GROW模型简介
• 询问员工对问题的看法以及解决方案 • 通过提问鼓励创造性思考 “还有没有更好 的做法？”
辅导谈话的步骤与原则
What 获得承诺
Goal 维护自尊
W
G
Hale Waihona Puke O鼓励参与 Options
R
积极倾听 Reality
辅导谈话的关键原则
要注意员工感受维护自尊
设身处地积极倾听意见并作出反应
与员工分享并鼓励参与
获得承诺员工的想法、感受及建议
什么是辅导的GROW 模型
• 描述发现的问题 • 设身处地地倾听 • 要求员工分析原因 (避免过早下结论) Goal 确定绩效目标 Reality 评价实际 表现 (过去/当前) What 确定下一步 行动计划
• 向员工陈述谈话 目的
Option 探讨方案
• 与员工一起商讨行 动计划 • 制订下一次评审的 时间 • 感谢并表达你对他 的信心
辅导过程当中的“六脉神剑”
鼓励赞赏
积极倾听
提出问题
辅导 能力
乐于分享
给予反馈
达成一致
grow沟通
Reality check （现状分析）
Options （方案选择）
Will （方案选择）
通过有效激发对方的意愿和热情去执行方案，并持续的给予支持和检查直至达到目标
售后服务
正向行为
方案选择的沟通要求
由于被沟通者看到了更大的现实可能性，从而开启思路去探索到更多的方案选择，所以你需要
Goal setting （目标设定）
Reality check （现状分析）
Options （方案选择）
Will （意愿确立）
通过有效激发对方的意愿和热情去执行方案，并持续的给予支持和检查直至达到目标
售后服务
意愿确立的沟通要求
有效的激发对方的热情去行动，解决执行过程中的意愿问题。
案例（预定机票）
案例（预定机票）：
我公司和中信旅游合作，将来领导和同事出差的机票都通过他们去订，订票的事情就由你来负责完成， 你觉得这事情的目标什么？要达成什么样的结果领导才会满意？
3
GROW的具体内容——Reality check（现状分析）
Goal setting （目标设定） Reality check （现状分析）
Will: 意愿确立，在对方心中种下一颗种子，
激发对方的执行热情。
2
GROW的具体内容——Goal setting（目标设定）
Goal setting （目标设定）
Reality check （现状分析）
Options （方案选择）
Will （方案选择）
通过有效激发对方的意愿和热情去执行方案，并持续的给予支持和检查直至达到目标
整个沟通过程需要了解第三方的状态/反应，了解被沟通者行动的有效性和行动时的状态， 不断的通过开放式的问题提问引导对方进行分析。
GROW模型的现实应用
第四步：（Way Forward）：代表制定行动计划和评审时间。
比如两个人异地恋，为了最终走到一起，两个人根据某种原则，选择两人其中一人所在城市为两人婚后定居城市，然后其中一人为了能够在新城市里站稳脚跟，制定学习计划，提升学历，学习新的技能与知识，另一人也会为了两人共同生活有比较好的物质条件，更加努力的工作、存钱，然后两人终于在某个城市团聚，完成第一个计划。接下来，两人对比终极目标，又制定第二个计划，即用几年的时间来买房，达到可以结婚的条件。
为什么要达到第一步形成的共同目标——就是两人步入婚姻、共同生活。谈到婚姻，可能每个人的原因是不一样的：有的人是因为确实两个人相互吸引，自然而然恋爱走起；有的人是因为年龄到了，要步入婚姻，所以才会谈恋爱；有的人是因为屈从于家庭的压力，而不得不谈恋爱；有的是因为个人生活艰难，急于脱单。。。。。总之，原因不一而足，即使是谈恋爱的双方的原因也可能是不一样的，总之，恋爱的终极目标是婚姻。
