由明码标价检查引发的若干思考调研报告
明码标价整改报告范文

明码标价整改报告范文根据市公司卷烟明码实价工作安排,我部多次召开专题会议,认真谋划,积极实践,全力推进明码实价工作,探索组建卷烟零售户自律小组,并取得了一定成效,但针对其中仍存在的问题,现将整改措施汇报如下:一、工作开展情况(一)召开专题会议,制定实施方案通过召开中层会与全体职工会等专题会议,传达市公司相关会议精神,深入征求职工意见,制定实施方案,统一思想,提高认识,为明码实价工作的顺利开展提供思想上的保障。
(二)印制宣传材料,开展广泛宣传印制了“致广大零售客户的倡议书”,通过送货员逐户发放,广泛宣传开展明码实价工作的目的意义,营造良好的舆论氛围,以取得零售户的支持与配合。
(三)合理安排人员,摆放价格标签为保证明码实价工作的顺利开展,我部合理抽调人员,发扬“5+2”、“白+黑”的工作精神,认真做好价格标签摆放工作,并由客户经理负责,做好日常维护,确保日常工作与明码实价两不耽误。
截止??月??日,我部共摆放价格标签??户,明码标价率达到了??%。
(四)建立规章制度,成立自律小组一是建立了“卷烟零售户自律小组章程”、“烟零售户诚信经营自律公约”与“卷烟零售户自律小组会议制度”,并在实践中不断完善,为自律小组工作的开展提供了制度依据,促进了自律小组的制度化、规范化、自律化。
二是根据区域、人口数量以及交通状况等实际,按照每个小组20户左右的要求,由客户经理牵头,成立自律小组,推选小组组长,并造册登记。
截止??月??日,我部共成立自律小组??个,其中县城??个,农村??个,涉及零售户??名,占总零售户比例??%。
(五)开展小组活动,增强客户认同组织部分自律小组成员到我部参观、座谈,听取零售客户的意见和建议,及时改进工作,创造和谐的氛围。
(六)广泛征求意见,做好信息反馈客户经理在日常拜访与消费者联系点拜访过程中,注意搜集零售户与消费者对自律小组的意见及建议,尤其做好与自律小组组长的沟通,查找存在的问题与不足,及时做好反馈。
[商品房,销售,明码标价]商品房销售中明码标价问题的法律思考
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商品房销售中明码标价问题的法律思考摘要:商品房市场中的不明码标价行为已经成为当前商品房价格高居不下的重要原因之一。
不明码标价行为的主要表现为明码标价的方式不合理、采用虚假的或引人误导的价格广告、歧视性的价格欺诈等。
针对这些问题,一方面应当具体规定商品房明码标价的方式,另一方面对因欺诈而造成的消费者机会损失也应当予以赔偿。
1、商品房销售中的明码标价问题对商品和服务实行明码标价,是经营者必须履行的法定义务。
对此问题,很多国家和地区的立法都有所规定。
如欧洲议会颁布了《明码标价法》,并且还规定了明码标价的具体准则,其中规定:商人提供给消费者的产品必须标明卖价和单价,使消费者能够更好地来了解信息,更有助于价格比较。
英国的《消费者保护法》和《价格标示法令》也对零售商与消费者之间在商品、服务、膳宿供应或者便利设施等方面的明码标价作了明确而细致的规定;我国《价格法》和《消费者权益保护法》对明码标价的问题也有规定,而国家发展计划委员会2000年10月31日发布的《关于商品和服务实行明码标价的规定》更明确规定了明码标价的概念。
根据该规定,明码标价是指经营者收购、销售商品和提供服务时公开标示商品价格、服务价格等有关情况的行为。
按照这一要求,实行明码标价的商品和服务应包括实行市场调节价、政府指导价或者政府定价的商品和服务。
经营者不仅要标明商品和服务的价格,还要标明与价格有关的其它情况,如商品的品名、产地、规格、等级、计价单位或者提供服务的项目等。
