销售部岗位设置与职务说明书
销售部岗位设置与职务说明书
5、负责销售佣金表的统计、制作
6、完成直接上级交办的其他工作
协作关系
内部协作关系
规划技术部、财务部、工程管理部
外部协调关系
任职资格
教育水平
大专以上
专业
文秘、房地产及相关专业
培训经历
市场营销、房地产销售有关知识培训
经验
1年以上房地产相关行业文秘工作经验
知识
房地产相关知识
技能技巧
销售部岗位设置
冈位编号
岗位名称
职系
人员编制
LY-09-01
经理
管理职系
1
LY-09-02
副经理
管理职系
1
LY-09-03
销售代表
技术职系
LY-09-04
资料管理
行政职系
1
合计
3
销售部经理职务说明书
岗位名称
经理
岗位编号
LY-09-01
所在部门
销售部
岗位定员
1
直接上级
总经济师
职系
管理职系
直接下级
副经理、销售代表、资料管理
2、参加房展等市场推广活动；
3、负责客户洽谈、直至签约完毕
4、办理客户购房登记、交易和产权事宜；
5、与物业公司衔接，办理客户入住手续；
6、制作销售报表，进行销售分析；
7、制定客户资料统计、报表
8、完成直接上级交办的其他工作
协作关系
内部协作关系
规划技术部、财务部、工程管理部等
外部协调关系
银行、保险公司、律师事务所等
熟练使用office办公软件,具备一定的网络知识；具有良好的沟通、人际技能
所需记录文档
销售部职位说明书)
薪资水平：根据工作经验、学 历、能力等因素确定
薪资调整：根据业绩、表现等 因素进行定期调整
福利待遇：五险一金、带薪年 假、节日福利等
晋升方向
销售助理-销售专 员-销售主管-销 售经理
销售助理-销售专 员-市场专员-市 场经理
销售助理-人事助 理-人事专员-人 事经理
销售助理-客服助 理-客服专员-客 服经理
具备团队协作精神和良好 的人际关系
具备创新思维和解决问题 的能力
具备基本的销售技能和产 品知识
具备基本的电脑办公软件 操作能力
薪资范围
薪资构成：基本工资+提成+奖金 薪资水平：根据工作经验、业绩等因素确定 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利等 晋升空间：表现优秀者可晋升为销售经理、销售总监等职位
技能要求：具备良好的沟通 技巧和谈判能力，能够独立
开展业务拓展工作
素质要求：具备团队合作精 神和良好的职业道德，能够
承受一定的工作压力
薪资范围
薪资结构：基本遇：五险一金、带薪年假、 节日福利等
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
薪资水平：根据地区、经验、业 绩等因素确定
晋升空间：表现优秀者可晋升为 销售经理、销售总监等职位
添加标题
外部晋升：销售部经理晋升为其 他部门经理或区域经理
创业发展：销售部经理可以自主 创业，开展自己的销售业务
销售专员
岗位职责
拓展新客户，维护老客户
制定销售计划，完成销售目 标
了解客户需求，提供专业的 销售咨询和服务
跟进销售订单，处理客户投 诉和纠纷
任职要求
具备良好的沟通能力和谈 判技巧
具备较强的市场敏感度和 分析能力
销售人员职位说明书
销售人员职位说明书一、职位概述1、职位名称：销售人员2、直属上级：销售经理二、工作职责1、销售计划与目标达成11 制定个人销售计划，明确销售目标和策略。
111 分析市场趋势和竞争对手，确定潜在客户群体。
112 定期评估销售计划的执行情况，根据实际情况进行调整和优化。
2、客户开发与维护21 积极寻找新客户，建立客户联系，拓展销售渠道。
211 定期回访现有客户，了解客户需求，提供优质的客户服务，提高客户满意度和忠诚度。
212 处理客户投诉和问题，协调相关部门及时解决，维护公司良好形象。
3、产品销售与推广31 熟悉公司产品的特点、优势和价值，向客户进行有效的产品介绍和演示。
311 了解客户需求，为客户提供个性化的解决方案，促成销售交易。
312 参与市场推广活动，宣传公司产品和品牌，提高产品知名度和市场占有率。
4、销售信息收集与反馈41 收集市场信息、行业动态和竞争对手情况，及时反馈给上级领导。
411 跟踪销售订单的执行情况，及时向客户和相关部门反馈进展。
412 协助公司进行市场调研和客户需求分析，为产品改进和市场策略制定提供依据。
