中国电信企业文化知识测试试卷教学文案
电信企业文化建设与团队协作考核试卷
12.以下哪些措施可以提高团队成员的参与度？（）
A.鼓励成员提出建议
B.对成员的贡献给予认可
C.定期进行团队评估
D.分配挑战性任务
13.在团队协作中，以下哪些因素可能导致团队动力不足？（）
A.目标不明确
B.资源分配不公
C.缺乏有效沟通
D.成员能力不足
14.以下哪些行为可能会损害电信企业的团队协作？（）
7.在团队中，任何决策都应该由团队领导者单独做出。（）
8.企业的社会责任活动与企业文化无关，对企业形象没有影响。（）
9.团队成员之间的竞争对于团队协作是有益的，可以激发团队成员的潜力。（）
10.电信企业只需要关注技术发展和市场竞争，无需关注企业文化建设。（）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
A.主动承担任务
B.对任务结果负责
C.乐于帮助他人
D.遵守团队纪律
20.以下哪些措施可以帮助电信企业提升品牌形象？（）
A.高质量的产品和服务
B.积极的企业社会责任活动
C.有效的企业文化传播
D.精准的市场定位
（请注意，以上仅为试卷的一部分，完整的试卷还应包括其他题型和答题要求。）
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. D
3. C
4. A
5. C
6. C
7. A
D
9. C
10. B
11. D
12. A
13. C
14. C
15. C
16. B
17. A
18. D
19. B
20. C
中国电信知识竞赛-中国电信知识综合练习(精选试题)
中国电信知识竞赛-中国电信知识综合练习1、中国电信的企业使命是什么？2、中国电信的战略目标是什么？3、中国电信的核心价值观是什么？4、中国电信的经营理念是什么？5、中国电信的服务理念是什么？6、中国电信的企业形象口号是什么？7、移动业务“三性一化”特征指什么？8、中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？9、中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？10、“世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”企业的核心目的是什么？11、“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？12、员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？13、中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？14、中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？15、中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？16、中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？17、科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？18、中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？19、中国电信目前实行几级法人体制？20、中国电信广东公司要求各级班子和经理人员坚持以人为本、关心关爱员工，牢固树立“员工最大、员工第一”的思想，切实保障好员工的哪三项权利？21、中国电信维护骨干分为哪几个级别？22、3G的含义是什么？23、全球主流的3G制式有几种24、189邮箱的短信接入号是多少？25、CP/SP短信信息费一般分为哪两种？26、加强廉洁文化建设的重要意义是什么？27、中国电信廉洁文化理念是什么？28、中国电信企业战略转型的目标是什么？29、中国电信转型新阶段的战略目标是什么？30、目前中国电信销售渠道主要有哪几类？31、由中国电信推出的一项能够提供衣食住行乐等号码信息搜索、查询，服务于政企客户与个人客户的综合信息服务是什么？32、由中国电信推出的一项能够服务平安社会、和谐社会建设的宽带视讯业务是什么？33、它聚合了各类健康的SP，它提供搜索、教育、影视、音乐、游戏等丰富、精彩的应用，它促进了互联网向更健康、更开放、更有效益的方向发展。
中国电信广东公司应知应会题库(V4
中国电信广东公司应知应会题库(V4.0版)第一部分综合知识一、企业文化1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7.移动业务“三性一化”特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。
8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。
10.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”企业的核心目的是什么？【答案】做优价值。
11.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。
12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。
14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱员工，让每块金子发光17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。
18.中国电信、中国电信广东公司的全称分别是什么？答：中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司广东分公司。
中国电信笔试题(附答案)
中国电信笔试题(附答案)您需要登录后才可以回帖登录| 注册发布1. 中国电信的企业使命是什么?【答案】让客户尽情享受信息新生活2. 中国电信的战略目标是什么?【答案】做世界级综合信息服务提供商3. 中国电信的核心价值观是什么?【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4. 中国电信的经营理念是什么?【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5. 中国电信的服务理念是什么? 【答案】用户至上，用心服务6. 中国电信的企业形象口号是什么? 【答案】世界触手可及7. 移动业务“三性一化”特征指什么? 【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。
8 、中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么?【答案】执行9. 中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么【答案】作用：(1) 统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进;(2) 明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。
