客户服务合同范本.doc
公司客服合同模板
公司客服合同模板本合同由以下各方于______年______月______日签署，有效期为___年__月__日。
甲方：（公司名称）法定代表人：（法定代表人姓名）地址：（公司地址）联系电话：（联系电话）乙方：（客服人员姓名）身份证号码：（身份证号码）联系地址：（联系地址）联系电话：（联系电话）鉴于甲方为一家正式注册成立的法人公司，业务范围涉及到客户服务部门的工作，现欲招聘乙方作为公司客服人员，提供一系列客户服务工作。
一、工作内容1. 乙方应按照公司要求，认真履行客服工作职责，协助公司与客户之间的沟通和联系。
2. 乙方应熟悉公司的产品知识，提供客户咨询和解答相关问题。
3. 乙方应及时处理客户投诉和建议，解决问题并反馈给公司相关部门。
4. 乙方应记录客户信息和沟通内容，保护客户隐私，维护公司形象。
二、工作时间1. 乙方的工作时间为______，每周工作日为______，每日工作时间为______。
2. 如需加班或调休，应提前向公司汇报并取得批准。
三、薪酬福利1. 乙方的基本工资为每月______元，具体薪酬待遇按照公司规定执行。
2. 公司将根据乙方的工作表现和贡献，适时进行薪酬调整。
3. 公司将为乙方购买相关保险（如社会保险、商业保险等）。
4. 公司将为乙方提供培训和岗位晋升机会。
四、保密义务1. 乙方在任职期间和离职后应对公司的商业机密和客户信息进行保密。
2. 乙方不得将公司的商业机密和客户信息透露给任何第三方。
3. 乙方如因保密义务遭受到利害关系人的追究或索赔，应独立承担法律责任。
五、解约条款1. 甲乙双方一致同意，如需解约，需提前通知对方______天。
2. 若乙方未按时履行合同约定的义务，造成公司损失，公司有权单方面解除合同。
3. 若甲方未按时支付乙方工资待遇，乙方有权单方面解除合同。
六、争议解决本合同如发生争议，应友好协商解决。
协商不成的，应向所在地人民法院提起诉讼。
七、其他1. 本合同自双方签署之日起生效，至______年__月__日终止。
服务协议书范本
服务协议书范本服务协议书范本篇一：服务合同书(通用范本)服务合同书甲方（客户方）：乙方（服务方）：甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供特定服务达成一致意见，特签订本合同(包括本合同附件A)。
一、服务内容1、乙方同意向甲方提供附于本合同并作为本合同一部分的附件A所列的特定服务。
服务的内容、时限、衡量成果的标准见附件A。
2、如果乙方在工作中因自身过错而发生任何错误或遗漏，乙方应无条件更正，而不另外收费，并对因此而对甲方造成的损失承担赔偿责任，赔偿以附件A所载明的该项服务内容对应之服务费为限。
若因甲方原因造成工作的延误，将由甲方承担相应的损失。
3、乙方的服务承诺：1）乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于附件A所列服务的请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
2）乙方提供给甲方的服务，必须按照合同附件A规定的标准进行。
二、服务费的支付1、服务费总金额为 (大写: 人民币元整)。
2、本费用结构仅限於附件A中列明的工作。
如果甲方要求扩大项目范围，或因甲方改变已经议定的项目内容导致乙方需重复进行项目步骤，乙方将需要重新评估上述费用结构。
3、甲乙双方一致同意项目服务费按阶段以人民币形式支付。
每阶段末，甲方将在验收确认该阶段服务完成合格，并且乙方发出该阶段工作的费用账单及正式有效的税务发票后个工作日内，向乙方支付约定的费用。
4、阶段付款的比例及时间约定如下：项目阶段付款比例付款时间第一阶段 % 附件A所列之（）~（）结束之后第二阶段 % 附件A所列之（）~（）结束之后第三阶段 % 附件A所列全部服务项目结束汇报之后5、有关发票方面的任何问题，甲方应在收到发票后及时书面通知乙方，以便乙方及时作出解释或解决问题，以使甲方能按时付款。
6、乙方将自行承担项目实施范围内合理的差旅费用。
7、乙方同意免除项目杂费。
三、服务的变更甲方可以提前个工作日以书面形式要求变更或增加所提供的服务。
大客户全面合作协议范本6篇
大客户全面合作协议范本6篇第1篇示例：大客户全面合作协议甲方：（公司名称）地址：（公司地址）法定代表人：（法定代表人姓名）电话：（联系电话）注册资本：（注册资本金额）万元统一社会信用代码：（统一社会信用代码）鉴于甲、乙双方在互相尊重、平等互利的基础上，为了共同发展、互惠互利，特订立本合作协议：第一条合作内容1. 甲方为乙方提供产品/服务（具体产品/服务名称），合作内容详见附件一；2. 乙方承诺按需求向甲方购买产品/服务，并按照合同规定支付相应费用；3. 双方同意在合作过程中保持良好的沟通和合作关系，共同推动合作项目的顺利进行。
