客控系统操作维护手册
智能客控系统养护说明
都江堰客控系统养护说明一、软件方面：1、软件应该正常关闭，不能直接关电脑。
因为客控主机具有存储功能，会自动存储信息，如果软件关闭，会导致数据堵塞，造成Joinkey服务停止，不能正常发卡，更严重时可能造成系统崩溃。
2、当酒店突然停电时，应该正常关闭软件，再关电脑，所以酒店装有客控软件的电脑应该配有UPS。
3、不要随便删电脑上的有关客控系统的资料以及文件。
如果删除了有关文件或导致系统崩溃，不能实现正常的功能。
会给酒店照成不必要的损失。
4、软件启动是应该先检查客控软件服务是否启动，5、通讯控件已经接受的数据量小于20，否则会影响正常发卡，如果超过20，启动软件右下方的小控件调试，点击小控件显示画面里的启动调试，帐号Joinkey 密码 Joinkey 释放数据到低于20则正常6、通讯控件会被防火墙拦截，导致连接不上客控主机。
所以应该关闭电脑自带的防火墙以及杀毒软甲所带的防火墙》7、使用软件的电脑（不一定是服务器）的IP地址必须是192.168.1.215，客控主机IP是固化元件，不能更改。
而且一定要在一网段。
在主机安装好后，应该抄下每间客房所对应的IP地址。
（注意：IP地址不能有重复）8、软件安装步骤：①安装SQL2000②安装客控软件的数据库（setup）③安装软件9、软件使用过程中容易出现的问题：每次添加IP过后，服务会被停止，这时应该用鼠标右击“我的电脑”选择“管理”然后单击“服务与应用程序”单击“服务”，选择以Joinkey开头的服务选项，把它设置为已启动。
然后在重启一次软件。
10、软件的使用：帐号：admin 密码：1 （默认）当点开软件的快捷键的时候，跟随软件界面出来的还有一个小界面，关闭该界面，会出现显示整个IP的界面，当所有的IP信息都显示为绿色的时候，则网络连接通畅。
当软件发卡超时的时候，首先点击软件右下角的小控件，点击“启动调试”输入帐号：Joinkey 密码：Joinkey 排除软件里面的拥堵信息。
客控系统操作维护手册
GH-600S酒店客房智能管理控制系统操作维护手册临沂新时代药业酒店北京中科金马科技有限公司二○一一年目录一、系统概述 (3)二、系统设备安装 (4)三、系统设备接线 (6)四、RCU功能 (11)五、系统调试 (13)一、系统概述GH-600S酒店客房智能管理控制系统，是利用计算机控制、通讯、网络等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。
系统采用模块化设计，具有节能、增效、为客人提供人性化服务、提升酒店管理水平和酒店形象等诸多优势。
由于其功能丰富，兼容性强，并支持与其它系统接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。
一个完整的GH-600S系统由以下三部分构成：1、单客房系统（以RCU为核心，可独立运行），见图一；2、通讯系统（可由RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太网二种网络供选择），见图二；3、系统软件（运行于C/S结构的网络系统软件）。
图一：（本图仅以标准功能举例）图二：基于TCP/IP以太网技术的GH-600S系统网络拓扑图：特点：技术先进、快速，全面兼容以太网技术，可共享酒店内局域网资源，施工及维护方便。
二、系统设备安装金马客房控制系统整体施工步骤：1、绘制图纸。
确定系统功能后，由我公司技术人员绘制施工布线图纸。
2、预埋管线及安装“RCU箱体”。
强、弱电施工人员根据图纸，布管并穿线。
完成后进行校线及标记工作。
在预定位置（衣柜上端或走廊吊顶）安装RCU箱体（见下图）。
3、安装“强电接线板”。
按照接线板上的标识，在相应端子及N排，地排上压接强电线（如灯具控制线、电源线、N线，PE线等）。
各灯具控制线（L）接入红端子相应位置，系统中线（N）及灯具中线（N）压到N排，地线压到地排。
企业管理手册-上海申龙客户管理系统操作手册 精品
