市场部年度计划

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关于市场部年度工作计划7篇

关于市场部年度工作计划7篇

关于市场部年度工作计划7篇关于市场部年度工作计划篇1 20__年是__发展的关键一年,市场部应积极配合公司做好各方面的工作,尤其是在企划和营销两大块,任务艰巨,我们将竭力完成年度工作任务,做好本部门的工作,积极配合相关部门,努力实现公司的经营目标。

现将市场部年度工作列表如下:一、市场部年度工作计划:1. 制定年度营销目标计划以及各档期dm海报的制作。

2. 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统3. 对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。

4. 制定卖场企划策略。

(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)5. 制定通路计划及各阶段实施目标。

6. 促销活动的策划及组织,执行并管理现场促销活动。

7 合理进行广告媒体挑选及管理,参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算;6. 对国际性大卖场进行实地考察。

二、市场部负责人的职责市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员管理1、全面计划、安排、管理市场部工作。

2、制定年度营销策略和营销计划以及各档期dm海报的制作。

3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

4. 制定卖场企划策略。

(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)5. 制定通路计划及各阶段实施目标。

6.促销活动的策划及组织。

7.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

8.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

9.制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。

为做好长期性的服务工作,下一步我中心将继续增强工作的责任感和紧迫感,围绕区委区政府的工作部署,统一思想,扎实工作。

一是将中心拟定的评定分离暂行办法发全区采购单位广泛征求意见,报区政府审定后出台并实施。

同时总结经验,进一步完善制度规则并视实施情况加以调整运用。

制度出台后要加强宣传培训,加深各单位对评定分离的理解,确保制度设计落实到位,提高政府采购的质量与满意度。

二是根据今年3月1日出台实施的《中华人民共和国政府采购法实施条例》相关规定,借鉴市政府采购中心经验及结合我区实际,更新我区招标文件模板。

2025年市场部年度工作计划

2025年市场部年度工作计划
4. 客户服务:提升客户服务水平,增强客户满意度和忠诚度。
- 建立标准化客户服务流程,提高服务效率;
- 定期开展客户满意度调查,及时解决客户问题;
- 开展客户关怀活动,提升客户忠诚度。
5. 团队建设:加强团队培训,提升团队协作能力。
- 制定年度培训计划,提升员工专业技能;
- 定期举办团队建设活动,增强团队凝聚力;
- 客户关系管理:建立完善的客户关系管理体系,提高客户满意度,挖掘客户潜在需求。
- 团队专业能力提升:加强人才队伍建设,提高员工专业素质,培养具备市场洞察力的专业团队。
2. 工作难点:
- 品牌竞争激烈:在众多竞品中脱颖而出,提升品牌知名度,需投入大量资金和精力。
- 市场需求变化快:市场趋势和客户需求不断变化,产品优化和市场拓展需要快速响应。
- 深入研究市场趋势,制定针对性市场拓展策略;
- 加强区域市场调研,了解客户需求,优化产品布局;
- 建立客户档案,实现精准营销,提高客户转化率。
3. 产品优化:关注市场需求,持续优化产品线,提升产品竞争力。
- 定期收集客户反馈,为产品优化数据支持;
- 加强与研发部门的沟通协作,缩短新产品研发周期;
- 强化产品质量监管,确保产品品质。
- 客户满意度提升:在服务过程中,如何满足不同客户的需求,提高客户满意度,是一大挑战。
- 团队协作与沟通:市场部内部以及与公司其他部门的协作沟通,需提高效率,减少信息不对称。
- 营销手段创新:随着互联网的发展,营销手段层出不穷,如何选择合适的创新营销策略,提升市场效果,是一大难点。
四、工作时间安排
1. 第一季度(1-3月):
- 完成市场部年度工作计划制定;
- 开展品牌战略定位研究,明确年度品牌宣传方向;

市场部年度工作计划(7篇)

市场部年度工作计划(7篇)

