沟通中说服的技巧
说服别人说话的技巧
说服别人说话的技巧众所周知，在人际交往的过程中，优良的公众表达能力往往可以导致和谐的人际关系。
那么下面和我来看看这篇说服别人说话的技巧的文章，一定会有收获。
1. 设身处地为他们想想在与对方观点出现分歧的时候，你可能会试图通过说服来解决问题，结果却发现碰到了前所未有的困难。
事实上，说服之所以起不到作用，不是因为你讲的没有道理，而是因为你和被说服者固执地站在各自的态度上，根本没有合计对方。
如果你改变态度，被说服的人可能不会"拒绝'你，说服和〔沟通〕就会容易得多。
2. 激励和赞美其实，每个人都有想被人"评价'的欲望，希望别人能了解自己并给予赞美。
因此，及时的激励和赞扬往往会使双方的关系更加密切。
在企业中，上级对下属的激励和赞扬是特别重要的，当下属由于非能力因素的借口拒绝接受工作任务，作为领导者的你为了调动他的工作热情和激情。
可以这样说:"我知道你很忙，但是这件事别人不能做，所以我认为你才是最正确人选。
'这样对方就无法拒绝，聪慧的让另一边的"不'变为"是'。
说服能力主要取决于对对方一些固有的优势给予适当的表扬，让对方得到心理满足，减少挫折心理压力，使其接受你的劝说。
3. 以真心打动别人在大多数状况下，说服在很大程度上是对他人情感的征服。
只有善于运用情感技巧，才干打动人心。
感情是沟通的桥梁，要说服别人，就必须跨过这座桥梁，才干打破对方的心理障碍。
因此，在说服别人的时候，你应该做到推心置腹，动之以情，讲明利害关系，这样别人才会觉得你在公平地交换看法，没有任何个人目的，更不用说任何险恶的意图了。
你要让对方觉得你是在真心地帮助他，并切身处地的为他着想。
4. 说服的艺术在试图说服别人的时候，如果你总是板着脸，皱着眉头，那么，这种样子很容易引起对方的反感和抵触，导致说服的僵局。
因此，当你注意到这一点的时候，你可以在劝说的过程中加入一些俏皮话，打破僵局，使谈话的气氛更轻松，往往会取得好的效果。
沟通技巧中说服的技巧有哪些
沟通技巧中说服的技巧有哪些
在沟通中，说服他人是一项重要的技巧。
以下是一些常用的说服技巧：
1. 逻辑论证：使用逻辑推理和合理论据来支持你的观点。
以事实、数据和专业知识为依据，通过引用权威来源来加强你的说服力。
2. 情感共鸣：利用情感和感情共鸣来打动对方。
通过讲述个人故事、使用情感化的语言和调动对方的情感反应，让对方能够在情感上接受你的观点。
3. 利益明确：明确阐述对方或自己的利益，说明你的观点对他们有益。
通过说明观点的好处和优势，使对方认识到接受你的观点对他们自身有利。
4. 社会证据：引用社会现象或大众舆论来支持你的观点。
通过指出大多数人都支持或认同你的观点，以此来增加说服力。
5. 团队合作：提出合作和共同努力的建议，使对方感到他们是你的合作伙伴。
通过建立合作关系，让他们觉得你们是同一阵营，并共同追求相同的目标。
6. 引用权威：引用专家观点或权威人士的意见，使对方对你的观点更加信任。
通过指出专家的研究或意见，增加说服力和可信度。
7. 听取对方观点：尊重并倾听对方的观点，表达自己理解对方观点的能力。
通
过倾听对方，你能够更加了解他们的立场，并从中找到共同点来建立共识。
重要的是要使用这些技巧时依据不同的情况和对方的特点进行灵活运用。
每个人都有不同的沟通风格和偏好，因此需要根据情况进行调整和适应。
说服他人有哪些技巧有效的说服技巧介绍
说服他人有哪些技巧有效的说服技巧介绍说服他人是一项有技巧的任务，需要善于沟通和理解对方的需求和观点。
以下是一些有效的说服技巧，可以帮助你在与他人交流或争论时更具影响力。
1.建立信任关系：与对方建立良好的信任关系是说服的基础。
这可以通过倾听、尊重对方的观点、展示自己的专业知识和经验等方式来实现。
