如何追踪展会后客户
跟踪客户的方法与技巧
跟踪客户的方法与技巧跟踪客户是销售工作中至关重要的一环，它能够帮助销售人员更好地了解客户需求，及时跟进销售进程，提高销售成功率。
本文将介绍一些跟踪客户的方法与技巧，帮助销售人员有效地跟踪客户，取得更好的销售业绩。
一、建立有效的沟通渠道建立有效的沟通渠道是跟踪客户的基础。
销售人员需要与客户建立良好的关系，了解客户的喜好、需求以及购买决策过程。
可以通过电话、邮件、社交媒体等方式与客户保持联系，及时获取客户的反馈和信息，以便做出相应的调整和回应。
二、设定明确的目标与计划在跟踪客户过程中，销售人员需要设定明确的目标与计划。
目标可以是与客户建立长期合作关系，或者是完成一次具体的销售交易。
计划可以包括跟进时间表、联系方式、内容等。
通过设定明确的目标与计划，销售人员能够更有条理地进行跟踪工作，提高工作效率。
三、定期跟进与提供价值定期跟进是跟踪客户的关键步骤之一。
销售人员需要定期与客户进行联系，了解客户的最新情况，提供有价值的信息和建议。
可以通过发送邮件、电话沟通、邀请客户参加行业活动等方式进行跟进工作。
同时，销售人员还可以通过分享行业动态、提供个性化解决方案等方式，为客户提供价值，增强客户对自己产品或服务的认可度。
四、善于倾听与回应在跟踪客户过程中，销售人员需要善于倾听客户的意见和需求，并及时回应。
客户的反馈对于销售人员来说非常重要，它能够帮助销售人员更好地了解客户的需求和痛点，进而提供更加贴合客户需求的解决方案。
同时，销售人员还应该及时回应客户的咨询和问题，提供专业的建议和帮助。
五、建立客户档案与记录建立客户档案与记录是跟踪客户的有效方式之一。
销售人员可以记录客户的基本信息、购买历史、沟通记录等，以便于更好地了解客户，进行个性化的跟进工作。
可以通过客户关系管理系统（CRM）等工具来管理和记录客户信息，提高跟踪的效率和准确性。
六、持续学习与改进跟踪客户是一个不断学习和改进的过程。
销售人员需要不断提升自己的销售技巧和产品知识，以更好地满足客户的需求。
广交会后如何跟进客户
广交会后如何跟进客户?很多刚入外贸行业的新人，拿着展会上的客人的名片去追踪，每天发几十封邮件及传真，得到的回复去瘳瘳无几。
好多客人询过价寄过样品后就没消息了。
怎么对付这种现像？怎么跟进出效果来？是摆在展会后的头等问题。
下面是一些资深外贸经理的意见：客户管理跟进技巧一、好好筛选，切忌盲目跟进首先将交易会上客人谈判的细节做好详细的记录和回忆，先判断此客户的购买欲有多强，也就是说，要区分清楚他是“真的买家”还是“打听行情的买家”；有的客户其实他已经有长期稳定的供应商，他其实只是把你当报价的参照物罢了，要特别小心这类客户。
对这类客户，我个人的意见：不但不要报价，连资料都不要给。
因为在这样的客户身上花费太多的时间精力不值。
我不否认也有“精诚所至，金石为开”的客户，但以我做外贸的经验，骗“财”（价格）骗“色”（样品、资料）的客户太多，不值得追捧。
关于真假买家，可以通过交谈（面谈、电话、传真、EMAIL）来辨别（这种方法的条件是--你所提的问题客人要有所反应）：真还是假？行家还是生手？只要问他几个关键性的问题，比如：产品的规格、技术参数，希望接受的价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和中国的哪些企业有过生意往来，和中国做生意有多长时间（也就是说是否为“中国通”）等等，通过这些大致可以区分出客户的“真”与“假”，“实”与“虚”，“大”与“小”。
从外商提供的名片也可以判断客户的实力，如：公司所处该城市的地段，有几条电话线、传真线，有没有自己的网站，是零售商、批发商还是进口商？在当地是否代理过一些著名的品牌，等等。
客户管理跟进技巧二、需要就会下单看起来是很简单，其实很难。
你的产品或者是服务如何让客户觉得是非常必需的，那就是做销售的水平了！如何让你的客户觉得买你的产品和服务是他们最好的选择或者说是买你们的产品或者服务能够得到很大的回报，如果客户这样认为，那么他们肯定会在第一时间给你下单！1。
对于同类型的产品，贵公司的产品有何优势？2。
展会后如何跟进客户
展会后如何跟进客户第一篇：展会后如何跟进客户也许你每年参加好几次展会，展会的投入也在为争取更大的市场和业务在扩大投入，如何才能更有效将展会带出业绩呢。
给企业分享下。