市场部年度工作计划(7篇)市场部年度工作计划是企业发展的重要组成部分。

市场部负责制定公司的市场营销策略和推广计划,以达到公司销售和品牌推广的目标。

本文以七个方面,编制一份关于市场部年度工作计划,旨在帮助市场部更好地开展工作,提高工作效率。

1.市场调研计划市场调研计划是市场部年度工作计划的第一步,帮助公司了解客户的需求和市场趋势。

市场调研计划应包括调研的目的、调研范围、调研方法以及调研结果的分析。

调研目的:市场部应该确定调研的目的和目标,例如了解客户的购买意愿、产品的流行趋势、竞争对手的市场份额等。

调研范围:市场部应该确定调研的对象,包括客户群体、市场区域及竞争对手等。

调研方法:市场部应该选择合适的调研方法,例如问卷调查、访谈、网络调查等,以收集到有效的数据和信息。

调研结果分析:市场部应该根据调研结果进行分析,了解市场趋势和客户需求,以便针对性的编制营销策略和方案。

2. 市场推广计划市场推广计划是市场部年度工作计划的重要环节。

市场推广计划应该包括推广目标、推广策略、推广预算和推广效果的评估。

推广目标:市场部应该根据公司的销售目标和市场调研结果,确定推广目标和推广对象。

推广策略:市场部应该确定推广策略,包括广告投放、赞助活动、宣传策略和促销活动等,以增强公司的品牌影响力和市场竞争力。

推广预算:市场部应该根据公司的财务状况和推广目标,制定推广预算,并按照预算执行。

推广效果评估:市场部应该对推广效果进行评估,根据市场反应和销售数据,分析推广活动的效果,并对下一步的推广活动做出合理的调整。

3. 新产品推广计划市场部应该制定新产品推广计划,确保新产品能迅速地被市场接受和销售。

新产品推广计划应该包括产品优势和特点、展示方式、营销手段和推广效果评估等内容。

产品优势和特点:市场部应该了解新产品的优点、特点和目标用户,明确产品的差异化竞争优势。

展示方式:市场部应该设计新产品的展示方式,包括产品卡片、手册、视频展示、产品演示等,提升客户对新产品的认识度和信任程度。

2024年市场部年度工作总结计划(四篇)

2024年市场部年度工作总结计划(四篇)

2024年市场部年度工作总结计划随着时间的流转,我们即将迈入新的年度。

本年度,我们经历了不少挑战,同时也收获了显著的成绩与喜悦。

在总行的正确领导和大力支持下,以及分行的科学指导,本支行全体同仁共同努力,严格遵循总行年度工作会议精神,明确指标任务和工作重点,洞察市场形势,树立坚定信心,积极进取,确保各项工作稳步实施,推动主要业务健康发展,最终实现了既定目标。

一、主要任务完成概况截至某月,各项任务完成情况如下:二、主要工作实施情况(一)客户价值分析与营销策略优化我们对客户进行了精细化管理,根据客户的贡献度进行排序,并定期深入了解不同层次客户的偏好,实施了分层次的营销策略:对VIP 客户提供个性化服务;对中端客户推出定制服务;对低端客户则提供便捷服务。

(二)贷款营销与信贷结构优化为了增强长期发展潜力,我们自年初便积极加强贷款营销,主动争取扩大贷款业务范围,带动了对公储蓄及结算业务。

我们重点营销了优质客户的贷款业务,增加了项目贷款,同时也加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放。

