“青春光明行”暨青年志愿者优质服务的社会实践活动的报告
“青春光明行”暨青年志愿者优质服务的社会实践活动的报告

《青春光明行》暨青年志愿者优质服务的社会实践活动报告一、活动背景为推动社会进步,培养青年志愿者的服务意识和社会责任感,提高他们的综合素质,我院于2024年10月10日组织了一次名为“青春光明行”的社会实践活动。
通过此次活动,我们旨在激发青年志愿者的热情,倡导志愿服务的精神,提供优质服务,传递温暖。
二、活动过程1.筹备阶段2.实践阶段活动当天,我们集合在学校门口,共有80名青年志愿者参与活动。
在活动开始之前,我们进行了简短的培训,明确志愿服务的目标和要求。
随后,我们分成小组,前往社区、福利院、义卖市场等地开展志愿服务活动。
在社区,我们开展了文明宣传、环境整治等活动。
我们利用手中的宣传材料,向居民宣传文明礼仪、垃圾分类等知识,提高居民的文明素质。
在环境整治方面,我们清理了社区的垃圾、修剪了绿化带,并引导居民强化环境保护意识。
在福利院,我们陪伴老年人进行交谈、打扫院落,为他们提供日常照料。
我们还为老年人表演了精彩的节目,拉近了青年志愿者与老年人之间的距离。
通过与老年人的互动,我们深切感受到了他们对关爱的渴望,也明白了年轻人应当承担起照顾老人的责任。
三、活动成果通过我们的不懈努力,本次活动取得了显著的成果。
首先,我们的志愿者人数比预期多出一倍,显示出了青年群体对志愿服务的热情。
其次,我们在社区、福利院和义卖市场都取得了良好的效果,得到了居民和市民的肯定和赞扬。
他们表示我们的优质服务给他们带来了很大的便利和温暖。
最后,通过活动,我们进一步提高了参与者的服务意识和社会责任感,增强了他们的团队合作能力和组织能力。
四、心得体会通过这次社会实践活动,我深刻地认识到了志愿服务的重要性。
志愿者的工作不仅能给他人带来帮助,更能让自己得到成长和收获。
同时,不论在什么地方,我们都应该保持良好的服务态度,用我们的行动传递温暖。
此外,团队合作也是我们获得成功的重要因素,只有共同努力,才能取得更好的成果。
五、对未来的展望我希望,通过这次活动,能够引领更多的青年加入志愿服务的行列。
青年志愿者服务实践报告

青年志愿者服务实践报告1.引言作为青年一代的我们,积极参与志愿者服务已成为一种时尚和责任。
本报告旨在总结我参与的志愿者服务实践经历,包括服务内容、体会和收获。
2.背景介绍在城市的“志愿者之家”报名参加志愿者服务时,我选择了关注偏远地区的教育支援项目。
这个项目旨在为贫困地区的孩子提供教育资源与支持,改善他们的学习环境和机会,帮助他们实现自身发展。
3.服务内容我作为一名青年志愿者,参与了该项目的多个方面服务内容。
3.1 教育资源捐赠我与其他志愿者一起筹集、整理和捐赠了大量教育资源给贫困地区的学校。
这些资源包括图书、文具、学习用品等,为孩子们提供了更多学习材料和工具,丰富了他们的学习环境。
3.2小组辅导我参与了组织的辅导小组,每周定期前往贫困地区学校,为孩子们提供学习辅导和指导。
我们与他们一起学习、解答问题,并提供个别辅导,帮助他们更好地理解和掌握学习内容。
3.3 志愿者活动组织作为志愿者领导小组的一员,我参与了一些志愿者活动的组织和策划工作。
例如,我们组织了暑期夏令营活动,为贫困地区的孩子们带去了快乐和关爱,同时提供一些兴趣课程,拓宽他们的眼界和技能。
4.体会与收获通过参与志愿者服务实践,我获得了许多宝贵的体会和收获。
4.1 志愿者服务的意义我意识到,志愿者服务不仅仅是物质帮助,更是对贫困地区孩子们精神上的支持。
我们的出现给了他们希望和鼓励,并传递了社会的关怀和温暖。
