真正含义。
它不仅仅指仔细，还应该包括对从事工作的思考，从中对工作有个全面的认识，只有这样才能真正做好一个工作，无论其简单还是复杂，重要还是不值得一提。
另一方面，这份工作让我
有了一次锻炼自己的机会。
由于性格特点我以前很少与外界交往，人际圈仅仅包括一些同学和
朋友。
而这次实践，我接触到学校不同人群，让我知道了人际交往中，应该根据不同对象采用不同的沟通方式和语言技巧，还要善于捕捉对象的表情信息。
只有这样才能真正达到沟通的目的。
学校作为事业单位，其管理方式与企业很不相同，但是无论事业单位、党政机关，抑或是公私企业，其办公室业务，都有其相似之处。
从小小收发室工作，引申到公司企业，都要求工作人员学会工作，学会学习观察。
因为只有通过自己手和眼，感觉到和看到的才是最真实的最可靠的。