问题分析与决策教程答案

1试卷

1.要进行正确决策，就要：回答：正确

1.对问题做出正确的判断A

对环境做出客观的评价B 2.

3.C 对企业拥有的资源做出有效的评价 D

以上都包括 4. 2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：回答：正确

严重性A 1.

灵活性2.B

C 紧急性3.

4.发展性D

3.下列关于状况评估的说法错误的是：回答：正确

状况评估针对的是单一问题1.A

状况评估需要澄清和评估所面临的难题群B 2.

3.要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法C

4.D

能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息回答：正确拖延问题：4.

会使问题的紧急性不断增加A 1.

可能在解决问题的过程中又出现了新的难题B 2.

需要对问题进行重新评估 C 3. 4. D

以上都包括 5.成功的条件不包括：回答：正确

A 1.空间高质量的分析

B 2.

3.执行者和批准者的承诺C

D

时间4.回答：正确考虑决策目标时必须考虑：6.

A 表面利益与根本利益1.

企业利益与员工利益2.B

C 短期效益和长期效益3.

4.D

产品效益和品牌效益7.识别可能的原因时，要：回答：正确

A 1.运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性

B 2.列举可能的原因 3.对收集的信息进行有效的评估C

以上都包括D

4.

回答：正确在对问题进行评估时：8.

严重性是第一位的1.A

B 2.紧急性是第一位的

C 3.发展性是第一位的 D

应当结合三者考虑4.回答：正确9.在进行问题分析的准备时，首先要：

明确解决问题的误区A 1.

明确解决问题的困难B

2.

C 3. 明确问题分析的作用描述面临问题D

4.

回答：正确10.妄下结论是：

A 很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一1.

B 2.信息不足，却认为已经把握了问题

C 只把支持自己观念的信息用来去论证结论3.

D

4.以上都包括

11.决策最大的误区是：回答：正确

个人喜好导向1.A

B 方案优先而不是目的优先2.

3.忽略风险C

决策依据不准确不全面D

4.回答：正确 12.在问题的分析与决策过程中：

A 1.优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉 2.中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型B

3.C 外国企业多使用问题分析工具 D

以上说法都正确4.

13.在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确

排出轻重缓急A 1.

B 查明具体难题2. 3.

C 准备采取行动计划行动步骤D

4.

14.通过对目标的描述，企业应当：回答：正确

弄清楚希望达到的结果和具体目标A 1.弄清楚达到目标必须满足的条件2.B

3.弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足C

以上都包括D

4.

15.潜在问题：回答：正确

可以完全杜绝A 1.

是指对成功能产生危害的因素B 2. C 3.分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上 D 4.不需要理会

2试卷

回答：正确决策： 1.

A 1.只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情 2.每个人每天都在进行B

3.C 与企业的普通员工无关 D

与个人的日常生活没有关系4.

2.下列关于状况评估的说法错误的是：回答：正确

状况评估针对的是单一问题A 1.

状况评估需要澄清和评估所面临的难题群B 2.要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法3.C 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息D

4.

回答：正确3.识别可能的原因时，要：

A 1.运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性

B 列举可能的原因2.

3.对收集的信息进行有效的评估C

D

以上都包括4.回答：正确 4.传统的价值观要求：

A 直率坦荡1.

2.雷厉风行B

C 高深莫测3.

4.任性率真D

5.传统的决策思维模式是：回答：正确

A 1.谁官大，谁决策

B 2.拍脑袋，拍胸脯，拍屁股 3.以任务为导向，以人治为驱动

C 以上都包括D

4.

回答：正确在对问题进行评估时： 6.

A 1. 严重性是第一位的紧急性是第一位的2.B

发展性是第一位的3. C

应当结合三者考虑D

4.

状况评估的用途不在于：回答：正确7.

以正确的方法收集、分析和评估信息A 1.

为制定工作计划提供依据B 2.

C 3.帮助确定公司内部跨部门的工作目标 4.完成上级管理者布置的任务D

8.要保护行动计划不受干扰，就进行：回答：正确

A 决策分析1.

2. 潜在问题分析B

C 问题分析3.

4.过程分析D

9.在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确

A 1.明确解决问题的误区

B 明确解决问题的困难2.

3.明确问题分析的作用C

D

描述面临问题4.下列说法不正确的是：回答：正确10.

A 1.妄下结论可能是因为信息不足 2.错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关B

3.C

领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题