Grow模型之现实应用
GROW模型是当下企业教练领域使用最广泛的对话模型之一，是能够帮助团队成员做出更好的决定，解决员工问题，并能促使员工不断成长的一种工具，常常被用于员工绩效改进、职业生涯咨询当中。那么对于这一模型工具，我们HR应该如何学习运用？
各位HR，我们应如何正确理解和运用GROW模型？
一、Grow模型的定义及具体执行步骤：
Tips1:对于恋爱中的两人来说，性一般会是Grow工具的运用高手。
Tips2：恋爱一般人都谈过，所以，恋爱中Grow工具如何应用的——每个人都可以自行复盘。
Tips3：Grow工具其实就是一个如何理清思路，明确目标，发现问题并最终制定适当计划解决问题的工具，在现实生活中和工作中都有非常现实的作用。
中层管理人员grow教练模型应用案
中层管理人员grow教练模型应用案下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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GROW模型
GROW模型是教练技术中最常用的有效工具之一，用于辅导他人，帮助他人成长，是围绕设定目标和寻找解决方案的有效工具。
该模型是John Whitemore在其著作《Coaching for Performance》一书中提出的，现在广泛用于各大企业的管理咨询中，是很多世界500强的管理者必学的思维模式之一。
IBM推行的经理辅导下属所使用的模型也是GROW模型。
GROW由四个步骤构成。
首先是G，Goal，即目标，管理者通过一系列启发式的问题帮助下属找到自己真正期望的目标；然后进入R，Reality，即事实，围绕目标搜索相关事实，有困难、有资源，这个过程需要管理者帮助下属拓展思路，找到超出自己目前所能看到的内容和维度，发现更多的可能性，从而走向第三步。
O，Option，即方案的选择，由于下属看到了更多的可能性，便能够开启思路探索到更多的方案选择，从而找到最佳的方案；最后是W，Wrap-up，总结与具体行动。
在实际的辅导过程中，管理者将采取更多方法激发下属充满热情地去行动，并予以支持和检查，再次进行阶段性的辅导，直到达到最终目标。
GROW模型不仅可以用于企业管理中，还可以用于转换行业/职业中，以及帮助解决日常生活中所遇到的各种问题。
为了帮助大家更清晰的理解GROW模型在解决问题方面的“万能性”，我们来看几个案例。
公司一个关键项目的windows研发工程师突然离职，研发总监为了不影响项目进度，要求人力资源部在二周时间之内招到替代人选。
招聘经理在会议上宣布此事并将该任务列为本周的重点工作时，发现了几个下属面露难色的表情。
随后，招聘经理运用了GROW模型与下属沟通此事：Goals目标确定：1、我们的目标是在最短时间之内招到一个windows研发工程师，对吗？2、在达到这个目标的过程中，我们可以设定哪些阶段性目标？3、你们想在什么时间节点完成阶段性目标？Reality现状分析：1、现在的情况是什么样的？有哪些障碍可能会阻碍我们达成目标？2、我们目前有多少招聘渠道？有多少相关资源？3、如果和竞争对手公司“抢人”的话，我们公司有哪些优势？Options：方案选择：1、怎么消除这些可能造成阻碍的因素？2、如果在这个事情上我们有更少时间的话，我们可以做些什么尝试？3、如何更有效的利用我们现在已有的资源？Wrap-up：总结与具体行动：1、我们需要新开拓多少新的招聘渠道？如何利用这些招聘渠道？2、根据面试录用率，我们需要每天筛选多少简历，面试多少人，才能达成目标？3、你们还需要什么样的帮助和支持？通过这样的沟通与教练，这个招聘团队很快确定了目前面临的三大难题：时间短、职位薪资在市场上没有太大的竞争力、招聘该职位的竞争对手多。