1.你的业务员是如何给客户分级的如何将所有展会所得卡片进行优先级分类整理－最好在展位上即时完成。
例如可按A、B、C三级分类：A级（确定/立即采购意向）；B级（考虑未来半年内购买）；C 级（为将来采购搜集信息）.....你公司业务员的展会记录信息全吗？容易查询吗？2.展会后跟进原则A 立即跟进B 跟踪所以合格的潜在客户C 站在买家角度思考对于展会的客人，一般归为以下几类：A、已签合同的客户。
这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料，接着便要求他开证，或汇订金过来。
B有意向要下单的客户。
这有点像于网上询价，只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度。
一般产品问的越详细，条款谈得越仔细机会越多。
对于这些客户，回来后便及时联系，把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去，也马上落实打样（一般这些客户都是有要求打样的）C对某个条款或价格谈不来的客户，你怎么处理？3.有效跟进邮件技巧展前准备好感谢信模板，当天晚上发出该模板。
你的感谢信如何将自己跟竞争对手区别开来？如何吸引客户的眼球？一回复邮件技巧1.如何唤起客户的回忆2.内容提及当时在展会上具体提及感兴趣的产品信息3.如何询问客人新的需求。
一．回复邮件注意问题：1.展后第一次给客人的邮件最好不要带有附件。
2.寄出邮件要求回执3.不群发邮件4.特别优惠的邮件以鼓励客户做出进一步行动5.建议邮件后电话跟进。
避免问题：1.无差异性的邮件2.邮件里面只是一味得介绍公司和产品3.无原则的承诺4.随便报价5.频繁发同类邮件第二篇：广交会客户跟进广交会的客户细分法则——如何跟进五类潜在对象？文章来源：C周刊 长时间精心筹备的每一届广交会，经过5-6天紧张的前线战斗便匆匆结束。
它给人留下的记忆似乎很快消逝，忙碌之后感觉带回来的只有笔记本里的一些记录和一堆名片。
展会后如何与客户联系
展会后如何与客户联系在开完展会后，，如何写好第一封推广信就成了很多业务员头疼的事情，因为对于做国际贸易的，邮件是和客户联系的最主要的方式，而这第一封推广信也是能够让你的潜在客户跟你联系继而成交的基础。
为此公司组织部分资料和展会后与客户沟通的技巧，希望能为大家提供一些帮助和参考价值。
展会结束后，我们要根据搜集到的信息，按客户吸引力大小、自己能否提供完整信息等条件进行分类，确定优先联系顺序。
一、优先联系，已签合的客户对于需要优先联系的客户，可以先电话沟通，如果对方要求产品打样确认，那么，对产品打样要郑重，按照客户的要求提供最详细的样品，表示你明明白白地记着他们需要什么，客户确认样品后，接着便要求客户预付订金。
不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单，现在这种情况已经很普遍，有些客户跟你签过合同了，但过后在其他的供应商那里有了便好的价格，便会把单下给别人。
或者回去后市场发生变化，决定发生改变而取消订单等等。
对他们来说，合同完全没有束缚作用，合同只是一种形式。
所以对于此类客户，要小心沟通，一旦出现他迟迟不汇订金的情况，要提高警戒，及时跟他沟通，看是否出现什么问题，采取相应的措施。
二、次优先联系，有意向下订单的客户对于次优先的客户，展会回来后便及时联系，把所有的资料以及所涉及到的问题标明，清清楚楚给客户，同时马上落实产品图片和报价（一般这些客户都是有要求先报价的）。
这有点像网上询价只能从与客户的沟通中判断出此客户的潜力程度。
一般产品问的越详细，条款变得越仔细机会越多。
因此，对于这些客户，要保持联系，有新的产品及时给他推荐，以后还有合作的机会。
三、再次联系，条款或价格谈不拢的客户对于价格或其他方面分歧比较大，回来后即使我们决定能按他的要求来做，也要先打个电话再次沟通，看看情况再做决定，说不定客户也会改变之前的观点，这样有利于谈判的余地，如果他坚持自己的决定，那我们可以妥协的话再向他妥协。
四、最后联系，在展会交换名片或索取资料的客户按他所说的要求尽可能把详细的资料图片发给他。
展后跟踪服务方案
展后跟踪服务方案展会后的跟踪服务对于企业重要性不言而喻，它可以帮助企业加强与潜在客户的联系，巩固展会期间建立起的关系，进一步推动销售和业务拓展。