5、销售文档管理51 整理和归档销售合同、报价单、客户资料等相关文档。
511 按时提交销售报告，包括销售业绩、客户情况、市场动态等内容。
三、任职资格1、教育背景11 本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2、工作经验21 具有X年以上销售工作经验，有相关行业经验者优先。
3、技能要求31 具备良好的销售技巧和沟通能力，能够与不同层次的客户进行有效的沟通。
311 熟练使用办公软件和销售管理工具。
312 具有较强的市场分析和判断能力，能够准确把握市场动态。
4、素质要求41 具备较强的责任心和团队合作精神，能够承受工作压力。
411 具有良好的自我管理能力和时间管理能力，工作效率高。
412 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和技能。
四、工作条件1、工作时间11 按照公司规定的工作时间上班，需要根据客户需求安排加班和出差。
销售员岗位职责说明书（3篇）
销售员岗位职责说明书一、基本信息岗位名称：销售员岗位编号：MS-JC-04所在部门：销售部所辖人数岗位定员分析日期二、工作关系：直接上级：销售组长直接下级：无内部协调：财务部、工程技术部、行政人事部等外部协调：客户、销售代理、银行等三、岗位职责主要工作内容：根据销售计划，负责具体销售目标的实现职责一职责表述：发现业务机会，建立客户资源工作任务1.通过各种渠道寻找商机，增加业务机会2.协助建立客户信息资料职责二职责表述：销售实现与报表管理工作任务1.与客户沟通，积极促成销售目标实现2.负责合同签订，收取服务费用3.建立客户资料卡，完成日常销售报表职责三职责表述：其他工作工作任务负责及时提供市场反馈信息，并向上级提出相关建议职责四职责表述：完成上级交办的其它工作工作任务完成上级交办的其它工作四、权力和责任权力：1.经过上级确认的合同签订权责任：1.对个人销售目标的实现负责2.负责维护公司的良好形象五、任职资格学历要求：不限经验：____年以上房地产行业销售工作经验专业及水平：市场营销等相关专业技能技巧：1.较强的分析判断、解决问题的能力2.很强的协调能力与沟通能力3.掌握基本办公软件的使用方法个人素质：1.诚信务实，热情开朗____具备很强的集体认同感和团队合作精神，能在较大压力下工作3.细致、认真，思维活跃4.较强的学习能力，综合素质高工作条件：使用工具设备电话、计算机、复印机、网络等工作环境：办公室工作环境，良好销售员岗位职责说明书（2）销售员是一个公司中的关键角色，他们的主要职责是与客户进行沟通、推销产品或服务，并达成销售目标。
以下是销售员的岗位职责说明：1. 主动寻找并联系潜在客户，通过电话、电子邮件、社交媒体等渠道进行销售活动，开发新的销售机会。
2. 接待客户，并根据客户的需求和偏好，提供产品或服务的相关信息。
3. 向客户展示产品或服务的特点和优势，解答客户的疑问，并推荐合适的产品或服务。
销售部职能及岗位说明书
销售部职能及岗位说明书一、部门介绍销售部是公司中最重要的业务部门之一，主要负责公司的产品销售和市场开拓。
销售部门通过与客户建立起良好的业务关系，完成公司的销售计划和提高市场份额，为公司的发展提供强有力的支持。
二、职能分析2.1 销售代表销售代表是销售部门中的基本职位，主要职责是负责开发新客户、维护老客户、了解客户需求、协调配合内外部资源，为客户提供专业的产品和服务，并完成销售目标。
2.2 大客户经理大客户经理负责公司重要客户的管理和开发工作，包括与客户建立亲密的业务关系，了解客户需求，协调内外部资源，提供专业的产品和服务，协调处理客户问题，及时回应客户要求等。
2.3 渠道经理渠道经理负责公司产品销售渠道建设工作，包括为渠道合作伙伴提供全面的支持，协助渠道商销售并指导其成长，了解渠道商的市场反馈及动态，及时调整策略和方针，实现销售目标。
2.4 市场经理市场经理负责公司市场调研、分析和策划工作，包括制定并实施市场推广策略及相关营销活动，了解市场需求及竞争情况，研究和分析市场变化趋势，提供决策和支持，推动销售目标的实现。
三、任职资格3.1 销售代表本科以上学历，广泛的人际交往能力及销售技巧，有一定的产品和市场知识，对客户服务、销售管理及谈判有一定的了解和实践经验。