通过优化增量,我们将更多贷款投向双优客户,进而促进存量的优化,实现了贷款结构的有效调整。

在信贷管理方面,以实施预警预报制度为核心,全面提升了信贷资产管理水平。

我们严格控制贷款准入,实施贷款客户的分类管理,并严格执行信贷管理的预警预报制度,使其成为信贷管理的重要工具和客户经理的日常职责,强化了考核与激励机制。

(三)客户维护活动多元化为答谢客户,我们结合客户特性采取了不同的维护方法。

例如,在代发工资方面,通过举办联谊会、座谈会和回访活动,了解客户需求并向客户介绍我行的服务和理财产品。

我们还加强了与客户的沟通,主动提供有益情报,如行业和政府信息,增强客户对我行的了解。

邀请客户参与有意义的活动,以此把握营销机会。

(四)持续反思与总结我们认真总结每次工作的进展和成果,积累经验,为未来的工作打下坚实基础,及时发现问题并弥补不足。

通过不断的总结,我们将有益的经验和方法转化为强大的工作工具和营销体系。

2025年市场部个人年度工作计划

2025年市场部个人年度工作计划
– 制定全面的品牌推广策略,包括线上线下活动、广告投放、公关活动等
– 策划并组织各类宣传活动,提高品牌曝光度
– 跟踪品牌推广效果,及时调整策略
2.市场调研
– 定期进行市场调研,了解行业动态和竞争对手情况
– 分析市场趋势,为产品研发和营销策略依据
– 提交市场调研报告,为决策参考
3.合作伙伴关系管理
– 拓展合作伙伴,包括代理商、经销商、电商平台等
– 建立市场信息收集和分析机制,定期发布市场动态报告。
– 通过线上线下渠道,深入了解目标客户需求,为产品创新依据。
2.客户体验优化
– 设立客户服务中心,一站式服务,提高客户满意度。
– 定期开展客户满意度调查,及时发现并解决客户问题。
3.团队建设
– 组织定期的内部培训,提升团队成员的专业技能。
– 设立团队激励机制,鼓励团队成员积极参与,提高团队凝聚力。
4.针对工作体系完善,制定详细的岗位职责和工作流程,确保工作有序进行。
2025年市场部个人年度工作计划,旨在为市场部工作明确的方向和目标。希望每个成员在执行计划的过程中,能够不断提升自己,实现个人与部门的共同成长。让我们携手努力,为实现公司愿景贡献力量。
一、工作目标
1.提升品牌形象,增强市场竞争力
2.拓展新客户群体,提高客户满意度
3.增强团队凝聚力,提升成员综合能力
4.优化工作流程,提高工作效率
二、工作重点
1.品牌形象提升
– 开展线上线下品牌活动,增加用户互动体验
– 打造差异化品牌特点,凸显核心竞争力
– 定期收集用户反馈,优化品牌形象
2.新客户拓展
4.工作体系完善
– 梳理现有工作流程,找出存在的问题,进行优化。

2024年市场部工作计划(六篇)

2024年市场部工作计划(六篇)

2024年市场部工作计划1、市场部员工需依据其工作特性,自主制定书面工作计划,每周至少一次,并需提交至市场部主管进行审批。

2、市场人员需至少每周以书面形式汇报一次工作进展,供市场部主管审阅。

3、如无书面工作计划或汇报,将被视为当周缺勤处理。

4、转诊及活动工作人员主要在外执行相关任务,自早上九点后即可按计划离院。

非必要情况,不得随意在办公室停留,特殊情况的沟通除外。

5、市场开发人员应保持专业形象,工作期间不得干扰其他科室人员的正常工作。

应秉持谦逊敬业的态度。

6、对于表现出色的市场人员,可酌情提供特别的工作自由时间。

除此之外,所有员工应一视同仁,不得有特殊待遇。

7、业绩考核为市场人员的主要评估标准。

所有员工应竭尽全力提升个人业绩,以促进市场部整体业绩的提升。

业绩不佳者将被视为无法胜任市场工作。

8、市场人员应持续提升自我学习,增强业务能力。

理解到实践是提升业务能力的关键,避免空谈,塑造专业形象。

9、市场部会适时组织各类业务交流和培训活动,以促进团队整体能力的提升。

10、所有市场部员工有义务接受主管的工作安排和检查,确保工作的有效执行。

2024年市场部工作计划(二)此内容经改写后,保持了原有的含义,同时采用了严谨、稳重、理性、官方的语言风格,具体如下:核心内容:此事项极为关键,亦为我司在____年度的核心工作重心。

一、商业模式与策略调整去年,我司深入调研了全国范围内的商业模式,大连万达模式尤为引人深思。

通过进一步的网络调研与电话咨询,我们得知万达的整体策划并非自主完成,而是高度依赖于大连的展览公司。

其策划理念根植于4T商业营销模式,融合休闲、体验、互动、娱乐四大核心要素,精准狙击网络购物的短板。

万达在策划中巧妙融入展览、旅游、文化教育等元素,实现资源互补与共享,推动购物广场向以服务为核心的综合体转型。

同时,万达大幅削减了传统美陈投资,转而采用租赁模式,此策略极具借鉴意义。

鉴于此,我司市场部已着手学习并引入《商业4T营销理论》,对既有供应商体系进行了全面梳理,并引入了多家大连的专业展览器材及展品租赁供应商,旨在显著减少____年度商业美陈的开支。

