第五章 计划与战略性计划试题
第五章：决策与决策方法练习题
第五章：决策与决策⽅法练习题（决策与决策⽅法）⼀、单项选择题（25分）1.在不确定型决策中，采⽤哪⼀种可保证决策者⾄少可获得某⼀收益，不会有亏损：（ A ）A、⼩中取⼤法；B、⼤中取⼩法；C、最⼩最⼤后悔值法；D、等概率法；2.不过于依赖复杂的数学模式和技术，⽽在于找出关键问题的决策是：（ A ）A、战略决策；B、管理决策；C、业务决策；D、确定性决策；3.下列不属于决策者只寻求满意结果的原因是：（ D ）A、只能满⾜于现有⽅案中寻找；B、决策者能⼒缺乏；C、选择最佳⽅案需要花费⼤量的时间和资⾦；D、决策者只需要满意的结果；4.某企业集团拟投资开发新产品，现有两个⽅案，假定其开发费⽤相同。
开发甲产品估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元；市场竞争激烈时每年亏损50万元。
开发⼄产品估计投产后市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。
据预测这两种拟开发的产品投产后出现市场竞争不激烈的概率为60%，出现市场竞争激烈情况的概率为40%。
你认为开发哪⼀种产品？（ B ）A、开发甲产品⽐开发⼄产品好；B、开发⼄产品⽐开发甲产品好；C、开发甲产品与开发⼄产品没什么差别；D、⽆法下结论；5.关于决策的影响因素中的环境因素，以下叙述正确的是：（ A ）A、在买⽅市场条件下，组织作为卖⽅，其决策的出发点是市场的需求情况；B、若组织⾯对的是竞争程度较⾼的市场，其决策的重点通常在于如何改善⽣产条件；C、在环境⽐较稳定的情况下，决策⼀般由组织的⾼层管理者进⾏；D、在环境剧烈变化的情况下，决策⼀般由组织的中低层管理者进⾏；6.在⽇常⼯作中为了提⾼⽣产效率和⼯作效率⽽做出的决策属于：（ D ）A、战略决策；B、战术决策；C、管理决策；D、业务决策；7.你去餐厅吃饭时，⼀位服务员不⼩⼼将饮料溅到了你的西服上，当你向餐厅经理反映时，餐厅经理就拿出20元让你洗西服⽤，餐厅经理的决策属于：（ A ）A、⾮程序化决策；B、程序化决策；C、不确定型决策；D、风险型决策；8.关于决策的概念，下述哪⼀项不正确：（ A ）A、合理的决策就是最优决策；B、最优决策是要追求理想条件下的最优⽬标，⽽理想条件实际是难以达到；C、决策是管理的核⼼；D、决策贯穿了管理全过程；9.管理决策主要有哪⼀层管理者做出：（ B ）A、⾼层管理者；B、中层管理者；C、基层管理者；D、中⾼层管理者；10.模拟是⼀种通过产⽣随机数的实验来求解随机问题的技术，⼜称为（ D ）⽅法。
《管理学》习题第五章 战略性计划(参考答案)
第五章战略性计划（练习与思考-参考答案）一、单项选择题1. 战略性计划的首要内容是( )。
A. 战略选择B. 战略环境分析C. 远景和使命陈述D. 确定问题2. 汽车制造商生产冰箱属于( )战略。
A. 混合多元化B. 中心多元化C. 一体化D. 产品开发3. 现在都因农民自己进城卖粮或小贩转卖粮食，使得粮站门可罗雀，于是粮站采取了深加工对策，制作馒头、油饼、麻花等方便食品，既利民又获利，可谓“双赢”。
这一对策属于( )。
A. 后向一体化B. 前向一体化C. 多元化D. 横向一体化4. 海尔集团为了扩大其彩电生产规模，整体收购了合肥黄山电子集团，这种企业并购被称为( )。
A. 纵向一体化B. 横向一体化C. 相关多元化D. 无关一体化5. 为了获取垄断，企业可能采取( )。
A. 前向一体化战略B. 后向一体化战略C. 横向一体化战略D. 纵向一体化战略参考答案：1.C； 2.A； 3.A； 4.B；5.C；二、多项选择题1. 防御型战略属于一种弱战略，包括以下类型( )。
A. 合作经营B. 收缩C. 市场渗透D. 剥离E. 清算2. 核心价值观( )。
A. 是组织持久的本质的原则B. 是一般性的指导原则C. 可以为了经济利益和短期好处暂时放弃D. 不需要理性的和外在的理由E. 强调企业是一种赢利性组织3. 一个有效的BHAG ( )。
A. 具有强大的吸引力B. 促使人们为之奋斗C. 非常明确，使人受到鼓舞D. 一目了然，几乎无需任何解释E. 具有大胆冒险的含义4. 行业内现有竞争对手分析，包括( )。
A. 竞争对手基本情况研究B. 主要竞争对手研究C. 主要竞争对手的发展动向研究D. 次要竞争对手研究E. 次要竞争对手的发展动向研究5. 以下属于消费品市场细分变量的有( )。
A. 生产运作变量B. 行为因素C. 状态因素D. 人口统计因素E. 地理因素中的城市规模参考答案：1.BDE； 2.ABD； 3.ABCDE； 4.ABCE；5.BDE；三、判断题1. 企业战略一经确定就不能改变，否则会影响企业发展的稳定性。
浙江农林大学管理学题库4第五章 计划职能
第五章计划职能一、判断题：1.计划赶不上变化，因此制订计划是没有用的。
（×）2.政策明确告诉管理者能做什么不能做什么。
（×）3.高层管理者制订战略计划，而基层管理者多制订运营计划，中层管理者则二者都要涉及。
（√）4.目标必须具有挑战性，越高越好。
（×）5.计划为管理者和非管理者提供了相同的方向。