2.找出共同点：寻找与对方观点的共同之处，并强调这些共同点，能够建立联结和共鸣。
这有助于拉近与对方的距离，并增加对你的观点的认同。
3.掌握对方的需求和动机：了解对方的需求和动机，可以更有针对性地提出你的观点，并找到对方可能会接受的论据。
通过对对方真正关心的问题进行激励，更容易说服对方。
4.保持冷静：在与对方沟通时，保持冷静和理性是非常重要的。
避免情绪化和争吵，以理性和事实为基础进行论证和辩论，这样更容易影响对方。
5.使用合适的语言：选择合适的语言和表达方式，能够更好地与对方进行沟通。
避免使用贬低、攻击性或有冒犯性的言辞，而是采用平和、友好和尊重的语言。
6.提供证据和逻辑：使用具体的证据和逻辑来支持你的观点，使对方能够理解你的立场，并认同你的观点。
逻辑清晰和有根据的论证，能够增加你的说服力。
7.利用情感因素：人们在做决策时往往受到情感因素的影响。
因此，合理利用情感因素可以增加说服力。
通过讲述故事、使用感人的例子，或者强调其中一种价值观等方式，能够更打动对方的内心。
8.掌握沟通技巧：有效的沟通技巧是说服的关键之一、这包括倾听能力、提问技巧、表达清晰和简洁、与对方保持眼神接触等。
通过良好的沟通技巧，能够更好地理解对方，并更容易说服对方。
9.寻求第三方支持：如果你无法直接说服对方，可以尝试引入第三方的支持。
这可以是专家意见、权威专家的研究结果、组织或机构的支持等。
第三方的支持能够增加你的说服力。
10.理解对方的立场：在说服对方之前，首先要理解对方的立场和观点。
这样你才能更有针对性地提出自己的观点，并找到对方可能接受的论据。
说服他人的12种技巧
说服他人的12种技巧说服他人是一项艺术，需要一定的技巧和策略。
无论是工作中的合作伙伴，还是生活中的亲朋好友，我们都需要通过说服来达成共识，解决问题或实现目标。
下面将介绍12种有效的说服技巧，帮助你更好地说服他人。
1. 建立共同目标：首先，确保双方的目标是一致的。
通过找到共同的利益点，可以增加对方的认同感，从而更容易说服对方。
2. 提供可信的证据：人们更愿意相信有事实依据的观点。
因此，在说服他人时，提供具体的数据、研究结果或案例分析等可信的证据，可以增加你的说服力。
3. 强调对方的利益：人们往往更关心自己的利益。
因此，在说服他人时，要强调对方会从中获得的好处，让对方认识到你的提议对他们有利。
4. 使用情感因素：人们往往是情感动物，情感因素对说服他人起到了重要作用。
通过讲述故事、分享个人经历或引发共鸣等方式，可以激发对方的情感共鸣，增加说服力。
5. 采用积极语言：积极的语言和措辞可以增加说服力。
使用肯定的词汇和表达方式，强调解决问题的可能性和好处，能够更好地说服他人。
6. 借助权威人物：权威人物的支持和认可对说服他人起到了重要作用。
引用权威人士的观点或意见，可以增加你的说服力。
7. 逐步说服：有时，一次性说服他人可能会遇到阻力。
因此，可以采用逐步说服的策略，先提出一个小的请求，再逐步扩大范围，逐步说服对方。
8. 听取对方意见：说服并不意味着只有你的观点是正确的。
通过倾听对方的意见和观点，尊重他们的想法，可以建立更好的沟通和信任，增加说服力。
9. 解决对方疑虑：人们常常对新观点或提议持怀疑态度。
因此，在说服他人时，要预测对方可能的疑虑和反对意见，并提前准备有效的回应，以消除对方的疑虑。
10. 引导对方自己发现答案：人们更愿意接受自己发现的答案。
因此，在说服他人时，可以通过提出相关问题或情境，引导对方自己找到解决方案，增加说服力。
11. 保持耐心和冷静：说服他人往往需要时间和耐心。
当对方持怀疑或反对态度时，保持冷静和理性的态度，不要轻易放弃，持续努力说服。
说服别人的六种好方法
