万达商管员述职报告

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【商管主管述职报告】万达商管员个人述职报告

【商管主管述职报告】万达商管员个人述职报告

【商管主管述职报告】万达商管员个人述职报告商管主管个人述职报告尊敬的各位领导,各位同仁们:大家好!在此先感谢**给我这么一个大舞台,让我实践与成长,本人于2012年2月27日很荣幸的融入到**团队,现担任一楼主管,主要工作职责是跟踪好各商户的装修情况,以及巡场工作与处理好各商户的疑难问题,维护好公司整体利益和商场经营秩序及各项工作的正常运行。

以“科学管理,服务在先,高效务实”的指导思想,其工作目标是踏踏实实做好本职工作,服务好每一位商户,及与公司并肩作战打造一流的五星级建材城,给消费者提供一个方便、舒适的购物空间,同时引领**国际旅游岛建材行业大步迈向更高的台阶。

对于工作这话题,到底是为了什么呢,工作的意义在于发挥出自己的才能,得到一种成就感,即满足自己的最高需求,使心情更加愉悦,从而使生活更加美好。

而金钱、荣誉只是我们潜心于工作带来的副产品。

光阴似箭,时光如梭,进入公司工作已经快一个月时间了,在这期间里,让我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术以及同事们的热忱相助下,使我受益匪浅,收获甚丰。

俗话说:“隔行如隔山”,作为一名商场管理员这职位对我而言,那是个全新的课题,也是我人生转折点一个很好的开端。

那如何做好一名商场管理者,首先要以身作则,体现公平,自我管理,其次需要有正确的目标,善于沟通,善于培养下属,具备安全管理能力与商业服务水平,最后不断地进行知识储备和更新,完善知识结构,持续增加自己的“附加值”。

虽说本商场现在还未正常开业运营,但我一直秉着努力为后期做好工作,一切从细节做起,不以小事而马虎,不以事多而敷衍,以“勤勉、忠实、尽责的履行工作职责,遵守公司的规章制度按时到岗,对办公室的环境有严格的要求,按时巡逻现场的每一角落,对正装修的商户随时观察动态,对未装修的商户做好定期回访工作,提高巡场率,防止不必要的事情发生,让商户无后顾之忧的进行施工,解决商户的疑难问题,维护好商户良好的人际关系,每天与领导汇报当天楼层情况,领导交办的任务及时完成,从不推诿和拖拉,目前一楼的商铺已顺利全部进驻,让我充满着信心,同时也不断提升自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、创新能力及得到商户的好评,对建材行业的形势行情也有了新的认识,借鉴别家商场管理模式让自己提高管理意识而更加完善,在此,相信自己在以后的工作中我会一如既往,与人为善、力求完美及往年的工作经验有信心胜任本职工作。