（√）6.成功的计划更多地取决于管理者是否做计划而不是计划的质量。
（×）7.目标通常应该只有管理者保有，不应与下属分享。
（×）8.计划是管理的基础，但不是管理活动的起点。
（×）9.预算是数字化的计划。
（√）10.一个组织的计划中，规则和规划没有什么本质区别。
（×）11.编制预算就是使计划数字化。
（√)12.在目标管理中，从某种意灶说，目标的制定者就是目标的执行者。
（√）13.网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。
（√）14.目标管理，它以“目标”作为各项活动的指南，并以实现“目标”的成果来评价人的贡献大小，以此来激励、调动职工的积极性和主动性，从而保证实现总目标。
（√ )二、单项选择：1.狭义的计划指的是： ( B)计划准备 B ．制定计划 C ．执行计划 D ．检查计划2.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是： (A )A ．计划是一种无意识形态 B．计划工作居首要地位C．计划工作的核心是决策 D．计划工作要讲究效率3.某公司董事会召开会议，对研究开发部提出了目标要求，即研究开发部一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。
对于这一要求，你认为下列评价中哪种更有道理？（D）A．时间不明确，在实践中缺乏操作标准B．关键市场的提法不具体，很难界定范围C．较高市场份额的标准不清楚，要详细说明D.考虑上述意见所反映的问题4.“目标管理”方法大体上有以下几项工作要做：全过程的管理；企业一定；自上而下逐级充分授权；采取自检、互检与上级成果检查相结合，企业目标管理方法的实施步骤大体上可以分为四个阶段，其前后的逻辑顺序应该是：( C)A．逐级授权～过程管理～成果评价～目标制定与展开B．企业一定时期目标的制定与展开～全过程的管理～自上而下充分逐级授权～采取自检、互检与上级成果检查相结合的成果评价C．目标制定与展开～逐级授权～过程管理～成果评价D．过程管理～目标制定与展开～逐级授权～成果评价5.计划制定过程通常包括：①预算数字化；②评估备择方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。
管理学模块3计划与战略第五章计划与目标
模块3 计划与战略第五章计划与目标学习目标1.理解计划职能的内涵及特征2.了解计划的类型3.掌握计划工作的步骤4.掌握滚动计划的编制方法5.明确目标的含义及性质6.理解目标管理的实质及特点7.掌握目标管理的步骤与方法实施中的管理与探究教学内容【实施中的管理与探究】对本章的开篇案例《艾琳·格拉斯纳的化妆品公司》进行研讨拟研讨的问题：1.如何才能使“成为一个主要代理人”的目标更加具体化？2.你认为格拉斯纳在处理公司主要计划与派生目标之间的关系上存在哪些问题？3.在开设新的办事处中，格拉斯纳忽略了制定计划中的哪一个步骤？4.格拉斯纳如何能让生产部经理更能明确她的目标，并承担起责任？案例阅读——艾琳·格拉斯纳的化妆品公司艾琳·格拉斯纳曾在一家全国大公司里当过地区部经理，工作是第一流的，管理250多个上门推销的推销员。
当她离开这家大公司之后，便开始经营自己的化妆品公司。
她从意大利的小型的香水厂得到一套化妆品配制流水线，租用了一座旧仓库，并且安装了一套小型的化妆品灌瓶与包装生产线。
三年快过去了，艾琳化妆品公司初见成效，格拉斯纳小姐打算拓展她的产品线，建立分销网络。
以下是她所采取的步骤：【实施中的管理与探究】第一步：她准备了一份使命报告，“艾琳化妆品公司准备生产一套化妆品系列，在美国东北部通过百货商店与专业商店分销上市。
”她建立的长期目标：一是成为意大利香水在美国市场上的主要代理人；二是只销售高级化妆品；三是以高收入顾客为主要销售对象。
第二步：格拉斯纳特别想达到的一个目标是：在美国东部的5座大城市里，开设自己的经销办事处。
她巡视了10座城市，寻找最佳落脚点，她选中5座城市，和她的律师和销售部经理一起为那些落脚点办理租约设立了一套程序，然后确定了最后期限：明年6月1日，这些办事处开张营业。
这个期限没有兑现，他们都强调在开张之前，一切事宜必须协调好：签署租约、添置办公设备、安装电话、雇佣办事员、招聘或续聘推销员、通知客户们准备新的办事处专用信笺等等。
《科技生产管理》第五章运营计划练习题
《科技生产管理》第五章运营计划练习题亲爱的读者们，大家好！欢迎来到《科技生产管理》第五章运营计划练习题。
在这一章中，我们将学习到运营计划的重要性以及如何制定和执行一个有效的运营计划。
通过完成这些练习题，你将更好地理解运营计划的概念，并能够将其应用于实际情境中。
A)提高生产效率B)降低成本C)增加市场份额解析：运营计划的主要目标是提高生产效率、降低成本以及增加市场份额。
这些目标相互关联，共同推动企业的发展。
2.运营计划的核心内容包括哪些？A)产品策略B)市场策略C)生产策略解析：运营计划的核心内容包括产品策略、市场策略以及生产策略。
这些策略相互关联，共同构成一个完整的运营计划。