经营者违反规定,不标、错标、漏标或不按规定方式标价,不能称作为明码标价,必须承担相应的法律责任。
根据《关于商品和服务实行明码标价的规定》,凡在我国境内收购、销售商品或者提供服务的价格行为,均应明码标价。
商品房作为关系到消费者重大利益的消费品,其明码标价的问题更应引起重视。
目前,我国很多地方已经对商品房市场的明码标价问题制定了专门的立法,如《江苏省商品房价格管理规定》、《广东省城镇新建商品房交易价格行为规则》等。
未明码标价整改报告范文

未明码标价整改报告范文尊敬的[相关部门/领导]:您好!咱们店之前被发现存在未明码标价的情况,这事儿就像一场突然的暴风雨,打得我们有点措手不及,但也让我们彻底清醒过来,知道这是个必须得严肃对待的大问题。
现在呢,我们就来好好汇报一下我们的整改情况。
一、问题根源的深刻反省。
1. 意识淡薄。
咱实话实说,之前就是对明码标价这事儿的重视程度严重不足。
总觉得顾客来了,问个价儿,咱随口一答就成,没意识到明码标价是个法定的要求,更是对顾客最基本的尊重。
就像走在路上不看红绿灯一样,觉得没啥大不了的,结果就闯祸了。
2. 管理混乱。
店里的管理那叫一个乱得像一团麻。
进货、摆货、定价,每个环节都没有一个清晰的流程。
今天这个员工定个价,明天那个员工换个价签,结果到有些商品就根本没有价签了。
这就好比一个没有指挥的乐队,各吹各的调,那不乱套才怪呢。
二、大刀阔斧的整改措施。
# (一)人员培训与教育。
1. 法规学习。
2. 案例警示。
光讲法规有点干巴巴的,我们还找了很多因为未明码标价被处罚的案例给大家看。
那些惨痛的教训就像一个个警钟,敲得大家心里直发颤。
看到那些商家因为这么个看似小问题被罚得惨兮兮的,员工们都意识到了问题的严重性,再也不敢掉以轻心了。
# (二)价格管理流程重塑。
1. 定价规范化。
现在我们建立了一个非常严格的定价流程。
首先由采购部门提供商品的成本信息,然后销售部门根据市场情况和利润目标提出一个初步的定价建议,最后由店长或者专门的价格审核小组进行审核确定。
就像盖房子一样,每一步都得稳稳当当的,不能瞎来。
2. 价签管理。
价签管理可是个细致活儿。
我们安排了专人负责价签的打印、更换和检查。
每天开店前,都要检查一遍所有商品的价签是否齐全、准确。
一旦发现有商品没有价签或者价签损坏模糊,就像发现战场上的士兵丢了武器一样,马上补上或者更换。
而且,我们还建立了价签档案,每个商品的价签变动都有记录,就像给每个商品都建立了一个价格成长档案一样。
商品价格检查报告

商品价格检查报告一、引言商品价格是市场经济中的重要元素,它直接关系到消费者的利益和市场的公平竞争。
为了维护市场秩序,保障消费者权益,我们对检查区域的商品价格进行了一次全面检查。
本次检查旨在了解商品价格的实际情况,发现存在的问题,并提出相应的整改措施。
二、检查范围与对象本次检查涵盖了检查区域内的各大商场、超市、农贸市场以及个体经营户等。
重点检查了与居民生活密切相关的食品、日用品、服装、家电等商品的价格。
三、检查方法我们采用了实地走访、查阅价格标签、询问销售人员、对比同类商品价格等多种方法,对商品价格进行了全面、细致的检查。
四、检查结果(一)价格标识情况大部分商家能够做到明码标价,价格标签清晰、准确。
但仍有少数商家存在价格标签不规范的问题,如标签字迹模糊、价格标注不完整等。
(二)价格合理性1、在食品方面,粮食、食用油等价格基本稳定,与市场平均价格相符。
但部分新鲜水果和蔬菜的价格存在一定波动,受季节、产地等因素影响较大。
2、日用品方面,洗发水、牙膏等常见日用品价格较为稳定,未发现明显异常。
3、服装类商品价格差异较大,一些品牌服装价格较高,而一些非品牌服装价格相对较低,但总体价格在合理范围内。