GROW模型：世界上最常用的教练模型（附完整案例及全套表单）
GROW模型：世界上最常用的教练模型（附完整案例及全套表单）GROW模型在实际生活中的应用范围非常广泛，涉及投资决策、亲子育儿、产品销售、制订战略、绩效管理等。
虽然GROW模型在教练的过程中使用频率很高，但是必须强调：在缺少了教练原则，以及倾听、提问、反馈等技巧的情况下，GROW 模型的价值将大打折扣。
本文详细讲述了GROW模型的操作流程，并有一个完整的GROW流程案例，以及GROW模型应用的工具模板。
以下，enjoy~ GROW模型最早是由艾伦·范恩、约翰·惠特默和格雷厄姆·亚历山大三位教练于1992年一起开发的。
GROW模型现已成为企业教练领域使用最广泛的对话模型之一。
在过去的10多年时间里，行动教练一直在发展GROW模型的内容，将4步流程的每一步都做到了标准化、系统化、流程化，让GROW模型学起来容易，用起来轻松。
行动教练的GROW模型是由4个英文单词的首字母组合而成，它们分别是Goal聚焦目标、Reality了解现状、Options探索行动方案、Will强化意愿。
GROW流程的第一步是聚焦目标。
在这个环节，行动教练强调要将理想目标转变为绩效目标，也就是要符合SMART原则的目标。
这样做的好处是目标更清晰、更聚焦，便于下一步的分析和探索。
而目标一旦定错了，后面的流程就无法进行下去。
第二步是了解现状。
了解影响目标达成的关键因素和资源。
第三步是探索行动方案。
在这个环节要穷尽所有的可能性，最终形成可行方案以及方案的第一步行动计划。
最后一步是强化意愿，通过让被指导者总结谈话内容并设定奖励的方式，让被指导者自行激发自己的行动意愿。
最后一步也是一次谈话的复盘，为双方约定下一步的跟进措施达成一致意见。
01聚焦目标：集中精力实现目标GROW流程的第一步是聚焦目标。
教练以结果为导向，先聚焦目标再了解现状，由此展开高效的对话。
比如开车使用导航，第一步是要先设定目的地，也就是聚焦目标；第二步是要设定出发点，即了解现状；第三步是要设定高速优先、路径最短或躲避拥堵，也就是探索行动方案；最后一步是到达目的地，即目标达成。
gwtr模型概念
gwtr模型概念
GWTR模型，全称为Grow, Widen, Thrive, Renew模型，是一种可应用于个人、团队或组织发展的战略框架。
该模型旨在帮助个人、团队或组织实现可持续的成功，并在不同阶段适时调整战略。
GWTR模型包含四个关键要素：1.增长（Grow）：在GWTR模型中，增长意味着不断拓展个人或组织的能
力和规模。
这包括提升个人技能、知识水平，或者提高组织的销售额、市场份额等。
通过持续的增长，个人或组织可以不断提升竞争力，实现更高的成就。
2.拓宽（Widen）：拓宽意味着开拓新的领域、尝试新的机会。
在GWTR模
型中，拓宽是个人或组织发展的关键步骤。
通过拓宽，个人或组织可以不断探索新的可能性，发现新的机会和挑战，从而不断丰富自己的经验和知识。
3.繁荣（Thrive）：在GWTR模型中，繁荣意味着个人或组织在实现成功的
同时，也要关注自身的健康和幸福感。
这包括保持良好的身心健康、建立积极的人际关系、培养良好的工作生活平衡等。
通过繁荣，个人或组织可以保持长期的成功和稳定性。
4.更新（Renew）：更新是GWTR模型中一个重要的组成部分。
它涉及到个
人或组织不断地自我反思、自我调整和自我优化。
通过更新，个人或组织可以不断地改进自己的工作方式、思维模式和行为习惯，从而不断提升自身的效能和创造力。
在实际应用中，GWTR模型可以帮助个人或组织明确自身的发展目标和战略方向，制定可行的计划和措施。
