社区服务O2O项目正悄然改造北京社区商业
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绿地社区O2O试水Array在社区O2O成为新风口的当下，大房企也在积极布局，其中一些企业则将目光投向基于商务社区的O2O服务。
李悦 / 文近年来，互联网发展迅速，极大地冲击着传统企业的经营思路，传统房企都在寻求转型之路。
无论是拆分物业上市，还是进军互联网+领域，都在分食社区O2O的蛋糕。
1月11日，绿地集团在北京对外发布商务社区服务APP“时在”。
这款被称为“国内首款”的商务社区服务APP由绿地集团投资开发，是以“全时、全维度、共享经济”模式构建的商务社区服务生态O2O平台，旨在将服务、楼宇、企业、个人“链接”起来，建立成商务社区服务新标准。
定位“互联网+企业生态服务”在最初构思“时在”APP时，主创团队对其就有了清晰的定位。
目前市面上基于互联网+房地产行业的大部分公司都聚焦于服务核心CBD地段、写字楼，或者北京市区内较好位置的写字楼，比如国贸、金融街、中关村等。
而企业也希望在这些地段办公，因为这些地段聚集了大量的公司，有良好的氛围，同时也汇聚了大量的商业资源。
然而这些地区本身就存在写字楼有限，企业密集、租金高等问题。
过于密集化的商务社区给城市带来了不少问题，比如交通拥堵、人口拥挤、周边公共设施不堪重负等。
在京津冀一体化的背景之下，随着未来趋势的发展，传统核心CBD会逐渐被分散的商务社区取代，北京非核心区域是未来开发的重点。
目前在大兴、房山等地区已经建成并待建中的写字楼数量逐渐攀升，这些地区都将会成长为未来的CBD区域。
未来企业入驻这些区域后，企业远离资源核心区域、缺乏行业交流、企业员工生活方面不便等问题可能接踵而至。
未来的这些市场缺口被绿地视为商机。
据绿地相关负责人介绍，即使这些区域写字楼在租金和政策上相对核心区域有不小的优势，但目前一些企业对于这些区域仍持犹豫态度，已经入驻的企业则存在生意难做、招聘难等问题，因此绿地旗下的“睿天下”公司顺势推出“时在”APP，瞄准这些需求和痛点，希望重新打造企业生态服务标准，从根本上解决这些问题。
2024年社区O2O商业市场调研报告
2024年社区O2O商业市场调研报告1. 背景介绍社区O2O（Online to Offline）商业模式是指将线下实体商业和线上互联网相结合，通过互联网平台进行用户引流和线上线下服务的无缝对接，以满足用户个性化需求的商业模式。
近年来，社区O2O商业市场经历了快速发展，成为商业领域的一大热点。
2. 市场规模分析2.1 社区O2O市场概况社区O2O市场是互联网和线下商业的结合体，涉及到各种消费场景，如社区超市、社区便利店、社区餐饮等。
根据市场研究机构的统计数据显示，截至目前，社区O2O 市场规模已达到XXX亿元，预计未来几年内将保持持续增长。
2.2 市场竞争格局随着社区O2O市场的快速发展，竞争格局也日趋激烈。
目前市场上主要的竞争者包括互联网巨头和地方小型企业。
互联网巨头凭借其强大的资金实力和品牌优势，在市场份额上占据优势地位，但地方小型企业通过针对本地特色和社区需求的服务创新，也取得了一定的市场份额。
3. 用户需求分析3.1 用户群体分析社区O2O的服务对象主要是社区居民，他们对于个性化、便捷、优质的服务需求日益增长。
根据市场调研数据显示，社区O2O的主要用户群体包括年轻人、家庭主妇和老年人，他们对于社区生活的需求多样化，如购物、餐饮、干洗等。
3.2 用户需求特点社区居民对于社区O2O商业的需求有以下几个特点：•便捷性：用户希望通过社区O2O平台能够轻松完成各种消费活动，避免传统购物方式的繁琐流程；•个性化：用户期望能够根据自身需求获取个性化的服务，如个性化推荐、定制等；•价格实惠：用户认为社区O2O商业应该能够提供更多的优惠和折扣，让用户享受到更实惠的价格。
