流程优化步骤
企业流程优化的关键步骤有哪些
企业流程优化的关键步骤有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想保持竞争力并实现可持续发展，优化业务流程是至关重要的。
企业流程优化是指对企业内部的业务流程进行重新审视、分析和改进，以提高效率、降低成本、提升质量和增强客户满意度。
那么，企业流程优化究竟有哪些关键步骤呢？第一步：明确优化目标在开始优化流程之前，企业必须明确自己的优化目标。
这些目标应该与企业的战略规划和业务需求紧密相关。
例如，企业可能希望通过流程优化来缩短产品上市时间、提高生产效率、降低库存水平、提升客户服务质量等。
明确的目标将为后续的流程优化工作提供方向和指导，确保所有的努力都朝着一个共同的方向前进。
为了确定优化目标，企业需要对自身的业务进行全面的评估和分析。
这包括了解市场动态、竞争对手的情况、客户的需求和期望，以及内部业务流程的现状和存在的问题。
通过收集和分析这些信息，企业可以找出影响业务发展的关键因素，并将其转化为具体的、可衡量的优化目标。
第二步：流程现状分析明确了优化目标之后，接下来需要对现有流程进行详细的分析。
这包括绘制流程图、收集流程数据、访谈相关人员等。
通过这些方法，企业可以全面了解现有流程的运行情况，包括流程的输入、输出、活动顺序、资源利用、时间消耗等方面的信息。
在进行流程现状分析时，要特别注意找出流程中的瓶颈、冗余环节和浪费现象。
瓶颈是指流程中限制整体效率的环节，可能是由于资源不足、技术限制或协调不畅等原因造成的。
冗余环节是指那些不必要的、重复的活动，它们不仅增加了成本，还降低了效率。
浪费现象则包括等待时间、过度加工、库存积压等，这些都会影响流程的绩效。
同时，还要分析流程中存在的风险和问题。
例如，流程可能存在合规性风险、质量风险、信息安全风险等。
此外，还要考虑流程是否能够满足客户的需求和期望，是否与企业的战略目标相一致。
第三步：设计优化方案在对现有流程进行充分分析的基础上，企业可以开始设计优化方案。
优化方案应该针对流程中存在的问题和不足，提出具体的改进措施和方法。
流程优化步骤
流程优化步骤
首先，我们需要对当前的工作流程进行全面的分析和评估。
这包括收集相关数据和信息，了解每个环节的具体情况，找出存在的问题和瓶颈。
只有通过深入了解现有流程，我们才能够有针对性地进行优化。
其次，基于对现有流程的分析，我们需要确定优化的目标和方向。
这可能涉及到提高效率、降低成本、优化资源配置等方面。
明确优化的目标对于后续的工作至关重要，它将指导我们在优化过程中的决策和行动。
接下来，我们可以开始制定具体的优化方案和措施。
这些措施可能包括重新设计流程、引入新的工具和技术、改进组织结构和人员配备等。
在制定方案时，我们需要充分考虑实际情况和可行性，确保方案的有效性和可持续性。
一旦确定了优化方案，我们就需要进行实施。
这可能涉及到对现有流程的调整和改进，对人员的培训和指导，以及对新工具和技术的引入和应用。
在实施过程中，我们需要不断监控和评估，及时发现和解决问题，确保优化方案的顺利实施。
最后，优化工作并不是一劳永逸的，我们需要建立起持续改进的机制。
这包括建立监控和反馈机制，定期对优化效果进行评估，及时发现问题并进行调整和改进。
只有不断地进行流程优化，我们才能够保持竞争力并适应不断变化的市场环境。
总的来说，流程优化是一个系统工程，需要我们在全面分析的基础上，明确优化目标，制定有效方案，扎实实施，并建立持续改进的机制。
只有这样，我们才能够不断提高工作效率和质量，保持竞争力并取得持续发展。
希望以上内容对大家有所帮助，谢谢！。
如何优化工作流程提高效率
如何优化工作流程提高效率一、引言高效的工作流程对于企业和个人都至关重要。
通过优化工作流程，提高工作效率，能够在有限的时间内完成更多的工作，提升工作质量和竞争力。
本文将探讨如何优化工作流程，从而提高效率。
二、分析现有工作流程在优化工作流程之前，我们首先需要分析现有的工作流程，找出其中存在的问题和瓶颈。
