微信公众平台基础教程
微信公众平台入门培训
公众平台入门培训公众平台入门培训1：介绍1.1 什么是公众平台在这个章节中，我们将简要介绍什么是公众平台，并且解释其重要性和优势。
1.2 公众号与个人号的区别在这个章节中，我们将详细解释公众号和个人号之间的区别，以便理解为什么选择使用公众号。
1.3 入门前的准备工作在这个章节中，我们将列出入门公众平台之前需要做的准备工作，例如注册帐号、了解账号类型等。
2：公众平台的基本功能2.1 发布图文消息在这个章节中，我们将详细介绍如何在公众平台上发布图文消息，并提供一些技巧和注意事项。
2.2 发布图文消息中的高级功能在这个章节中，我们将介绍一些进阶功能，例如添加、插入图片、设置封面等。
3：公众号功能设置3.1 验证和设置公众号在这个章节中，我们将指导您如何验证和设置公众号，并说明各个设置项的作用和影响。
3.2 自定义菜单在这个章节中，我们将介绍如何创建和管理自定义菜单，并提供一些设计和优化的建议。
3.3 消息自动回复设置在这个章节中，我们将详细介绍如何设置自动回复消息，并说明各种回复类型的用途和效果。
4：粉丝管理4.1 群发功能在这个章节中，我们将详细介绍如何使用群发功能向粉丝发送消息，并提供一些群发的注意事项。
4.2 用户标签管理在这个章节中，我们将介绍如何使用标签管理粉丝，并说明标签对于消息推送的重要性。
4.3 粉丝数据分析在这个章节中，我们将介绍如何分析粉丝数据，并说明如何根据数据优化粉丝管理策略。
附件：1：公众平台入门培训幻灯片2：示例图文消息素材集3：示例自定义菜单设计图法律名词及注释：1：公众平台：指公众平台，是腾讯公司开发的一套运营工具，用于帮助用户管理和运营公众号。
2：公众号：指通过公众平台创建和管理的账号，用于分享信息、服务用户等功能。
微信公众平台基础操作(PPT30页)
2、信息登记的审核时间需要多久
选择不同的验证方式，审核时间也有所不同
1、支付验证注册 需在10内给指定账户进行小额打款，具体金额 随机生成。
注意：当账号主体的对公账户与打款账户一致，且打款金 额与随机生成的金额一致，即可成功注册且打款的金额将 在3个工作日内退还在账户。
2、微信认证注册 信息登记填写并提交后，30天（自然天）必须 完成微信认证，否则需重新提交资料。
2021年8月22日星期日
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02
微信公众号基本功能使用
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注意：需服务审核费300元/年，支付成功后，于1-5个工作 日内进行审核，具体留意通知中心的相关通知即可。
3、审核期间哪些功能不能使用？
1、支付验证注册
①验证期间，微信公众号无法申请认证； ②验证期间，公众号可以登录，但是功能无法正常 使用，需等打款验证通过之后，才能正常使用该公 众号； ③验证期间，他人无法通过“搜索公众账号”无法搜索 到微信公众账号。
微信公众平台基础操作 （PPT30页)
2021年8月22日星期日
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目 录
1.微信公众号注册流程 2.微信公众号基本功能使用方法 3.新媒体创作的必修技能
01
微信公众号注册流程
1、注册公众平台需要准备哪些材料？
企业类型
1、企业名称 2、营业执照注册号 3、运营者身份证行吗 4、运营者身份证号码 5、运营者手机号码 6、已绑定运营者银行卡的微信号 7、企业对公账户
微信公众平台入门培训(二)
引言概述：公众平台是提供给企业和组织的一种在线营销工具，可以通过创建和管理公众号来接触和互动用户。
本文将介绍公众平台的入门培训内容，包括公众号的注册与设置、内容发布与管理、粉丝互动与运营、数据分析与统计、营销推广等方面的知识和技巧。