A)市场需求B)竞争对手C)企业资源D)社会发展答案：D)社会发展解析：在制定运营计划时，需要考虑市场需求、竞争对手和企业资源等因素，但社会发展并不是一个具体的因素，因此不需要考虑。
A)定量分析B)定性分析C)预测分析解析：制定运营计划时，可以采用定量分析、定性分析和预测分析等方法。
这些方法相互补充，帮助企业更准确地制定和执行运营计划。
A)资源配置B)人员安排C)流程优化D)目标设定答案：A)资源配置解析：在执行运营计划时，资源配置是一个非常重要的环节。
合理的资源配置可以提高生产效率，降低成本，并确保运营计划的顺利实施。
A)生产量B)产品质量C)库存水平解析：在运营计划执行过程中，需要关注生产量、产品质量和库存水平等主要指标。
这些指标可以反映运营计划的执行情况，帮助企业及时调整和改进。
A)客户反馈B)市场变化C)企业内部报告解析：运营计划评估和改进的主要依据包括客户反馈、市场变化以及企业内部报告等因素。
这些依据可以帮助企业了解运营计划的执行效果，并进行相应的调整和改进。
感谢大家一直以来对我的支持与关注。
如果大家有任何问题或建议，请随时留言与我交流。
祝大家学习愉快，工作顺利！《科技生产管理》第五章运营计划练习题的补充点包括：运营计划的制定步骤、运营计划的工具和技术、运营计划与战略计划的关系、运营计划的监测和控制以及运营计划的更新和修订。
第五章_战略性计划
第五章战略性计划一、名词解释1．战略性计划2．核心价值观二、选择题1．德鲁克指出企业是由它的（）来定义的。
A．名字 B．章程C．公司条例 D．任务2．远景和使命陈述应该是（）的。
A．生动活泼 B．言简意赅C．富有意义和鼓舞性 D．易于记诵3．核心价值观（）A．是企业持久的本质的原则B．是一般性的指导原则C．可以为了经济利益和短期好处暂时放弃D．不需要理性的或外在的理由4．核心目标（）A．是企业存在的理由和目的B．是具体的目标和公司战略C．有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力D．表达了公司的灵魂5．战略制定的原则是（）A．扬长避短 B．趋利避害C．满足顾客 D．及时制定6．行业内现有竞争对手分析，包括（）A．竞争对手基本情况研究B．主要竞争对手研究C．主要竞争对手的发展动向研究D．次要竞争对手研究7．竞争对手基本情况研究包括（）等方面A．竞争对手的数量B．竞争对手的分布C．竞争对手的领域D．它们各自的规模、资金、技术力量等8．影响买方讨价还价能力的因素包括（）A．买方集中购买B．买方的购买转移成本C．产品有价格合理的替代品D．买方行业获利状况9．一个行业内战略群的形成与变化有各种原因，如（） A．企业成立时所依赖的技术条件不同B．企业的目标不同C．强调“压制式的管理”D．企业成立时所依赖的资源条件不同10．企业的基本活动包括A．内部和外部后勤B．生产作业C．市场营销和销售D．服务三、填空1．目标具有五个特征：即目标的层次性、、、、。
2．企业可以选择的竞争战略类型，主要有三种：、、。
3．战略的核心问题是。
四、是非判断1．目标管理是基于员工的“X理论”假设提出的一种管理制度。
（） 2．经营方向的选择是战略核心问题。
（）3．在组织的经营活动中，定性目标不可缺少，主管人员在组织中的地位越高，其定性目标就可能越多。
（）4．目标管理是参与管理的一种形式。
（）5．实行目标管理，有助于领导者采取集权管理模式。
浙江农林大学管理学题库4第五章 计划职能
第五章计划职能一、判断题：1.计划赶不上变化，因此制订计划是没有用的。
（×）2.政策明确告诉管理者能做什么不能做什么。
（×）3.高层管理者制订战略计划，而基层管理者多制订运营计划，中层管理者则二者都要涉及。
（√）4.目标必须具有挑战性，越高越好。
（×）5.计划为管理者和非管理者提供了相同的方向。
（√）6.成功的计划更多地取决于管理者是否做计划而不是计划的质量。
（×）7.目标通常应该只有管理者保有，不应与下属分享。
（×）8.计划是管理的基础，但不是管理活动的起点。
（×）9.预算是数字化的计划。
（√）10.一个组织的计划中，规则和规划没有什么本质区别。
（×）11.编制预算就是使计划数字化。
（√)12.在目标管理中，从某种意灶说，目标的制定者就是目标的执行者。
（√）13.网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。
（√）14.目标管理，它以“目标”作为各项活动的指南，并以实现“目标”的成果来评价人的贡献大小，以此来激励、调动职工的积极性和主动性，从而保证实现总目标。
（√ )二、单项选择：1.狭义的计划指的是： ( B)计划准备 B ．制定计划 C ．执行计划 D ．检查计划2.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是： (A )A ．计划是一种无意识形态 B．计划工作居首要地位C．计划工作的核心是决策 D．计划工作要讲究效率3.某公司董事会召开会议，对研究开发部提出了目标要求，即研究开发部一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。