说服别人的六种好方法在日常生活中，我们常常需要与他人进行沟通和交流，并经常需要说服别人接受我们的意见和观点。
然而，说服别人并不容易，需要一些技巧和方法来使对方接受你的观点。
下面是六种说服别人的好方法。
第一种方法是理性说服。
这种方法侧重于使用逻辑、事实和证据来说服他人。
理性说服需要有充分的准备和调查，以便能够提供有力的证据来支持自己的观点。
同时，还需要通过逻辑推理和对方的思考方式来解释和说明自己的观点。
例如，你可以列举一些事实和数据来支持自己的观点，或引用专家的意见来增加说服力。
第二种方法是情感说服。
人们的情感和情绪常常会影响他们的决策和态度。
因此，通过调动对方的情感，可以更有效地说服他人接受自己的观点。
情感说服需要引起对方的共鸣和情感上的共鸣，使他们能够理解和感受到你的观点对他们有好处。
可以通过讲述一个令人感动的故事或复述个人经历来激发对方的情感。
第三种方法是权威说服。
人们常常更容易相信那些有专业知识、经验和权威的人。
因此，如果你能够证明自己在一些领域具有权威或专业知识，往往能够更容易地说服他人接受你的观点。
可以通过引用专家的意见或报道来支持自己的观点，或提供自己在相关领域的经验和成就来增强说服力。
第四种方法是社交证据说服。
人们往往受到他人的行为和态度的影响。
因此，如果你能够提供一些他人已经接受你观点的例子，那么对方可能更容易接受你的观点。
可以引用一些公众人物或权威人士的言论，或提供一些成功案例和证据来证明自己的观点。
第五种方法是互惠说服。
人们常常有一种对等交换和互惠的心理，他们愿意接受你的观点和要求，如果你能够提供一些他们觉得有价值的东西。
因此，如果你能够帮助他们解决一些问题或提供一些好处，那么他们可能更愿意接受你的观点。
可以寻找一些与对方利益相关的共同点，并明确表达出你愿意帮助对方实现这些利益。
最后一种方法是情境说服。
人们的观点和态度常常会受到周围环境和情境的影响。
因此，如果你能够改变或调整环境和情境，使之更有利于你的观点，那么你可能更容易说服他人接受你的观点。
有效说服他人的技巧
有效说服他人的技巧1.建立信任和亲近感：在试图说服他人之前，确保你与对方建立了信任和亲近感。
建立感情连接，表达兴趣和关怀，让对方感到舒适和放松。
这样可以增加他们对你的倾听和接受你的观点的可能性。
2.了解对方的观点：在试图说服他人之前，了解对方的观点。
倾听他们的意见，并尊重他们的观点。
这可以帮助你找到与对方的共同点，并建立起共鸣，从而在沟通中更容易获得对方的认同。
3.使用非言语沟通：在说服他人时，不仅仅依靠语言，还可以利用非言语沟通来增强你的影响力。
确保你的身体语言和面部表情与你所说的内容一致。
使用肢体语言和面部表情来展示自信、诚实和开放。
这样，你会给人一种诚信和可靠的印象，从而更容易说服他人。
4.准备充分：在试图说服他人之前，确保你对相关主题有足够的知识和了解。
做好充分的准备工作，以便能够对反驳提供有力的回应。
使用可信的数据、事实和证据来支持你的观点。
准备替代方案，以便在遇到困难时能够提出解决方案。
5.使用情感和故事：情感和故事有助于引起他人的共鸣和动情。
通过分享个人故事或使用有创意的情感说服技巧，可以使对方更容易对你的观点产生共鸣。
确保使用故事和情感来支持你的观点，而不是用它们来代替逻辑和理性的论点。
6.提供激励和奖励：尝试为对方提供一些激励和奖励，以鼓励他们接受你的观点。
这可以是一个实际的奖励，也可以是一种感觉上的满足，比如提供承认和赞赏。
人们往往更愿意接受那些对他们有利的观点，因此提供激励和奖励可以提高说服他人的成功率。
7.了解受众群体：在试图说服他人之前，了解你的受众群体。
了解他们的价值观、信仰、需求和利益。