万达集团商管员个人述职报告

万达集团商管员个人述职报告

万达集团商管员个人述职报告尊敬的领导:大家好!我是万达集团商管员XX,非常荣幸能够在过去的一年里为公司的发展贡献一份力量。

在这次述职报告中,我将向大家汇报我的工作成果、存在的问题及改进措施。

一、工作成果:1. 努力实现销售目标:根据公司制定的销售目标,我积极开展市场调研和客户拜访工作,与客户保持良好沟通,为客户提供专业解决方案。

通过与团队的协作努力,成功完成了销售目标,并超额完成了XX万元的销售任务。

2. 提升客户满意度:定期与客户进行沟通,及时解决客户的问题和困惑。

通过提供优质的售后服务和及时的回访,大大提高了客户的满意度,并获得了多个客户的再次合作。

3. 参与团队的项目:积极参与了公司的项目推进工作,包括市场推广活动的策划与执行、产品改进等。

通过与团队的紧密合作,使得项目顺利完成,为公司带来了良好的经济效益。

二、存在的问题:1. 业务深度不够:虽然取得了一定的销售业绩,但我意识到自己在业务知识和技巧方面仍有不足。

我将加强学习和培训,提高自己的专业能力,更好地为客户提供服务。

2. 时间管理不当:由于工作任务繁重,我在时间管理上存在一定困难,导致有些工作无法按时完成。

我计划采取更加科学的时间管理方法,合理安排工作,提高工作的效率。

三、改进措施:1. 提高业务能力:在工作之余,我将主动参加公司组织的培训课程,不断学习行业知识和销售技巧。

并与团队成员经验交流,提高自己的业务水平。

2. 加强时间管理:我将制定详细的工作计划,并根据优先级合理安排工作时间。

并充分利用现代科技工具,提高工作效率。

四、感想与展望:在过去一年中,我深感作为商管员的责任重大,并且更加清楚了自己的不足之处。

通过与团队的合作和上级的指导,我取得了一定的工作成绩。

但我也意识到,要在竞争激烈的市场中立足并不容易。

未来,我会继续努力学习,提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。

感谢领导的关心和支持!万达集团商管员XX 敬上。

万达商管转正个人述职报告

万达商管转正个人述职报告

万达商管转正个人述职报告尊敬的上级领导:您好!我是万达商管XX部门的一名员工,现将我的个人述职报告向您提交,请您指导。

一、工作概述过去一年,我在万达商管XX部门担任XX职务,主要负责XXX工作。

在这段时间内,我认真履行岗位职责,努力完成工作任务,取得了一些成绩。

下面分别从工作目标达成情况、团队协作、业务能力提升、工作态度和个人发展等方面进行具体阐述。

二、工作目标达成情况1. 在上年度制定的工作目标中,我成功完成了百分之八十以上的任务,并在期限内达成目标。

通过与团队紧密配合,我顺利地完成了每个阶段的工作目标,并取得了较好的工作效果。

三、团队协作1. 在团队合作方面,我积极与同事进行沟通和协调。

在项目中,我与团队成员密切配合,互相协助,共同解决了一系列问题。

通过良好的沟通和协作,我与团队保持了良好的工作关系,有效地提高了工作效率。

四、业务能力提升1. 过去一年,我注重提高自己的业务能力。

在工作中,我不断学习和积累相关知识,努力提升自己的专业水平。

通过充实自己的知识背景,我能够更好地应对不同岗位和工作需求,并在实践中得到验证。

五、工作态度1. 在工作中,我时刻保持良好的工作态度和高度的责任心。

无论是对待上级的安排,还是对待同事的配合,我都能够本着积极主动的原则,以及时、细致、高效的工作态度,准确完成工作任务。

同时,我也时刻保持自我反思,努力改进自己,提高工作质量。

六、个人发展1. 过去一年,我不断提升自己的综合素质和个人能力。

通过参加培训班、阅读相关书籍和积极参与项目活动,我进一步提升了自己的专业知识和技能。

同时,我也将个人发展与岗位需求相结合,制定了个人职业规划,并努力朝着目标前进。

七、总结与展望过去一年,我在万达商管XX部门中努力工作,在所负责的工作上取得了一定成绩,同时也存在一些不足之处。

今后,我将进一步加强自身的学习和进修,不断提升自己的专业技能;加强团队协作,发挥团队的力量,提高工作效率和质量;在工作中保持积极的工作态度,充分发挥自己的专业能力,为公司的发展贡献更多的力量。

万达商管员个人述职报告

万达商管员个人述职报告

万达商管员个人述职报告尊敬的领导:在过去的一年中,我作为万达商管员,我在工作中勤奋努力,与团队紧密协作,充分发挥自己的专业知识和技能,取得了以下成绩和贡献:1. 商场运营管理:我负责监督并协调商场运营工作,确保各项业务顺利进行。

