教育咨询师工作计划
教育咨询师工作计划范本(4篇)
教育咨询师工作计划范本一、做好心理咨询室的常规工作1、认真上好每一堂心理课，使学生对心理健康有一个正确的认识，充分挖掘学生的主观能动性，由不情不愿到发自内心的需要。
2、每天定时、定人坚持做好心理咨询室的开放工作;3、对于年级中反映的心理状况异常的学生给予重点关注4、特别关注生活在特殊家庭中的学生;5、及时为尖子生提供有效支持;6、与班主任老师共同学习有关班级心理辅导的内容;7、主动作好与家长的沟通互动;8、搞好心理辅导的科研工作，开设讲座。
9、根据心理咨询情况，及时与老师、家长取得联系，共同引导学生。
二、心理辅导工作在学校领导的关心指导下，除了做好常规工作外，在思想、组织、宣传、硬件等方面进一步做到规范。
1、作为心理辅导老师首先在思想上要以学生发展为本，要充分认识到学生不规范的行为或多或少都与心理问题有关，都是自己份内的事，要主动出击而不仅仅是守株待兔。
2、要大力宣传心理健康的重要性，建立宣传工作的四个体系：面向全体教师、面向全体学生、面向家长、面向心理偏差学生设立一个心理健康宣传周，利用广播、黑板报、知识竞赛等，推动全校师生共同关心心理健康问题。
3、在组织上要给予落实，拟建立学校心理宣传、保健两条三级网络。
建立学校心理宣传三级网络：班主任全校教职工（一言一行都跟学生的心理活动有关）学生社团学生自主活动（心理辅导的目的就是助人自助）心理咨询室悄悄话信箱建立学校心理保健三级网络：心理信息员班主任心理辅导室（1）每班设有心理信息员，在班级中关心同学、团结同学，在各方面起表率作用;但要注意保密性，有情况及时反映。
（2）班主任充当学生的心理健康保健医生，及时反映情况。
（3）面向全校学生，每天中午、放学后向学生提供心理辅导的时间。
4、在硬件上要进一步落实：信箱、电话、网络、心理咨询室等5、尝试社会化。
学校、家庭、社会、社区都是环境，对学生心理健康很重要，让学生了解社会，才会确定自己的人格。
在条件成熟的情况下，组织学生开展走进社区等活动。
教育咨询师岗位职责
教育咨询师岗位职责 ⼯作职责就是⼯作者具体⼯作的内容所负的责任及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务。
以下是⼩编为⼤家收集的教育咨询师岗位职责，仅供参考，⼤家⼀起来看看吧。
教育咨询师岗位职责篇1 1、组织学习⼩组活动，组织学⽣制订⾃主学习计划，反馈⾃学记录情况，检查学⽣课程学习状况； 2、收发学员资料、通知、信函，组织教学跟踪调查； 3、配合课题组和专业责任⼈完成教学试点⼯作； 4、管理教师调课时间表，调度教室，收发学⽣名单、学⽣登记表，受理并审批学⽣缓考申请等； 5、组织校级教学督导员开展教学检查； 6、受理教学过程中各类问题，并协调各部门积极处理； 7、组织开展每学期开学初、期中、期末教学检查⼯作； 8、协助教务教学部门确保教学⼯作正常运⾏。
教育咨询师岗位职责篇2 1、耐⼼并有⼀定策略地接听家长的电话，给家长提供专业的'咨询； 2、引导家长带孩⼦上门并接待咨询及协议谈判签署⼯作； 3、对孩⼦进⾏全⾯地测试和分析，使家长认可； 4、制定孩⼦长期的辅导计划与⽅案，与家长签订辅导协议； 5、跟踪客户辅导项⽬实施及客户维护，协调教务⼯作，保证服务质量； 6、建⽴客户电⼦档案及负责客户维护。
教育咨询师岗位职责篇3 1、遵守学校的所有规章制度； 2、负责电话咨询； 3、负责当⾯咨询； 4、负责咨询回访； 5、负责咨询后续服务（⽹络咨询、报名、交费）； 6、提升咨询技能。