正文内容：一、公众号的注册与设置1.选择注册类型：个人还是企业公众号？2.注册流程与注意事项3.设置公众号的基本信息：名称、头像、简介等4.完善公众号的认证与安全设置5.配置公众号的菜单、自动回复、消息群发等功能二、内容发布与管理1.制定发布策略：频率、内容类型、时机等2.编写优质内容：注意语言、排版与配图3.发布图文消息、图文等不同类型的内容4.推送消息到订阅者的聊天窗口5.管理已发布的内容：编辑、删除、置顶等操作三、粉丝互动与运营1.吸引粉丝关注：设置关注引导、海报分享等2.营造良好的互动氛围：回复评论、私信互动等3.开展粉丝活动：抽奖、签到等互动形式4.利用小程序与公众号互通互动5.数据分析与统计：了解粉丝互动数据、趋势分析等四、数据分析与统计1.使用后台数据分析工具2.理解数据统计指标的含义与作用3.分析用户活跃度与停留时长的数据4.掌握群发消息的阅读与转发率分析5.结合数据进行优化与策略调整五、营销推广1.制定营销策略：折扣优惠、促销活动等2.利用广告推广功能3.团购活动与集赞互动4.运用支付功能进行购物营销5.与其他社交平台整合，实现联合营销总结：公众平台入门培训包括注册与设置、内容发布与管理、粉丝互动与运营、数据分析与统计、营销推广等方面的知识和技巧。
通过合理的注册与设置，优质的内容发布与管理，积极的粉丝互动与运营，科学的数据分析与统计，以及创新的营销推广，企业或组织可以有效地利用公众平台进行品牌推广和用户互动，实现更好的营销效果。
同时，不断学习与实践，结合市场需求和用户反馈进行调整与优化，将是公众号运营的关键。
微信公众平台快速上手教程
公众平台快速上手教程公众平台快速上手教程章节一：公众平台概述1.1 什么是公众平台1.2 公众平台的主要功能1.3 公众平台的优势章节二：开通公众平台账号2.1 注册公众平台账号2.2 填写基本信息2.3 绑定公众号2.4 账号认证与权限申请章节三：公众号设置3.1 基本设置①公众号名称设置②头像与封面设置③公众号类型选择3.2 菜单设置①新建菜单②菜单编辑与排序③菜单与事件设置3.3 消息自动回复设置①关注后自动回复②关键词回复③自定义菜单回复3.4 公众号内容管理①发布图文消息②素材管理③消息群发章节四：公众号运营与推广4.1 粉丝管理①粉丝及用户分组②粉丝标签管理③群发消息给指定用户4.2 数据统计与分析①用户行为分析②素材与文章阅读统计③粉丝增长趋势分析4.3 支付与商业化推广①支付接口配置②红包与代金券设置③广告投放章节五：问题排查与解决5.1 常见问题排查①接口调试问题排查②页面显示问题排查③消息发送与接收问题排查5.2 联系客服与技术支持①客服接入方式②技术支持渠道本文涉及附件：附件1：公众平台注册页面截图附件2：公众号菜单编辑截图附件3：支付接口配置示例截图本文所涉及的法律名词及注释：●公众平台：是由开放的一种运营平台，用于管理和推广公众号。
●公众号：在公众平台上注册并认证的个人、企业或组织的账号。
●用户：平台上关注公众号的个人用户。
●关键词回复：指根据用户发送的关键词自动回复对应的消息内容。
●素材管理：指在公众号中和管理图文、图片、视频等多媒体素材。
●粉丝标签：用于对粉丝进行分组管理和标记的功能。
●用户行为分析：通过统计用户的互动行为，如、阅读等，进行数据分析。
●支付：指用户在平台上进行支付的功能。
●技术支持渠道：指通过公众平台官方网站、客服热线等渠道获取技术支持。
微信公众平台操作手册
微信公众平台操作手册目录目录 ...................................................... 错误!未定义书签。
一、登录微信公众平台......................................... 错误!未定义书签。
二、管理订阅用户 ............................................ 错误!未定义书签。
三、编辑图文素材 ............................................ 错误!未定义书签。
四、发布消息 ................................................ 错误!未定义书签。
五、高级功能 ................................................ 错误!未定义书签。
A.被订阅时的自动回复设置................................. 错误!未定义书签。
B.收到消息自动回复设置................................... 错误!未定义书签。
C.关键词自动回复设置..................................... 错误!未定义书签。
D.账号信息设置........................................... 错误!未定义书签。