市场部年度工作计划及预算

市场部年度工作计划及预算

市场部年度工作计划及预算目录一、市场部年度工作计划1.1 市场部工作目标1.2 市场部工作重点1.3 市场部工作计划详解1.3.1 市场调研1.3.2 品牌建设1.3.3 市场推广1.3.4 销售渠道拓展二、市场部年度预算2.1 营销费用预算2.2 品牌推广费用预算2.3 销售渠道拓展费用预算2.4 预算执行情况监督一、市场部年度工作计划1.1 市场部工作目标市场部是公司的重要部门之一,其工作目标直接关系到公司的品牌形象、市场竞争力和销售业绩。

因此,市场部在新一年的工作目标是:1)提升公司品牌形象和知名度,增强品牌在目标市场的影响力;2)优化产品营销和推广策略,提高市场份额和销售额;3)拓展新的销售渠道,稳固并拓展现有客户资源。

1.2 市场部工作重点为了实现上述工作目标,市场部将重点关注以下工作内容:1)做好市场调研,深度了解目标客户的需求,抓住市场机遇;2)精心打造公司品牌形象,提升品牌影响力和市场认知度;3)制定有针对性的推广策略,促进公司产品的销售和市场份额增长;4)拓展新的销售渠道,增加公司销售渠道多样性和销售额。

1.3 市场部工作计划详解1.3.1 市场调研市场调研是市场部工作的首要任务。

通过对目标客户的需求、行为和偏好进行深入的调研,市场部可以更好地制定产品推广策略和销售计划。

因此,市场部将重点关注以下工作内容:1)目标客户群体的细分和分析,了解不同客户群体的需求差异;2)竞争对手的情报收集和分析,了解竞争对手的产品特点和市场策略;3)行业趋势和市场变化的跟踪分析,及时调整公司销售策略。

1.3.2 品牌建设公司的品牌形象与市场竞争力紧密相关。

因此,市场部将提升品牌形象和市场认知度作为重要工作内容:1)品牌定位与价值观的梳理和定义,突出公司产品独特的特点;2)品牌形象的设计与宣传,通过线上线下多渠道进行全面品牌宣传;3)品牌宣传效果的监控与评估,及时调整品牌宣传策略。

1.3.3 市场推广市场推广是公司产品销售和市场份额增长的关键环节。

年度市场部门工作计划怎么写5篇

年度市场部门工作计划怎么写5篇

年度市场部门工作计划怎么写5篇光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,现在就让我们好好地规划一下吧。

你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编给大家带来的年度市场部门工作计划怎么写,希望大家能够喜欢!年度市场部门工作计划怎么写篇1时间如流水,眨眼间我们就告别了忙碌的20__,迎来了崭新的20__。

在20__年的工作中,我们有付出也有收获。

为了更好的开展下一年的工作,再接再厉,取得更好的成绩,特拟订20__工作计划。

市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。

衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

所以市场部的工作是至关重要的,我们必须严格的要求自己,在工作的同时不断的提高自己的业务水平,及时的给自己充电,学习各方面的知识。

市场部工作计划1 制定__年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20__年市场部和销售部工作任务和工作计划。

2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3 严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

品知识系统培训销知识系统培训业执行标准培训“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训销售人员职业道德培训销售人员必备素质培训应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)以上就是我对于下一年的市场部的工作计划。

在新的一年里,我们一定要不断的牛奶,团结一致,把我们的工作做到最好,为公司的发展做出我们的贡献。

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2017年度工作计划
2017年02月
装饰公司年度计划
一、概述
时光荏苒,转眼间到了2017年已到来。