教育咨询师岗位职责篇4 1、严格遵守并执⾏《咨询师⼯作⼿册》，严以律⼰，不畏困难积极进取； 2、根据部门安排，认真做好每天的推⼴、外呼、热线接听、直访接待、回访等⼯作，并记录⼯作结果，完成部门下达的销售任务； 3、为每位上门家长及学员做好服务，根据学⽣及家长需求为每位学员量⾝定制初期辅导⽅案，积极引导学⽣家长购买产品达成销售，签单后按相关要求及时做出每位学员的个性化测评分析报告，24⼩时内与教管部做好新⽣交接⼯作； 4、配合教管部组织好新学员的《课前交流会》； 5、完成每⽉的学员回访并真实填写《咨询师回访记录表》； 6、每⽉参加不少于3次由教管部组织的《学情分析会》、《个性化教学研讨会》、《家长会》； 7、按时参加学校组织的各类会议并做好会议记录，认真贯彻执⾏； 8、对每天的主要⼯作必须记录并总结，对下⼀天的⼯作做好计划； 9、对每周销售案例进⾏分析，认真参加每周案例分析会；对各项数据进⾏周⼩结，对下周任务进⾏分解落实到天； 10、对每⽉⼯作进⾏分析总结，对存在的问题及时解决，不能解决的及时上报； 11、每天早上12：00前上报前⼀天⽇报表，每周⼀早上12：00前上报周报表，每⽉1号中午12：00前上报上⽉⽉报表，报表⾄部门主任； 12、当⽉28⽇前上报下⽉⼯作计划⾄部门主任处，对各项任务作出详细的分解；同时对如何完成本岗位各项⼯作必须有确实可⾏的书⾯⽅案及策略； 13、完成部门及学校交代的临时性⼯作。
教育咨询师的工作计划
教育咨询师的工作计划教育咨询师是一项重要的职业，他们为学生、家长和学校提供关于教育和职业发展的重要建议。
为了能够有效地履行这一角色，教育咨询师需要制定合理的工作计划，以确保他们的工作是有组织和高效的。
本文将介绍教育咨询师的工作计划，以及如何有效地执行它。
**第一节：了解客户需求**教育咨询师的工作计划的第一步是了解客户的需求。
这包括学生、家长和学校的需求。
咨询师应该积极与客户交流，了解他们的关切和期望。
这可以通过面对面会议、电话、电子邮件等方式进行。
同时，咨询师还应该收集和分析客户的背景信息，以便更好地理解他们的情况。
**第二节：制定目标**在了解客户需求的基础上，教育咨询师应该制定明确的工作目标。
这些目标应该是具体、可衡量和可实现的。
例如，一个目标可以是“帮助学生选择适合他们的大学专业”，另一个目标可以是“提供家长有关高中教育的建议”。
这些目标将指导咨询师的工作，并帮助他们量化他们的成就。
**第三节：制定工作计划**一旦有了明确的目标，教育咨询师应该制定工作计划，以确保目标的实现。
这个计划应该包括具体的任务、时间表和责任人。
例如，如果目标是“提供家长有关高中教育的建议”，那么工作计划可以包括安排家长会议、准备教育材料、制定时间表等任务。
每个任务都应该有明确的完成日期和负责人，以确保工作按计划进行。
**第四节：资源分配**为了执行工作计划，教育咨询师需要分配适当的资源。
这包括时间、人力和财力资源。
咨询师应该合理安排时间，确保每个任务都有足够的时间来完成。
此外，他们还需要确定是否需要协作或外部资源，以确保工作的顺利进行。
这可能包括与其他专业人士合作，或获取必要的教育材料和工具。
**第五节：执行工作计划**执行工作计划是教育咨询师的核心工作。
在这个阶段，咨询师应该按照计划的安排逐步完成任务。
他们需要与客户进行有效的沟通，提供建议和支持。
在执行计划时，咨询师还应该灵活应对变化和意外情况，以确保客户的需求得到满足。
教育咨询师工作计划
教育咨询师工作计划
工作计划：
一、市场调研和分析
1. 对当地教育市场进行调研，了解教育需求和竞争状况；
2. 分析市场需求，确定目标客户群体；
3. 研究竞争对手的业务模式和市场策略。
二、建立客户关系
1. 开展市场推广活动，提高知名度和曝光率；
2. 定期开展教育讲座和研讨会，吸引潜在客户参与；
3. 与潜在客户进行初步接触，了解其教育需求，并为其提供咨询服务；
4. 与客户保持良好的沟通和关系，提供持续的咨询支持。
三、课程设计和开发
1. 根据客户需求和市场调研结果，设计符合教育需求的课程；
2. 制定详细的课程大纲和教学计划，确保教学内容的合理性和完整性；
3. 整理教材和资源，准备教学所需的教具和辅助材料；
4. 组织试讲和评审，不断改进和完善课程内容。
四、咨询服务和辅导
