招商谈判过程中几个常见问题的解决技巧(话术)资料讲解
招商沟通技巧和话术

招商沟通技巧和话术
1. 嘿,你知道怎么在招商沟通中“投其所好”吗?就像钓鱼要知道鱼爱吃啥一样,咱得了解对方的需求点呀!比如人家看重市场潜力,你就着重讲讲这方面嘛!
2. 哇塞,招商沟通中“倾听”超重要的好不好!不是光自己说个不停,得像听好朋友倾诉一样认真听对方说呀!对方说他们的顾虑,你才能更好应对呀!
3. 嘿,可别小看了“赞美”这一招哦!适当夸夸对方的公司或想法,让他们心里美滋滋的,合作起来不就更愉快啦!就像给花浇了水,开得更艳呢!
4. 哎呀呀,“提问”也是有技巧的呀!不能乱问一通,要像侦探找线索一样精准,这样才能挖出关键信息呀!
5. 嘿,招商沟通时“真诚”是必杀技呀!别整那些虚头巴脑的,实实在在地和人家交流,就像对家人一样坦诚!
6. 哇,“热情”能感染人的哟!让对方感受到你的热情,他们也会被带动起来呀,就像燃烧的小火苗!
7. 嘿,要学会用“故事”来打动对方呀!讲一些成功案例的故事,让他们仿佛看到了美好的未来,能不心动吗?
8. 哎呀,“幽默”一下也无妨呀!别老是那么严肃,适当来点小幽
默,气氛不就轻松多啦,就像给谈话加了点调料!
9. 嘿,“耐心”可不能丢哦!对方有疑问就慢慢解答,别不耐烦,这就像打磨宝石一样需要耐心呀!
10. 哇塞,“灵活应变”很关键呀!遇到不同情况得马上调整策略,就像开船遇到风浪要及时调整方向!
我的观点结论就是:招商沟通技巧和话术真的太重要啦,掌握好了这些,就能让招商沟通变得更加顺畅、有趣、有效!。
招商中的话术技巧与套路

招商中的话术技巧与套路在商业领域中,招商是一项至关重要的工作。
成功的招商是企业发展壮大的关键,而其中的话术技巧与套路更是决定成功与否的重要因素。
本文将探讨招商中常用的话术技巧与套路,帮助您提升招商能力。
一、了解对方需求在进行招商前,了解对方的需求是至关重要的。
只有了解对方的需求,才能有针对性地推销产品或服务。
在交流过程中,可以通过提问的方式了解对方的具体需求,并根据需求进行产品或服务的展示和说明。
这样不仅能让对方感受到我们的专业性和用心,也能够让对方产生购买的兴趣。
二、突出产品或服务亮点在招商过程中,要善于突出产品或服务的亮点。
产品或服务的亮点可以是性价比高、品质优良、技术领先等特点。
通过强调这些亮点,可以让对方产生购买欲望,并愿意与我们进行合作。
同时,要注意以客户为中心,从客户的需求出发,将产品或服务的亮点与客户的需求进行对应,让客户感受到我们的专业性和个性化定制。
三、善于运用情感化语言情感化语言是招商中常用的一种技巧,可以引发对方的共鸣和情感投入。
通过运用情感化语言,打动对方的心弦,使其对我们的产品或服务产生信任和好感。
比如,可以通过讲述案例或故事的形式,引导对方体验产品或服务的好处,让对方能够产生共鸣,并感受到我们的专业和真诚。
四、展示成功案例与口碑成功的案例和口碑是招商中的利器。
通过展示成功案例和口碑,可以增加我们的信誉和说服力。
在招商过程中,可以适当地引用客户的评价或推荐,让对方能够感受到我们的可信度和专业性。
同时,通过与成功案例的对比,让对方认识到我们的产品或服务的独特性和价值,从而产生合作的意愿。
五、形成紧迫感和优惠措施在招商中,形成紧迫感和提供优惠措施是促成交易的重要手段。
通过给予优惠条件,如价格优惠、赠品或尊享特权等,可以激发对方的购买欲望,并促使其尽快决策。
同时,通过强调产品或服务的独特性和市场需求的紧迫性,让对方认识到合作的紧迫性,从而促成交易的达成。
六、保持良好沟通与跟进招商并不是一蹴而就的过程,而是需要持续的沟通与跟进。
六大超实用招商话术,专解决各种招商疑难问题

我们做微商招代理时,常会遇到一些很难回答的问题,如果回答不好,就会导致成交失败。
下面,小编就给大家总结一些常见招商难题的回答话术,帮助大家的招商之路更加顺利。