对于这一要求，你认为下列评价中哪种更有道理？（D）A．时间不明确，在实践中缺乏操作标准B．关键市场的提法不具体，很难界定范围C．较高市场份额的标准不清楚，要详细说明D.考虑上述意见所反映的问题4.“目标管理”方法大体上有以下几项工作要做：全过程的管理；企业一定；自上而下逐级充分授权；采取自检、互检与上级成果检查相结合，企业目标管理方法的实施步骤大体上可以分为四个阶段，其前后的逻辑顺序应该是：( C)A．逐级授权～过程管理～成果评价～目标制定与展开B．企业一定时期目标的制定与展开～全过程的管理～自上而下充分逐级授权～采取自检、互检与上级成果检查相结合的成果评价C．目标制定与展开～逐级授权～过程管理～成果评价D．过程管理～目标制定与展开～逐级授权～成果评价5.计划制定过程通常包括：①预算数字化；②评估备择方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。
管理学第五章练习
一、单项选择题1．涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是 C;A．计划工作的普遍存在 B．计划工作居首要地位C．计划是一种无意识形态 D．计划工作要讲究效率2．被称为数字化的计划的是D;A．政策 B．目标 C．规则 D．预算3．战略性计划一般由负责制定;BA．董事会 B．高层管理人员 C．中层管理人员 D．基层管理人员4．公司政策规定工作人员享有假期,为实施这项政策公司编制了度假时间表,制订了假期工资率、支付办法,以及申请度假的详细说明,这属于 D; A．规划 B．程序 C．策略 D．规则5．年度计划一般属于计划; CA．生产 B．长期 C．中期 D．短期6．对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理,就是的核心;AA．战略管理 B．经营管理 C．企业战略 D．企业管理7．按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种;在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是 ,它指明了组织活动的方向和范围; CA．策略 B．规则 C．政策 D．程序8．目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨;这就是确定企业目标的原则; AA．现实性 B．关键性 C．权变性 D．挑战性9．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度;这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的特征; BA．多重性 B．层次性 C．变动性 D．网络性10．企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的;这就是企业目标的特征; CA．层次性 B．多重性 C．变动性 D．现实性11．目标管理理论的理论基础是 D ;A．科学管理理论B．行为科学理论C．科学管理理论与行为科学理论的有效统一 D．战略管理理论12．目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是 D ;A．日本B．德国 C．法国 D．中国13．某生物制品企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销;几家竞争对手看出该产品的巨大潜力,也纷纷跃跃欲试;此时,有资料证实,该产品可以通过完全不同的其他途径方加以合成而投资只是原来的几分之一;该企业顿时陷入一片恐慌之中;从计划过程来看,该企业最有可能在哪个环节上出了问题CA．估量机会、确立目标B．明确计划的前提条件C．提出备择方案,经过比较分析,确定最佳方案D．拟订派生计划,并通过预算使计划数字化14．公司为其研发部门确定的目标是：在一定时期内为公司各关键市场推出较高市场份额的产品;如何评价这一目标 DA．时间不明确 B．关键市场的提法不具体C．较高市场份额的标准不清楚 D．应综合考虑上述意见15．企业的哪项经营战略寻求扩大市场 CA．竞争战略 B．撤退战略 C．发展战略 D．防守战略16．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是D ;A．泰罗 B．梅奥 C．赫伯特·西蒙 D．彼得·德鲁克17．管理学家彼得·德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是B ;A．技术创新 B．信誉至上C．创造顾客 D．质量优良18．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性;这就是确定目标的 C 原则;A．现实性 B．可行性 C．程序性 D．权变性19．在目标设立过程中,以下哪种作法是不对的 C ;A．尽可能量化企业目标 B．把目标控制在五个以内C．目标期限应以长期目标为主 D．期限适中20．目标不是一成不变的,一般来说, 应保持一定的稳定性; D A．