秘书礼仪
秘书礼仪原则介绍

秘书礼仪原则介绍秘书要做好接待工作必须掌握一定的原则,下面小编给大家介绍关于秘书礼仪原则的相关资料,希望对您有所帮助。
秘书礼仪原则1、热情周到,平等待人。
在接待中,秘书人员要有热情的态度,要有细致的工作作风,细心体贴照顾来访者。
秘书人员举止要大方得体,接待客人时,不要做与接待无关的事情。
对待不同的来访者,秘书要一视同仁,不要有亲疏、远近之别。
要时刻考虑客人感受,坚持原则,灵活变动。
2、讲究礼貌。
当来访者到达时,秘书要主动向前打招呼,让来宾感到受欢迎,用一些礼貌用语,如“辛苦了”“欢迎来我们公司”等等。
秘书看见有客人来时,应该放下手上的工作招呼客人。
3、精简务实。
接待工作不仅要重视程序和礼仪,还要务实,把解决实际问题、促进相互之间的友好合作为接待知道思想。
4、讲究信誉,遵时守约。
守信是待人处事的基本原则,在接待活动中,秘书人员许下的诺言不可轻易违背。
若特殊情况不能守时约,应提前通知或事后解释,以真诚的态度道歉。
三A原则第一个A是指接受对方。
所谓接受对方就是你跟别人打交道时,如果不是原则问题,不是什么国格、人格、党纪、国法大是大非的问题,一般性沟通,要有这样一个理念:客人永远是正确的,客人没有错,不要寻衅滋事,找别人毛病。
第二个A是指重视对方。
欣赏的重视,不是找人家毛病。
要欣赏的重视不是找人家毛病。
有人也重视对方,但他找人家毛病。
那天一个同志跟我讲了,说金老师你挺精神,但你有个问题,你背比较驼。
我说我没办法,我这出过车祸,我腰直不了。
“那你牙比较黄。
”把我气坏了,我说“我又不咬你,关你甚事?”你不能让人家不高兴。
我们这里说的重视是欣赏,比如接过名片一定要看,为什么?欣赏。
为什么客人来了要“坐、请坐、请上坐”?欣赏。
为什么要使用尊称?欣赏。
第三个A是什么,赞美对方。
有一位著名的行为科学家、美国著名的学者乔治·枚奥先生说过,“尊重别人就是尊重自己,发现别人的优点,实际上就等于肯定自我,那说明你宽容,说明你谦虚,说明你好学。
办公室文秘的礼仪

办公室文秘的礼仪
办公室文秘的礼仪包括以下几个方面:
1. 仪容仪表:办公室文秘应该注重仪容仪表,保持整洁、干净的形象。
要注意穿着得体,避免过于暴露或夸张的服装,保持适度的化妆和发型。
2. 言谈举止:办公室文秘应该遵守业务礼节,用礼貌、得体的言辞与他人交流。
要注
意声音的音量和节奏,避免大声喧哗或语速过快。
与同事和上级沟通时,要注意恰当
的称呼和礼貌用语。
3. 电子沟通礼仪:在办公室文秘的工作中,电子邮件和即时通讯工具是经常使用的沟
通方式。
在进行电子沟通时,要注意用语文明、简洁,并标注明确的主题和抄送人。
回复邮件要及时,避免拖延。
4. 会议礼仪:在参加会议时,办公室文秘应遵守会议礼仪,如准时到达会议室、关闭
手机等。
在会议期间,要专注听讲并提问,保持礼貌、尊重他人的态度。
5. 礼仪礼貌:办公室文秘应具备礼仪礼貌的基本素养,包括遵守交通规则、尊重他人
的隐私、照顾他人的感受等。
要保持良好的工作秩序和清洁卫生。
6. 专业素养:办公室文秘应具备专业素养,包括熟悉公司业务,掌握相关知识和技能,能够胜任自己的工作,并且不断提升自己的专业水平。
总之,办公室文秘的礼仪是一种基本的职业行为规范,它能够提升个人形象,增强职
业竞争力,并且有助于建立良好的人际关系。
秘书礼仪原则介绍

秘书礼仪原则介绍秘书礼仪是指秘书在工作中所遵循的行为准则和规矩。
作为公司或组织中的重要职位之一,秘书的形象和行为举止直接关系到公司的形象和声誉。
因此,秘书应该具备一定的礼仪素养,以确保工作的顺利进行。
下面是一些秘书礼仪的原则介绍:1. 专业职责:秘书是企业或组织的重要一员,应秉持专业精神,保护公司的利益,履行好自己的职责。
秘书应严守铁三角原则:忠诚、保密、专业。
