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超市收银员暑假社会实践报告

超市收银员暑假社会实践报告

超市收银员暑假社会实践报告一、实践背景暑假期间,我报名参加了超市收银员的社会实践活动。

作为一名大学生,我希望通过这次实践了解超市行业的运作方式,提升自己的实践能力和工作经验。

二、实践内容1.收银技巧培训在实践开始前,我们首先接受了收银技巧培训。

培训内容包括如何正确操作收银系统、如何快速、准确地计算找零以及如何与顾客进行简单的沟通。

通过反复的模拟操作和实践训练,我逐渐熟悉了收银的步骤和要领,提高了自己的操作速度和准确性。

2.日常工作任务在实践过程中,我主要负责顾客的结账和服务工作。

每天上班前,我都会仔细核对所需要的收银设备和物品,确保一切正常。

在工作期间,我经常遇到一些复杂的情况,例如商品价格不符、顾客投诉等,这时我需要保持冷静、耐心地解决问题,并及时向领导汇报。

通过这些实践,我学会了处理突发事件的能力,提高了自己的沟通和解决问题的能力。

3.团队协作与沟通超市收银员工作需要与其他部门的人员进行协作,因此良好的团队协作和沟通能力显得尤为重要。

在实践中,我与周围的同事建立了良好的合作关系,及时沟通工作问题,共同解决困难。

我还积极参与到超市的活动中,例如降价促销活动等,与其他同事一起精心策划和准备,形成了紧密的团队合作。

三、实践收获通过这次超市收银员的实践活动,我收获了很多。

首先,我学会了日常工作的规范和流程,掌握了收银技巧和顾客服务的要领。

在实践中,我提高了自己对细节的把握能力,减少了错误发生的概率。

同时,我还通过与顾客的互动,锻炼了自己的沟通能力和应变能力。

其次,我了解了超市行业的运作方式和商业模式。

在实践中,我明白了超市的销售环节,并了解了超市的商品供应链和库存管理等。

这对我日后从事相关工作具有很大的帮助。

最后,我认识到了团队协作和沟通合作在工作中的重要性。

在实践中,我时刻保持着与同事和领导的良好沟通,使工作能够更加顺利地进行。

我也通过实践明白了团队的力量,只有团结协作、互相支持,才能够更好地完成工作任务。

2024年暑假工收银员实践报告

2024年暑假工收银员实践报告

2024年暑假工收银员实践报告2024年暑假期间,我在一家超市担任收银员的实习工作,这段时间的实践经历让我受益匪浅。

在这份报告中,我将分享我在收银员岗位上的工作内容、所面临的挑战以及取得的成就。

首先,作为一名收银员,我主要负责处理顾客的商品结算工作。

每天,我需要使用条形码扫描枪将商品的条码扫描,并确认商品的价格和数量,然后输入数据至收银机,最后收取顾客的现金或刷卡支付。

这个过程需要我保持高度的专注力和准确性,以避免错误发生。

通过与大量的商品进行交互,我逐渐熟悉了常见商品的价格和条码,提升了我的记忆和识别能力。

其次,作为一名收银员,我经常需要面对各种各样的顾客。

有些顾客非常友善和配合,而有些顾客可能会对商品价格提出质疑或者对服务态度不满意。

在这些挑战面前,我努力保持耐心和友善,尽力解决顾客的问题,提供优质的服务。

通过与不同类型的顾客交流,我学会了如何处理冲突和转变复杂情况,提高了我的沟通和解决问题的能力。

另外,我在工作中也遇到了一些技术难题。

在繁忙的收银过程中,收银机往往需要处理大量的数据和交易信息,这会导致系统崩溃或运行缓慢。

