战略管理与中国企业持续成长(简版)
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战略管理讲座
企业持续发展：做久企业
“做久企业”则更多的是一个时间、动态的目标，要解决的问题是如 何在剧烈的环境变化下、激烈的市场竞争中保持企业持续经营、长盛 不衰。所谓“百年企业”、“基业常青”就是用于描述树立“做久” 目标的这类企业。“大”企业未必能够持久，象美国安然公司、日本 活力门网络门户公司这样的“庞然大物”也会一夜之间轰然倒塌； “强”企业如果不能够持久地保持自己的竞争优势，也就无法永久的 “强”。对于企业家而言，能够“做大企业”不容易，“做强企业” 更不容易，但能够“做久”企业则弥加困难。因为“做大企业”可以 通过兼并重组、可以通过一些偶然的机遇、可以依赖某个企业英雄的 某些决策或行为，而“做强企业”则需要培育自己相对于竞争对手的 竞争优势；“做久企业”与 “做强企业”又不同，“做久企业”不 仅需要在一段时期内具有竞争优势，而且需要企业持久地具备竞争优 势，那些短期内对培育企业竞争优势有利、而长期看不利于企业发展 的战略和行为是不能符合“做久企业”的要求的。
职能战略
职能战略所涉及的问题是： 制定一个管 理策略规划，管理某项业务中某项主要的活 动或过程-一研究与开发,客户服务,分销,财务, 人力资源等等;某项业务有多少对战略起着关 键作用的活动就应该有多少个职能战略。
战略管理者
每一个公司的管理者都在战略的制定 和战略的执行过程中扮演着一定的角色， 认为战略管理只是高层管理者的责任， 那是大错特错。
企业确定其使命，根据内外环境设定企业的 战略目标，为保证目标的实现进行谋划，并依靠 内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实 施过程中进行控制的一个动态管理过程。
明确公司 使命与目 标
战略 分析
战略制定 与选择
战略实施 与控制
战略管理讲座
企业战略管理的层次结构
1、公司层战略：探索企业各种经营和投资的最佳组合。
决定企业应当从事何种经营；扩展、限制何种经营。 决定资金、资源的流动与配置。 战略态势：发展战略、稳定战略、紧缩战略
2、业务层战略（经营单位战略）
针对某个业务领域所制定的竞争战略。 竞争战略：成本领先、产品差异化、集中一点
3、职能层战略
财务战略、人力资源战略、生产运作战略、营销战略
战略管理讲座
企业战略管理的层次结构
战略管理与 中国企业的持续成长
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
第一季度 第二季度ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ第三季度 第四季度
一、树立战略 制胜的观念
问题的提出与意义
问题的提出：每天世界上都有新的企业不断地诞生， 每天也有企业走向衰败和消亡；在激烈的市场竞争中 有的企业能长盛不衰，有的企业则昙花一现；有的企 业能够持续发展和壮大，而有的企业则从辉煌归于沉 寂。面对企业的大千万象，面对企业的生生死死，是 什么决定了企业持续发展呢？
战略管理讲座
企业成长目标：做大、做强还是做久？ ——规模扩张、竞争力提高还是持续发展
“做大企业”目的在于扩张企业规模，实现企业有小到大的飞跃。 打造一个具有巨额销售额、庞大资产、遍布全球的企业帝国，是很 多企业家和CEO们的梦想。《财富》杂志按销售额排名的世界500 家大公司可以认为是“大企业梦想”的实现者。
战略管理讲座
我们对企业战略的理解
企业为形成和维持竞争优势，谋求长期生存 和发展，在内外环境分析的基础上，对企业的发 展方向及目标及其实现途径、手段所做的一系列 全局性、根本性和长远性的谋划。
战略管理讲座
企业战略的构成要素
产品与市场范围 增长向量 竞争优势 资源整合与协同作用
战略管理讲座
战略管理的任务
战略管理讲座
企业实现持续发展的基本逻辑
企业战略
文化建设
企
制 度 基 础
业 持 续 发 展
资源约束
成长管理
战略管理讲座
战略是什么
1、战略是一种计划（Plan) 2、战略是一种模式 (Pattern) 3、战略是一种计谋 (Ploy) 4、战略是一种定位 (Position) 5、战略是一种观念 (Perspective)