4、家电类商品价格竞争较为激烈,不同商家之间的价格差异较为明显。
部分商家通过促销活动降低价格,吸引消费者。
(三)促销活动价格部分商家在促销活动中存在虚假打折、先提价后降价等不正当价格行为。
例如,某商场一款洗衣机在促销前将价格提高了 20%,然后以所谓的“五折优惠”进行销售,实际价格与平时相比并无明显降低。
(四)价格串通与垄断未发现商家之间存在价格串通或垄断的情况。
五、存在的问题(一)部分商家价格诚信意识淡薄一些商家为追求短期利益,故意模糊价格标签,误导消费者,或者在促销活动中弄虚作假,损害了消费者的合法权益。
(二)价格监管存在难度市场上商品种类繁多,价格变化频繁,监管部门难以对所有商品价格进行实时监控,导致部分不正当价格行为未能及时发现和处理。
价格监督检查调查报告范文_监督检查工作总结

价格监督检查调查报告范文_监督检查工作总结一、背景介绍根据相关法律法规,我单位对某市场的价格行为进行了监督检查,并开展了调查工作。
本报告总结了这一监督检查和调查工作的情况,以便更好地提出问题、分析原因和提出建议。
二、监督检查情况1. 监测范围:本次监督检查主要关注市场中的价格行为情况,主要涵盖了该市场主要商品和服务的价格水平。
2. 监测方法:采用了实地调研和数据分析相结合的方式,通过对市场中的实际价格和相关数据进行收集和分析,了解了价格情况和变动趋势。
3. 检查结果:通过监督检查,我们发现了一些价格违法违规行为,包括价格垄断、价格欺诈、价格虚假宣传等问题。
同时也发现了价格过高、价格不透明等问题。
4. 监督检查措施:针对发现的价格违法违规行为,我们采取了相应的监督检查措施,包括责令整改、罚款等,并对相关企业进行了警示教育。
三、调查工作情况1. 调查目的:本次调查旨在了解市场参与者的价格行为和消费者对价格的挑战以及市场环境对价格形成的影响。
2. 调查方法:我们采取了问卷调查和深度访谈的方式,通过对市场参与者和消费者的访谈和调查,了解了他们的价格认知、价格行为以及对价格的看法和需求。
3. 调查结果:通过调查,我们了解到市场参与者在价格形成中存在着一定的不合理行为,包括价格歧视、价格欺诈等问题。
同时也发现了消费者对价格过高、价格不透明等问题存在不满和抱怨。
4. 调查分析:通过对调查结果的分析,我们发现,市场参与者的价格行为受到市场环境、政策法规和消费者需求等因素的影响。
消费者对价格的敏感性也是影响价格形成的关键因素之一。
四、问题分析根据以上监督检查和调查结果,我们对市场中的价格问题进行了分析:1. 存在的问题:市场中存在价格不透明、价格过高、价格垄断、价格欺诈等问题,消费者对价格形成的机制和原因不够了解,市场参与者的价格行为不合规范。
2. 形成原因:价格问题的形成原因包括市场供需关系、市场竞争状况、政府监管力度等多种因素,其中市场参与者和消费者对价格认知不足、价格信息不透明等是主要原因之一。
学校关于加强寄宿制中小学校超市管理的自查报告

学校关于加强寄宿制中小学校超市管理的自查报告为进一步规范我校寄宿制中小学校的超市管理,确保食品安全、物价合理、服务优质,营造健康、安全、和谐的校园生活环境,根据上级部门关于加强学校后勤服务管理工作的相关要求,我校近期组织专班,对校内超市进行了全面细致的自查自纠工作。
现将自查情况报告如下:一、自查背景与目的随着我校寄宿生数量的不断增加,校园超市作为学生日常生活用品及零食的主要购买场所,其运营管理直接关系到学生的身心健康和学校的整体形象。
为此,我校高度重视超市的规范化管理,旨在通过本次自查,发现并解决超市管理中存在的问题,提升服务质量,保障学生权益,促进校园和谐稳定。
二、自查内容与过程(一)证照齐全与资质审查首先,我们对超市的营业执照、食品经营许可证、从业人员健康证等相关证照进行了逐一核对,确认所有证照均齐全有效,且均在有效期内。