一、登录微信公众平台1.打开浏览器，输入网址输入用户名和密码，点击“登录”：二、管理订阅用户1.点击左侧的管理菜单中的“管理”—>“用户管理”2.进入“用户管理后”可以进行相关管理修改备注：修改关注用户的备注名称，同QQ备注一样用法，起到备忘的作用新建分组：建立新的用户分组，发送消息的时候可以限定分组指定发送分组的编辑和删除：鼠标移动至分组，即显示该图标，点击即可编辑。
微信公众平台基础功能操作
公众平台基础功能操作公众平台基础功能操作一.账号与认证1. 注册公众平台账号a. 进入公众平台官网b. 注册账号c. 填写必要信息（包括企业/机构名称、方式号码等）d. 完成账号注册2. 公众平台认证a. 登录公众平台账号b. 进入账号设置c. 选择认证类型（个人认证/企业认证/政府、媒体等机构认证）d. 提交认证申请e. 完成认证流程二.公众号设置1. 基本设置a. 进入公众号设置页面b. 完善公众号基本信息（包括公众号名称、头像、简介等）c. 设置公众号账号类型（订阅号/服务号/企业等）d. 配置公众号主体信息2. 菜单设置a. 进入公众号设置页面b. 菜单设置c. 添加菜单项（包括一级菜单和二级菜单）d. 设定菜单关联的内容或功能（例如跳转、图文消息等）3. 自动回复设置a. 进入公众号设置页面b. 自动回复设置c. 配置关注自动回复、消息自动回复等内容d. 设定回复消息的类型和内容（文字、图片、语音等）4. 关注欢迎语设置a. 进入公众号设置页面b. 关注欢迎语设置c. 设定用户关注公众号后发送的欢迎语内容三.消息管理1. 群发消息a. 进入消息管理页面b. 新增群发c. 选择群发目标用户（按标签、按地区等筛选）d. 编写群发内容（文字、图片、图文消息等）e. 定时发送或立即发送群发内容2. 群发a. 进入消息管理页面b. 群发c. 添加任务（设置任务类型、任务名称等）d. 配置群发消息内容e. 设定群发任务的触发条件和执行时间四.用户管理1. 用户列表a. 进入用户管理页面b. 查看公众号关注的用户列表c. 筛选用户（按标签、按地区等）d. 查看用户的基本信息和互动记录2. 标签管理a. 进入用户管理页面b. 标签管理c. 添加标签或编辑已有标签d. 为用户打上标签，方便后续分类管理和群发五.数据统计1. 用户分析a. 进入数据统计页面b. 用户分析c. 查看公众号关注用户的增长情况、地域分布等数据2. 推送分析a. 进入数据统计页面b. 推送分析c. 查看群发消息的推送效果、阅读量等数据3. 菜单分析a. 进入数据统计页面b. 菜单分析c. 查看公众号菜单的量、转化率等数据四.附件本文档附带以下附件供参考使用：1. 公众平台账号注册流程图2. 认证申请表格模板五.法律名词及注释1. 认证：指公众平台对账号的身份验证，包括个人认证、企业认证等，以增加账号的可信度和权威性。
微信 公众平台 教程
微信公众平台教程微信公众平台是一款非常受欢迎的社交媒体平台，可以给个人、企业、组织等提供一个展示自己、与粉丝互动的平台。
以下是一份关于微信公众平台的简单教程，帮助初学者了解如何使用和管理。
一、注册与账号设置1. 打开微信，点击右下角的「我」，再点击右上角的「+」，选择「公众号」进行注册。
2. 阅读并同意相关条款后，填写邮箱、手机号等信息，并设置一个密码。
3. 注册成功后，进入「设置」页面，完善公众号的基本信息，如用户名、头像、简介等。
二、功能介绍1. 发布文章：在「素材」-「图文素材」中，可以创建和管理文章，包括标题、封面、正文等。
2. 自动回复：在「自动回复」-「被关注回复」中，可以设置用户关注公众号后的自动回复，欢迎新粉丝的加入。
3. 菜单设置：在「菜单」中，可以创建自定义的菜单，方便用户进行导航，快速找到所需信息。
4. 群发消息：在「群发助手」中，可以向粉丝群发消息，提醒用户关注公众号最新动态。
5. 数据分析：在「数据」-「用户分析」中，可以了解公众号的粉丝数量、互动情况等数据。
三、内容运营1. 精心策划：针对目标受众，制定合适的内容方针，确保文案、图片等内容质量高、有吸引力。
2. 定期更新：定期发布新的文章，保持与粉丝的互动和关注，增加粉丝的忠诚度和活跃度。
3. 与粉丝互动：及时回复粉丝的留言、评论等互动，增加粉丝的参与度，增长用户黏性。
4. 举办活动：定期举办有趣的活动，如抽奖、线下见面会等，吸引粉丝参与活动，增加用户互动场景。
四、推广与运营1. 关注引导：在其他社交媒体平台、网站等宣传并引导用户关注公众号，增加粉丝数量。