新的一年要开始啦,自贡三星品高装饰通过过去几个月短暂的市场运营,已经基本能够适应了自贡市的激烈市场竞争,并在竞争中找到自已一定的优势,也认识到了公司的不足,公司的知名度有了一定的提高,为下一年度公司的发展奠定了良好的基础。

综合本公司现状,特制定如下年度工作计划。

二、公司SWOT分析
优势Strengths.
1、前置一口价,价格更透明,计算更简单
2、一线品牌,成本价集团采购,真正实惠到家。

3、提前检测,标准产品仓储化,品质更有保障
4、按样板房交付,您所见即所得,装修如此轻松,
5、整体家装产品,标准化施工工艺
6、我们郑重承诺,任何问题4个小时内为您解决
劣势Weaknesses
1、市场部组立时间短、规模较小
2、市场影响力较小、本地知名度较低
3、市场同行业竞争激烈
4、市场部的业务拓展能力不够强
三、年度目标
市场部计划在2017年度做到以下目标:
(一)、进一步完善市场部的管理制度。

(二)、进一步拓展市场,并开发外埠市场,建立完善的渠道市场。

(三)、公司全部的年度业绩达到2000万左右,150单左右。

(四)、逐渐将产值工资体系融入到全部薪酬体系中。

表一、2017年整体经营计划
表二、2017年度各月经营计划
四、关于市场部工作的开展
(一)、家装顾问的正确认知
1、了解什么是家装业务?
A、家装业务所涵盖的知识非常的广泛,而作为一个要快速成长的团队,我们必须抛开传统的装饰企业培养团队的套路,寻求一个新的成长方式。

所以我在前期只将家装业务定义为一局话-----------约客户到公司来坐坐
B、家装业务不同于其他业务,客户有不可再生性,大部分客户长时间内可能
只有一套房子要装修,所以每一个客户都是弥足珍贵的,我们的工作就是要开发和把握好每一个准客户,全力让他成为我们的客户。

2、怎么去做好家装业务?
•准备工作和必备工具:手机、记录本2个、笔、名片夹、资料夹
•每天要做的三件事:找客户、交朋友、学知识
•学会合理管理的自己的时间,人和人之间在事业上的区别就在于同样时间内创造的价值和财富。

•制定工作计划和目标,最重要的如何完成自己制定的计划和目标,这就涉及到一个执行力的问题,从事任何工作最重要的就是执行力,今日事今日毕,养成良好的习惯,让你的工作更加轻松。

•勤奋和韧性比任何技巧和能力都要重要,成功的家装业务员一定是最勤奋和访问客户量最多的。

3、怎么制定目标并且达成?
首先制定好一个大的目标,例如:我在多久之内要赚多少钱,然后将目标进行分解成若干个小目标。

例如:我在几个月内要来多少个客户,要签多少个单,要有多少业绩。

然后再进行分解,例如:我这个星期每天要打多少电话,累计多少意向客户,每周末的公司活动要来多少客户,要确保能够有多少个定金。

只有将目标细化,你才能够具体的完成很多事情,而不是盲目的忙了一通没有效果。

一个优秀的团队,是讲究高效和执行力的,这对个人和公司都有好处。

4、如何有效的管理上班时间?
(1. 将自己要做的事情进行分为ABC类,A类为必须做,B类为稍后做,C类可以晚点做。

那么每天要优先完成的肯定是A类事情,我们应该花最多的时间快速高效的完成A类事情以获得最大的收益。

B类事情在我们做完最重要的A 类事情以后完成,有条件的话尽量去完成C类,那么我们的时间就会充分的利用,并且是高效的。

(2. 将要做的事情记录下来,完成一件标注一件,防止自己遗漏和忘记,还有一个用意就是你可以随时观察自己的工作动向,到底是一个什么效果,比较直观。

5、如何找客户?
1.公司提供的楼盘名单
2.新交房小区内的蹲点
3.已经开工的工地的楼上楼下,左邻右里,辐射宣传。

4.各种社交软件以及网络论坛的留言和跟帖
5.其他公司大型展会附近的蹲点和守候
6.人际关系网的推广,告诉你的朋友你现在正在从事装修行业
7.维护好你的业内朋友网,把你已经把握不了的客户介绍给同行,向你的同行要他们做不了的客户,做到资源共享。