利润目标B．短期目标 C．中期目标 D．长期目标21．目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是C ;A．德国 B．法国 C．日本 D．英国22．根据计划的程序化程度,可以把计划分为A ;A．程序性计划和非程序性计划B．长期计划和短期计划C．具体计划和指导计划 D．战略计划和战术性计划23．企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制,该企业采用的是 B; A．前向一体化战略 B．后向一体化战略 C．横向一体化战略D．战略联盟−G②中,“→”表示 B ;24．在网络图①−→A．事项 B．工序 C．路线 D．时间25．根据计划的明确性,可以把计划分为CA．程序性计划和非程序性计划 B．长期计划和短期计划C．具体计划和指导计划D．战略计划和战术性计划26．根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期、中期计划有机结合起来;这是哪一种计划方法 DA．滚动计划法 B．关键路径法 C．组合网路法 D．计划评审法27．把计划分成业务计划、财务计划和人事计划等,这是按哪种分 B A．时间 B．职能 C．明确度 D．程序化程度28．把计划分成具体性计划和指导性计划,这是按哪种标准分 CA．时间 B．职能 C．明确性 D．程序化程度29．把计划分成战略计划和战术计划,这是按哪种分 DA．时间 B．职能 C．明确度 D．综合性程度30．“目标管理”方法最大的缺点是 BA．不能很好地激励员工B．强调数量或短期目标,忽略质量或长期目标C．对员工绩效评估的公开性和透明度差 D．需要的时间短31．依据什么,把计划分为业务计划、财务计划和人事计划; C A．决策层次 B．对象 C．职能标准 D．A和C32．计划职能是指下述哪些活动 DA．确定目标 B．管理 C．确定实现目标的手段D．A和C33．企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次的目标就越具有以下哪个特点 DA．定性和定量结合B．趋向于定性 C．模糊而不可控 D．具体而可控34．管理者为组织选择“恰当”的目标的过程叫做 BA．组织 B．领导 C．计划D．控制35．长达五年或以上的组织计划是哪一类典型计划 CA．短期计划B．中期计划 C．长期计划 D．总体计划36．计划职能的主要任务就是确定 CA．组织的领导方式 B．组织结构C．组织的目标及实现目标的途径 D．组织目标的实现程度37．目标管理的最突出特点是 BA．成果管理和自我控制 B．过程管理和全面控制C．计划与执行相分离 D．自我考评和全面控制38．决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为哪种理解教完整CA．出主意 B．拿主意 C．既出主意有拿主意 D．评价各种主意39．对于作业计划,下述说法中不正确的是 AA．主要涉及较短的时间B．主要用于规定企业总体目标的实施细节C．主要研究如何在已知条件下实现企业的总体目标D．分析如何在不确定的环境中选择企业未来的行动目标40．在我国,判断企业盈亏的一个标准是上缴的利税,试问：下面的话哪一个正确CA．这一种提法是合乎我国的实际情况,无疑是正确的;B．利和税都要上缴,因此虽然利和税在财务上有区别,但这一提法不错; C．这句话有问题,因为利和税在财务上是完全不同的概念;D．实际情况就是如此,争议毫无意义;41．用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是C ;A．专题计划 B．专项计划 C. 预算 D．数量计划42．目标管理理论的理论基础是D;A．科学管理理论 B．行为科学理论C．组织理论 D．科学管理理论与行为科学理论的有效统—43．目标管理适合于管理BA．工作 B．组织 C．管理者 D．工人44．某化工企业为了在竞争中处于有利地位,开发了某种投资很大的新产品,投产后非常畅销,企业领导也倍感欢欣;但不久便得知,由于该产品对环境有害,国家正在立法,准备逐步取缔该产品;企业顿时陷入一片阴影之中;从计划过程来看,该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到B A．估量机会、确立目标 B．明确计划的前提条件C．提出备择方案,经过比较分析,确定最佳或满意方案D．拟定派生计划,并通过预算使计划数字化45．某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标：“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游;”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺CA．目标缺乏鼓动性 B．目标表述不够清楚C．目标无法考核 D．目标设定得太高46．