通过不断追求增长、拓宽、繁荣和更新，个人或组织可以不断提升自身的能力和价值，实现可持续的成功和发展。
绩效管理之GROW模型教学内容
最后 W 与员工一起商讨行动计划，制定下一次的时间 感谢员工并表达你对他的信心。
GROW模型图
GROW模型实践 —依托GROW模型可以在绩效沟通中提出的问题
Goals目标断定：
1. 从长远看，你要达到什么目标？ 2. 你怎么可以知道你达到目标了？你会看到什么、听到什么、感 触感染到什么，才干让你知道你取得了进展？将会完成什么样的步 履或者成果？ 3. 对于这个/这些目标，你小我有多大的把握或影响力？ 4. 在达到这个/这些目标的过程中，有什么可以作为里程碑？ 5. 你想到什么时辰杀青这个目标？ 6. 这个目标是积极的、有挑衅性的、可达到的吗？ 7. 你怎么来衡量它？
GROW模型浅析
GROW模型的概念
GROW模型是锻练技巧中常用的有效对象之一 GROW用于指导他人，围绕设定目标和寻找解决规划的有效对象，经由过程锻练式辅 导、帮助和启发，推动他人自行负责地找到答案并断定解决方案并有效执行。
GROW模型分条解析
GROW的意思是成长，帮助员工成长。
G（Goal setting）：
我们对我们的经理们提出的问题
• 我能信赖您吗？ • 您关心我吗？ • 您能坚持这样吗？
如何增加信任
我 我认为 听我说 你怎么搞的 你可想好了啊 什么乱七八糟的 你这点说的不对
咱们 你觉得 你说说 出了什么问题 放手去做,有我呢 你再想想 你说的大部分都很对,只
是有一点需要改善
如果你是老板，是否愿意雇用今天的自己
GROW模型实践 —依托GROW模型可以在绩效沟通中提出的问题
Reality近况解析：
8. 如今的景象怎么样？如今的实际景象是什么：什么事，什么时 辰，在哪里，有几许，频率等。 9. 直接和间接涉及到的人有谁？ 10. 若是工作成长得不顺的话，还会涉及到谁？ 11. 若是工作成长得不顺的话，对你来说会产生什么工作？ 12. 到今朝为止你是怎么处理惩罚的，成果如何？ 13. 这种景象中缺乏了什么器材？ 14. 是什么使你缠足不前？ 15. 直观地说，到底产生了什么事？
GROW模型的现实应用
不管在恋爱中的两位男女是一见钟情亦或是男方苦苦追求或者是相亲认识，如何进入恋爱其实并不重要，推动一场恋爱走下去的一般会是“志同道合、步入婚姻”。
当然，可能恋爱中的男女一时还不会想到结婚那么长远，但是花前月下谈的都是什么呢？情情爱爱都太小了，很大程度上，恋爱中的男性会给女性谈一幅美好的未来画卷，台词基本逻辑内核如下：“如果未来我们能够在一起，我一定会让你幸福！”不管男女恋人之间的台词如何展开，其实内核都是在“憧憬未来”，只有共同的目标，并且这个目标是两个人都确信一定实现的，那这场恋爱的会取得好结果的肯能性就会很高。
男性可能在恋爱阶段天然就会扮演“教练”角色，让恋爱中的两人统一到一个共同的目标之下——“步入婚姻，共同生活”——这个目标一旦统一，或者是有的男生会更加妥帖的表述这个目标——给我个机会在未来照顾你女生的芳心真正属于男生的日子就不远了。
第二步：R（Reality Check）：认清现状，确定存在问题；
为什么要达到第一步形成的共同目标——就是两人步入婚姻、共同生活。谈到婚姻，可能每个人的原因是不一样的：有的人是因为确实两个人相互吸引，自然而然恋爱走起；有的人是因为年龄到了，要步入婚姻，所以才会谈恋爱；有的人是因为屈从于家庭的压力，而不得不谈恋爱；有的是因为个人生活艰难，急于脱单。。。。。总之，原因不一而足，即使是谈恋爱的双方的原因也可能是不一样的，总之，恋爱的终极目标是婚姻。
Grow模型之现实应用