忠诚指的是对公司的忠诚,不得以个人私利损害公司利益;保密指的是对公司机密和内部信息的保密,不得泄露公司的商业机密和重要信息;专业指的是秘书应了解自己的职责范围,严格按照工作程序和规定进行工作。
2. 仪容仪表:作为公司的代表之一,秘书的仪容仪表应该得体、整洁、大方。
仪容仪表是一种沟通的方式,能够传递出自信、专业和亲和的形象。
秘书应该注重自己的仪表修养,保持良好的个人形象,包括穿着整洁、礼貌得体、言谈举止得体等方面。
3. 言行举止:作为公司的重要代表之一,秘书的言行举止应该符合公司的形象和要求。
秘书应该注意自己的言辞和态度,语言要文明礼貌,态度要谦逊有礼。
在处理公司内外交流时,应恪守规章制度,处理事物认真负责,不轻易承诺无法兑现的承诺。
4. 文书处理:秘书是公司内部和外部各种文件和文件流转的核心环节。
秘书应该有良好的文书处理能力,包括文件的正确存储和分类、文件的撰写和修改、文件的归档和递交等等。
秘书应该注重文书的准确性和专业性,避免错误和马虎。
5. 会议组织和礼仪:秘书经常会参与或组织各种形式的会议,包括公司内部会议、外部接待和商务会议等。
在会议组织和礼仪方面,秘书应该具备一定的能力。
秘书应提前安排好会议的时间、地点和参与人员,并对会议议程进行合理的安排。
在会议上,秘书应提供必要的支持和服务,确保会议的高效进行。
6. 人际关系处理:秘书的工作涉及到和各种各样的人打交道,包括公司内部的员工、上级领导、外部客户和供应商等。
秘书应具备良好的人际关系处理能力,包括沟通能力、协调能力和解决问题的能力。
秘书的礼仪_交际礼仪_

秘书的礼仪秘书,她身上所展现的礼仪规范,更能体现秘书人员自身的文化素养、精神风貌、工作态度、文明道德。
一位秘书,如果学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪,才能给人们留下深刻的印象,圆满地做好工作,从而树立良好的个人和企业集体的形象。
下面小编就为大家整理了关于秘书的礼仪,希望能够帮到你哦!秘书的礼仪1. 秘书的仪表秘书的仪表是一种无声的语言,它反映了秘书人员的修养、性格等内在特征,会在交往初始阶段给人以美好的印象。
秘书的仪表主要包括在秘书服饰和秘书美容两方面。
秘书的服饰的要求要整洁大方、整体和谐、展示个性。
秘书的美容是指在仪表的整理方面,直注意发型的要求与选择、丽容的清沽与护理、保持口腔清洁保持于的清洁、服装鞋殊的浆沽等;还要在脸部化妆礼仪方面,应注意不同场合的化妆,注意小在公众场合化妆,不在异性面前化妆上班时不宜使用浓重型化妆品。
2.秘书的谈吐谈吐是人们在一定的语境中运用口头语言的交际活动,它应符合语言交际的礼仪规范,给人以美的感受。
秘书的谈吐就是秘书通过尊重、友善、得体的信息传递,使交往双方取得理解、协调和适应,以有效实现秘书活动的目标。
首先,应以“晓之以礼,动之以情.适合语境,运用得体,机动灵活,注重实效”为基本原则。
其次,是秘书的礼貌用语,根据表达的语意不同,秘书人员要用好各种、称谓语、请托语、致谢语、祝贺语和告别语等。
最后,是秘书的交谈语,交谈语是秘书社交中的主要言语形式,是传递信息、沟通情感、取得良好交际效果的关键环节。
秘书与人交谈时应做到:注意倾听;亲切自然;语调平和;互相交流;谈话禁忌。
3. 秘书的体态秘书的站姿。
其基本要求是挺直、均衡、灵活。
秘书人员在正式场合一定要避免不良的站姿,具备挺直如松的气度。
秘书的坐姿。
秘书人员要有良好的坐姿.达到“坐如钟”的要求。
秘书的走姿。
正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头抬起,两眼平视,步度和步位合乎标准。
秘书的手势。
手势是一种动态的无声体态语言,能够传达丰富的感情,如招手致意、挥手告别、握手问好、摆手拒绝、拍手称赞、拱手答谢等。