某公司原先是一家设备制造企业,后为减少企业经营风险,决定向零售业发展;公司的销售部职员均来自企业内部,毫无销售经验,在发展初期销售业绩很差;后来,公司对销售部职员进行了正规的培训,并改进销售部的装饰风格,才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况,开始盈利;从中可以得出以下哪个结论BA．公司的销售计划做得不好;B．一项战略的成功要依赖正确的战术支持;C．不能盲目进行多样化经营;D．销售和生产是企业经营不可缺少的两部分;47．“凡事预则立,不预则废;”是强调的重要性;DA．预防 B．预测 C．组织 D．计划48．计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是DA．按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划;B．不断逐期向前推移,使短、中期考虑有机结合;C．按近细远粗的原则来制定,避免对不确定性远期的过早过死安排;D．以上三方面都是;49．20世纪60年代日本产品进军美国市场前,先在澳大利亚进行产品销售试验,以便积累经验;后来在美国销售成功后,发现两地的销售情况是差不多的,以后就再也未曾采用这一做法;这一情况说明CA．试销做法过于谨慎,多此一举;B．试销做法代价太大,不宜多用;C．不作调查跨国经营虽然冒失,但可在实践中纠偏而取得成功;D．做销售试验应直接到目标市场国去做,以便取得第一手资料和数据; 50．某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的,当时许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点;它说明CA．一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意;B．选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义;C．在许多情况下,市场机遇可能比利润更为重要;D．这种决策只能在企业刚刚起步时才可使用;51．在制定计划时,为了有效地确定前提条件,应当AA．找出并着重研究那些关键性的、战略性的前提条件;B．要准备不止一套的备选前提条件,以供出现偶发事件时应急使用; C．所选择的各前提条件相互间必须协调一致;D．对以上三条作综合考虑;52．某市人民医院最近出台了一项政策：对在本医院工作满10年且平时工作积极的护士,经各科推荐和专科考核合格以后,可送到欧美等发达国家进修一年,回院后将作为护士长的主要人选;看到这项政策,护士小周和小刘都十分激动,但到实际报名时,小周积极地报名了,小刘却在犹豫一番后放弃了报名;下列哪种表述最有可能反映出小周和小刘的实际情况B A．小周的胆子比小刘大; B．小周对自己能力的信心比小刘大;C．小周比小刘更迫切想出国; D．小周比小刘工作的时间长;53．计划工作在管理工作中具有 AA．先导性; B．超前性; C．战略性; D．重要性;54．为进一步扯动国内需求,提出了教育产业化的新政策,这意味着D A．学校将变成谋求利润的组织; B．读书的费用将大幅度上升;C．教师的地位将会上升; D．教育的投资将多元化;55．业务计划是组织的CA．辅助计划 B．基础计划 C．工作计划 D．主要计划二、多项选择题1．目标管理是这样一种管理制度：使管理人员和广大职工在工作中实行控制并达到工作的一种管理技能和管理制度; ADA．自上而下 B．自下而上C．自我 D．目的目标 E．成就2．网络图的构成要素包括 ACEA．工序 B．工程C．事项D．时间 E．路线3．计划工作的特点包括 ADEA．统一性 B．主导性 C．科学性 D．目的性 E．普遍性4．计划按其所涉及的范围,可分为 ABA．战略计划 B．战术计划 C．上层计划 D．中层计划 E．基层计划5．所谓目标网络是指目标与目标之间 ABCDEA．左右关联 B．上下贯通 C．彼此呼应 D．彼此补充 E．融为一体6．目标管理的缺点是 DEA．目标管理理论尚未普及和宣传 B．适当的目标不易确定C．目标是长期的D．不灵活 E．难以进行成果评价7．根据反映计划要求的原理,控制工作要越能有效地为主管人员的需要服务,要求计划越是ABCDEA．明确 B．全面 C．完整 D．具体 E．系统8．计划工作的经济性指的是ADA．投入与产出之间的比例关系 B．实现预期目标C．编制计划要快 D．计划指标既先进又可行9．计划工作中强调的原理是ADA．灵活性原理 B．许诺原理C．改变航道原理 D．限定因素原理三、判断题1．计划是对企业内部不同部门和成员在一定时期内具体任务的安排,它详细规定了不同部门和成员在一定时期内从事活动的具体内容和要求; F T2．程序是思想的指南; F3．计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额,所以,在制定计划时,我们应该考虑包括计划的经济方面的利益和非经济方面的利益和损耗; F T4．政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,政策必须保持灵活性和及时性; T5．程序是对具体场合和具体情况下,允许或不允许采取某种特定行动的规定; F6．