4. 商业模式创新4.1 社区配送服务社区O2O商业最重要的组成部分之一是配送服务。
通过建立社区配送网络，能够实现商品的快速送达，提高用户的消费体验。
在这方面，互联网巨头和地方小型企业都进行了一系列的尝试和创新，例如引入无人配送车辆、建立社区合作伙伴等。
2023年社区O2O行业市场环境分析
2023年社区O2O行业市场环境分析社区O2O行业是在线下社区运营模式下将线上服务和线下实体门店、社区联系起来的一种商业模式。
随着社会信息化程度的加深、居民生活水平的提高以及城市化进程的加快，社区O2O行业市场前景广阔。
本文从市场环境、市场规模、竞争格局、未来发展趋势等方面对社区O2O行业进行分析。
一、市场环境1.信息化程度提升。
随着5G时代来临，互联网技术不断革新，智能手机、家居等智能硬件设备的普及，人们生活方式、消费习惯都发生了深刻变化，需求呈现出信息化、智能化、个性化等特点。
2. 消费升级。
城市化进程加快，消费者消费需求在不断升级，对于生活品质和购物体验的要求也越来越高，寻求更高品质和更加智能化的服务被推上了发展的道路。
3. 网购普及。
以阿里巴巴、京东、拼多多等为代表的电商平台站在消费者的角度，顺应消费升级潮流，向线下店面拓展新的业务模式。
借着“双十一”“618”等购物活动的助力，网络购物成为消费者足不出户买买买最佳选择。
4. 人力成本问题。
伴随着城市化进程、人口老龄化，生活消费成本、服务成本不断上涨，社区O2O消费模式顺应了中国国情，满足了更多居民的需求。
5. 新型城镇化发展。
现代城市化迅速发展，创造大量职业和就业机会。
此时，社区O2O依托线上平台和物流配送能力实现了“线上匹配-线下配送-居民消费”的全新商业模式，更加贴合人们生活的不同层面需求。
二、市场规模以国家统计局发布的《2019年社会服务业发展统计公报》为基础，2019年社会服务业增加值为47617亿元，其中社区服务业增加值为7661亿元。
从市场规模来看，社区服务已经成为了社会服务的重要组成部分，而随着社区服务业的发展，社区O2O市场也成为了一个不可忽视的大市场。
据可信统计： 2019年，O2O本地生活服务市场规模超过7000亿元，预计2022年将达到1.2万亿元，也就是说，未来的市场前景十分深远。
三、竞争格局当前，社区O2O市场的主要竞争者有阿里巴巴旗下的喵咕、美团、京东、饿了么等知名电商平台，以及爱慕家社区社交平台，58同城、赶集网等生活分类信息平台等。
北京市商务局关于进一步推进社区商业发展的通知
北京市商务局关于进一步推进社区商业发展的通知文章属性•【制定机关】北京市商务局•【公布日期】2006.09.20•【字号】京商流通字[2006]28号•【施行日期】2006.09.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】商务综合规定正文北京市商务局关于进一步推进社区商业发展的通知(京商流通字[2006]28号)各区县商务局、各有关街道和单位：为贯彻落实国务院《关于加强和改进社区服务工作的意见》（国发[2005]14号）、商务部《关于加快我国社区商业发展的指导意见》（商改发[2005]223号）和市政府办公厅《北京市商业服务业迎奥运三年行动计划》（京政办发[2005]42号）文件精神，进一步完善北京社区商业服务功能，引导龙头优势商业服务企业进入社区发展，提高社区商业服务水平，加快营造和谐的社区消费环境，满足居民日益增长的消费需求，为实现构建北京市和谐社区做出贡献。
现将有关事项通知如下：一、工作目标社区商业是以社区范围内的居民为服务对象，以满足和促进居民综合服务为目的的商业类型，便民、利民、为民是其最突出特点。
随着首都经济的快速发展，市民对社区商业服务业的服务功能需求和便利需求越来越高。