难题一:产品太贵,怕卖不出去怎么办?分析:我们无法保证对方一定能卖出去产品,这和对方执行力、学习力有关,所以,我们的回答要集中在解决问题的前半句“产品贵”的问题上。
答:正是因为产品贵,所以你才必须做,因为微商本身就适合销售贵的产品,便宜的都去淘宝了。
而更贵的产品,才有更高的利润。
而且我们有培训,只要你愿意学,你不用担心你贵的产品卖不出去,我们也有很多成功的榜样,他们一直都卖得非常好。
难题二:你们的产品没有听说过?会不会不好做。
分析:这是非常常见的问题,也是非常致命的问题,回答不好一定会凉凉。
答:关于知名度这个问题,首先我们不可能听说过所有的产品,换个角度来说因为你没有听过,所以才有足够的市场给你抢占先机,大家都听过,如果满大街的人都做这个产品,你还做什么。
难题三:你这个产品门槛太高了?分析:觉得代理价格太贵了,不了解这个行业的人面对几百上千,甚至几千的代理费用都会有这样的反应,从而产生疑问。
答:正因为门槛高,才会推荐你做,那些门槛低的团队你可能没见过,乱成一锅粥,不赚钱也就罢了,到处都是这个品牌的代理,价控又乱,根本没利润,你辛辛苦苦卖货,赚不到多少钱的。
难题四:我原来做的品牌还有东西没有卖出去,过段时间再换吧。
分析:很多代理换品时都会有疑虑,过去的产品卖不出去,压手里无法处理,不知道怎么办。
这时候要告诉对方机会和时间的可贵。
答:正是因为你产品没有卖出去,所以才推荐你来做我们的新品。
因为你的产品卖不出去,就会一直卖不出去,一直卖不出去你就会错过更多的商机。
如果你低价甩出去,就会伤害你的客户,也伤害今后的客户潜力。
难题五:你这个门槛太低了,我怕到处都是人跟我竞争啊?分析:代理价格高会有质疑,如果价格比较低同样会有人质疑,比如做活动降门槛,这时候我们要从风险角度去回答这个问题。
招商中的话术技巧

招商中的话术技巧招商作为一个关键业务环节,对于企业的发展至关重要。
在招商过程中,与客户进行有效的沟通和交流是十分关键的。
良好的话术技巧可以帮助招商人员更好地与客户建立信任并达成合作。
本文将介绍一些招商中常用的话术技巧,以帮助您提升招商能力。
一、主动倾听在招商过程中,主动倾听是非常重要的技巧。
它可以帮助招商人员更好地理解客户的需求、问题和关切,从而更加准确地给出回答或提供解决方案。
招商人员在与客户交流时,应始终保持专注,并用积极的姿态倾听客户的观点和意见。
在交流过程中,可以通过肯定、回应等方式,表达对客户的关注和尊重,从而建立起良好的合作氛围。
二、针对性提问针对性提问是在主动倾听的基础上,通过提问来引导和激发客户的需求和兴趣。
在招商过程中,招商人员可以通过提问来了解客户的意愿、预算、时间等方面的信息,进而更好地进行定制化的推荐和解决方案。
针对性提问还可以帮助招商人员更好地把握客户的关注点,从而更有针对性地介绍产品或服务的优势和特点。
三、积极回应客户关切在与客户交流的过程中,客户往往会提出一些关切或疑虑。
作为招商人员,应积极回应客户的关切,解答疑惑,以便建立起客户的信任和认同。
在回应客户关切时,招商人员应尽量以客户的角度思考,从客户的需求和利益出发,给出相应的答复和解决方案。
同时,及时沟通客户的反馈和建议,以便不断改进产品或服务。
四、展示专业知识和经验作为招商人员,拥有丰富的专业知识和经验是非常重要的。
在与客户交流的过程中,招商人员应展示自己的专业素养和能力,以增强客户对自己的信任感。
可以通过分享案例、总结经验、提供专业建议等方式,展示自己的专业知识和解决问题的能力。
同时,招商人员还可以主动了解客户的行业和竞争对手,以便更好地满足客户的需求,并提供有针对性的解决方案。
五、语言表达清晰简洁在招商过程中,语言表达的清晰简洁是非常关键的。
招商人员应注意语速、语调和用词的准确性,避免使用过于专业或复杂的术语,以免让客户感到困惑或难以理解。
招商过程中的涉及的问题及解答

4、如果出了质量问题怎么办如果出了质量
问题怎么办?