。 管理者在各管理层次上的地位与责任
高层管理者
中层 管理者
基层 管理
者
高层管理者
中层管理者
基层管理者
高层 管理者
中层 管理者
基层管理者
战略管理 经营管理
作业管理
企业战略管理者的构成
董事会：指导监督 CEO和其他高层经理 专职规划人员 中层管理者 外部智囊团
二、明确企业使 命与目标
有效的战略管理工作开始于对公司应该 做什么和不应该做什么在脑海中形成的基本观 念以及公司应该去向何方的战略愿景。
战略层次 公司层战略
公司总部
战略内容
应做什么业务 以及怎样发展 这些业务
业务层战略
SBU1 SBU2
SBU3 SBU4
怎样在特定产品/ 市场上实现可持 续竞争优势
职能层战略 研发
采购
生产
营销
财务
人力 资源
怎样在职能领域 支持业务单位实 现公司战略意图
1 2
职能战略
职能战略所涉及的问题是： 制定一个管 理策略规划，管理某项业务中某项主要的活 动或过程-一研究与开发,客户服务,分销,财务, 人力资源等等;某项业务有多少对战略起着关 键作用的活动就应该有多少个职能战略。
财务目标
1 、收入增长 2 、收益增长 3 、提高股东的红利 4 、扩大利润率 5 、提高既有投资资本的回报率 7 、强大的证券和信用评价 8 、提高现金流 9 、股票价格上升 12 、提高公司收入的多元化程度
明确企业的使命与愿景
要想获得一个在战略角度上清晰明了的业务界 定，必须包括三个要素：
（１）顾客的需求，也就是尽力要满足的需求是什么? （２）顾客群，也就是需要满足的对象是谁? （３）所采用的技术和开展的活动——采取什
么样的方式满足顾客的需求。
战略管理讲座
建立公司的目标体系
公司的目标体系使公司的管理者作出承诺： 在具体的时间框架下，达到具体的业绩目标。
“做强企业”强调的是提高企业的竞争实力，企业竞争力主要不体 现在企业规模大小（虽然规模大小也是企业竞争实力的一个衡量指 标），而主要体现在企业单位资产提供给股东的回报、满足消费者 需求程度等方面，一般而言，资产收益率、市场占有率等指标是衡 量企业强弱的指标。“做强企业”不同于“做大企业”，大企业可 能是强的，但不必然是强的企业，小的企业一般较弱，但也可以是 强的企业，这一点在信息社会的今天更是如此。
企业持续发展：做久企业
“做久企业”则更多的是一个时间、动态的目标，要解决的问题是如 何在剧烈的环境变化下、激烈的市场竞争中保持企业持续经营、长盛 不衰。所谓“百年企业”、“基业常青”就是用于描述树立“做久” 目标的这类企业。“大”企业未必能够持久，象美国安然公司、日本 活力门网络门户公司这样的“庞然大物”也会一夜之间轰然倒塌； “强”企业如果不能够持久地保持自己的竞争优势，也就无法永久的 “强”。对于企业家而言，能够“做大企业”不容易，“做强企业” 更不容易，但能够“做久”企业则弥加困难。因为“做大企业”可以 通过兼并重组、可以通过一些偶然的机遇、可以依赖某个企业英雄的 某些决策或行为，而“做强企业”则需要培育自己相对于竞争对手的 竞争优势；“做久企业”与 “做强企业”又不同，“做久企业”不 仅需要在一段时期内具有竞争优势，而且需要企业持久地具备竞争优 势，那些短期内对培育企业竞争优势有利、而长期看不利于企业发展 的战略和行为是不能符合“做久企业”的要求的。
职能战略
职能战略所涉及的问题是： 制定一个管 理策略规划，管理某项业务中某项主要的活 动或过程-一研究与开发,客户服务,分销,财务, 人力资源等等;某项业务有多少对战略起着关 键作用的活动就应该有多少个职能战略。
战略管理者
每一个公司的管理者都在战略的制定 和战略的执行过程中扮演着一定的角色， 认为战略管理只是高层管理者的责任， 那是大错特错。
企业确定其使命，根据内外环境设定企业的 战略目标，为保证目标的实现进行谋划，并依靠 内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实 施过程中进行控制的一个动态管理过程。
明确公司 使命与目 标
战略 分析
战略制定 与选择
战略实施 与控制
战略管理讲座
企业战略管理的层次结构
1、公司层战略：探索企业各种经营和投资的最佳组合。
决定企业应当从事何种经营；扩展、限制何种经营。 决定资金、资源的流动与配置。 战略态势：发展战略、稳定战略、紧缩战略
2、业务层战略（经营单位战略）