通过以下几个方面的分析，可以帮助我们更清楚地了解工作流程的优化空间：1. 工作步骤：详细列出每个工作步骤，包括输入、输出和依赖关系。
2. 工作环节：识别工作流程中的关键环节，这些环节可能耗时较长或容易出错。
3. 信息流：分析信息在工作流程中的流动方式和效率，包括沟通、审批和反馈等环节。
4. 人员分工：评估各个人员在工作流程中的角色和职责，判断是否合理和高效。
5. 技术支持：分析工具和系统在工作流程中的应用情况，检查是否能提供更多的自动化和辅助功能。
通过对以上各个方面的分析，我们就能够清楚地了解现有工作流程中存在的问题，为后续的优化工作提供指导。
三、设立明确的目标在优化工作流程之前，我们需要设立明确的目标。
只有明确的目标才能指导我们的工作，并评估工作优化的效果。
在设立目标时，建议考虑以下几个方面：1. 时间目标：设定完成工作所需的时间目标，使之与实际情况相符合。
2. 质量目标：设定工作的质量标准，包括准确性、完整性和一致性等。
3. 效率目标：设定工作的效率目标，例如提高生产率或降低成本。
通过设立明确的目标，我们可以明确工作优化的方向和侧重点。
四、采取有效的措施优化工作流程在分析了现有工作流程并设立了明确的目标后，我们可以采取以下措施来优化工作流程：1. 简化流程：通过简化工作步骤和删减不必要的环节，提高工作的效率和速度。
2. 自动化处理：利用现有的技术工具和系统，将一些重复性和繁琐的工作自动化处理，减少人工干预和错误率。
3. 优化人员分工：根据各人员的能力和专长，合理分配工作任务，确保每个人都能发挥出最大的工作效能。
内部控制流程优化5个原则5个方法和5个步骤
内部控制流程优化：5个原则、5个方法和5个步骤国内大型企业近年来顺应新时代的管理要求，大都开展了以流程梳理为先导的内部控制体系建设和成果固化，提升了企业管理，防控了经营风险。
但是由于一方面企业面临不断变化的内外部经营环境，内部控制标准流程需要适时完善优化，动态调整，保持活力；另一方面，受制于初始工作的边界制约，已有的流程常常会存在跨业务壁垒的端到端流程未能全面落实、各类业务颗粒度不统一、流程与制度衔接不足、流程在信息系统的固化有待提升等问题。
一、内部控制流程的优化原则1.风险导向依据国内外风险管理和内部控制的实践，内部控制的意义首先在于规避风险，实际上是组织的内部风险控制机制。
因此，内部控制流程作为内部控制的载体，其优化设计应围绕公司既定的战略和经营目标，以风险辨识和评估为切入点，确定业务关键控制环节，制定有效防范风险的控制措施，保障内部控制实施的效果。
2.提高效率实施内部控制必须权衡内部控制实施成本与预期效益，以合理成本实现有效控制。
通常情况下，内部控制工作越周密、越细致，控制效果也越好，但同时也增加了控制的复杂性，导致成本上升，工作效率下降。
因此，内部控制流程的设计必须做到详略得当，在满足重要性的前提下，尽量提高效率。
3.流程唯一在设计控制流程时，必须保证控制措施具有唯一性，即不重不漏。
公司在设计具体的内部控制活动时，是按照业务流程来进行的，许多流程之间的业务存在交叉，为使控制责任能够具体到人，针对交叉业务的控制就必须要贯彻唯一性原则，使得所有该管的事情有人管、管起来。
4.价值优化企业管理关注价值链，内控流程也必然围绕价值管理进行设计。
公司主要包括战略、市场、研发、生产管理等基本价值活动和人力、财务、物资、法律等支持性价值活动，这些价值活动将企业内部与外部、各业务环节等以价值链的形式连接起来，通过价值管理实现价值增值。
内部控制是散布在这些价值活动中的一连串行动，通过管理和控制这些价值活动，确保公司目标的实现。
优化工作流程提高办公室效率的五个关键步骤
优化工作流程提高办公室效率的五个关键步骤在现代职场中，高效率已经成为一个不可或缺的要素。
以提高办公室效率为目标，优化工作流程成为了必然选择。
通过合理的组织、协作和技术的运用，我们可以最大限度地提高工作效率。