本文将为您提供一个展后跟踪服务方案，让您可以轻松地进行展会后的跟踪工作。
1. 设定跟踪目标：在开始跟踪之前，企业应该明确跟踪的目标是什么。
这可以是销售目标、业务拓展目标或者品牌推广目标。
例如，希望将潜在客户转化为实际客户，或者希望与已有客户建立更稳固的业务关系。
2. 收集和整理数据：展会结束后，企业应该及时收集和整理展会期间收集到的所有数据，包括潜在客户的联系信息、客户需求和兴趣等。
这些数据可以帮助企业更好地了解客户，调整后续跟踪策略。
3. 制定跟踪计划：根据跟踪目标和收集的数据，企业可以制定一个跟踪计划，确定跟踪的时间节点和方式。
例如，可以设置一个固定的跟踪时间表，每个潜在客户都会在一定时间后收到一封邮件或电话，以确认他们是否对企业的产品或服务感兴趣。
4. 发送感谢邮件或信函：在展会结束后的第一周内，企业应该发送一封感谢邮件或信函给所有参观过展位并留下联系方式的人员。
这封邮件应该表达对客户的感谢之情，并简要回顾展会期间的交流内容。
这样可以让客户感受到企业的真诚和专业。
5. 跟进电话：在发送感谢邮件后的一周内，企业应该进行跟进电话，与客户进一步讨论他们的需求和兴趣，并提供更详细的产品或服务信息。
这个电话应该定位为一个建立关系的机会，而不是直接的销售推广。
6. 提供个性化的解决方案：根据客户需求和兴趣，企业可以提供个性化的解决方案，使客户对企业的产品或服务更感兴趣。
这可以包括定制化的产品展示、专业的咨询和推荐等。
7. 组织小型活动：如果条件允许，企业可以组织一些小型活动，邀请潜在客户参加。
这样可以通过面对面的交流和互动，进一步加深与客户的联系，并提供更多的产品或服务信息。
8. 定期发送更新邮件：在与客户建立了初步联系后，企业应该定期发送更新邮件，包括企业的最新动态、产品或服务的更新信息等。
寻找客户的12种方法
寻找客户的12种方法在商业世界中，寻找客户是每个企业的首要任务之一。
无论是初创企业还是已经成熟的企业，都需要不断地寻找新的客户来维持业务的发展。
然而，寻找客户并不是一件容易的事情，需要有系统性的方法和策略。
在这篇文章中，我们将介绍12种寻找客户的方法，希望能够帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。
1. 制定目标客户群体：首先，您需要明确自己的目标客户群体是谁。
这包括他们的年龄、性别、职业、收入水平等信息。
只有明确了目标客户群体，才能有针对性地进行营销活动。
2. 利用社交媒体：在当今数字化的时代，社交媒体是寻找客户的重要渠道之一。
您可以通过发布有吸引力的内容、与潜在客户互动等方式来吸引客户的注意。
3. 制定营销策略：制定一套完整的营销策略是寻找客户的关键。
这包括线上线下的广告、促销活动、公关活动等。
4. 参加行业展会：参加行业展会是一个很好的机会，可以让您接触到大量潜在客户。
通过展会，您可以展示您的产品或服务，与潜在客户面对面交流。
5. 利用口碑营销：口碑营销是一种非常有效的营销方式。
您可以通过提供优质的产品和服务来获得客户的口碑推荐。
6. 寻找合作伙伴：寻找合作伙伴是一个快速获取客户资源的方法。
您可以与其他企业或机构合作，共同开展营销活动。
7. 利用客户反馈：客户反馈是非常宝贵的信息。
您可以通过客户反馈了解客户的需求和意见，从而调整自己的产品或服务。
8. 通过搜索引擎优化：搜索引擎优化是一种提高网站在搜索引擎中排名的方法。
通过优化您的网站，可以让更多的潜在客户找到您。
9. 利用电子邮件营销：电子邮件营销是一种低成本高效率的营销方式。
您可以通过发送电子邮件来吸引客户的注意。
10. 参与志愿者活动：参与志愿者活动是一个非常好的宣传自己的机会。
通过参与志愿者活动，可以让更多的人认识您的企业。
11. 利用客户推荐：客户推荐是一种非常有效的获取客户的方式。
您可以通过奖励机制来鼓励客户推荐新客户。
12. 利用线下活动：线下活动是一个很好的宣传自己的机会。
寻找客户的12种方法
寻找客户的12种方法在当今竞争激烈的市场中，寻找客户是每个企业都面临的挑战。
然而，随着科技的发展和市场的多样化，我们有了更多的方式来寻找客户。
下面将介绍12种方法来帮助您寻找客户，希望对您有所帮助。
1. 制定目标客户群体，首先，您需要明确您的目标客户是谁。