为了解决这个问题,我学会了快速切换收银机,减少操作时间,避免因系统错误而导致的不必要麻烦。

此外,在操作收银机过程中,我也学会了如何处理各类异常情况,例如退货、找零错误等等。

这些技术难题的解决让我对技术有了更深入的了解,并培养了我的技术娴熟程度。

通过这段实践经历,我获得了很多宝贵的经验和技能。

首先,我学会了如何处理复杂的人际关系,尤其是与不满意的顾客进行交流。

其次,我学会了如何在繁忙和高压的环境下保持冷静,并处理各种工作难题。

最后,我还提高了自己的技术能力,包括熟练操作收银机和解决技术故障。

在这段实践中,我也遇到了一些困难和挑战。

首先,由于我是新人,刚开始时没有经验,对一些工作细节和操作程序不熟悉,需要不断向同事和领导请教和学习。

其次,由于我没有经验,处理复杂情况和不满意的顾客时,我可能会感到无助和焦虑。

2024年大学生收银员暑期社会实践报告(3篇)

2024年大学生收银员暑期社会实践报告(3篇)

2024年大学生收银员暑期社会实践报告一、实践前的准备工作今年暑假,我选择作为一名收银员参加社会实践,以增加自己的社会经验和实践能力。

在实践之前,我进行了充分的准备工作。

首先,我认真研究了收银员的职责和工作流程。

了解了收银员需要具备的技能和知识,并通过阅读相关书籍和资料,对收银员的操作流程和效率进行深入了解。

其次,我积极与一些有相关工作经验的人进行交流和咨询,听取他们的经验和建议。

从他们那里学到了很多实用的技巧和经验,为我在实践中尽快适应和提高自己的能力提供了很大的帮助。

最后,我参加了一些与收银员工作相关的培训课程,提前学习了一些收银软件的使用方法,以及一些常见的操作技巧。

通过这些准备工作,我在实践中更加自信,并且能够更好地应对各种工作情况。

二、实践内容和经历在整个实践过程中,我在一家大型超市担任收银员的工作。

因为暑假期间顾客流量较大,这对我来说是一个很好的练习机会。

作为收银员,我的主要工作是负责为顾客结算购买商品的款项,并处理好顾客的退款和找零。

在实践的过程中,我遇到了很多种类繁多的商品,不同的付款方式和复杂的找零计算。

这要求我有良好的观察力、计算能力和与人沟通的能力。

在和顾客的接触中,我意识到收银员工作的重要性和影响。

一个友好和专业的服务能够提升顾客的购物体验并留下好的印象。

因此,我始终保持微笑并尽量与顾客进行简短的交流,以提高整体服务水平。

在实践的过程中,我还遇到了一些困难和挑战。

例如,有一次系统出现故障,导致无法进行结算,这给我带来了很大的压力。

然而,通过与同事的合作和耐心的解决,最终成功恢复了系统的正常运行。

这个经历让我意识到团队合作的重要性和解决问题的耐心和冷静。

三、实践结果和感受通过暑期社会实践,我得到了很多宝贵的经验和收获。

首先,我提高了我的沟通和服务能力。

在快节奏的工作环境中,我学会了如何与不同的顾客进行简短而有效的交流,提高了自己的观察力和问题解决能力。

同时,通过与同事的合作,我也学会了如何在团队中发挥自己的作用并完成自己的工作。

暑假收银员实践报告6篇

暑假收银员实践报告6篇

暑假收银员实践报告6篇想要清楚的记录下自己参与实践的感受,写实践报告是最直接的方式,通过实践报告的写作我们是可以让自己的不足有很大的改善的,下面是本店铺为您分享的暑假收银员实践报告6篇,感谢您的参阅。