针对某个业务领域所制定的竞争战略。 竞争战略：成本领先、产品差异化、集中一点
3、职能层战略
财务战略、人力资源战略、生产运作战略、营销战略
战略管理讲座
企业战略管理的层次结构
战略管理与 中国企业的持续成长
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
第一季度 第二季度ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ第三季度 第四季度
一、树立战略 制胜的观念
问题的提出与意义
问题的提出：每天世界上都有新的企业不断地诞生， 每天也有企业走向衰败和消亡；在激烈的市场竞争中 有的企业能长盛不衰，有的企业则昙花一现；有的企 业能够持续发展和壮大，而有的企业则从辉煌归于沉 寂。面对企业的大千万象，面对企业的生生死死，是 什么决定了企业持续发展呢？
战略管理讲座
企业成长目标：做大、做强还是做久？ ——规模扩张、竞争力提高还是持续发展
“做大企业”目的在于扩张企业规模，实现企业有小到大的飞跃。 打造一个具有巨额销售额、庞大资产、遍布全球的企业帝国，是很 多企业家和CEO们的梦想。《财富》杂志按销售额排名的世界500 家大公司可以认为是“大企业梦想”的实现者。
战略管理讲座
我们对企业战略的理解
企业为形成和维持竞争优势，谋求长期生存 和发展，在内外环境分析的基础上，对企业的发 展方向及目标及其实现途径、手段所做的一系列 全局性、根本性和长远性的谋划。
战略管理讲座
企业战略的构成要素
产品与市场范围 增长向量 竞争优势 资源整合与协同作用
战略管理讲座
战略管理的任务
战略管理讲座
企业实现持续发展的基本逻辑
企业战略
文化建设
企
制 度 基 础
业 持 续 发 展
资源约束
成长管理
战略管理讲座
战略是什么
1、战略是一种计划（Plan) 2、战略是一种模式 (Pattern) 3、战略是一种计谋 (Ploy) 4、战略是一种定位 (Position) 5、战略是一种观念 (Perspective)
。 管理者在各管理层次上的地位与责任
高层管理者
中层 管理者
基层 管理
者
高层管理者
中层管理者
基层管理者
高层 管理者
中层 管理者
基层管理者
战略管理 经营管理
作业管理
企业战略管理者的构成
董事会：指导监督 CEO和其他高层经理 专职规划人员 中层管理者 外部智囊团
二、明确企业使 命与目标
有效的战略管理工作开始于对公司应该 做什么和不应该做什么在脑海中形成的基本观 念以及公司应该去向何方的战略愿景。
战略层次 公司层战略
公司总部
战略内容
应做什么业务 以及怎样发展 这些业务
业务层战略
SBU1 SBU2
SBU3 SBU4
怎样在特定产品/ 市场上实现可持 续竞争优势
职能层战略 研发
采购
生产
营销
财务
人力 资源
怎样在职能领域 支持业务单位实 现公司战略意图
1 2
职能战略
职能战略所涉及的问题是： 制定一个管 理策略规划，管理某项业务中某项主要的活 动或过程-一研究与开发,客户服务,分销,财务, 人力资源等等;某项业务有多少对战略起着关 键作用的活动就应该有多少个职能战略。
财务目标
1 、收入增长 2 、收益增长 3 、提高股东的红利 4 、扩大利润率 5 、提高既有投资资本的回报率 7 、强大的证券和信用评价 8 、提高现金流 9 、股票价格上升 12 、提高公司收入的多元化程度
明确企业的使命与愿景
要想获得一个在战略角度上清晰明了的业务界 定，必须包括三个要素：
（１）顾客的需求，也就是尽力要满足的需求是什么? （２）顾客群，也就是需要满足的对象是谁? （３）所采用的技术和开展的活动——采取什
么样的方式满足顾客的需求。
战略管理讲座
建立公司的目标体系
公司的目标体系使公司的管理者作出承诺： 在具体的时间框架下，达到具体的业绩目标。
“做强企业”强调的是提高企业的竞争实力，企业竞争力主要不体 现在企业规模大小（虽然规模大小也是企业竞争实力的一个衡量指 标），而主要体现在企业单位资产提供给股东的回报、满足消费者 需求程度等方面，一般而言，资产收益率、市场占有率等指标是衡 量企业强弱的指标。“做强企业”不同于“做大企业”，大企业可 能是强的，但不必然是强的企业，小的企业一般较弱，但也可以是 强的企业，这一点在信息社会的今天更是如此。