急诊科护理工作总结合集5篇
急诊护理工作总结范文5篇
急诊护理工作总结范文5篇篇1==========引言--在过去的一年里，急诊科护理团队在医院领导的指导下，共同努力，顺利完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下，以供参考。
一、工作完成情况--------1. 患者接诊与分流在过去一年中，急诊科共接诊患者XX人次，较去年增长XX%。
在患者接诊过程中，我们严格按照医院规定的流程操作，确保每位患者都能得到及时、有效的初步诊断和治疗。
同时，我们还根据患者病情的轻重缓急，合理安排分流，确保急危重症患者能够优先得到救治。
2. 护理质量提升我们持续推进护理质量提升工作，通过定期开展护理查房和病例讨论，及时解决护理过程中存在的问题。
同时，我们还加强了护理人员的培训和学习，提升了整体护理水平。
在年终护理质量评估中，急诊科护理团队取得了优异成绩。
3. 护理安全保障我们始终将患者安全放在首位，严格执行护理安全规章制度。
在护理过程中，我们时刻保持警惕，防止因疏忽大意导致的医疗事故发生。
此外，我们还定期组织护理人员进行安全教育培训，提高大家的安全意识。
4. 护理队伍建设我们重视护理队伍的建设和发展，通过定期开展团队活动和座谈会等形式，加强了护理人员之间的沟通和协作。
同时，我们还鼓励护理人员参加继续教育和培训课程，提升个人综合素质。
二、存在问题及改进措施------------1. 患者就诊体验有待提升在患者就诊过程中，我们发现部分患者对就诊体验不够满意。
主要原因包括部分护理人员服务态度不够热情、沟通不够细致等。
针对这些问题，我们将加强护理人员的服务意识和沟通能力培训，提升患者就诊体验。
2. 护理人员综合素质需进一步提高虽然急诊科护理团队整体素质较高，但仍有部分护理人员存在专业知识不足、操作技能不熟练等问题。
我们将继续加强护理人员的培训和考核工作，确保每位护理人员都能胜任本职工作。
三、未来工作计划--------1. 持续推进护理质量提升我们将继续加强护理质量管理工作，定期开展护理查房和病例讨论，及时解决护理过程中存在的问题。
急诊护士工作总结范文格式5篇
急诊护士工作总结范文格式5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为一名急诊护士，始终秉承“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，致力于提供高效、优质的急诊护理服务。
通过不断学习和努力，我不仅提升了自己的专业技能，还积极推动科室的护理工作向前发展。
二、主要工作内容与成果1. 临床护理工作：在日常工作中，我严格遵守医院的各项规章制度和操作规程，认真执行医嘱，按时完成各项护理任务。
我熟练掌握了急诊科常见疾病的护理流程，能够独立完成各项急救护理操作。
同时，我还积极参与医院的急救培训，不断提高自己的急救技能。
2. 急救技能培训：为了提高科室的急救水平，我主动承担了急救技能培训的任务。
通过制定培训计划、准备培训资料和进行培训讲解，我帮助科室其他护士掌握了基本的急救技能。
此外，我还定期组织急救演练，提高科室的应急能力。
3. 护理质量提升：在护理质量方面，我始终坚持以质量为核心的工作理念。
通过不断学习和实践，我掌握了先进的护理理念和方法，并将其应用于实际工作中。
同时，我还积极参与医院的护理质量评估活动，为提升科室的护理质量贡献自己的力量。
三、遇到的问题与解决方案1. 患者沟通问题：在急诊工作中，患者沟通是一个重要环节。
针对部分患者对医院规定不了解的情况，我会主动向患者解释相关政策，并耐心解答患者的疑问。
通过积极沟通，我成功缓解了患者紧张情绪，提高了患者的满意度。
2. 护理记录问题：护理记录是评价护理质量的重要依据。
在记录过程中，我曾遇到过记录不详细、不准确的情况。
针对这些问题，我及时向护士长反映情况，并积极学习相关记录规范。
通过不断努力，我现在已经能够规范、详细地完成护理记录工作。
四、自我评估与反思在过去的一年中，我认为自己在工作中取得了不小的进步。
首先，我在临床护理工作中表现突出，能够独立完成各项急救护理操作。
其次，我在急救技能培训方面取得了显著成果，帮助科室其他护士提高了急救水平。
最后，我在护理质量提升方面也做出了积极贡献。
医院急诊科护理工作总结范文5篇
医院急诊科护理工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，医院急诊科护理团队在院领导的正确领导下，坚持“以患者为中心”的服务理念，不断加强护理工作的严谨性和专业性，提高护理质量，保障患者安全。
本文将对过去一年急诊科护理工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出改进措施，为未来的护理工作提供参考。
二、护理工作开展情况1. 护理质量提升急诊科护理团队积极推行护理质量持续改进计划，定期开展护理质量自查，发现问题及时整改。
通过加强护理人员的培训和学习，提高护理人员的专业素养和操作技能，确保患者得到安全、有效的护理服务。
同时，急诊科还开展了优质护理服务活动，倡导“以患者为中心”的服务理念，加强护理人员与患者的沟通，提高患者满意度。
2. 急救技能培训急诊科护理人员急救技能培训常抓不懈。
通过定期组织急救技能培训、考核和演练，提高护理人员的急救技能水平。
同时，急诊科还配备了先进的急救设备，为护理人员提供实践操作的机会，确保在紧急情况下能够熟练、准确地处理各种急救工作。
3. 护理安全管理急诊科护理团队始终把患者安全放在首位。
通过加强护理安全管理，严格执行护理安全规章制度，落实患者身份识别、药品管理、器械消毒等措施，有效避免了护理差错和纠纷的发生。
同时，急诊科还定期组织护理人员学习相关法律法规，提高护理人员的法律意识和安全意识。
三、存在的问题1. 护理人员配备不足随着医疗技术的不断发展和患者数量的增加，急诊科工作量不断加大，护理人员配备不足的问题逐渐凸显。
这导致护理人员在工作过程中承受较大压力，可能影响护理质量和患者满意度。
2. 急救设备更新换代不及时部分急救设备由于更新换代不及时，可能导致设备性能不稳定、操作不便等问题。
这会影响急救工作的效率和效果，增加医疗风险。
3. 护理人员培训不到位部分护理人员由于培训不到位或自身学习能力有限，可能导致急救技能掌握不全面、不熟练等问题。