暑假收银员实践报告篇1暑假来的总是很快,去的也总是很快。

这个暑假,我在忙忙碌碌中结束了这一次实践。

进入大学之前,我并没有真正接触过工作这两个字。

以前假期里,有时候是在家里帮帮忙,有时候是帮妈妈朋友的孩子们补补课,这些实践的经历和这次在超市实习是很不一样的。

所以,这一次的确是一次很难忘的经历,也是我大学生活里很难忘怀的一段时光。

这次在超市做收银员,是同学推荐去的。

因为他的妈妈也是在超市里面工作,所以我们进去也相对来说比较简单。

第一天,我们早早就到了超市后面的食堂集合,我没有想到的是,这次实践的人还比较多,因为这个超市也是一个比较大型的超市,在世界也是一个有名企业。

所以招的实习工也比较多。

意外的是,其中我也发现了几个我的高中同学,大家互相寒暄了一会之后,我们就开始接受培训了。

在培训中,我知道作为一名收银员,其实技能方面是很容易学会的,最主要的是自己的思想。

在这份跟金钱打交道的工作中,是不可以掉以轻心的。

大家都知道,如果实在收银员这里流失掉了一部分资金,是需要收银员自己负责的。

所以在给顾客买单的时候,我们要详细的检查各项商品,包括牙膏是否掉包,购物车下是否藏了一些东西,这些都是我们要去检查的。

这项工作看起来只是收收钱,其实有很多考验我们的地方。

第一次收银,自己的手脚很忙,加上到了晚上人越来越多,大家排队排了很长,后面很多人也已经不满意了,有些暴躁了。

我自己也确实有点慌了手脚,更不要说去检查那么多的事情了。

好在后来前台领班给我找了一个小伙伴过来帮忙,才让我安心下来。

收银员这份工作真的也不简单,但是我也知道,任何一份工作都是不简单的,我们所经历的一切,都是为了锻造我们这个坚强的内心罢了。

这次实践的确很快,短短一个月,却让我知道了想要做好一份工作不比学好自己的知识容易。

超市收银员暑期社会实践报告(8篇)

超市收银员暑期社会实践报告(8篇)

超市收银员暑期社会实践报告(8篇)超市收银员暑期社会实践报告(精选8篇)超市收银员暑期社会实践报告篇120__年的暑期到了,像寒假一样我又要开始我的不平凡的生活了,我又要独自闯天下了。

这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。

使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。

巩固学习成果。

同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。

这是学业上的优势。

更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。

由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。

在这次超市实习中,困难时刻严峻的考验着我们。

通过这次实习,我比较全面地了解了超市的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。

初来超市我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。

来到超市安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。

在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。

做为一名大学生,我深深地感到初会实践的重要性。

并希望以后能够经常参加实践,这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的社会实践活动中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己成为真正有用于实际,使自己成为真正有用于社会的学生。

收银员社会实习报告范文(3篇)

收银员社会实习报告范文(3篇)

收银员社会实习报告范文一、实习单位概况实习单位名称:XX超市实习时间:2021年6月1日-2021年8月31日实习岗位:收银员二、实习任务和工作内容1. 实习任务本次实习的主要任务是在XX超市担任收银员岗位,负责为顾客结账、提供优质的服务和处理退货等相关工作。

2. 工作内容在实习期间,我主要从事以下工作内容:(1) 顾客服务:热情接待顾客,了解其购买需求,尽力解答顾客的疑问,提供满意的购物体验。

(2) 收银结账:根据顾客购买的商品进行结账,核对商品的价格和数量,并准确计算顾客应付的金额。

(3) 商品退换:根据顾客的要求,处理商品退换事宜,确保顾客的权益得到保护。

(4) 维护收银台秩序:保持收银台的整洁、清晰,保证工作区域的安全、卫生和有序。

三、实习心得体会1. 工作技能提升在实习期间,我通过与上级和同事的合作和交流,不断学习和提升自己的工作技能。

首先,我学会了快速而准确地操作收银系统,熟练地输入商品信息、计算商品价格与付款金额,并找零等。

其次,我提高了与顾客沟通的能力,学会了如何主动关心顾客、倾听他们的需求,并通过微笑和礼貌的语言为他们提供良好的购物体验。

最后,我也积极学习解决问题的能力,遇到问题时能够迅速反应并寻找合适的解决方案。

2. 责任心和团队合作作为一名收银员,我深刻体会到了责任的重要性。

在工作中,每一笔交易都需要我仔细核对,确保顾客付款金额的准确性。

同时,我也需要严格遵守公司规定的操作流程,确保工作的安全和顺利进行。

在与同事合作时,我和他们保持密切沟通,共同解决问题,使工作更加高效和协调。

3. 服务意识和客户需求在实习期间,我意识到作为一名收银员,提供优质的服务是非常重要的。

通过与顾客的互动和聆听,我明白了顾客需求的多样性和不同的购物习惯。

在与顾客交流时,我尽力帮助他们解决问题,提供购物建议,并听取他们的反馈和意见。

通过不断提高自己的服务意识,我能够提供更好的服务,满足顾客的需求,使他们感到满意和愉快。

2024年假期收银员个人社会实践报告(三篇)