为促进社区商业设施和服务功能不断适应和满足居民基本生活和日益提高的生活质量的需求，市商务局针对目前全市社区商业网点布局及行业结构配置、服务功能、经营水平等现状，以2008年奥运会为契机，大力推进社区商业的建设和发展。
按照北京市政府建设和谐社会的目标要求，根据国务院、商务部文件要求，在“便利消费进社区，便民服务进家庭”的目标下，重点推进社区菜市场升级改造和建设，规范和新建社区便民超市、便利店，建设和完善具有早餐服务的餐饮店、再生资源回收点等便民服务体系，满足和方便社区居民日益提高的消费需求。
力争到2008年，建设和形成100个商业示范社区，在满足基本生活消费需求基础上，基本形成服务功能较齐备、业态齐全，购物环境良好、服务质量和管理水平较高的社区商业服务网络和综合服务体系。
我国社区O2O商业前景及市场规模预测
我国社区O2O商业前景及市场规模预测社区O2O商业前景分析随着房地产投资增速回落、房价涨幅回调等现象的出现，中国已经逐步从房地产发展的黄金时代平稳过度到白银时代。
地产的黄金时代是属于地产开发商的时代，开发商的土地规模、项目布局以及资金杠杆等成为重要的衡量标准；而地产的白银时代则属于地产服务商，中国房地产已经积累了海量的存量住户，如何能够为现有的存量市场的住户提供增量服务未来将成为公司的主要盈利模式。
如果将地产的整个70年生命周期看做一个整体的话，开发商所占据的项目规划、建设施工以及新房销售等只占这个周期的5年的时间，而后期的房屋装修、社区服务服务、二手房交易等则占据65年，市场空间巨大。
以美国为例，根据ICB行业分类标准，截至2015年6月美国上市从事地产服务的公司共有61家，其中最大的地产服务提供商世邦魏理仕（CBRE）的总市值为124亿美元；而美国上市的开发商共有35家，市值最大的房屋开发商D.R.Horton公司的市值仅为59.8亿美元。
由此可见，随着地产市场的逐步成熟以及存量房比例的不断增高，地产服务行业将超越地产开发，成为新的盈利增长点。
中投顾问在《2016-2020年中国社区O2O市场深度调研及投资前景预测报告》中提到，社区商业的发展前景究竟有多广阔？一组数据对比可以说明，据调查，在欧美国家，社区商业已占据社会商业总支出的60%以上，而在中国，目前整体水平不足30%，根据第一太平戴维斯发布的数据，到2020年，全国住宅物业面积将达到300亿平方米，而社区服务消费将超万亿元，社区提供的必将是一个万亿级的市场。
借鉴美国的发展趋势，未来中国地产的重心必将落在地产服务行业，而互联网重新构建了房地产的生态结构，新房销售、二手房销售、金融服务及家装建材、社区服务四个环节因为满足了互联网化的四大要素而成为未来发展的重点：1）拥有海量的用户基础，具备长尾价值；2）根据不动产的固有特性，提供产品+服务的非标准化产品；3）具有广阔的市场空间；4）当前效率偏低，用户痛点多。
2023年社区O2O行业市场调研报告
2023年社区O2O行业市场调研报告近年来，随着物联网技术和移动支付技术的普及，O2O（Online to Offline）模式迅速兴起，并逐渐渗透到各行各业中。
其中，社区O2O行业作为O2O模式的一个重要分支，更是如火如荼地发展着。
社区O2O即将社区商圈、便民服务、生活服务等触角向线上拓展，通过移动应用等互联网工具，实现更快捷、便利的消费体验。
据艾瑞咨询公司预测，2020年，社区O2O市场规模将达到1700亿元。
本文将针对社区O2O行业进行市场调研，分析其发展现状以及未来发展趋势。
一、行业现状1.市场规模随着消费升级和物联网技术不断发展，社区O2O的发展趋势正在逐渐显现。
根据艾瑞咨询公司的数据显示，在2019年，社区O2O市场规模已达到870亿元，预计2020年将达到1700亿元。
当前，社区O2O的主要应用场景包括生活服务、社区商圈、社区物业服务等。
2.消费偏好社区O2O通过将线上和线下的资源打通，为消费者提供更为便捷、高效的服务，并且基于社区场景的定位，更符合消费者的生活习惯和消费需求。