上海申龙客车有限公司客户管理系统最终用户标准操作手册一、计算机配置及系统登录方法 (4)1.1计算机配置要求 (4)1.2系统登录 (4)1.1.1、登录系统 (4)1.1.2、修改密码 (5)二、基础信息的录入及查询 (6)2.1职员信息维护 (7)2.1.1、职员信息 (7)2.1.2、新增职员信息 (7)2.1.3、职员信息的修改和删除 (9)2.2维修站基础信息的维护 (9)2.3系统基础信息设置 (10)三、客户信息的录入及查询 (11)3.1客户管理 (11)3.1.1、客户信息 (11)3.1.2、客户信息录入 (12)3.2客户车辆管理 (12)3.2.1、客户车辆信息 (12)3.2.2、客户信息和车辆信息关联 (13)四、强保卡的录入及查询 (14)4.1强保卡录入 (14)4.1.1、强保卡信息总述 (14)4.1.2、强保卡信息录入 (15)4.1.3、强保卡信息发行 (16)4.1.4、强保卡信息撤销 (17)4. 2强保卡审核 (18)4. 3强保卡查询 (19)五、索赔申请单的录入及查询 (20)5.1索赔申请单录入 (20)5.1.1、索赔申请单总述 (20)5.1.2、索赔申请单录入 (21)5.1.3、索赔申请单发行 (23)5.1.4、索赔申请单撤销 (24)5.2索赔申请单审核 (24)5.3索赔申请单查询 (25)5.4索赔申请单打印 (26)六、索赔单的录入及查询 (27)6.1索赔单录入 (27)6.2索赔申请单转化为索赔单 (27)6.3索赔单审核 (28)6.4索赔单查询 (29)6.5索赔单打印 (30)七、汇总查询 (31)7.1强保卡/索赔单汇总查询 (31)7.2车辆维修履历查询 (32)八、文件及资料 (34)8.1资料查看及下载 (34)8.2发货记录下载 (34)九、系统管理 (34)9.1用户权限设置 (34)9.2信息窗口维护 (36)十、注销系统 (37)一、计算机配置及系统登录方法1.1计算机配置要求1、操作系统：Window98以上操作系统，建议使用Window2000以上的版本。
智能酒店客房空调与供暖系统维护手册
智能酒店客房空调与供暖系统维护手册第一章概述 (3)1.1 智能酒店客房空调与供暖系统简介 (3)1.1.1 空调系统 (3)1.1.2 供暖系统 (3)1.1.3 系统集成 (3)1.2 维护手册使用说明 (3)1.2.1 操作说明 (3)1.2.2 维护指南 (4)1.2.3 故障排除 (4)1.2.4 联系方式 (4)第二章系统组成与原理 (4)2.1 空调系统组成与原理 (4)2.2 供暖系统组成与原理 (4)第三章维护工具与材料 (5)3.1 常用维护工具 (5)3.2 常用维护材料 (6)第四章维护周期与流程 (6)4.1 维护周期 (6)4.2 维护流程 (7)第五章空调系统维护 (7)5.1 空调机组维护 (7)5.1.1 维护目的与意义 (7)5.1.2 维护内容与周期 (8)5.2 空调末端设备维护 (8)5.2.1 维护目的与意义 (8)5.2.2 维护内容与周期 (8)5.3 空调管道系统维护 (9)5.3.1 维护目的与意义 (9)5.3.2 维护内容与周期 (9)第六章供暖系统维护 (9)6.1 供暖设备维护 (9)6.1.1 定期检查与保养 (9)6.1.2 故障排除与维修 (9)6.1.3 运行参数监测与调整 (10)6.2 供暖管道系统维护 (10)6.2.1 管道检查与保养 (10)6.2.2 管道故障处理 (10)6.2.3 管道运行监测与调整 (11)第七章智能控制系统维护 (11)7.1 控制器维护 (11)7.2 传感器维护 (11)第八章常见故障分析与处理 (12)8.1 空调系统常见故障分析与处理 (12)8.1.1 故障一：空调制冷效果不佳 (12)8.1.2 故障二：空调制热效果不佳 (12)8.1.3 故障三：空调噪音过大 (13)8.2 供暖系统常见故障分析与处理 (13)8.2.1 故障一：供暖系统不启动 (13)8.2.2 故障二：供暖系统温度不稳定 (13)8.2.3 故障三：供暖系统漏水 (13)8.3 控制系统常见故障分析与处理 (13)8.3.1 故障一：控制器无法启动 (13)8.3.2 故障二：控制器显示异常 (14)8.3.3 故障三：控制器无法与设备通信 (14)第九章安全与环保 (14)9.1 安全操作规范 (14)9.1.1 操作前的准备工作 (14)9.1.2 操作过程中的注意事项 (14)9.1.3 操作后的收尾工作 (15)9.2 环保要求与措施 (15)9.2.1 环保意识培养 (15)9.2.2 环保措施实施 (15)9.2.3 环保制度执行 (15)第十章保养与维修 (15)10.1 保养计划与实施 (15)10.1.1 制定保养计划 (15)10.1.2 保养实施 (16)10.2 维修流程与技巧 (16)10.2.1 故障诊断 (16)10.2.2 维修实施 (16)10.2.3 维修技巧 (16)第十一章节能减排与优化 (16)11.1 节能减排措施 (17)11.1.1 政策引导 (17)11.1.2 企业技术创新 (17)11.1.3 能源管理 (17)11.2 系统优化建议 (17)11.2.1 产业结构调整 (17)11.2.2 技术创新与应用 (17)11.2.3 政策支持与引导 (18)11.2.4 能源管理优化 (18)第十二章培训与考核 (18)12.1 维护人员培训 (18)12.1.1 培训目的 (18)12.1.3 培训方式 (18)12.2 维护工作考核 (19)12.2.1 考核目的 (19)12.2.2 考核内容 (19)12.3 考核标准与实施 (19)12.3.1 考核标准 (19)12.3.2 考核实施 (19)第一章概述1.1 智能酒店客房空调与供暖系统简介科技的不断发展，智能化技术逐渐应用于酒店行业，为客人提供更为舒适、便捷的居住体验。
(最新)智能客房控制系统操作手册
（最新)智能客房控制系统操作手册智能客房控制系统操作手册施耐德（定制）客房控制系统手册二？一一年施耐德(定制）RCU客房控制系统手册目录一、系统需求 ..。
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3(一）硬件需求。
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3（二) 软件需求 .。
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3二、系统安装 .。
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3三、硬件组成。
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.. 3（一) 控制主机。
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(3)(二）智能温控器。
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. 3 (三) 智能取电器 .。
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系统操作手册--BM19客户基本档案维护操作手册
Amdocs公司版权所有2009 电力营销系统业务应用客户基本档案维护操作手册营销一业务应用操作手册BM19客户档案资料管理（版本号 V1.00）AMDOCS CHINA2009年7月Amdocs公司版权所有2009 电力营销系统业务应用客户基本档案维护操作手册更改履历注：本文档基稿主要以湖北省业务为主描述，其它网省需要其他网省补充完善。
系统功能仍在不断完善中，该文档需要根据功能变化及时进行补充修正。
目录1客户基本档案维护 (1)1.1业务描述 (1)1.1.1 业客户档案结构图 (1)1.1.2 功能说明 (1)1.2操作说明 (2)1.2.1 用电客户信息 (2)1.2.1.1 页面相关名词解释 (5)1.2.1.2 参考操作说明 (5)1.2.1.3 注意事项 (5)1.2.1.4 小技巧 (6)1.2.2 客户自然信息 (6)1.2.2.1 页面相关名词解释 (8)1.2.2.2 参考操作说明 (8)1.2.2.3 注意事项 (8)1.2.2.4 小技巧 (8)1.2.3 证件信息 (8)1.2.3.1 页面相关名词解释 (10)1.2.3.2 参考操作说明 (10)1.2.3.3 注意事项 (10)1.2.3.4 小技巧 (10)1.2.4 联系信息 (10)1.2.4.1 页面相关名词解释 (12)1.2.4.2 参考操作说明 (12)1.2.4.3 注意事项 (12)1.2.4.4 小技巧 (12)1.2.5 银行账户信息 (12)1.2.5.1 页面相关名词解释 (13)1.2.5.2 参考操作说明 (13)1.2.5.3 注意事项 (13)1.2.5.4 小技巧 (13)1.2.6 电源信息 (13)1.2.6.1 页面相关名词解释 (15)1.2.6.2 参考操作说明 (15)1.2.6.3 注意事项 (15)1.2.6.4 小技巧 (15)1.2.7 计费信息 (16)1.2.7.1 页面相关名词解释 (18)1.2.7.2 参考操作说明 (19)1.2.7.3 注意事项 (19)1.2.7.4 小技巧 (19)1.2.8 计量装置 (19)1.2.8.1 页面相关名词解释 (24)1.2.8.2 参考操作说明 (24)1.2.8.3 注意事项 (24)1.2.8.4 小技巧 (24)1.2.9 受电设备 (24)1.2.9.1 页面相关名词解释 (28)1.2.9.2 参考操作说明 (28)1.2.9.3 注意事项 (28)1.2.9.4 小技巧 (28)1客户基本档案维护1.1 业务描述1.1.1 业客户档案结构图图19-1-1-1 客户档案结构图1.1.2 功能说明本组件提供对营销所有业务处理流程中产生的客户、关口档案电子信息产生、变更、注销的全生命周期及分类、构成进行描述管理；通过建立统一的客户视图，为营销各业务处理流程提供支撑，满足为客户提供差异化服务和内部专业管理的需要。
XX系统维护手册
XX系统维护手册2023年9月修改历史目录1.1编写目的 (5)1.2术语及缩略语 (5)1.3参考文档 (5)1.4预期读者 (5)2 维护作业红线 (6)3 系统总体介绍 (6)3.1系统建设目标 (6)3.2系统建设里程碑 (7)3.3系统相关架构图 (7)4 系统部署 (9)4.1环境要求 (9)4.2需安装的系统软件列表 (9)4.3部署前准备工作 (10)4.4系统部署 (10)4.5应用启停 (10)5 系统日常维护作业 (10)5.1系统日常巡检 (10)5.2日常监控 (11)5.3日常维护作业 (11)6 版本升级 (13)6.1升级申请及公告 (13)6.3升级之后检查及保障 (13)7 常见问题FAQ (13)7.1供应商注册失败 (13)7.2新增供应商失败 (14)7.3供应商导入失败 (14)8 附录 (14)8.1升级申请 (14)8.2系统运行维护日报 (15)8.3技术支持联系人 (16)1引言1.1编写目的本手册主要用于指导相关人员对XX系统进行安装部署、配置、日常巡检（监控）、日常维护作业、系统更新升级等，并且提供了常见问题和解决方案，便于用户在使用系统时能够快速解决问题，特编写本文档。
1.2术语及缩略语1.3参考文档《XX需求文档》《XX设计文档》《。
》1.4预期读者◆系统的运维人员◆系统的操作人员2维护作业红线1.禁止白天和业务忙时进行重大操作！2.禁止封网期间及非客户同意操作窗口期间进行重大操作！3.禁止在没有方案的情况下进行重大操作！4.禁止在生产系统上直接修改代码！5.禁止私下拷贝传播客户现场的数据！6.重大操作，必须提前至少3天走所内重大操作业务审批流程！7.客户审批通过后，必须发布正式的操作通告，并提前通知操作涉及的关联第三方！8.进行重大操作前，必须进行数据备份！9.重大操作后必须安排有值守人员！10.出现任何紧急情况，必须第一时间通报项目经理、相关领导！3系统总体介绍3.1系统建设目标/*请根据实际系统情况进行调整，重点阐述清楚本系统是干什么的？*/通过建立本系统，可以将水、电费等费用集中管理，提高数据采集、费用报账和稽核的效率和准确度，便于实现运营成本精细化管理和实施廉洁风险防控。
旅行社客户关系管理系统维护手册