2024年假期收银员个人社会实践报告一、实践目的利用假期体验社会生活二、实践时间____月____号——____月____号三、实践概况本人石仟亿利用寒假假期在学校附近的家乐福超市参加社会实践,当一名收银员。

初次脱去学生的外衣,以一名社会青年者的身份参加工作,对于一直在学校象牙塔的我,还是有些胆怯。

最初进去我一点社会经验都没有,甚至连真假钞都不能识别。

我对自己没有信心,也怀疑自己是否可以胜任这门工作,但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。

经过三天收银部主管跟我们培训,我们了解了整个卖场的概况,知道了怎么样对待顾客—“三唱一核”、基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑,并通过“跟机”让我们知道怎么应对各种情况。

后来就是真正的上机了。

最开始自己还是不适应,感觉很累,但是后来就慢慢适应了。

经过二十多天的实践,让我感触颇深。

我发现在收银部有百分之七十五的都是学生工。

可见学生参加社会实践的意识在增强。

与他们在一起处事我感觉很好,少了年龄的差距,少了人事的圆滑,感觉比较亲切。

首先我体会最深的就是“现实”这两个字,这么多天的实践,我感觉收银员在整个社会的地位是比较低的。

虽说在盈利性的企业,是以“顾客为上帝”为理念,但是有些顾客却滥用权力,以为有钱想怎么样就可以怎么样。

把收银员的一些小过失扩大化,有的甚至故意找碴,根本不尊重收银员的人格,而收银员还得和蔼的向顾客赔礼、道歉、解释。

可见收银员的社会地位地下。

同时我感到幸运的是,我不是永远的收银员,这也是激励我在以后的学习中更加努力,能取得一定的社会地位。

“现实”还表现在收银员到金库投库当中,在与金库对账的时候,如果有发现短款,五十元以下必须当天赔偿,这是公司的规矩。

冷漠的不是钱,而是有些人的心。

在那种没带钱而你又必须归还时,有人有能力帮你却不帮。

那种无奈是痛苦的。

我经历过,但最后有人帮助了我,使得我安全度过了。

其次让我感触深的就是国民的素质,一个国家的发展前景看的不是现在的科学技术有多强大,而是那个国家一代又一代人的精神素质。

超市收银的实践报告5篇

超市收银的实践报告5篇超市收银的实践报告篇1摘要:随着经济的发展,超市已经成为我们国家居民生活不可或缺的一部分。

通过暑假在超市为期一个月的实践,积累社会工作经验。

本文叙述了此次社会实践的目的、在超市实践工作的内容以及实践的认识和收获。

关键词:超市工作环境薪资待遇实践心得一、超市收银员工作的实践目的寒假来到家乡的华联超市进行为期一月的收银员工作,主要是想趁着假期在家实践充裕,响应学校的实践号召,丰富自己的社会阅历,积累自身社会实践经验,让自己能在毕业之后更快的适应工作生活,不至于手忙脚乱。

同时也能获得相应的酬劳,分摊自己的部分生活费,减轻父母经济重担。

二、超市工作环境介绍寒假我工作的地方是位于家乡中心的华联超市分店,主要服务于居民的日常生活需求。

周围是居民生活区,各类商家紧挨着,环境比较嘈杂拥挤。

超市总一层,麻雀虽小但五脏俱全。

上班时间是早八晚六,有时还需加夜班。

由于超市地处中心位置,每天客流量较大,又临近年关,每天的生日火爆。

三、实践工作主要内容正值年关,超市用人格外紧张,我报了名就被录用了。

因为是第一次在超市工作,我选择了自己认为相对简单的收银员工作。

本以为只负责收钱、为顾客装货这些简单的工作就可以了,但事实大大出乎我的意料。

实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部。

顾客进入超市看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。

因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。

赶上春节,有很多员工都辞掉工作回了老家,主管又没有加薪招工,导致我们超市里的每一位员工都是身兼数职。

上班的第一天是培训时间,主管阿姨教我一大套规矩纪律,把我弄得紧张兮兮。

作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守超市的纪律。

工作时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

上班时间不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起顾客的不满与抱怨。

2024年假期收银员个人社会实践报告模版(三篇)