根据益智调查数据显示，消费者最喜欢使用的社区O2O服务主要包括便民服务（62.8%）、餐饮外卖（44.8%）和社区活动（31.5%）等。
3. 活跃用户当前，社区O2O行业活跃用户主要以30岁以下、年收入8万元以上的中产群体为主，占比高达73.8%。
而且，由于移动支付的推广，以及消费升级的趋势，越来越多的用户愿意通过社区O2O平台进行消费，形成良性的用户增长。
二、发展趋势1.社区智慧化当前，社区管理仍存在一些瓶颈，譬如物业管理信息化程度不高、服务水平有限等问题。
社区O2O行业需要发挥科技的力量，实现社区智慧化、信息化服务，从而提升社区管理水平。
例如，通过人脸识别、红外热成像等技术为居民提供更高效的出入登记服务，通过物联网技术为用户提供智能家居控制等服务。
2.多元化服务当前，社区O2O服务主要集中在生活服务和餐饮外卖等方面，而未来将会进一步延伸到教育、健康、旅游、文化娱乐等多元化领域。
社区O2O体验报告：缺乏“接地气”服务
社区O2O体验报告：缺乏“接地气”服务编辑注：尽管出现了叮咚小区战略收缩这样的“利空”消息，社区O2O的火爆却仍在持续，资本和创业者蜂拥而至。
在这样一个被认为不逊于制造业和零售业、且巨头正纷纷涌进的广阔市场里，究竟存在在哪些机遇？“漫天飞舞”的社区O2O服务们，目前又是否已落地？网易科技将连续推出“社区020”的用户体验报告和创业者报告，敬请关注。
小编我是85后，前不久刚搬到位于北京东三环的某小区，对于小区和周边的服务一直很陌生。
因为工作很忙，没时间去了解小区内和周边的设置以及服务点。
像我这样的小区新用户，渴望缺少一种可以直接了解小区的服务。
物业又承担不了这个角色。
但我发现，大量的创业者开始针对小区提供各种服务（家政服务、社区配送、社区外卖订餐、洗衣到家等），社区O2O产品将覆盖在社区周围的服务通过技术对接到手机客户端，只要轻轻点击就能享受到。
小编特别筛选了几款火热的社区O2O概念的产品进行了体验，包括社区配送、家政保洁、洗衣到家、外卖送餐到家服务，都是与生活密切相关的。
通过体验，让人兴奋的是一些成熟的服务，已经可以为懒人们提供了很贴心的服务，比如家政服务，保洁阿姨细致的服务让我家焕然一新，可以预约上门送洗的服务对于在外跑了一天的小编来很体贴，不过，大量的社区O2O产品仍然缺少落地的服务。
以下是小编体验和各种深度用户对社区o2o体验报告，相信能给创业者和业界提供另外一个思考视角。
社区O2O产品服务形态从现有的市场所具有的产品上看，社区O2O服务的大体有两大类：电商类和整合服务类。
（一）电商类：京东、苏宁、一号店等传统电商和社区001为首的新型社区电商（二）整合服务类：包括家政服务类、社交类、分类信息类、生活服务类。
家政服务类：e家洁、云家政、猫屋男孩、荣昌e袋洗、阿姨帮等商家，主要以保姆、钟点工、月嫂、保洁、维修等各类家政服务、配送服务，收发件服务等收拢用户。
社交类：叮咚小区、小区管家等分类信息类：云家园、小区无忧等生活服务类：美团外卖、饿了么、19e、生活半径、生活U社区、到家美食会等一、社区电商类体验体验代表公司：社区001以上价格仅供参考商业逻辑：社区001扮演的角色更多的是社区服务商，找商超、供应商、厂家来合作，对于厂家和供应商，不收取任何费用，社区001的盈利模式是扣点，没有平台费、广告费、推广费，模式其实跟百货的联营模式一样。
社区服务o2o一场蓄势待发的商业变革
社区服务O2O：一场蓄势待发的商业变革O2O大热，披着O2O外衣的电商业务越来越多，而且越来越细分化、垂直化。
不过大多数初期选择垂直细分市场的企业最后也都会走向综合化，这是企业的发展的必经之路。
在如今万人淘金的O2O浪潮中，垂直细分只是市场切入点，最终谁能成为第一大综合O2O 平台才是最大赢家。
社区服务O2O模式具备平台价值在笔者看来，除了阿里、美团、苏宁这些已具备一定市场规模的电商平台有机会成为O2O平台之外，最后可能成为O2O平台的切入点将来自社区服务。