通过制定详细的工作计划和时间表,我保证了商场内的日常运营流程的高效执行。

在我负责的期间内,商场客流量增长了10%,销售额增长了8%。

同时,我积极推动商场内各个租户的合作,提高了租户满意度和忠诚度。

2. 租户管理:作为商场的租户管理者,我非常重视与租户的沟通和合作。

我密切关注租户的需求和问题,并及时给予解决方案和支持。

我组织了定期的租户会议和活动,以促进租户之间的交流与合作。

通过我与租户的良好关系和有效的沟通,商场的租户稳定率提高了5%,租金回收率提高了3%。

3. 客户服务:我注重为商场的顾客提供优质的服务体验。

我培训并指导了一支专业化的客户服务团队,确保他们具备良好的服务态度和沟通技巧。

我跟进顾客投诉和建议,分析原因并提出解决方案,使得顾客满意度提高了15%。

同时,我还组织了一系列的促销活动和优惠措施,吸引了更多的顾客到商场消费。

4. 财务管理:我参与商场的财务管理工作,确保财务状况的稳定和有序。

我仔细审查和分析商场的各项经济指标,及时发现问题并提出合理的改进方案。

在我负责的时期内,商场的成本控制有了显著的改善,运营利润率提高了5%。

5. 团队合作:作为团队的一员,我积极参与团队的合作和协作。

在日常工作中,我与团队成员保持密切的沟通和配合,共同解决问题和完成任务。

我还组织了一些团队建设活动,提高了团队的凝聚力和合作效率。

以上是我在过去一年中的工作表现和贡献,我将继续努力提升自己的工作能力和业务水平,为企业的发展做出更大的贡献。

衷心感谢领导对我的支持和信任!商管员 XX 敬上。

万达商管员个人述职报告【3篇】

万达商管员个人述职报告【3篇】

万达商管员个人述职报告【3篇】【篇一】万达商管员个人述职报告亲爱的同仁们:大家好!我于20xx应聘进入新阳光地下商场,从基层做起,着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务,随着工作深入担任了运管管理部经理的职务,20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展,我有幸成为副总经理,我所涉及的业务工作更加广泛。

在过去的时间里,从最开始的初来乍到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述:日常管理工作:1、人员管理:每天日常的巡场,检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等,及时指正员工不当的行为。

对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及在岗率,避免漏失厅内的管理、销售及招商。

2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每周一、三、五开会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。

针对处理不合理的事件在会上进行研究,找出最佳解决方案。

对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的管理人员。

3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗,尽可能减少运营管理部人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。

对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。

4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间,从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润,才能达到最终目的,根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动,以更好的提升销售。

5、装修管理:协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通,装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,要求装修做到无异味,无噪音,无灰尘。

商管员个人述职报告6篇

商管员个人述职报告6篇

商管员个人述职报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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万达商管员个人述职报告

万达商管员个人述职报告

万达商管员个人述职报告尊敬的领导:我是万达商管员,现在向您述职报告,谈谈我这一年的工作经历和成果。

一、岗位职责作为一名万达商管员,我主要负责维护商场秩序,提高商场服务水平,优化商场运营。

具体职责包括:负责商场场所设施、器材的日常维护、修理和保养;协调商场内部门之间的工作和关系;组织和实施商场的各项营销活动;为顾客提供贴心周到的服务。

二、工作亮点1. 维护商场秩序作为岗位责任重要的一项,我对商场内各种不规范行为积极制止。

通过制定明确的规章制度,不断宣传商场安全规定,加强现场监管,增强了商场的安全性和秩序。

2. 优化商场运营在商场运营过程中,我与其他部门积极协作,协调公共区域的使用;努力加强商场与租户之间的沟通,解决了一些租户的矛盾和问题,使整个商场运营更加和谐顺畅。

3. 引入改进意见在平时工作中,我经常与顾客和租户沟通交流,收集并整理顾客和租户的意见建议,针对性地改进服务和环境问题。

通过努力,我将商场的服务水平提升到了一个新的高度。

4. 组织活动在主管领导的指导下,我与其他部门联合组织了一系列丰富多彩的活动,如感恩节活动、周年庆活动等,为顾客营造了一个愉悦、放松的购物环境,力求让顾客有更好的购物体验。