2. 合作推广：与其他公众号、机构等进行合作推广，互相引流，提升曝光率和影响力。
3. 广告投放：适时进行微信广告投放，提高公众号的曝光度和用户获取率。
4. 用户调研：通过投票、问卷等方式，了解用户需求，进一步优化公众号的内容和服务。
五、注意事项1. 严禁发布违法、低俗、淫秽等不良信息，遵守相关法律法规和微信平台的规定。
2024版微信公众号教学课程
建立合作联盟
与多个合作伙伴建立合作联盟，共同 打造行业影响力，提升整体竞争力。
04
粉丝互动与社群建设
粉丝互动形式设计
问答互动
通过定期发布问题，引导 粉丝留言回答，增加粉丝 参与感和粘性。
投票活动
发起相关主题的投票活动， 让粉丝参与决策，提高粉 丝活跃度和归属感。
02 认证流程
微信公众号注册与认证流程
在微信公众平台官网 上登录公众号后台。
在“公众号设置”页 面中，找到“帐号详 情”模块，点击“申 请认证”。
点击左侧菜单栏中的 “设置”选项，选择 “公众号设置”。
微信公众号注册与认证流程
选择认证类型（个人或企业），填写认证信息（姓名、身份证号或企业名称、营业执照等）， 上传相关证明材料。 提交认证申请，等待审核通过。
微信支付安全问题及解决方案
安全问题
在使用微信支付时，可能会遇到账户被盗、交易异常等安全问题。
解决方案
为了保障用户资金安全，微信支付采取了多种安全措施，如支付密码验证、短信验证、设备锁等。同时， 用户也可以设置安全中心和应急联系人，进一步提高账户安全性。此外，微信支付还提供了专业的客服团 队和投诉渠道，及时处理用户反馈和投诉。
功能
公众号具有信息发布、用户管理、数据分析、微信支付 等多种功能，可以满足不同用户的需求。
微信公众号类型与差异
类型
微信公众号主要分为订阅号和服务号两种类型。
差异
订阅号主要面向个人和媒体，以信息发布为主，每天可以群发一条消息；服务号主要面向企业 和组织，以提供服务为主，每月可以群发四条消息。此外，服务号还支持微信支付和高级接口 功能。
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注册流程
功能介绍:类似于签名,在公众号名片上 显示,诠释功能与特点 (每个月可修改一次)
小熊同学
区别
1.消息显示区域 2.群发消息次数 3.微信支付
服务号与订阅号的区别
小熊同学
区别
服务号与订阅号的区别
功能引申定位区别：1.服务号——“服务”留存用户
2.订阅号——“拉新”吸收新用户
小熊同学
界面
https://
群发功能与排版
标题（做好标题党，60%）、选材（结合热点）。
摘要 封面图 阅读原文 摘要 引导关注（上、下）
运营
建立日常运行机制
栏目：栏目形式能增加特色，内容分类，加强用户黏度
更新时间：找到目标人群使用手机的高频时段
内容来源：原创、转载
小熊同学
欢迎关注我的公众号
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3.根据需求选择账号类型 （目前一经选择，无法变更）注册流程小熊同学 Nhomakorabea注册
4.选择好了账号类型 （订阅号为例） 选择主体类型 以企业为例
注册流程
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注册
注册流程
5.所需材料 企业营业执照 企业对公账户 运营者身份证，手机 （每张身份证仅能注册5个公众号）
小熊同学
注册
6.基本账号信息 账号名称:一经确定无法变更且不能重复
微信公众平台界面、功能
头像、功能介绍、绑定邮箱可以一个月修改一次 名称在认证阶段有机会修改一次 （设置一个既能突出品牌又简洁的非常有必要，在宣传中能起 到很好的间接效果） 关于自动回复：消息内容不是或不包括设置好的关键词，消息 自动回复的优先级小于关键词回复
小熊同学
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图文消息：单图文与多图文 标题+营养+美观
微信公众平台基础教程
目录
1.微信公众平台的注册
2.服务号与订阅号的区别 3.界面及功能介绍
4.微信订阅号发文及排版
5.微信公程
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2.邮箱：未注册过微信公众号，未绑定过个人微信号
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