秘书基本礼仪

秘书基本礼仪
作为一名秘书,具备以下基本礼仪是非常重要的:
1. 礼貌和尊重:秘书应该对待每个人都保持礼貌和尊重。
无论是与客户、同事还是上级,都要遵循一定的礼仪规范。
2. 细心倾听:秘书要学会倾听,耐心听取他人意见和需求。
不应插话或打断别人说话,而是要给予他人足够的时间来表达自己的意见。
3. 注意穿着:秘书在工作时应该保持整洁、得体的着装。
要避免抢眼或过于随意的服饰,以及过多的饰物。
4. 有效沟通:秘书应该具备良好的沟通能力,能够清晰地表达自己的观点和需求,并
能够有效地理解他人的意见和要求。
5. 保守秘密:作为秘书,你可能会接触到一些机密信息。
因此,保守秘密是非常重要的,不应该将这些信息泄露给他人。
6. 时间管理:秘书应该善于管理时间,安排好自己的工作和会议日程,以保证任务的
及时完成。
7. 处理礼物和礼仪:秘书可能会收到礼物,要及时表示感谢。
同时,要学会正确地处
理各种场合的礼仪,如商务宴请等。
8. 谦虚和谨慎:秘书要保持谦虚和谨慎的态度,不应该过分自信或过于冒进。
要遵循
公司的规章制度和工作要求,不擅自做决定或超越自己的职权范围。
以上就是秘书的基本礼仪,希望对您有所帮助。
办公室文秘基本礼仪_职场礼仪_

办公室文秘基本礼仪文秘在办公室着装的服饰应以端庄大方、稳重高雅为宜,那么还有什么基本礼仪呢?下面是为大家准备的办公室文秘基本礼仪,希望可以帮助大家!办公室文秘基本礼仪办公室仪表礼仪:1.头发保持清洁无异味、无头皮屑、指甲不宜太长、口腔清洁、女士不宜浓妆;2.衬衫无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽;3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋;4.女性服装不得过分华丽;5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装;办公室举止礼仪:1.在办公室中你应该项向人主打招呼,不管他们的身份是同事或老板;2.升降机遇见老板,要主动慷慨地向他们打招呼,最好不要闪躲或伪装不见;3.离开办公公室时,就切记向主管报告,询问能是另外有嘱咐后再离开;4.共事之间如极极犹相熟或得到对方批准,才可直称其名;5.他人招呼你时,应立即有所回应,即便正在接听电话也应该放下话筒,告知他们你在接听电话,待会再来;办公室礼仪也是一门很深奥的学问,要在生活中不断积累,这也是我们做人的态度。
另外办公室礼仪还包括办公室环境礼仪、办公室接听电话礼仪、办公室语言礼仪、办公室同事相处礼仪、开,关门的礼仪、办公室用餐礼仪、同注意事项等等。
办公室秘书电话礼仪(1)电话响两遍须马上接听,但不可一响就接;(2)接听时,应以温和的语调先问好,接着自报家门,秘书接听电话时,代表的是单位形象,注意用语文明,待对方挂线后再轻轻放下听筒;(3)接听电话时若另一电话响起,应请前者稍等,按下电话机上的闭音键再接另一部,分清轻重缓急,切不可让一方听到秘书与另一方的谈话;(4)左手接电话,右手记录,做好电话记录6要素:来电时间、单位、姓名、来电号码、来电内容、记录署名,重要内容记得复述一遍。
秘书礼仪知识

秘书礼仪知识作为一名秘书,良好的礼仪是必不可少的。
秘书作为高层管理者的代表,要以优雅、大方的形象出现,给人留下良好的印象。
本文将介绍秘书礼仪的相关知识,以助您成为专业的秘书。
1. 仪容仪表秘书应注重仪容仪表,给人一个整洁、井然有序的感觉。
以下是一些关于仪容仪表的要点:•衣着整洁:选择合适的工装,避免过于花哨或暴露的服装。
衣服应保持干净整洁,定时更换。
•发型得体:秘书的发型应保持整洁,避免太过随意或过于花俏的造型。