根据受众群体的特点，调整你的说服策略和信息传递方式。
将你的观点呈现为与受众群体的利益和期望相一致的，这将使对方更容易接受你的观点。
8.避免争论和攻击：在试图说服他人时，避免与对方进行争吵或攻击。
保持冷静和理性，并尽量避免争论或使对方感到自卑或困窘。
相反，使用合作和理解的态度，以促进积极的对话和沟通。
说服他人的七个技巧
说服他人的七个技巧说服他人是一项非常重要的沟通技巧，无论是在工作中还是生活中，我们都经常需要说服他人来接受我们的观点或者支持我们的决策。
本文将介绍七个有效的说服技巧，帮助你更好地影响他人并达到共识。
1.引导他人思考与疑问：很多时候，人们更愿意接受自己主动得出的结论，而不是被他人强加的观点。
因此，在说服他人时，引导他们思考和产生疑问是非常重要的。
你可以通过提出问题、分享相关的事实和经验，以及让对方从不同的角度思考问题来实现这一目的。
通过这种方式，你可以帮助对方自己找到答案，从而更容易接受你的观点。
2.强调对方的利益与价值：人们通常更倾向于支持那些对自己有利的决策或观点。
因此，在说服他人时，你应该强调对方的利益与价值。
通过清楚地说明他们可以从中获得什么好处，他们更有可能支持你的观点。
你可以提到与他们相关的案例和数据，以及解释你的观点对他们的影响。
3.建立信任与共鸣：在说服他人之前，建立信任和共鸣是非常重要的。
如果对方觉得你是一个可信赖的人，并且你能够理解他们的感受和需求，他们更有可能接受你的观点。
你可以通过倾听和关心他们的想法、分享你的个人经验、表达对他们的理解和支持等方式来建立信任和共鸣。
4.使用故事和例子：通过使用故事和例子，你可以更生动地传达你的观点并增强说服力。
人们更容易理解和接受一个具体的故事或实例，因为它们更具有情感和可视化的效果，能够引起对方的共鸣和兴趣。
你可以分享你自己或其他人的经验，以及与你的观点相关的成功案例，以帮助对方更好地理解你的观点。
5.针对对方的反对意见：在说服他人之前，你需要了解对方的反对意见并做好充分准备来应对。
如果你能够预见到对方的反对观点，并给出合理的解释和解决方案，他们更有可能接受你的观点。
你可以通过提前收集对方可能会提出的问题，以及找到相应的事实和逻辑来准备应对对方的反对意见。
6.用数据和证据支持观点：7.提供一个明确的行动计划：在说服他人之后，你需要提供一个明确的行动计划，帮助对方实现你的建议或决策。
如何在沟通中表现更具有说服力
如何在沟通中表现更具有说服力在生活和工作中，无论是与同事、家人、朋友还是客户沟通，我们都希望自己的话有说服力，让对方能够理解并接受自己的观点。
但是，要想在沟通中表现更具有说服力，并不是一件容易的事情。
接下来，本文将探讨如何在沟通中表现更具说服力的方法和技巧。
一、引起对方共鸣在沟通中，通常会先介绍自己的想法或观点，但是如果我们能够把自己的观点与对方的利益相结合，就更容易激发对方的共鸣。
比如，如果你是一名销售人员，你可以从客户的角度出发，介绍你的产品会如何为客户带来实际的利益和价值。
这样，客户很可能就会更容易接受你的观点。
二、选对合适的时机和地点我们通常会在不同场合中和各种人群沟通，所以我们需要选择合适的时机和地点，才能表现更具有说服力。
比如，在商场中，人们常常会因为时间和情绪方面的问题而不耐烦，这时候，如果你想要说服他们接受你的观点，就需要在对方比较放松的状态下进行沟通。
三、运用肢体语言在沟通中，我们的肢体语言对说服对方非常重要。
通过肢体语言，我们可以传达自己的自信和积极的态度。
比如，站姿笔直、手势有力、目光坚定等都能够表达出自己的自信和决心。
此外，适当运用笑容也能够增强对方接受自己观点的意愿。
四、采用积极的语言在沟通中，我们要尽可能避免使用消极的语言。