旅行社客户关系管理系统维护手册第一章引言 (3)1.1 系统概述 (3)1.2 维护目的与意义 (3)1.2.1 维护目的 (4)1.2.2 维护意义 (4)第二章系统维护概述 (4)2.1 维护类型 (4)2.2 维护流程 (5)2.3 维护原则 (5)第三章系统硬件维护 (5)3.1 硬件检查与更换 (5)3.1.1 检查内容 (5)3.1.2 更换方法 (6)3.2 硬件故障处理 (6)3.2.1 主板故障 (6)3.2.2 CPU故障 (6)3.2.3 内存故障 (6)3.2.4 硬盘故障 (7)3.2.5 显卡故障 (7)第四章系统软件维护 (7)4.1 软件更新与升级 (7)4.1.1 更新与升级的概念 (7)4.1.2 更新与升级的目的 (7)4.1.3 更新与升级的方法 (7)4.1.4 更新与升级的注意事项 (8)4.2 软件故障处理 (8)4.2.1 故障类型 (8)4.2.2 故障处理流程 (8)4.2.3 故障处理方法 (8)4.2.4 故障处理注意事项 (9)第五章数据库维护 (9)5.1 数据备份与恢复 (9)5.1.1 数据备份类型 (9)5.1.2 数据备份策略 (10)5.1.3 数据恢复操作 (10)5.2 数据库功能优化 (10)5.2.1 索引优化 (10)5.2.2 查询优化 (10)5.2.3 数据库参数优化 (10)5.3 数据库安全维护 (10)5.3.1 用户权限管理 (11)5.3.2 数据加密 (11)5.3.3 数据库审计 (11)第六章系统安全维护 (11)6.1 网络安全 (11)6.2 系统安全策略 (12)6.3 安全漏洞修复 (12)第七章系统功能维护 (12)7.1 功能监控 (12)7.2 功能优化策略 (13)7.3 功能瓶颈分析 (13)第八章用户支持与培训 (14)8.1 用户问题解答 (14)8.1.1 建立完善的问题解答体系 (14)8.1.2 提供多元化的解答渠道 (14)8.1.3 提高解答效率和质量 (14)8.2 用户培训 (14)8.2.1 制定培训计划 (14)8.2.2 丰富培训形式 (15)8.2.3 注重培训效果 (15)8.3 用户满意度调查 (15)8.3.1 设计合理的调查问卷 (15)8.3.2 选择合适的调查渠道 (15)8.3.3 分析调查结果 (15)第九章系统升级与扩展 (15)9.1 升级策略 (15)9.1.1 确定升级目标 (15)9.1.2 制定升级计划 (15)9.1.3 选择合适的升级方式 (15)9.1.4 测试与验证 (16)9.1.5 升级实施与监控 (16)9.2 扩展需求分析 (16)9.2.1 业务增长分析 (16)9.2.2 系统瓶颈分析 (16)9.2.3 扩展策略制定 (16)9.2.4 成本效益分析 (16)9.3 系统重构 (16)9.3.1 重构目标 (16)9.3.2 重构方案设计 (16)9.3.3 逐步实施 (17)9.3.4 测试与优化 (17)第十章系统故障处理 (17)10.1 常见故障类型 (17)10.2 故障处理流程 (17)10.3 故障预防措施 (17)第十一章系统维护文档管理 (18)11.1 文档编写规范 (18)11.1.1 文档编写目的 (18)11.1.2 文档结构 (18)11.1.3 编写要求 (18)11.2 文档维护与管理 (18)11.2.1 文档维护 (18)11.2.2 文档管理 (19)11.3 文档归档与共享 (19)11.3.1 文档归档 (19)11.3.2 文档共享 (19)第十二章维护团队管理 (19)12.1 团队组织结构 (19)12.2 团队培训与考核 (20)12.3 团队沟通与协作 (20)第一章引言科技的飞速发展，系统在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
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接线方法： COM 为公共端，NO 为常开点，NC 为常闭点（不用接）。
SOS 开关
COM
NO
NC
RCU 绿端子
J5—5V
见“RCU 接线图”
空
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操作维护手册
北京中科金马科技有限公司
4、门磁
安装于客房门及门框内，用于检测门的开关状态，并通过 RCU 实现智能控制。
门磁安装示意图
小于5mm
10mm
客房门 侧面图
请即清理：按下该开关后，RCU 会将信息实时送至门外显示器、系统服务器及各工作 站，显示“请即清理” 同时点亮开关上的 LED 指示灯表示该状态有效。该状态和“请 勿打扰”是互锁关系。
请稍候：按下该开关后，RCU 会将信息实时送至门外显示器闪烁显示“请稍候” 同时 点亮开关上的 LED 指示灯表示该状态有效。该状态信号只有在房门关着时才会被 RCU 采集。在该状态有效时，打开房门系统将会自动解除“请稍候”状态。该状态和“请 勿打扰”是互锁关系。