2024年假期收银员个人社会实践报告模版时光荏苒,转眼间又一年悄然逝去,其间伴随着丰富的成长经历与深刻的记忆,既有喜悦也有挑战。

在专科升本科的第一个寒假期间,我积极参与了社会实践活动,深感收获颇丰。

现将此次社会实践的具体情况总结如下:一、实践目的旨在充分利用假期时间,深入社会,亲身体验,以此锻炼自我,提升综合素质。

二、实践时间自____年____月____日至____年____月____日。

三、实践内容我于寒假期间,在家附近的汇源超市进行了为期一个月的社会实践,担任收银员一职。

初涉职场,我难免感到些许胆怯与不安,毕竟缺乏社会经验,对自我能力亦存疑虑。

为了利用假期时间锻炼自我,我毅然决定接受挑战,尝试这一新角色。

实践初期,我主要处于学习阶段,跟随多位资深收银员师傅学习。

从最初的生疏到逐渐掌握,我经历了从紧张到自信的转变。

通过实际操作,我学会了如何准确扫描商品条码、识别真假钞、操作收银系统以及处理各种收款方式。

我还学习了基本的礼貌用语和应对突发情况的技巧,如条形码无法扫描时的应急处理措施等。

经过一周的学习与准备,我正式开始了收银工作。

起初,面对繁忙的工作节奏和顾客的各种需求,我感到有些力不从心。

但随着时间的推移,我逐渐适应了这一角色,并能够在工作中保持高效与专注。

此次社会实践让我对收银员这一职业有了更深刻的认识。

我意识到,收银员的工作远不止于简单的结账服务,更包括为顾客提供咨询、进行现金管理、参与推广促销以及防损等多个方面。

这些工作都需要高度的责任心、细致的观察力和良好的应变能力。

四、总结通过此次假期实践,我深刻体会到思考的重要性。

无论面对何种任务,都需要明确目标、制定计划并付诸实施。

我也学会了如何在职场中察言观色、主动作为以及注重细节等职场技能。

这些经历不仅丰富了我的人生阅历,更为我未来的学习与生活奠定了坚实的基础。

我相信,在未来的日子里,我将以更加饱满的热情和更加坚定的步伐迈向更加辉煌的明天。

2024年假期收银员个人社会实践报告模版(二)一、尊重与团队协作尊重他人是职场中的基本准则,尤其体现在对同事的尊重上。

2023年收银员暑期社会实践报告6篇

2023年收银员暑期社会实践报告6篇第1篇示例:通过这次实践,我对金钱的观念也有了新的认识。

在处理现金交易的过程中,我深刻感受到了金钱的重要性和珍贵性。

每一笔交易背后都是一份辛勤挣来的劳动成果,而作为收银员,我们需要对每一分钱都要负起责任,不能有丝毫大意。

我还学会了如何正确地处理找零以及如何预防假币等问题,这些都是我在课堂上无法学到的宝贵经验。

最重要的是,通过这次社会实践,我对人与人之间的关系和社会的运作机制有了更深入的理解。

在这段时间里,我和同事之间相互协作、相互支持,共同努力为顾客提供更好的服务。

在与顾客交流的过程中,我也感受到了他们的喜怒哀乐,了解到了他们的诉求和需求,这让我更加关注人与人之间的情感沟通,也让我更加珍惜我们之间的互动和联系。

通过这次实践,我不仅学会了如何成为一名合格的收银员,还体会到了社会的复杂性和多样性。

在未来的学习生涯中,我会继续保持初心,踏实努力,不断提升自己的专业水平和综合素质,为将来的社会实践打下更坚实的基础。

感谢这次实践让我成长,让我更加了解这个世界,我会珍惜这次难得的经历,让它成为我前行路上的一个宝贵的财富。

【文章结束】。

第2篇示例:2023年收银员暑期社会实践报告一、实践背景收银员作为零售行业中不可或缺的一环,承担着对商品进行结算、提供优质服务的重要职责。

为了更好地了解零售行业的实际工作环境和操作流程,以及提升自身的综合素质和实践能力,我们决定在2023年暑期开展社会实践活动,选择参与收银员工作。

二、活动内容1. 实践时间:2023年7月1日至8月31日,共两个月。

2. 实践地点:当地知名超市。

3. 活动内容:了解收银员的工作职责和规范,学习操作收银系统和处理交易流程,接触客户服务和管理技巧,提升自身综合素质和实践能力。