三、工作心得1. 技能提高与学习在工作中,我坚持不断提高自己的技能,学习商管相关的知识,从而更好地适应商场内部的工作需要。

可以通过业余时间学习和培训课程,今后还将继续逐步提升个人素质。

2. 与同事沟通合作与沟通在此岗位里非常重要。

在工作中,我始终坚信与同事积极交流和合作是推进商场工作的关键。

我们应该多一些宽容和尊重,相互借鉴优点,互帮互助,共同实现商场的目标。

3. 勇于担当时刻保持积极向上的工作态度,关注商场的新变化,并及时找到解决途径,并尽快将解决方案付诸于行动,做好各项工作。

四、工作成果1. 保障商场服务水平。

通过在日常工作中不断发现和跟进问题,及时解决服务不良行为、推行服务规范流程等,全力保证商场服务品质,为顾客提供更优质、专业的服务。

万达广场商管员个人述职报告

万达广场商管员个人述职报告

万达广场商管员个人述职报告尊敬的领导:我是一名万达广场商管员,非常感谢您能够听取我的述职报告。

在过去一年中,我和我的团队在工作中承担了重任,积极推进了万达广场的运营发展。

在此,我将向您汇报我们的工作成果,并展示我们未来的发展规划。

一、维护商户关系1. 与商户建立紧密的合作关系,促进商场各项业务的顺利进行。

2. 针对商户反馈的问题及时解决,并采纳他们的建议,不断优化商场服务。

我们和商户的合作关系非常紧密,他们是我们商场的重要支持者和合作伙伴。

我们始终以“顾客为先”的原则,不断完善商场服务,以满足客户需求。

二、提升客户体验3. 采用多种方式提高客户满意度,包括增加商场的文化活动和娱乐设施,优化服务流程等。

4. 定期对商场进行巡检,确保设施设备的正常运行,消除安全隐患。

我们注重客户体验,在商场的各个环节都保持高水准的服务水平。

我们定期对商场环境进行巡检,及时发现并处理问题,以保证商场的正常运营。

三、提升销售额5. 通过各种营销手段,促进商场内各个品牌店的销售业绩。

6. 进行促销活动,推出折扣和礼品等优惠活动,吸引更多客户前来消费。

我们通过多种手段提升销售额,包括促销活动和举办品牌商业活动等。

我们认为,只有在客户满意的情况下,才能真正提升销售额。

四、管理商场运营费用7. 进行成本优化,以减少商场运营的费用。

8. 通过合理的计划和管理,使商场的运营费用得到控制。

我们注重商场运营费用的管理,通过成本优化和费用控制,使商场的运营费用得到合理的控制。

五、全面提升员工素质9. 为员工提供培训和晋升机会,提高员工素质和工作效率。

10. 注重员工的心理健康和职业发展,使员工对工作更加热情和投入。

我们认为,员工是商场运营的核心,为了提高工作效率和员工素质,我们注重为员工提供培训和晋升机会。

同时也注重员工的心理健康和职业发展,使员工更加热情投入到工作中。

总的来说,我们在过去一年中取得了丰硕的成果。

在未来的工作中,我们将继续努力,保持良好的工作态度和服务水平,全力推进商场的发展,为顾客提供更好的购物体验。

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万达商管员述职报告
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亲爱的同仁们:大家好!
我于20xx应聘进入新阳光地下商场,从基层做起,着手开始基层的现场管理及办公文件的和收发等事务,随着工作深入担任了运管管理部经理的职务,20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展,我有幸成为副总经理,我所涉及的业务工作更加广泛。

在过去的时间里,从最开始的初来乍到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述:
日常管理工作:
1、人员管理:每天日常的巡场,检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等,及时指正员工不当的行为。

对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及在岗率,避免漏失厅内的管理、销售及招商。

2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行归纳,利用每周一、
三、五开会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。

针对处理不合理的事件在会上进行研究,找出最佳解决方案。

对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的管理人员。

3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗,尽可能减少运营管理部人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。

对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。

4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间,从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润,才能达到最
终目的,根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动,以更好的提升销售。

5、装修管理:协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通,装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,要求装修做到无异味,无噪音,无灰尘。

审查其装修图纸,约定装修日期,核定用电流量,审批装修防火材料,对接相关装修工作,帮助办理装修审批手续。

6、为打造一个和谐共建的商场,每日从考勤经营者的出勤率
开始,规范业户的经营方式,坚决杜绝迟到早退,叫喊叫卖,悬挂自制POP,超摆超放,播放迪曲,办理进退户手续,核算各种费用,延时手续,装修结果的验收,投诉的处理与协调,漏水点的观察和配合维修,配合收取管理费用。

7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。

未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经
严重影响商场的形象,督促管理人员对待此类事件一经发现,严肃清出场外。

同时为保证商场内的环境卫生,散发与商场无关的宣传单如有发现,立即进行制止与清场。

8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。

确保每一名业主和消费者的生命财产安全,安全消防工作必须做到位,落到实处。

这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释,让其学习到安全消防知识,意识到安全消防的重要性,并且做好安抚工作,保证与业主的良好沟通。