1、调试的基本过程
⑴不插取电卡即在房间“无人模式”下打开房门，看廊灯是否点亮，在大约 30 秒后不插取电卡 则系统自动熄灭廊灯。在此模式下房间内的开关和受控插座都是无效的。
8 GND
RCU
请勿打扰
请即清理
D.N.D
门铃 BELL
MAKE UP ROOM 请稍候
PLEASE WAIT
RJ-45
UTP5-4P
RJ-45
8
操作维护手册
北京中科金马科技有限公司
3、SOS 紧急呼叫面板
SOS 紧急呼叫面板为弱电自锁式，配专用钥匙。当有紧急情况时，按下此键，信息将实时传至 系统服务器及各工作站。只有专用钥匙可解除此状态。
三、系统设备接线
1、RCU—客房智能控制器
RCU 是 GH-600S 的核心部件，RCU 箱通常置于衣柜上端，或吊顶内。通常由 RCU 箱体、强电 接线板及 RCU 主机三部分组成。
6
操作维护手册
RCU内部说明
1
2
北京中科金马科技有限公司
3
18
5
20
19
4
6
17
KA1
KA3 KA5 KA7
K1
K3
3、RCU 接线方法详见后面附件一“RCU 接线图”。
名称 1#芯片 负载继电器 调光保险 地线排 负载保险 5A 工作指示灯
7
操作维护手册
北京中科金马科技有限公司
2、门外显示器（五合一型，以实物为准，接线相同）
门外显示器置于客房门口，可显示客房内的服务状态，并设有门铃按 键。门铃通常置于客房吊顶，金马公司 GHD—T03 触摸屏式门外显示器， 电气接口为直流弱电型，可以在客房门外显示“请勿打扰”、“请即清理”、 “请稍候”、“有/无人” 显示及门铃按键，开关做工精细，外形美观，性 能可靠。
5
操作维护手册
之间线路；并连接强电接线盘与 RCU 主机（插入白色接插件）。
北京中科金马科技有限公司
5、安装其它开关面板。当客房墙面装修完成后，安装各开关面板（门外显示器、插卡取电、温控器 及其它开关面板），并根据我方接线图纸进行接线。
6、校线。灯具安装完毕后，检查线路。检测系统 N 是否与 L 短路或接地，所有灯具 L 线是否与 N 线短路或接地，并检查灯具线路与实际灯具是否对应。（为防止主机损坏，请在上电前仔细检查线路）。 7、单客房调试。在确认线路无问题后，接通系统电源（AC 220V）。此时，RCU 主机上红色工作指 示灯应点亮。在取电开关中插入取电卡，操作每个灯光开关，查看对应状态（如按下廊灯开关，廊 灯应点亮，再次按下此开关，廊灯熄灭）；操作服务类开关，查看对应状态（如按下请勿打扰，看门 外显示器上是否有相应指示）。所有功能都正常，则说明单客房系统正常。 8、联网及软件调试。确保联网线路的物理连接正确，联网设备工作正常。在系统服务器上安装数据 库及我公司服务器端软件，在前台、客房部或工程部安装客户端软件。系统设置完成后，查看各个 客房的对应状态，网络温控器状态等等。
S O S ：在门外显示器上闪烁显示清理，勿扰，稍后，它们通过通讯网络传输到系统 服务器。
灯光开关 开关面板均为自复位弱电开关，有键按下时相应的灯具将会被点亮。
门磁 在客房无人时，打开房门，系统自动点亮廊灯。在客房有人时该功能无效。如果“请稍候” 状态有效，打开房门该状态将会被系统自动解除。系统也会将房间房门的状态实时的送至 系统服务器及各工作站。
总控开关 按下总控开关房间内开着的灯光将会被逐一熄灭，客房进入“睡眠模式”。
在总控开关有效即“睡眠模式”时按客房内任意开关（SOS 除外）将点亮夜灯，同时将“睡 眠模式”取消，各开关面板恢复相应的控制功能。
门外显示器 五合一功能：勿扰，清理，稍候，有/无人显示，“门铃”按键。
按下门铃按键后，电子门铃发出“叮咚”声。
请勿打扰：按下该开关后，RCU 会将信息实时送至门外显示器，显示“请勿打扰” 同 时点亮开关上的 LED 指示灯表示该状态有效。在“退房”，“SOS”有效时，RCU 将不 采集该开关的信息。并且“请勿打扰”和“请稍后”、“请即清理”是互锁的关系，即 同一时间只会存在“请勿打扰”或“请稍候”、“请即清理”状态
5、其它开关面板
各原厂名牌开关均为弱电自复位式，指示灯为+5V 发光二极管。 接线方法：
接线方法： 参照“RCU 接线图”，连接各开关及指示灯控制线至 RCU 主机绿端子。