10. “世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”企业的核心目的是什么?【答案】做优价值。
11. “全面创新” * 电信员工行为的基本要求是什么? 【答案】持续学习，高效工作。
12. 员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么?【答案】员工行为准则13. 中国电信员工行为准则共8 项要求，请说出其中任意两项? 【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。
14. 中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则?【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务15. 中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则? 【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢16. 中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则?【答案】关爱员工，让每块金子发光17. 科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么?【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。
18. 中国电信、中国电信广东公司的全称分别是什么?【答案】：中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司广东分公司。
中国电信笔试题(附答案)
****年中国电信笔试题（附答案）1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么？【答案I做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7.移动业务“三性一化”特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。
8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：（1)统领企业生产经营活动，整合内外资源.使企业朝既定目标前进；⑵明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。
10. 世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”企业的核心目的是什么？【答案】做优价值。
11.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。
12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。
14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱员工，让每块金子发光17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。
18.中国电信、中国电信广东公司的全称分别是什么？【答案】：中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司广东分公司。
中国电信笔试题目大全
中国电信笔试题目大全（终极版）一、企业文化1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7.移动业务“三性一化”特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。
8.中国电信、中国电信广东公司的全称分别是什么？答：中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司广东分公司。
9“三会一课”是我们党的优良传统，“三会一课”指什么？【答案】支部党员大会、支部委员会、党小组会、党课二、电信基础知识Asynchronous Transfer Mode（ATM）异步传输模式（ATM）ATM是一项数据传输技术，有可能革新计算机网络建立的方法。
是一种面向连接的快速分组交换技术，建立在异步时分复用基础上，并使用固定长度的信元，支持包括数据、语音、图象在内的各种业务的传送。
ATM 技术特点：ATM真正具有电路交换和分组交换的双重性:ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Line，非对称数字用户环路)是一种能够通过普通电话线提供宽带数据业务的技术，是目前极具发展前景的一种接入技术。
ADSL素有“网络快车”之美誉，因其下行速率高、频带宽、性能优、安装方便、不需交纳电话费等特点而深受广大用户的喜爱，成为继Modem、ISDN之后的又一种全新的、更快捷、更高效的接入方式。
ISDN（Integrated Service Digital NeTwork）中文名称是综合业务数字网，通俗称为“一线通”。
目前电话网交换和中继已经基本上实现了数字化，即电话局和电话局之间从传输到交换全部实现了数字化，但是从电话局到用户则仍然是模拟的，向用户提供的仍只是电话这一单纯业务。
2023中国电信笔试题目及答案大全
2023中国电信笔试题目及答案大全2023中国电信笔试题目及答案大全一、企业文化1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务供应商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7.移动业务"三性一化"特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。
8.中国电信、中国电信广东公司的全称分别是什么？答：中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司广东分公司。
二、电信基础学问Asynchronous Transfer Mode（ATM）异步传输模式（ATM）ATM是一项数据传输技术，有可能革新计算机网络建立的方法。
是一种面对连接的快速分组交换技术，建立在异步时分复用基础上，并使用固定长度的信元，支持包括数据、语音、图象在内的各种业务的传送。
ATM技术特点：ATM真正具有电路交换和分组交换的双重性:ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Line，非对称数字用户环路)是一种能够通过一般电话线供应宽带数据业务的技术，是目前极具进展前景的一种接入技术。
ADSL素有"网络快车"之美誉，因其下行速率高、频带宽、性能优、安装便利、不需交纳电话费等特点而深受宽阔用户的宠爱，成为继Modem、ISDN之后的又一种全新的、更快捷、更高效的接入方式。