这会影响患者在紧急情况下的救治效果和护理人员的工作效率。
总结急诊护理工作总结(优质5篇)
总结急诊护理工作总结（优质5篇）1.总结急诊护理工作总结第1篇20xx年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。
现将20xx年的工作汇报如下：一、严于律己，重视自身素质的提高1.自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业不正之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民服务的思想。
2.认真学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了护理专升本的学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的交流，虚心请教，取长补短。
二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责1.积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。
2.积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。
如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。
针对新医院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。
执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。
3.实行科内层级管理，责任区护士小组长护士长的分层管理。
大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理，并严格要求，其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。
4.严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的`部门，并能采取积极的应对措施。
本年度无医疗护理纠纷发生。
5.重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了检查任务。
急诊科护士的工作总结范文5篇
急诊科护士的工作总结范文5篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2023年急诊科护理工作总结范文(通用5篇)
2023年急诊科护理工作总结范文（通用5篇）急诊科护理工作总结120xx年是我院重要的一年，急诊科在医院护理部的领导下，仔细执行医院布置的各项工作任务，在护理工作中努力做到“以病人为中心”，我们顺当通过了二甲复审，科室严格根据安排完成以下工作任务：一、思想政治1、护士做到爱岗敬业、端正服务看法，严格遵守医德规范，受到患者好评。
2、仔细组织护士学习医院下发的各类文件，体会、实践文件精神。
3、回顾“二甲”复审工作，我感慨万千，格外骄傲，医院走过了十个月不平凡的岁月，十个月来，全体护士付出了太多的辛勤汗水，渡过了很多的不眠之夜，但我们收获颇丰，信念百倍。
二、病区环境1、责护对所负责病区内的各种物品、器械做到每周二、五整理一次，保证了病区及库房的整齐有序。
2、护士长每周检查卫生两次，对存在的卫生死角赐予刚好指出，卫生员能够刚好清理。
三、依据二甲复审要求，做好绿色通道管理1、科室能做到先抢救后付费，半年来有力保障了患者平安。
2、急救药品班班交接，缺失后能做到刚好补充，保障急救。
3、为保障急救设备的完好，护士长、护士每周对急诊科各设备进行全面检查，责护班、夜班护士接班时也对急救设备功能进行检查，发觉问题刚好向器械科反应、刚好修理，保障急救设备完好率100%四、做到专科理论、技能人人过关1、落实专科理论、操作技能培训、考核安排。
2、护士长及xxxx护士仔细组织科室理论培训、考核，合格率达100%。
3、xxx护士仔细落实专科操作培训、考核安排，半年来科室专科操作技能明显进步，合格率达100%。
五、依照二甲复审要求，落实各项平安管理1、护士基本做到，至少两种方式识别病人身份的方法，每位病人均佩戴腕带，患者在腕带丢失及字迹模糊的状况下能刚好补戴或更换，确保了病人的平安。
2、护士基本做到根据程序处理紧急值，半年来无漏登记。
3、教化护士：遇到转科的患者要电话通知该科室的护士，危重患者护士刚好陪伴转科。
4、科室对高危药品能定点放置，并有标识。
急诊科护理年终工作总结报告5篇
急诊科护理年终工作总结报告5篇第1篇示例：急诊科护理年终工作总结报告随着年度的结束，急诊科护理工作也进入了年终总结的阶段。
在过去的一年里，我们团结一心，密切配合，兢兢业业，为患者提供了高质量的护理服务。
以下是我们急诊科护理年终工作总结报告：一、工作总体回顾本年度，急诊科护理工作稳步发展，全体护士团队紧密配合，各项工作得以顺利展开。
我们在急诊科护理工作中始终坚持以患者为中心的原则，全力保障患者的生命安全和身体健康。
二、工作成绩亮点1. 强化技能培训：本年度，我们加强了护理技能的培训和提升，不断提高了护理人员的综合素质和专业水平，以更好地为患者提供全方位的护理服务。
2. 完善急救体系：我们全面优化急救流程，提高了抢救效率和成功率，有效缩短了患者就诊时间，最大限度地保障了患者的生命安全。
3. 强化团队合作：我们在工作中加强了团队合作和沟通，形成了良好的工作氛围，共同努力，齐心协力，为患者提供更好的护理服务。
三、存在问题及改进计划1. 人手不足：由于人手不足，工作压力较大，需要招聘更多的专业护理人员，以保证护理工作的顺利进行。
2. 护理设施不足：部分急诊设施存在设备陈旧，需要更新换代，提高服务水平，为患者提供更好的护理环境。
3. 护理风险管理：加强护理风险管理和事件报告工作，提高护理人员的风险意识，及时发现和处理患者护理中存在的安全隐患。
四、后续工作展望在新的一年里，我们将继续加强团队建设，优化工作流程，提高服务水平，全力以赴为患者提供更优质的护理服务。
我们将加强与其他科室的沟通和协作，提高全院急危重病患者的救治水平。
以上是我们急诊科护理年终工作总结报告，感谢上级领导和全体同事的支持与帮助，让我们携手并肩，在新的一年里创造更加辉煌的成绩！【结束】。