4. 活动成果:通过实际操作,掌握收银员的工作技能和流程,提升对零售行业的认识和了解,培养自信、沟通和团队合作能力。

三、实践总结1. 工作职责:收银员需要准确计算物品价格,快速操作收银系统,处理找零和信用卡支付,为顾客提供礼貌周到的服务,保持良好的工作状态和心态。

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暑期超市收银员社会实践报告范文
社会是个大熔炉,无论你是谁,也不管你来自何方,走进去再走出来就截然不同。

你会更加去考虑别人的想法和感受,你会乐意帮助别人,你会学会宽容别人,这不仅仅是为了方便别人,你也是在帮助自己,帮助自己成长,帮助自己进步,如果你为难别人就是再给自己设置障碍,你给予了别人多少不便,你也会得到多少,或许会。

学会做人,学会爱人和关心人。

你或许本来做事不是很认真,但是现实是残酷的,你必须认真,否则你会受到批评,甚至随时都会被解雇;你必须勤奋,因为老板喜欢勤奋的员工;做个有责任心的人,把自己的工作做好;当出现错误的时候,必须主动承担,敢于面对。

我在假期社会实践做的工作是收银员,在超市做第一次走进超市,对于一切都很新奇。

因为每次逛超市都是从正门入口进去,而这次是以员工身份,从旁边的员工通道进去。

进去后是个通向地下的楼道,微弱的阳光飘浮在半空,让人产生许多奇妙的幻觉……第一次走还真不习惯,我像个没头的苍蝇到处乱撞。

后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下,这才使得超市卖场显得井井有条。

在人事部正式的报到后,我就真正成为员工了。

前一个星期是让我学习的阶段,每天跟着不同的师傅。

我的第一个师傅性格活泼,我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。

于是她让我试试。

我小心翼翼接过顾客拿来的商品,对着机器扫过条码。

一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。

我看看师傅,她对我笑了笑,大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧……在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了不同的款方式,增长了好多应变的经验。

有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。

还有的时候出现一些超过我的权限范围,需要请示的问题,可以打给总台去广播……总之,面对千变万化的麻烦中,经验不是学得来的,而是慢慢积累来的,重要的是应变。

一星期后,我不能再在师傅的庇护下生存了。

我开始自己找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切……幸好大家对于我这个新手还比较照顾,常常询问有没有遇到困难,顾客看见也问我是不是新来的……但是好景不长,没有几天我就麻烦不断了。

主管规定我们给顾客装兜时要节约用兜,但顾客常常抢走好多兜回家装垃圾。

什么还装别的东西啦,没有车筐啦,走着回家怕兜不结实啦,楼层高啦,回民啦……总之就是有好多各种各样的理由要兜。

我真佩服他们怎么会想出这么多理由,而且每个理由还似乎都应该是理直气壮的!如果他们买完东西要去美国我是不是还要为他们准备机票?好像他们来买东西就应该满足他们一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主权就吃了大亏!不能像首长一般趾高气扬的指指点点一下就不能满足自己购物的欲望我在开始做这份工作的时候,认识到自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡。

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