本合作协议自双方签字之日起生效，至____年____月____日止。
如有续签需求，双方应在合作期满前提前协商并签订书面续签协议。
第三条保密条款1. 双方应对涉及到的商业机密和合作内容进行保密，未经对方同意不得向第三方透露；2. 双方应确保保密信息的安全性，不得在未经授权的情况下外泄；3. 合作期限届满或解除后，双方仍应负有保密义务，不得擅自披露保密信息。
第四条价款及支付1. 乙方应按照甲方规定的价格和支付方式支付产品/服务费用；2. 甲方应按照双方协商的结算方式出具发票并提供相应的税务支持文件；3. 双方应按照约定的时间和方式进行结算和支付。
第五条违约责任1. 在合作过程中，一方若违约，应承担相应的违约责任；2. 若因不可抗力导致无法履行本协议的一方，应立即通知对方，并协商解决方式。
第六条解决争议双方在履行本合作协议过程中如有争议，应通过友好协商解决。
协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条其他约定1. 本合作协议经双方盖章签字后生效，具有法律效力；2. 本合作协议未尽事宜，双方可以另行协商并签订补充协议；3. 本合作协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：年月日本合作协议于年月日终止。
服务合同范本标准版(精选8篇)
服务合同范本标准版（精选8篇）服务合同范本标准版第1篇合同编号：_________签订地点：_________签订时刻：________年____月____日甲方：_________（客户）乙方：_________（供应商）为促进互联网电子商务的快速开展，本着互惠互利的原那样，由乙方向甲方供应维护效劳。
双方经友好协商，特订立本合同。
一、效劳项目名称及费用、效劳期限、支付方式（1）效劳期限：本合同第2条规定的效劳（下称效劳）有效期限为________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。
（2）付款方式：在本合同签署后的2天内，甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部效劳费用，计人民币_________元整。
乙方银行账户为：_________，账号：_________，开户行：_________。
（3）假如甲方在规定日期内没有按时缴纳效劳费用的话，那样乙方有权每日以拖欠金额1%的标准加收罚金。
二、项目的内容及质量技术要求在合同有效期间，乙方应为甲方供应计算机维护效劳，该效劳包括以下几条：（一）计算机硬件故障诊断、排解（1）假设不是计算机硬件自身的询问题，乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序;（2）关于计算机硬件消失的询问题，乙方应当作出诊断，并提出合理的解决方案;（3）对甲方的硬件购置使用供应合理化意见;（4）以工本费的标准修复甲方能够修复的硬件（显示器除外）;（5）每月对甲方计算机硬件做定期的保养，包括：硬件检修;计算机内部灰尘清理;计算机外部电源线检查;网络设备检修;（6）软件故障的准时排解。
（二）操作系统的安装优化（1）乙方安装的操作系统、软件要求尽或许的发挥甲方电脑硬件性能;（2）在硬件没有故障的前提下，保证甲方每台电脑能够正常运行;（3）乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统;（4）每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理，删除木马之类危害计算机平安软件，去除计算机里涉及迷信、_________秽、______、赌博、______g___、凶杀、恐惊的内容;（5）每半年重新安装一次系统。
服务公司合同范本7篇
服务公司合同范本7篇篇1甲方（客户）：_________乙方（服务公司）：_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供_________服务，达成如下协议：一、合同标的及期限1. 服务内容：_________。
2. 服务期限：自合同签订之日起至_________止。
二、服务费用及支付方式1. 服务费用：人民币_________元（大写：_________）。
2. 支付方式：甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）签订合同后，甲方应支付服务费用的_________%作为预付款，即人民币_________元（大写：_________）。
（2）服务完成后，甲方应支付剩余的服务费用，即人民币_________元（大写：_________）。