消费由人产生，尤其是O2O更突出地域化的特点，而社区是与人的衣食住行最接近，也是人停留时间最长的生活单元，更是网络购物环节中的物流配送最小单元。
社区具有非常大的平台价值，社区服务则是最有可能成为O2O平台的市场切入点。
因为无论是什么服务，最终都需要有人去消费，而家是人的归宿，成百上千个家聚合成一个社区，以社区为单元已成为国内常用的聚居形式。
主流电商O2O都聚焦在CBD商业区的本地生活服务的发展，因为O2O是从电商团购发展中逐步衍生出来的，是通过本地生活服务来吸引消费者，CBD商业区集中的消费场所是O2O早起发展的最理想起步点，有人又有商，只需要通过电商搭建消费通路。
如今O2O的市场发展正在成熟，O2O市场已经不仅限于团购提供的餐饮、娱乐等本地消费服务，O2O涵盖了更广泛的市场空间。
前文提到O2O具有地域化特征，几个社区形成一个区级行政区、几十个社区形成了市级行政区，如果每个行政区表示一个地域的话，那社区就是一个城市的基本组织单位，一个城市的消费市场就是由这些社区中的居民带来的，社区也就是最基本的消费单元。
城市CBD区是集中消费的地域，除了CBD之外，居民的消费更多的是在社区周边产生。
阿里、美团、苏宁等巨头们目前正在集中精力抢占CBD的O2O市场主导权，普通人早已失去与他们竞争的机会。
除了CBD市场之外，社区市场现已成为O2O创业者们最为关注的焦点。
社区商业新生态
社区商业新生态作者：陈克远来源：《时代经贸·北京商业》 2017年第1期陈克远北商研究院回顾社区商业的几个发展阶段，自从市场化以来，可以分为三个阶段。
第一是野蛮生长阶段，当时的夫妻店还有路边摊就比较常见；第二阶段就是连锁化阶段，品牌商业代替了原来的夫妻店；第三阶段是现在这种互联网改造的阶段，即电商O2O。
分享一组数据，我们选取了北京的12 个社区，然后由20 名记者向社区居民发放了1500份问卷，根据调查结果，有41% 的消费者表示月花费500 到1000 元在社区商业的消费中；36% 表示消费1000 到2000 元，还有33% 的消费者表示在社区商业月花费5000 元以上。
这些消费都用来干什么？其实很好理解，比如女士可能会去做美容或者做美甲，男士可能选择健身房，这种消费力不容忽视。
社区商业的繁荣，其实不仅是为满足消费者的一种需求，也是一个社区是否繁华的标志。
比如伦敦这种国际化的大都市，它的社区商业都非常的繁荣，如果现在北京也是朝着这个方向发展，社区商业是非常值得重视的。
通过我们的样本采集分析，总结出社区商业新生态的四个特点：覆盖20 大业态、连锁化提升、地产增值以及O2O 的栖息地。
首先覆盖20 大业态就是囊括了消费者的吃喝玩乐，与原来的社区商业相比，现在的业态更加丰富了。
第二是连锁化的提升，现在连锁品牌取代了原来的夫妻店。
比如快餐，原来在社区里的这种店可能连店名都没有，现在已经被品牌化连锁化的企业所替代。
第三是带动地产增值，如果小区物业很好，而且社区商业非常繁华，房子也更值钱。
最后是O2O 方面，我们的调查对象，有新社区也有老社区，有年轻人也有年老的消费者，整体来看46% 的消费者表示会用O2O 的方式去叫外卖，38% 的消费者会去找家政，30% 可能会选择生鲜配送。
比如像现在京东到家、小e 到家，通过手机下单，就可以把源于消费者周边的商超里面的生鲜配送上门。
社区商业与原来相比有很大的进步，但其实也有很多的痛点，比如距离太远，有些老社区距离菜市场可能需要几公里，非常不方便；再如特色商业定位不符，石景山有一个台湾小吃街，本来是很有特色的一个点，现在已经属于一种凋零的状态，很大程度是因为跟当地的社区定位不太符合。
2024年社区O2O商业市场分析报告
2024年社区O2O商业市场分析报告一、引言社区O2O（Online to Offline）商业模式是指将线上商业活动与线下实体社区相结合的商业模式。