1. 为客户提供咨询服务，帮助他们制定个性化的学习计划；
2. 进行学业规划和职业发展指导，帮助客户实现自我目标；
3. 提供学习方法和时间管理等学习技巧的培训；
4. 与学生家长保持沟通，提供学习进展和建议。
五、绩效评估和反馈
1. 对学生进行学习成绩和进步的评估；
2. 分析学生学习情况，提供有针对性的反馈和建议；
3. 收集学生和家长的满意度反馈，不断改善服务质量。
六、持续学习和专业发展
1. 关注教育领域的最新动态和研究成果，提高专业知识和技能；
2. 参加教育培训和学术会议，拓宽专业视野；
3. 加入教育咨询师学术组织，与同行交流和分享经验。
教育咨询师年度工作计划
教育咨询师年度工作计划
年度工作计划是一个教育咨询师整年的工作安排和目标计划。
以下是一个可能的教育咨询师年度工作计划的例子：
1. 建立和维护与学校管理层的合作关系：
- 与学校管理层进行定期会议，了解学校的目标和需求
- 提供关于教育咨询服务的建议和支持，确保与学校的配合
2. 学习和发展：
- 参加相关的教育咨询培训和研讨会
- 阅读相关的教育咨询书籍和研究文章
- 加入教育咨询协会，参与行业活动和网络
3. 支持学生的个别咨询和辅导：
- 提供个别咨询和辅导给有需要的学生
- 与学生，家长和教师合作，制定适当的教育计划
4. 提供学生职业规划咨询：
- 组织职业规划工作坊和讲座
- 提供个别职业规划咨询服务，帮助学生了解自己的兴趣和优点，并探索适合的职业选择
5. 开展家长教育活动：
- 组织家长教育讲座和研讨会，提供关于教育问题的支持和建议
- 提供个别咨询服务给有需要的家长
6. 参与学校咨询项目：
- 参与学校咨询项目，提供专业的咨询建议和支持
- 与学校管理层和教师团队合作，制定并实施改进计划
7. 定期评估和反思工作：
- 定期评估自己的工作效果和成果
- 反思自己的工作方法和技巧，寻找改进的机会
8. 与同行交流和合作：
- 参加教育咨询师的聚会和工作坊，与同行交流经验和想法
- 与其他教育咨询师合作，开展项目和活动
以上只是一个简单的示例，实际的教育咨询师年度工作计划会根据具体情况和需求进行调整和定制。
教育顾问周工作计划
教育顾问周工作计划本周工作计划主要是围绕教育顾问的日常工作内容展开，包括招生宣传、学生咨询、家长沟通、课程规划等方面。
以下是本周工作计划的具体安排：一、招生宣传：本周将重点关注招生宣传工作，制定针对目标学生群体的宣传方案，包括线上线下渠道的宣传推广。
首先，利用社交媒体平台发布招生信息，吸引学生关注和报名。
其次，在学校、社区等场所发布招生海报，增加知名度和曝光率。
同时，与合作机构合作开展招生活动，吸引更多学生了解和报名。
二、学生咨询：教育顾问的核心工作之一是为学生提供咨询服务，帮助他们解决学业、生活、职业规划等问题。
本周将安排专门时间在办公室接待学生的咨询，包括选课建议、学习方法、考试辅导等。
同时，积极与学生建立沟通渠道，关注学生的需求和反馈，及时给予支持和帮助。
三、家长沟通：除了与学生进行沟通外，教育顾问还需要与家长进行有效的沟通，了解学生的家庭背景、教育期望等信息。
本周将安排时间与家长进行面对面的沟通，介绍学校的教育环境、师资力量等情况，解答家长的疑虑与问题。
同时，鼓励家长参与到学生的学习和成长中，共同关注学生的发展。
四、课程规划：教育顾问还需要和学生一起制定个性化的课程规划，根据学生的兴趣、能力和职业规划制定相应的学习计划。
本周将安排时间与学生进行课程规划的讨论，了解其需求和目标，为学生提供专业的建议和指导。
同时，密切关注学生的学习情况，及时调整课程安排，确保学生的学习效果和学业发展。
总体而言，本周工作计划将围绕招生宣传、学生咨询、家长沟通、课程规划等方面展开，努力为学生和家长提供优质的教育服务，帮助他们实现学业目标和职业规划。
通过认真细致的工作安排和有效的沟通交流，提升教育顾问的工作效率和服务质量，为学生的成长和发展贡献力量。