• 答:当然谁都不希望出问题,但是因为运 输的问题,有可能影响产品质量,所Байду номын сангаас我们 会仔细分析,如果确实是我们的质量问题, 您放心,那就按合同协议办事,决不让您 有任何后顾之忧,我们的服务队伍也会竭 诚为您解决。
5、怎么没听过这个牌子?
• 答:您没听说过很正常,我们的品牌在国 外已经有20多年的成功运营,产品是美国 原装进口,在国内是首次招商,大品牌、 好产品、国内空白市场,我相信作为一个 有智慧能把握商机的您,一定不会错过的。 如果像壳牌、美孚等那确实是知名品牌, 但是还有多少市场让您出来做吗?即使做 了,它有多少利润大家都知道。
9、到你们公司参加推广会费用谁承担?
• 答:过来参会的食宿及公司组织的活动费 用我们全部承担,因为我们的经销商遍布 全国各地,来回的路费都是自己承担的, 我们公司每天接待客户超过5人,您看看, 如果全部报销,这个超出任何公司能够承 担的极限了。我也相信,正是因为这样, 您才越放心来考察,是吗。做大生意不拘 小节,通常信誓旦旦给你报销的,多数是 骗子公司。
招商过程中的涉及的问题及解 答
1、 你们价格怎么这么高?
• 答:你认为高在那里呢?和哪个产品比使 你看起来我们的产品显的更贵呢?在现有 市场上,同档次的产品没有比我们更好的, 性价比还没有比我们更便宜的,如果您说 的是那些小厂的品牌,确实是比我们的还 低,但那决不是和我们一个档次的。
2、请问你们的价格是多少?
13、你们公司太远了,如果过来考察的 不是很方便?
• 答:**老板,我知道你很忙,来过的客户都和你 一样,都会认为距离很远,来一趟也确实不容易, 但是我们很多经销商签约之后,都认为这趟浙江 之旅非常值得,甚至改变了他的一生。**老板, 您认为为了一个合适的项目而买这张飞机票值得 吗?您可能没来过浙江吧?浙江人民欢迎您,我 更欢迎您! 我们总部将来可能会去北京、上海, 到时会很方便,不过到时候可能就轮不到你加盟 了(玩笑的语气)。(举例:当年***品牌招商时, 乌鲁木齐、齐齐哈尔的坐火车都要四天,而那批 人现在都已经做得很大了)
招商中存在的主要问题及对策建议

招商中存在的主要问题及对策建议随着经济全球化的推进,招商活动在许多国家和地区已成为吸引外来投资和促进经济发展的重要手段。
然而,招商过程中存在一些主要问题需要解决,以确保其有效性和可持续发展。
本文将分析招商中常见的问题,并提出相应的对策建议,以帮助企业和政府更好地开展招商工作。
一、信息不对称在进行招商活动时,信息不对称是一个常见的问题。
这指的是雇主和求职者之间关于工作职责、福利待遇等方面信息交流存在偏差或不完整导致双方无法达到预期目标。
例如,在某些情况下,企业可能夸大了自身优势或承诺无法兑现的福利待遇,从而误导求职者做出错误决策。
为解决这一问题,首先,企业应该提供准确、真实的信息,并注意与潜在合作伙伴保持良好沟通以明确双方期望值。
同时,在签署合同前进行全面审查和谈判,并明确约定双方的权利和义务。
政府可以加强对招商信息的监管,建立健全的信用评估体系,对虚假宣传和不履约行为进行惩罚,以提高市场信任度和透明度。
二、法律法规不完善缺乏完善的法律法规也是招商中一个挑战。
在许多地区,特别是发展中国家和经济体制转型国家,法律框架可能不够健全或执行力度不足,这给企业和投资者带来一定风险。
不完善的法律环境可能导致招商活动中出现合同纠纷、知识产权侵权等问题。
要解决这一问题,政府应加强立法工作,并修订现有法规以满足当今经济发展需求。
同时,建立独立有效的司法系统来保护各方利益,并加大执法力度以打击违法行为。
企业需要了解和遵守当地的法律要求,并与专业团队合作进行尽职调查,在签署合同前进行全面风险评估。
三、人才匮乏在招商过程中,本地人才储备不足也是一个主要问题。
对于一些较为落后的地区,当企业将新项目引入时,可能会面临人才供应不足的困境。
缺乏相关技能和知识的员工无法满足企业的发展需求,从而影响项目的实施。
为解决这一问题,政府可以通过加大教育投入和扶持政策来培养本地人才,并鼓励企业提供培训计划以提高员工技能。
同时,企业也可以与当地高校和职业培训机构建立合作关系,共同开展培训项目和实践基地,提供就业机会和实习经验。
招商中存在的主要问题及规避方法

招商中存在的主要问题及规避方法一、招商中存在的主要问题在企业招商过程中,不可避免地会遇到各种问题和挑战。
以下是招商中存在的几个主要问题:1. 市场调研不足:在进行投资决策前,市场调研是至关重要的一步。
然而,许多企业在此环节上投入不足,缺乏对目标市场的深入了解。
这导致他们往往无法准确把握消费者需求、竞争形势等关键信息,从而加大了失败风险。