GROW模型是当下企业教练领域使用最广泛的对话模型之一，是能够帮助团队成员做出更好的决定，解决员工问题，并能促使员工不断成长的一种工具，常常被用于员工绩效改进、职业生涯咨询当中。那么对于这一模型工具，我们HR应该如何学习运用？
绩效管理之GROW模型课件
GROW模型的优势与不足
优势：
明确目标： GROW模型帮助员工明确了解个人发展目标，从而制定出具体、可衡量 的行动计划。
促进沟通： GROW模型强调上下级之间的沟通，有助于建立良好的工作关系和信任 。
GROW模型的优势与不足
• 持续改进： 通过定期回顾和调整目标，该模型鼓励持续的 个人和团队成长。
03
通过使用GROW模型，员工可以更好 地了解自己的职业发展方向和目标， 制定出更加具体、可行的发展计划， 并采取有效的行动来实现目标。同时 ，领导层也可以通过GROW模型更好 地了解员工的职业需求和发展潜力， 为员工提供更加有针对性的支持和指 导，促进员工的个人和职业发展。
02
GROW模型的四个阶段
总结词
制定行动计划是GROW模型的关键环节 ，需要明确具体的行动步骤和时间表。
VS
详细描述
在制定行动计划阶段，管理者和员工需要 共同制定具体的行动步骤和时间表，以确 保员工能够实现目标。行动计划应该明确 具体，具有可行性和可达成性，并且与员 工的工作职责和职业发展相一致。此外， 行动计划应该包括培训、辅导和支持等方 面的安排，以帮助员工实现目标。
行动计划实施与监控（W）
总结词
行动计划实施与监控阶段是绩效管理的核心 环节，需要持续跟进、反馈和调整。
详细描述
在行动计划实施与监控阶段，管理者需要持 续跟进员工的执行情况，提供及时的反馈和 调整建议。员工也需要主动跟进自己的工作 进展，及时调整行动计划。通过持续的跟进 和反馈，可以帮助员工及时发现和解决问题 ，提高工作绩效。同时，也可以为绩效评估 和奖励提供依据。
方案制定
根据目标分析和资源情况，制 定具体的行动方案，包括销售 策略、市场拓展计划等。
grow模型辅导对话举工作例子
grow模型辅导对话举工作例子摘要：1.GROW 模型的含义和用途2.GROW 模型的组成部分3.GROW 模型在辅导对话中的应用4.使用GROW 模型辅导对话的实际例子正文：GROW 模型是一种用于帮助人们实现目标的框架，它由四个部分组成：目标（Goal）、现实（Reality）、选择（Option）和行动计划（Will/Way）。
这个模型主要用于辅导对话中，帮助人们明确目标，分析现实，寻找解决方案，并制定行动计划。
首先，我们来了解一下GROW 模型的组成部分。
目标（Goal）指的是人们希望实现的目标，它应该具有明确性、可衡量性和可行性。
现实（Reality）是指人们目前的现状，包括他们的能力、资源和面临的障碍。
选择（Option）是指在现实情况下，人们可以选择的行动方案。
最后，行动计划（Will/Way）是指人们为实现目标所需采取的具体行动。
在辅导对话中，GROW 模型的应用可以帮助辅导者更好地引导被辅导者，让他们更加清晰地认识自己，找到解决问题的方法，并制定出具体的行动计划。
以下是一个使用GROW 模型辅导对话的实际例子：假设有一个被辅导者，他希望在工作中提高自己的效率。
辅导者可以先引导他明确目标，例如设定每天完成任务的时间。
然后，辅导者可以帮助他分析现实，了解他目前的工作状态和影响效率的因素。
接下来，辅导者可以引导他寻找提高效率的选择，例如制定工作计划、减少干扰等。
最后，辅导者可以帮助他制定具体的行动计划，如每天设定固定的工作时间，避免分心等。
通过以上例子，我们可以看到GROW 模型在辅导对话中的应用，能够帮助被辅导者更加清晰地认识自己，找到解决问题的方法，并制定出具体的行动计划。