近年来，随着互联网技术的不断发展和智能手机的普及，社区O2O 商业在中国迅速崛起，并成为一个巨大的商机。
本报告旨在对社区O2O商业市场进行深入分析，为企业提供市场参考和决策支持。
二、市场概况1.社区O2O商业模式的定义和特点–社区O2O商业模式是指通过互联网技术，将线上商业活动引导到线下社区，打通线上线下渠道，提供便利的商品和服务。
–特点：提供线上购物、支付、配送等服务，以及线下实体店铺的体验和服务，通过线上线下的结合，满足消费者的多元化需求。
2.社区O2O商业市场规模和增长趋势–据行业报告显示，近年来社区O2O商业市场规模不断扩大，市场竞争激烈。
预计到2025年，市场规模将达到数万亿元。
–市场增长趋势：随着商业模式的不断创新和技术的进步，社区O2O商业市场将持续保持高速增长。
三、竞争分析1.主要竞争对手概况–美团、饿了么等大型互联网企业在社区O2O商业市场中占据主导地位，拥有庞大的用户群体和强大的技术实力。
–小米有品、京东到家等新兴企业以及一些地方性的社区O2O平台也在市场上崭露头角，对市场份额产生影响。
2.竞争优势分析–美团、饿了么等互联网巨头以其较早进入市场的优势，拥有大量用户和物流体系，能够提供更全面、更便捷的服务。
–小米有品、京东到家等新兴企业以其与互联网生态圈的紧密结合，能够更好地整合资源，提供更个性化、差异化的服务。
3.竞争策略–改善用户体验：提供方便快捷的下单、支付、配送等服务，提升用户体验，提高用户黏性。
–加强合作与整合：与线下实体店铺合作，共享资源，扩大服务范围和供应链规模。
–创新业务模式：探索新的商业模式，例如社区团购、社区闲置共享等，开拓新的市场份额。
四、发展趋势与挑战1.发展趋势–移动支付的普及将进一步推动社区O2O商业模式的发展。
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社区服务O2O项目正悄然改造北京社区商业(中国电子商务研究中心讯)热钱滚滚的社区服务类O2O，或将成为北京社区商业高速发展良机。
北京商报记者昨日从e洗车方面获悉，企业日前已完成A轮2000万美元融资。
在e洗车前后脚，河狸家、功夫熊等众多社区服务O2O项目纷纷拿到大笔融资。
扎根于北京的社区O2O创业项目，也在改变北京的社区商业格局。
在业界看来，一边是基础薄弱、瓶颈显现已久的北京社区商业现状，一边是迅速走红的各种社区服务类O2O产品，这一新商业模式有望推动京城社区商业实现弯道超车。
备受资金青睐
去年11月刚刚上线的e洗车昨日宣布拿到了A轮融资，主要投资方为平安创投，总融资额高达2000万美元。
在e洗车创始人张晶看来，高额的融资额足以表明投资人对项目市场前景的认可。
据张晶介绍，e洗车于去年中旬开始试水，去年11月正式上线，主要提供移动互联网预约到店洗车、上门洗车服务。
张晶表示，e洗车获得投资青睐，既得益于市场前景的广阔，也凭借其上门洗车一站式服务的创新—将移动互联网与传统社区服务洗车相结合。
社区服务类O2O项目已是热钱重要的流向。
据北京商报记者不完全统计，仅从今年2月到现在，已有数十个项目宣布获得巨额融资。
2月18日，河狸家公开宣布完成C轮融资，融资金额近5000万美元。
融资完成后，企业估值达近3亿美元。
在迅速获得资本市场认可的同时，社区服务类O2O产品也在悄
然改变社区商业的形式和规则。
有美甲店主向北京商报记者透露，在河狸家模式被消费者认可后，已有不少美甲店因客户减少而歇业。
上门按摩、美容、家政、洗衣、维修、洗车等社区服务类O2O平台，也在冲击着零散的社区底商。
市场空间无限
投资方的高投入必然是在高回报的诱惑下进行的。
在品途网CEO 刘宛岚看来，社区服务类O2O项目以社区服务作为切入口，可以迅速进入更为广阔的社区商业市场。
统计数据显示，e洗车上线3个月便积累了超过百万的用户，合作商家达到3000家，日均定单突破1.5万，峰值达到3万。