本文将介绍五个关键步骤，帮助你优化工作流程，提高办公室效率。
--------------------------1. 分析现有流程要优化工作流程，首先需要对现有流程进行详细的分析。
这包括收集各个环节的相关数据，如工作时间、人员介入、资源使用等。
通过深入了解现有流程的弊端和瓶颈，我们才能有针对性地进行改善和优化。
2. 设定明确可行的目标在优化工作流程之前，我们需要设定明确的目标。
这些目标必须具体、可衡量且可行。
例如，提高某个环节的处理速度、减少某个部门的等待时间等。
明确的目标有助于提高团队的工作动力，并将大家的注意力集中到共同目标的实现上。
3. 流程改进与精简基于对现有流程的分析，我们可以开始进行流程改进与精简。
找出流程中的瓶颈和冗余环节，并探索新的解决方案。
在此过程中，可以尝试引入自动化工具、利用软件系统进行优化，或者通过培训与沟通改善团队合作和协同效率。
4. 定期评估和优化优化工作流程是一个持续不断的过程，而不是一次性的任务。
定期评估和优化工作流程是确保长期高效率的关键。
针对每个环节设定评估指标，并定期收集和分析数据，以评估工作流程的有效性和改进空间。
同时，紧跟技术和市场的发展，及时调整和更新工作流程以适应变化的需求。
5. 培训和沟通优化工作流程不仅仅是技术和流程上的改善，还需要关注团队的培训和沟通。
培训可以提升员工的技能水平，使其能够更好地适应和应对新的工作流程。
而良好的沟通则有助于消除团队协作中的障碍，促进工作效率的提高。
结语优化工作流程以提高办公室效率是一个关键的战略，对于任何一个组织来说都至关重要。
通过上述五个关键步骤，我们可以有效地改善工作流程，提高团队的协作和工作效率。
这不仅能为组织带来更高的竞争力，同时也为员工提供更好的工作体验和发展机会。
公司业务流程优化工作步骤
公司业务流程优化工作步骤咱来聊聊公司业务流程优化这事儿哈。
一、发现问题。
这就像是找宝藏，不过是找流程里的“坏宝藏”。
咱得在日常工作里睁大眼睛，看看哪些地方老是卡壳，哪些步骤特别繁琐，让大家都忍不住吐槽。
比如说，每次报销个费用，要填一大堆表格，找好多人签字，这就可能是个问题点。
还有像业务部门和后勤部门对接的时候，总是信息对不上，互相扯皮，这也是个大信号，告诉咱这个流程可能得改改啦。
二、分析问题。
找到问题后，可不能瞎改。
得像侦探一样去分析为啥会这样。
是因为人的问题，还是制度本身就不合理呢？如果是人的问题，是培训不到位，还是大家的职责没划分清楚？要是制度的问题，那是流程设计太复杂，还是有一些不必要的环节在里面？这一步就像是给病人看病，得找到病根儿，才能对症下药。
三、提出方案。
这时候就可以脑洞大开啦。
针对分析出来的问题，想一些解决的办法。
可以参考其他公司的成功经验，也可以大家一起头脑风暴。
比如说，如果是报销流程繁琐，那能不能设计一个线上报销系统，很多信息自动生成，减少人工填写。
要是部门对接有问题，能不能建立一个专门的信息共享平台，大家随时能看到最新的消息。
方案要简单明了，可不能又搞出一个更复杂的东西来。
四、评估方案。
方案有了，也不能马上就用。
得像买东西一样，先看看值不值。
看看这个方案实施起来成本高不高，对现有的业务影响大不大。
要是成本太高，公司可能承担不起，那再好的方案也得再斟酌斟酌。
还要考虑对员工的影响，如果让大家的工作量突然增加很多，那肯定也不行。
五、实施优化。
如果前面的步骤都没问题了，那就可以撸起袖子加油干啦。
在实施的过程中，要随时关注进展情况。
要是有新的问题出现，要及时调整。
就像开车一样，路线定好了，但路上要是有个坑，也得绕一绕。
六、持续改进。
业务流程优化可不是一锤子买卖。
优化完了，还得时不时回头看看。
看看这个新流程运行得顺不顺，有没有可以再提高的地方。
毕竟公司在发展，业务在变化，流程也得跟着与时俱进嘛。
工作流程优化方案
工作流程优化方案随着科技的不断进步和企业规模的不断扩大，工作流程的优化变得越来越重要。
一个高效的工作流程可以提高生产效率、降低成本、提升员工工作满意度，对企业的发展至关重要。