ISDN（Integrated Service Digital NeTwork）中文名称是综合业务数字网，通俗称为"一线通"。
目前电话网交换和中继已经基本上实现了数字化，即电话局和电话局之间从传输到交换全部实现了数字化，但是从电话局到用户则照旧是模拟的，向用户供应的仍只是电话这一单纯业务。
电信笔试企业文化
电信笔试企业文化 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2. 中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3. 中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4. 中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7. 移动业务“三性一化”特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。
1.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行2.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。
3.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”企业的核心目的是什么？【答案】做优价值。
4. “全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。
5. 员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则6.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。
1.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务1.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢2.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱员工，让每块金子发光1.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。
中国电信企业文化试题一、填空题：1. 中国电信的企业使命：让用户尽情享受信息新生活。
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中国电信企业文化知识测试试卷
中国电信企业文化知识测试试卷
单项选择题
1、中国电信企业文化纲要不包括以下那些内容
A、企业使命、战略目标
B、核心价值观、经营理念、服务理念
C、企业理念、企业精神、企业标识
D、企业行为准则、员工行为准则、企业形象口号
正确答案：C；
2、下面对中国电信的核心价值观描述正确的是
A、变革创新，求真务实，精确管理，提升价值
B 、全面创新，求真务实，以人为本，共创价值
C、全面创新，求真务实，精确管理，提升价值
D、变革创新，求真务实，以人为本，共创价值
正确答案：B；
3、中国电信的经营理念是
A、追求企业价值与客户价值共同成长
B、追求企业价值最大化
C、以客户为中心，以效益为目标
D、帮助客户成长，提升客户价值
正确答案：A；
4、中国电信的企业使命是
A、做世界级综合信息服务提供商
B、共享新世纪的信息文明
C、让客户尽情享受信息新生活
D、做信息时代栋梁
正确答案：C；
5、对于中国电信企业使命中“尽情享受”描述不正确的是
A、客户可以随时随地方便地获得我们的服务
B、充分满足客户的所有需求
C、我们提供客户所需的各类信息服务
D、我们的服务带给客户的体验是一种令人满意、尽情的享受
正确答案：B；
6、对于中国电信基层或一线普通管理岗位或生产岗位的员工，下面说法有误的是
A、深刻理解企业发展战略
B、立足本职工作，加强业务技能
C、不断提高个人综合素质
D、不顾一切追求个人发展
正确答案：D；
7、中国电信的战略目标是
A、成为世界一流通信企业
B、做世界级综合信息服务提供商
C、做世界级综合信息服务内容商
D、做世界级电信网络运营商
正确答案：B；
8、以下描述哪项不是中国电信企业文化的核心价值观
A、全面创新
B、求真务实
C、诚信合作
D、共创价值
正确答案：C；
9、以人为本就是通过对外以客户为本，对内以员工为本，持续提升客户和员工的满意度，使
中国电信成为令人满意的长寿绩优的企业。
A 正确
B 错误
C
D
正确答案：A；
10、对于坦诚沟通说法有误的是
A、对上，多请示，多汇报
B、横向多交流，善于吸取各方面正确意见
C、员工之间相互尊重，加强交流
D、为避免矛盾，能迁就尽量迁就
正确答案：D；
11、关于员工行为准则，下列说法错误的是
A、持续学习，艰苦工作
B、爱岗敬业，遵章守纪
C、尊重他人，坦诚沟通
D、服从大局，忠于企业
正确答案：A；
12、关于综合信息服务提供商，下列描述不正确的是
A、成为电信全业务的提供者
B、网络综合信息服务内容的开发者
C、中小企业ICT服务的领先者
D、互联网应用的聚合者
正确答案：B；
13、中国电信的核心价值观：全面创新、求真务实、__________ 、共创价值
A 努力奋斗
B 尊重领导
C 以人为本
D 团结奋斗
正确答案：C；
14、中国电信的服务理念不正确的是__________：
A 用户至上
B 普遍服务
C 用心服务
D
正确答案：B；
15、中国电信的战略目标，是做__________综合信息服务提供商。
A 世界级
B 大型
C 国内
D 亚洲
正确答案：A；
16、中国电信企业形象描述不正确的是：_________
A 自信
B 热情
C 自大
D 创新
正确答案：C；
17、对于核心价值观的描述，下列错误的是：__________。
A 核心价值观是员工普遍认同的，指导企业运营和员工行为的根本原则。
B 核心价值观反映企业家对如何有效经营企业的根本看法。
C 成功的企业都有特色鲜明的核心价值观。
D 核心价值观存在与否并不重要。
正确答案：D；
18、对中国电信服务理念理解不正确的是__________。
A “用户之上，用心服务”是我们的服务理念。
B 用户是我们存在的理由。
C “用心服务”是电信服务的最高境界。
D “用户之上”中的客户是特指大客户
正确答案：D；
19、企业行为准则中说法不正确的是__________：
A 恪守承诺，为客户提供卓越服务
B 关爱员工，让每块金子发光
C 诚信合作，在共创中寻求共赢
D 效益优先，让投资者满意
正确答案：D；
20、关于企业文化的描述不正确的是__________。
A、是企业在经营活动中着力构造形成的
B、是全社会所有人的共同的行为模式
C、企业员工行为习惯、共享愿景、价值观等特征的总和
D、企业文化包括企业主流的价值观念
正确答案：B；
21、下列对共创价值正确的描述是
A、对内：以员工为本；对外：以客户为本
B、对内：坦诚沟通；对外：用户至上
C、对内：追求企业价值最大化；对外：帮助客户价值成长
D、对内：团队合作；对外：缔结共赢的产业价值链
正确答案：D
22、中国电信的企业形象口号是
A、沟通从心开始
B、真诚到永远
C、世界触手可及
D、创无限通信世界
正确答案：C。