网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法; F7．依据权变原则,企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正;比较看来,企业的长期目标应保持一定的稳定性,短期目标应保持一定的针对性; T8．企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准; F T9．目标管理体现以人为中心的管理思想; F T10．德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究,行为科学重视工作的效率,忽视人的主观能动性,而目标管理理论可以将二者有机结合起来; T F11．强调短期目标容易产生企业的短期行为,因此,企业在发展过程中,要强调企业的中长期目标; F12．组织目标是组织进行决策的基本依据,组织目标一旦确立就不能变动; F13．目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献; F14．计划越模糊,给基层的自由度就越大,上级的管理幅度也就越大;F 15．当组织处于形成阶段时;具体计划比指导性计划更可取;T16．依据组织和外部环境的变化而须每年更改的计划叫做滚动计划; TF17．某行业存在许多厂商,都生产同一种标准化的产品;据此可以判定：对于该行业的任一厂商而言,其产品的市场需求为富有弹性或弹性较大;F T18．目标实施过程中,管理者必须进行控制;有力的领导控制是实现目标动态控制的关键; T F19．企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准; F T20．目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献; F四、简答题自己根据所学知识作答1．简述计划工作的步骤;2．简述计划的层次;3．简述计划工作在管理中的作用4．为什么说计划工作有助于降低风险5．小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的“保洁”公司;经营这样一家公司,你认为应关注哪些一般环境因素6．简述目标管理的基本思想和过程;7．对目标管理和滚动计划法做出评价;五、案例分析案例1北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容;他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻;因此,他决定在公司内部实施这种管理方法;首先他需要为公司的各部门制定工作目标;刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标;确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩;但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施;刘总感到很困惑;思考题：根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程,分析刘总的做法存在哪些问题他应该如何更好地实施目标管理结合案例答出目标管理的思想与过程案例2王勇曾经在一家有名的外商独资企业中担任过销售部经理,成绩卓着;几年前,他自己开了个建材贸易公司,由于有以前的底子,所以生意一直很不错;年初,他准备进一步扩大业务,在若干县级市中设立经销处,同时,扩大经营范围,增加花色品种;面对众多要处理的事情,王勇决定将部分权力授予下属的各部门经理;他逐一与经理们谈话,一一落实要达到的目标;其中,王勇给采购部经理定下的目标是：保证每一个经销处销售所需货物的及时供应；所采购到的货物的产品合格率需保持在98%以上；采购成本保持在采购额的5%以内;采购部经理当即提出异议,认为有的指标不合理;王勇回答：“可能吧,你尽力而为就是;”到年终考核时发现,采购部达到了王勇给他们规定的前两个目标,但采购成本大大超出,约占当年采购额的8%;王勇问采购部经理怎样时,采购部经理解释说：“有的事情也只能如此,就目前而言,我认为,保证及时供应和货物质量比我们在采购时花掉多少钱更重要”;思考题：怎样才能使部门经理们更明确地理解王勇提出的目标,并且承担起相应的责任自己灵活作答,有道理就行。
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第五章计划与战略性计划
一、单项选择题
1.决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。
A战略
B使命
C规划
D政策
2.只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权的计划属（）。
A程序性计划
B非程序性计划
C具体性计划
D指导性计划
3.计划具有（）性质。
A普遍性和秩序性
B普遍性和特殊性
C普遍性和具体性
D普遍性和排它性