同时,对超市的进货渠道、供应商资质进行了审查,确保商品来源正规,符合国家相关标准。
(二)食品安全管理商品质量检查:重点检查了超市内销售的食品,包括预包装食品、散装食品及冷藏冷冻食品等,查看是否有过期、变质、三无(无生产日期、无质量合格证、无生产厂家)产品。
经检查,未发现上述问题。
储存条件:检查了食品储存区的温度、湿度控制情况,以及货架、冰箱等设备的清洁卫生状况,确保食品储存条件符合安全要求。
索证索票制度:要求超市建立健全索证索票制度,对每批次进货均需索取并保存供应商资质证明、产品合格证明及进货发票等,确保食品来源可追溯。
(三)价格管理明码标价:检查了超市所有商品的标价情况,确保所有商品均明码标价,无价格欺诈行为。
价格合理性:通过市场调研,对比周边超市及网络平台价格,评估我校超市商品价格是否合理,避免过高定价损害学生利益。
促销活动:对超市开展的促销活动进行了审查,确保活动真实有效,无虚假宣传,不误导消费者。
(四)服务质量管理服务态度:通过学生反馈、暗访等方式,评估超市工作人员的服务态度,要求做到热情周到、耐心细致。
价格执法检查总结

价格执法检查总结价格执法检查是维护市场价格秩序、保护消费者合法权益的重要手段。
近期,我们开展了一系列价格执法检查工作,旨在规范市场价格行为,促进市场公平竞争,营造良好的消费环境。
以下是对此次价格执法检查工作的详细总结。
一、检查背景与目标随着市场经济的不断发展,价格违法行为时有发生,如价格欺诈、哄抬物价、不明码标价等,这些行为不仅损害了消费者的利益,也扰乱了市场正常的价格秩序。
因此,本次价格执法检查的主要目标是:1、查处各类价格违法行为,维护市场价格的稳定和公平。
2、督促经营者严格遵守价格法律法规,规范价格行为。
3、增强消费者的价格维权意识,保障消费者的合法权益。
二、检查范围与重点本次价格执法检查涵盖了多个领域和行业,包括但不限于:1、民生领域:如超市、农贸市场、药店等,重点检查与群众生活密切相关的粮油、肉禽蛋奶、蔬菜等商品的价格情况。
2、旅游行业:检查景区门票价格、旅游服务价格等,防止出现“天价”旅游项目。
3、交通运输领域:包括公交、出租车、长途客运等,关注票价是否合规。
4、教育领域:检查学校的收费情况,杜绝乱收费现象。
三、检查方法与过程在检查过程中,我们采取了多种方法,以确保检查的全面性和准确性:1、现场检查:执法人员深入各类经营场所,实地查看商品标价、收费公示等情况。
2、查阅资料:检查经营者的账目、票据等,核实价格的构成和收费依据。
3、消费者调查:通过问卷调查、电话访谈等方式,了解消费者对价格的感受和投诉情况。
在检查过程中,我们严格按照法定程序进行,首先出示执法证件,表明身份和来意,然后依法进行检查。
对于发现的问题,及时做好记录,并要求经营者提供相关说明。
四、检查结果及问题通过本次价格执法检查,我们发现了以下主要问题:1、部分经营者存在不明码标价的情况,商品价格标签缺失或不清晰,使消费者无法准确了解商品价格。
2、少数商家存在价格欺诈行为,如虚假打折、误导性价格标识等,欺骗消费者。
3、一些行业存在价格串通现象,共同抬高价格,损害消费者利益。
物业收费情况调研报告

一、调研背景随着我国城市化进程的加快,物业管理行业在保障居民生活质量、维护社区和谐稳定等方面发挥着越来越重要的作用。
然而,物业收费问题一直是社会关注的焦点,涉及业主的切身利益。
为深入了解我市物业收费情况,本报告对我市部分住宅小区的物业收费进行了调研。
二、调研方法本次调研采用实地走访、问卷调查、访谈等方式,对我市不同类型住宅小区的物业收费情况进行全面了解。
调研对象包括住宅小区业主、物业服务企业、政府部门等。