因为消极的语言往往会让人感到有抵触情绪和攻击性，而积极的语言则能够让人感到有激励和正能量。
比如，我们可以用“我们应该”、“我们可以”等相对积极的短语来介绍自己的观点，这样有助于打破沉闷和压抑的气氛，让对方更愿意听你说。
五、表现出对方的重要性一般情况下，人们都喜欢被认为是重要的和有价值的。
所以，在沟通中，如果你能表现出对方的重要性和价值，就更有可能赢得他们的信任和支持。
比如，在面对一位客户时，你可以夸奖他们的公司和业务能力，这样能够让客户感到被尊重和肯定，从而更容易接受你的观点。
在沟通中表现更具说服力是一项需要不断学习和实践的技能。
通过积极的肢体语言、积极的语言、适时地引起对方的共鸣、选择合适的时机和地点及关心对方的重要性，我们可以更好地提高自己的说服力和沟通技巧，让人们更愿意接受并支持我们的观点。
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沟通中说服的技巧各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：说服客户技巧说服客户技巧第六讲沟通桥梁搭建与沟通五问（下）沟通五问沟通五问并不是针对客户的五个问题，而是在与客户沟通过程中，需要业务员进行自身沟通的五个问题。
1.沟通情绪是否得到很好的掌控作为一个业务员，如果与客户沟通不顺利，他会把对方目前的方式态度定义成什么？恶劣？没素质？态度差？不懂得尊重他人？人品不好？一旦将对方的方式态度进行了负面定义，业务员自身的情绪也会随之恶劣，变得焦急、难以掌控。
在这样的情绪下，沟通就难以继续了。
因此，业务员要控制好自身情绪，不急不躁。
然后，仔细思考研究对客户对自身的态度定义是什么？可能是不信任，可能是不尊重。
通过初步诊断，找出病源。
2.是否已经彻底了解了客户传递的信息在找出沟通的病源后，接下来的问题就是自己是否彻底了解了客户传递的信息。
案例客户李先生从业务员小王处买了一块地毯，铺放在客厅里。
一个月后，李先生找到小王。
李先生：小王，这个地毯有瑕疵啊。
小王：李先生，这个地毯有什么问题呢？李先生：你的地毯中间有个洞啊？小王：怎么可能，我们卖出去的地毯都绝对保证质量，不会有这样的问题的。
李先生：可它现在就是有个洞在那儿啊。
两个人开始争执起来。
后来，公司老总知道了这件事情，对小王说：“你还没有完全了解李先生的具体情况，不要先和客户争论，先把问题搞清楚啊。
”同时，公司老总对李先生说：“李先生，对不起，我们没有教育好员工，给您添麻烦了。
您有没有带地毯的照片来？我们看一下问题出在哪里好吗？” 李先生说：“没什么，我只是来找你们业务员，请你们把地毯洞补上。
”最终，公司花很少的费用就替李先生将地毯洞补上了，李先生非常满意。
而在此之前，业务员并没有真正了解客户李先生传达的信息，没有了解李先生的需求，从而导致了长时间的争执。
3.如何转换负面的定位，保持自身的正确立场有的业务员不能正确定位客户的立场，有时，客户只是希望业务员提供更多的信息，却被业务员理解为客户不尊重自己。
业务员应当适时进行定义转换，从而让自己保持良好的情绪，把握高端的情商。
4.为了获得更好的自我感觉，应当做些什么沟通的目的在于双方感觉良好。
为了达到这一目的，首先要转换自身的负面情绪。
情绪是自身能量的表现，因而，情绪是可以传递的。
当自身情绪愉快时，就很容易感染、带动周围的人快乐起来，反之亦然。
所以，在影响别人之前先要影响自己。
5.应该用什么方式与对方沟通不同的沟通方式，会给对方不同的感觉。
通过正确的沟通方式，才能使双方获得良好的感觉，有效解决问题。