•注意妆容:适度的妆容可以提升形象,但要避免浓妆艳抹,以自然为主。
•文明用语:秘书在日常交流中要使用文明得体的语言,避免使用粗俗或不适的词汇。
2. 行为规范不仅仪容仪表重要,秘书在行为规范上也要严格要求自己。
以下是一些秘书在工作中应遵守的行为规范:•遵守时间:秘书要时刻严守时间,准时出席会议,准时将工作报告和文件提交给上级。
•保持谦逊:秘书作为管理层的代表,要保持谦逊的姿态,不要妄自菲薄或傲慢自大。
•保守秘密:秘书会接触到许多机密信息,要保证不泄露公司和上级的机密。
•控制情绪:作为秘书,工作压力可能较大,但要学会控制情绪,不要在工作场合对他人发脾气。
3. 沟通技巧秘书必须具备良好的沟通技巧。
以下是一些提升沟通能力的方法:•倾听能力:秘书要注重倾听,理解上级的意图和要求。
•规范书信:秘书在代表上级写邮件或信函时,应注意表达清晰、简明扼要。
•使用礼貌用语:在与同事和客户的交流中,秘书要使用礼貌、友好的用语,以保持良好的工作关系。
4. 协调能力秘书作为公关的重要角色,需要具备协调能力。
以下是一些提升协调能力的方法:•时间管理:秘书要善于安排自己的时间,合理地安排各种工作的优先级。
•灵活应对:在处理突发事件时,秘书要能够快速做出决策和调整,以保持工作的顺利进行。
•团队合作:秘书需要与团队成员合作,协调上下级的关系,以促进工作的开展。
5. 礼仪活动秘书常常会参与各种商务和社交活动,合适的礼仪举止将给人留下深刻的印象。
秘书个人礼仪

秘书个人礼仪1. 简介在商务场合中,秘书是公司的门面和形象代言人。
因此,个人礼仪对于秘书来说尤为重要。
良好的个人礼仪可以给他人留下深刻的印象,提升工作效率,增强职业形象。
本文将介绍秘书在日常工作中应注意的个人礼仪。
2. 穿着秘书的穿着需要符合企业的形象,整洁大方。
以下是一些穿着方面的建议: - 选择合适的服装:根据公司的文化和氛围选择合适的服装,不过于浮夸的颜色和款式会更加适合商务场合。
- 注意服装的整洁:秘书在工作期间需要保持衣服的整洁和干净,不要有明显的污迹或皱纹。
- 配饰的搭配:选择简单、低调的配饰来提升整体的氛围,避免过多的饰品或华而不实的装饰。
3. 仪表除了穿着外,仪表也是秘书个人礼仪中非常重要的一点。
以下是一些仪表方面的建议: - 面部表情和微笑:秘书需要时刻保持微笑着面对来访者,并展现出友好和耐心的态度。
- 姿势和站姿:要注意站立和坐姿的端庄,保持身体的挺直和自信的气质,不要出现摇晃或随意的姿势。
- 注意言辞:秘书在与他人沟通时需要注意使用得体的语言,避免使用粗俗或敏感的词汇,以及管理好自己的音量和语速。
4. 电话礼仪电话礼仪是秘书工作中不可忽视的一环。
以下是一些电话礼仪方面的建议: - 接听电话:接听电话时,秘书应以礼貌的语气问候,提供自己的姓名,并尽量快速地了解来电方的需求并协助处理。
- 打电话:在拨打电话时,秘书可以先自我介绍,然后礼貌地说明自己的需求,并尽量减少打扰对方的时间。
秘书在会议中的举止和礼貌也是十分重要的。
以下是一些会议礼仪方面的建议: - 提前准备:根据会议议程提前准备会议材料,并确保会议室的布置和设备安排完善。
- 注意着装和仪表:在会议中,秘书需要保持整齐的仪容和合适的着装,以体现专业和职业素养。
- 物品发放:在会议中,秘书需要按照规定将文件、饮品等物品分发给与会人员,根据需要提供翻译或记录会议要点。
作为秘书,还需要掌握一定的商务礼仪。
以下是一些商务礼仪方面的建议: - 会客礼仪:秘书需要为公司的来访者提供礼貌和热情的接待服务,引导他们到达指定地点,为其提供所需信息或协助。
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秘书礼仪
秘书是一个古老的职业和工作门类,当人类摆脱了原始状态而逐步走向文明的时候,人类的言谈举止也从日常的行为准则逐渐演变成了现代的礼仪规范。