3.2 大客户经理本科以上学历，3年以上大客户管理经验，熟悉大客户管理流程，有良好的谈判技巧和沟通能力，能够处理复杂的客户与内部沟通问题，熟练掌握产品知识和市场情况。
3.3 渠道经理本科以上学历，3年以上渠道管理经验，熟悉渠道商运营及经销商管理，有一定的市场营销及销售技巧，熟练掌握渠道软硬件资源和运作流程，能够为渠道合作伙伴提供良好的支持。
3.4 市场经理本科以上学历，5年以上市场营销/产品管理经验，熟悉销售渠道和市场调研等工作，了解广告和公关的规范流程，熟练掌握市场数据库的应用及相关软件，具备深度分析与策划能力。
四、总体要求销售部门是公司的核心部门之一，需要具备扎实的专业技能和较强的团队合作精神。
销售岗位说明书（通用5篇）
销售岗位说明书（通用5篇）销售岗位篇11、在营销部经理的直接领导下，负责指定区域渠道销售。
2、认真执行公司的各项。
3、每天按时完成拜访经销商数量，同一城市拜访经销商4---6家。
4、外出拜访客户要做到：“仪表大方、服饰得体、举止文明”。
5、和客户交流要做到：“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”。
6、拜访客户必须带齐所需的资料如：产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等。
7、必须熟记产品销售政策和价格体系，准确报出给经销商的价格。
8、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。
9、每月28前上交，下月《经销商开发计划书》，经营销部经理批准后认真执行。
10、准时参加周、月例会，会上积极分析市场动态和经销商需求，相互分享营销经验。
11、根据掌握的市场信息和经销商反馈情况，每月25日上报《市场与经销商需求动态的分析报告》，为领导制定营销策略提供准确的资料。
12、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。
13、每年12月下旬，本着“支持/服务/监管/指导”的方针，根据区域年销售指标分解任务，制定本区域渠道开发、选择、管理具体方案，经营销部经理批准后严格执行。
14、出现客户对产品(经销商)投诉，要在第一时间与客户进行沟通，必须在3个工作日解决问题。
15、认真做好本区域的经销商关系维护工作，提升经销商对公司的忠诚度。
16、定期组织安排经销商到公司考察、交流等活动，建立经销商对公司的依赖感。
17、制定省级大经销商开发方案，完成1——3个大经销商开发目标。
18、严格审核经销商的资格，定期做好经销商的考评、筛选、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的准备工作，填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。
20、积极宣传公司的产品，不断提升公司产品品牌在用户中的形象。
21、严格执行签订规定，及时与经销商签订供货合同。
22、严格执行公司销售回款的规定，完成销售回款任务。
23、做好经销商产品培训，售前、售后服务和技术支持。
销售公司部门、岗位职责说明书
销售公司部门、岗位职责说明书X XX X 销售公司部门、岗位职责说明书为了确保销售公司的日常工作的正常开展，提高销售业绩，明确责权利，根据工作需要，设立如下部门和岗位：副总经理，销售总监，市场部（经理、副经理、省区经理、大区经理、区域经理、招商经理、业务经理、内勤文员），企划部（经理，专员），行政综合部（经理、文员、司机、门卫、保洁、厨师）。
一、副总经理岗位职责1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。
2、将公司内部管理制度化、规范化。
3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度。
4、组织、监督公司各项规划和计划的实施。
5、开展企业形象宣传活动。
6、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告。
7、指导公司人才队伍的建设工作。
