售后服务合作方式及服务内容
（售后服务）合作方式及服
务内容
合作方式及服务内容
合作方式：A：项目全程企划、销售代理
B：项目销售咨询顾问
C：广告纯企划
主要服务内容：
A、全程销售代理：按发展商要求，于代理销售阶段内完成既定的销
售目标，完成项目销售资金回笼。
具体包括以下八大内容：
壹、项目评估：
1、项目可行性分析研判，对投资风险、回报、周期进行研究评估。
2、市场整体、区域趋势、基本行情。
3、地块资料：规划要点、坐标、拍卖详规。
4、周边资料：交通、配套、周边楼盘的规划、设计、包装、销售。
5、发展商资料：背景、关系、资金、技术等的实力情况。
6、判断内容：优势、难点、突破口、把握度。
7、静态的综合成本（地价、造价、管理、财务、资金、推广、销售、
税金）收益率和销售价格的分析。
二、市场分析：
1、区域房产市场调查分析。
2、区域房产未来走势预测。
3、周边竞争个案的调查分析：区域内别墅项目以及关联公寓住宅类
地产项目调查分析；客户群、消费观
念、价格水平、推广渠道和方式、市
场缺口等元素分析。
4、及时提供最新市场调研方案及销售建议。
三、产品定位：
1、地块内于条件整合及价值分析：适合的规划布局和建筑类型及其
投入和产出价值比较。
2、规划设计立意和相互关系，各个创意的市场依据。
3、产品整体综合定位。
4、目标客户群定位、目标客户细分。
5、产品形态定位。
6、产品修正：对楼盘规划设计、景观环境、配套设施、立面效果、
平面布局、单体面积根据市场情况、销售接受度、客
户反馈信息提出修正建议。
五、营销策划：制定详细的行销计划、营销策略、促销方案
1、入市时机、节奏、销售周期、阶段。
2、制定价格体系、付款方式、优惠折扣方案。
3、制作销售手册。
4、负责销售代表业务培训、销售技巧演练，制作业务手册及答客问。
5、设计销售见房路线。
6、制定销售控制计划，且于业务执行过程中适时调整销售策略。
7、售楼处位置选定，功能布局、展示建议。
8、示范单位选定、展示建议。
9、提供会所建设建议。
10、提供物业管理建议。
六、广告企划：推广主题、方式、渠道、策略、步骤，包装的类型、
风格。制定详细的广告计划，选择媒体，发布强度、密
度，设计引导、文案。
1、提供项目全盘广告企划方案。
2、提供项目广告预算、媒体计划。
3、负责完成下列销售所需道具的平面设计部分，且视贵公司需要监制：
?项目命名方案、VI设计
?外立面效果图（依据设计单位提供的规划设计方案）
?模型
?户外大型广告牌
?现场围墙见板
?导视系统
?项目LOGO旗、引导旗
?路牌、指示路牌
?灯箱广告
?销售现场POP
?地理位置图
?楼盘交通示意图
?楼书
?电子楼书
?派报、海报、单页、DM
?拎袋或其他小礼品
?销售人员形象设计
?名片
?胸卡
?媒体广告（报纸广告平面设计、电视广告脚本）
?售楼处装修设计、布置建议
?别墅样板房装修设计、布置建议
?开工、开盘、封顶、竣工、入伙等仪式、新闻发布会、房交会等公关活动的计划安排、布置、执行。
七、销售执行：按既定计划实施销售、销售控制、广告投放、公关活
动实施、销售人员管理。
1、我公司本着物业代理的专业精神，协助贵公司制定销售策略和市场推广事务，安排壹系列市场推广策略如下：
1）负责售楼书、报纸及其它促销资料之制作企划，将该物业之资料如地理环境、发展计划、建筑物料、销售价格、楼宇装璜等市场卖点作精美包装，图文且茂，制作成促销资料。
2）分析参加房地产展销会的必要性和可行性，且代表发展商参
加。
3）定期发放上述物业发展、兴建讯息，以达到提高该物业之形象及加强公众的注意力，通过我公司的销售网络促使上述物业成交。4）组织市场策划和营销作业。
5）价格的高低、提升、折率的编排和修整。
6）制定适时的促销方案。
2、依贵公司核定的销售计划组织现场销售工作。
?建立销售现场日常规范。
?建立销售现场接待制度。
?组织定期周边竞争个案调查、市场动态分析。
?发布新闻软广告，进行侧面间接宣传。
?于客户相对集中地组织开展SP活动。
?利用合适时机组织开展PR活动。
?编写完全成长手册。
?定期编制物业刊物。
?组织业主俱乐部，且定期开展活动。
3、提供《商品房买卖合同》样本。按贵公司提供的房型、建筑面积、建筑标准、销售价格、付款办法、交房日期代表贵公司和客户签订销售合同，同时由我公司的专业贷款组协助客户办理贷款。
4、履行合作期间和贵公司及时、如实沟通交易情况。随时提供销售动态，每月提供销售情况汇总分析、媒体效果分析统计方案、后势研判意见。根据销售情况和市场反馈适时调整销售策略。
八、售后服务：提供售后配套服务，办理交易登记、银行按揭、保险、
公证、交房、办俩证、抵押登记等手续，尽快保证销售资金回笼。B：项目销售咨询顾问：配合项目销售，为发展商提供项目营销战略，
销售培训，促销方案等咨询服务。
具体内容：主要参考A方案内容，区别是我司不派出销售人员进场实
际销售。
C：广告纯企划：根据项目销售进程制定相应的广告策略、媒体发布
计划、宣传主题、广告设计制作等。
具体内容：主要参考A方案中的广告企划部分。
费用承担
A、全程销售代理
一、我公司负责
◆销售策划、广告企划及设计费用。
◆企划人员、销售人员工资、奖金、福利。
二、贵公司负责
◆媒体广告发布费用。
◆售楼处装修、内部布置等费用。
◆如决定设置样板房，样板房装修布置等费用。
◆代理佣金：分为底价佣金和溢价佣金俩部分。
底价佣金－－销售底价的1.5％～2％；
溢价佣金－－超出底价之溢价部分的30％～50％。
B、C合作方式
壹、我公司负责
◆销售策划、广告企划及设计费用。
◆企划人员、设计人员工资、奖金、福利。
三、贵公司负责
◆媒体广告发布费用。
◆售楼处装修、内部布置等费用。
◆如决定设置样板房，样板房装修布置等费用。
◆代理佣金：底价佣金－－销售底价的2％；