这包括年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等信息。
只有明确了目标客户群体，才能有针对性地进行寻找。
2. 创造有吸引力的内容，在互联网时代，内容为王。
创造有吸引力的内容可以吸引潜在客户的注意，提高品牌知名度，从而吸引更多的客户。
3. 利用社交媒体，社交媒体是一个非常好的寻找客户的平台，您可以通过发布内容、与客户互动等方式吸引客户的注意。
4. 参加行业展会，参加行业展会是一个很好的机会，您可以直接接触到潜在客户，了解他们的需求，同时也可以提高品牌知名度。
5. 制定营销策略，制定针对不同客户群体的营销策略，可以更好地吸引客户的注意，提高转化率。
6. 寻找合作伙伴，与其他企业或个人合作，可以共同寻找客户，互相帮助，共同发展。
7. 利用搜索引擎优化，通过搜索引擎优化，让您的网站在搜索引擎中排名更靠前，可以吸引更多的潜在客户。
8. 提供优质的客户服务，提供优质的客户服务可以留住老客户，同时也可以通过口碑吸引更多的新客户。
9. 利用客户推荐，通过客户推荐，可以获得更多的潜在客户，因为客户的口碑对其他潜在客户有很大的影响。
10. 利用电子邮件营销，通过电子邮件营销，可以直接将产品信息发送给潜在客户，提高转化率。
11. 利用线下活动，举办线下活动，可以让客户更直接地了解您的产品和服务，增加客户的信任感。
12. 不断学习和改进，市场是不断变化的，不断学习和改进自己的方法和策略，才能更好地适应市场的变化，不断吸引客户。
总结，寻找客户是一项需要不断努力和创新的工作，希望以上12种方法可以帮助您更好地寻找客户，提高业务的发展。
祝您在寻找客户的道路上取得成功！。
展会后如何跟进客户
转展会后如何跟进客户分享一下我的经验：1）展会时尽量和每一位有意向的客户合影，然后迅速在记录本上写下所有照片的命名编号(在手机或相机中系统自动生成的），把交谈记录，客户名片都写在一页纸上，便于后期客户管理和跟进；如果和客户聊的比较开心，他也比较平易近人，你不妨直接找他借手机，用他的手机多拍几张合影，直接保存在他的手机里，这效果你明白的.....2）晚上回到酒店如果条件允许就发封简短的邮件给客户，标题为：我们的合影，内容：感谢客户来访，附上照片加深客户印象，照片直接截图放在内容里！（因为展会时间客户很多都是用手机看邮件，如果放附件，需要下载，很麻烦）3）回到公司后，再次邮件跟进。
邮件内容：再次感谢客户来访，以及你们谈的内容，需要报价的就报价，最后再把合影放在邮件里，再加一个附件照片。
（照片放邮件是方便客户直接浏览，放附件是方便客户与你的其他文件一起下载保存，以便客户查看你的报价时，第二次加深客户印象，引导客户回忆你们当时面谈的场景）4）电话跟进，第3步过后的第2天如果客户没有回复，你就要电话跟进，提醒客户查看邮件。
因为展会后很多厂家都在跟进客户，大部分都是邮件，你电话跟进效果会好很多。
5）如果第4步后的2天客户还是没有回复，你再次电话跟进，问问客户的反馈，让客户感觉到你很重视他；6）如果这个客户很重要，而且你们的产品单价不是很高，那你直接向公司申请免费样板，还有把你们的合影洗出来，用你们的快递账号发给客户，等快要派送的前一天立刻打电话提醒客户签收包裹，客户收到后会被你的细心所感动的。
PS：为什么要和客户合影，第一，方便后期跟进，客户看到照片就感觉是见到本人，有亲切感；二，有些客户是首次来中国，或者每次都是匆匆忙忙的，如果有张照片给他做纪念，他会很高兴的，而且做外贸的大部分都是女孩子，我想没有哪一位客户能忍心拒绝跟China Girl 合影的机会吧回国后，他还能给他朋友小炫一下呢！以上是我的个人经验，仅供参考，不能保证客户一定很快下单给你，因为还有很多其他因素限制，但能保证的是客户一定会记住你，记住你的公司，后期的跟进就会容易很多，订单也是早晚的事啦！。
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展会后跟进的第一封邮件模板
模板A:
Dear Sir or Madam:,
We are glad to meet you in Canton Fair
We are specializing in manufacturing XXX. Now we can supply Product A, Product B, Product C, in varieties.