教育咨询师的工作计划6篇
教育咨询师的工作计划6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如学习总结、实习报告、工作计划、心得体会、条据文书、合同协议、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, the store provides you with various types of classic model essay, such as learning summary, internship report, work plan, experience, documents, contract agreements, emergency plans, teaching materials, composition, other model essay, etc.want to know different model essay format and writing style, please pay attention!教育咨询师的工作计划6篇通过制定详细的工作计划，我们可以更好地协调团队合作，一个有效的工作计划可以帮助我们更好地分配资源，避免资源的浪费和不必要的成本，下面是本店铺为您分享的教育咨询师的工作计划6篇，感谢您的参阅。
教育机构咨询师SOP(工作流程)
咨询师标准工作流程一、工作计划：每天早上9点到公司，制定当天工作计划，包括是否有上门客户，是否需要了解其他知识，是否需要教务准备资料等。
二、工作内容：上午9点半开始到10点半，学习新的知识，10点半到12点打上一天的回访电话和新外呼。
下午2点到3点主要是学习和在网上发布一些免费信息，3点到5点半打外呼电话，一天的外呼电话不少于25个，5点半到6点总结当天工作，并填写工作日报。
三、面签流程：1、寒喧2、了解学生情况(学生各科成绩情况？班级、年级排名？某科不理想的原因？主要丢分在什么地方？上课能否听明白老师讲课？听不明白会及时问老师吗？跟同学交流多不多？遇到不懂的问题是问同学还是课堂发言？每天作业写到几点？作业能不能独立完成？遇到不懂的问父母吗？会不会主动复习和预习？有没有做过辅导？有没有上过一对一？在哪上的？效果怎么样？)3、探寻学生和家长的期望值：想要达到多少分？想上哪个学校？4、简结的总结出孩子的问题，通过互动与学生家长交流，达成共识。
提出解决方案。
5、公司介绍：XXXXXXX6、安排学生单独做测评，如果学生不愿意，安排学生进行学科测试，在学生做测评或考试的同时，挖掘家长的痛点，尽量让家长多说，就家长的痛点给家长进行科学的分析，针对不同的学生，采用不同的话术，成绩好的学生要打击，成绩不好的要给予鼓励，塑造时间的紧迫感、进行学科分析、家庭教育等。
7、介绍我们学校的优点，详细介绍一对一流程，重点介绍老师，学管师，陪读服务，定期不定期测试，回访制度等。
8、学管师介绍：学管师主要是管老师，管学生和跟家长沟通。
（相当于学校的班主任）9、介绍价格：做好充分的价格铺垫后，再报出一对一价格，强调我们的价格背后的服务。
10、签订协议书：一对一学生必须签订协议书和家长责任确认书。
11、安排考试：如果当天时间允许，必须安排学生补习科目的考试，试卷难度尽量大点，如果当天没有时间，必须安排第二天来测试。
12、与学管师对接：签单后将所有资料移交学习管理师。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
教育咨询师工作计划
篇一：教育咨询师工作要点及工作内容
教育咨询师工作要点及内容
咨询师定位及要求
教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用，是对全面招生技巧较为全面的概括。
专业化：提供专业的咨询服务及权威性的信息，不能出现前后矛盾，消除咨询者顾虑；