本文将提出一些工作流程优化方案，旨在帮助企业提升工作效率和提高竞争力。
一、流程分析与优化要优化工作流程，首先需要对现有流程进行全面的分析。
通过了解每一个步骤的含义、目的和执行方式，可以发现潜在的问题和改进空间。
在分析的过程中，可以运用流程图、数据分析、专家咨询等方法，全面地了解整个工作流程的具体情况。
在分析的基础上，进行流程的优化。
具体方法包括：1. 精简步骤：通过去除不必要的环节或合并多个重复步骤，减少流程的复杂度和冗余，提高工作效率。
2. 自动化处理：利用信息技术手段，将一些重复、繁琐且容易出错的流程环节自动化处理，如采购、审批等。
3. 并行处理：将一些可以同时进行的步骤进行并行处理，减少等待和延误的时间，提高效率。
4. 信息共享：建立良好的内部信息共享机制，减少信息传递和沟通的时间成本，提高工作效率。
5. 引入标准化流程：制定并推广标准化操作流程，提供明确的工作指导，减少人为错误和不必要的交流。
二、技术支持的引入工作流程优化需要借助适当的技术工具和系统来支持和实施。
以下是一些常用的技术支持手段：1. 项目管理软件：引入项目管理软件，帮助团队进行任务分配、进度跟踪、沟通协作等工作。
2. 自动化工具：借助自动化工具，如流程管理软件、ERP系统等，实现流程的自动化处理和数据的实时分析。
3. 大数据分析：利用大数据技术，对工作流程进行深入分析，发现潜在问题和改进机会，提高决策的准确性和效率。
4. 知识管理系统：建立知识管理系统，以促进信息共享和知识传递，提高团队的学习和创新能力。
5. 移动办公技术：通过移动设备和云计算技术，实现随时随地的工作，提高工作的灵活性和效率。
三、团队培训和沟通工作流程优化不仅需要技术支持，还需要对员工进行培训和沟通，以使其能够适应新的流程和工具。
优化作业流程的三种方法
优化作业流程的三种方法一、简化步骤。
1.1 去除冗余操作。
在作业流程里啊，常常有些步骤就像“画蛇添足”一样，没什么实际用处，还拖慢速度。
比如说，有些文件填写，要求填一大堆重复信息，这不是浪费时间嘛。
咱就得把这些多余的部分找出来，大刀阔斧地砍掉。
就像整理房间，把那些没用的杂物都扔掉，房间立马就清爽了。
1.2 合并相似任务。
有些任务啊，就像双胞胎似的，很相似。
那咱们就别分开做了，把它们合并起来。
例如，数据收集和初步整理，这俩事儿关联性很强，完全可以一起做。
这样就像把散落在各处的小珠子串成一条项链，一下子就整齐有序了，效率也能大大提高。
二、引入新技术。
2.1 自动化工具的使用。
现在科技这么发达，有好多自动化的工具就像“得力助手”一样。
像一些办公软件，能自动处理文档格式、进行数据计算。
以前人工做这些得花老长时间了，现在点几下鼠标就搞定。
比如说财务报表制作，有了专门的软件，数据输入进去，各种图表、分析立马就出来了，又快又准，简直是“神来之笔”。
2.2 信息化管理系统。
建立信息化管理系统那可是个好办法。
这就好比给作业流程装上了一个智能大脑。
所有的任务分配、进度跟踪、资源调配都能在这个系统里一目了然。
员工们也能清楚地知道自己该干什么，什么时候干。
就像大家都在一条清晰的轨道上行驶的列车，不会乱套。
三、员工培训与激励。
3.1 针对性培训。
员工要是对作业流程不熟悉，就像盲人摸象一样，只能瞎干。
所以要进行针对性的培训。
根据不同岗位的需求，把流程详细地教给员工。
这就像给战士们配上合适的武器并且教会他们怎么用。
比如生产线上的工人，要让他们清楚每个环节的操作规范，这样才能保证产品质量，提高生产效率。
3.2 激励机制。
人都是需要激励的，有了激励就像给汽车加足了油。
设立一些奖励制度，对于那些在作业流程优化方面有好点子或者执行得特别好的员工，给予奖励。
可以是奖金、荣誉称号或者晋升机会。
这样员工们就会像打了鸡血一样，积极主动地去寻找优化作业流程的方法，整个团队也就充满了活力。
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流程持续优化（APPLE）模型的研究