8、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行。
9、协助总经理推进公司企业文化的建设工作。
10、完成总经理临时下达的任务。
二、销售总监岗位职责 1、协助副总，参与公司经营管理与决策：①负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，并提出修订方案；②制定公司年度经营销售计划和整合营销宣传促销投入预算方案；③参与公司重大财务、人事、业务问题的决策；④掌握和了解公司内外动态，及时向集团总监反映，并提出合理建议。
2、制定和实施公司年度营销经营战略和营销档期方案计划：①根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营方案计划；②监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任；③组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。
3、建立良好的沟通渠道：①负责与集团总监保持良好沟通，定期向集团总监汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其它重大事宜；②指导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；③指导分公司开展社会公共关系活动，树立良好的企业形象；④建立分公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系。
销售公司员工岗位设置与职责说明书
销售公司员工岗位设置与职责说明书一、销售公司2012年度组织结构图1、销售公司组织结构设置2、下县办事处组织机构设置下县办事处组织机构建设说明：1）根据市场发展需求以及市场环境，下县办事处业务保留3-5人的运作规模。
其中设置办事处经理一名，县城核心终端维护人员1-2名，乡镇农村分销人员1-2名。
根据区域市场的竞争以及新品酒店导入培育情况阶段性考虑设置促销员，接受办事处经理的管理。
2）下县办事处日常基本管理报表系统的导入，下县办事处成立后，将推挤下县办事处的基本管理制度以及日常销售报表、市场信息收集等系统报表管理系统的导入，保证销售公司总部对下县市场运作趋势的掌控。
3、岗位设定和人员编制说明：人员编制根据市场运作的成熟度以及阶段性市场推进工作的情况进行动态调整中。
当前组织整合需要加快推进，按照人员所需，新老业务整合编入各部门中，并对各部门的销售任务进行分解，细分至每个业务员的名下，便于后期绩效考核模式的导入。
销售公司总经理岗位职责1、代表公司参加重大的内外活动；2、审核以公司名义发布的各种文件；3、领导制定公司的市场运营、发展战略及规划；4、领导制定公司年度计划，中长期发展计划等；5、督促财务总监做好财务预、决算，报法人代表批准；6、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；7、领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施；8、决定各职能部门主管的考核、任免、报酬、奖惩；9、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；10、定期主持召开员工座谈会，了解员工动向。
销售公司业务副总经理岗位职责1、组织构筑营销理念，创建营销体系，建立健全营销管理制度。
2、组织拟定营销策略、市场策略、产品定价策略、销售渠道策略、促销策略和营销组合策略。
3、搞好市场调查、分析和预测工作，拟定营销目标和计划，并未公司制定发展规划、年度经营目标提供可靠的依据。
4、组织搞好市场信息收集和管理工作，及时收集竞争对手的市场信息和客户的情况反映，以便公司在制定营销策略上更加有效和及时。
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所需记录文档
会议纪要、工作汇报、工作计划、销售统计报表、销售佣金表
销售代表职务说明书
岗位名称
销售代表
岗位编号
所在部门
销售部
岗位定员