顾问化：以学习顾问的身份帮助学生及家长进行选择，使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点；
服务化：不只是单纯为了招生而招生，而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念，即“教育就是服务”；
人性化：通过我们设身处地的为学生考虑，使学生家长从感情上倾向于我们的学校，这是体现人性化的重要方面，也是招生的重要技巧。
咨询师工作流程与工作职责
一、工作流程：
二、工作职责：
(一)正常工作时间为早9：00至晚6：00，午休时间为12：00—14：00
(二)每周休息一天制。
休息时间为周一到周四。
(三)主要工作内容：
1．拨打外呼电话：
外呼电话流程见《电话沟通流程》
(1) 每个工作日应完成20个以上的电话呼出，拨打电话时间段宜
为上午
9：30-11：30、下午：14：50-17：00，拨打外呼电话前半小时内进入状态；
(2)每天对进行电话呼叫工作总结和数据统计（当日呼出量，有效电话数，意向客户数）；
(3)电话沟通过程要有良好心态，情绪饱满，不卑不亢，当日问题
当日处理
2．户外宣传推广及渠道开发：
主要是在教学点周边学校和小区通过发传单和贴海报等宣传方式进行信息搜集，吸引客户来访并当面咨询；以及与一些服务对象相同的异业机构如托管机构、艺术培训机构等寻求合作。
每周安排一至两天进行户外宣传推广和渠道开发，可自由灵活安排时间
3．接待客户来访并进行当面咨询：
对邀约上门的客户，进行面对面的沟通，促成报名工作的达成。
(1)咨询流程见《当面咨询流程》
(2)要保持面容清洁，衣着整洁，大方得体，口气清新，情绪饱满
(3)对上门客户要提前进行客户信息的了解与分析
(4)在约定好的时间前半小时与客户进行一次电话沟通，确定出门与否
(5)对上门客户，进行客户信息的记录，基本能力测试
(6)带头与教学老师完成学生辅导计划
(7)对当场没有报名的客户，过后要认真分析，及时再跟进
4．客户跟踪回访：
对有意向而尚未来访咨询的客户及当面咨询未成功的客户进行跟踪和回访
每天以先完成当日电话回访，再进行新电话呼出的工作流程原则
5．客户后续维护和服务：
对已签单的客户进行维护和服务，定期向家长反馈学生在这边学习情况、了解学生目前学习成绩及进退情况以及续费等相关工作，并填写相关信息
6．学习教育咨询相关知识、了解教育行业相关信息
(1)学习《电话沟通流程》《当面咨询流程》《咨询话术》，多看教育教学及心理学方面的书籍；
(2)熟悉所管辖区域客户来本中心的基本路线，近三年的小升初，初升高和高考情况以及相关招考政策
（3）了解周边学校的学习安排（家长会、放假、开学等），方便与学校学生及家长交流
教育咨询师工作安排
1．每个工作日须有明确的工作计划。
下班前半小时须对当天的工作进行总结，做好下一个工作日的工作计划2．每周末对本周的工作进行总结并制定下一周工作计划及目标
周工作计划提纲
本周工作完成情况：
下周工作任务：外呼电话量：
本周须回访的意向客户数：
有意向下周上门咨询的客户数：
下周工作目标：
下周时间安排（主要是外出宣传推广的时间安排）：篇二：中小学一对一教育咨询师手册
教育咨询师手册
教育咨询师要求：
教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用，是对全面招生技巧较为全面的概括。
专业化：提供专业的咨询服务，提供权威性的信息，不
能出现前后矛盾。
消除咨询者顾虑。
顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择，使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。
服务化：不只是单纯为了招生而招生，而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念，即“教育就是服