三、双方权利义务1. 甲方权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质的服务。
（2）甲方应按时向乙方支付服务费用。
（3）甲方应尊重乙方的劳动成果，不得擅自修改或泄露乙方提供的信息。
2. 乙方权利与义务：（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。
（2）乙方应按时向甲方提供服务，并保证服务质量。
（3）乙方应对甲方提供的信息保密，不得擅自泄露或利用甲方信息谋取利益。
四、违约责任及赔偿1. 甲方违约责任：（1）甲方如未按时向乙方支付服务费用，每逾期一天，应向乙方支付合同总价款_________%的违约金。
（2）甲方如擅自修改或泄露乙方提供的信息，应承担相应的赔偿责任。
2. 乙方违约责任：（1）乙方如未按时向甲方提供服务，每逾期一天，应向甲方支付合同总价款_________%的违约金。
（2）乙方如擅自泄露或利用甲方信息谋取利益，应承担相应的赔偿责任。
五、争议解决及管辖法院1. 争议解决：甲乙双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
服务订购合同范本5篇
服务订购合同范本5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，就乙方向甲方提供特定服务事宜达成如下协议：一、合同双方1. 甲方：____________（以下简称“客户”），为需求方，明确所需服务内容、要求和标准。
2. 乙方：____________（以下简称“服务提供商”），为服务提供方，按照本合同约定提供相应服务。
二、服务内容1. 服务项目：____________。
具体服务项目以双方约定为准，包括但不限于咨询、设计、安装、维护等。
2. 服务标准：乙方应按照国家和行业标准提供服务，确保服务质量符合甲方要求。
3. 服务期限：自合同签订之日起至约定服务完成之日止。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用：甲方应支付乙方的服务费用为人民币________元（大写：____________元整）。
2. 支付方式：甲方应按照合同约定支付服务费用，具体支付方式为________。
3. 支付时间：甲方应在服务完成后的______日内完成支付。
四、服务提供与验收1. 乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量。
2. 甲方应在服务完成后进行验收，并在______日内提出异议或确认。
3. 若甲方对服务质量有异议，乙方应在接到通知后______日内进行整改并重新验收。
五、保密条款1. 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露上述保密信息。
六、违约责任1. 若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
2. 若乙方未按合同约定提供服务或提供的服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 若因违约造成对方损失，违约方应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
服务合同协议范本6篇
服务合同协议范本6篇第1篇示例：服务合同协议范本甲方（甲方名称）:__________鉴于甲方具有从事__________的资质和能力，乙方有意委托甲方提供相关服务，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方将根据乙方的需求，提供__________相关的服务，具体服务内容为：__________。
1.2 服务开始日期：__________ 年月日，服务结束日期：__________ 年月日。
1.3 乙方需提供服务的地点：__________。
1.4 服务期间，如乙方需要增加、调整或终止服务内容，须提前书面通知甲方，并经甲方同意。
2.1 甲方提供的服务应当符合国家法律法规、行业规范的要求，服务过程中应当保证服务的质量和效果。
2.2 甲方在提供服务过程中，应当尊重乙方的合法权益，严格保守乙方的商业秘密和其他重要信息。
2.3 如甲方未能按约定时间提供服务，应当及时通知乙方，并协商解决办法；如服务因甲方原因未能按时提供，应当对乙方承担违约责任。
第三条报酬3.2 服务费用应在服务开始日期前一周支付完毕，如逾期支付，甲方有权暂停或终止提供服务。
3.3 如服务期间，乙方需要甲方提供额外的服务，应当与甲方另行商定报酬标准。
第四条保密条款4.1 双方在履行本协议过程中，应当严格保守对方的商业秘密和其他重要信息，除非经对方书面同意，不得向任何第三方透露。