图3-1 沟通五问自检3-2“沟通五问”的核心目的是什么？__________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ __________见参考答案3-2沟通五问并不是针对客户的五个问题，而是在与客户沟通过程中，需要业务员进行自身沟通的五个问题，无论是把握沟通情绪，还是有效掌握客户信息、转换定位，寻求更好的自我感觉，都是为了扫除沟通障碍。
第一讲客户说服的基础（上）销售过程中的客户说服技巧本课题以神经语言程式学为理论架构基础。
神经语言程式学简称NLP，它被认为是21世纪最先进的一门心理和行为科学。
现在NLP的理念已经被推广到全世界60多个国家和地区，广泛应用于企业经营管理、价值观的统和、商业谈判、销售等领域。
同时，在家庭、婚姻的沟通，亲子教育，人与人之间的互动、潜能激发等各个领域，NLP也发挥着越来越大的作用。
1.人们的生活与生命质量取决于自身的沟通力和影响力说服客户的过程，同时也是发挥人的沟通力与影响力的过程。
神经语言程式学的一个观点就是，人们的生活在一般情况下，人的沟通力和影响力并非与生俱来，它与其他的知识和技能一样，需要人们通过后天的努力培养取得。
NLP有一个理念：人的生活与生命的质量取决于人的沟通力和影响力。
销售的过程就是沟通和说服他人的过程。
沟通和说服的过程无处不在。
沟通力、表达力影响人们生活的各方面，例如，领导要说服员工用心工作，父母要通过沟通说服、教育子女，在就业面试的交流过程中，面试官不仅仅看重面试者的经历，更看重面试者通过交流表达出的个人综合素质。
2.过程重于结果沟通力的获得不能一蹴而就。
沟通是一个互动的过程。
如何达到说服客户成交的目的，源于如何安排与客户沟通的全过程。
从这个意义上说，过程比结果更重要。
3.什么叫做神经语言程式学销售的过程就是沟通和说服他人的过程。
神经语言程式学是本课题的理论基础架构。
它是一门关于人的心理和行为的科学，由美国加州大学两位教授理查班德勒博士和约翰格林德博士于1971年创建。
简而言之，神经语言程式学是一门结果学。
? 结果由行为而来结果由什么而来？任何结果都是由人们所采取的行为而来的。
例如，业务员的良好业绩来自于他每天在销售过程中的有效行动。
? 思维影响行动人的行动受自身思想和思维的影响。
例如，如果业务员在思想上形成了害怕被拒绝的障碍，那么即便他学习了再多的业务销售技巧的知识，也无法彻底运用于销售的行为中。
因此，NLP强调的重点之一，就在于帮助一个人达到结果突破，而不是强调学习更多的技巧。
自检1-1沟通能力是如何影响人的生活质量的？__________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ __________见参考答案1-1沟通力、表达力影响人们生活的各方面：沟通和说服的过程无处不在，例如，领导要说服员工用心工作，父母要通过沟通说服、教育子女，在就业面试的交流过程中，面试官不仅仅看重面试者的经历，更看重面试者通过交流表达出的个人综合素质。
4.思维的影响因素? 思维模式与信念相关人的思维模式与人内心的信念相关。
例如，被他人攻击，人的内心就会产生不被尊重的感受和信念。
? 思维模式与价值观体系相关人的思维模式还受到价值观的影响。
例如，如果人奉行“以牙还牙，以眼还眼”的价值观，在受到他人攻击、侮辱后，就会以相同方式进行回报。
? 为什么会有“一见如故”，为什么会有抗拒防备对于业务员来说，有时，会与客户一见如故，有时则可能令客户当场拒绝。
原因在于，每个人的头脑中有许多的软件程式，关键在于业务员启动了客户哪一个作用程式。
总之，NLP是一门结果学，而结果由行为产生，行为又由思维而来。
也就是说要达到良好的结果，就要从人的思维处着手。
同样，业务员要通过提升自己的说服力、沟通力来达到提升业绩的结果，也必须从思维处着手改变。