2. 人才匮乏:寻找合适的人才一直是企业发展过程中的难题。
在招商过程中,有可能面临着找不到合适骨干人员或者管理团队的情况。
缺乏经验和专业知识的人员无法有效地引领和推动企业发展,给企业带来极大影响。
3. 资金压力:招商往往需要大量投资和资金支持。
但由于各种原因,例如项目本身风险较高、融资机构审批难度大等,使得企业在获得足够资金方面面临挑战。
资金压力会削弱企业的发展活力,限制其在市场上的竞争力。
4. 法律法规不明确:在某些行业和领域,法律法规可能比较模糊或者缺乏有效执行。
这给招商方带来了一定风险,例如合同纠纷、知识产权侵权等问题的处理变得困难。
在投资决策前,认真评估当地政策环境对于规避潜在法律风险至关重要。
5. 竞争激烈:招商中竞争常常十分激烈。
许多企业希望进入市场,并为吸引投资提供更有利的条件和优惠政策。
因此,招商方需与其他竞争对手相比,寻求差异化和创新点以提高自身的吸引力。
二、规避招商中的问题的方法尽管存在诸多问题,但企业可以采取一些措施来规避招商过程中可能出现的问题:1. 加强市场调研:提前对目标市场进行深入而全面的调研是必要且关键的。
了解消费者需求、了解竞争形势、评估市场潜力等将为企业决策提供重要依据。
可以通过与专业咨询机构合作或开展详尽的市场调研来获取准确可靠的数据和信息。
2. 注重人才培养与引进:注重人才的培养和引进是招商过程中不可忽视的一环。
企业需要建立完善的人才培养机制,帮助员工不断提高自己的专业技能和管理能力;同时,可以拓宽找人才的渠道,例如与高校、猎头公司合作,积极寻找优秀骨干。
招商谈判技巧沟通话术和技巧

招商谈判技巧——沟通话术与技巧招商谈判技巧系列一--一问一答摸清客户的投资冲动角色定位阶段的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐述:什么人因为什么原因准备在什么时间什么地方花多少钱做什么事情怎么做。
成功的招商谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等,然而,出乎我意料的是:不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,表现平淡、细节失礼,都为招商谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一些知名品牌。
通常,我们将招商谈判分为五步,见图1。
角色定位是通过直接和间接的问话,收集信息,将客户进行定位的过程。
【案例1】我陪同客户到一家玩具连锁公司,我们走进公司接待门厅,前台马上接待了我们。
前台:您好。
客户:您好,我们想咨询一下你们的项目。
前台:好的,为了让您有一个基本的认识,我先带您看看我们的产品。
前台带我们到展示厅,开始依照顺序介绍他们的产品。
前台:这是我们的魔术系列,这是我们的整蛊玩具系列… …我们跟着前台把全部产品看了一圈,然后由前台带到接待室。
前台:你们稍等,我马上请我们的招商经理过来。
2分钟后,招商经理过来了。
经理:你们刚才看过我们的产品,感觉怎么样?客户:还可以。
经理:你们了解我们加盟政策吗?客户:不是很了解,今天就是过来咨询的。
经理:好的,我先介绍一下我们的项目和政策,我们是……我们有三个级别的加盟方案……您看您还有什么疑问没有呢?客户:哦,那我们加盟哪种比较合适呢?经理:每一种都可以,你们可以根据你们自己的投资计划去选择。
客户:哦,那你们有什么优势呢?经理:我们优势很多,我们的品牌优势……我们的产品优势……技术优势……客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。
经理:好的。
10分钟的产品介绍和5分钟的基本沟通之后,客户离开了这家企业。
我知道,这家企业与这个客户基本就擦肩而过了,尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错,装修得很好,员工也很有礼貌。
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招商谈判过程中几个常见问题的解决技巧
(话术)
【原创】招商谈判过程中几个常见问题的解决技巧(话术)2010-03-28 20:12:11| 分类:营销策划管理文集|字号订阅
一、“价格太高”
1、事前了解你的谈判对手
2、开价要高于实价
3、永远不要接受对方第一次开价或还价
4、除非交易,否则决不让步
5、虚设上级领导或公司的规定
6、声东击西
7、反悔策略
8、价格是你唯一考虑的问题吗?