三、调研结果1. 物业收费标准及公示情况根据调研,我市各物业服务企业均能按照规定明码标价,在小区醒目位置公示服务项目内容、收费标准、收费依据等。
但部分小区公示内容不够详尽,存在公示不及时、不规范等问题。
2. 物业收费收缴情况调研发现,我市物业收费收缴率普遍较低,部分小区收费率在60%—70%之间,少数小区收费率仅占30%—40%。
究其原因,一方面是业主对物业服务质量不满意,另一方面是物业服务企业收费管理不到位。
3. 物业服务成本及支出情况物业服务企业表示,物业成本主要包括人工成本、设施设备维护、绿化养护、清洁卫生、公共能耗等。
近年来,人工成本上涨、设备老化、维护费用增加等因素导致物业成本不断上升,给物业服务企业带来较大压力。
4. 业主对物业收费的满意度调研结果显示,业主对物业收费的满意度普遍不高。
主要原因是物业服务质量与收费标准不成正比,部分物业服务企业存在乱收费、不透明等现象。
四、存在问题1. 物业收费标准与物业服务质量不匹配,导致业主对物业收费产生质疑。
2. 物业服务企业收费管理不规范,存在乱收费、不透明等问题。
3. 物业成本上涨,给物业服务企业带来较大压力。
五、建议1. 政府部门应加强对物业收费的监管,确保收费标准合理、透明。
2. 物业服务企业应提高服务质量,提升业主满意度。
3. 建立健全物业收费争议解决机制,保障业主合法权益。
4. 加强物业服务企业内部管理,降低成本,提高运营效率。
5. 鼓励业主参与物业管理,形成共建共治共享的社区治理格局。
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由明码标价检查引发的若干思考调研报告明码标价工作是物价工作一个永恒的话题。
尽管该项工作已经实施很久了,并且已收到了一定的效果,如明码标价普及率得到很大提高,大多数商家都知道明码标价的必要性,同时许多消费者也能通过商品的明码标价来识别商品的价性比,消费者利用明码标价来提高自己的维权意识的事例也比比皆是,应该看到明码标价工作十多年来的成绩不菲。
但是,我们也不能不指出的是明码标价工作发展的不平衡性,明码标价做得好的行业在提高,明码标价工作做得不尽人意的单位也不少,也有的行业明码标价工作至今还很不规范,不标价的行业也还不少。
从我们的日常检查工作来看,按行业比较:明码标价工作做得最好的是药品行业,该行业的明码标价普及率可以说达到100,该行业的规范率也是很高的,基本上可以达到90以上,其次是眼镜行业明码标价的普及率和规范率也很高,再其次是家用电器行业和日用百货行业。
最差的行业当数小百货和小五金行业。
按照单位性质来划分:大型商场的明码标价率好于招商性质的商场和个体商店。
商品销售行业好于服务业。
从经营者的素质情况看:管理人员和营业员的素质高的,标价工作也做得好。
从商品的类型看:一般商品或大型商品好于特殊类型的商品,如:普通日用品标的较好,细碎的小件商品就标的差。
当然,还有好多行业我们对他们的标价好坏就不一一加以评价了,主要是我们在工作中对这些行业的明码标价的特殊性认识还不足,各级检查部门的评价标准还不尽一致,我们在市场经济不断发展的情况
下,思想解放的程度还不够,因此这些行业的标价工作还存在许多问题需要我们去研究和再认识。
例如:集贸市场的标价问题至今还存在着价实不符,形式主义严重的问题,小百货、小五金如何标价的问题,具有跳蚤市场性质的服装鞋帽市场的标价究竟如何搞的问题,一些服务业的标价问题也很乱,如酒吧、歌舞厅、餐饮业常常出现宰客的现象,而这些行业的标价都要求我们能在综合多年的检查实践基础上,根据行业的不同特点,制定符合实际需要,又便于消费者监督的明码标价方法,从整体上推动明码标价工作的全面进步!为此,我们认为在明码标价工作上也存在着解放思想和放权的问题,就此,我们提出如下几点看法:
一、现有的物价局统一监制的标价签有其通用性,适合大多数百货业的使用,但对于一些特殊的商品零售业如:小百货、小五金、小工艺品等。
检查的要求是用统一监制的标价签,但即便是最小的也无法使用,而且有的标价签还影响商品的美观和销售,企业往往用不干胶标贴,但又得不到物价管理部门的认可,多少年来检查部门与经营者的认识上的矛盾始终没有解决。
因此、承认和允许一些特殊的小商品用不干胶标贴价格应该提到议事日程。
二、跳蚤市场的标价问题:我市的几家大型的招商市场如:金盛市场、金桥、玉桥市场等,都是价格弹性幅度很大的市场,成交的过程往往是买卖双方的口头交易,标价与实际成交价已是风马牛不相及的事,一条标价几百元的裤子能几十元成交,标价已无实际意义,象这样的跳蚤市场究竟如何标价也是需要研究的课题,要把我国的市
场环境与国际市场环境作一些比较,考虑与国际接规,制定出便于监督,有利经营,又能保护消费者的合法权利的标价方法。
三、对于一些特殊的服务业,如;歌舞厅、茶座、餐饮等行业
应该允许他们使用符合本行业特点的标价方式,物价部门只对他们提出标价中必须明示的几项主要要素,或者由经营者把标价方法事前送审、备案。
过去虽也提出过送审监制,但往往高额的监制费吓跑了经营者,在这个问题上,物价部门一定要转变服务观念,变有偿服务为无偿服务,一切从有利于市场经济的发展需要出发。
树立服务第一的观念,树立虚心学习的观念。
过去,我们的有些同志,由于和经营者的位置观念摆的不对,总把自己摆在指挥者和管理者的位置,对企业送审的酒水单(簿),提出一些莫明奇妙的要求,让经营者莫衷一是,丈二和尚摸不着头脑,最后,送审的东西打了水漂,不了了之,其结果物价管理部门损害了自己管理威信。
因此,作为一个物价工作管理者,要有虚心习的态度,要认真研究市场经济环境中所产生的各种新情况新问题,要改变自己无所不能,无所不在的观念,要在市场经济的大环境中发挥保驾护航的作用,真正为市场经济的发展出主意、想办法,成为名副其实的经济卫士。
当然,在解放思想和放权的同时我们更要加强对明码标价的规范和长效管理。
一、在大型商场、窗口地区、主要商业街区必须坚持明码标价。
并且通过明码标价提高诚信经商的信誉度,进而向明码实价方向发展。
二、农贸市场的主副食产品价格联系着千家万户,关系到价格
市场和社会的稳定,必须加强价格监测。
在自由贸易的同时,每个市场每日应标出各类主副食产品的市场参考价格。
三、要规范餐饮、娱乐、服务业的价格行为。
酒水、菜肴必须
明码标价,使用物价部门监制的菜单,实行消费清单制,服务价格必须与承诺挂钩,严格打击各类价格欺诈行为。
四、加强对小商品市场的监管。
小商品市场的价格弹性幅度大
的原因是业主进低标高,价格透明度不高也是其信誉低下的主要原因,需要加强对业主价格法规和诚信经商的教育;同时要加强商品产地、规格等方面的监管,打击假冒伪劣商品和价格欺诈。
五、放开电子配件产品市场和土杂市场。
电子配件产品随着国
际以及国内同类市场价格浮动影响较大,存在数日一价或一日数价的现象,放开不等于不标价,而是不以物价监制标价牌形式标价,每个经营者均应通过电脑显示或其它形式向消费者展显标价目录,物价部门必须加强对标价形显的监管,达到让消费者明明白白消费的目的。
规范明码标价还要靠我们长抓不懈的管理来巩固。
首先要经常对经营者进行宣传教育,树立其标价方面的法律、法规知识;其次加强日常巡查力度,发现问题及时纠正;然后通过群众举报,及时了解情况,最后严格执法,坚决打击价格欺诈行为。
总之,市场经济条件下很多东西需要我们去研究去开拓,象标价这一问题看似小实际大的问题,一直有很多问题等我们去解决,我们应尽快解放思想,把明码标价工作做好。