9、在商场进行正常的经营管理时,常常碰到顾客过来投诉的事件。

商场只有协调的权利,没有执法权,所以这要求我们得有极高的职业操守,和化解矛盾和处理技巧的能力,我部门采用个性化处理投诉办法,在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服,同时也要考虑到业主的经营方式方法。

因此采用一对一的模式,与顾客与业主在不同场地同时进行协调,为双方争取到最大的让步,使得问题达到圆满的解决。

企划宣传:
在日益激烈的竞争中,打造商场的品牌效益,树立良好的企业
形象,商场的企划宣传必须落实到位。

有效的营销不仅依靠新颖的创意,更需要强有力地执行与规范操作。

对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。

媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主,以自有的电视广告,广播为重点,派专人制作精良的PPT、PS
广告等。

选择当地四家重点报纸(大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航)进行活动与促销宣传。

商场内外氛围包装。

相较于商场外部氛围的包装,商场内氛围的营造显得尤为重要。

每逢节假日,学生放寒暑假,都是商场客流的高峰期,这就需要迎合当前促销主题。

为了更好的诠释和演绎促销主题,严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。

商场内各个位置的装饰改造,广告设计样式及悬挂,都指派相关人员实施进行。

招商管理:
1、商场的发展,店面的增多,对于我来说是一个极大的挑战,由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体
较两年前比较,比例出现稍许失衡,店面的租赁出现困难,租金有所回落,在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳,经营业主纷纷弃店而走,为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度,必须拿出最可行的实施方案。

可理的租金定位,和果断的招商手段使得20xx年11月份300多个店面续租这项工作,在领导的英明领导下,基本取得圆满的成功。

2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态,部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究,责任不只落实到招商人员,而且发动运营管理部全员进行招商,做到每区的管理
员就是本区的招商员,将自己作为投资者的理念去推销介绍,效果非常不错,对接成功近20间店铺。

3、做好商业氛围的宣传,将各梯口充分发挥商业用途,对外进行招集有宣传意识的商家,而且要对到期的广告位做好记录工作,并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作,这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。

工作中亮点和不足:
亮点:
1、培养专业人才,根据新进人员的特点和拥有的某种技能,安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。

同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时,分出重点和细致交待。

避免在工作中走型,走样。

2、细化经营质保金,不需要做到无纸化办公,但要充分发挥现代实用的开发管理软件,将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元,必须录入电脑,做到规范管理。

3、引导业户装修向高档次发展,三期去年第一年开业,业户装修上不敢投入太多,经过优胜劣汰,对新进业户装修时,引导业户向商场内现有装修高档学习,只有这样才有市场。

另外,领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典,值得学习的店面,用JPG的方法记录下来,考察后,让业户学习和效仿。

以此来提升商场的整体效果。

不足:
1、跟经营业主的沟通还有待加强,前期主要局限于漏水点、费用的缴纳,租金的沟通,对于人员经营相关的沟通有所欠缺,在沟通
技巧上也表现不足。

所以,现在要做的就是多于业主接触,,与业主建立共存体系,加强感情联系,让业主了解商场的制度与管理方法,使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。

2、提升敏锐度,对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度,将不良因素和思想消除在萌芽。

今后的工作计划:
1、把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,为总经理分担些许肩上的重任。

2、培养员工的汇报意识,每项工作都要有安排,有落实,有汇报,随时掌握厅内的各项工作,以便下一步工作的开展。

3、向管理要效益,通过管理提升商场的品牌,提高产权价值,让店铺在本年度续租时,在租金上有一个质的提升,让投资者拥有足够的信心将我们商场做为长期持有股来投
资。

4、培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。

增加员工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足员工的社会需要,使员工提高工作兴趣,改善工作态度。

5、加强我部门与商场各个部门的紧密联系。

运营管理部能有今天的成绩和各部门的配合密不可分,才能保证各项工作在各部门的配合下有序进行。

正所谓众人拾柴火焰高,只有团结的力量才能抵挡今
后商场面临的种种挑战。

所以在今后的工作中更应紧密加强各部门之间的合作。

在过去的几年时间,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸甜,才让我不断成长着,进步着。

所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多的成功!
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