作为秘书人员,他身上所展现的礼仪规范,更能体现秘书人员自身的
文化素养、精神风貌、工作态度、文明道德。
一位秘书,如果学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪,才能给人们留下深刻的印象,圆满地做好工作,从而树立良好的个人和企业
集体的形象。
秘书礼仪是秘书人员在履行公务,进行社会交往的过程中应该遵守的礼仪规范或准则,它是秘书修养的一项重要内容,也是秘书应具备的基本素质。
礼仪作为一种规范、程序,一方面对秘书人际关系模式起着规范、约束和及时调整的作用,另一方面往往又可通过某些礼仪形式、礼仪活动完成化解矛盾,建立新关系模式的任务。
秘书人员一个动人的微笑,一句暖心的话语,都有可能对对方产生重
要的心理影响,有利于建立良好的人际关系,促进相互问
的交流与合作,从而提高秘书工作绩效。
所以秘书人员在实施礼仪时应该分别从仪表、谈吐、体态、礼节等方面
进行具体规范和要求。
1 秘书的仪表
秘书的仪表是一种无声的语言,它反映了秘书人员的修养、性格等内在特征,会在交往初始阶段给人以美好的印象。
秘书的仪表主要包括在秘书服饰和秘书美容两方面。
秘的服饰的要求要整洁大方、整体和谐、展示个性。
而
秘书的美容是指在仪表的整理方面,直注意发型的要求与选择、丽容的清沽与护理、保持口腔清洁保持于的清洁、服装鞋殊的浆沽等;还要在脸部化妆礼仪方面,应注意不
同场合的化妆,注意小在公众场合化妆,不在异性面前化
妆上班时不宜使用浓重型化妆品。
2 秘书的谈吐
谈吐是人们在一定的语境中运用口头语言的交际活动,它应符合语言交际的礼仪规范,给人以美的感受。
秘
书的谈吐就是秘书通过尊重、友善、得体的信息传递,使交往双方取得理解、协调和适应,以有效实现秘书活动的目标。
秘书的谈吐首先应以“晓之以礼,动之以情.适合语境,运用得体,机动灵活,注重实效”为基本原则。
其次是秘书的礼貌用语,根据表达的语意不同,秘书人员要用好
各种问候语、称谓语、请托语、致谢语、祝贺语和告别
语等。
最后是秘书的交谈语,交谈语是秘书社交中的主要言语形式,是传递信息、沟通情感、取得良好交际效果的
关键环节。
秘书与人交谈时应做到:注意倾听;亲切自然;语调平和;互相交流;谈话禁忌。
3 秘书的体态
体态是在人际交往中各种身体姿势的总称。
秘书的体态是秘书在交往活动中的一种非语言形式,具有表露、替代和辅佐功能。
秘书的站姿。
其基本要求是挺直、均衡、灵活。
秘书人员在正式场合一定要避免不良的站姿,具备挺直如松的气度。
秘书的坐姿。
秘书人员要有良好的坐姿.达到“坐如钟”的要求。
秘书的走姿。
正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头抬起,两眼平视,步度和步位合乎标准。
秘书的手势。
手势是一种动态的无声体态语言,能够传达丰富的感情,如招手致意、挥手告别、握手问好、摆手拒绝、拍手称赞、拱手答谢等。
秘书的目光。
秘书与人交往要目光平和亲切,目光虚化;在交往中要注意凝视、斜视、膘视、瞥视等不同方式的运用;在交往中要注意目光注视的时问与部位。
避免不雅的仪态。
秘书在公共场合,不要当众搔痒;要防止发自体内的各种声响;交谈中应避免不雅动作。
4 秘书常用礼节
人与人相互沟通,建立关系是从介绍开始的。
因而,
介绍礼节是一种最基本的交往礼节。
4.1介绍
介绍一般有介绍他人和自我介绍两种。
介绍他人时,首先应把男士介绍给女士,把年轻者介绍给年长者,把身
份地位低者介绍给身份地位高者介绍的语言要准确简练、恰到好处。
自我介绍时,应先问候对方,待对方将注意力
集中过来时,再向对方介绍自己的姓名、身份和工作单位等。
自我介绍的语言要简单明了、谦恭得体,切忌哕唆冗长、盛气凌人。
4.2名片