4.2 团队合作的重要性在志愿者活动中,我学会了与其他志愿者充分合作。
通过团队合作,我们可以更高效地完成任务,共同克服困难和挑战。
团队合作不仅加强了我们之间的联系,还提高了整个项目的效果。
4.3 成长与自我认知通过志愿者服务实践,我认识到自己在帮助他人和解决问题方面的能力和潜力。
这种成长增强了我的自信心和责任感,让我更加积极主动地参与社会公益活动。
5.总结与展望通过参与青年志愿者服务实践,我深刻体会到了志愿者服务的意义和价值。
未来,我将继续积极参与志愿者服务,并将其作为一种生活方式,不断为社会做出贡献,为更多需要帮助的人献出爱心与关怀。
志愿者服务社会实践报告(通用11篇)

志愿者服务社会实践报告志愿者服务社会实践报告(通用11篇)转眼难忘的社会实践生活就已结束了,回顾这段时间的实践活动,取得的收获不是一星半点的,此时需要写一份实践报告,做好总结。
为自己以后能更好的走向社会做准备吧!以下是小编收集整理的志愿者服务社会实践报告(通用11篇),希望对大家有所帮助。
志愿者服务社会实践报告篇1每当我经过一个个十字路口的时候,看见交通警察威风凛凛地指示过往车辆,进行违章检查或气定若闲地挥舞变换着手势指挥车辆行驶方向,觉得当一名交通警察很了不起。
这次听同学说广州xx区招募交通安全志愿者,我立马报了名,想去感受一下羡慕已久的感觉。
x月x号晚,组织通知我们集中开会,分配布置第二天的任务,交警大队的x大队长在会上讲了一些关于交通志愿者上岗应该注意的事项和任务后,为我们每个志愿者分发了一些防暑用品,当x大队长看到我们当中有人穿着凉鞋时,他马上提醒我们上岗时千万不要穿凉鞋,否则,x月份的广州路面非把你烫出几个泡泡不可。
听了此言,发觉明天这班岗不会很轻松。
第二天早上我们和几个分在同组的志愿者一起很早就来到了xx区金宇花园附近的十字路口,x大队长已经在那里等我们了。
他发给我们每人一个帽子和一条志愿者丝带,外加一幅旗子。
准备工作做完后感觉就是不一样,当时的心情只能用“激动”两个字来形容。
共有四个路口,每个路口一个志愿者负责指挥交通。
因为没做过,开始有点紧张,总觉得自己做的不是很好,只是照着我印象中的交警形象尽量去模仿。
由于当地比较落后,没有红绿灯给我们的志愿者工作增添了不少难度。
对交警的工作,其实只能说看到了最粗浅的皮毛,然而,如此浮泛的接触,回想起来,却已是千头万绪无数感慨。
若一一道来,只怕整个版都成了我的絮絮叨叨,不如化繁就简,随意写几个场景,倒也正适合这次体验的粗浅和短暂。
第二天当交通安全志愿者,我跟着x大队长在十字路口执勤。
据说,周末的早高峰比平常要好得多,但在这没有红绿灯的十字路口,公交、出租、私家、摩托、电动、自行……各种车辆,无一例外地争先恐后,岂止车水马龙,简直就是一锅沸腾的粥。
[7]关于青年志愿服务的社会实践报告-2
![[7]关于青年志愿服务的社会实践报告-2](https://img.taocdn.com/s3/m/e3c2e317e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d538.png)
关于青年志愿服务的社会实践报告青年志愿者服务是共青团的基本职能之一,是中国青年在社会主义现代化建设中发挥生力军和突击队作用的重要载体,也是中国青年联系和服务群众的一种特殊形式。
近年来,青年志愿者服务活动已成为当代大学生参与社会实践、服务社会的重要渠道,也是当代大学生了解国情、服务社会的重要途径。
作为当代大学生,我们要积极参与社会实践活动,了解社会、认识社会、融入社会,在实践中实现自我价值和服务他人、服务社会的目标。