Please contact us freely as a good friend if you are interested in our products.
Your early reply will be highly appreciated.
Best regards,
XXX
模板B:
Hi Alex,
How are you doing? Glad to get your name card from HK fair.
This is Sandy from ***. We specialized in XX, and all our products with CE/FCC/FCCID approved!
Regarding the XX your selected on the fair, pls find the details with best offer in attachment.
Hope to get good news from you! Thanks.
Best regards,
XXX
欢迎客户来厂参观
Dear Mr. ***,
Welcome to visiting our factory. It's our pleasure!
Regarding the items you interested, could you pls give us some more details? Such as material, dimension, design, etc. It will be very useful for us to quote the CORRECT price!
Please give me your time schedule before your visiting. We'll arrange to pick you up from the airport. Please call my cell phone if urgency: +86-136-****-****
Thanks & best regards,
XXX
展会后客户的跟进：
展会结束后，一定要趁热打铁对在展会上搜集到的买家信息进行进一步跟进，否则时间一长买家对我们的印象或热度都会减弱，所以展会后第一步需要对客户
进行分类：
1、已签约客户—紧急跟进
这种客户可以被划分为最A级客户，是意向最明显的，所以回来后要马上按照他要求准备资料，安排收款，协议生产等等。
不过跟你签约客户也并不表示就一定会给你下单，现在这种情况已经很普遍，有些客户跟你签过合同了，但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的ITEM，便会把单下给别人。
或者回去后市场发生变化，决定发生改变而取消订单等等。
对他们来说，合同完全没有束缚作用，合同只是相当于P/I，只是一种形式。
所以对于此种客户，也要小心沟通，一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况，请提高警戒，及时跟他沟通，看是否出现什么问题，采取相应的措施，说不定你就能挽回一个订单，一个客户。
2、意向客户—持续培养
这些客户在展会上可能会谈的比较投机，也会谈到很多细节问题，一般问的产品与工厂细节越多，意向越显著。
对于这部分客户回来后也是要马上跟进，把展会上没解决的疑问及时回复，索要的样品要马上准备寄送。
及时跟进对样品的检测结果及定单情况。
这部分客户也许最终没有给我们下单，但不能放弃，做为普通的感情维护，还是要一直联络下去，做为潜在客户培养，有新的产品及时向他推荐，以后还是有合作的机会。
3、有岐议客户—回旋
在展会上可能会跟一些买家在某些条款上产品岐议，比如价格，设计什么的。
如果在展会没有妥协，建议回来后也不要马上妥协，先用邮件或电话联系起来，探探客户口风，把自己不能妥协的利益点再做陈述，如果可以有实例或同行比较能说服客户最好，实在行不通的情况下，再看自己工厂实际情况做调整。
4、索要资料客户（含仅询问）—判断
还会有些客户索要样品册或者价格单，但可能我们没准备充分，展会回来后要马上准备好发送，然后进一步跟进。