9、太贵了,是口头禅,是生意人的惯性思维,是消费者的心理障碍
10、太贵了,是衡量价值的一种方法,价值与价格相符才是价格标准
11、谈到钱的问题,是你我最兴奋、感兴趣的问题。
这最重要的问题留在后面再谈,我们先看适不适合你。
12、以高衬低(找出更高价格的产品或者西方国家同类产品的价格
13、请问你为什么觉得太贵(找出他觉得贵的原因)
14、是的,我们的产品是有些贵,但是你知道有成千上万的人在使用我们产品的原因吗?
15、奔驰原理(象你这样成功人士才配使用高价格的产品)
16、好贵。
好,才贵。
你听说过贱贵的吗(一分钱,一分货)?
17、大数怕算(把总价格分解)
18、塑造价值、产品来源
19、你有没有因为省钱而买了便宜货,回家使用后悔的经历
20、富兰克林分析法(找出一张白纸,中间划一道线。
在纸上方一边写好处,一边写坏处,然后把所有的好坏作比较,让他自己做选择)。
21、你觉得什么价格比较合适?(顾客的三种回答:可以成交,不要同意太快;勉强成交价,继续泡、磨;不可成交价,亮出底牌。
)
22、你说钱重要,还是效果重要?
23、产品原料、生产流程来之不易
24、你只在乎价钱的高低?
25、价格≠成本(看效果,效果不好送给你,你也不要)
26、我完全理解你的感觉,很多人第一次看到我们的产品时也觉得贵,但后来发现。
二、“现在忙,改日再谈”
解决方法:正确判断真假,不要轻言放弃→询问对方不忙的时间或者等对方忙完手头的事再谈→约定时间再谈。
在等的期间发短信息问好或表示谢意(歉意)
三、“我现在用的(卖的)这个挺好”
销售人员:你现在卖(用)的是什么产品?
顾客:卖(用)A产品
销售人员:你对这个产品满意吗?
顾客:非常满意
销售人员:你卖(用)了多久?
顾客:XX年了
销售人员:在卖(用)这个产品之前,你卖(用)什么产品?
顾客:B产品
销售人员:你在现在的公司多久了?
顾客:X年了
销售人员:当时更换产品你在场吗?
顾客:在场
销售人员:换用产品之前你对现在用的产品做了了解吗?
顾客:当然我们做了了解和研究。
销售人员:换用之后是否给你或企业带来了很大的方便和利益?
顾客:是带来了很大的方便和利益。
销售人员:X年前了解和研究,给你带来了很大的方便和利益,为什么同样的事情来临时不给自己一个机会了解一下呢?
顾客:那我就了解一下吧。
四、“我想比较一下同类产品”
解决方法:表示理解、支持、赞扬→在不贬低竞品的前提下,用自身产品的“三大优势”与竞品的“三大劣势”作比较→给客户留出思考的时间→以自信的语气肯定自己产品的优势,并坦诚地做出保证。
五、“我没用过(不了解)你的产品”
解决方法:对客户的慎重表示肯定:“我知道,用了一个不称心的东西,那是令人失望、丧气的事”→试探性地问客户是否有过使用产品不愉快的经历,拉近与客户的距离→了解使客户反感的原因是什么(产品、服务)→表明同情心或气愤情→但我们总不能因为一次失望就放弃使用其它产品→介绍自己的产品。
六、“你们产品的质量有没有保证”
解决方法:对客户的慎重表示肯定:“我完全理解你的心情,现在市场上的产品质量的确良莠不齐,假冒伪劣产品也不少”。
以此,产生与客户的共鸣→简要地介绍公司的概况,并展示公司相关的证件→公司产品获得美国FDA的认证及相关检测的内容与程序,并展示证件→阐述产品的原装进口特点并展示证件→例举典型案例并要求客户验证→要求客户上网查看公司的网站及求证相关疑虑→介绍产品→无效退款保证(阐述无效退款的具体操作方法。