一、实践的背景自上学期以来,学校开展了一系列的志愿者服务活动,使我受益匪浅。
在这一学期的寒假中,我有幸加入了中国青年志愿者协会,并且参加了一系列的活动。
首先,我参加了由校团委组织的“关爱农民工子女”的活动。
在这次活动中,我对农民工子女有了更多的了解。
农民工是指在城市里为生活而劳动的人,他们所从事的大多是简单重复的工作。
他们没有足够的时间和精力来教育子女,大多数情况下,他们没有接受过教育,生活上也无法自理,对他们来说教育子女也成为一件非常困难和重要的事情。
但无论怎样,在这次活动中我认识到了许多在学校里没有接触过的知识,还意识到自己所掌握的知识是多么匮乏。
(一)实践时间本次实践活动,我们队伍分为三个部分,第一部分是针对社区进行志愿服务活动,第二部分是去敬老院进行志愿服务活动,第三部分是针对贫困家庭进行志愿服务活动。
针对社区我们主要在社区里开展一系列的宣传工作,我们团队准备了一系列关于老年人身心健康以及防骗知识的宣传册,在社区中派发。
针对敬老院我们主要是在敬老院开展志愿服务活动,帮助敬老院中的老人打扫卫生,整理他们的房间,陪他们聊天。
并向他们介绍了一些老年人的心理以及一些老年人如何面对孤独的问题。
我们还通过调查问卷的形式来了解到老人们心中所想。
我们通过这些活动希望能够更好地帮助到社会上更多需要帮助的人。
(二)实践地点XX市是一个旅游城市,我们所去的地方也是旅游城市,所以我们的活动地点也在这个城市。
青年志愿者服务实践报告(经典版)

青年志愿者服务实践报告(经典版)青年志愿者服务实践报告青年志愿者服务实践报告在经济发展迅速的今天,越来越多的事务都会使用到报告,报告具有双向沟通性的特点。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是我为大家整理的青年志愿者服务实践报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
青年志愿者服务实践报告1我们的社会需要乐于奉献的人,做人也需要有一颗感恩的心。
一直以来我都想做一名志愿者,为社会献上自己的一份绵薄之力。
因此,这个暑假,我利用自己的时间、自己的专业知识、自己的经验主动为那些备战高考的同学____。
在xx年纪的孩子本应娇生惯养受尽疼宠,可是他们却没有这个福气享受这些本该属于他们的感情,我们平常不光只顾能让他们吃饱穿暖健康长大,而是要从学习、生活、为人处事,修养等多方面进行教育,两个月的实践生涯过得飞快,我和这里的孩子相处得非常愉快,比如带着她们出去野炊,一起玩游戏,一起上课。
看着每一个孩子开心快乐着,我作为一名大学生义工感到无比的满足和开心,能感受到被需要,能帮到这些孩子,我觉得自己的生命变得开始有了特殊的价值,和孩子们的感情也是真实而美丽的。
这些孤儿无疑是我生命中最美好的一抹色彩,和他们一起度过的这五十多天,充实而充满了意义,让我学会了如何爱和关怀别人,如何让身边的人因为你而感到快乐幸福,那些最真诚最可爱的笑容就是最好的回报。
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。
特别是通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
青年志愿者服务实践报告2七月,透蓝的天空悬着火球般的太阳,云彩好似被太阳烧化了,也消失得无影无踪。
没有一点风,头顶上一轮烈日,所有的树木都无精打采地、懒洋洋地站在那里。