不过也要提前判断一下他们索要的目的是什么，是不是一些同行或者其它进行资料搜集的第三方。
另外每个公司都会在展会上获得的名片，但根据事后联系时产生系统退信的现象。
这可能是因为该国、该公司的服务器为了防止垃圾邮件对中国国内的服务器设置过过滤的原因。
如果因为收到退信而放弃原本沟通的较好的客户的跟踪，就可能会错失客户资源。
建议使用不同的邮件重试，另外可以用网络传真，SKYPE 的网络电话功能等与客户沟通，这部分的费用其实是非常低廉的，所以不必担心成本问题。
除了上述原因，业务人员还可通过搜索引擎去判断一个客户的资信。
方法很简单，把每一个客户的公司放到YAHOO，GOOGLE等等上面去搜索。
当然也可以加上一些产品、BUYER等等关键词。
如果能找到该公司的网站，就能更好的判断该客户。
另外如果该客户在MADE IN CHINA ，ALIBABA上有大量发盘的。
也可以说明他是活跃的买家，买家真实度更高，只是该类客户可能会比较注意价格的比较。
因此主动出击，不让他有充裕的时间过分把精力放在价格问题上。
给客户报价的技巧
展会结束后，很多外贸业务员可能都会遇到这样的问题：虽然展会一结束你就及时联系了客户，并给他报价，但报完价之后似乎就没下文了。
这是因为价格太高，吓跑客户呢？还是报价太低，让客户一看就知道你不是行家里手，而不敢冒险和你做生意？另外，在面对一些比较有实力的客户时，你可能也不知道该如何报价。
报得太低，你没钱赚；太高，又怕客户把订单下给别人。
那么，展会之后我们到底应该如何给客户报价？
有经验的出口商会在报价前都会做好充分准备，如在报价中选择恰当的价格术语，同时会利用好合同中的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要素与买家进行讨价还价；另外，还会凭借自己公司的综合优势，在报价中掌握主动，做到有的放矢。
在给客户报价前，应该做好以下事情：
首先，认真分析客户的购买意愿，了解他们的真正需求，如此才能拟出一份好的报价单。
有些客户会将价格作为最重要的因素，如果你一开始就报给他很接近底线的价格，那么赢得订单的可能性就会比较大；而有的客户会有还价的习惯，总觉得你的报价中含有水分，无论你报多低的价格，他总要砍价，这时候你要分清他的购买意愿和意图，然后才决定是给他报虚盘，还是实盘。
其次，做好市场调研，了解清楚市场的最新动态。
由于市场信息透明度高，市场价格变化更加迅速，因此，出口商必须依据最新的行情报出价格——“随行就市”，买卖才有成交的可能。
我个人的经验是，外贸业务员要在关心自己成本和价格的同时，还要关注同行的成本与价格，做到知己知彼。
比如，经常去一些工厂搜集信息，了解一些厂家的售价情况。
另外，还要了解这个行业的发展和
价格变化历史，从而对近期的走势做出合理的分析和预测。
最后，做一份完整的报价表。
特别是针对新客户，在报价表中要体现以下几个方面的内容：价格术语、产品尺寸、清晰的产品图片、包装明细、内盒/外箱的尺寸、装柜量、箱柜、品名、货号、颜色、材质、价格有效期、付款条件、备注（如电子产品要指明产品的配置）等。
客户跟进技巧
技巧一：不要无条件满足客户。
例如不要客户一要求寄样品就马上给他快递，应考虑快递费用的问题，应先和客户多通过邮件等方式交流，了解他对该产品的认知情况以及国外终端客户对该产品的反映等，这些都要依靠自己的判断去辨别客户是否是真正的买家。
了解之后，再给客户寄样品也不迟。
如果客户急着要样品，那可以让客户到付快递费，真正的买家是不在乎这点费用的，这也是衡量客户真实需求的一种办法。
技巧二：坚持、耐心以及热情，会给你带来最后的成功。
我有个欧洲客户，从一见面到第一次下单，整整跟踪了半年时间。
现在这个客户每个月给我们公司下10个柜的订单。
我认为，在仔细分析客户需求的基础上，不断与客户接触，帮助他们，从客户的立场去解决问题，如此他会很信任你。
技巧三：保持良好心态。
对毫无反应或反应消极的客户，也不必很在意。
这样的客户很多，他们各怀目的，并非真正的买家，或者有些是暂无成交意愿，但作为卖家，我们广而告之的目的也达到了。
技巧四：在成交后，将客户当做朋友，同时及时更新产品资料等。