房地产营销之客户分类标准

房地产营销之客户分类标准

房地产营销之客户分类标准

*按照人口特征划分：

1、按家庭结构分可分为单身、二人世界、三口之家；

2、按年龄特征划分可分为小于24岁、25-35岁、35-50岁、50岁以上；

*按照行为特征划分：

1、首次置业

2、二次置业居住者

3、二次置业投资者：

*按照态度特征划分

1、安逸型群体

2、稳健型群体

3、情感型群体

4、时尚型群体

5、事业型群体

*按照情感特征划分

1、支配型群体

2、精力充沛型群体

3、关系融合型群体

4、自卫型群体

常规客户分析：客户来源、客户年龄、客户家庭结构、客户需求、客户工作行业分布、客户价格承受力等等

成交未成交客户分析：除了以上常规分析以外，还要有成交因素分析和未成交原因分析客户忠诚度分析：即我们常规的A/B/C类客户等等，即兆琦同学所讲的几点。

客户分析的准确与全面将直接影响到略方向与思路，影响执行方案确定，最终影响到销售成交，因此全面而准确的客户分析至关重要。

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