名片是个人交际或送给友人作纪念的一种介绍性媒
介物秘书在工作和交际中,应当懂得名片交换的礼节。
首先,名片应从名片夹内抽出,名片夹最好放在上衣胸口的
口袋里。
名片最好站着用双手递给对方(地位低的人或来访的人要先递上名片)在接到对方名片时,应先仔细看一遍。
在谈话中,不可折对方的名片或任意丢弃在桌上,更
不可在名片上面压上别的东西。
4.3握手
握手是人际交往最通行、最常见的礼节。
其方式有
多种,包括支配式握手、谦恭式握手、对等式握手、双握式握手、“死鱼”式握手、捏手指式握手、拉臂式握手、
抠手心式握手等。
握手时应该注意:握手时应自然大方;
注意社交场合,一般应由主人、年长者、身份地位高者、女士先伸手;握手时用力应适度,不轻不重恰到好处;同多人握手时,不要交叉握手;握手的时间长短因人而异;握手时伸出的手应当是洁净的;握手还应讲究远与近的礼节。
4.4致意
致意是一种常用的礼节,一般采用举手致意、点头致意、欠身致意、脱帽致意等方式。
鞠躬是弯腰行礼,表示对他人敬重的一种礼节,一般小礼鞠躬即可,大礼则要行
三鞠躬。
送礼是一种表示感谢、祝贺、慰问、纪念的一
种物质表现形式。
秘书因工作或社交需要给人送礼时,应考虑到礼品的思想性、艺术性、趣味性、实用性、纪念
性和针对性,应注意:首先,要根据对方的职业、年龄、兴趣爱好等特点来选择适合的礼品;其次,送礼要注重实用
与审美相结合的原则;并且还要通过礼品传达主人对客人美好的祝愿、长久的友谊等积极的寓意;最后对礼品一定要进行必要的包装。
5 秘书活动礼仪
秘书活动礼仪主要表现在迎来与送往、典礼与仪式、宴请与赴宴方面。
接待本地来访客人是秘书的日常工作,它包括欢迎来宾,引导方式和送别客人等主要环节每个环节.秘书都应
讲究礼仪。
其中,送别客人时要注意:客人告辞前,不要频繁看表或东张西望;送客时不能坐着不动,毫无表示;把客人送出门后,切忌立即把门“砰“的一声关上;如果是自
己驱车前来的客人,应将客人送至车前;送别客人前,应注意检查并提醒客人别忘记带走自己的衣物。
典礼是为隆重庆祝某项重要事件而举行的各种礼节
仪式,而仪式是为组织某项重要活动而规范的礼节和程序。
典礼与仪式具有形式正规、色彩隆重、气氛热烈的特点。
典礼与仪式的常见类型有节日庆典、开工竣工典礼、开
业开幕典礼、签字仪式、发奖授勋仪式、阅兵式、分列
式等。
秘书人员组织典礼和仪式,应着重做好组织接待工作以及安排专人接待新闻记者,为他们提供方便宴请与赴宴是社交中的一项重要活动。
秘书组织安排宴会或陪同领导赴宴都应注重宴请礼
仪和赴宴礼仪。
宴请礼仪要注意:明确宴清的目的、规格和种类;确
定宴请时间、范围和菜单;制作、发送请柬;进餐位次排列;迎送宾客。
赴宴礼仪要注意:
(1)答复。
接到宴会邀请,无论能否出席要尽早答复
对方。
(2)核对。
嘘邀出席宴请活动之前,要核对宴请的主
人,宴请的时问地点等。
(3)服装。
应整沽大方。
(4)出席。
出席宴会一般以正点到达为好,早到或迟到都是不礼貌的。
(5)取菜。
取菜时一次不要盛得过多,等盘中的菜吃完后再取
(6)进食进食时要文雅,避免发出声响。
(7)交谈。
无论是主人、陪客或宾客,都应与同桌交谈,特别是邻座。
(8)祝酒。
宴会上相瓦敬酒表示友好,活跃气氛,但忌喝酒过量
(9)宽衣。
在正式宴会厅内,不能当众解扣脱衣
(10)餐具的使用。
中餐一般都用筷子,西餐一般使用刀叉。
刀叉的使用是右手持刀,左手持叉。
(11)告辞。
告辞时要与主人打招呼,对主人的盛情款待表示十分满意和诚挚的感谢,然后握手告别。
秘书礼仪是一种综合素质的体现,远不是懂外语、会电脑、人漂亮就能够胜任礼仪工作的。
它的文化内涵十分精深,并总是与时俱进。
秘书人员必须不断学习,不断提高,才能游刃有余地做好礼仪工作,为社会的物质文明和精神文明建设发挥更大作用。