其中，北京地区合作商超过600家。
在张晶看来，提供洗车服务只是e洗车打开汽车后服务市场的一把“金钥匙”。
A轮融资完成后，e洗车将借此快速扩张，并在5月前推出自助洗车服务。
张晶表示，e洗车先从高频低价的洗车切入，未来将向低频高价的汽车维修、保养、改装，甚至汽车保险、汽车金融等业务拓展。
相关统计数据显示，2014年国内汽车后服务市场总收入达6000亿元，同比增长30%，今年将达到7000亿元。
在业内看来，未来得社区商业者得天下。
河狸家作为一个创建于去年3月的项目，截至今年1月中旬，其日均客单量已突破7000单，订单金额超过106万元。
刘宛岚认为，社区服务类O2O项目可以解决类似“最后一公里”
配送等诸多社区服务痛点。
随着人们生活水平的提高，与生活息息相关的社区服务将越来越受到消费者青睐。
北京商报记者了解到，荣昌洗染正悄然将一些洗衣门店改造为“荣昌居家服务”店，融合其他社区服务类项目，顺丰也推出类似e袋洗的“多洗”业务，争抢社区服务入口。
北京社区商业借机超车
作为国际化大都市，北京社区商业却历来为业内所诟病，远落后于上海、广州等同级别城市。
然而北京作为国内重要的互联网项目孵化地，走红的社区服务类O2O项目开始承担起“拯救”京城社区商业的使命，助其实现弯道超车。
在大多数地区，便利店是社区商业的代表业态，也是承载各种社区服务的集合体。
但在北京，由于街道过宽、冬季太冷、商业物业缺乏、政策严格等原因，便利店品牌集体面临水土不服。
根据北商商业研究院发布的北京社区商业调查报告显示，京城消费者对于商品之外的服务类项目，比如洗衣、修鞋、家政等服务的需求大多仍由街边店实现。
在北京市商务委员会相关负责人看来，社区商业也进入到了传统社区商业服务与电子商务深度合作的时代。
下一步，应继续推动一站式“社区生活服务中心+搭载模式的便利终端+社区电子商务”相结合的模式。
北京市商业经济学会秘书长赖阳表示，洗衣、洗车等传统社区服务项目虽然符合消费者需求，但需求频次并不高，随着店铺租金水涨
船高，较低的收益并不足以支撑商家。
而诸如e袋洗、e洗车等O2O 项目解决了部分难题。
以洗车行业为例，张晶介绍，京城洗车店经营成本中房租占55%左右，人工占到约40%，上门洗车则不需要支付房租。
同质化难题待解
O2O的崛起补强了社区商业的短板，无形的店铺解决了社区内网点不足的硬伤，比起高昂的租金，低廉的开店成本让商家可以让利于消费者，形成良性循环。
然而，O2O项目快速上马背后面临的是严重同质化和资金链问题。
目前，社区服务类O2O项目虽然品类繁多，但同一种类间的同质化竞争严重。
据北京商报记者不完全统计，仅洗车O2O平台国内已有十几家之多，除e洗车之外，还包括车点点、HomeCar、赶集易洗车、快洗车、洗爱车等。
此外，足够的资金保障也是各O2O项目所必须解决的问题。
有统计数据显示，去年拿到A轮融资的创业公司有800多家，而拿到B轮的只有200多家，拿到C轮的则更少。
很难想象，如果以“烧钱”拼流量的O2O项目断了“粮草”，将面临怎样的结局。
在赖阳看来，市场需要竞争，最终留下的正是消费者所需要的。
但企业需要寻找到一个持续的盈利模式，单纯通过概念吸引投资的烧钱手段并不能长久，或许将来有一天就轰然倒塌。
河狸家创始人雕爷也在接受媒体采访时预计，两年之后，O2O的死亡率并不会比当年电商平台低，这意味着目前绝大多数的O2O创
业企业很可能在今年下半年就进入死亡期。
赖阳认为，跨界和整合将成为社区商业发展的方向。
在国外，社区商业以便利店为核心，将网络和实体店进行整合。
社区便利店承载了餐饮、生鲜蔬菜购买、洗衣服务、收发快递等多项业务，提高效率的同时也保证了安全。
此前，北京市商务委发布的关于2014年商业流通发展项目申报工作通知中指出，将支持发展社区商业便民服务连锁门店、社区商业综合体等项目列入今年的重点扶持对象。
(来源：北京商报）。