第2篇示例：急诊科护理年终工作总结报告一、总结回顾急诊科作为医院的重要部门，在过去的一年中承担了日益增加的医疗服务需求，面临着各种各样的挑战。
在医护团队的共同努力下，急诊科工作取得了显著的成绩。
急诊科护理工作总结范文模板5篇
急诊科护理工作总结范文模板5篇第1篇示例：急诊科护理工作总结急诊科是医院中一个重要的部门，承担着救治急危重病人的重要任务。
而作为急诊科护士，我们的工作更是至关重要，我们需要在医生的指导下进行抢救和护理工作，确保病人得到及时的救治和关怀。
在这篇文章中，我将总结一下自己在急诊科护理工作中的体会和经验，希望对其他护士同行有所帮助。
作为急诊科护士，及时反应是我们工作中最重要的一点。
急诊科的病人病情多变，随时可能出现不稳定的情况，因此护士必须要能够迅速反应，冷静处理。
在接诊病人时，我们需要迅速评估病情，判断病情严重程度，并及时向医生汇报，以便医生能够快速制定治疗方案。
在急诊科工作中，也经常需要护士独立处理一些急救措施，如心肺复苏、止血等，因此护士要具备较强的急救技能和应变能力。
急诊科护理工作也需要具备团队协作的精神。
在急诊科工作中，护士和医生、技师等同事需要紧密协作，共同合作，以便给予病人全面的护理和治疗。
护士需要和医生密切配合，遵从医嘱，协助医生进行各种检查和治疗。
护士还需要和其他同事进行有效的沟通和协作，以保证病人得到及时、全面的护理。
急诊科护理工作也需要具备较强的心理承受能力。
急诊科的工作环境紧张，病人众多，病情繁杂，护士需要长时间面对病人和家属的情绪波动，需要能够稳定自己的情绪，保持积极的工作态度。
在接触病人时，护士常常需要给予病人安全感和信任感，鼓励他们坚强面对疾病，同时也需要和家属沟通，解释病情的严重程度和治疗方案，使他们能够理解和配合医生的治疗。
急诊科护理工作是一项充满挑战的工作，需要护士具备较强的专业技能、团队协作精神和心理承受能力。
通过这段时间的工作总结，我深刻体会到了护理工作的重要性和辛苦，同时也收获了不少经验和成长。
希望通过不断学习和提升自己的专业水平，能够更好地为病人提供优质的护理，为医院的发展和建设贡献自己的力量。
【2000字】第2篇示例：急诊科是医院中负责接诊急诊患者、进行初步诊断与治疗的重要部门，急诊科护士承担着重要的护理工作。
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急诊科护理工作总结合集5篇急诊科护理工作总结合集5篇总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，快快来写一份总结吧。
总结怎么写才是正确的呢？以下是小编收集整理的急诊科护理工作总结5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
急诊科护理工作总结篇120xx年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。
切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。
对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。
新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。
成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。
外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。
全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。
效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。
要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。
今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到icu进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
20xx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。
在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划急诊科护理工作总结篇2一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。
切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。
对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。
新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。
成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。
外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。
全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。
效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。
要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。
今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
20xx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。
在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划。
急诊科护理工作总结篇3年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99、1%。