第二讲客户说服的基础（下）? 人的思维受习惯的控制人的行为和思维最终都受到习惯的控制。
这种习惯经过长时间的积累养成，不容易被改变。
但是如果人们的习惯是错误的，那么只有改变错误的习惯才能提高沟通技巧。
5.超级的说服力具有正确的思维模式业务员的信念是指引其心态的重要因素。
信念对人的行为有重大的影响作用。
培养超级说服力必须具备以下几个信念：? 没有人喜欢被说服业务员不应当抱着说服他人的心态去沟通，因为人具有逆反心理，如果以强烈的说服心态与客户沟通，结果可能有两个：第一，客户避开不再继续交流；第二，客户产生心理抗拒。
? 说服无所不在在事业、家庭、婚姻、朋友、工作等多方面，都需要运用影响力和说服力。
? 认识人，了解人这个信念的含义并不是要求认识某一个具体的人，而是要求了解人类的整体特征。
? 说服的目的在于双赢沟通专家通常都具备一种强烈的信念，即永远都让沟通双方感受到双赢的结果。
? 满足对方需求的人才真正是赢家说服过程不能单纯从满足自身需求出发，还要随时注意到，满足对方需求才是真正的目的。
? 说服源于感性而不是理性人的理性存在于意识当中，感性通常存在于潜意识当中。
一般情况下，人在潜意识层面更容易被说服，即在感性层面上容易达到沟通说服的效果。
? 价格永远不是最重要的因素价格是销售沟通中双方都十分关心的问题。
但真正有说服力的人有明确的理念，即价钱永远不应该是被考虑的最重要因素。
客户在表达对价格的不满时，往往是对其他方面如品质、服务等不满的表现。
自检1-2具备超级说服力应该具有正确的思维模式，培养超级说服力应当树立哪些信念？__________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ __________见参考答案1-2培养超级说服力应当树立以下信念：1.没有人喜欢被说服2.说服无所不在3.认识人，了解人类的整体特征4.说服的目的在于双赢5.满足对方需求的人才真正是赢家6.说服源于感性而不是理性7.价格永远不是最重要的因素第三讲如何克服说服的五大障碍沟通障碍的五大原因1.缺乏亲和力从事销售工作，说服陌生客户，首先需要获得客户的信任、赢得客户的好感，信任度、接受度、好感等，可以用亲和力来概括。
如果在沟通和说服的过程中缺乏亲和力，那么任何说服和沟通技巧都是无效的。
神经语言程式学强调，提升沟通能力的第一步就是具备亲和力，这如同盖大楼之前要打地基一样。
? 不熟悉相关内容的后果学习销售说服的课程时，有人往往认为已经掌握了要领，但自身实践时，却没有收到预料的结果。
可能的原因在于：对于相关话术不熟悉，正如演员应当熟悉剧本一样，销售人员熟练掌握销售的剧本也就是话术。
? 如何迅速建立亲和力①共同点是建立亲和力的基础人与人之间的亲和力源于什么？怎么样才能够跟一个人有亲和力呢？物以类聚，人以群分。
人与人之间能找出多少类似共同点，就能够在彼此间建立多大的亲和力。
案例王先生在火车上与李先生邻座，彼此开始攀谈起来。
经过短时间交谈，发现两人是同乡，亲切感立刻加强。
再进一步深入了解，发现彼此有许多相同嗜好和观点，谈话越来越投机，从刚开始的陌生人很快变成了朋友。
所以，共同点是建立亲和力的基础。
②迅速找出共同点的诀窍迅速找出共同点，需要通过悉心观察。
例如，谈话对象的外貌特征、气质、生日、籍贯等等。
一般地说，训练有素的业务员在跟客户处于比较陌生的阶段时，不会贸然介绍推销自己的产品，而是首先思考如何在彼此间建立亲和力。
? 销售工作的七大步骤①正确心态的掌控销售人员要做到说服别人之前先说服自己。
作为一个说服者，作为一个超级影响力的发挥者，第一件事情就是必须先摆正思想。
②客户的开发客户开发的方式是多种多样的，如电话开发、直接拜访等等。