在这样烈日炎炎的天气中我们拍卖愿望的10名暑期社会实践队员踏上了为孩子助梦之路。
在这次暑期社会实践活动中,我本着是照顾大家的心态去的,因为第一次开暑期社会实践培训会的时候我留心观察了她们,个个都瘦瘦弱弱的,不敢大声说话。
青年志愿者社会实践活动总结

青年志愿者社会实践活动总结青年志愿者社会实践活动总结(五篇)当代青年都是有着高度的思想觉悟,有着强烈的民众意识,有着更高更远的追求,有着为祖国将来的强大奉献宝贵青春的魄力的人。
下面小编为大家整理了青年志愿者社会实践活动总结,希望大家喜欢!青年志愿者社会实践活动总结精选篇1为推动社区志愿者服务制度化、规范化,__社区志愿者服务站在20__年暑期来临之际,特组织策划__社区暑期__夏令营活动,致力于青少年志愿者服务,丰富社区青少年暑期生活,带给他们一个不一样的暑假。
20__年x月x日至x月x日,来自__大学__学院、__师范大学、__大学的__志愿者参为此次活动提供了志愿服务。
志愿服务累计x天,具体实施情况总结如下:一、活动安排活动前期通过对__社区青少年关于英语活动方面的意见调查,__社区志愿者服务站特组织__社区暑期__夏令营活动,并将其定位于一个将英语学习与生活、娱乐相结合的活动,在娱乐中学习,在学习中快乐。
通过英语正音训练、写英语单词竞赛、英语趣味游戏、英语字母趣味活动、英语课业辅导、英文歌曲欣赏及讲解、西方餐桌礼仪简析、英语户外素质拓展活动(户外烧烤)等活动,丰富社区青少年暑期生活,为青少年提供更多的志愿服务。
1、存在问题:(1)、前期参与活动的青少年太少。
(2)、参与活动的青少年对有些英语活动感到困难。
2、对于问题的解决方法的思考:(1)、加大活动的宣传,通过粘贴公告、小朋友们互相宣传等。
在后期,参与活动的小朋友们逐步增加。
(2)、对于活动中的英语的难度减少,开展活动时尽量顾及到中学生和小学生的差别。
二、活动成效活动过程中开展都较为顺利,出现问题时也及时解决。
__社区暑期阳光夏令营一系列活动的开展,丰富了青少年们的日常生活英语知识,在一定程度上提高了他们的英语日常生活用语能力,开阔了他们的视野,为他们在英语上遇到的一些问题提高了解决问题的方便,也锻炼了他们的自己动手做事的能力。
三、各方反馈1、参与活动青少年通过对参与活动的青少年对此次活动的意见调查,x%的青少年满意此次活动,说活动通过玩的方式让他们了解到更多的英语生活用语,也给他们不懂的暑期作业做了讲解,很开心。
青年志愿者实践总结(4篇)
青年志愿者实践总结青年志愿者活动我在诉说,你在倾听,花开花落,人间冷暖。
是别样的心情带给我们别样的感受,还是别样的年龄打动了似水年华的我们,跨进____福利院的大门,就注定了我的人生字典中会增添这样一句话:老人的手,我来握;老人的心,我来暖他们是一群可爱的孩子,会几人围成一桌,自在地万桌牌;会开心地满足于两三桌简陋的健身机;当然,也会为几点小事而拌嘴,可就在这小小的房间里,凝聚着一股芳香,那是感动,一种沁人心脾的感动。
他们是一群可亲的家长,会关心地请捏你的棉袄,心疼地问上一句:“穿暖了没”。
会和蔼地握住你的手唠家常,那味儿,那情,那景,印在我心上。
不知道是感触还是良知的感动,当看到有些老人身上带洞的旧棉袄,总有些落泪的冲动。
他们,也曾年轻过,也曾为人父母过,而今,被孤独地丢弃在看似融洽却冰冷的“天堂”里,那些有血有肉,有泪有情的子女们,你们情何以堪,我敬佩,深深敬佩江老人丢弃的那份勇气,却为当代的热血青年所唾弃。
当我们沉溺在青春的喜悦中,似乎忘却了在冰冷的一角还有那么一群人,在无言的哭泣,风烛残年的他们也许在思考着人生最后一个问题:谁来爱我们。