务”。
人性化：以情感人，通过我们设身处地的为学生考虑，使学生家长从感情上倾向于我们的学校，这是
体现人性化的重要方面，也是我们招生的重要技巧。
提倡“三宜”技巧：宜微笑；宜倾听；宜赞美。
了解咨询者的关注点：校园、学院的背景、专业等等咨询者学习目的：
二、职责：
1.遵守学院招办的所有规章制度
2.负责电话咨询
3.负责当面咨询
4.负责咨询回访
5.负责咨询后续服务（网络咨询、报名、交费）
6.参与招办活动
7.提升咨询技能
三、
关于咨询者身份层次的分类：
咨询者身份类型：家长、学生、代人咨询者咨询者类型：
1.理智稳健型；
2.感情冲动型；
3.沉默寡言型；
4.忧柔
寡断型；5.盛气凌人型；6.从众型学生层次分类：高考落榜生、三校生、高考择校生、社会经验生学生家庭情况分类：富裕型、经济型、贫困型
四、问答内容的分类
问题的类型：一般性问题、敏感性问题一般性问题的分类：
定义：咨询者提出该问题时不带有明显个人倾向，其目的是了解学院，问题的答案不容易引起误
会。
1.关于名办院校的问题
2.关于北京大环境的问题
3.关于教学问题
4.关于学生管理问题
5.关于后勤生活问题
6.关于报名问题
7.关于入学标准问题
8.关于专业设置与收费问题 9.关于考试和毕业证的颁发问题 10.关于课外业余生活的问题
11.关于就业问题
12.关于学生素质教育的问题敏感性问题的分类：
1.关于学历的问题
2.关于就业的问题
3.关于学生管理的问题
4.关于入学标准问题
国内项目专业问题、国际专业问题
事件情景一、电话咨询
控制方法：
招办主任、咨询主管利用咨询检查、咨询案例讲解、咨询会议点评等方法控制控制点：
1.咨询检查
2.咨询日记
3.日咨询会议总结
4.咨询主管案例讲评
5.电话咨询的数量控制指标：
1.每天咨询检查4次
2.咨询会议点评2次
3.咨询主管案例讲评4次/月 2.1受控类（事件）事件1.准备接听电话
事件3：确定咨询者类型
事件5：倾听首次电话咨询者问题
事件6：倾听代人电话咨询者问题
篇三：咨询师年度工作计划
下年度工作计划
下年度是非常有意义和非常有挑战性的年度，我规划着自己的年度计划，我想在新的一个年度有更大的突破。
在XX-XX年度的工作中，我会努力做到以下几点：
一．学会分析、反思与总结
坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。
在自我分析、总结的基础上，不断征求领导与同事的建议，争取自身业务水平提高，保持中突破做最好的自己。
二．学会交流与合作
在反思咨询问题的过程中，不断总结家长与学生的类
型，这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药；争取有一套自己的谈单风格。
认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解，相互学习、取长补短。
在交流中合作，在合作中提升我价值与团队价值。
三．学会学习
在总结、解决自身谈单盲点的过程中，学会及时查找、咨询中小学全部学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等，不断地充实自己，争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位，在给学生做学科分析的时候有据可依，有理可循，不断地学习，不断地进步，把自己的盲点抹去，清晰地做每天的事情。
四．学会挽单、保单与护单
在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下，不断解决本人谈单过程中的困惑与问题的基础上，不断提升自己挽单的能力，争取最快、最稳完成课耗，经常找自己的师傅或者长辈理单，在暴风雨没有来临之前，先做好预防，以达到签单最优化。