4.2 协议终止后，双方仍然应当继续遵守保密义务，直至被保密方书面允许披露。
第五条违约责任5.1 在服务期间，如一方未能履行本协议规定的义务，构成违约，应当承担违约责任，并按照协议的规定向对方支付违约金。
5.2 如一方违约，给对方造成实际损失，应当赔偿对方的损失。
第六条争议解决6.1 本协议在履行过程中，如发生争议，双方应当友好协商解决；如协商不成，应当提交有管辖权的人民法院解决。
6.2 乙方违约，导致甲方执行本协议发生争议，并由甲方向人民法院起诉追偿，应当负担甲方的追偿相关费用。
服务合同范本8篇
服务合同范本8篇篇1甲方（委托人）：____________________注册地：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务方）：____________________注册地：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________鉴于甲方需要乙方提供专业服务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方向乙方提供服务的有关事宜，达成如下协议：第一条服务内容1. 乙方应按照甲方的要求提供专业服务，包括但不限于：咨询服务、技术支持、培训服务、市场推广等。
具体服务内容以甲方书面委托为准。
2. 乙方提供的服务应当符合国家法律法规和相关行业标准的要求。
乙方提供的服务不得违反国家法律法规，否则应承担相应的法律责任。
双方就特定服务内容签订专项协议时，该专项协议应作为本合同的一部分。
第二条服务期限及地点1. 本合同的服务期限为______年/月，自______年______月______日起至______年______月______日止。
如需续签，双方应在本合同到期前进行协商。
2. 服务地点为甲方指定的地点。
如因甲方业务需要变更服务地点，应提前通知乙方，并征得乙方同意。
第三条服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付服务费用。
服务费用标准、支付方式及期限等详见附件《服务费用明细表》。
甲方应按约定时间支付服务费用，如逾期支付，乙方有权要求甲方支付滞纳金。
滞纳金的具体数额按照逾期支付金额的百分之______计算。
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客户服务合同范本
一、定义及解释
1.__________________：在本合同中指______在线网络技术(北京)有限公司(以下简称"甲方")。
2.代理商：指已预先获得甲方授权向客户销售______竞价排名，并代理客户向甲方进行竞价排名申请及支付费用的服务商。
3.用户：指符合本合同规定的条件并已通过其代理商或直接向甲方支付服务费用，使用"______竞价排名"服务的单位或个人(以下简称"乙方")。
4.______竞价排名：指甲方向乙方提供在甲方搜索引擎网页搜索结果页面中，以关键词在线竞价方式展示乙方网站信息的一种有偿服务，该服务遵循同一时间价格优先，同一价格时间优先的原则，具体服务内容由本合同的相关条款规定。
5."推广费"的预付款： "推广费"是为乙方购买"______竞价排名"服务中关键词所产生的点击费用，"推广费"最低的预付款为rmb____元，不设上限。
6."专业服务费"： "专业服务费"是指用于购买甲方向乙方提供"______竞价排名"的专业服务，"专业服务费"的最低付款为每年
rmb____元，乙方向甲方支付"专业服务费"后，甲方将向乙方提供以下四项专业服务：
1)咨询服务：甲方将帮助乙方根据其业务领域，推荐与乙方产品
或服务相关的关键词。
2)开户服务：甲方帮助乙方注册"______竞价排名"的管理帐号，指导乙方使用管理帐号中的相关功能。
3)管理服务：甲方协助乙方进行"______竞价排名"的管理帐号日常维护，协助乙方撰写关键词对应的网站信息描述和调整每一个关键词在搜索结果中的位置。
4 报告服务：乙方可以随时查询关键词点击量统计和费用统计报告，并可以得到定期的分地域统计报告。
二、合同的确认与接受
1.乙方必须完全同意甲方在网站上公布的所有服务条款，自行或授权其代理商完成注册程序，才能成为"______竞价排名"的正式用户，按照服务条款使用该服务。
2.乙方使用甲方"______竞价排名"的行为将视为乙方对本合同全部内容的接受。
3.乙方使用甲方"______竞价排名"时必须严格遵守本合同。
三、甲方"______竞价排名"的服务内容
甲方于收到乙方直接或由通过其代理商向甲方全额支付的
"______竞价排名"相应的费用并且审核通过乙方提交的关键词后，依本合同提供以下服务：
1.乙方的网站信息将出现在甲方搜索引擎的指定关键词网页检索结果页面中。
2.乙方可以随时调整所提交关键词的每次点击单价，以控制自己。