四、RCU 功能
本工程采用分控方式，分控方式其开关通常采用自复位开关（特殊服务功能可在开关上加装 LED 指示灯），开关可分为单联，双联和三联，GH-850Z 主机可兼容市场上的大部分品牌开关，如 罗格朗，ABB，奇胜等等。分控开关采集直流弱电信号，采用就地控制的原则，大多采用 86 型墙壁 开关的安装方式，通过电缆与 RCU 相连。 1、单客房
系统采用模块化设计，具有节能、增效、为客人提供人性化服务、提升酒店管理水平和酒店形 象等诸多优势。由于其功能丰富，兼容性强，并支持与其它系统接口，已成为酒店全面智能化的必 不可少的一部分。
一个完整的 GH-600S 系统由以下三部分构成： 1、单客房系统（以 RCU 为核心，可独立运行），见图一； 2、通讯系统（可由 RS-485&TCP/IP 和 TCP/IP 以太网二种网络供选择），见图二； 3、系统软件（运行于 C/S 结构的网络系统软件）。 图一：（本图仅以标准功能举例）
序号
名称
序号
1
强电接线板
8
拨码开关
15
2
强电端子
9(注释) 网络 RJ45 座
16
3
零线排
10
3#芯片
17
4
门铃端子
11(注释) 以太网模块
18
5
门显 RJ45 座
12
2#芯片
19
6
工作保险
13
弱电端子
20
7
变压器
14
蜂鸣器
注：1、仅以太网通讯结构的 RCU 主机含网络 RJ45 座及以太网模块。
2、由于功能不同，您的 RCU 可能与本图片有所差别。
2
操作维护手册
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一、系统概述
GH-600S 酒店客房智能管理控制系统，是利用计算机控制、通讯、网络等技术，基于客房内的 RCU（客房智能控制器）构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智 能灯光系统、服务系统等进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设 备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。
服务开关 客房内服务开关为：请勿打扰，请即清理，请稍候，退房，SOS。其中请勿打扰，请即清 理，请稍候，退房为特殊服务功能开关需加装 LED 指示灯，以指示当前开关是否有效。SOS
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操作维护手册
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服务开关为弱电自锁式，配专用钥匙。当有紧急情况时，按下此键，信息将实时传至系统 服务器及各工作站。只有专用钥匙可解除此状态。
小于5mm
10mm
正面图
客房门
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审定 注册师 审核
ห้องสมุดไป่ตู้
工程负责 专业负责 初审
校核 设计 制图
工程名称 标准图纸 建设单位
杜海涛
门磁安装图
设计号 日期 阶段 图别 图号
2008/04/28
接线方法： 门磁两根线接入 RCU，参照“RCU 接线图”。
10
操作维护手册
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请勿打扰
请即清理
D.N.D
MAKE UP ROOM
门铃 BELL
请稍候 PLEASE WAIT
接线方法：
门外显示器后为 RJ45 网络接口，其定义为：（空表示未使用）
RJ45
1
2
3
4
5
6
7
定义 +9V
空 有无人 清理 勿扰 请稍候 门铃键
在 RCU 处将也为 RJ45 网络接口，两端水晶头线序一致即可。
K5
K7
K9
K11
K13
7
KA2
KA4 KA6 KA8
K2
K4
K6
K8
K10
K12
K14
U3 U2
U1
U4
U5
U6 U9
U7
U8
U10
U11
U12 U13
U14
U15
U16
U17
U18 U19
16 15
U23
U24
U25
U26
U27
14
8 9 10 11 12 13