我想握住你的手,轻拭去你眼角的泪痕,向你承诺:当你握住我的手,你的世界在没有寒冷;当你握住我的手,你拥有的永远是一片晴空;当你握住我的手,你真是一只风筝,即使飞起来了也还在我手中。
风起了,带着倦意,安然睡去!他们是很容易满足的,是积极的,因为在世间还有关心他们的人--你,我,他。
在社会主义发展的今天,我们青年志愿者的队伍在不断扩大,相信在我们能力之上的人会有更多爱心和实力来帮助那些可爱的老人们,在此,我呼吁:老人的手,我们握;老人的心,大家暖,让生活多一点爱,让世界更精彩!汽车在坎坷的路段上颠簸,不知道是离开还是归去,前方是一份希望,承载着青春的热血,我们奔腾,我们歌唱,相信未来,路在脚下!青年志愿者实践总结(二)每当我经过一个个十字路口的时候,看见交通警察威风凛凛地指示过往车辆,进行违章检查或气定若闲地挥舞变换着手势指挥车辆行驶方向,觉得当一名交通警察很了不起。
青年志愿者社会实践活动总结
青年志愿者社会实践活动总结我参加的青年志愿者社会实践活动是一次难得的机会,让我从中得到了很多的收获和成长。
在这次实践活动中,我与志同道合的伙伴们一起投身于社区服务、环境保护和教育支持等各个领域,为社会做出了自己的一份贡献。
首先,通过参与社区服务,我深刻地意识到了自己身为一名青年志愿者的责任和使命。
我们组织了一次街头义卖活动,为社区筹集善款。
在活动中,我与队友们一起卖力地宣传活动,向过路行人们介绍我们的义卖物品和背后的意义。
通过与陌生人交流、销售商品的过程中,我学会了如何与人沟通,如何表达自己的观点和理念。
同时,我也深刻感受到了团队的重要性,只有我们团结一致,才能顺利完成任务和达到目标。
其次,环境保护也是这次实践活动的重要内容之一。
我们来到了一个水源地附近的湿地公园,清理垃圾、整理湖边的杂草。
在整理湖边的过程中,我感受到了大自然的力量和美丽,也看到了人类对大自然的破坏。
这让我更加意识到了环境保护的重要性,我们每个人都需要为此负起责任来。
我决心从自己做起,从小事做起,节约用水、减少塑料袋的使用,让自己成为环保的守护者。
最后,教育支持是我参与的另一个重要项目。
我们去到一个贫困山区的小学,为孩子们上课,帮助他们提高学习成绩。
在教学的过程中,我感受到了孩子们的真诚和渴望学习的心态,这让我意识到自己作为一名青年志愿者所能给予他们的不仅仅是知识,更重要的是对他们的关心和支持。
我尽力与孩子们建立起一种信任和友谊的关系,用心倾听他们的想法和困扰。
这次实践活动不仅是对他们的帮助,也是对我自己的一种教育和磨练。
通过参与青年志愿者社会实践活动,我不仅明白了自己所处的社会环境和责任所在,也学到了很多宝贵的人生经验。
在这个过程中,我体会到了团队协作的重要性,学会了与人沟通和合作。
同时,我也深深认识到了自己的优点和不足,明白了自己还需努力和提高的地方,为自己的未来发展奠定了更坚实的基础。
通过这次青年志愿者社会实践活动,我更加明确了自己的人生目标和追求,那就是为社会做出更多的贡献,在自己的力所能及范围内,帮助更多需要帮助的人。
青春志愿服务活动总结(2篇)
第1篇一、活动背景随着我国社会经济的快速发展,志愿服务已成为社会文明进步的重要标志。
近年来,我国政府高度重视志愿服务工作,积极倡导青年参与志愿服务活动,以培养青年社会责任感和奉献精神。
为了积极响应国家号召,弘扬志愿服务精神,我们学校组织开展了青春志愿服务活动。
本次活动旨在提高青年学生的社会责任感,增强团队合作能力,为社区居民提供优质服务。
二、活动目的1. 培养青年学生的社会责任感和奉献精神,让他们在实践中体会到志愿服务的意义和价值。