2013-08-28 10:25:09 来源：CIO时代网e-works
摘要：有的企业没有构建可以持续优化的循环机制，在优化的过程中也没有将流程具体分类，根据流程类型选择不同的优化方法；还有些企业缺乏具体的流程绩效指标对流程进行考核。
关键词：流程优化APPLE模型流程绩效考核
一、引言
现代企业的竞争不再是产品的竞争，而是管理上的竞争。
管理就要落脚到对流程的管理。
目前，诸多企业都已转型为流程型企业，并对企业中的不良流程进行优化或再造，在这个过程中无论是“优化”还是“再造”都需要花费大量的人力、物力、财力。
但从实施的结果来看，成功的例子少之又少，关键在于缺乏持续有效的流程优化机制。
国外学者阿特·克莱纳在《流程再造走到了尽头吗？》中写道“企业的业务流程不可能永远固定不变，而是要实现持续改进优化” 。
所以，企业对流程持续优化的研究也是非常重要的。
美国质量管理专家戴明博士提出PDCA 循环是一个流程持续优化的模型，按照Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）周而复始的循环。
但现今企业业务流程纷繁复杂，PDCA 循环不能应付流程持续优化的多样性。
本文针对企业流程优化的层级不同，提出变革类、优化A类、优化B类三种优化类型。
另外，着名学者金国华提出了“流程绩效管理六步法” 。
其中关键的第四步只是提到了流程绩效指标设置的几大原则，并没有给出具体的指标内容。
本文在综合大量文献后建立了详细的流程绩效指标，使得业务流程能够高效、低风险、低成本的运行。
因此，本文主要对流程持续优化进行研究，给出流程持续优化模型，依据企业需要优化的流程层级不同，给出不同的优化方案，使企业少走弯路，做到有的放矢地优化流程。
同时，给出具体的流程绩效指标，以期解决许多企业现今存在的诸多问题。
二、流程持续优化模型
本文设计了一套有效且简洁的流程持续优化模式，简称（APPLE 模型）。
分别是优化项目立项（process Approval）、流程优化设计（Planning）、试点（Pre test）、实施（implement）、评价（Evaluation）五个阶段。
形成一个封闭的循环机制，以达到持续优化的最终效果。
如图1所示：
图1 流程持续优化模型
（一）优化项目立项
优化项目立项主要是流程持续优化的前期工作，首先优化项目要得到高层领导的支持。
然后基于高层领导和员工对公司业务流程的理解，以及公司的发展战略和流程运作过程中出现的问题来确定需要改善的业务流程。
这一阶段包括需求收集；需求分析；需求评审；立项。
当然也要有立项需要的普遍程序例如建立临时的流程优化小组、制定项目实施计划和预算等。
在立项阶段应包括如下几个步骤，如图2所示：
图2 流程优化项目立项步骤
第一步：需求收集。
企业根据未来发展需求，以及竞争环境的变化和客户需求等提出流程优化的需求。
在这一阶段企业内的每个员工都可提交流程变更需求，当需求收集人接到需求后，对需求进行初步过滤、分类，然后分流到需求分析人。
第二步：需求分析。
需求分析人接到需求后，对需求进行详细分析，分析流程中发现的问题和改善机会，为后一步的改进行动提供指引，然后输出需求分析报告。
第三步：需求评审。
评审基于需求分析报告进行并给出评审结论。
包括以下内容：需求实施可行性与必要性；需求类型；需求实施责任人等。
其中在需求评审阶段，也要定义所优化流程的类型，企业由流程优化的范围和级别来确定优化类型。
分别有变革类、优化A类和优化B类三种方案，针对不同类型的流程确定不同的优化方案。
企业根据流程构架层级分，可分为第一层流程类（L1 Category）、第二层流程组（L2 Group）、第三层流程（L3 Process）、第四层子流程（L4 Sub Process）、第五层活动（L4 Activity）五个层级。
如图3所示。
图3 企业流程架构层级--以人力资源管理例