6、如何在外面跑业务?
• 1.找客户
最高要求:量房并且和客户建立初步的关系
一般要求:留下客户的联系方式
最低要求:让客户记住你的名字和公司名字,并送上名片和公司资料
2.交朋友
在小区人比较少的时候,我们应该主动的去结识同行,建立自己的第一张人际关系网---同行关系网,这张网络可以为你提供最新的市场信息和其他公司的动态,方便你随时随地的更新你的市场信息库,让你时刻保持最新的市场信息和动态。

主动的送上名片,自我介绍,对方抽烟的话发烟攀谈,尽量多获取对自己有用的信息,并建立一个业内朋友的关系,方便以后的信息交流和资源互换。

3.学知识
工艺和材料每天都在更新,每天都要学习家装方面的知识,作为一名家装顾问,应该具有全面和专业的知识才能更好的引导客户,因此去了小区要多跑工地,多问多学,积极参加公司的各项培训,不断的完善和提升自己的综合能力,这样才能在以后的工作有一个提升。

多和成功的人呆在一起,你也会离成功更近,多学习别人的优点和方法很重要。

养成多看其他公司的广告的习惯,及时了解市场最新的动态。

(二)市场部工作开展方法
A、市场部的工作开展将通过以下三个途径完成:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力。

人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场开发起着至关重要的作用。

所以我们要打造一支朝气蓬勃、团结向上、积极进取的团队,并且不断学习,成为最专业的团队,团队所有
成员都要安排个人年度规划。

2、有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。

3、与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。

由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。

4、综合利用多种营销方式:
(1)、知识营销:组织概念性营销活动,及各种专业培训
(2)、活动营销:每月主推大型活动一次,每年10到12次大型活动制造客户,
提升业绩。

(3)、展会营销:参加其他形式的展会,进行差异化营销与促销,提升效率。

注意会展信息,在每次展会期间组织业务,设计人员实施即定调研方案,
了解客户装修心态和需求为中心,收集客户信息为目的,提供小礼品作为
提升调研效率的工具,提升调研有效性和准确性。

(4)、小区营销:针对新开发的楼盘和小区由市场人员蹲点接触客户,沟通交
流,进行营销。

(5)、促销:促销活动可拉动客户消费,精心设计多样化促销活动。

(6)、电话营销:购买和收集名单,通过电话营销成交客户,通过电话营销组织各类活动实现公司目标
(7)、工地营销: 通过工地质量形象,施工人员的优质服务全面提升企业口碑,强化施工人员营销意识和营销技巧,有效开发客户转介绍和开门施工影响小区客户创造新客户超越企业既定目标
(8)、网络营销:通过网站推广进行宣传,组织公司工作人员在各种网站、论坛、百度知道等网站进行大量的公司评价等自我炒作,这样可以很快提高公司在网络上的知名度。

B、市场部内部管理整改方案:
1、业务人员工作调整。

除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,客户登记基础上,还要协助设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。

2、在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导
作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。

3、公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动。

公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。

在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。

部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间禁止串岗,擅自离开自己的工作区域。

(三)、着手解决上门签单率低的问题
1、一个业绩出众的公司,成功的秘诀不在于个人能力多么的强大,而是整个公司的团队作战能力有多强大。

装饰行业更是如此,工艺做来做去,大同小异,设计换来换去,也就是那几种风格。

说到实处,一个客户为什么要选择我们公司,价格和工程质量的因素抛开不谈,最重要的就是前期我们的服务------业务人员和设计师的合作
2、一个业务员费尽千辛万苦邀约一个客户上门,而设计师觉得客户质量不高,敷衍了事,那么也打击了业务员的热情,同时也浪费了一个准客户。

同样,业务员把客户拉回公司就不管事了,而设计师对客户的情况完全不了解,无从下手,让客户觉得我们的设计师能力不足,进而对公司实力不信任,那么业务员也浪费了自己的劳动,设计师也要耗费大量的精力。

这中间就出现了一个非常重要的问题------业务员和设计师的完美合作
市场部:。

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