2. 提高青年学生的团队合作能力,增强团队凝聚力。
3. 为社区居民提供优质服务,提高社区居民的生活质量。
4. 弘扬志愿服务精神,传播正能量,营造良好的社会氛围。
三、活动内容1. 活动前期筹备(1)制定活动方案:明确了活动时间、地点、参与人员、活动内容等。
(2)招募志愿者:通过线上线下渠道,招募了100余名青年学生志愿者。
(3)培训志愿者:对志愿者进行志愿服务知识、技巧等方面的培训。
2. 活动开展(1)关爱老人:组织志愿者到养老院开展关爱老人活动,为老人提供陪伴、按摩、打扫卫生等服务。
(2)关爱儿童:组织志愿者到儿童福利院开展关爱儿童活动,为孩子们提供游戏、学习辅导、心理疏导等服务。
(3)社区服务:组织志愿者到社区居民家中开展志愿服务,如维修家电、清洗窗户、清理垃圾等。
(4)环保宣传:组织志愿者到社区开展环保宣传活动,提高居民环保意识。
3. 活动总结(1)志愿者心得分享:邀请部分志愿者分享活动心得,总结活动经验。
(2)表彰优秀志愿者:对在活动中表现突出的志愿者进行表彰。
四、活动成果1. 活动期间,共服务社区居民1000余人次,得到了社区居民的一致好评。
2. 活动中,青年学生志愿者们充分发挥了团队协作精神,取得了良好的活动效果。
3. 活动结束后,部分志愿者表示将继续参与志愿服务活动,为社会贡献自己的力量。
五、活动不足与改进1. 活动前期宣传力度不够,导致部分社区居民对活动了解不足。
青年志愿者社会实践报告
青年志愿者社会实践报告一、实践目的及背景社会实践是大学生培养综合素质的重要途径,在实践中可以增长见识、提高实践能力、促进个人成长。
本次社会实践以青年志愿者的身份参与其中,旨在通过参与社会公益活动,增强自己的社会责任感和服务意识,提高自身的组织协调能力和团队合作意识,并为社会做出一些实质性的贡献。
二、社会实践活动内容1. 志愿者招募与培训在社会实践开始前,我们通过各种渠道进行了青年志愿者的招募,向全校学生发放了招募海报并在校园内进行了宣传,同时还在社交媒体上发布了相关信息。
经过筛选,最终有300名学生参与了我们的社会实践。
为了提高志愿者的服务质量,我们还组织了一系列的培训活动,包括志愿者精神教育,社区服务知识普及,心理辅导等方面的培训。
通过培训,志愿者们更加明确了自己的角色与职责,增强了工作的专业性和效率。
2. 社区服务活动在社区服务方面,我们选择了几个社区进行了实地调研,了解了社区的基本情况和居民的需求。
在调研的基础上,我们制定了一系列的社区服务计划,并在实践中逐步推行。
我们开展了环境整治活动,对社区内存在的垃圾问题进行了整理和清理。
志愿者们利用周末时间,在社区内的公共区域进行了垃圾分类和清运工作,并在社区内张贴环保宣传海报,提高了居民的环保意识。
此外,我们还组织了一些文化活动,如社区书屋建设、文化艺术展览等。
志愿者们为社区居民搭建起了文化交流的平台,让居民们能够更好地享受文化生活。
3. 社会公益活动除了社区服务,我们还积极参与了一些社会公益活动,为广大群众提供帮助。
比如,我们在假期期间组织了一次义务献血活动,在医院设立了献血点,吸引了大量的献血者。
志愿者们在此活动中负责献血者的登记、引导等工作,为大家提供了便捷的服务。
此外,我们还组织了一次无偿捐赠活动,将学校收集到的物资捐赠给了需要帮助的人群。
志愿者们为物资的分类、整理、打包等工作提供了帮助,并亲自将物资送到了收件人手中,让他们感受到社会的温暖。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