直接上级
销售部经理
职系
技术职系
直接下级
所辖人员
岗位职责
1、负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作；
1、与客户沟通，提供销售服务
2、协助客户办理按揭
3、与物业公司衔接，入住手续准备
4、预售登记、备案
5、进行来电、来访统计，为调整营销策略提供依据
6、建立客户档案，受理客户投诉，维护客户关系
7、敦促销售代表对客户的跟踪
& 对销售代表进行业务指导
9、 协助销售部经理做好其他工作
协作关部等
知识
掌握市场营销、房地产销售知识
技能技巧
熟练使用office办公软件,具备一定的网络知识；具有良好的沟通能力、组织协调能力、 谈判能力、公关能力
所需记录文档
销售报表、销售计划
副经理职务说明书
岗位名称
副经理
岗位编号
LY-09-02
所在部门
销售部
岗位定员
1
直接上级
销售部经理
职系
管理职系
直接下级
所辖人员
岗位职责
所需记录文档
销售记录、预售登记表、来电、来访登记表
资料管理职务说明书
岗位名称
资料管理
岗位编号
LY-09-02
所在部门
销售部
岗位定员
1
直接上级
经理
职系
行政职系
直接下级
所辖人员
岗位职责
1、负责办理销售部人员调动时的文件资料交接手续
2、负责销售部与公司高层及其他部门之间的信息、文档的传递。
3、负责销售部的文档及相关资料的整理、归档
所辖人员
不定
岗位职责
1、负责制定销售计划、销售管理制度及服务标准；
2、参与项目规划设计；
3、制定销售合冋、契约及有关文本；
4、执行公司销售政策；
5、执行销售、销控计划，完成销售任务；
6、制作销售报表，进行销售分析；
7、敦促销售代表对客户的跟踪；
8、协调销售部与相关部门工作衔接；
9、负责控制部门预算，降低营销费用成本；
10、负责指导和考核下属员工的工作；
11、完成直接上级交办的其他工作。
协作关系
内部协作关系
规划技术部、财务部、工程管理部等
外部协调关系
银行、保险公司、律师事务所等
任职资格
教育水平
大学本科以上学历
专业
市场营销、房地产或相关专业
培训经历
市场营销、房地产销售有关知识培训
经验
3年以上本行业或相近行业营销经验，2年以上营销管理经验
4、负责制作销售统计报表
5、负责销售佣金表的统计、制作
6、完成直接上级交办的其他工作
协作关系
内部协作关系
规划技术部、财务部、工程管理部
外部协调关系
任职资格
教育水平
大专以上
专业
文秘、房地产及相关专业
培训经历
市场营销、房地产销售有关知识培训
经验
1年以上房地产相关行业文秘工作经验
知识
房地产相关知识
技能技巧
任职资格
教育水平
大专以上学历
专业
市场宫销、房地产或相关专业
培训经历
市场营销、房地产
经验
2年以上房地产行业或相近行业销售经验
知识
掌握市场营销、房地产销售等知识
技能技巧
熟练使用office办公软件,具有良好的沟通、人际交往技能，敏锐的洞察力、判断能力
所需记录文档
销售记录、销售报表
外部协调关系
银行、保险公司、律师事务所等
任职资格
教育水平
大学本科以上学历
专业
市场营销、房地产或相关专业
培训经历
市场营销、房地产销售有关知识培训
经验
2年以上房地产行业或相近行业工作经验
知识
掌握市场营销、房地产销售等知识
技能技巧
熟练使用office办公软件,具备一定的网络知识；具有良好的沟通、人际交往技能，敏锐 的洞察力、判断能力
销售部岗位设置
冈位编号
岗位名称
职系
人员编制
LY-09-01
经理
管理职系
1
LY-09-02
副经理
管理职系
1
LY-09-03
销售代表
技术职系
LY-09-04
资料管理
行政职系
1
合计
3
销售部经理职务说明书
岗位名称
经理
岗位编号
LY-09-01
所在部门
销售部
岗位定员
1
直接上级
总经济师
职系
管理职系
直接下级
副经理、销售代表、资料管理
2、参加房展等市场推广活动；
3、负责客户洽谈、直至签约完毕
4、办理客户购房登记、交易和产权事宜；
5、与物业公司衔接，办理客户入住手续；
6、制作销售报表，进行销售分析；
7、制定客户资料统计、报表
8、完成直接上级交办的其他工作
协作关系
内部协作关系
规划技术部、财务部、工程管理部等
外部协调关系
银行、保险公司、律师事务所等