需要优化的流程类型可以按照上图的流程构架层级来划分，如表1所示。
表1 流程优化类型
第四步：项目立项并启动。
确定流程类别之后立项启动。
（二）流程设计
流程优化项目立项后，按三种类型来设计流程。
主要是完成优化流程的设计，提出需要优化流程的各种可能的方案。
优化流程的方案应与企业发展目标方向同向，还要考虑企业现有信息技术、人力资源和信息系统体系结构。
三种优化类型中变革类和优化A类的流程设计过程一致，而优化B类有稍许不同。
1.变革类、优化A类的流程设计（见图4）
图4 “变革类、优化A类”流程设计过程模型
变革类和优化A类是较大范围的优化，需要前期的准备，即立项开发。
立项开发阶段要明确初始需求、明确问题点、确定目标。
然后对流程进行现状分析、流程价值分析、流程边界分析、风险分析，在可行性上达成共识后即可计划明确的方案。
计划阶段需要明确业务方案、场景，业务解决方案和流程构架清单以及流程说明文档和操作指导书。
2.优化B类的流程设计（见图5）
图5 “优化B类”流程设计过程模型
优化B类是小范围的流程优化，不需要前期的准备。
当流程使用者或客户对流程活动提出优化需求后，流程责任人对有优化需求的活动分析，设计出优化方案。
确定可行准入后即可推行。
图4与图5表明，这3种流程类型在设计完成后，都需要经过验证试点以及实施两阶段。
（三）试点
项目组设计试点方案，主要是验证流程的可行性、有效性，同时要基于试点验证中发现的问题对流程进行完善。
试点所要做的工作主要是选择试点产品或业务领域；确定参与试点的主要业务人员；对试点人员进行流程辅导；记录和总结试行中问题；对问题难点进行修订。
试点推行可以让提出需求的人率先进行，这样能更好的检验设计成果满足需求的程度。
流程文件（含流程图）在试点验证期间，可以在试点范围内发布试用版本，并在流程文件的“适用范围”里明确试点范围和期限。
在试点完成后要用正式发布的流程文件替代。
试点验证完成后，要输出试点验证报告，作为流程正式评审的参考依据。
（四）实施
试点完成后形成正式的流程文件并审核，即可任命流程角色并宣布实施，同时注意运行过程中业务环境的变化对流程的影响。
具体实施方案如图6所示。
图6 流程优化实施方案
企业的组织要依流程而建。
在正式发布流程文件后要调整组织结构，组织结构要适应流程的运行。
另外，流程需要有明确的流程责任人，即流程主管。
流程主管要对自己管辖下的流程负责，及时上报、调整、优化流程中存在的问题，保证流程的高效率运行。
同时对员工进行培训，避免在流程运行中出现人为的且不必要的失误。
培训完毕后即可正式实施新流程。
最后，将优化流程正式纳入例行的流程管理。
管理实施过程中出现的问题，做及时的调整。
（五）评价
实施后由主要利益相关人对推行效果进行评价，对流程运行的最终结果、效果进行评估，并将其与流程的目标进行对比，评价流程目标是否有效达成，以及流程运行的情况。
若发现问题，可返回流程设计阶段持续更改。
组织的绩效不能只从业务单元和岗位来进行孤立的分析，关键绩效指标表现的好坏，往往是流程相关的部门和所有相关的活动共同作用的结果。
流程绩效指标是发现流程运行问题的关键指标，当流程的绩效低，流程运行的质量必然差，以便及时提醒管理者查找原因并改正。
鉴于流程评价的重要性，综合了很多关于流程评价的文章，本文将流程评价中的绩效指标分为了5个维度，分别是效率（质量＼时间）、控制执行、资源约束、风险、成本。
如表2所示：
表2 流程绩效考核指标
另外，在流程持续优化过程中，也要建立全过程持续的流程考核计划表，其目的是保证流程体系的充分性、符合性、有效性及效率性，从而输出流程体系整体的评估与改进建议。
三、结论
在流程持续优化的过程中企业的流程优化团队必须谨记流程优化的原则及要求。
不必着急给解决方案，先做好根因分析，也不要就事论事画流程，需要整合和提炼，企业不妨从业务模式上多去思考流程化，不要忘记沟通和组织支持，尤其是来自上层领导的支持。
最后，在优化过程中不仅关注设计，更要关注推行和落实，这样流程才能彻底的优化成功。