三一文库()/总结报告/实践报告
“青春光明行”暨青年志愿者优质服务的社会实践活动的报告
系部名称:经管系姓名:夏康英专业:市场营销
班级:营销0815实践单位:xx市朝阳供电所
实践时间:20XX年7月24日至20XX年8月6日
为了提高我们的社会实践能力,丰富我们的假期生活。
我们有幸参加了由省公司举办的“青春光明行”暨青年志愿者优质服务的社会实践活动。
让我们对电力有了更深的了解。
在整个调研中,各个局的领导对我们精心照顾与细心的指导,让我们大家都很感动。
我们对整个益阳市区都进行了走访和调查,到一些大企业、大客户进行了了解和访问;随电力人员学习怎样抄表;通过安全生产和优质服务活动的学习,实践和调研,我们感触颇深。
一、在领导的鼎力支持下,圆满的完成了此次任务
省电力公司“青春光明行”暨青年志愿者优质服务社会实践活动派遣至益阳电业局的志愿者由王敬、罗洋、王闻名、李美霞、谭巨名、欧阳超、李文龙、陈苗、刘海燕、夏康英十名志愿者组成。
在此次益阳地区的调研期间,领导甚是关心,给与了工作的大力支持和生活的细心照顾。
在此,我们深表感谢!在调研期间,我们深入益阳全市的县(区)的党政机关、企业、社区、学校、乡村,发放安全、科学用电宣传资料,宣传公司“诚信、责任、开放、进取”的良好形象;以调查问卷方式向电力客户收集、征询意见和建议,进行分类整理并形成调查报告。
任务圆满完成。
二、周密安排,分工合作
在调研日程的安排下,我们兵分五路,前往各组所要调查的地方。
我们秉承坚持不解的精神,最终,我们提前完成将近二百份的调查问卷。
稍作休息,又马不停蹄把这次调研活动中发掘的问题进行归纳总结,完成一份较高质量的调研报告供相关部门进行参考。
三、让电力服务精神走进人们的心中
为了让群众更加了解国家电网的服务宗旨,骄阳似火,我们行走在烈日炎炎的益阳大道上热情地对过往行人发放安全用电
资料,讲解和介绍用电政策和法律法规、安全节约用电等宣传资料。
对于前来咨询的客户,我们都一一做了耐心细致的答复,对当场解决不了的问题进行认真记录并留下客户联系方式,便于日
后解决落实。
为期一天的资料发放,即使累,但心情异常的激动,共向居民发放资料3000余份,超有成就感啊。
这次活动向社会广泛宣传了电力企业的各项政策、服务承诺及新举措,获得了广大市民和社会各界的好评。
四.心得体会
7月24日,我们正式启程。
在益阳电业局团委书记陈舸的带领下,我们十人组的益阳志愿者队在下午1点到达益阳电业局。
开始了我们为期十三天的供电优质服务的社会调查。
在整个调研中,各个电力局的负责人对我们大家都很关心,我们甚是感动,再次表示感谢。
在整个活动的过程中,我们大家齐心协力,用心做好每天的工作。
对于电力部门来说,我们是一个很重要的桥梁。
我们每个人都努力与客户进行沟通,真正做到心系客户,情牵百姓。
在这次活动中,我们也更加明确了自己的方向,看到了自己的优缺点,不断完善自己,为以后更好的提升优质服务水平奠定基础。
每天的工作都会让我们感觉到自己的思想觉悟得到不断提升和完善,更加理解到国家电网公司的“努力超越追求卓越”的企业精神。
我们也增强了大局意识和团队意识,对“全心全意为人民服务”有了更进一步的认识和确定,同时也为我们自己未来的方向明确了学习目标。
[1][2]
这次活动告诉我们,作为电力学子,我们应该学好专业知识,学以致用,才能真正给用电客户解答疑难问题。
在今后,我们要更用心去体验,用心做好现在每天该做的事,用心对待每一件事情。
付出不一定得到回报,但不付出就一定得不到回报。
我们定会将“志愿者”的身份延续下去,加油。
《1》《2》。