4.计划按涉及时间长短及范围广狭的综合性程度可分为（）。
A长期计划和短期计划
B具体性计划和指导性计划
C战略性计划和战术性计划
D程序性计划和非程序性计划
5.当组织处于生命周期的形成阶段时，宜采用的计划类型是（）。
A具体性计划
B指导性计划
C综合计划
D专业计划
6.当组织处于生命周期的成熟阶段时，宜采用的计划类型是（）。
A长期.具体性计划
B短期.具体性计划
C长期.指导性计划
D短期指导性计划
7.目标管理指导思想是以（）为基础的。
A X理论
B Y理论
C 超Y理论
D Z理论
8.目标管理的概念是由美国的管理学家（）最先提出的。
A孔茨
B西蒙
C德鲁克
D梅奥
9.一般环境包括（）。
A供应商
B替代品威胁
C组织管理状况
D政治环境
10.组织内部环境包括（）。
A供应商
B替代品威胁
D政治环境
11.特殊环境包括（）。
A政治环境
B经济环境
C组织管理状况
D供应商
12.对于外部有众多机会，内部有强大优势的组织，易采用（）。
A发展型战略
B采取措施扭转内部劣势
C采用多角化战略寻找新的机会
D设法避开威胁，消除内部劣势
13.对于外部有威胁，但内部有优势的组织，应采用（）。
A发展型战略
B采取措施扭转内部劣势
C采用多角化战略寻找新的机会
D设法避开威胁，消除内部劣势
14.对于外部有机会，但内部条件不佳的组织，应采用（）。
A发展型战略
B采取措施扭转内部劣势
C采用多角化战略寻找新的机会
D设法避开威胁，消除内部劣势
15.对于外部有威胁，但内部条件又不佳的组织，应采用（）。
A发展型战略
B采取措施扭转内部劣势
C采用多角化战略寻找新的机会
D设法避开威胁，消除内部劣势
16.组织决策者忽视环境因素的变化，甚至抵制和反对环境，造成与环境的冲突，这种适应环境的方式是（）。
A负面适应
B被动适应
C主动适应
D创新适应
17.环境发生变化后，组织决策者不得不想办法适应其变化，这种适应环境的方式是（）。
A负面适应
B被动适应
C主动适应
D创新适应
18.组织决策者能够影响甚至创造适合组织发展的新环境，这种适应环境的方式是（）。
A负面适应
B被动适应
C主动适应
D创新适应
19.经济环境包括（）。
A科技发展水平
B社会经济结构
C法律
D科技体制
20.自然环境包括（）。
A人口规模
B人口结构
D社会风气
21.外部环境主要由一般环境与（）构成。
A宏观环境
B特殊环境
C组织文化
D组织结构
22.社会环境包括（）。
A科技体制
B人口结构
C社会经济结构
D生态环境
23.外部一般环境对组织的影响是（）。
A短期的
B直接的
C间接的
D有利的
二、多项选择题
1.计划的内容是（）。
A What
B Who
C How much
D Where
2.计划的性质是（）。
A普遍性
B秩序性
C预见性
D稳定性
3.下列权变因素中，对计划类型产生影响的是（）。
A管理者所处的组织层次
B管理者个性
C组织生命周期
D组织环境的不确定性
4.当环境不确定性越大是，宜采用的计划类型是（）。
A具体的
B指导性的
C长期的
D短期的
5.当组织处于生命周期的衰退阶段是，宜采用的计划类型是（）A指导性的
B具体的
C长期的
D短期的
6.下列步骤中哪些属于计划的编制过程（）。
A确定目标
B认识现在
C研究过去
D制定预算
7.目标管理的特点是（）。
A高层管理预定目标
B重视人的因素
C建立目标锁链与目标体系
D重视成果
8.影响组织的外部环境实质上是一个（）多维结构系统。
A稳定的
B多层次的
C复杂的
D多主体的
E不断发展的
9.宏观环境包括（）。
A政治环境
B管制机构
C法律环境
D战略同盟伙伴
E科技环境
10.微观环境包括( )。
A政治环境
B管制机构
C法律环境
D战略同盟伙伴
E供应商
11.组织内部环境包括（）。
A战略同盟伙伴
B组织管理状况
C顾客
D竞争者
E组织资源
12.决定新加入者进入障碍大小的因素有（）。
A规模经济
B资金需求
C产品差异优势
D在位优势
E销售渠道
13.环境的基本特征是（）
A不确定性
B动荡性
C复杂性
D整体性
E综合性
三、判断题（正确选A，错误选B）
1.一般环境对组织的影响是直接的.长期的.潜在的。
（）
2.管理的基本问题就是要在应付变动的外部环境中进行有效的资源配置。
（）
3.以空间为坐标，可将外部环境分为宏观环境.微观环境和组织内部环境。
（）
4.外部环境影响和制约组织管理工作的质量和效益。
（）
5.环境变动是多种因素作用的结果，环境的变动是有规律的。
（）
6.特殊环境对组织的影响特性表现为间接的.潜在的。
（）
7.外部环境是组织可以控制的。
（）
8.组织应采取的环境适应方式是主动适应和创新适应，主动适应是最理想的方式。
（）
9.环境的不确定性是指环境变动难以预先确知。
（）
10.外部环境主要由一般环境和宏观环境组成。
（）
四、论述题
1.你认为实行目标管理时培养完整严肃的管理环境和制定自我管理的组织机制哪个更重要？
2.计划没有变化快，为什么还要作计划？
3.简述价值链分析的基本内容？
4.买方讨价还价能力的因素有哪些？
5.“与其让别人掌握你的命运，不如自己来主宰。
”联系计划的相关内容进行说明？。